AI सेक्रेटरी

किसी प्रतिष्ठान पर आने वाली कॉल आम तौर पर सबको व्यस्त ही पाती है: रसोई में शोर होता है, POS पर कतार लगी होती है, और लाइन पर मौजूद व्यक्ति घंटियाँ सुनता रह जाता है। AI सेक्रेटरी एक रोबोट है जो आपके नाम से फ़ोन उठाता है: आपके ही नॉलेज बेस से आम सवालों के जवाब देता है, फ़ील्ड के हिसाब से बुकिंग या संदेश इकट्ठा करता है, और बातचीत जटिल होने लगे तो कर्मचारी से जोड़ देता है।

खोलें: एडमिन पैनल → सेक्रेटरी (admin.cenaly.com/secretary)। यह सेक्शन एक्सटेंशन स्टोर में “सेक्रेटरी” कार्ड से चालू होता है — डिफ़ॉल्ट रूप से यह छिपा रहता है।

AI सेक्रेटरी क्या करता है#

सेक्रेटरी बोली और फ़ैसले है, टेलीफ़ोन लाइन नहीं: लाइन, नंबर और “फ़ोन कौन उठाता है” के नियम आपका अपना PBX संभालता है। यहाँ बाकी सब कुछ टैब में सेट होता है: पर्सोना और अनुपालन · प्रश्नावली · रूटिंग · क्रियाएँ · बॉट · नॉलेज बेस पैक · सीमाएँ · सिम्युलेटर · लाइव कॉल · सुधार। खुला टैब पते में रहता है (?tab=…), सेटिंग्स प्रति शाखा एक ही होती हैं, और मुख्य स्विच का नाम “सेक्रेटरी चालू है” है।

रोबोट “अपने शब्दों में” जवाब नहीं देता: जवाब पहले से आपके नॉलेज बेस से पैक में संकलित किए जाते हैं — इसलिए जवाब एक सेकंड से भी कम में तैयार हो जाता है, और सामान्य कॉल में भाषा मॉडल बिल्कुल नहीं बुलाया जाता।

शुरू करने के लिए क्या चाहिए#

क्या	क्यों
एक्सटेंशन स्टोर में “सेक्रेटरी” कार्ड	इसके बिना मेन्यू में यह सेक्शन नहीं होता
ब्रांड का चालू अपना PBX	वॉइस हिस्सा स्टेशन की मशीन पर चलता है: इसके बिना सेटिंग्स तैयार की जा सकती हैं, पर रोबोट को कॉल नहीं आएँगी
दस्तावेज़ों वाला नॉलेज बेस	इसी से जवाबों का पैक बनता है; खाली बेस = ऐसा सेक्रेटरी जो सिर्फ़ इंसान से जोड़ना जानता है
शाखा तक पहुँच	सेटिंग्स पढ़ने और लिखने, दोनों के लिए लोकेशन तक पहुँच चाहिए — यह रोबोट की बोली की सेटिंग है, लाइन कर्मचारी को इसकी ज़रूरत नहीं
“फ़ोन कौन उठाता है” का फ़ैसला	टेलीफ़ोनी में: रूटिंग → डिफ़ॉल्ट जवाब (`/telephony?tab=routing`) या सेक्रेटरी के लिए अलग नियम

चरण 1. पर्सोना, भाषाएँ और प्रकटीकरण#

“पर्सोना और अनुपालन” टैब:

नाम और लहजा — न्यूट्रल, औपचारिक या गर्मजोश;
भाषाएँ: मुख्य के साथ बातचीत की भाषाएँ, मेहमान के पहले वाक्य से ऑटो-पहचान और बातचीत के बीच भाषा बदलना;
कार्य समय सप्ताह के दिनों के हिसाब से, शाखा के टाइम ज़ोन और घंटों के बाहर के व्यवहार के साथ: संदेश लेना, खुलने के बाद कॉलबैक का वादा करना (वादा कॉलबैक कतार में काम बन जाता है), प्री-ऑर्डर लेना, ड्यूटी पर मौजूद व्यक्ति से जोड़ना या विनम्रता से बातचीत ख़त्म करना;
“प्रकटीकरण” — “जवाब AI देता है” और “बातचीत रिकॉर्ड हो रही है” की घोषणाएँ। ये टेम्पलेट वाक्य हैं जिन्हें मॉडल अपने शब्दों में नहीं दोहराता, भाषा-वार प्रीव्यू के साथ; साथ में शाखा के देश का कानूनी आधार दिखता है (कई न्यायक्षेत्रों में घोषणा अनिवार्य है और इसे बंद नहीं किया जा सकता);
नॉलेज बेस तक पहुँच — पूरी लाइब्रेरी, अलग बिल्ड (“उत्पादों वाला सेक्रेटरी”) या चुने हुए सेक्शन और टैग, अपवादों के साथ।

सेक्रेटरी बाहरी लोगों से बात करता है, इसलिए दस्तावेज़ों पर उसकी सख़्त सीमा है: पैक में सिर्फ़ “बाहरी लोगों के लिए” चिह्नित सामग्री जाती है, और गोपनीय (DSP) चिह्न वाले दस्तावेज़ कभी संकलित नहीं होते। यह चैनल का गुण है, सेटिंग नहीं — इसे बंद करना असंभव है।

चरण 2. नॉलेज बेस और जवाबों का पैक#

“नॉलेज बेस पैक” टैब दिखाता है कि रोबोट किस चीज़ से जवाब देता है और वह किस हाल में है: वर्शन, कवरेज, पुराना पड़ने के संकेत और रीबिल्ड का बटन। जो जानना ज़रूरी है:

क्या	कैसे काम करता है
तैयार जवाब	“मेहमान का सवाल → जवाब” की जोड़ियाँ, पहले से गिने गए एम्बेडिंग के साथ: जवाब पैक में खोज से मिलता है, मॉडल के सोच-विचार से नहीं
वॉइस कैश	बार-बार आने वाले और कानूनी वाक्य पहले से बोले गए हैं — पहला जवाब सिंथेसिस का इंतज़ार नहीं करता
भरोसे की सीमाएँ	जवाब देना · “आपका मतलब …?” पूछना · जवाब न देना; चूक के बाद सीमा और सख़्त हो जाती है
बैकअप रास्ता (L3)	भाषा मॉडल आख़िरी सीढ़ी के रूप में। डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ सिम्युलेटर में चालू — लाइव कॉल में रोबोट बनाने-बनाने की बजाय इंसान से जोड़ना पसंद करेगा
वाक्य जाँच	सवाल लिखें — पहचाना गया इरादा, भरोसा और स्रोत अंश दिखता है
पुराना पड़ना	कारण अलग-अलग बताता है: “दस्तावेज़ बदले” और “लेख बदले”, ताकि साफ़ हो कि क्या रीबिल्ड करना है

अगर नॉलेज बेस का बिल्ड क्वालिटी गेट पार न कर पाए, तो भी पैक बनाया जा सकता है — लाल चेतावनी और “फिर भी बनाएँ” बटन के साथ।

चरण 3. प्रश्नावली#

प्रश्नावली खुली बातचीत की जगह ढाँचेबद्ध डेटा इकट्ठा करना है: बुकिंग, संदेश, अनुरोध। फ़ील्ड के प्रकार होते हैं “नाम”, “फ़ोन”, “मुक्त टेक्स्ट”, “चुनाव” (टोन डायल के अंकों और समानार्थी शब्दों के साथ) और “तारीख़-समय”; हर एक में अनिवार्यता और स्पष्टीकरण की सीमा होती है।

फ़ोन और तारीख़ की पुष्टि रोबोट हमेशा दोहराकर करता है — अंक अक्सर ग़लत पहचाने जाते हैं, और “229” की जगह “220 पर कॉल करें” कहना एक सेकंड से कहीं महँगा पड़ता है। प्रश्नावली में शुरुआती और अंतिम वाक्य होते हैं, और पूरी होने पर क्रिया: बुकिंग बनाना, संदेश छोड़ना, इंसान को सौंपना।

चरण 4. रूटिंग और लोगों को कॉल ट्रांसफ़र#

"इनकमिंग कॉल का रास्ता" टैब — प्राथमिकताओं के साथ "अगर → तो" नियम: पहला मेल खाने वाला जीतता है, डिफ़ॉल्ट कार्रवाई देना ज़रूरी है।

शर्त की धुरी	विकल्प
कॉल किस बारे में	पहचाना गया इरादा और विश्लेषण का भरोसा स्तर
कब	काम का समय (खुला / बंद / ब्रेक / छुट्टी) और समय
कहाँ कॉल आई	डायल किया गया नंबर
कौन कॉल कर रहा है	गेस्ट की भाषा और भरोसे का स्तर: अनजाना नंबर · जाना-पहचाना · सत्यापित
क्या किसी को ट्रांसफ़र करना है	कर्मचारियों की उपस्थिति

कार्रवाई: नॉलेज बेस से जवाब देना, प्रश्नावली चलाना, अनुवाद करना, कैस्केड में कॉल करना, संदेश लेना, वापस कॉल करने का वादा करना, इंसान को ट्रांसफ़र करना, विदा कहना।

रोबोट सिर्फ़ स्पष्ट सूची में दिए गए लक्ष्यों पर ही कॉल ट्रांसफ़र कर सकता है — कर्मचारी, कॉल समूह, एक्सटेंशन: बोली में सुना कच्चा नंबर वह कभी नहीं डायल करेगा। बाहरी नंबरों की अलग सूची होती है, हर एक की मंज़ूरी के साथ, और "बाहरी कॉल ट्रांसफ़र" तथा "अंतर्राष्ट्रीय" टॉगल के साथ; प्रीमियम और सैटेलाइट रेंज पूरी तरह ब्लॉक हैं। डेड टारगेट वैलिडेटर पहले ही वे नियम दिखा देता है जिन्हें इंजन मानने से इनकार कर देगा, और कारण भी समझाता है।

कर्मचारी की तरफ़ से कॉल ट्रांसफ़र कैसा दिखता है: रोबोट कनेक्ट होने से पहले उससे पूछ सकता है ("1 — लेता हूँ, 2 — आगे"), तय समय से ज़्यादा जवाब का इंतज़ार नहीं करता, "व्यस्त हूँ, N मिनट में वापस कॉल करूँगा" सुन सकता है (यह एक काम बन जाता है), उस व्यक्ति को छोड़ सकता है जिसका फ़ोन नेटवर्क में नहीं है या "डू नॉट डिस्टर्ब" पर है, और *2 से कॉल वापस अपने पास ले सकता है, गेस्ट के पहले बताए जवाब सुरक्षित रखते हुए। जब ट्रांसफ़र करने के लिए कोई न हो — तो स्थिति और वापस कॉल करने के प्रस्ताव वाली कतार।

चरण 5. कार्रवाई, सत्यापन और एंटी-स्पैम#

"कार्रवाई" टैब — रोबोट को दी गईं अनुमतियाँ। हर एक अलग से चालू होती है, इसलिए "बताना" और "बनाना" अलग-अलग अधिकार हैं:

टेबल बुक करना (दो सबसे नज़दीकी समय-खिड़कियों के प्रस्ताव और कंपनी के आकार की ऊपरी सीमा के साथ), ऑर्डर लेना, बुकिंग रद्द करना और स्थानांतरित करना, वेटिंग लिस्ट में डालना;
ऑर्डर या बुकिंग की स्थिति बताना — सिर्फ़ सत्यापन के बाद: Caller ID नकली बनाई जा सकती है, और एक पहचाना गया नंबर पहचान का सबूत नहीं माना जाता;
बनाने से पहले रोबोट विवरण ज़ोर से पढ़ता है और "हाँ" का इंतज़ार करता है; दोबारा पुष्टि से डुप्लिकेट नहीं बनता;
कॉल के बाद फ़ॉलो-अप (SMS, WhatsApp, ईमेल) — सिर्फ़ गेस्ट की ज़ोर से कही गई सहमति से।

एंटी-स्पैम: एक नंबर से प्रति दिन कॉल की सीमा, दोबारा कॉल की खिड़की, संदिग्धों के लिए "1 दबाएँ", VIP नंबर और ब्लैकलिस्ट — आख़िरी वाले को किसी भी वाक् पहचान से पहले ही विनम्रता से विदा किया जाता है। पहचान: जाने-पहचाने गेस्ट को नाम से संबोधित करना, सत्यापन के बिना भरोसे का अधिकतम स्तर, और सिर्फ़ एक Caller ID पर व्यक्तिगत डेटा बताने की मनाही।

चरण 6. कई बॉट#

"बॉट" टैब — प्रति शाखा दस तक अतिरिक्त वॉइस बॉट, हर एक मुख्य सेक्रेटरी के ऊपर अपनी लॉजिक के साथ: नाम, अपना पहला वाक्य, भूमिका-निर्देश, अपना दस्तावेज़ सेट, अपनी अनुमत कार्रवाइयाँ, प्रश्नावलियाँ और नियम। जो नहीं दिया गया वह मुख्य से विरासत में मिलता है।

बॉट टेम्पलेट से बनाया जा सकता है (रिसेप्शन, ऑर्डर, बुकिंग, प्रश्न-उत्तर, सर्वे, सपोर्ट) या शब्दों में विवरण से AI ड्राफ़्ट के ज़रिए — "टेबल बुकिंग बॉट: तारीख़ पूछो, गेस्ट की संख्या…"। ड्राफ़्ट को सर्वर सामान्य करता है, उसमें से गढ़े गए कॉल ट्रांसफ़र लक्ष्य हटा दिए जाते हैं, और "सहेजें" दबाने तक कुछ भी लागू नहीं होता।

हर बॉट का अपना आंतरिक एक्सटेंशन होता है: कर्मचारी अपने फ़ोन से नंबर डायल करके गेस्ट को बॉट पर स्विच करता है। बॉट नियमों के मुताबिक़ एक-दूसरे को कॉल ट्रांसफ़र करते हैं, उसी लाइन पर और बिना दोबारा रिंग के; लूप और बहुत लंबी चेन ब्लॉक होती हैं, कानूनी खुलासा एक कॉल में एक बार सुनाई देता है। बॉट कार्ड पर "फ़्री-रन" टॉगल पैक को छोड़कर सीधे मॉडल को जवाब देता है — यह उन बॉट के लिए है जिनका जवाब खोजा नहीं, गिना जाता है (कैलकुलेटर, अनुवादक); ऑपरेटर के शब्द, टोन डायल, प्रश्नावलियाँ और नियम अब भी मॉडल से पहले समझे जाते हैं।

चरण 7. बातचीत की सीमाएँ#

"सीमाएँ" टैब वे हदें तय करता है जिन्हें रोबोट नहीं लाँघेगा: बातचीत की अधिकतम अवधि, कितने टर्न, इंसान को ट्रांसफ़र करने से पहले कितनी चूक और ख़ामोशी बर्दाश्त करनी है, एक कॉल में कितने कॉल ट्रांसफ़र की अनुमति है, प्रति दिन मिनट की ऊपरी सीमा और AI का दैनिक बजट। यह एक साथ गेस्ट को रोबोट से अनंत बातचीत से बचाव है, और आपके चालान की भी सुरक्षा।

सिम्युलेटर और लाइव कॉल#

सिम्युलेटर वही इंजन चलाता है जो लाइव कॉल चलाती हैं, और मौजूदा ड्राफ़्ट पर काम करता है — बिना सहेजे गए बदलावों सहित। वह इवेंट संभाल सकता है (बोली, टोन डायल, ख़ामोशी, वाक् पहचान की विफलता, गेस्ट ने फ़ोन रख दिया), "कर्मचारी" पैनल (व्यस्त, लौट आया, कतार) और कॉल करने वाले का भरोसा स्तर तथा नंबर बदलना। इसमें सबसे अहम है "ऐसा क्यों हुआ" ट्रेस: कौन सा नियम चला, कौन सी पॉलिसी जाँचें पास हुईं, जवाब कहाँ से लिया गया और भरोसे के किस स्तर पर। सिम्युलेटर में बिज़नेस कार्रवाइयाँ सिर्फ़ अभ्यास होती हैं: असल में कुछ नहीं बनता।

"लाइव कॉल" — सेक्रेटरी की चालू बातचीत की फ़ीड: कौन कॉल कर रहा है, बोलियाँ, नतीजा। बातचीत की रिकॉर्डिंग “कॉल” सेक्शन में जाती हैं और उसके एक्सेस नियमों से चलती हैं। वही बातचीत वर्क चैट में टेक्स्ट के रूप में, "AI सेक्रेटरी" नाम के अलग सेक्शन में दिखती है — यह सिर्फ़ पढ़ने के लिए है: वहाँ से आवाज़ में जवाब नहीं दिया जा सकता।

असली कॉल से सुधार#

"सुधार" टैब — एक धीमा लूप जो हुई कॉल पढ़ता है और बदलाव सुझाता है: बिना जवाब रहे सवाल का जवाब कार्ड, "ग़लत जगह" कॉल ट्रांसफ़र के लिए नियम, प्रश्नावली की एक शाखा।

कुछ भी अपने आप चालू नहीं होता। रास्ता ऐसा है: ड्राफ़्ट → आपकी मंज़ूरी → पिछली कॉल पर जाँच ("बेहतर हुआ या बुरा" — संदर्भ वाक्यों पर) → शैडो मोड → नए पैक वर्शन के साथ चालू करना और तुरंत रोलबैक। साथ ही लूप के मेट्रिक्स गिने जाते हैं: गेस्ट का काम हल हुआ या नहीं, बिना इंसान वाली कॉल का हिस्सा, ग़लत कॉल ट्रांसफ़र, 24 और 72 घंटे में दोबारा कॉल, वॉइस कैश की हिट।

सीमाएँ#

सेक्रेटरी एक नई सुविधा है (प्रोडक्ट मैप में इसे "beta" के रूप में चिह्नित किया गया है)। यह लाइव कॉल पर काम करता है, लेकिन "यह बिना किसी व्यक्ति के कितनी कॉल संभालता है" — यह हमने अभी तक पर्याप्त आँकड़ों पर नहीं मापा है — इसलिए इसे लाइन पर किसी व्यक्ति के विकल्प के रूप में नहीं, बल्कि एक सहायक के रूप में योजना बनाएँ।
वॉइस हिस्सा PBX मशीन पर चलता है। जब तक ब्रांड का अपना स्टेशन नहीं उठाया जाता, अनुभाग कॉन्फ़िगर तो हो जाता है, लेकिन रोबोट जवाब नहीं देता; साझा लाइन उसे निष्पादित नहीं करती।
वाक् संश्लेषण क्लाउड पर निर्भर है। cenaly.ru पर वॉइसओवर स्थानीय सिंथेसाइज़र से होता है (रूसी और अंग्रेज़ी आवाज़ें), और वहाँ तुर्की वॉइसओवर नहीं है — ऐसा वाक्यांश एक स्पष्ट त्रुटि लौटाएगा। AWS कॉन्टूर में तुर्की मानक रूप से वॉइस किया जाता है।
वाक् पहचान भी अलग है: मशीन पर स्ट्रीमिंग वाक् पहचान AWS कॉन्टूर में Amazon Transcribe के ज़रिए और cenaly.ru पर Yandex SpeechKit के ज़रिए काम करती है। जो भाषा प्रोवाइडर के पास नहीं है, वह कॉल को स्वचालित रूप से सामान्य (गैर-स्ट्रीमिंग) रास्ते पर ले जाती है — जवाब धीमा होगा।
लाइव कॉल में भाषा मॉडल (L3) डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। यह जानबूझकर किया गया है: आत्मविश्वास से कहा गया झूठ बोलने से बेहतर है कि कॉल किसी व्यक्ति को ट्रांसफ़र कर दी जाए। इसे चालू करना आपका निर्णय और आपका खर्च है।
अनिवार्य क्षेत्राधिकारों में "जवाब AI दे रहा है" का खुलासा बंद नहीं किया जा सकता, और टेलीफ़ोनी के लिए अवरुद्ध देशों में कॉल की सेवा बिल्कुल नहीं दी जाती (देशों की सूची — टेलीफ़ोनी लेख में)।
रोबोट के लिए आंतरिक दस्तावेज़ अनुपलब्ध हैं: बाहरी दर्शकों को केवल "बाहरी लोगों के लिए" वाली सामग्री मिलती है, गोपनीय सामग्री कभी भी पैक में नहीं जाती।
प्रति शाखा अधिकतम दस बॉट; यदि बॉट का एक्सटेंशन किसी कर्मचारी के एक्सटेंशन से टकराता है, तो नंबर व्यक्ति के पास रहता है, और बॉट का कार्ड इसे एक बैज से दिखाता है।
इस अनुभाग में वॉइस कंट्रोल नहीं है — सेक्रेटरी को हाथ से कॉन्फ़िगर किया जाता है, आवाज़ से नहीं।

समस्या निवारण#

लक्षण	जाँचें
रोबोट कॉल नहीं उठाता	मुख्य टॉगल "सेक्रेटरी चालू है"; टेलीफ़ोनी में — डिफ़ॉल्ट रूप से कॉल कौन उठाता है और सेक्रेटरी के लिए कोई नियम है या नहीं (`/telephony?tab=routing`); अपना PBX उठा है या नहीं
लगभग हमेशा "नहीं पता" जवाब देता है	पैक बना है या नहीं और पुराना तो नहीं हो गया; "पर्सोना" में सही दस्तावेज़ सेट चुना गया है या नहीं; विश्वास सीमा बहुत ऊँची तो नहीं है
कॉल ट्रांसफ़र कर्मचारी तक नहीं पहुँचता	"इनकमिंग कॉल का रास्ता" टैब पर डेड टार्गेट वैलिडेटर; कर्मचारी का फ़ोन नेटवर्क में है (देखें SIP फ़ोन की सेटिंग); उसका "डू नॉट डिस्टर्ब" चालू तो नहीं है
गेस्ट अंक बोलता है, रोबोट गड़बड़ कर देता है	दोहराकर पुष्टि चालू है या नहीं और चयन फ़ील्ड के लिए समानार्थी शब्द तय हैं या नहीं; टोन डायलिंग आवाज़ से ज़्यादा भरोसेमंद है
वाक्यांश वॉइस नहीं होता	आपके कॉन्टूर का सिंथेसाइज़र वाक्यांश की भाषा का समर्थन करता है (`cenaly.ru` पर तुर्की — नहीं)
सेटिंग सहेजते समय त्रुटि	अनुभाग इनकार को शब्दों में समझाता है और अगला कदम बताता है ("पहले „पर्सोना" टैब पर सेटिंग सहेजें") — बटन दोबारा दबाने के बजाय सुझाव का पालन करें

लक्षणों के अनुसार सामान्य विश्लेषण — समस्या निवारण; अगर इससे मदद न मिले, तो हमें लिखें — मदद कैसे पाएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या गेस्ट को चेतावनी देना अनिवार्य है कि जवाब रोबोट दे रहा है?#

कुछ देशों में — हाँ, और वहाँ यह घोषणा बंद नहीं की जा सकती: अनुभाग स्वयं आपकी शाखा के देश के लिए कानूनी आधार दिखाता है। जहाँ यह अनिवार्य नहीं है, वहाँ भी घोषणा डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है — इससे विवाद कम होते हैं और कॉल कम कटती हैं।

क्या सेक्रेटरी ऑर्डर या बुकिंग ले सकता है?#

हाँ, अगर आपने उसे "क्रियाएँ" टैब पर यह अधिकार दिया है। अधिकार एक-एक करके दिए जाते हैं: आप मेन्यू और समय के बारे में बताने की अनुमति दे सकते हैं, लेकिन ऑर्डर बनाने की अनुमति न दें — तब रोबोट गेस्ट को ऑपरेटर या वेबसाइट तक पहुँचाएगा।

यह जवाब कहाँ से लेता है?#

आपके नॉलेज बेस से: इसे पहले से तैयार जवाबों के पैक में संकलित किया जाता है। जो पैक में नहीं मिला — वह गढ़ने का कारण नहीं है: रोबोट दोबारा पूछेगा, किसी व्यक्ति को ट्रांसफ़र करेगा या ईमानदारी से कहेगा कि उसे नहीं पता।

अगर रोबोट गेस्ट को समझ नहीं पाया तो क्या होगा?#

इसे एक चूक माना जाता है। कई चूकों या खामोशियों के बाद (संख्या आप "सीमाएँ" में तय करते हैं) कॉल किसी व्यक्ति को ट्रांसफ़र कर दी जाती है। गेस्ट के सीधे अनुरोध "किसी व्यक्ति से बात कराइए" पर भी ऐसा ही होता है।

क्या अलग-अलग कामों के लिए अलग-अलग बॉट बनाए जा सकते हैं?#

हाँ: प्रति शाखा दस बॉट तक, हर एक के अपने दस्तावेज़ सेट, अपनी क्रियाएँ और अपना आंतरिक नंबर। बॉट एक-दूसरे को बिना दोबारा रिंग किए कॉल ट्रांसफ़र कर सकते हैं।

लाइव गेस्ट को शामिल किए बिना सेटिंग कैसे जाँचें?#

सिम्युलेटर से: यह वही इंजन और वही सेटिंग ड्राफ़्ट चलाता है, निर्णयों का ट्रेस दिखाता है और बिज़नेस क्रियाओं का अभ्यास करता है, बिना कुछ बनाए।

क्या सेक्रेटरी cenaly.ru पर काम करता है?#

हाँ। अंतर सिंथेसाइज़र की आवाज़ों में (रूसी और अंग्रेज़ी; तुर्की नहीं) और वाक् पहचान प्रोवाइडर में है। लॉजिक, नियम और प्रश्नावलियाँ दोनों क्लाउड में समान हैं।