इंडोनेशिया: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना

यह पेज प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ने की सामान्य गाइड का आगे का हिस्सा है: उसमें वह सब लिखा है जो हर देश में एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, टेलीकॉम ऑपरेटर से क्या पूछें, फ़ॉर्म में क्या भरें, नेटवर्क और संगतता और कनेक्शन की जाँच। यहाँ इंडोनेशिया की खास बातें हैं: नंबर किससे लें, ट्रंक के पैरामीटर अनुबंध के बाद सिर्फ़ ईमेल से क्यों आते हैं, और पहली टेस्ट कॉल पर कौन-सी मुश्किलें आ सकती हैं।

यह जानकारी 10 सितंबर 2026 को प्रोवाइडरों की वेबसाइटों और नियामक के दस्तावेज़ों से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” सेक्शन में हैं।

संक्षेप में#

• इंडोनेशिया की लोकेशनों के लिए अलग PBX बनाया जा सकता है। देश में IP टेलीफ़ोनी पर रोक नहीं है, लेकिन इंटरनेट से आवाज़ बेचना लाइसेंस वाली सेवा है (संचार मंत्रालय Komdigi का ITKP परमिट)। लाइसेंस उस प्रोवाइडर के पास होता है जिससे आप नंबर और ट्रंक लेते हैं; आपके व्यवसाय के लिए उसके साथ अनुबंध काफ़ी है।
• ⚠️⚠️ देश की सबसे बड़ी खास बात — कोई भी स्थानीय प्रोवाइडर SIP सर्वर का पता, पोर्ट और कोडेक सार्वजनिक रूप से नहीं बताता। यह सब अनुबंध के बाद ईमेल या खाते में आता है, इसलिए “पहले से जाँचने” का कोई ज़रिया नहीं है। यह बात बताती है कि PBX निर्माता 3CX की प्रमाणित SIP ट्रंक की सूची में इंडोनेशिया है ही नहीं, जबकि मलेशिया, सिंगापुर, थाईलैंड और वियतनाम वहाँ हैं।
• किससे शुरू करें: Ofon — ऐसा अकेला मिला प्रोवाइडर जिसके पास 22 शहरों में अपने शहरी नंबर भी हैं और दूसरे PBX के लिए ट्रंक भी; VoIPCall / Solusipbx — अकेला ऐसा जिसके पास सार्वजनिक गाइड है कि किसी बाहरी PBX में कौन-से फ़ील्ड भरने हैं। दोनों रजिस्ट्रेशन मोड (लॉगिन और पासवर्ड) में काम करते हैं — “प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER)” वाला चेकबॉक्स। Telkom Indonesia — अगर आपका व्यवसाय पहले से उसका ग्राहक है और अपना शहरी नंबर बनाए रखना चाहता है।
• ⚠️ पहली कॉल पर दो मुश्किलें: VoIPCall की डिफ़ॉल्ट कोडेक सूची में G.729 है — अगर ट्रंक सिर्फ़ उसी पर तय हुआ, तो कॉल जुड़ेगी पर आवाज़ नहीं आएगी; और जकार्ता, बांडुंग, सुराबाया, सेमारांग तथा मेदान के शहरी नंबर आठ अंकों के हैं, और आख़िरी सात अंकों से मिलान करने पर ऐसे नंबर अलग नहीं पहचाने जाते जो सिर्फ़ पहले अंक में भिन्न हों।
• ⚠️ शहरी नंबर अपने ज़ोन के पते पर दिया जाता है। इंडोनेशिया में पते के बिना विदेशी कंपनी को शहरी नंबर नहीं मिलेगा; मोबाइल या टोल-फ़्री नंबर किसी अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर से लिया जा सकता है।

देश में नंबर#

• देश कोड — +62, राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स — 0, अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए — 00X (अंतरराष्ट्रीय टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड, जैसे 001, 007, 008)।
• शहरी नंबर: 2 या 3 अंकों का ज़ोन कोड + 8 या 7 अंकों का ग्राहक नंबर — कुल 10 सार्थक अंक (कुछ ज़ोनों में 11 का प्रावधान है)। जकार्ता — 21, सुराबाया — 31, बांडुंग — 22, मेदान — 61, सेमारांग — 24, डेनपसार / बाली — 361, योग्याकार्ता — 274, बाटम — 778, मकासर — 411। उदाहरण: देश के भीतर 021 3970 xxxx = अंतरराष्ट्रीय रूप में +62 21 3970 xxxx।
• मोबाइल: 08 से शुरू होते हैं (08XY + ग्राहक भाग), जैसे 0811…, 0812…, 0817…; अंतरराष्ट्रीय रूप में शुरू का 0 हट जाता है — +62 811 …।
• सेवा नंबर: 0800… — कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त (Free Call), 0809… — शुल्क वाला (Premium Call); 1500XYZ, 150XYZ, 140XY — कॉल सेंटरों के छोटे नंबर (बैंकों और सहायता सेवाओं के इंडोनेशियाई लोगों के लिए परिचित “1500-…” नंबर)।
• आपातकालीन सेवाएँ: 110 (पुलिस), 112 (एकीकृत), 113 (दमकल), 115 (बचाव दल), 119 (एम्बुलेंस)।
• कैसे डायल करते हैं: अपने ज़ोन के भीतर — सिर्फ़ ग्राहक नंबर, ज़ोनों के बीच — 0 + ज़ोन कोड + नंबर, विदेश — 00X + अंतरराष्ट्रीय रूप में नंबर।
• “लाइनों” में नंबर वैसे ही भरा जाता है जैसे प्रोवाइडर ने दिया हो: PBX आख़िरी सात अंकों से मिलान करता है, इसलिए +62 से लिखना या 0 से लिखना कोई फ़र्क़ नहीं डालता। इनकमिंग कॉल में प्रोवाइडर नंबर किस रूप में भेजता है, यह कोई भी सार्वजनिक रूप से नहीं बताता — कनेक्ट करते समय पूछ लें।
• ⚠️ सात अंकों की मुश्किल। आठ अंकों वाले ग्राहक नंबरों में मिलान पहला अंक काट देता है: 021 3970 1234 और 021 8970 1234 का एक ही हिस्सा 9701234 बनता है, और मोबाइल 0811 450 2380 तथा 0821 450 2380 का हिस्सा 4502380। एक ही खाते में ऐसे नंबर न रखें जो सिर्फ़ ग्राहक भाग के पहले अंक में या सिर्फ़ मोबाइल प्रीफ़िक्स में भिन्न हों।

नंबर SIP ट्रंक के साथ कौन जारी करता है#

Ofon — एक ही अनुबंध में अपने शहरी नंबर और ट्रंक#

जकार्ता और बाटम का टेलीकॉम ऑपरेटर, 28 से अधिक वर्षों का अनुभव। बाक़ियों से मुख्य अंतर: Ofon के पास अपने शहरी नंबर ब्लॉक हैं, जो वेबसाइट पर प्रकाशित हैं — जकार्ता 021-3970-xxxx, बांडुंग 022-3050-xxxx, सुराबाया 031-3000-xxxx, सेमारांग 024-3000-xxxx, मेदान 061-6200-xxxx, डेनपसार 0361-620-xxxx, बाटम 0778-810-xxxx, मकासर 0411-300-xxxx और 14 अन्य शहर। नंबर और ट्रंक एक ही पक्ष से लिए जाते हैं, पुनर्विक्रय की शृंखला के बिना।

10.09.2026 को SIP Trunk का शुल्क — Rp 1.500.000 प्रति माह से: बेस कॉन्फ़िगरेशन में 10 शहरी नंबर और 10 एक साथ ग्रुप कॉल, 2000 नंबर और 2000 ग्रुप कॉल तक बढ़ाने की सुविधा; SLA 99 %, वेब कैबिनेट में कॉल लॉग, 24/7 सहायता। ऑर्डर — वेबसाइट पर «Saya Tertarik» / «Hubungi Kami» बटन से, फिर मैनेजर और अनुबंध; तत्काल सक्रियण नहीं है। अपने एकीकरण गाइड में Ofon बताता है कि PBX में क्या सेट होता है: SIP सर्वर, लॉगिन और पासवर्ड, कोडेक, इनकमिंग और आउटगोइंग, DDI नंबर — यानी ट्रंक रजिस्ट्रेशन मोड में काम करता है।

एडमिन पैनल में क्या भरें (टेलीफ़ोनी → «प्रदाता» → «प्रदाता जोड़ें»):

प्रदाता के पास क्या सेट करें: ज़रूरी क्षमता का SIP Trunk लें (नंबरों की संख्या = हमारी लाइनों की संख्या, एक साथ ग्रुप कॉल की संख्या — हॉल के पीक के अनुसार) → शहर चुनें और Ofon के ब्लॉक से नंबर पाएँ → «सर्वर» टैब से «स्टैटिक IP» भेजें और उसे अनुमत पतों की सूची में डालने के लिए कहें (Ofon ख़ुद SIP तक पहुँच को पते से सीमित करने की सलाह देता है) → कोडेक G.711 a-law/u-law तय करें → पूछें कि इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आता है और आउटगोइंग नंबर में क्या डालना है।

दिक़्क़तें ⚠️

• पैरामीटर — केवल अनुबंध के बाद। हस्ताक्षर से पहले कनेक्शन जाँचने का कोई ज़रिया नहीं; «कनेक्शन जाँचें» दबाने का अर्थ तब है जब पते वाला ईमेल आ जाए।
• कोडेक प्रकाशित नहीं हैं। सीधे कहें कि हमारा PBX ट्रंक पर G.711 और G.722 बोलता है, और G.729 स्वीकार नहीं करता।
• बेस 10 ग्रुप कॉल — यही सीमा है। ग्यारहवीं एक साथ ग्रुप कॉल नहीं जाएगी; अपने पीक के अनुसार दोबारा गणना करें।
• जकार्ता के नंबर आठ अंकों के हैं — «नंबर देश में» वाले अनुभाग में सात अंकों का जाल देखें।

स्रोत: Ofon — SIP Trunk · Ofon — Telepon, नंबर ब्लॉक और शुल्क · Ofon — PBX के साथ SIP Trunk एकीकरण की गाइड — 10.09.2026।

VoIPCall / Solusipbx — किसी अन्य PBX के लिए एकमात्र सार्वजनिक निर्देश#

एक ही आपूर्तिकर्ता, दो ब्रांड: voipcall.co.id (संचार सेवाएँ) और solusipbx.com (3CX एकीकरण, हार्डवेयर), कानूनी इकाई — PT Solusi Teknologi Unggul, BSD City, तांगेरांग। यह एकमात्र मिला इंडोनेशियाई प्रदाता है जिसने सार्वजनिक रूप से बताया है कि किसी बाहरी PBX में कौन-से फ़ील्ड भरने हैं, इसलिए इसके पैरामीटर देश में सबसे अधिक सत्यापन-योग्य हैं। डेटा सेंटर इंडोनेशिया में है, सेवा पृष्ठ पर कोडेक — “G729, G711”, ट्रंक को 3CX के साथ संगत बताया गया है।

उनके निर्देश के अनुसार ट्रंक के विवरण: subscription url (डोमेन और पोर्ट), subscription id और subscription password; निर्देश में सफल कनेक्शन — “खाता पंजीकृत”, यानी पंजीकरण मोड। ऑर्डर — साइट पर “Minta Penawaran” / “Daftar”, उसके बाद मैनेजर; उसी आपूर्तिकर्ता का क्लाउड PBX Rp 50.000 प्रति माह से शुरू, ट्रंक — अनुरोध पर। अपनी नंबरिंग नहीं है: प्रदाता लिखता है कि वह एक साझेदार के साथ काम करता है, — आपको किसका नंबर मिलेगा, यह ऑर्डर के समय स्पष्ट कर लें।

एडमिन पैनल में क्या भरें

प्रदाता के पास क्या सेट करें: u-law / a-law कोडेक के साथ UDP पर ट्रंक का अनुरोध करें और G.729 को हटाने के लिए कहें → आवश्यक शहर का शहरी नंबर ऑर्डर करें और उसे ट्रंक पर भेजें → PBX का “स्टैटिक IP” बताएँ → इनकमिंग कॉल में नंबर का प्रारूप स्पष्ट करें → आउटगोइंग नंबर तय करें: उनके निर्देश के अनुसार आउटगोइंग कॉलर ID subscription id के बराबर होती है।

सावधानियाँ ⚠️

• ⚠️⚠️ G.729 डिफ़ॉल्ट सूची में। उनके निर्देश में कोडेक इस क्रम में हैं: u-law → a-law → G.729A। अगर ट्रंक केवल G.729 पर तय होता है, तो कॉल जुड़ेगी, पर आवाज़ नहीं आएगी — चालू करने से पहले G.711 को ईमेल से लिखित में तय करें।
• आउटगोइंग नंबर — केवल अपना। आपूर्तिकर्ता सीधे मांग करता है कि आउटगोइंग में subscription id डाली जाए; “इस रूप में दिखाएँ” में कोई दूसरा नंबर अस्वीकृति का कारण बनेगा।
• मैनेजर उनका क्लाउड PBX सुझाएगा। अनुरोध में स्पष्ट लिखें: आपके अपने IP-PBX के लिए SIP ट्रंक चाहिए।

स्रोत: VoIPCall — Yeastar P-Series पर SIP Trunk सेटअप · VoIPCall — Layanan SIP Trunk · Solusipbx — Cloud SIP Trunk — 10.09.2026।

Telkom Indonesia — इन्कम्बेंट, पैरामीटर अनुबंध के अनुसार#

सरकारी टेलीकॉम ऑपरेटर PT Telkom Indonesia। उत्पाद का नाम सीधे SIP Trunk है; छोटे और मझोले व्यवसायों को यह Indibiz विट्रिन के ज़रिए बेचा जाता है। हमारे लिए अहम शब्दावली: ट्रंक उद्यम के IP-PBX को Telkom के नेटवर्क से “इंटरनेट या निजी नेटवर्क के ज़रिए” जोड़ता है — यानी सेवा विवरण के अनुसार Telkom की अपनी लाइन ज़रूरी नहीं है। विट्रिन पर “केवल इनकमिंग”, “केवल आउटगोइंग” और “दोनों दिशाओं में” मोड, लचीली क्षमता और अपने ज़ोन में पहले से मौजूद शहरी नंबरों को बनाए रखने की सुविधा बताई गई है। कीमत — अनुरोध पर, VAT 11 %।

सर्वर का पता, पोर्ट, प्रमाणीकरण मोड (पंजीकरण या IP द्वारा) और कोडेक Telkom सार्वजनिक रूप से नहीं बताता, इसलिए यहाँ कोई तालिका नहीं है: अनुबंध की तकनीकी विशिष्टता के अनुसार फ़ॉर्म भरें। मैनेजर से क्या पूछें:

• “दोनों दिशाओं में” (Bothway) मोड में ट्रंक और एक साथ चलने वाली कॉलों की आवश्यक संख्या;
• सार्वजनिक इंटरनेट पर आपके PBX के “स्टैटिक IP” पर डिलीवरी — ठीक इसी तरह, साइट पर Telkom की सब्सक्राइबर लाइन के ज़रिए नहीं;
• मोड: पंजीकरण (तो लॉगिन और पासवर्ड) या IP द्वारा (तो PBX का पता बताएँ);
• कोडेक G.711 a-law/u-law और इनकमिंग कॉल में नंबर का प्रारूप;
• प्रतिष्ठान के पहले से मौजूद शहरी नंबरों का ट्रंक पर कॉल ट्रांसफ़र।

⚠️ सेवा पृष्ठ अनुबंध नहीं है। अगर Telkom ट्रंक केवल अपनी एक्सेस लाइन या निजी एड्रेसिंग के ज़रिए देने का प्रस्ताव करे, तो क्लाउड में हमारा PBX उस तक नहीं पहुँचेगा — यह हस्ताक्षर से पहले स्पष्ट कर लें। कॉर्पोरेट बिक्री चक्र दिनों में नहीं, हफ़्तों में चलता है।

स्रोत: Telkom — उद्यमों के लिए SIP Trunk · Indibiz — SIP Trunk — 10.09.2026।

अन्य प्रदाता: पैरामीटर प्रबंधक से मिलते हैं#

इन कंपनियों का अपने PBX तक ट्रंक घोषित है, लेकिन तकनीकी पैरामीटर वे बिल्कुल भी प्रकाशित नहीं करतीं। भेजे गए फ़ॉर्म के अनुसार फ़ॉर्म भरें, सवाल “प्रदाता से क्या पूछें” में ले लें।

• Smart Solutions (PT Lintas Teknologi Digital, जकार्ता और बोगोर) — सभी नेटवर्क पर फ्लैट प्रति-सेकंड शुल्क और Telkom के सामान्य शुल्क की तुलना में 35–70 % बचत का वादा करने वाला मिनटों का पुनर्विक्रेता। अपनी नंबरिंग नहीं है — नंबर साझेदार टेलीकॉम ऑपरेटर से आएगा। मल्टी-ऑपरेटर क्षमता घोषित है: एक टेलीकॉम ऑपरेटर के फेल होने पर कॉल स्वचालित रूप से दूसरे के ज़रिए चली जाती हैं। ⚠️ संगतता “ग्राहक के PBX के अनुसार” बताई गई है (एनालॉग, E1, ISDN) — तुरंत स्पष्ट करें कि साइट पर गेटवे के बिना SIP कनेक्शन चाहिए, और पूछें कि दूसरे टेलीकॉम ऑपरेटर पर स्विच करने पर आउटगोइंग नंबर बदलता है या नहीं।
• Ivosights — कॉन्टैक्ट सेंटर कंपनी (Sociomile); SIP ट्रंक को इंटरनेट के ज़रिए उद्यम की टेलीफ़ोन प्रणाली को शहरी नेटवर्क से जोड़ने के रूप में बताया गया है, इंस्टॉलेशन मुफ़्त घोषित है। अगर 1500… जैसा सर्विस नंबर चाहिए तो दिलचस्प है। ⚠️ प्रबंधक संभवतः पूरा प्लेटफ़ॉर्म बेचने की कोशिश करेगा — स्पष्ट करें कि सिर्फ़ ट्रंक चाहिए; मोड और पैरामीटर प्रकाशित नहीं हैं।

अपने PBX तक ट्रंक के बिना टेलीकॉम ऑपरेटर#

• Indosat Ooredoo Hutchison — देश का दूसरा सबसे बड़ा टेलीकॉम ऑपरेटर। व्यवसाय को सार्वजनिक रूप से केवल क्लाउड PBX और क्लाउड कॉल-सेंटर (CloudVoice) देता है — यानी आपके PBX का विकल्प, उस तक ट्रंक नहीं। इतने बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर का कॉर्पोरेट ट्रंक बंद मूल्य-सूची में हो सकता है: कॉर्पोरेट बिक्री विभाग से स्टैटिक पते पर सार्वजनिक इंटरनेट के ज़रिए SIP ट्रंक के बारे में पूछें।
• XLSMART — अप्रैल 2025 से XL Axiata, Smartfren और Smart Telecom को एकजुट करता है (रिटेल ब्रांड XL, AXIS, Smartfren बरकरार हैं)। SIP ट्रंक का सार्वजनिक पेज नहीं है; XLSMART का मोबाइल नंबर “मेहमानों के लिए नंबर” के रूप में तो ठीक है, लेकिन PBX लाइन के रूप में नहीं। XL Axiata Business Solution की 2025 से पहले की सामग्री को पुरानी मानें।
• Biznet Networks — बड़ा ऑप्टिकल प्रदाता और डेटा सेंटर; कैटलॉग में वॉइस उत्पाद नहीं है। प्रतिष्ठान के लिए यह साइट के लिए इंटरनेट का उम्मीदवार है, नंबर आपूर्तिकर्ता का नहीं।
• Lintasarta (Indosat समूह) — कॉर्पोरेट चैनल, डेटा सेंटर और क्लाउड; SIP ट्रंक उत्पाद के रूप में घोषित नहीं है, वॉइस परियोजनाएँ केवल कॉर्पोरेट बिक्री के ज़रिए।

इंडोनेशिया के नंबरों वाले अंतरराष्ट्रीय प्रदाता#

लोकप्रिय अंतरराष्ट्रीय प्रदाताओं के कार्ड कैटलॉग में पहले से हैं — प्रदाता जोड़ते समय सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे। इंडोनेशिया की ख़ास बातें:

• DIDWW — जून 2025 से इंडोनेशियाई शहरी नंबर और मुफ़्त नंबर, मोबाइल और सर्विस नंबर नहीं। जुलाई 2026 से देश भर में आउटगोइंग कॉल की स्थानीय डिलीवरी भी है। नंबर के मालिक का पंजीकरण अनिवार्य है।
• Telnyx — इंडोनेशिया के शहरी नंबर $20 प्रति माह से, ख़रीद और SIP कनेक्शन से लिंक करना खाते में ही।
• Twilio — शहरी, मोबाइल और मुफ़्त नंबर। शहरी नंबर के लिए नंबर के ज़ोन में पता चाहिए (पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं), पहचान दस्तावेज़ — पहचान पत्र, पासपोर्ट या KITAS/KITAP, पते की पुष्टि, कानूनी इकाई के लिए — व्यवसाय का पंजीकरण। मोबाइल और मुफ़्त नंबर के लिए पता किसी भी देश में हो सकता है; मुफ़्त नंबर का इस्तेमाल कॉलबैक सेवाओं के लिए नहीं किया जा सकता।
• AVOXI — इंडोनेशियाई नंबरों के साथ क्लाउड PBX और SIP ट्रंक का दावा करता है; नंबर के प्रकार और दस्तावेज़ों की शर्तें सार्वजनिक रूप से नहीं लिखी हैं — भुगतान से पहले स्पष्ट करें।
• United World Telecom — अपने PBX तक “Indonesia SIP trunking”; प्रदाता के 10.09.2026 के आँकड़ों के अनुसार — 10 चैनलों के लिए $73,95 प्रति माह प्लस नंबर की लागत, ऑर्डर करते समय स्पष्ट करें।
• ⚠️ सामान्य शर्तें। आउटगोइंग नंबर केवल आपका अपना; इंडोनेशिया में अंतरराष्ट्रीय प्रदाता के ज़रिए आपातकालीन 110/112 की घोषणा कोई नहीं करता।

नंबर पोर्ट करना#

• शहरी नंबर व्यावहारिक रूप से टेलीकॉम ऑपरेटर से बँधा है। इंडोनेशियाई टेलीकॉम ऑपरेटरों के बीच शहरी नंबर पोर्ट करने की सार्वजनिक प्रक्रिया हमें नहीं मिली। Telkom की सहमति के बिना Telkom का नंबर किसी दूसरे प्रदाता के ट्रंक पर नहीं डाला जा सकता — पहले अपने मौजूदा टेलीकॉम ऑपरेटर से पूछें।
• उलटा प्लान करना आसान है: ट्रंक प्रदाता चुनें → उसका नंबर लें → वही नंबर साइनबोर्ड, मेन्यू और वेबसाइट पर छपवाएँ। अगर पुराना Telkom नंबर बचाना है — तो ट्रंक Telkom से ही लें।
• अंतरराष्ट्रीय प्रदाता पोर्ट स्वीकार करते हैं: DIDWW इंडोनेशियाई नंबरों को अपने पास मुफ़्त पोर्ट करने की घोषणा करता है, Telnyx के पास FastPort पोर्ट सेवा है। समय-सीमा और दस्तावेज़ों की सूची प्रदाता से स्पष्ट करें।
• नंबर कंपनी के नाम पर कराएँ, कर्मचारी के नाम पर नहीं। पहचान पत्र पर किसी व्यक्ति को दिया गया नंबर प्रबंधक बदलने पर उसी के साथ चला जाएगा।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम नहीं कर रहा#

1. फ़ॉर्म में भरने के लिए कुछ नहीं है। इंडोनेशियाई प्रोवाइडर सर्वर का पता, पोर्ट और लॉगिन अनुबंध के बाद ही भेजते हैं — यह सामान्य है। “कनेक्शन जाँचें” तब दबाएँ, जब पैरामीटर वाला ईमेल आ जाए।
2. कॉल जुड़ती है, पर सन्नाटा। लगभग हमेशा कोडेक की बात है: VoIPCall में G.729 स्टैंडर्ड सूची में है, बाक़ी का सूची सार्वजनिक नहीं है। हमारे PBX को G.711 या G.722 चाहिए — प्रोवाइडर से कहें कि G.711 a-law/u-law चालू करे और G.729 हटा दे।
3. “प्रोवाइडर पर रजिस्ट्रेशन नहीं” या प्रोवाइडर कॉल नहीं जाने देता। Ofon पते के हिसाब से SIP एक्सेस सीमित करने की सलाह देता है: पक्का करें कि उसकी अनुमत सूची में “सर्वर” टैब वाला “स्टैटिक IP” ही है, प्रतिष्ठान के ऑफ़िस का पता नहीं।
4. इनकमिंग ग़लत लाइन पर जा रही है। आठ अंकों वाले नंबरों के आख़िरी सात अंक मिल गए हैं — “देश में नंबर” देखें।
5. आउटगोइंग अस्वीकार हो रही है। प्रोवाइडर अपना नंबर चाहता है: VoIPCall में — subscription id। “इस रूप में दिखाएँ” खाली छोड़ें या अनुबंध का नंबर डालें।
6. ट्रंक “हमारी लाइन से ही” दे दिया गया। अगर टेलीकॉम ऑपरेटर (अक्सर बड़ा — Telkom) ट्रंक सिर्फ़ अपनी एक्सेस लाइन या प्राइवेट एड्रेसिंग से जोड़ता है, तो क्लाउड PBX उस तक नहीं पहुँचेगा। स्टैटिक पते पर सार्वजनिक इंटरनेट से डिलीवरी चाहिए।
7. आपको ग़लत चीज़ बेच दी गई। Indosat CloudVoice, VoIPCall का क्लाउड PBX, Ivosights का कॉन्टैक्ट सेंटर — ये आपके PBX की जगह लेते हैं, ट्रंक नहीं। अनुरोध में “अपने IP-PBX के लिए SIP-ट्रंक” लिखें।

देश से न जुड़े आम कारण — “अगर कॉल नहीं जाती”।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

किस प्रोवाइडर से शुरू करें?#

Ofon से, अगर असली लैंडलाइन नंबर चाहिए: नंबर और ट्रंक एक ही जगह से, 22 शहरों में। VoIPCall से, अगर सेटअप की भरोसेमंदता ज़रूरी है: देश का इकलौता प्रोवाइडर जिसके सार्वजनिक निर्देशों में फ़ील्ड और कोडेक के नाम हैं। Telkom — जब प्रतिष्ठान का मौजूदा लैंडलाइन नंबर बनाए रखना हो।

SIP सर्वर का पता कहीं क्यों नहीं लिखा है?#

बाज़ार ऐसा ही है: इंडोनेशियाई प्रोवाइडर पता, पोर्ट, लॉगिन और पासवर्ड अनुबंध के बाद ईमेल या कैबिनेट में देते हैं। भेजे गए डेटा से फ़ॉर्म भरें और “कनेक्शन जाँचें” दबाएँ। अगर प्रोवाइडर दोनों मोड देता है, तो रजिस्ट्रेशन चुनें।

क्या विदेशी कंपनी इंडोनेशियाई नंबर ले सकती है?#

लैंडलाइन — सिर्फ़ नंबर के ज़ोन में पते के साथ, और अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों में भी: Twilio सीधे नंबर के कोड वाले ज़ोन में पता माँगता है, DIDWW — मालिक का रजिस्ट्रेशन। विदेशी कंपनी के लिए मोबाइल और टोल-फ़्री नंबर लेना आसान है: Twilio में इनके लिए पता किसी भी देश में हो सकता है।

क्या Telkom का नंबर किसी और प्रोवाइडर पर ले जाया जा सकता है?#

लैंडलाइन नंबरों को पोर्ट करने की सार्वजनिक प्रक्रिया हमें नहीं मिली, इसलिए इस पर भरोसा न करें। अगर नंबर बचाना है, तो ट्रंक Telkom से ही लें; अगर नहीं — ट्रंक प्रोवाइडर से नंबर लें और साइनबोर्ड पर बदल दें।

एक साथ कितनी कॉल हो सकती हैं?#

जितने चैनल अनुबंध में हैं। Ofon में बेसिक योजना पर — 10 साथ-साथ ग्रुप कॉल, जिन्हें 2000 तक बढ़ाया जा सकता है; बाक़ी में चैनलों की संख्या मैनेजर बताएगा।

क्या आपातकालीन नंबर काम करेंगे?#

इस पर भरोसा न करें: प्रोवाइडर के ट्रंक से 110/112 तक पहुँचने की गारंटी किसी भी जाँचे गए सार्वजनिक स्रोत में नहीं है। प्रतिष्ठान में एक आम मोबाइल फ़ोन रखें।

स्रोत#

सभी लिंक 10.09.2026 को जाँचे गए हैं।

नियामक और कानून

• Permenkominfo № 14/2018 — संचार का तकनीकी प्लान (नंबरिंग, एक्सेस कोड, ITKP): https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/620/t/peraturan+menteri+komunikasi+dan+informatika+nomor+14+tahun+2018+tanggal+2+oktober+2018
• UU № 27/2022 व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर: https://jdih.komdigi.go.id/produk_hukum/view/id/832/t/undangundang+nomor+27+tahun+2022
• Komdigi — संचार सेवाओं के परमिट (e-Telekomunikasi): https://e-telekomunikasi.komdigi.go.id/etelekomunikasi

प्रोवाइडर

• Ofon — SIP Trunk: https://ofon.co.id/id/product/sip-trunk
• Ofon — Telepon, नंबर ब्लॉक और शुल्क: https://ofon.co.id/id/product/telephone
• Ofon — PBX के साथ SIP Trunk एकीकरण की गाइड: https://ofon.co.id/blog/panduan-lengkap-integrasi-sip-trunk-dengan-pbx
• VoIPCall — Yeastar P-Series पर SIP Trunk की सेटिंग: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/konfigurasi-sip-trunk-yeastar/
• VoIPCall — Layanan SIP Trunk: https://voipcall.co.id/layanan-sip-trunk/
• Solusipbx — Cloud SIP Trunk: https://solusipbx.com/knowledge-base/sip-trunk/
• Telkom — उद्यमों के लिए SIP Trunk: https://www.telkom.co.id/sites/berita/id_ID/article/sip-trunk-telkom-komunikasi-suara-berbasis-ip-untuk-perusahaan-205
• Indibiz — SIP Trunk: https://indibiz.co.id/produk/sip-trunk
• Smart Solutions — SIP Trunk: https://smart-solutions.co.id/sip-trunk/
• Ivosights — SIP Trunk: https://ivosights.com/read/artikel/sip-trunk-dari-ivosights-solusi-hematefisien-untuk-bisnis
• Indosat Business: https://ioh.co.id/id/bsbusiness
• XLSMART: https://www.xlsmart.co.id/id
• Biznet Networks: https://www.biznetnetworks.com/
• Lintasarta: https://www.lintasarta.net/

अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर

• DIDWW — SIP Trunking in Indonesia: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Indonesia
• DIDWW — इंडोनेशिया के नंबरों की आवश्यकताएँ: https://www.didww.com/coverage-and-prices/regulatory-requirements/registration-required/Indonesia
• DIDWW — इंडोनेशियाई नंबरों का पोर्टिंग: https://www.didww.com/services/phone-number-porting/Indonesia/Local
• Telnyx — इंडोनेशिया के नंबर: https://telnyx.com/global-coverage/indonesia
• Twilio — इंडोनेशिया के नियामकीय नियम: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/id/regulatory
• AVOXI — Indonesia Cloud PBX: https://www.avoxi.com/indonesia-cloud-hosted-pbx-system/
• United World Telecom — Indonesia SIP Trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/indonesia-sip-trunking/
• 3CX — देश के अनुसार SIP प्रोवाइडर: https://www.3cx.com/sip-trunks/

संबंधित अनुभाग#

• प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ना — सामान्य चरण, ट्रंक के मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
• SIP फ़ोन की सेटिंग — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।