نیازمند توجه

داشبورد معمولی اعداد را نشان می‌دهد. اینجا کارها نشان داده می‌شوند: «امروز باید N کار انجام شود»، هر مورد یک دکمه دارد.

پنل مدیریت → گفتگوی کاری → نیازمند تصمیم را باز کنید و به زبانه «زیر نظر» بروید. در بالا فیلتر بر اساس شعبه قرار دارد. نشانی قدیمی admin.cenaly.com/attention همچنان کار می‌کند و به همین‌جا می‌رسد.

در کنار آن، در زبانه «فوری»، صف کارهایی قرار دارد که باید در شبانه‌روز آینده بسته شوند: سفارش‌های جدید، فراخوان‌های پیشخدمت، رزروهای تأییدنشده، درخواست‌های «با من تماس بگیرید» و موارد دیگر — می‌توان آن‌ها را مستقیماً در صف بست. «زیر نظر» چیزهایی است که بیش از یک شبانه‌روز تحمل می‌کند و نیاز به بررسی دارد، نه یک دکمه.

اگر کاری برای انجام دادن نیست — همین‌طور نوشته شده: «همه‌چیز زیر کنترل است ✅».

هشت بخش#

هر بخش چند سطر بالایی را نشان می‌دهد، نه کل فهرست را — این فهرست کارها می‌ماند، نه گزارش.

بخش «اسناد» فقط برای کسانی ظاهر می‌شود که بخش «اسناد» را روشن کرده‌اند: اگر خاموش باشد، بلوکی وجود ندارد و حتی به سراغش هم نمی‌روند.

ریسک‌های صندوق#

بلوک «ریسک‌های صندوق» جداگانه قرار دارد — تنها بلوکی که از افراد نمی‌آید، بلکه از قواعد می‌آید: زنجیره لغوها، زنجیره تخفیف‌ها، مغایرت صندوق، هزینه بالاتر از حد مجاز، جهش قیمت خرید. نحوه ساختار آن‌ها و تنظیم آستانه‌ها — کنترل زیان.

مرزها#

زبانه از منابع از پیش موجود ساخته می‌شود و چیزی از خودش ذخیره نمی‌کند. نتیجه این است: اگر منبعی در دسترس نباشد (مثلاً CRM هنوز متصل نشده)، بلوک آن به‌سادگی نمایش داده نمی‌شود و در بالا هشدار ملایمی ظاهر می‌شود: «فهرست ممکن است ناقص باشد» — صفحه از کار نمی‌افتد.

بخش‌های مرتبط#

• کنترل زیان — قواعدی که بلوک «ریسک‌های صندوق» بر اساس آن‌ها ظاهر می‌شود
• رزرو میزها — تأیید و نشستن رزروها
• نظرات و اعتبار — رسیدگی به نظرات منفی
• مهمانان دائمی — تاریخچه و بدهی‌های مهمان
• مشتریان (CRM) — فاکتورها، پیشنهادها و وظایف مربوط به طرف‌های قرارداد
• اسناد — مدت اعتبار و آگاهی کارمندان

پرسش‌های متداول#

چه تفاوتی با داشبورد دارد؟#

داشبورد به پرسش «اوضاع چطور پیش می‌رود» پاسخ می‌دهد، این زبانه به پرسش «همین حالا چه کاری باید انجام دهم». اینجا نموداری نیست، فقط سطرهایی با دکمه.

درخواست‌های «با من تماس بگیرید» و رزروهای تأییدنشده کجا هستند؟#

آن‌ها به زبانه کناری «فوری» منتقل شده‌اند: آنجا می‌توانید نه‌تنها ببینیدشان، بلکه در همان‌جا ببندیدشان — علامت بزنید که تماس گرفته شد، رزرو را تأیید یا لغو کنید.

چرا بخشی از بخش‌ها دیده نمی‌شود؟#

بخش پنهان می‌شود اگر چیزی برای نشان دادن نداشته باشد، یا اگر منبعش در دسترس نباشد (ماژول موردنیاز متصل نباشد). در حالت دوم، در بالا هشداری نمایش داده می‌شود.

داده‌ها در زمان واقعی به‌روزرسانی می‌شوند؟#

زبانه هنگام باز شدن همه‌چیز را جمع می‌کند. ریسک‌های صندوق طبق زمان‌بندی روی سرور بازمحاسبه می‌شوند، سایر منابع در لحظه بارگذاری به‌روز خوانده می‌شوند.