Cenaly Phone: tel: लिंक से कॉल
वेबसाइटों, ईमेल, मैसेंजर और नोट्स में फ़ोन नंबर अक्सर एक लिंक होता है — tel:+995555123456। आमतौर पर उस पर टैप करने से सामान्य फ़ोन ऐप खुलता है और कॉल आपके निजी SIM कार्ड से जाती है। यह लेख बताता है कि ऐसे लिंक Cenaly Phone में कैसे खुलें — ताकि कॉल आपके काम के नंबर से जाए।
कौन-सा संस्करण चाहिए#
| कहाँ | क्या Cenaly Phone को tel: लिंक का ऐप बनाया जा सकता है |
|---|---|
| Android | हाँ, Android के किसी भी संस्करण पर — “इसके साथ खोलें” विंडो में “हमेशा” चुनकर |
| iOS 18.2 और नए वाला iPhone | हाँ — iPhone की “सेटिंग्स” में, “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” सेक्शन में |
| iOS 18.2 से पुराने वाला iPhone | नहीं: tel: लिंक सिस्टम खुद अपने पास रखता है। sip:, sips: और callto: लिंक फिर भी Cenaly Phone में खुलते हैं |
| Windows 10 और 11 | हाँ — Windows की “सेटिंग्स” में, “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” |
| वेब फ़ोन (एडमिन पैनल का “फ़ोन” ऐप) | हाँ, कंप्यूटर पर Chrome और Edge में। Safari में — नहीं |
| Cenaly Phone ब्राउज़र एक्सटेंशन | अलग विकल्प, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद |
Cenaly Phone में ऐसे कर्मचारी खाते से साइन इन होना ज़रूरी है जिसका काम का नंबर (एक्सटेंशन) हो — जैसे ऐप से किसी भी कॉल के लिए। लिंक के लिए Cenaly Phone सिर्फ़ वही व्यक्ति अपने डिवाइस पर चुन सकता है: मैनेजर उसकी जगह इसे चालू नहीं कर सकता।
यह कैसे काम करता है#
सभी डिवाइस पर एक ही नियम: लिंक से Cenaly Phone कभी खुद कॉल नहीं करता।
- आप नंबर वाले लिंक पर टैप करते हैं।
- Cenaly Phone “कीपैड” टैब पर खुलता है, लिंक वाला नंबर पहले से फ़ील्ड में होता है, और उसके नीचे यह पंक्ति होती है: “लिंक से नंबर — जाँचें और «कॉल करें» दबाएँ”।
- आप नंबर जाँचते हैं (उसे ठीक कर सकते हैं: देश का कोड जोड़ें, फ़ालतू अक्षर हटाएँ) और खुद “कॉल करें” दबाते हैं।
tel:, callto:, sip: और sips: लिंक इसी तरह काम करते हैं। अगर लिंक में नंबर नहीं है, तो खाली “कीपैड” खुलेगा और संकेत दिखेगा: “लिंक में फ़ोन नंबर नहीं है”। अगर आपने अभी तक ऐप में साइन इन नहीं किया है, तो नंबर साइन इन का इंतज़ार करेगा और उसके बाद “कीपैड” में दिखेगा।
अभी लिंक किस ऐप में खुलते हैं, यह ऐप में ही देखा जा सकता है: ⚙ “सेटिंग्स” → “tel: लिंक”। वहाँ इनमें से कोई एक स्थिति दिखती है:
| लेबल | मतलब |
|---|---|
| “Cenaly Phone में खुलते हैं” | सब कुछ सेट हो चुका है |
| “पहली बार टैप करने पर सिस्टम पूछेगा” | कई हैंडलर हैं और अभी चुनाव नहीं हुआ है — पहली बार टैप करने पर सिस्टम ऐप चुनने को कहेगा |
| “«{app}» ऐप में खुलते हैं” | लिंक कोई दूसरा ऐप खोलता है (उदाहरण के लिए, “फ़ोन”) |
| “सिस्टम सेटिंग्स में चुना जाता है” | सिस्टम ऐप को अपना चुनाव नहीं बताता (iPhone) — “सेटिंग्स खोलें” बटन से खुद जाँचें |
| “सिस्टम के इस संस्करण पर उपलब्ध नहीं” | iOS 18.2 से पुराने वाला iPhone |
“सेटिंग्स खोलें” बटन सिस्टम में सही जगह ले जाता है, “कैसे चालू करें” — आपके डिवाइस के लिए छोटे निर्देश दिखाता है।
Android#
Android पर डिफ़ॉल्ट डायलर ऐप बदलने की ज़रूरत नहीं है: Cenaly Phone सिर्फ़ लिंक लेता है।
कैसे चालू करें:
- किसी भी tel: लिंक पर टैप करें — उदाहरण के लिए, Chrome में किसी वेबसाइट पर नंबर पर।
- Android “इसके साथ खोलें” विंडो दिखाएगा: “फ़ोन” और Cenaly Phone।
- Cenaly Phone चुनें और “हमेशा” दबाएँ। (“सिर्फ़ एक बार” Cenaly Phone को एक बार खोलेगा, और अगली बार सिस्टम फिर से पूछेगा।)
इसके बाद सभी tel: लिंक बिना पूछे Cenaly Phone में खुलते हैं। यह Chrome, Samsung Internet, ईमेल, मैसेंजर — हर उस ऐप में काम करता है जो नंबर को लिंक के रूप में खोलता है। sip: और callto: लिंक तुरंत Cenaly Phone में खुलते हैं: फ़ोन पर आमतौर पर उनके लिए कोई दूसरा ऐप नहीं होता।
अगर चुनने की विंडो नहीं आती और लिंक तुरंत “फ़ोन” खोल देता है, तो इसका मतलब है कि पहले ही लिंक के लिए किसी दूसरे ऐप पर “हमेशा” चुना जा चुका है। उसका चुनाव साफ़ करें: Android की “सेटिंग्स” → “ऐप्स” → “फ़ोन” (या वह ऐप जो लिंक खोलता है) → “डिफ़ॉल्ट रूप से खोलें” → “डिफ़ॉल्ट साफ़ करें” (कुछ फ़ोन पर — “डिफ़ॉल्ट हटाएँ”)। “tel: लिंक” आइटम में “सेटिंग्स खोलें” बटन ठीक यही पेज खोलता है।
पहले जैसा कैसे करें: Android की “सेटिंग्स” → “ऐप्स” → Cenaly Phone → “डिफ़ॉल्ट रूप से खोलें” → “डिफ़ॉल्ट साफ़ करें”। अगली बार सिस्टम फिर से पूछेगा कि लिंक किस ऐप से खोलना है।
जो कॉल लिंक से नहीं, बल्कि सिस्टम ऐप्स में कॉल बटन से शुरू होती हैं, वे पहले की तरह सामान्य फ़ोन के ज़रिए SIM कार्ड से जाती हैं: Cenaly Phone सिस्टम डायलर की जगह नहीं लेता और उनके लिए खुद को पेश नहीं करता।
iPhone#
Apple ने कॉल के लिए अपना ऐप चुनने की अनुमति iOS 18.2 से दी है।
कैसे चालू करें (iOS 18.2 और नए):
- iPhone की “सेटिंग्स” → “ऐप्स” → “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” → “कॉलिंग” खोलें।
- Cenaly Phone चुनें।
iOS 18.3 और नए पर “tel: लिंक” आइटम में “सेटिंग्स खोलें” बटन सीधे “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” खोलता है; iOS 18.2 पर — iPhone की सेटिंग्स, और वहाँ से रास्ता वही है। पहली बार साइन इन करने के बाद “होम” पर एक बार यह कार्ड दिखेगा: “tel: लिंक Cenaly Phone में खोलें?” — इसे “अभी नहीं” बटन से बंद किया जा सकता है, और यह सवाल फिर नहीं आएगा।
इसके बाद Safari, “नोट्स”, ईमेल या संपर्क कार्ड में नंबर Cenaly Phone के “कीपैड” में खुलता है। iOS 18.2 और नए पर Siri के ज़रिए कॉल भी तुरंत कॉल करने के बजाय नंबर के साथ “कीपैड” खोलेगी। iPhone के “हालिया” से उस कॉल पर वापस कॉल, जो Cenaly Phone के ज़रिए की गई थी, पहले की तरह तुरंत शुरू होती है।
पहले जैसा कैसे करें: उसी जगह, “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” → “कॉलिंग” → “फ़ोन”।
iOS 18.2 से पुराना। Cenaly Phone को tel: लिंक का ऐप नहीं बनाया जा सकता — उन्हें हमेशा iPhone का “फ़ोन” ऐप खोलता है। sip:, sips: और callto: लिंक iOS के किसी भी संस्करण पर Cenaly Phone में खुलते हैं। “tel: लिंक” आइटम में “सिस्टम के इस संस्करण पर उपलब्ध नहीं” दिखेगा।
जब Cenaly Phone को कॉल सामान्य फ़ोन को सौंपनी होती है (आपातकालीन नंबर, इंटरनेट के बिना “सामान्य फ़ोन ऐप खोलें” बटन), तो वह ख़ास तौर पर iPhone का “फ़ोन” ऐप खोलता है — कॉल घूमकर वापस Cenaly Phone में नहीं आ सकती।
Windows#
कैसे चालू करें:
- Cenaly Phone में ⚙ “सेटिंग्स” → “tel: लिंक” → “सेटिंग्स खोलें” खोलें। “सेटिंग्स” → “ऐप्स” → “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” में Cenaly Phone का पेज खुलेगा (Windows 10 पर — डिफ़ॉल्ट ऐप्स की सामान्य सूची; उसमें Cenaly Phone ढूँढें)।
- TEL के सामने Cenaly Phone चुनें। चाहें तो — CALLTO, SIP और SIPS के लिए भी यही करें।
एक आसान तरीका भी है: ब्राउज़र में tel: लिंक पर टैप करें — Windows पूछेगा कि उसे किस ऐप से खोलना है; Cenaly Phone चुनें। sip: और callto: लिंक तुरंत Cenaly Phone में खुलते हैं, अगर उनके लिए कोई दूसरा ऐप नहीं है। पहली बार साइन इन करने के बाद “होम” पर एक बार यह कार्ड दिखेगा: “tel: लिंक Cenaly Phone में खोलें?”।
लिंक Cenaly Phone की विंडो को नंबर के साथ “कीपैड” पर खोलता है, भले ही ऐप सूचना क्षेत्र में छोटा किया गया हो या बंद हो। अगर उस समय बातचीत चल रही हो, तो वह बीच में नहीं कटती।
पहले जैसा कैसे करें: “सेटिंग्स” → “ऐप्स” → “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” → TEL ढूँढें (लिंक के प्रकार से खोजें) और कोई दूसरा ऐप चुनें, उदाहरण के लिए “Phone Link”।
कंप्यूटर पर आपातकालीन नंबर। Windows के लिए Cenaly Phone आपातकालीन नंबर बिल्कुल डायल नहीं करता — न लिंक से, न हाथ से। कॉल के बजाय वह यह विंडो दिखाता है: “कंप्यूटर से आपातकालीन कॉल संभव नहीं — मोबाइल फ़ोन से कॉल करें”। अगर कंप्यूटर पर “Phone Link” सेट है, तो विंडो में “फ़ोन के ज़रिए कॉल करें” बटन होगा — नंबर आपके स्मार्टफ़ोन पर चला जाएगा।
Chrome और Edge में वेब फ़ोन#
एडमिन पैनल का वेब फ़ोन, जो अलग “फ़ोन” ऐप के रूप में इंस्टॉल किया गया हो (फ़ोन पैनल के हेडर में “ऐप के रूप में इंस्टॉल करें” बटन), भी tel: और sip: लिंक ले सकता है।
कैसे चालू करें:
- “फ़ोन” विंडो खोलें → सेटिंग्स → “tel: लिंक” आइटम → “कैसे चालू करें”।
- ब्राउज़र पूछेगा कि क्या इस साइट को tel: लिंक खोलने की अनुमति दी जाए — अनुमति दें।
अगर “फ़ोन” ऐप इंस्टॉल है, तो Chrome और Edge tel: लिंक पर पहली बार टैप करने पर खुद पूछेंगे। लिंक पहले से खुली “फ़ोन” विंडो में जाता है, दूसरी में नहीं: उसमें चल रही बातचीत नहीं कटती। नंबर उसी “लिंक से नंबर…” पंक्ति के साथ “कीपैड” में आ जाता है। अगर इस ब्राउज़र में फ़ोन अभी चालू नहीं हुआ है, तो नंबर “चालू करें” बटन के ऊपर दिखाया जाएगा और “कीपैड” में इंतज़ार करेगा।
ब्राउज़र साइट को नहीं बताता कि उसे लिंक की अनुमति मिली या नहीं, इसलिए टैप करने के बाद “कैसे चालू करें” बटन बस धुंधला हो जाता है और आइटम का लेबल नहीं बदलता — किसी भी tel: लिंक पर टैप करके जाँचें। Safari में लिंक लेना उपलब्ध नहीं है।
पहले जैसा कैसे करें: Chrome में — chrome://settings/handlers, Edge में — edge://settings/content/handlers: tel: हैंडलर की सूची से एडमिन पैनल की साइट हटा दें।
वेब फ़ोन लिंक से आए आपातकालीन नंबर को “कीपैड” में नहीं डालता: इसके बजाय यह विंडो दिखाता है: “कंप्यूटर से आपातकालीन कॉल संभव नहीं — मोबाइल फ़ोन से कॉल करें”।
ब्राउज़र एक्सटेंशन#
Cenaly Phone एक्सटेंशन में मुख्य तरीका अनुमति वाली वेबसाइटों पर नंबर के पास “कॉल करें” आइकन है। tel: लिंक पर टैप को खुद अपने हाथ में लेना एक अलग विकल्प है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है:
- एक्सटेंशन की “सेटिंग्स” → “वेबसाइटों से कॉल” → “tel: लिंक Cenaly Phone में खोलें”।
- यह सिर्फ़ उन्हीं वेबसाइटों पर काम करता है जहाँ आपने आइकन की अनुमति दी है, और सिर्फ़ तब जब आप एक्सटेंशन में साइन इन हैं।
- लिंक पर टैप करने से एक्सटेंशन की विंडो में यह सवाल खुलता है: “इस नंबर पर कॉल करें?” — कॉल सिर्फ़ “कॉल करें” के बाद शुरू होगी; “बदलें” नंबर को “कीपैड” में ले जाता है।
- छोटे और आपातकालीन नंबर, Ctrl/⌘/Shift के साथ और बीच वाले बटन से क्लिक हमेशा की तरह खुलते हैं — एक्सटेंशन उन्हें नहीं छूता।
sip:औरcallto:लिंक एक्सटेंशन अपने हाथ में नहीं लेता।- अगर कंप्यूटर पर Windows के लिए Cenaly Phone इंस्टॉल है, तो विकल्प बंद रहने दें — tel: लिंक वही खोलेगा।
- पहले से खुले पेज रीलोड करने के बाद विकल्प को अपनाएँगे।
आपातकालीन नंबर#
आपातकालीन नंबर (112, 911, 999 और स्थानीय आपातकालीन सेवाओं के नंबर) Cenaly Phone व्यवसाय के फ़ोन सिस्टम के ज़रिए कभी डायल नहीं करता, लिंक चाहे कहीं से भी आया हो:
| कहाँ | क्या होता है |
|---|---|
| Android | नंबर तुरंत सिस्टम के “फ़ोन” ऐप को भेजा जाता है, और कॉल सेल्युलर नेटवर्क से जाती है |
| iPhone | नंबर तुरंत iPhone के “फ़ोन” ऐप को भेजा जाता है |
| Windows | “कंप्यूटर से आपातकालीन कॉल संभव नहीं…” विंडो और, अगर “Phone Link” सेट है, तो “फ़ोन के ज़रिए कॉल करें” बटन |
| वेब फ़ोन | “कंप्यूटर से आपातकालीन कॉल संभव नहीं…” विंडो, नंबर नहीं भरा जाता |
| एक्सटेंशन | छोटे या आपातकालीन नंबर वाला लिंक ब्राउज़र हमेशा की तरह खोलता है |
फ़ोन पर Cenaly Phone नंबर हमेशा ख़ास तौर पर सिस्टम के “फ़ोन” ऐप को देता है, दोबारा tel: लिंक नहीं खोलता — इसलिए आपातकालीन कॉल घूमकर Cenaly Phone में वापस नहीं आ सकती। सिस्टम “फ़ोन” ऐप के बिना टैबलेट पर Cenaly Phone यह संकेत दिखाएगा: “Cenaly Phone आपातकालीन नंबर डायल नहीं करता — उन्हें आपका सामान्य फ़ोन डायल करता है।”
Business और CRM से कॉल#
जो कॉल किसी दूसरे Cenaly ऐप के कहने पर होती है (Business, CRM, ग्राहक या ऑर्डर का कार्ड), वह पहले की तरह काम करती है: Cenaly Phone पूछता है “Cenaly Phone से कॉल करें?” और दिखाता है कि किस ऐप ने कॉल करने को कहा। “कीपैड” सिर्फ़ वेबसाइटों, ईमेल और संदेशों के लिंक के लिए है। ज़्यादा जानकारी — “iPhone के लिए Cenaly Phone — नंबर डायल करना, बातचीत और कॉल लॉग”।
समस्या निवारण#
| लक्षण | क्या जाँचें |
|---|---|
| Android: लिंक तुरंत “फ़ोन” खोल देता है, चुनने का विकल्प नहीं आता | लिंक के लिए किसी दूसरे ऐप पर “हमेशा” चुना गया है — उसका “डिफ़ॉल्ट रूप से खोलें” साफ़ करें (“Android” सेक्शन) |
| Android: चुनने की विंडो में Cenaly Phone नहीं है | Cenaly Phone अपडेट करें — पुराने संस्करण ब्राउज़र से लिंक नहीं लेते थे |
| iPhone: “डिफ़ॉल्ट ऐप्स” में “कॉलिंग” आइटम नहीं है | iOS 18.2 या नया चाहिए |
| iPhone: “कॉलिंग” सूची में Cenaly Phone नहीं है | Cenaly Phone अपडेट करें |
| Windows: TEL की सूची में Cenaly Phone नहीं है | Windows के लिए Cenaly Phone अपडेट करें |
| लिंक से “कीपैड” खुला, लेकिन कॉल शुरू नहीं हुई | ऐसा ही होना चाहिए: नंबर जाँचें और “कॉल करें” दबाएँ |
| “लिंक में फ़ोन नंबर नहीं है” | पेज पर लिंक बिना नंबर के बना है — नंबर हाथ से डायल करें |
| 112 पर टैप किया — सामान्य फ़ोन खुल गया | ऐसा ही होना चाहिए: आपातकालीन नंबर सिर्फ़ सामान्य फ़ोन डायल करता है |
| कॉल निजी SIM कार्ड से चली गई | लिंक Cenaly Phone नहीं खोल रहा — “tel: लिंक” आइटम जाँचें |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#
Cenaly Phone सामान्य फ़ोन की तरह तुरंत कॉल क्यों नहीं करता?#
पेज पर दिया नंबर किसी और का, पुराना या बिना देश कोड का हो सकता है, और कॉल व्यवसाय के काम के नंबर से जाती है। इसलिए नंबर पहले “कीपैड” में दिखाया जाता है, और कॉल आप खुद शुरू करते हैं।
क्या Cenaly Phone को Android का मुख्य डायलर बनाया जा सकता है, ताकि “संपर्क” में बटन भी उसी से कॉल करे?#
नहीं। Cenaly Phone लिंक लेता है, लेकिन सिस्टम के “फ़ोन” ऐप की जगह नहीं लेता: SIM कार्ड से सामान्य कॉल उसी के पास रहती हैं।
अगर मैं Cenaly Phone से साइन आउट कर दूँ, तो लिंक का क्या होगा?#
लिंक Cenaly Phone को खोलते रहेंगे — वह साइन इन दिखाएगा, और साइन इन के बाद नंबर “कीपैड” में दिखेगा। अगर लिंक के लिए Cenaly Phone की अब ज़रूरत नहीं है, तो पिछले ऐप पर लौट जाएँ (ऊपर के सेक्शन)।
क्या मैनेजर इसे सभी कर्मचारियों के लिए एक साथ चालू कर सकता है?#
नहीं। लिंक के लिए ऐप सिर्फ़ वही व्यक्ति अपने डिवाइस पर चुनता है — Android, iOS और Windows इसी तरह काम करते हैं।