فید محصول Meta — کاتالوگ برای Facebook و Instagram Shops
افزونهٔ «کاتالوگ Meta» (نام این کارت در فروشگاه برنامه‌ها) کاتالوگ فروشگاه شما را در Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — مرکز کاتالوگ‌های Meta — بارگذاری می‌کند. بر پایهٔ این کاتالوگ موارد زیر کار می‌کنند:
- Facebook Shop و Instagram Shop — ویترین‌های محصول در پروفایل‌های شما؛
- تگ‌های خرید (shopping tags) در پست‌ها و Stories اینستاگرام/فیسبوک؛
- تبلیغات داینامیک و Advantage+ Shopping — آگهی‌های محصولی که Meta آن‌ها را به‌صورت خودکار برای مخاطب انتخاب می‌کند؛
- ریمارکتینگ بر پایهٔ کاتالوگ (نمایش محصولات بازدیدشده).
ثبت سفارش در این حالت معمولاً به سایت ویترین فروشگاه شما هدایت می‌شود (به‌جز سناریوهای checkout داخل Meta که در همهٔ کشورها در دسترس نیست).
این افزونه بر پایهٔ مدل فید بدون کلیدهای API کار می‌کند: پلتفرم یک فید عمومی محصول در قالب Google Product Feed تولید می‌کند (Meta این طرح‌واره را می‌پذیرد) و آن را هنگام تغییر کارت‌های محصول به‌روزرسانی می‌کند. کافی است یک‌بار پیوند فید را در Commerce Manager وارد کنید.
این کارت در طرح دارای ابزارهای بازاریابی (تبلیغات و SEO) در دسترس است و اگر هیچ شعبهای از حساب در بازار Meta نباشد پنهان می‌شود: این افزونه در روسیه، چین، کوبا، ایران، کرهٔ شمالی و سوریه در دسترس نیست.
گام ۱. اتصال در Cenaly و پیوند فید#
- فروشگاه برنامه‌ها را باز کنید (
admin.cenaly.com/app-store): کارت‌های یکپارچه‌سازی‌ها در شبکهٔ مشترک زبانهٔ «روی حساب» در کنار سایر افزونه‌ها قرار دارند. - کارت «کاتالوگ Meta» را پیدا کنید — سریع‌ترین راه جست‌وجو بر اساس نام است.
- روی «پیکربندی» بزنید: تنظیمات به‌صورت پنجرهٔ مودال درست روی ویترین باز می‌شوند و شما را از صفحه بیرون نمی‌برند.
- در سرصفحهٔ پنجره شعبهای را انتخاب کنید که بارگذاری را برای آن متصل می‌کنید.
- روی «اتصال» بزنید — نیازی به وارد کردن داده‌های API نیست، مدل فید کلیدی ندارد.
- در کارت، پیوندهای فید در قالب‌های XML و CSV ظاهر می‌شوند و هر سطر دکمهٔ کپی 📋 دارد (پس از کلیک «کپی شد» نمایش داده می‌شود). شکل URL:
https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml(و.csv).
فید از کاتالوگ شعبه (حالت خرده‌فروشی) ساخته می‌شود و هنگام اتصال و هنگام تغییر کارت محصول بازتولید می‌شود — یعنی وقتی محصولی ساخته یا ویرایش شد (نام، قیمت، موجودی در کارت). کسر موجودی از طریق فروش و حذف محصول به‌خودی‌خود فید را فعلاً به‌روزرسانی نمی‌کنند — این موارد در ویرایش بعدی کارت در فید قرار می‌گیرند. تنوع‌ها به‌صورت موارد جداگانه با item_group_id مشترک بارگذاری می‌شوند؛ قیمت‌ها تخفیف‌ها (sale_price) و قواعد قیمت کانال را در نظر می‌گیرند و موجودی‌ها بافر انبار را.
گام ۲. افزودن فید در Commerce Manager#
- Commerce Manager را در حساب Business خود در Meta باز کنید.
- اگر هنوز ندارید، یک کاتالوگ از نوع «محصولات» (Ecommerce) بسازید.
- درون کاتالوگ به «منابع داده» (Data sources) بروید و افزودن محصولات از طریق فید (Data feed) را انتخاب کنید.
- روش «بارگذاری زمان‌بندی‌شده طبق برنامه» را انتخاب کنید — وارد کردن URL فایل (scheduled feed).
- پیوند فید از گام ۱ را بچسبانید (توصیه می‌شود XML)، واحد پول کاتالوگ را تعیین کنید.
- بسامد به‌روزرسانی را تنظیم کنید (روزانه/ساعتی) و ذخیره کنید.
Meta فید را بارگذاری و محصولات را پردازش می‌کند. پردازش اولیه معمولاً از چند دقیقه تا چند ساعت طول می‌کشد؛ سپس محصولات بررسی انطباق با قواعد تجارت Meta را می‌گذرانند.
کدام قالب را انتخاب کنیم: XML یا CSV#
Meta هر دو را می‌پذیرد. XML برای فروشگاه‌های دارای تنوع و چند عکس ترجیح داده می‌شود. CSV برای بررسی دستی راحت است.
فیلدهای کلیدی فید:
| فیلد | چه چیزی دارد |
|---|---|
id |
شناسهٔ یکتای محصول |
title |
نام |
description |
توضیحات |
link |
پیوند به صفحهٔ محصول در کاتالوگ وب |
image_link |
عکس اصلی |
additional_image_link |
عکس‌های بیشتر |
availability |
in_stock / out_of_stock |
price |
قیمت |
sale_price |
قیمت با تخفیف |
brand |
برند |
gtin |
بارکد |
mpn |
کد کالا |
condition |
وضعیت (new) |
item_group_id |
گروه تنوع |
product_type |
دستهٔ محصول شما — با مسیر کامل «بخش > زیربخش > دسته» |
google_product_category |
دسته از طبقه‌بندی Google (از کارت محصول، در غیر این صورت — مقدار پیش‌فرض شعبه) |
Meta چگونه فید را برمی‌دارد#
Meta خودش فید را طبق برنامه از URL مشخص‌شده دانلود می‌کند. بسامد توصیه‌شده — روزی یک‌بار؛ برای فروشگاه‌های فعال می‌تواند بیشتر باشد. پلتفرم فید را هنگام ویرایش کارت محصول بازتولید می‌کند، بنابراین Meta داده‌ها را به همان شکلی دریافت می‌کند که آخرین بار در کاتالوگ ذخیره شده‌اند. نیازی به ارسال دستی فید نیست.
الزامات و مشکلات رایج#
- پیوندهای فعال به محصول.
linkباید به صفحه‌ای بازشدنی از محصول منتهی شود — وب‌کاتالوگ (سایت ویترین شعبه) را فعال کنید. نشانی ویترین را خود پلتفرم جای‌گذاری می‌کند: دامنه اختصاصی شعبه همان‌گونه که هست برداشته می‌شود و زیردامنه خالی به نشانی کامل گسترش می‌یابد (demo→demo.cenaly.com). - عکس الزامی است. بدون
image_linkمحصول تأیید نمی‌شود. Meta نیز الزاماتی برای کیفیت تصاویر دارد. - قواعد تجارت Meta. کاتالوگ از بازبینی می‌گذرد — دسته‌های ممنوعه محصول رد می‌شوند و حساب ممکن است به بازبینی برود.
- واحد پول. واحد پول فید باید با واحد پول کاتالوگ در Commerce Manager یکسان باشد. گزینه‌ای برای انتخاب واحد پول در رابط اتصال فعلاً وجود ندارد: فید با USD خروجی می‌گیرد. اگر کاتالوگ Meta با واحد پول دیگری اداره شود، این هم بررسی می‌شود — تا پیش از اصلاح، پلتفرم ممکن است موارد را رد کند.
- تأیید هویت کسب‌وکار. Meta برای Shops و تبلیغات ممکن است تأیید هویت کسب‌وکار و دامنه را بخواهد.
- توضیحات و نام. متن‌ها را پر کنید — کارت‌های خالی سخت‌تر از بازبینی می‌گذرند و کمتر می‌فروشند.
بخش‌های مرتبط#
- کاتالوگ و محصولات — منبع داده برای فید
- سایت ویترین و دامنه‌ها — مقصد پیوندهای فید
- فروشگاه برنامه‌ها — جایی که یکپارچه‌سازی متصل می‌شود
- Facebook Ads — تبلیغاتی که می‌توان این کاتالوگ را به آن داد
پرسش‌های پرتکرار#
سفارش‌ها داخل Facebook/Instagram انجام می‌شوند؟#
معمولاً نه — خریدار به سایت ویترین فروشگاه شما می‌رود و سفارش را همان‌جا ثبت می‌کند. پرداخت درون‌برنامه‌ای Meta در همه کشورها در دسترس نیست.
آیا هزینه دارد؟#
خرید جداگانه‌ای برای افزونه وجود ندارد: روی طرحی با ابزارهای بازاریابی باز می‌شود و برای هر شعبه جداگانه متصل می‌شود. کاتالوگ و Shops در Meta رایگان‌اند؛ برای تبلیغات در حساب تبلیغاتی Meta پرداخت می‌کنید.
آیا باید فید را دستی خروجی بگیریم؟#
نه. پلتفرم هنگام ویرایش کارت محصول فید را دوباره می‌سازد و Meta آن را طبق زمان‌بندی دانلود می‌کند. اگر فروش محصول متوقف شد یا موجودی فقط با فروش تغییر کرد، کارت را باز و ذخیره کنید — این کار خروجی را به‌روز می‌کند.
محصولات رد شده‌اند — چرا؟#
معمولاً: عکس وجود ندارد یا کیفیت پایینی دارد، محصول مشمول محدودیت‌های قواعد تجارت Meta می‌شود، یا تأیید هویت کسب‌وکار/دامنه انجام نشده است. پیوندهای محصول و واحد پول فید فعلاً بررسی می‌شوند — تا پیش از اصلاح، Meta ممکن است موارد را برای شعبهای بدون دامنه اختصاصی یا کاتالوگی که به USD نیست رد کند (به «الزامات و مشکلات رایج» مراجعه کنید).
تنوع‌های محصول چگونه خروجی می‌گیرند؟#
هر تنوع یک مورد جداگانه با item_group_id مشترک است تا Meta آن‌ها را در یک محصول با انتخاب تنوع ادغام کند.