איסלנד: ספקי SIP וחיבור מספר ל-PBX

עמוד זה ממשיך את ההוראה הכללית לחיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX: שם מתואר מה שזהה לכל ספק תקשורת — שני מצבי trunk, מה לשאול את הספק, מה להזין בטופס, דרישות הרשת ובדיקת הקשר. כאן — הייחוד של איסלנד: אצל מי במדינה נמכר מספר עם SIP trunk, מה אותו ספק תקשורת מוציא ומה מזה להזין בטלפוניה → „ספקי תקשורת“ → „הוספת ספק“.

הנתונים נאספו ב-9 בספטמבר 2026 לפי תיעוד ספקי התקשורת, חומרי הרגולטור Fjarskiptastofa והדרישות ל-trunk מאושרים; קישורים — בסעיף „מקורות“.

בקצרה#

• מספר עם SIP trunk באיסלנד אפשר להשיג, ואין צורך ברישיון לעסק. את הקשר מוכר אותו ספק תקשורת שהגיש לרגולטור הודעה על פעילות; אתם פשוט קונים ממנו מספר וערוץ.
• השוק קטן מאוד, וספקי התקשורת המקומיים כמעט אינם מוכרים „trunk מהאינטרנט ל-PBX זר“. אצל Síminn ה-trunk הארגוני זמין רק ללקוחות עם גישה לרשת ה-IP שלו עצמו, ואצל Sýnar (Vodafone Ísland) ה-trunk היסטורית עובר כשער ל-MetroNet שלו עצמו. ל-PBX שעומד בענן, שני המסלולים אינם מתאימים.
• לעומת זאת, ספק תקשורת אחד מפרסם את הפרמטרים — Síminn, ובדיוק במוצר שאנחנו צריכים. „Netsími“ הוא מספר איסלנדי 499 xxxx וחשבון SIP עבורו, שאפשר לרשום בכל מכשיר עם תמיכה ב-SIP; Síminn עצמו כותב שאפשר להשתמש בשירות „hvar sem er í heiminum“ — בכל מקום בעולם. זהו המסלול המהיר ביותר: הכרטיס Síminn Netsími.
• אם צריך מספר רייקיאוויקי רגיל 5xx xxxx — זה Nova (ספק התקשורת האיסלנדי היחיד עם SIP trunk מאושר ל-PBX חיצוניים; הפרמטרים נמסרים לפי חוזה) או ספק בינלאומי עם DID איסלנדי, למשל Telxi עם פרמטרים פומביים.
• ⚠️ המלכודת המקומית העיקרית — מספר המתקשר. מאז 2022 ספקי התקשורת האיסלנדיים מסירים את חיווי המספר משיחה שמגיעה לאיסלנד מחו״ל ומציגה מספר עירוני איסלנדי (4xx xxxx / 5xx xxxx): המקבל רואה „númerslaust“ או „óþekkt númer“. כלומר שיחות יוצאות דרך ספק בינלאומי עם מספר איסלנדי ב„להציג בתור“ יגיעו בלי מספר — מספר מתקשר אמיתי נותן רק trunk של ספק תקשורת איסלנדי.
• מאפיין שני, דווקא לטובה: כל המספרים האיסלנדיים של מנויים הם בני שבע ספרות, והקו שלנו נבדק לפי שבע הספרות האחרונות — הזנב שווה למספר כולו, ואין הידבקות קווים, כמו במדינות עם מספרים בני שמונה ספרות.
• קודקים לא מפרסם אף ספק תקשורת איסלנדי. ה-PBX שלנו מדבר ב-G.711 A-law/u-law וב-G.722; בקשו מהספק לאשר G.711 בכתב לפני החתימה — ראו דרישות הרשת.

מספרים במדינה#

• קידומת המדינה — +354, קידומת בינלאומית — 00. אין קידומת לאומית (אפס מוביל): המספר תמיד מחייגים במלואו.
• האורך — 7 ספרות לכל סדרות המנויים 20–99. יוצא מן הכלל אחד: סדרה 3 (35X XXX XXX) בת תשע ספרות, היא מונפקת למכשירי SIM ולקשר מכונה.
• סדרות: 4 ו-5 — טלפוניה כללית, למעשה „עירוניות“ (רייקיאוויק — 5); 49x xxxx — flökkunúmer, מספרים נומדיים לטלפוניה באינטרנט, שאינם צמודים לסניף חיבור; 6, 7, 8 — ניידים; 800 — חינם למתקשר; 901–905 — שירותים בתעריף מוגבר, 907–908 — פרימיום עם נציג אנושי, 909 — מכונות בתשלום; 75 — שירותי ועידה.
• מספרים קצרים: 112 — חירום אחיד, 116… — שירותים חברתיים בהרמוניזציה, 18xx — מוקדי מידע, 1900–1919 — שירותי SMS.
• חיוג: בתוך המדינה — שבע ספרות בלי קידומות, לחו״ל — 00 + קידומת המדינה.
• קודקים. אין דרישות של הרגולטור, ואף ספק תקשורת איסלנדי לא מפרסם סט קודקים. בכלל השיחות היוצאות בטוח יותר לנרמל ל-+354…: ספקים בינלאומיים מקבלים רק את הפורמט הזה.

בלשונית „קווים“ מזינים את המספר בכל צורה: ה-PBX בודק את שבע הספרות האחרונות, ולכן לא משנה אם הוא מגיע כ-+3545551234, 5551234 או 4991234.

מי מספק מספר עם SIP טראנק#

שתי השורות הראשונות — ספקים עם פרמטרים ידועים מראש, הכרטיסים שלהם מופיעים בהמשך עם טבלת „מה להזין בממשק הניהול“. בהמשך — Nova וספקי תקשורת שמוציאים פרמטרים לפי חוזה; מי לא מתאים — בסוף.

Síminn Netsími (מספר 499 xxxx)#

Síminn הוא ספק התקשורת הלאומי ההיסטורי של איסלנד. „Netsími“ נמכר כ„טלפון ביתי במחשב או בסמארטפון“, אבל טכנית זה מספר איסלנדי בתוספת חשבון SIP, שאותו רושם כל מכשיר שתומך בתקן SIP — כולל ה-PBX שלנו. ספק התקשורת כותב במפורש: מקבלים מספר איסלנדי שמתחיל ב-499 xxxx, ואפשר להשתמש בשירות בכל מקום בעולם, כשכל השיחות נחשבות ליוצאות מאיסלנד; את הוראות ההגדרה הספק עצמו מכנה ניתנות להעברה לכל אפליקציית SIP.

ההתחברות — בבקשה לשירות התמיכה של Síminn. דמי ההתחברות אפס, החיודשי — לפי מחירון הטלפון הביתי, ושיחות למספרים עירוניים וניידים איסלנדיים כלולות בתעריף. שם המשתמש והסיסמה של החשבון מונפקים ומשתנים באזור האישי של ספק התקשורת.

מה להזין בממשק הניהול

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: להזמין Netsími בשירות התמיכה ולקבל מספר 499 xxxx → באזור האישי לקחת או להחליף את סיסמת חשבון ה-SIP → בממשק הניהול ליצור קו עם הפרמטרים שלמעלה → בלשונית „קווים“ להגדיר קו עם המספר הזה ולהפעיל את הסימון „מקבל שיחות“ → בכלל השיחות היוצאות להגדיר „להציג בתור“ = אותו 499xxxx.

מלכודות ⚠️ חשבון אחד — מספר אחד: ל-Netsími אין טווח של מספרים ישירים, עשרה מספרים משמעם עשרה קווים. 499 אינו מספר עירוני של רייקיאוויק, האורח יראה מספר נומאדי ולא 5xx xxxx הרגיל. שירותים נוספים של ספק התקשורת (העברות וכדומה) לא נכללים במספר הזה — את כל אלה עושה ה-PBX שלנו, ועבורנו זה יתרון. קודקים ספק התקשורת לא מפרסם: בקשו אישור בכתב ל-G.711, אחרת השיחה עלולה להתחבר בלי שמע. מקורות: Netsími — 09.09.2026.

Telxi#

ספק תקשורת בינלאומי של SIP trunks ומספרים ביותר מ-100 מדינות, המאושר כ-SIP trunk של איסלנד ברשימת הספקים הנתמכים של 3CX. מודל שירות עצמי: הרשמה בפורטל, תשלום לפי שימוש, אין צורך במחלקת מכירות כדי להתחיל — ולכן זהו המסלול המהיר ביותר כאשר לעסק אין חברה רשומה באיסלנד.

מה להזין בממשק הניהול

מה להגדיר אצל ספק התקשורת: להירשם בפורטל → לרכוש מספר איסלנדי ומספר הערוצים במקביל הדרוש → ליצור SIP trunk → להוסיף מספרים בפורמט E.164 (+354…) → לפי הצורך לציין את כתובת ה-IP הסטטית של ה-PBX שלנו בכתובות המורשות (היא נמצאת בלשונית „Server“, בשדה „Static IP“).

מלכודות ⚠️ הקודקים של Telxi הם G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 ו-Opus, כלומר החיבור עם ה-PBX שלנו מסתדר. המספרים מגיעים ב-E.164, וגם כלל החיוג היוצא מוטב להחזיק ב-E.164. המגבלה העיקרית אינה טכנית: ספק התקשורת זר, ולכן שיחה יוצאת ממספר קו עירוני איסלנדי תגיע למקבל באיסלנד ללא מספר — ראו „אם לא עובד“. לגבי זמינות ומחיר של מספרים איסלנדיים בדיוק יש לברר מול המכירות: בעמודים הציבוריים הם אינם מפורטים. מקורות: הגדרת trunk של Telxi, SIP Trunking — 09.09.2026.

Nova#

ספק הסלולר השלישי בגודלו במדינה, עם רשת IP משלו ו-5G; בהצעה הארגונית יש קווים ראשיים, טרנזיט ושירותי VoIP. עבורנו Nova חשובה מפני שהיא ספק התקשורת האיסלנדי היחיד ברשימת ה-SIP trunks שנבדקו ואושרו על ידי 3CX — כלומר ה-trunk ל-PBX חיצוני אכן נמכר אצלה, ולא רק „PBX כלול“.

מה שידוע מראש מתוך הדרישות ל-trunk המאושר הזה:

• מספר ה-trunk הראשי מוזן בפורמט לאומי (דוגמה 65553119) — Nova עובדת עם מספרים ללא +354;
• בשיחות יוצאות ניתן להציג רק מספרים של החשבון שלכם; בהעברת שיחה נכנסת דרך ה-trunk עשוי להישמר המספר של המתקשר המקורי;
• אין SIP TLS אצל Nova — וזה דווקא לטובתנו: ה-PBX שלנו אינו מקים trunks על TLS כלל. גם IPv6, SMS, פקס והרשמה עצמית דרך האתר אינם קיימים ב-trunk הזה.

SIP host, port, password וקודקים נמסרים בעת החיבור, ולכן אין כאן טבלת „מה להזין“. יש להזמין trunk דרך מחלקת המכירות, לתאם את מספר השיחות במקביל והמספרים, לבקש „פרמטרים כמו ל-3CX“ — התבנית קיימת אצל ספק התקשורת — ובנפרד לשאול אם יש להוסיף את כתובת ה-IP הסטטית של ה-PBX שלנו לרשימת ההיתרים. רשימת השאלות המלאה למנהל — „מה לשאול את ספק התקשורת“.

⚠️ הפורמט הלאומי של המספר הוא הניואנס המעשי העיקרי: אם מנרמלים את המספר היוצא ל-E.164, ה-trunk עלול שלא לזהות את המנוי שלו. מקורות: מדריך הגדרת trunk של Nova, שירותים ארגוניים של Nova — 09.09.2026.

ספקי תקשורת שמוסרים פרמטרים לפי חוזה#

• Síminn — „SIP tengingar“. מוצר ארגוני תקני מסוג „חברו את ה-PBX שלכם דרך SIP“, ותנאי השירות (מהדורה 3.0, בתוקף מ-01.07.2026) מתאימים לכאורה ל-PBX מבוסס תוכנה. אך יש שם שתי הגבלות שסוגרות את הדרך ל-PBX בענן: השירות מוצע רק ללקוחות שיש להם גישה לרשת ה-IP של Síminn, והוא מתחבר רק לחומרה ש-Síminn בדקה בתוצאה חיובית (הבדיקות מבוצעות על ידי ספק החומרה לפי מסמכי ספק התקשורת). הקיבולת היא מספר קבוע של שיחות בו-זמנית; מעבר לכך המתקשר שומע „תפוס“, ולא יותר מ-10 מספרים לערוץ אחד, אחרת ספק התקשורת יחייב ערוצים נוספים. סיום ההתקשרות — מסוף החודש, עם הודעה מראש של חודש.
• Sýn hf. (Vodafone Ísland). ספק התקשורת השני בגודלו. ה-„SIP-stofntenging“ שלו תואר כשער ל-PBX המחובר לרשת MetroNet שלו, עם קיבולת של 4, 10 או 30 ערוצי שיחה. ⚠️ מדור הטלפוניה הקווית נעלם מהאתר: נכון ל-09.09.2026, חלון המוצרים הארגוניים הנוכחי מציע רק סלולר, רשתות ארגוניות ופלטפורמות Teams ו-Webex. האם הטראנק נמכר כעת — יש לשאול בשירות הארגוני. המוצר One Net לא מתאים: זה ה-PBX המאוחסן שלהם, ואין בתיאור חיבור של PBX חיצוני.
• Hringdu. ספק תקשורת עצמאי: אינטרנט, טלפוניה קווית וסלולרית. טלפוניה משרדית נמכרת כ-PBX מאוחסן מ-2,590 קרונות לחודש למשתמש, בלי דמי חיבור ובלי התחייבות לתקופה; מוצר נפרד של „טראנק SIP ל-PBX שלכם“ אינו מופיע באתר. מכיוון שזה ספק תקשורת עם מספור משלו וטלפוניית אינטרנט משלו, כדאי לבקש מהמכירות בנפרד חשבון SIP על מספר.
• Hringiðan (Vortex). ספק אינטרנט עם טלפוניה, שותף רשמי של 3CX: נמכרים PBX מאוחסן, סלולר על גבי הרשת הגדולה במדינה וקו קווי פשוט. טראנק ל-PBX חיצוני אינו מופיע באתר — יש לשאול בתמיכה אם הם מוכרים חשבון SIP על מספר במקום מקום ב-PBX שלהם.
• Snerpa. ספק תקשורת אזורי של Westfjords (Ísafjörður): אינטרנט, סיבים, סלולר וטלפוניית אינטרנט „מעל האינטרנט“ ב-1,990 קרונות לחודש, וכן מכירה ותחזוקה של 3CX. פרמטרי חשבון ה-SIP אינם מפורסמים לציבור. ⚠️ במחירון יש הסתייגות מפורשת: ספק התקשורת רשאי לסגור חבילה ללא הגבלה אם השירות משמש לחיוג אוטומטי — יש לקחת זאת בחשבון אם מתכננים קמפיינים יוצאים.

מכל החמישה יש לשאול את אותה רשימת שאלות — „מה לשאול את הספק“. המינימום ההכרחי: כתובת השרת והפורט, התעבורה, מצב האימות (רישום או לפי IP), הקודקים ופורמט המספר בשיחה נכנסת.

מי לא מתאים#

• PBX מאוחסנים של ספקי תקשורת — One Net של Sýn, ה-PBX בענן של Síminn, חבילות מבוססות 3CX של Hringdu, Hringiðan ו-Snerpa. זה „PBX במקום שלכם“: ספק התקשורת מחזיק את ה-PBX אצלו, ואין טראנק החוצה במוצרים האלה. אם העסק כבר על חבילה כזו, המספר עדיין נמצא אצל ספק התקשורת — כדי להעביר אותו אלינו דרושים טראנק נפרד או ניוד מספר.
• אינטגרטורים בלי מספור משלהם — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, שערי SMS) ו-ASTRA (3CX בשכירות או ברישיון). הם לא סוחרים במספרים, והטראנק בכל מקרה נלקח מספק התקשורת. לעומת זאת הם שימושיים כמבצעים מקומיים: יכולים להשיג מספרים מ-Nova או מ-Síminn ולמסור פרמטרים מוכנים של טראנק.
• אינטגרטורים מערכתיים — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice). הם מתקינים פלטפורמות של אחרים על גבי מספור של ספק תקשורת; אין להם לא מספרים משלהם ולא טראנקים משלהם.

ספקים בינלאומיים עם מספרים מאיסלנד#

⚠️ הסתייגות שחשובה לכל הפרק הזה. ספקי תקשורת באיסלנד מסירים מאז 2022 את הצגת המספר בשיחות שנכנסות לאיסלנד מחו״ל עם מספר עירוני איסלנדי של המתקשר: המקבל רואה „אין מספר“ או „מספר לא ידוע“. ההיגיון של הרגולטור הוא ש„מספרי טלפון ציבוריים איסלנדיים צריכים לשמש רק באיסלנד“. לכן מספר בינלאומי כאן טוב בעיקר כנכנס; אם לעסק חשוב שהאורח יראה את המספר בשיחה חוזרת, נדרש טראנק אצל ספק תקשורת איסלנדי. בנפרד: גם הודעות SMS יוצאות ממספר נייד איסלנדי דרך חיבור זר — ספקי התקשורת עוצרים אותן.

פרמטרי הטראנק אצל השירותים הבינלאומיים זהים לכל המדינות — ראו את כרטיס הספק בקטלוג בעת הוספת קו; כאן רק הייחוד האיסלנדי.

• Telnyx — מספרים מקומיים וחינמיים באיסלנד. בדיקת המסמכים מקלה: כתובת מכל מקום בעולם (רחוב, מספר בית, מיקוד, עיר, מדינה), לחברה — שם החברה ושם הנציג; הפעלה תוך כ-72 שעות. המסלול המהיר ביותר לשוכר זר.
• Twilio — מספרים מקומיים, לאומיים וניידים באיסלנד, והספק מסומן כמועדף ברשימת הטראנקים התואמים של 3CX לאיסלנד. אבל הבדיקה מחמירה: הכתובת חייבת להיות איסלנדית גם לחברה (תדפיס מרשם החברות בתוספת אימות כתובת) וגם ליחיד (תעודת זהות, אימות כתובת, מזהה לאומי kennitala).
• DIDWW — מספרים של רייקיאוויק +354 (5), חינמיים +354 800 וחינמיים בינלאומיים; עבור מספרי רייקיאוויק נתמכות שיחות נכנסות וטראנק מקומי. נדרש מארז מסמכים לחברה: תעודת רישום, תעודת זהות של הנציג, אימות כתובת החברה.
• Zadarma — רייקיאוויק (קידומת 5): החיבור בחינם, 13.5 $ לחודש (9 $ בתשלום שנתי); מספר חינמי 800 — 60 $ עבור החיבור ו-19.2 $ לחודש. מסמכים: העתק תעודת זהות משני הצדדים וכתובת עדכנית. עם המספר מתקבלות 2 קווים, יותר — בתוספת תשלום.
• Telxi — אותו ספק בינלאומי, אך עם פרמטרים מפורסמים; הכרטיס שלו למעלה.

משותף לכל הבינלאומיים: בשיחות יוצאות אפשר להציג רק את המספר של עצמך, ושיחה ל-112 דרך מספר בינלאומי לא עובדת בדרך כלל — העסק צריך טראנק מקומי, או טלפון נייד רגיל למקרה חירום.

ניוד מספר#

• הזכות לניוד מעוגנת בכללי הרגולטור (כללים בדבר ניוד מספרים ושירותים ברשתות לשימוש ציבורי, nr. 1112/2022). את הבקשה מגיש ספק התקשורת הקולט.
• לוחות הזמנים נוקשים: מספר בקו נייח ובסלולר מנויד לא יאוחר מיום עסקים אחד מרגע קבלת הבקשה מהספק המוסר, ובכל מקרה לא יותר מעשרה ימי עסקים מהגשת הבקשה.
• ⚠️ מספרים 49x xxxx אינם ניתנים לניוד. בעת הקצאת מספרים נומדיים כללי המספור קובעים הסתייגות מפורשת: הם אינם מנוידים לשירות אחר. כלומר המספר של Síminn Netsími אינו „שלכם לתמיד“, הוא צמוד לשירות הזה. אם המספר צריך להישאר עם העסק בעת החלפת ספק תקשורת, קחו מספר עירוני 5xx xxxx.
• המספר שייך לספק התקשורת, לא למנוי: הקצאת מספר מעניקה זכות שימוש, אך לא זכות בעלות. אפשר להעביר מספרים לצד שלישי, אך רק לספק תקשורת הרשום באיסלנד ובעל מרכזייה במדינה.
• אם ספק תקשורת מפסיק לפעול, טווחים שאינם בשימוש מוחזרים לרגולטור בתוך חודש, ואת השירות למספרים שכבר בשימוש הרגולטור ממשיך יחד עם ספקי תקשורת אחרים — הסיכון ש„המספר מת יחד עם הספק“ קטן.

כללים ומסמכים#

אם זה לא עובד#

1. ספק התקשורת עונה „התשדורת רק ברשת שלנו”. זו אינה תירוץ: אצל Síminn תשדורת ארגונית מוצעת רק ללקוחות עם גישה לרשת ה-IP שלו ורק על חומרה שנבדקה על ידו, אצל Sýnar השער מחובר לרשת MetroNet שלה. עבור PBX בענן בחרו Netsíma של Síminn, Nova או ספק בינלאומי.
2. אין רישום אצל Netsími. בהוראות של ספק התקשורת נבחר TCP כתעבורה. אם ב-UDP הרישום לא עולה, החליפו את השדה „תעבורה” ל-TCP ולחצו על „בדיקת חיבור”; הפורט בעמוד השירות אינו מפורסם, כך ש-5060 הוא ברירת מחדל סבירה, לא עובדה מההסכם.
3. שיחות נכנסות מגיעות, אבל הקו לא נבחר. אצל Netsími חשבון אחד = מספר אחד, ובשיחה מגיע אותו מספר. אם יש כמה מספרים, כל אחד צריך קו משלו: אין בשירות הזה טווח של מספרים ישירים.
4. שיחות יוצאות יוצאות, אבל הנמען לא רואה את המספר. זה מאפיין איסלנדי, לא תקלה: שיחה שהגיעה לאיסלנד מחו״ל עם מספר עירוני איסלנדי של המתקשר מועברת על ידי ספקי התקשורת ללא זיהוי מספר. הפתרון היחיד הוא תשדורת של ספק תקשורת איסלנדי.
5. שיחות יוצאות נדחות או יוצאות ממספר לא נכון. תבנית המספר שונה בין הספקים: Nova מצפה למספר לאומי (65553119), Telxi — ל-E.164 (+354…), Netsími — למספר עצמו 499xxxx. התאימו את המספר בכלל השיחות היוצאות לתבנית של הספק שלכם, והציגו רק מספרים מההסכם שלכם.
6. השיחה מתחברת, אבל שקט. הקודקים לא תואמו: ספקי התקשורת האיסלנדיים אינם מפרסמים אותם, וה-PBX שלנו מדבר ב-G.711 A-law/u-law וב-G.722. בקשו מספק התקשורת להפעיל ולאשר בכתב G.711 — דרישות רשת.
7. אחרי השיחה השנייה „תפוס”. הקיבולת במדינה נמכרת במדרגות: אצל Sýnar אלה 4, 10 או 30 ערוצים, אצל Síminn — מספר קבוע של שיחות במקביל עם תקרה של 10 מספרים לערוץ. סכמו את מספר הערוצים לפני החתימה.

סיבות כלליות שאינן תלויות במדינה — „אם שיחות לא עוברות”.

שאלות נפוצות#

איזה ספק תקשורת לבחור אם עדיין לא מחובר דבר?#

Síminn Netsími: זהו ספק תקשורת איסלנדי היחיד עם פרמטרי SIP מפורסמים, החיבור בחינם, ההגדרה מתבצעת ביום הגשת הבקשה, והמספר נשאר איסלנדי, כלומר מספר המתקשר בשיחות יוצאות עובד. אם חובה מספר עירוני 5xx xxxx — Nova (דרך מחלקת המכירות) או Telxi עם פרמטרים ציבוריים ושירות עצמי.

מדוע המספר של Netsími מתחיל ב-499 ולא ב-5?#

49x xxxx היא סדרת מספרים נוודיים בתוכנית המספור האיסלנדית: הם אינם משויכים לסניף חיבור, ולכן ספק התקשורת מתיר להשתמש בשירות מכל מקום בעולם. הצד השני של המטבע: האורח רואה לא את ה-5xx xxxx הרייקיאוויקי הרגיל, ומספר כזה לא ניתן להעביר לשירות אחר.

האם אפשר לקחת מספר איסלנדי אם החברה רשומה לא באיסלנד?#

אצל ספקי תקשורת מקומיים — כמעט שלא: החוזה נעשה עם רישום איסלנדי. השירותים הבינלאומיים שונים זה מזה: Telnyx מקבל כתובת בכל מדינה בעולם, Zadarma — תעודת זהות וכתובת נוכחית, ו-Twilio עבור איסלנד דורש דווקא כתובת איסלנדית. הדרך המהירה ביותר ללא נוכחות איסלנדית — Telnyx או Telxi, עם כל ההסתייגויות לגבי מספר המתקשר.

מדוע לרוב ספקי התקשורת האיסלנדיים אין טבלה של „מה להזין”?#

מכיוון שהם אינם מפרסמים את פרמטרי הטראנק: כתובת השרת, הפורט, מצב האימות והקודקים נמסרים על ידי מהנדס בעת החיבור. עבור שוק זעיר זה נורמלי. הקצו שלב נפרד לבירור ושאלו את השאלות מהפרק „מה לשאול את ספק התקשורת” לפני החתימה.

האם צריך לעשות משהו בגלל השוואת הקו לפי שבע ספרות?#

לא, וזה מקרה נדיר שבו המספור של המדינה עוזר לנו. מספרים איסלנדיים הם בני שבע ספרות, כך שהסיומת תואמת את המספר כולו ושני מספרים שונים לעולם לא יתמזגו לקו אחד — בניגוד למדינות עם מספרים בני שמונה ספרות.

האם שיחות ל-112 יעבדו?#

דרך טראנק של ספק תקשורת איסלנדי — כן: ספק התקשורת מחויב על פי חוק להעביר 112 בחינם. דרך מספר בינלאומי (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) — באופן כללי לא, זהו שירות נפרד. השאירו בעסק טלפון נייד רגיל למקרה חירום.

מקורות#

כל הקישורים נבדקו ב-09.09.2026.

ספקי תקשורת

• Síminn — Netsími (פרמטרי חשבון SIP, מספר 499 xxxx, תנאי השירות): https://adstod.siminn.is/home/netsimi
• Síminn — תנאי השירות „SIP tengingar”, SKM-10277, מהדורה 3.0: https://static.siminn.is/web/terms/SKM-10277+SIP+tengingar+hja+Simanum.pdf
• Síminn — מפתח התנאים והטפסים: https://www.siminn.is/skilmali/sip-tengingar-hja-simanum
• Nova — מדריך להגדרת טראנק SIP (פורמט מספר לאומי, מספר מתקשר, היעדר TLS): https://www.3cx.com/community/threads/nova-sip-trunk-configuration-guide-iceland.82955/
• Nova — שירותים ארגוניים: https://www.nova.is/en/companies/company-services
• 3CX — רשימת ספקי טראנק SIP באיסלנד: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/iceland/
• Sýn / Vodafone Ísland — „Fastlínutækni”, SIP-stofntengingar (ארכיון העמוד מ-07.07.2022): https://web.archive.org/web/20220707155917/https://vodafone.is/fyrirtaeki/fastlina/fastlinutaekni/
• Sýn — One Net (PBX מתארח): https://www.syn.is/fyrirtaeki/samskiptalausnir/one-net
• Hringdu — שירותים ארגוניים: https://hringdu.is/fyrirtaeki
• Hringiðan — טלפוניה לחברות: https://hringidan.is/fyrirtaeki/simathjonusta/
• Snerpa — 3CX ומחירון: https://www.snerpa.is/3cx_simkerfi/, https://www.snerpa.is/verdskra/
• Boðleið — 3CX: https://www.bodleid.is/3cx
• ASTRA — 3CX: https://www.astra.is/3cx-simkerfi/
• Telxi — הגדרת טראנק SIP ל-PBX חיצוני: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/

רגולטור ומשפט

• Lög nr. 70/2022 um fjarskipti — רישיון כללי, שיחות חירום, הקלטת שיחות: https://www.althingi.is/lagas/nuna/2022070.html
• Reglur nr. 960/2023 בדבר מספרים וסדרות מספרים (אורך המספר, סדרות, נוודיים 49x): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=ff56dcbb-f1f2-4a16-a87f-46105bf2dada
• Fjarskiptastofa — „Um svik í fjarskiptum”, סקירה, מרץ 2025 (הסרת זיהוי מספר בשיחות בינלאומיות): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=48477fd2-aba7-4b48-9dfc-6ac190b6c693&type=pdf
• Reglur nr. 1112/2022 בדבר העברת מספרים ושירותים: https://island.is/stjornartidindi/nr/c1ea3197-6764-467c-904f-d7bfb8ea6008

ספקים בינלאומיים

• Telnyx — דרישות למספרים איסלנדיים: https://support.telnyx.com/en/articles/3739458-iceland-did-requirements
• Twilio — דרישות רגולטוריות לאיסלנד: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/is/regulatory
• DIDWW — מספרים באיסלנד: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Iceland/Local
• Zadarma — מספרים באיסלנד: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/iceland/

פרקים קשורים#

• חיבור מספר של ספק תקשורת ל-PBX — שלבים כלליים, מצבי טראנק, רשת, בדיקת קשר.
• הגדרת טלפוני SIP — כיצד לחבר טלפונים שולחניים ו-DECT לשלוחות.