Αιθιοπία: πάροχοι SIP και σύνδεση αριθμού με PBX

Αυτή η σελίδα είναι συνέχεια των γενικών οδηγιών για τη σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX: εκεί περιγράφεται ό,τι είναι ίδιο σε κάθε χώρα — δύο λειτουργίες trunk, τι να ρωτήσετε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, τι να εισαγάγετε στη φόρμα παρόχου, πώς να ελέγξετε τη σύνδεση και τι πρέπει να επιτρέπει το δίκτυο. Εδώ υπάρχουν μόνο οι ιδιαιτερότητες της Αιθιοπίας.

Τα δεδομένα συλλέχθηκαν στις 10 Σεπτεμβρίου 2026 από τους ιστότοπους των παρόχων τηλεπικοινωνιών, τα επίσημα κανάλια της Ethio telecom, τα έγγραφα της ρυθμιστικής αρχής ECA και την κοινοποίηση του σχεδίου αριθμοδότησης στην ITU· οι σύνδεσμοι βρίσκονται στην ενότητα «Πηγές».

Συνοπτικά#

• Η αγορά SIP trunk στην Αιθιοπία πρακτικά δεν υπάρχει. Οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών στη χώρα είναι δύο — ο κρατικός Ethio telecom και ο ιδιωτικός Safaricom Telecommunications Ethiopia — και μόνο ο πρώτος έχει δημόσια ανακοινωμένη υπηρεσία «SIP Service»: 280 birr ανά γραμμή τον μήνα, αίτηση με επιστολή στο τμήμα εταιρικών πελατών. Αυτή είναι η μόνη τοπική επιλογή για δικό σας PBX.
• Κανένας αιθιοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν δημοσιεύει τις παραμέτρους του trunk. Ούτε host, ούτε port, ούτε transport, ούτε codecs, ούτε λειτουργία εξουσιοδότησης δεν υπάρχουν σε κανέναν ιστότοπο: όλα έρχονται στο έγγραφο ενεργοποίησης. Δεν μπορείτε να σχεδιάσετε τη ρύθμιση εκ των προτέρων — μπορείτε μόνο να ξέρετε εκ των προτέρων τι να ρωτήσετε.
• Πριν παραγγείλετε — νομικός έλεγχος. Το άρθρο 10(3) του Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012 τιμωρεί όποιον «παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνικής ή φαξ επικοινωνίας μέσω διαδικτύου» με φυλάκιση από 3 έως 8 έτη, ενώ το άρθρο 10(4) — όποιον λαμβάνει τέτοια υπηρεσία (έως 2 έτη και πρόστιμο 2 500–20 000 birr). Η Proclamation περί επικοινωνιών № 1148/2019 δεν την αναφέρει στο άρθρο περί κατάργησης. Για το πώς εφαρμόζεται αυτή η διάταξη σε εταιρικό PBX δεν υπάρχουν δημόσιες διευκρινίσεις: λεπτομέρειες παρακάτω, η απόφαση — με τοπικό δικηγόρο και με γραπτή επιβεβαίωση από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.
• Το cloud PBX της Ethio telecom δεν είναι trunk. Το «Cloud based hosted IP telephony» (200/300 birr ανά εσωτερικό, από 5 εσωτερικά) βάζει τους αριθμούς σας στο cloud του παρόχου τηλεπικοινωνιών και δεν τους δίνει προς τα έξω. Αν το έχετε ήδη, πρόκειται για μεταφορά αριθμών στο SIP Service, όχι για πρόσθετη σύνδεση.
• Η Safaricom Ethiopia δεν έχει καθόλου φωνητικό προϊόν για επιχειρήσεις: ο εταιρικός κατάλογος περιλαμβάνει internet 4G/5G, οπτική ίνα, AirFiber, VPN, πλάνα κινητής, Enterprise APN και μαζικά SMS. Το δικαίωμα να πουλάει τηλεφωνία μέσω διαδικτύου βάσει άδειας το έχει ο πάροχος τηλεπικοινωνιών, το προϊόν — όχι.
• Αριθμός χωρίς αιθιοπικό νομικό πρόσωπο — αυτό είναι toll-free +251 800… από διεθνή μεταπωλητή με προώθηση σε SIP διεύθυνση του PBX. Τους γεωγραφικούς αριθμούς της Αντίς Αμπέμπα οι συγκεντρωτές τους υπόσχονται, αλλά τη διαθεσιμότητά τους μπορείτε να την επιβεβαιώσετε μόνο με παραγγελία στον λογαριασμό σας.
• Η παγίδα της αρίθμησης. Ο εθνικός αριθμός εδώ είναι ακριβώς 9 ψηφία — 2 ψηφία κωδικού ζώνης συν 7 ψηφία συνδρομητή — και η γραμμή ελέγχεται με τα τελευταία επτά: 011 1234567 (Αντίς Αμπέμπα) και 022 1234567 (Άνταμα) θα δώσουν ίδια κατάληξη και θα συγχωνευτούν σε μία γραμμή.

Αριθμοί στη χώρα#

Ο κωδικός χώρας είναι +251, το διεθνές πρόθεμα — 00, το εθνικό — το αρχικό 0. Το σχέδιο είναι κλειστό: εντός της χώρας ο αριθμός καλείται πάντα ολόκληρος, 0YY XXX XXXX. Ο κωδικός ζώνης είναι 2 ψηφία, ο αριθμός συνδρομητή — 7 ψηφία, μαζί 9.

• Στην Αντίς Αμπέμπα το τρίτο ψηφίο του αριθμού είναι η ζώνη της πόλης (1 βόρεια, 2 δυτικά, 3 νοτιοδυτικά, 4 νότια, 5 κέντρο, 6 ανατολικά). Για εμάς αυτό δεν έχει σημασία: ο αριθμός εισάγεται ως έχει.
• Σε ποια μορφή φτάνει ο αριθμός σε μια εισερχόμενη κλήση δεν το δημοσιεύει κανένας αιθιοπικός πάροχος τηλεπικοινωνιών. Στους διεθνείς συγκεντρωτές αυτό είναι σχεδόν πάντα E.164 (+251…). Στην πρώτη σύνδεση δείτε το SIP trace στο μενού της γραμμής και δημιουργήστε τη γραμμή σύμφωνα με αυτό που πραγματικά φτάνει.
• Ούτε τους codecs οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών τους δημοσιεύουν — ρωτήστε κατά την παραγγελία. Σε εμάς ταιριάζουν G.711 a-law/u-law και G.722· ένα trunk «μόνο G.729» θα δώσει ζωντανή εγγραφή και σιωπή στο ακουστικό.
• Σύντομοι αριθμοί. Το contact center της Ethio telecom — 994 και 980. Τα επείγοντα στους καταλόγους διαφέρουν: αναφέρονται 911 (γενικό και αστυνομία), 991 (αστυνομία), 907 (ασθενοφόρο, Ερυθρός Σταυρός), 939 (πυροσβεστική), 945 (τροχαία)· ενιαίο ευρωπαϊκό 112 στην Αιθιοπία δεν υπάρχει. Τον ισχύοντα κατάλογο επιβεβαιώστε τον με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών. Μέσω του PBX μας δεν καλούνται επείγοντα — στη βάρδια πρέπει να υπάρχει συνηθισμένο τηλέφωνο ή κινητό.

Ποιος εκδίδει αριθμό με SIP trunk#

Παρακάτω — κάρτες δύο παρόχων, για τους οποίους το trunk προς ξένο σταθμό περιγράφεται ως αυτόνομο προϊόν. Ο πλήρης κατάλογος ερωτήσεων προς τον υπεύθυνο — στο «Τι να ρωτήσετε τον πάροχο».

Ethio telecom — SIP Service#

Κρατικός incumbent: μέχρι το 2022 — ο μοναδικός πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας, σήμερα κατέχει ολόκληρο το σταθερό δίκτυο και τις σειρές κινητών 09X. Το SIP Service — το μοναδικό δημόσια δηλωμένο στην Αιθιοπία προϊόν «SIP για επιχειρήσεις». Δεν έχει σελίδα προϊόντος: η υπηρεσία ανακοινώνεται μόνο στα επίσημα κανάλια του παρόχου — «Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month», με διευθύνσεις για αίτηση.

Τι περιλαμβάνει. Γραμμές SIP προς 280 μπιρ ανά γραμμή τον μήνα συν χρέωση ανά λεπτό βάσει του τιμοκαταλόγου σταθερής τηλεφωνίας για επιχειρήσεις (εντός πόλης — 0,23 μπιρ ανά 6 λεπτά, μεταξύ πόλεων — 0,46 μπιρ ανά λεπτό, διεθνείς προορισμοί — 7,19–9,36 μπιρ ανά λεπτό). Αριθμοί — υφιστάμενοι σταθεροί ή ISDN, ή νέοι από τη χωρητικότητα του παρόχου.

Τι να εισαγάγετε στο admin panel (Τηλεφωνία → «Πάροχοι τηλεφωνίας» → «Προσθήκη παρόχου»):

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: να στείλετε αίτηση με email αναφέροντας τον αριθμό γραμμών και αριθμών → να υπογράψετε σύμβαση και να περάσετε έλεγχο εγγράφων (επιστολή με σφραγίδα και υπογραφή του διευθυντή, αντίγραφο Business License και TIN) → να δώσετε στατική δημόσια IP του PBX σας (καρτέλα «Διακομιστής» → «Στατική IP») → να ζητήσετε να επιτραπεί η λήψη media σε αυτή τη διεύθυνση, θύρες UDP 10000–20000, και κωδικοποιητές G.711 a-law/u-law → να διευκρινίσετε σε ποια μορφή θα έρθει ο αριθμός στην εισερχόμενη κλήση.

Παγίδες ⚠️

• Το προϊόν προορίζεται για πελάτη στο δίκτυο του παρόχου. Η cloud τηλεφωνία της ίδιας της Ethio telecom περιγράφεται ρητά ως παρεχόμενη «μέσω VPN και σύνδεσης internet»· αν θα δεχτούν PBX που βρίσκεται εκτός της χώρας, διευκρινίστε το πριν από την πληρωμή — αυτή είναι η πρώτη ερώτηση προς τον υπεύθυνο.
• Πληρώνετε για γραμμές, όχι για χωρητικότητα καναλιών. 10 ταυτόχρονες συνομιλίες — αυτό σημαίνει 10 γραμμές στο τιμολόγιο, η οικονομική λογική διαφέρει από το συνηθισμένο trunk με πακέτο συνεδριών.
• Ούτε μία δημόσια παράμετρος. Το να βάλετε «τυπικές» τιμές είναι άσκοπο: το trunk είτε δεν θα σηκωθεί είτε θα απορρίψει την κλήση. Την πρώτη σύνδεση αξίζει να την κάνετε μαζί με μηχανικό του παρόχου.

Πηγές: ανακοίνωση SIP Service (14.07.2025) · Fixed Line Service — Business — 10.09.2026.

PBX.IM — βιτρίνα εθιοπικών αριθμών#

Διεθνής συγκεντρωτής με εθνική βιτρίνα «Ethiopia SIP Trunking Provider». Δηλώνει αριθμούς Αντίς Αμπέμπα, Ντάιρ Ντάουα και Μακέλε, καθώς και toll-free, αριθμούς με διαμοιρασμένη χρέωση και κινητούς, «powered by Ethiopia's leading network carriers» με ρητή αναφορά σε Ethio telecom και Safaricom Ethiopia, και ξεχωριστά υπόσχεται να αναλάβει τη συμμόρφωση με τις τοπικές απαιτήσεις.

Τι να εισαγάγετε στο διαχειριστικό περιβάλλον

Τι να ρυθμίσετε στον πάροχο: δημιουργήστε λογαριασμό → ζητήστε αριθμό +251 του επιθυμητού τύπου και περάστε έλεγχο εγγράφων → δρομολογήστε τον αριθμό στο trunk → δώστε τη στατική IP του PBX, αν σας ζητηθεί → ελέγξτε ότι στον λογαριασμό είναι ενεργό το G.711.

Παγίδες ⚠️

• Η βιτρίνα υπόσχεται περισσότερα απ' όσα επιβεβαιώνονται. Το κείμενο της σελίδας είναι τυπικό πρότυπο, ίδιο για δεκάδες χώρες· οι αστικοί αριθμοί της Αντίς Αμπέμπα στους διεθνείς συγκεντρωτές στις 10.09.2026 δεν επιβεβαιώνονται πουθενά. Ελέγξτε — μόνο με παραγγελία συγκεκριμένου αριθμού στον λογαριασμό.
• Ο αριθμός παραμένει εθιοπικός. Η αγορά από ξένο μεσάζοντα δεν αλλάζει το νομικό πλαίσιο της χώρας και δεν αίρει τα ερωτήματα για το σχήμα «αριθμός εδώ — σταθμός στο εξωτερικό».

Πηγή: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia, 10.09.2026.

Ποιοι άλλοι πωλούν τηλεφωνία στη χώρα#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. Το cloud PBX του παρόχου τηλεπικοινωνιών σε συνεργασία με τη WebSprix: πακέτα Standard 200 birr και Advanced 300 birr ανά επέκταση τον μήνα, τηλεφωνικό κέντρο 1500 birr ανά χειριστή, ελάχιστο 5 επεκτάσεις· υπάρχει φωνητικό μενού, καταγραφή, ουρές, εφαρμογή για κινητά. Το προϊόν δεν προβλέπει trunk προς τα έξω: «ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει τον υπάρχοντα αριθμητικό πόρο (σταθερό, ISDN) ή να ζητήσει νέο», και η υπηρεσία «παρέχεται μέσω VPN και σύνδεσης στο διαδίκτυο», δηλαδή ο αριθμός ζει στο cloud του παρόχου τηλεπικοινωνιών. Το μόνο ουσιαστικό σενάριο για εμάς — να ζητήσουμε να μεταφερθούν οι αριθμοί στο SIP Service και να τους καταχωρίσουμε ως trunk.
• Safaricom Telecommunications Ethiopia. Ο δεύτερος πάροχος τηλεπικοινωνιών της χώρας και ο πρώτος ιδιωτικός: η άδεια κερδήθηκε τον Μάιο του 2021, εμπορική έναρξη — 6 Οκτωβρίου 2022. Υπάρχει εταιρικό τμήμα, αλλά αποτελείται εξ ολοκλήρου από internet και SMS: 4G/5G Business Internet, οπτική ίνα, AirFiber, VPN, προγράμματα κινητής, Enterprise APN, μαζικά SMS· τα φωνητικά πακέτα βρίσκονται μόνο στο ιδιωτικό τμήμα. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών έχει εκ του νόμου το δικαίωμα να πουλά τηλεφωνία μέσω internet, επομένως ένα αίτημα στις εταιρικές πωλήσεις έχει νόημα: ρωτήστε αν υπάρχει trunk προς ξένο PBX, αν επιτρέπεται σταθμός εκτός της χώρας και ποιοι αριθμοί είναι διαθέσιμοι. Στη γειτονική Κένυα η Safaricom πουλά trunk μόνο όταν ο PBX βρίσκεται φυσικά στη χώρα — πιθανώς το εθιοπικό σκέλος θα κληρονομήσει τον ίδιο όρο.
• WebSprix IT Solution PLC. Ο μεγαλύτερος ιδιωτικός πάροχος internet της Αντίς Αμπέμπα (οπτική ίνα για επιχειρήσεις και σπίτια, internet TV, hosting, cloud). Δεν πουλά δημόσια δικούς του αριθμούς και δικό του SIP trunk, αλλά η Ethio telecom τον αναφέρει ρητά ως εταίρο για το cloud PBX — δηλαδή τις τεχνικές παραμέτρους της πλατφόρμας τις χειρίζονται, κατά πάσα πιθανότητα, εκεί. Η αριθμητική χωρητικότητα θα προέλθει ούτως ή άλλως από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.
• Τοπικοί ενσωματωτές PBX — PBX System Ethiopia (Αντίς Αμπέμπα· Asterisk, Yeastar, Grandstream, Sangoma), EADOM Networking Communication and Installation (διανομέας Xorcom), VDS Ethiopia. Αριθμό και trunk δεν αγοράζετε από αυτούς, αλλά συνήθως γνωρίζουν ποιες παραμέτρους δίνει η Ethio telecom στο ένταλμα και θα βοηθήσουν με την εγκατάσταση στον χώρο.

Διεθνείς πάροχοι με αριθμούς Αιθιοπίας#

Οι κάρτες δημοφιλών διεθνών παρόχων υπάρχουν ήδη στον κατάλογο κατά την προσθήκη παρόχου — η διεύθυνση διακομιστή και η λειτουργία συμπληρώνονται αυτόματα. Οι εθιοπικές ιδιαιτερότητες:

• Global Call Forwarding (United World Telecom) πουλά για την Αιθιοπία μόνο toll-free 800 xxx xxxx — «δωρεάν για τον καλούντα από οποιοδήποτε σημείο της χώρας». Αυτή είναι προώθηση κλήσεων, όχι trunk: η εισερχόμενη κλήση δρομολογείται στον αριθμό ή στη διεύθυνση SIP σας, δεν προβλέπεται εγγραφή του PBX μας. Στο διαχειριστικό περιβάλλον για ένα τέτοιο σχήμα υπάρχει πηγή γραμμής «Προώθηση» — ο οδηγός θα δείξει τη διεύθυνση που πρέπει να δηλώσετε στον λογαριασμό του μεταπωλητή· σε περίπτωση προώθησης μέσω SIP δώστε τους και τη στατική IP του PBX, ώστε οι κλήσεις να αναγνωρίζονται ως «από αυτόν τον πάροχο». Οι εξερχόμενες κλήσεις από έναν τέτοιο αριθμό δεν θα λειτουργούν, και για τις εισερχόμενες πληρώνει ο κάτοχος του αριθμού — με ροή κλήσεων το τιμολόγιο αυξάνεται γρήγορα.
• CommPeak δηλώνει για την Αιθιοπία τοπικούς, εθνικούς και δωρεάν αριθμούς με δρομολόγηση μέσω SIP· το απόθεμα στη βιτρίνα δεν επιβεβαιώνεται — ελέγξτε με παραγγελία. TollFreeForwarding και μικρότεροι μεταπωλητές όπως CallHippo, Freezvon, HotTelecom προσφέρουν κυρίως toll-free και «αριθμούς για λήψη SMS».
• DIDWW διατηρεί σελίδα «SIP Trunking Services in Ethiopia», αλλά η Αιθιοπία δεν περιλαμβάνεται στη δημοσιευμένη κάλυψή της· για τους κωδικούς που λείπουν η DIDWW προτείνει να ζητούνται με email στο τμήμα πωλήσεων.
• Telnyx δεν έχει εθνική βιτρίνα +251, η Αιθιοπία δεν περιλαμβάνεται στη λίστα χωρών της δικής της άδειας — ελέγξτε τη διαθεσιμότητα αριθμού με αναζήτηση στον λογαριασμό. Twilio δημοσιεύει μόνο τερματισμό κλήσεων προς την Αιθιοπία, δεν έχει αριθμούς +251. Η didlogic δεν έχει καθόλου σελίδα για την Αιθιοπία.
• Κοινό για όλους. Η αριθμητική χωρητικότητα βάσει της Οδηγίας № 795/2021 χορηγείται μόνο σε πάροχο τηλεπικοινωνιών, επομένως κάθε +251 από συγκεντρωτή είναι μεταπώληση χωρητικότητας της Ethio telecom ή της Safaricom με όλες τις απαιτήσεις τους για έγγραφα. Οι δηλωμένοι χρόνοι ενεργοποίησης — από 10–15 ημέρες για τοπικούς αριθμούς και έως 20–25 ημέρες για toll-free. Τον αριθμό καλούντος μπορείτε να τον ορίσετε μόνο ως δικό σας, και οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης μέσω συγκεντρωτή δεν λειτουργούν.

Μεταφορά αριθμού#

• Η φορητότητα στη χώρα έχει θεσπιστεί τυπικά: ο ρυθμιστής παραπέμπει στην Οδηγία Φορητότητας Αριθμών № 831/2021. Δημόσια διαδικασία, έντυπο αίτησης και προθεσμίες δεν υπάρχουν σε ελεύθερη πρόσβαση — ρωτήστε τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.
• Στην πράξη δεν υπάρχει πού να μεταφερθεί. Όσο οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών είναι δύο και ο ένας από αυτούς δεν έχει φωνητικό προϊόν για επιχειρήσεις, το ζήτημα της μεταφοράς θα τεθεί μόνο αν η Safaricom Ethiopia ξεκινήσει SIP trunk.
• Δεν μπορείτε να μεταφέρετε εθιοπικό αριθμό σε ξένο πάροχο — οι μεταφορές υπάρχουν μόνο μεταξύ αδειοδοτημένων φορέων εντός της χώρας.
• Ο αριθμός σε φυσικό πρόσωπο δεν δίνει trunk. Οι εταιρικές υπηρεσίες εκδίδονται σε εταιρεία: αριθμός καταχωρισμένος στον διευθυντή ως ιδιώτη θεωρείται, κατά τον έλεγχο, συνδρομητικός και όχι εταιρικός.

Κανόνες και έγγραφα#

Αν δεν λειτουργεί#

1. Οι παράμετροι δεν προέρχονται από το έντυπο παραγγελίας. Στην Αιθιοπία κανείς δεν δημοσιεύει host, port και τρόπο εξουσιοδότησης. Αν στο έντυπο παραγγελίας δεν αναφέρεται ο τρόπος — ρωτήστε ευθέως: εγγραφή ή λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων. Στη λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων πρέπει να αφαιρεθεί το σημάδι της εγγραφής, αλλιώς η γραμμή θα είναι για πάντα «χωρίς εγγραφή».
2. Ο πάροχος τηλεπικοινωνιών δεν επέτρεψε στο τηλεφωνικό κέντρο να βγει εκτός χώρας. Τα τοπικά προϊόντα είναι σχεδιασμένα για πελάτη στο κανάλι της Ethio telecom. Αν το trunk έχει παραγγελθεί αλλά οι κλήσεις δεν φτάνουν καθόλου, πρώτα απ' όλα διευκρινίστε αν επιτρέπεται στο έντυπο παραγγελίας η δημόσια διεύθυνσή σας: αυτή στο PBX είναι στατική και φαίνεται στην καρτέλα «Διακομιστής».
3. Η εγγραφή είναι πράσινη, αλλά οι εισερχόμενες δεν έρχονται. Ελέγξτε αν ο Αριθμός είναι δρομολογημένος σε αυτό το trunk στον πάροχο τηλεπικοινωνιών και σε ποια μορφή φτάνει: στους τοπικούς μπορεί να είναι εθνική μορφή 0…, στους συγκεντρωτές — E.164. Δείτε το SIP-trace και προσαρμόστε τη γραμμή σε αυτό που πραγματικά φτάνει.
4. Η Κλήση γίνεται, αλλά δεν υπάρχει ήχος. Ρωτήστε για codecs: το PBX μας μιλάει σε G.711 και G.722. Ένα trunk «μόνο G.729» φαίνεται υγιές και δεν δίνει ήχο. Δεύτερη συχνή αιτία — τα media δεν επιτρέπονται στη διεύθυνσή μας: ζητήστε να την προσθέσουν στη λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων.
5. Η Κλήση στον δεύτερο Αριθμό εξυπηρετείται από το σενάριο του πρώτου. Η γραμμή αναζητείται με τα τελευταία επτά ψηφία, ενώ ο κωδικός ζώνης καταλαμβάνει μόνο δύο: τα 011 1234567 και 022 1234567 συγχωνεύονται σε μία γραμμή. Διαχωρίστε τέτοιους Αριθμούς σε διαφορετικά καλώδια ή δρομολογήστε ανά καλώδιο, όχι ανά γραμμή.
6. Το toll-free 800 δεν δίνει εξερχόμενες. Αυτό είναι προώθηση, όχι trunk — οι εξερχόμενες Κλήσεις πρέπει να διοχετεύονται μέσω άλλου καλωδίου.

Οι υπόλοιπες τυπικές αιτίες — στην κοινή ενότητα της επισκόπησης· ο έλεγχος διεύθυνσης και port — στο «Έλεγχος σύνδεσης».

Συχνές ερωτήσεις#

Από ποιον να πάρετε Αριθμό στην Αιθιοπία πρώτα απ' όλα;#

Από την Ethio telecom, υπηρεσία «SIP Service»: είναι το μοναδικό δημόσια ανακοινωμένο SIP προϊόν για επιχειρήσεις στη χώρα, 280 birr ανά γραμμή τον μήνα. Η αίτηση — με email στο Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et ή στο Enterprise.Customer@ethiotelecom.et, έπειτα σύμβαση στο εταιρικό γραφείο. Υπολογίστε έναν με ενάμισι μήνα: αλληλογραφία με τις πωλήσεις, σύμβαση και έλεγχος εγγράφων, έπειτα έντυπο παραγγελίας με τις παραμέτρους.

Γιατί οι αιθιοπικοί πάροχοι τηλεπικοινωνιών δεν έχουν host και port στον ιστότοπό τους;#

Επειδή πραγματικά δεν υπάρχουν εκεί: ούτε η Ethio telecom ούτε η Safaricom δημοσιεύουν παραμέτρους trunk, ενώ η ίδια η υπηρεσία SIP Service δεν έχει καν σελίδα προϊόντος. Όλα έρχονται στο έντυπο παραγγελίας σύνδεσης από τον μηχανικό. Το να βάλετε «τυπικές» τιμές είναι άχρηστο — το trunk είτε δεν θα σηκωθεί είτε θα απορρίψει την Κλήση.

Μπορείτε να πάρετε αιθιοπικό Αριθμό χωρίς να έχετε εταιρεία στην Αιθιοπία;#

Από τοπικό πάροχο τηλεπικοινωνιών — πρακτικά όχι: σύμφωνα με την Οδηγία № 799/2021 ο εταιρικός Αριθμός εκδίδεται με επιστολή με σφραγίδα, Business License και TIN. Μία πραγματική παράκαμψη υπάρχει — toll-free +251 800… από διεθνή μεταπωλητή με προώθηση σε SIP διεύθυνση του PBX. Αυτός είναι Αριθμός-βιτρίνα: οι εισερχόμενες θα έρθουν, οι εξερχόμενες από αυτόν δεν θα πάνε, και για τα λεπτά θα πληρώνετε εσείς.

Είναι κατάλληλο το cloud PBX της Ethio telecom;#

Για σύνδεση με την τηλεφωνία μας — όχι. Το «Cloud based hosted IP telephony» βάζει τους Αριθμούς στο cloud του παρόχου τηλεπικοινωνιών και δεν δίνει trunk προς τα έξω· τα τηλέφωνα εγγράφονται στην πλατφόρμα του. Αν αυτό είναι ήδη εγκατεστημένο, η συζήτηση με τον πάροχο τηλεπικοινωνιών πρέπει να αφορά τη μεταφορά των Αριθμών στο SIP Service.

Τι ισχύει με τον νόμο για την τηλεφωνία μέσω διαδικτύου;#

Το άρθρο 10(3) της Διακήρυξης № 761/2012 τιμωρεί όποιον παρέχει υπηρεσίες τηλεφωνικής σύνδεσης μέσω διαδικτύου, και το άρθρο 10(4) — όποιον τις λαμβάνει· μεταγενέστεροι νόμοι δεν κατάργησαν αυτή τη διάταξη. Στον αδειοδοτημένο πάροχο τηλεπικοινωνιών η τηλεφωνία μέσω διαδικτύου επιτρέπεται ρητά, αλλά το πώς εφαρμόζεται η διάταξη σε εταιρικό PBX εκτός της χώρας δεν έχει διευκρινιστεί δημόσια. Πριν από την έναρξη λειτουργίας, πάρτε γνωμοδότηση Αιθίοπα νομικού και γραπτή επιβεβαίωση από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών.

Λειτουργούν οι Κλήσεις έκτακτης ανάγκης μέσω ενός τέτοιου Αριθμού;#

Όχι. Οι αιθιοπικοί Αριθμοί έκτακτης ανάγκης (911, 991, 907, 939, 945) δεν καλούνται μέσω του PBX μας, ενώ μέσω διεθνούς συγκεντρωτή δεν λειτουργούν καθόλου. Στη Βάρδια πρέπει πάντα να υπάρχει ένα συνηθισμένο τηλέφωνο ή κινητό.

Πηγές#

Όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχθηκαν στις 10.09.2026.

Ρυθμιστική αρχή και δίκαιο

• Ethiopian Communications Authority — ιστότοπος της ρυθμιστικής αρχής — https://www.eca.et/
• ECA — ενότητα υπηρεσιών: άδειες, αριθμοδότηση, σύντομοι κωδικοί — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012, άρθ. 10 (πρωτότυπο κείμενο στη βάση UNODC SHERLOC) — https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — Αιθιοπία, κωδικός +251, εθνικό σχέδιο αριθμοδότησης — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

Πάροχοι τηλεπικοινωνιών και προμηθευτές

• Ethio telecom — ανακοίνωση «SIP Service» με τιμολόγιο 280 μπιρ ανά γραμμή (14.07.2025) — https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — συνεργασία με τη WebSprix για cloud PBX (23.11.2023) — https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business (τιμολόγια) — https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — ιστότοπος — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — υπηρεσίες — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — τοπικός integrator PBX — https://www.pbxsystemethiopia.com/

Σχετικές ενότητες#

• Σύνδεση αριθμού παρόχου με PBX — γενικά βήματα, λειτουργίες trunk, δίκτυο, έλεγχος σύνδεσης.
• Ρύθμιση SIP τηλεφώνων — πώς να συνδέσετε επιτραπέζια τηλέφωνα, DECT και gateways σε εσωτερικούς αριθμούς.