कर्मचारी और शिफ्ट

कर्मचारी पेज से आप अपने स्टाफ़ को एडमिन पैनल में अपने अलग लॉगिन दे सकते हैं: हर कोई अपने email और पासवर्ड से साइन इन करता है और सिर्फ़ वही सेक्शन देखता है जिनकी अनुमति उसकी भूमिका को है। यहीं शिफ्ट का शेड्यूल और काम किए घंटों का हिसाब भी रखा जाता है।

खोलें: एडमिन पैनल → कर्मचारी। कौन-से टैब दिखेंगे, यह इस पर निर्भर है कि देख कौन रहा है: मालिक को सातों दिखते हैं (कर्मचारी · भूमिकाएँ और पहुँच · शिफ्ट · प्लान-फ़ैक्ट · वेतन · श्रम लागत · HR), मैनेजर को चार (मेरा कैबिनेट · शिफ्ट · प्लान-फ़ैक्ट · HR), और बाकी कर्मचारियों को तीन (मेरा कैबिनेट · शिफ्ट · प्लान-फ़ैक्ट): अपना कैबिनेट जिसमें शेड्यूल, घंटे और सैलरी स्लिप हैं, साथ ही शिफ्ट का सामान्य शेड्यूल और टाइमशीट — लेकिन सिर्फ़ देखने के लिए, शिफ्ट बदलने का अधिकार बिना।

भूमिकाएँ और पहुँच#

पहुँच दो धुरी पर बनती है: स्तर (बुनियादी अधिकार, जिसे सर्वर जाँचता है) और पद (सेक्शन और POS अधिकारों का तैयार सेट)।

स्तर	क्या देख सकता है और कर सकता है
मैनेजर	मेन्यू, ऑर्डर, POS, किचन, डिस्पैच, कूरियर, स्टॉक, शाखाएँ, QR कोड, कर्मचारी, रिव्यू
वेटर	ऑर्डर, POS, किचन, डिस्पैच
कुक	ऑर्डर और किचन स्क्रीन (KDS)
कूरियर	डिलीवरी स्क्रीन: अपने ऑर्डर, नक्शा और रूट
मास्टर	अपॉइंटमेंट जर्नल (सैलून और सेवाओं के लिए)

साथ ही सबके लिए उपलब्ध शिफ्ट के सामान्य टूल: टास्क बोर्ड, नॉलेज बेस, ट्रेनिंग, मेल और वर्क चैट। वर्क चैट में सामान्य चैनल, शाखा-वार चैनल और निजी बातचीत के अलावा वर्क ग्रुप (मालिक और मैनेजर बनाते हैं, सदस्य कर्मचारियों में से चुने जाते हैं) और कंपनी का AI सहायक है — एक निजी बातचीत, जिसमें कर्मचारी नॉलेज बेस के दस्तावेज़ों के बारे में पूछता है और स्रोतों के लिंक के साथ जवाब पाता है।

स्तरों के ऊपर पद कंस्ट्रक्टर है: अलग-अलग वर्टिकल के लिए 21 तैयार प्रीसेट (शिफ्ट सुपरवाइज़र, कैशियर, सेल्सपर्सन, होस्ट, बारटेंडर, अकाउंटेंट, परचेज़र, स्टोरकीपर, HR, मार्केटर, सेल्स मैनेजर, रिसेप्शन, हाउसकीपिंग, सपोर्ट, टेक्नीशियन, पिकअप पॉइंट ऑपरेटर और अन्य) — सेक्शन और POS अधिकारों के तैयार सेट के साथ (अधिकतम छूट, आइटम रद्द करना, बिना रसीद रिटर्न, अप्रूवल का अधिकार, «हॉल एडमिन»)। कोई भी प्रीसेट अपने हिसाब से बदला जा सकता है या शून्य से अपना पद बनाया जा सकता है।

सेक्शन किसी भूमिका को «सब या कुछ नहीं» के रूप में नहीं दिया जाता: हर अनुमत सेक्शन के तीन स्तर हैं — 👁 देखना, ✏️ डेटा बदलना और ⚙️ सेक्शन की सेटिंग। उदाहरण के लिए, स्टोरकीपर को स्टॉक देखने और बदलने की अनुमति दी जा सकती है, लेकिन सेटिंग में नहीं जाने दिया जा सकता, और अकाउंटेंट को वित्त का सिर्फ़ पढ़ना छोड़ा जा सकता है। फीकी आइकन का मतलब है कि अधिकार बंद है; हर सेक्शन के पास एक हिंट है कि उसमें क्या-क्या है।

स्तर कर्मचारी की स्क्रीन पर क्या बदलता है#

स्तर सिर्फ़ भूमिका की सेटिंग में एक टिक नहीं है, यह काम में दिखता है:

👁 सिर्फ़ देखना — सेक्शन के हेडर में «सिर्फ़ देखने के लिए» का बैज दिखता है, जिसमें समझाया होता है कि बदलने का अधिकार कौन देता है, और «जोड़ें», «बनाएँ», «हटाएँ» बटन निष्क्रिय हो जाते हैं (होवर करने पर कारण दिखता है)। सूचियाँ, खोज, फ़िल्टर, प्रिंट और एक्सपोर्ट सामान्य रूप से काम करते हैं — देखने और प्रिंट करने में कोई रोक नहीं।
✏️ बदलना — सेक्शन के साथ सामान्य काम। इसके अलावा सर्वर ऐसे कर्मचारी को सेक्शन के डेटा में लिखने का अधिकार देता है; इस स्तर के बिना लिखना तकनीकी रूप से असंभव है, इंटरफ़ेस को बायपास करके भी।
⚙️ सेटिंग — विंडो के हेडर में «सेक्शन की सेटिंग» का गियर। इस स्तर के बिना गियर ही नहीं होता: कर्मचारी सेक्शन के पैरामीटर न देखेगा न बदलेगा। सामान्य «सेटिंग» सेक्शन में ऐसी भूमिका के पास सिर्फ़ निजी टैब रहते हैं — «इंटरफ़ेस» (उसके लिए एडमिन कैसा दिखता है) और «निजी SIP अकाउंट»; कैबिनेट के पैरामीटर छिपे रहते हैं।

स्तर अभी मेन्यू, ऑर्डर, स्टॉक, कर्मचारी, क्लाइंट, अपॉइंटमेंट, टेबल और बुकिंग, POS, वित्त और सेटिंग सेक्शन को कवर करते हैं; «सेक्शन की सेटिंग» का गियर सभी सेक्शन में एक साथ ⚙️ स्तर से गेट होता है। बाकी सेक्शन अभी भूमिका को पूरा कंटेंट बिना देखने और बदलने के अलगाव के दिखाते हैं — हम उन्हें एक-एक करके पूरा कर रहे हैं।

मालिक के पास सभी सेक्शन तक पूरी पहुँच बनी रहती है, जिसमें वित्त, वेतन, सदस्यता और सेटिंग शामिल हैं।

कर्मचारी कैसे जोड़ें#

«कर्मचारी जोड़ें» पर क्लिक करें।
नाम और पद बताएँ।
तय करें कि उसे एडमिन में लॉगिन चाहिए या नहीं। चाहिए — तो email (यही लॉगिन है) और पासवर्ड बताएँ या «जनरेट करें» पर क्लिक करें। नहीं चाहिए — तो भी कर्मचारी बनता है: वह शिफ्ट शेड्यूल, टाइमशीट और वेतन में रहेगा, बस लॉगिन के बिना (मास्टर और लाइन स्टाफ़ को इस तरह जोड़ना सुविधाजनक है)।
भुगतान भरें — प्रति घंटा दर, वेतन या कमीशन, और ज़रूरत पड़ने पर टैक्स प्रोफ़ाइल। कटौतियाँ और व्यक्ति के बाकी टैक्स डेटा उसके कार्ड में «कैडर केस» टैब पर दिए जाते हैं: भुगतान विंडो 💰 में वहाँ «टैक्स डेटा खोलें» लिंक ले जाता है।
डेटा कर्मचारी को दें — पासवर्ड सिर्फ़ एक बार दिखता है («डेटा कॉपी करें» बटन है, ईमेल से भी भेजा जा सकता है)।

किसी भी समय पासवर्ड रीसेट किया जा सकता है, कैशियर PIN सेट किया जा सकता है (4–6 अंक — साझा टर्मिनल पर तेज़ स्विचिंग और ऑपरेशन की पुष्टि), नोट्स जोड़े जा सकते हैं, कर्मचारी को अस्थायी रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है या हटाया जा सकता है — फिर वह साइन इन नहीं कर पाएगा।

अगर यह email पहले से प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर्ड है, तो सिस्टम मौजूदा यूज़र को जोड़ने का सुझाव देगा: व्यक्ति अपने पासवर्ड से एक साथ कई खातों में काम करता है और उनके बीच स्विच करता है।

अगर खाते में टेलीफ़ोनी सेट है, तो कर्मचारी के कार्ड में सीधे एक्सटेंशन (SIP) का ब्लॉक दिखता है: भर्ती के समय नंबर दें, अकाउंट का पासवर्ड रीसेट करें या नौकरी छूटने पर उसे रद्द करें — «टेलीफ़ोनी» सेक्शन में जाए बिना। ब्लॉक सिर्फ़ मालिक को और सिर्फ़ तब दिखता है जब टेलीफ़ोनी जुड़ी कोई शाखा हो।

कार्यस्थल#

एडमिन पैनल के साइडबार में «कार्यस्थल» स्विच है: प्रशासन, हॉल, रसोई, बार, POS, होस्ट, डिलीवरी, गोदाम, खरीद, वित्त, मार्केटिंग, HR, रिसेप्शन, सफ़ाई, पिकअप पॉइंट और अन्य — कुल मिलाकर लगभग दो दर्जन, और केवल आपके व्यवसाय के प्रकार के लिए उपयुक्त वाले ही दिखाए जाते हैं। यह मेनू को आवश्यक अनुभागों तक सीमित कर देता है — वेटर के टैबलेट (केवल «ऑर्डर», «POS», «रसोई», «डिलीवरी», «हॉल का नक्शा») या रसोई के डिवाइस पर सुविधाजनक। कुछ पदों के लिए कार्यस्थल सख़्ती से तय है: वेटर हमेशा «हॉल» में काम करता है।

कार्यस्थल भूमिका के अधिकारों के ऊपर एक फ़िल्टर है: पहुँच भूमिका से तय होती है, कार्यस्थल केवल स्क्रीन से अनावश्यक चीज़ें हटाता है।

शिफ्ट: योजना और वास्तविकता#

कर्मचारियों के पेज पर शिफ्ट शेड्यूल बनाया जाता है:

योजना — साप्ताहिक ग्रिड «कर्मचारी × दिन»: शिफ्ट क्लिक से बनती है, पिछले सप्ताह को पूरा कॉपी किया जा सकता है, और सामान्य शिफ्ट को टेम्पलेट से तारीखों की रेंज पर लगाया जा सकता है। सिस्टम ओवरलैप की चेतावनी देगा। तैयार सप्ताह प्रकाशित किया जाता है — संबंधित कर्मचारियों को संदेश मिलता है, प्रकाशन के बाद के बदलाव चिह्नित होते हैं। यदि महीने का टाइमशीट पहले ही बंद है, तो उसमें शिफ्ट न डाली जा सकती है न संपादित की जा सकती है — ग्रिड पहले क्लिक तक «🔒 <महीना> का टाइमशीट बंद है» प्लेट से यह बताता है, और महीना «योजना-वास्तविकता» टैब में दोबारा खोला जा सकता है (लॉक खाता स्वामी हटाता है);
छुट्टियाँ, बीमारी की छुट्टी और अवकाश — कर्मचारी अनुरोध भेजता है, मैनेजर मंज़ूर करता है; मंज़ूर किया गया तुरंत शेड्यूल में दिखता है;
शिफ्ट का आदान-प्रदान — कर्मचारी अपनी शिफ्ट किसी विशेष सहकर्मी को या «इस भूमिका वाले सभी को» प्रस्तावित करता है, खुली शिफ्ट लेता है; अंतिम निर्णय मैनेजर का है। यदि शिफ्ट लेने वाले की उस दिन पहले से अपनी शिफ्ट ओवरलैप में है, तो आवेदन मंज़ूरी से पहले इसकी चेतावनी देगा — ओवरलैप वाला आदान-प्रदान सिस्टम लागू नहीं करेगा। कर्मचारी स्वयं यह और भी पहले देखता है: प्रस्ताव और खुली शिफ्ट पर पंक्ति होती है «इस दिन आपकी शिफ्ट 19:00–23:00 पहले से है», और यदि समय ओवरलैप करता है — कि यह शिफ्ट ली नहीं जा सकती, और ऐसे ओवरलैप पर «स्वीकारें»/«शिफ्ट लें» बटन निष्क्रिय रहता है: जो आवेदन वैसे भी मंज़ूर नहीं हो सकता, सिस्टम उसे बनाता ही नहीं;
वास्तविकता — कर्मचारी एक क्लिक में आना और जाना चिह्नित करता है («ब्रेक/वापस आया» भी है); समय सर्वर तय करता है, डिवाइस से उसे «बढ़ाया» नहीं जा सकता। माँग की जा सकती है कि चिह्न मौके पर ही लगे — जियोलोकेशन से या केवल प्रतिष्ठान के टर्मिनल से (PIN-पैड वाला टैबलेट या QR वाला मॉनिटर), और भूली हुई शिफ्ट स्वतः बंद हों — देखें आने-जाने का चिह्न;
योजना-वास्तविकता — मासिक टाइमशीट: मिनटों में योजना और वास्तविकता, विचलन, देर, अनुपस्थिति, «शेड्यूल के बाहर» काम और बंद न हुई शिफ्ट। योजना और विचलन वर्तमान तारीख तक गिने जाते हैं: आने वाली शिफ्ट कमी नहीं मानी जातीं — उनके घंटे अलग ग्रे पंक्ति «आगे: 16घं 40मि» में दिखते हैं। «आज» और «बीत चुका» शाखा के टाइमज़ोन (उसकी प्रोफ़ाइल से) से गिने जाते हैं, आपके कंप्यूटर की घड़ी से नहीं। इसी नियम से टाइमशीट की पुष्टि का ब्लॉक भी काम करता है: बिना जाने की चिह्न वाली शिफ्ट «निपटाने» की सूची में तभी आती है जब उसका नियोजित समय खत्म हो जाता है, और तभी उस पर «अनुपस्थिति चिह्नित करें (NN)» बटन होता है — कल की शिफ्ट पर अनुपस्थिति चिह्नित नहीं की जा सकती। चिह्न लगाना भूल गए — सुधार भेजता है, मैनेजर पुष्टि करता है। बंद महीना स्थिर हो जाता है और वेतन गणना में चला जाता है।

काम किए घंटे वित्त अनुभाग (टैब «कर्मचारी») में जाते हैं — राजस्व के साथ-साथ कर्मचारियों पर खर्च दिखता है। और «श्रम लागत» टैब शाखा के घंटों और दरों को राजस्व से मिलाता है: राजस्व में वेतन कोष का हिस्सा और प्रति मानव-घंटा राजस्व, योजना बनाम वास्तविकता।

वेतन#

अलग टैब (केवल स्वामी के लिए) बंद शिफ्ट से महीने का वेतन गिनता है:

उपार्जन — घंटे × दर, वेतन, कमीशन या उनका संयोजन, सीमा और गुणक के अनुसार ओवरटाइम;
टिप — सीधे कर्मचारी को, काम किए घंटों के अनुसार साझा पूल या भूमिका-भार वाला पूल;
कर और अंशदान — तैयार देश-पैकेज (जॉर्जिया, अल्बानिया, रूस, तुर्की, कज़ाख़स्तान) देश की सभी दरों, सीमाओं, कैप और कटौतियों के साथ: प्रगतिशील दर वर्ष की शुरुआत से संचयी रूप से गिनी जाती है, «हर महीने अलग-अलग» नहीं। यदि आपके देश का पैकेज अभी नहीं है या अपना विशेष मामला चाहिए — तो कॉन्फ़िगर करने योग्य घटक (प्रतिशत, फ़िक्स, प्रगतिशील, कर्मचारी या नियोक्ता पक्ष) और नामित कर प्रोफ़ाइल उपलब्ध हैं; «केवल पैकेज», «पैकेज प्लस अपने घटक» और «केवल अपने» मोड स्विच किए जा सकते हैं;
गणना में क्या दिखता है — रन पर मोड बैज («देश · पैकेज <तारीख> से») होता है, गणना की चेतावनियाँ शब्दों में समझाई जाती हैं, और कर्मचारी की खुली पंक्ति में हर कटौती का विवरण दिखता है — कर्मचारी और नियोक्ता दोनों के अनुसार;
रिपोर्टिंग — देश के फ़ॉर्म तैयार गणना से बनते हैं और अवधि के लिए «फ़्रीज़» हो जाते हैं, संशोधनों और जमा करने की समय-सीमा ट्रैकर के साथ। फ़ॉर्म पाँचों देश-पैकेज में हैं: जॉर्जिया — स्रोत पर रोके गए करों की घोषणा; अल्बानिया — मासिक वेतन घोषणा (Lista e Pagesave, E-SIG 025 दायित्व); कज़ाख़स्तान — फ़ॉर्म 200.00; रूस — 6-NDFL, RSV और व्यक्तिगत विवरण; तुर्की — MUHSGK;
समायोजन — मैन्युअल बोनस और कटौतियाँ; सिस्टम स्वयं POS की कमी पर कटौती सुझाएगा;
स्थितियाँ — ड्राफ़्ट → स्वीकृत → भुगतान, वापस लौटाने की सुविधा के साथ;
दस्तावेज़ — वेतन पर्ची PDF, टाइमशीट और वेतन विवरणी की CSV में निकासी।

कर्मचारी अपनी वेतन पर्चियाँ «मेरे खाते» में देखता है — लेकिन केवल गणना स्वीकृत होने के बाद।

कार्मिक रिकॉर्ड और HR#

HR टैब (मालिक और प्रबंधक) — वही जो आम तौर पर फ़ाइलों और स्प्रेडशीट में रहता है:

डैशबोर्ड — कर्मचारी परिवर्तन दर, औसत कार्यकाल, बंद महीनों के अनुसार अनुशासन, प्रशिक्षण प्रगति, 90 दिनों में कर्मचारी की विश्वसनीयता रेटिंग;
कार्मिक रिकॉर्ड — पहचान दस्तावेज़, कर नंबर, अगली जाँच की तारीख वाली मेडिकल बुक, बीमा, नियुक्ति और पृथक्करण की तारीखों सहित अनुबंध (रोज़गार, सिविल कानून, स्व-नियोजित);
अनिवार्य दस्तावेज़ — देश के मानदंडों के अनुसार रजिस्टर: 15 प्रोफ़ाइल, यानी पूर्व सोवियत संघ के सभी गणराज्य (रूस, कज़ाखस्तान, जॉर्जिया, आर्मेनिया, अज़रबैजान, बेलारूस, मोल्दोवा, यूक्रेन, एस्टोनिया, लातविया, लिथुआनिया, किर्गिज़स्तान, ताजिकिस्तान, तुर्कमेनिस्तान, उज़्बेकिस्तान), स्थितियों «ठीक है / समाप्त हो रहा है / समाप्त हो चुका है / नहीं है» और कानून के अनुच्छेद के लिंक के साथ;
दस्तावेज़ों की स्कैन कॉपी — पासपोर्ट, मेडिकल बुक, अनुबंध कार्मिक रिकॉर्ड में ही संग्रहीत होते हैं, और «स्कैन से भरें» बटन फ़ोटो से फ़ील्ड पहचानकर फ़ॉर्म में भर देता है: आप स्वयं जाँचते और सहेजते हैं;
सरकारी सूचनाओं की समय-सीमाएँ — आपके देश में नियुक्ति और पृथक्करण पर रिपोर्टिंग के अनुस्मारक, «जमा किया» के मैन्युअल निशान के साथ;
वर्ष की छुट्टी योजना — कर्मचारी अपने खाते में तारीखें सुझाते हैं, प्रबंधक सहमति देता है, HR प्रबंधक पूरी योजना को मंज़ूरी देता है। «🖨 प्रिंट» बटन योजना को छुट्टी अनुसूची के रूप में कागज़ पर छापता है: प्रबंधक के हस्ताक्षर की पंक्ति सहित «स्वीकृत» शीर्षक, मंज़ूरी की तारीख और दस्तावेज़, «विभाग, पद, कर्मचारी, दिन, छुट्टी की तारीखें, टिप्पणी» कॉलम और «अनुसूची से परिचित हूँ/हूँ: हस्ताक्षर, तारीख» कॉलम। जब तक योजना मंज़ूर नहीं होती, यह «प्रारूप» के निशान के साथ छपती है; यदि लोगों को कई कानूनी इकाइयाँ संभालती हैं, तो फ़ॉर्म के ऊपर कानूनी इकाई चुनी जाती है। रूसी कानूनी इकाई के पास बगल में «T-7 (प्रिंट)» बटन है — अनुसूची का एकीकृत फ़ॉर्म।

कर्मचारी कार्ड — अब टैब वाला अलग पृष्ठ है, न कि पॉप-अप पैनल: प्रबंधक की निजी डायरी, जारी की गई संपत्ति का रजिस्टर (क्या किसके पास है, क्या लौटा दिया गया; पृथक्करण पर सिस्टम न लौटाई गई संपत्ति की याद दिलाएगा), व्यक्ति के दस्तावेज़ और स्कैन सहित कार्मिक रिकॉर्ड। डायरी की प्रविष्टियाँ «प्रोत्साहन», «अनुशासन», «घटना» और «नोट» टैग से चिह्नित होती हैं: प्रत्येक टैग का अपना चिह्न और रंग है — हरा, एम्बर, लाल और ग्रे — और इन्हीं टैग से फ़ीड फ़िल्टर होती है।

लॉगिन कोड और डिवाइस के लिए QR-कोड#

साझा टैबलेट या किचन स्क्रीन पर हर बार लॉगिन और पासवर्ड डालना असुविधाजनक है। ऐसे कार्यस्थलों के लिए Cenaly में लॉगिन कोड हैं — छोटे अनूठे पहचानकर्ता, जो बार-बार क्रेडेंशियल डाले बिना डिवाइस को आवश्यक अनुभाग और अनुमतियों के सेट से जोड़ते हैं।

दो प्रकार के कोड#

दोनों प्रकार QR-कोड अनुभाग में रहते हैं — वहीं जहाँ मेहमानों के टेबल कोड होते हैं, प्रत्येक अपने टैब में।

प्रकार	कहाँ बनाया जाता है	किसके लिए
डिवाइस कोड	एडमिन पैनल → QR-कोड → «डिवाइस» टैब	वेटर का टैबलेट, किचन मॉनिटर, POS — शाखा से जुड़ी विशिष्ट स्क्रीन
कर्मचारी के लिए QR-कोड	एडमिन पैनल → QR-कोड → «एडमिन लॉगिन» टैब (केवल मालिक)	वह कर्मचारी जिसे किसी और के या साझा डिवाइस पर तेज़ लॉगिन चाहिए

«डिवाइस» टैब पर कोड के बगल में लाइव डिवाइस भी दिखते हैं: प्रत्येक शाखा के अनुसार कौन-से टैबलेट और मॉनिटर अभी जुड़े हैं और आख़िरी बार कब जुड़े थे। वहीं — कियोस्क को भुगतान टर्मिनल से जोड़ना: यदि इस कंप्यूटर पर ब्रिज चल रहा है, तो कियोस्क के लिए उसी से जुड़ा भुगतान टर्मिनल चुना जाता है (पृष्ठ कियोस्क के कंप्यूटर पर ही खोलना होगा — ब्रिज केवल उसे दिखता है)।

डिवाइस कोड कैसे बनाएँ#

साइड मेनू में QR-कोड खोलें और «डिवाइस» टैब पर जाएँ।
«बनाएँ» दबाएँ — सिस्टम एक अनूठा कोड बनाएगा।
नाम दें (जैसे «हॉल का POS» या «किचन»), प्रारंभिक स्क्रीन चुनें (ऑर्डर मॉनिटर, किचन, मेनू आदि) और ज़रूरत हो तो पहुँच को किसी विशिष्ट शाखा तक सीमित करें।
PIN सुरक्षा सेट करें: यदि PIN सेट है, तो कर्मचारी स्कैन के बाद उसे दर्ज करता है — डिवाइस अनधिकृत उपयोग से सुरक्षित रहता है।
कोड के बगल में QR-कोड दिखता है — उसे डाउनलोड (SVG), प्रिंट करके टैबलेट या स्टैंड पर चिपकाया जा सकता है।

कर्मचारी फ़ोन के कैमरे या स्कैनर से QR-कोड स्कैन करता है, लॉगिन स्क्रीन पर पहुँचता है और उस कोड के लिए निर्धारित अनुमतियों के साथ सीधे आवश्यक अनुभाग में पहुँच जाता है।

कर्मचारी के लॉगिन के लिए QR-कोड कैसे बनाएँ#

यह कोड प्रकार लोगों के लिए है, डिवाइस के लिए नहीं: कर्मचारी अपना व्यक्तिगत QR-कोड स्कैन करके किसी भी डिवाइस से नियंत्रण पैनल में लॉगिन कर सकता है।

QR-कोड → «एडमिन लॉगिन» टैब खोलें (या यदि कर्मचारी को सीमित पहुँच वाली स्क्रीन देना चाहते हैं, तो बगल के टैब पर डिवाइस कोड बनाएँ)।
«जोड़ें» दबाएँ, कर्मचारी का नाम दर्ज करें।
कोड की सुरक्षा के लिए PIN या पासवर्ड सेट करें।
QR-कोड प्रिंट करें या कर्मचारी को भेजें।

कर्मचारी कोड स्कैन करता है और अपने कार्य क्षेत्र में पहुँच जाता है। यदि आपने PIN सेट किया है — स्कैन के बाद उसे एक बार दर्ज करना होगा। कोड को किसी भी समय निष्क्रिय या हटाया जा सकता है — इसके बाद उससे लॉगिन असंभव हो जाएगा।

डिवाइस कोड के लिए अनुमतियाँ सेट करना#

डिवाइस कोड बनाते समय आप लचीले ढंग से सेट कर सकते हैं कि यह स्क्रीन क्या-क्या देखती है:

प्रारंभिक स्क्रीन: ऑर्डर मॉनिटर, किचन (KDS), मेनू प्रबंधन।
शाखाएँ: ऑर्डर की दृश्यता को एक या अधिक शाखाओं तक सीमित करें।
अतिरिक्त अनुमतियाँ: ऑर्डर देखना, ऑर्डर प्रबंधित करना, व्यंजनों की उपलब्धता और कीमतें बदलना, मेनू और शाखाएँ संपादित करना, स्टॉप-लिस्ट प्रबंधित करना।

कर्मचारियों के लिए मोबाइल ऐप#

वेटर, रसोइयों, डिलीवरी कर्मियों और हॉल प्रबंधकों के लिए नेटिव मोबाइल ऐप (Android) उपलब्ध हैं। इनमें लॉगिन QR-कोड से भी संभव है — बस ऐप खोलें और डिवाइस कोड स्कैन करें। अधिक जानकारी — मोबाइल ऐप अनुभाग में।

शुरू करने के लिए क्या चाहिए#

मालिक के अधिकार — कर्मचारी खाते का मालिक जोड़ता है; "कर्मचारी", "भूमिकाएँ और पहुँच", "वेतन" और "श्रम लागत" टैब केवल उसी के लिए उपलब्ध हैं, शेड्यूल और कार्मिक रिकॉर्ड प्रबंधक के लिए भी।
कर्मचारी का Email और चुनी गई भूमिका — इन्हीं से व्यक्ति अपने अधीन एडमिन पैनल में लॉगिन करता है।
शिफ्ट शेड्यूल — योजना और वास्तविकता के लिए, और पूल के अनुसार टिप्स बाँटने के लिए।
दरें — वेतन और श्रम लागत की गणना के लिए।
लॉगिन कोड और डिवाइस के QR — ताकि POS, किचन स्क्रीन या कियोस्क को टैबलेट पर बैठाया जा सके (QR कोड और डिवाइस)।

सीमाएँ#

पहुँच वाला ईमेल न पहुँचे तो पहुँच खोती नहीं। अगर मेल विफल हो, तो आमंत्रण विंडो स्वयं लॉगिन पता, लॉगिन और अस्थायी पासवर्ड दिखाती है: उन्हें कर्मचारी को जैसे सुविधा हो बता दें। उस समय पुराना पासवर्ड पहले ही काम नहीं करता।
पहुँच स्तर इंटरफ़ेस में जाँचे जाते हैं। सेक्शन के डेटा का स्टोरेज में रिकॉर्ड "परिवर्तन" स्तर के बिना कर्मचारी को अब नहीं देता, लेकिन API से जाने वाले कुछ अलग ऑपरेशन अभी केवल इंटरफ़ेस तक सीमित हैं — स्तरों की सर्वर-साइड जाँच अभी लिखी जा रही है।
कर्मचारी को शाखाओं तक सीमित करना अभी लागू नहीं है — फ़ील्ड कॉन्ट्रैक्ट में है, पर उससे पहुँच नहीं काटी जाती।
रूस का कार्मिक रिकॉर्ड केवल रूसी कॉन्टूर पर लिखा जाता है (व्यक्तिगत डेटा की रेसिडेंसी की शर्त); कज़ाख़स्तान के लिए कार्मिक मॉड्यूल कहीं उपलब्ध नहीं — कोशिश करने पर सिस्टम ईमानदारी से यह बताएगा और लेख दिखाएगा।
लाइन कर्मचारी के लिए "मेरे दस्तावेज़" ब्लॉक काम नहीं करता — पहुँच की ज्ञात खराबी।
शिफ्ट का रिमाइंडर विंडो के रूप में आता है, मिनट-दर-मिनट नहीं — भेजना हर आधे घंटे में एक सामान्य टिक पर चलता है, इसलिए "2 घंटे पहले" का वास्तव में मतलब 1.5–2 घंटे पहले है। कर्मचारी का स्वयं-सेवा काम करता है: शिफ्ट की अदला-बदली, छुट्टी का अनुरोध, फ़ोन से आने की मार्किंग और "मेरा" सेक्शन में "मेरा डेटा" ब्लॉक (फ़ोन और आपातकालीन संपर्क तुरंत बदल जाते हैं; पता, बैंक विवरण और दस्तावेज़ — दस्तावेज़ का प्रकार, नंबर, किसने जारी किया, जारी करने की तारीख़, "मान्य है तक" — प्रबंधक के अनुमोदन के लिए जाते हैं)।
1C में निर्यात नहीं है।
श्रम लागत का लक्ष्य प्रतिशत ब्राउज़र में संग्रहित होता है — दूसरे डिवाइस पर उसे फिर से सेट करना पड़ेगा।
"भूमिकाएँ और पहुँच", "वेतन", "कार्मिक रिकॉर्ड" स्क्रीन जटिल हैं — समझने की आंतरिक रेटिंग 5 में से 2, ये HR कर्मचारी के लिए लिखी गई थीं, मालिक के लिए नहीं।

समस्या निवारण#

कर्मचारी को आमंत्रण नहीं मिला। कार्ड में पता और "स्पैम" फ़ोल्डर जाँचें — ईमेल ब्रांड के पते से जाता है। अगर वह बिल्कुल न गया हो, तो आमंत्रण विंडो लॉगिन और अस्थायी पासवर्ड दिखाती है: उन्हें व्यक्तिगत रूप से बता दें। आमंत्रण के बाद पुराना पासवर्ड पहले ही काम नहीं करता।

कर्मचारी को गलत सेक्शन दिखते हैं। भूमिका जाँचें: सेक्शन का सेट उसी से तय होता है, और "कार्यस्थल" केवल इंटरफ़ेस को दिखने में सीमित करता है। POS पर अधिकारों की असली परत भूमिका प्लस PIN है।

कर्मचारी "मेरे दस्तावेज़" नहीं खोल पाता। लाइन कर्मचारियों में पहुँच की ज्ञात खराबी — दस्तावेज़ किसी और तरीक़े से दें।

कार्मिक सेक्शन ब्लॉक है। यह व्यक्तिगत डेटा की रेसिडेंसी का गेट है: रूसी कार्मिक रिकॉर्ड केवल रूसी ब्रांड पर रखा जाता है।

वेतन की गणना नहीं हुई। दरें सेट नहीं हैं या अवधि में बंद शिफ्ट नहीं हैं।

भुगतान विंडो में कटौतियाँ नहीं हैं। यह जानबूझकर है: कटौतियाँ, रेसिडेंसी और व्यक्ति का अन्य कर डेटा भुगतान की शर्त नहीं, बल्कि उसके बारे में जानकारी है जिसकी शुरुआत की तारीख़ और बदलावों का इतिहास होता है। ये कर्मचारी के कार्ड में, "कार्मिक रिकॉर्ड" टैब → "कर डेटा" में सेट होते हैं (रूसी कर्मचारियों के लिए वहीं "NDFL: बच्चे और कटौतियाँ" विंडो है)। भुगतान विंडो 💰 में "कर प्रोफ़ाइल" के नीचे "कर डेटा खोलें" लिंक है — कार्ड नए टैब में खुलेगा, और सहेजी न गई दर अपनी जगह रहेगी। महीने की गणना और हाथ में मिलने वाली रकम से चयन कटौतियाँ वहीं से लेते हैं: उन्हें बदला तो नामांकन फिर से चुनें। कर डेटा नौकरी पर रखने से जुड़ा है: अगर व्यक्ति का नौकरी पर रखना दर्ज नहीं है (ऐसा खाते के मालिक के साथ भी होता है), तो कार्ड "कर डेटा" ब्लॉक पर संकेत के साथ खुलेगा — पहले उसी कार्ड के "इतिहास" टैब में नौकरी पर रखना दर्ज करें।

गणना में सभी कर्मचारी नहीं हैं। गणना उस समय का स्नैपशॉट है जब वह की गई: जिन्हें बाद में जोड़ा गया (या जिनकी दर बाद में सेट हुई), वे उसमें नहीं हैं। स्क्रीन इस पर चुप नहीं रहती — स्वीकृत महीने की तालिका के ऊपर पंक्ति होती है "ये कर्मचारी स्वीकृत गणना में शामिल नहीं हुए" साथ में हर एक का नाम और कारण। उन्हें इस महीने में शामिल करने के लिए ड्राफ़्ट पर लौटें (भुगतान का रिकॉर्ड रद्द करें → स्वीकृत गणना सुधारें) और "डेटा अपडेट करें और पुनर्गणना करें" दबाएँ — पुनर्गणना पर मैनुअल रकमें सुरक्षित रहती हैं। भुगतान किए गए महीने को छेड़ना ज़रूरी नहीं: इन लोगों का नामांकन अगले महीने कर दें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

कितने कर्मचारी जोड़े जा सकते हैं?#

प्रति खाता 30 तक वेतनभोगी कर्मचारी (मालिक की पंक्ति सीमा में नहीं गिनी जाती)। सीमा पूरी होने पर सिस्टम इसकी सूचना देगा।

क्या वेटर वित्तीय जानकारी या सेटिंग्स देख सकता है?#

नहीं। वेटर केवल ऑर्डर और POS देखता है। भूमिकाओं के आधार पर अलगाव एडमिन पैनल के सभी अनुभागों पर लागू होता है।

वेटर किसी ऑर्डर से कैसे जुड़ता है?#

स्वचालित रूप से: POS पर वेटर द्वारा बनाया गया ऑर्डर उससे जुड़ जाता है; वेटर की टेबलों से आने वाले ऑर्डर (हॉल लेआउट पर «वेटर» मोड) भी। यह लिंक ऑर्डर कार्ड में दिखाई देता है।

क्या भूमिकाओं के बिना शिफ्ट चलाई जा सकती हैं?#

हाँ, शिफ्ट शेड्यूल किसी भी कर्मचारी के लिए काम करता है, चाहे वे रोज़ाना एडमिन पैनल का उपयोग करें या न करें।

अगर कर्मचारी QR कोड खो दे तो क्या होगा?#

«QR कोड» अनुभाग में संबंधित टैब पर कोड हटा दें — उससे लॉगिन तुरंत बंद हो जाएगा। नया कोड बनाएँ और कर्मचारी को सौंप दें।

क्या कोड को एक ही शाखा तक सीमित किया जा सकता है?#

हाँ, डिवाइस कोड बनाते समय आवश्यक शाखाएँ चुनें — कर्मचारी केवल उन्हीं की ऑर्डर और डेटा देख पाएगा।