भोजन सदस्यता (meal plans)

भोजन योजना एक बार का ऑर्डर नहीं, बल्कि सदस्यता है: मेहमान एक अवधि (सप्ताह या महीना) के लिए भुगतान करता है और हर दिन दोबारा ऑर्डर किए बिना तय समय पर तैयार भोजन पाता है। यह प्रारूप कैंटीन, डार्क किचन, ऑफ़िस में कॉर्पोरेट भोजन डिलीवरी और फिटनेस-पोषण के लिए बनाया गया है — हर वह जगह जहाँ मेहमान तय समय पर खाता है, कभी-कभार नहीं।

यह अनुभाग केवल खाद्य सेवा के लिए है: यह उन शाखाओं में उपलब्ध है जिनका व्यवसाय प्रकार "रेस्तराँ", "कैफ़े", "बार", "फ़ास्टफ़ूड" या "कैंटीन" है (निर्णय 11 सितंबर 2026)। सैलून, दुकान, होटल या पिकअप पॉइंट में ऐप स्टोर में "भोजन सदस्यता" का कार्ड नहीं है — इन व्यवसायों में रोज़ाना भोजन की सदस्यता की सुविधा काम नहीं करती।

खोलें: एडमिन पैनल → भोजन सदस्यता (admin.cenaly.com/meal-plans) — साइडबार का आइटम और पेज का शीर्षक दोनों इसी नाम से हैं।

भोजन योजना क्या है#

योजना एक टेम्पलेट है जिसे प्रतिष्ठान सेट करता है:

नाम, विवरण और वेरिएंट — एक ही समय-सारणी की अलग-अलग स्वाद श्रृंखलाओं के लिए "स्टैंडर्ड", "वेज", "लाइट" जैसा कोई भी लेबल;
दिन के व्यंजन या कॉम्बो और उनकी संख्या;
डिलीवरी के सप्ताह के दिन (उदाहरण के लिए, केवल कार्यदिवस);
सदस्यता की अवधि — एक सप्ताह या कई सप्ताह (महीना ≈ 4 सप्ताह);
पूरी अवधि की कीमत — आमतौर पर उन्हीं दिनों के एकल ऑर्डरों के योग से सस्ती;
डिलीवरी विंडो (उदाहरण के लिए, "12:00–13:00");
सक्रिय/बंद — निष्क्रिय योजनाएँ मेहमान को नहीं दिखतीं।

एडमिन अनुभाग#

"भोजन सदस्यता" पेज पर — शाखा का चयन और दो सेक्शन:

योजनाएँ — बनाने, संपादित करने और हटाने वाली सूची: फ़ॉर्म नाम, विवरण, वेरिएंट, मुद्रा (डिफ़ॉल्ट रूप से — शाखा की मुद्रा) और अवधि की कीमत, सप्ताहों में अवधि, सप्ताह के दिन (दिन-वार टॉगल), संख्या सहित व्यंजन और डिलीवरी विंडो एकत्र करता है। "⚙️ अभी ऑर्डर जनरेट करें" बटन आज के लिए ऑर्डर जनरेशन मैन्युअल रूप से चलाता है और सारांश "जनरेट हुए: N" दिखाता है — स्वचालित क्रॉन की प्रतीक्षा किए बिना जाँच के लिए सुविधाजनक।

सदस्यताएँ — शाखा के अनुसार बनाई गई सदस्यताओं की तालिका: मेहमान, योजना, अवधि (आरंभ/समाप्ति की तारीखें), स्थिति (सक्रिय/रोकी गई/रद्द/पूर्ण), भुगतान (अभुगतान/भुगतान) और डिलीवर किए गए ऑर्डरों की संख्या; तालिका से अवधि को भुगतान-चिह्नित कर सकते हैं ("भुगतान-चिह्नित करें"), भुगतान का चिह्न हटा सकते हैं ("भुगतान हटाएँ") या सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

यह अनुभाग विशेष है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है: यह एडमिन मेनू में ऐप स्टोर में "भोजन सदस्यता" टॉगल चालू करने के बाद दिखता है। टॉगल स्वयं केवल खाद्य सेवा खातों को दिखता है (ऊपर देखें)।

विट्रिना और सदस्यता का निष्पादन#

यदि शाखा में सक्रिय योजनाएँ हैं, तो मेनू पेज पर (भोजन/कैंटीन मोड में) व्यंजनों की सूची के ऊपर "भोजन सदस्यता" ब्लॉक दिखता है: अवधि की कीमत और डिलीवरी के दिनों वाले योजना कार्ड, "निष्पादित करें" बटन।

मेहमान योजना चुनता है, नाम, फ़ोन और डिलीवरी पता दर्ज करता है, पुष्टि करता है — सदस्यता तुरंत बन जाती है। अवधि के लिए ऑनलाइन भुगतान अभी स्वचालित नहीं है: निष्पादन के बाद मेहमान स्थिति "भुगतान की प्रतीक्षा" देखता है — अवधि का भुगतान मौके पर या प्रतिष्ठान के साथ तय के अनुसार होता है, और कर्मचारी एडमिन में भुगतान चिह्नित करता है।

सदस्यता कैलेंडर#

यदि मेहमान ने इस डिवाइस पर पहले सदस्यता बनाई है (ब्राउज़र उसे याद रखता है), तो अगली बार मेनू पेज पर वह अपनी सदस्यता और आने वाली डिलीवरी का कैलेंडर देखता है। किसी विशेष दिन के लिए "छोड़ें" बटन उपलब्ध है — उस दिन की डिलीवरी जनरेट नहीं होती, पूरी सदस्यता रद्द किए बिना।

रोज़ाना ऑर्डर जनरेशन#

हर सुबह एक स्वचालित प्रक्रिया शाखा की सभी सक्रिय सदस्यताओं से गुज़रती है और हर उस सदस्यता के लिए जिसका आज डिलीवरी का दिन है (और दिन छोड़ा नहीं गया है और सदस्यता रोकी नहीं गई है), डिलीवरी का सामान्य ऑर्डर बनाती है — स्रोत "भोजन योजना" के निशान के साथ। आगे ऑर्डर उसी कन्वेयर से जाता है जैसे कोई भी अन्य: रसोई (KDS), ऑर्डर मॉनिटर, अपनी डिलीवरी की स्क्रीन — सदस्यता के ऑर्डरों के लिए अलग कतार नहीं है।

पहले से संसाधित दिन के लिए दोबारा चलाने पर दूसरी डिलीवरी नहीं बनती — जनरेशन इडेम्पोटेंट है। जिन सदस्यताओं की भुगतान की गई अवधि समाप्त हो गई है, वे उसी चलान में पूर्ण चिह्नित हो जाती हैं और जनरेशन में और भाग नहीं लेतीं।

निष्पादन के समय सदस्यता में तय संरचना और कीमत नहीं बदलती, भले ही बाद में एडमिन में योजना टेम्पलेट ही संपादित कर दिया जाए — हर सक्रिय सदस्यता की शर्तों का अपना "स्नैपशॉट" होता है।

अवधि का भुगतान#

आज तक सदस्यता का भुगतान मैन्युअल है: प्रतिष्ठान अवधि के पैसे मौके पर (नकद/कार्ड) या किसी अन्य सुविधाजनक तरीके से लेता है और सदस्यताओं की तालिका में सदस्यता को भुगतान-चिह्नित करता है। नवीनीकरण पर अगली अवधि के लिए स्वचालित कटौती जुड़ी नहीं है।

शुरू करने के लिए क्या चाहिए#

शाखा का व्यवसाय प्रकार — खाद्य सेवा (रेस्तराँ, कैफ़े, बार, फ़ास्टफ़ूड, कैंटीन): अन्य वर्टिकल में ऐप स्टोर में कार्ड नहीं है।
ऐप स्टोर में "भोजन सदस्यता" टॉगल चालू — अनुभाग विशेष है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है।
मेनू के आइटम जिनसे भोजन बनते हैं — योजना आपकी कैटलॉग के अनुसार बनती है।
वितरण या डिलीवरी का समय-सारणी — सप्ताह के दिन और समय जिनके अनुसार ऑर्डर जनरेट होते हैं।
अवधि के भुगतान का तरीका — भुगतान एडमिनिस्ट्रेटर मैन्युअल रूप से चिह्नित करता है।

सीमाएँ#

केवल खाद्य सेवा के लिए। सैलून, दुकान, ऑनलाइन स्टोर, होटल और पिकअप पॉइंट को यह अनुभाग नहीं दिया जाता: उनके लिए ऐप स्टोर में कार्ड छिपा है (निर्णय 11.09.2026)।
रूसी ब्रांड (cenaly.ru) पर भोजन सदस्यता समर्थित नहीं है — न अनुभाग, न ऐप स्टोर में कार्ड।
अवधि के लिए स्वचालित कटौती नहीं है। नियमित बिलिंग जानबूझकर नहीं बनाई गई: अवधि का भुगतान एडमिनिस्ट्रेटर चिह्नित करता है।
अनुभाग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है और टॉगल से चालू होता है।
यह सदस्यता है, एक बार का प्री-ऑर्डर नहीं — समय के लिए एक बार के ऑर्डरों के लिए सामान्य चेकआउट में प्री-ऑर्डर स्लॉट हैं।

समस्या निवारण#

मेनू में “भोजन सदस्यता” वाला आइटम नहीं है। यह अनुभाग सक्षम नहीं है — इसे ऐप स्टोर में सक्षम करें।

ऐप स्टोर में “भोजन सदस्यता” का कार्ड नहीं है। शाखा का व्यवसाय प्रकार जाँचें: कार्ड केवल खाद्य सेवा (रेस्तराँ, कैफ़े, बार, फ़ास्ट फ़ूड, भोजनालय) को और केवल अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड पर दिखाया जाता है।

दिन के ऑर्डर जनरेट नहीं हुए। सदस्यता का शेड्यूल और सदस्य के कैलेंडर में दिन छोड़ना जाँचें: छोड़ा गया दिन ऑर्डर नहीं बनाता।

मेहमान ने भुगतान किया, पर अवधि अभुगतान के रूप में चिह्नित है। भुगतान का चिह्न प्रशासक मैन्युअल रूप से लगाता है — अवधि के लिए स्वचालित कटौती नहीं होती।

रूसी ब्रांड पर यह अनुभाग नहीं है। यह सही है — यह परिपथ अभी समर्थित नहीं है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

अगर मेहमान दिन छोड़ना भूल गया और घर पर नहीं होगा तो क्या होगा?#

उस दिन का ऑर्डर शेड्यूल के अनुसार फिर भी जनरेट होगा — डिलीवरी पहले से छोड़ी जा सकती है सदस्य के कैलेंडर में, या सीधे प्रतिष्ठान से संपर्क करें।

एडमिन पैनल में योजना बदलने से पहले से बनी सदस्यताओं पर असर पड़ेगा?#

नहीं — हर सदस्यता में व्यंजनों का अपना सेट, कीमत और दिन होते हैं, जो बनाते समय तय हो जाते हैं; “योजनाओं” में टेम्पलेट में किए गए बदलाव केवल नई सदस्यताओं पर लागू होते हैं।

सदस्यता का भुगतान हर अवधि में स्वचालित रूप से कटता है?#

अभी नहीं — भुगतान मैन्युअल है: प्रतिष्ठान अवधि के पैसे प्राप्त करता है और एडमिन पैनल में सदस्यता को भुगतान किया हुआ चिह्नित करता है।

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