फ़िलीपींस: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना
यह पेज PBX से प्रोवाइडर का नंबर जोड़ने की सामान्य गाइड का अगला भाग है: उसमें वह सब लिखा है जो हर देश में एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, टेलीकॉम ऑपरेटर से क्या पूछें, फ़ॉर्म में क्या भरें, नेटवर्क और संगतता और कनेक्शन की जाँच। यहाँ फ़िलीपींस की ख़ास बातें हैं: बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर का ट्रंक क्लाउड PBX तक क्यों नहीं पहुँचेगा, उसकी जगह नंबर किससे लें, क्या पूछें (देश में लगभग कोई भी पैरामीटर सार्वजनिक नहीं करता) और यहाँ बातचीत की रिकॉर्डिंग के लिए ख़ास सावधानी क्यों ज़रूरी है।
यह जानकारी 10 सितंबर 2026 को प्रोवाइडरों की वेबसाइटों, नियामक (NTC) के दस्तावेज़ों, फ़िलीपींस के कानूनों और PBX निर्माताओं की प्रमाणन तालिकाओं से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।
संक्षेप में#
- फ़िलीपींस की शाखाओं के लिए अलग PBX बनाया जा सकता है। फ़िलीपींस में इंटरनेट टेलीफ़ोनी 2005 से अनुमत है: नियामक NTC ने इसे अतिरिक्त संचार सेवा माना (“VOIP shall be classified as a Value Added Service”)। NTC में पंजीकरण वह प्रोवाइडर करता है जो सेवा बेचता है, न कि प्रतिष्ठान।
- ⚠️⚠️ यहाँ असली अड़चन तकनीक नहीं, बातचीत की रिकॉर्डिंग है। कानून RA 4200 किसी बातचीत को उसके सभी प्रतिभागियों की अनुमति के बिना रिकॉर्ड करने पर रोक लगाता है (छह महीने से छह साल तक की कैद), और सर्वोच्च न्यायालय ने साफ़ कहा है कि बातचीत का प्रतिभागी भी, जो सामने वाले को बिना बताए रिकॉर्ड करता है, अपराधी है। रिकॉर्डिंग की वॉइस सूचना चालू रखें और वकील से सलाह लेकर तय करें कि सामने वाला कैसे मना कर सकेगा — विवरण “नियम और दस्तावेज़” अनुभाग में है।
- ⚠️⚠️ PLDT या Globe का ट्रंक क्लाउड PBX को नहीं मिलेगा। टेलीकॉम ऑपरेटर अपने ही एक्सेस पर SIP ट्रंक बेचते हैं, और उनके सर्वर के पते इंटरनेट से पहुँच से बाहर हैं। काम इंटरनेट टेलीफ़ोनी प्रोवाइडरों से चलता है: Cloudpinas (रजिस्ट्रेशन, Asterisk और FreePBX के साथ संगतता का दावा), B'yond Platforms (IP से प्रमाणीकरण, कोडेक सार्वजनिक), AlienVoIP Philippines (रजिस्ट्रेशन, सार्वजनिक दाम) — या फ़िलीपींस के नंबर वाला कोई अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर।
- ⚠️ सर्वर का पता कोई स्थानीय प्रोवाइडर सार्वजनिक नहीं करता। “SIP होस्ट” फ़ील्ड ट्रंक के विवरण वाले ईमेल से भरा जाता है; कोडेक और नंबर का फ़ॉर्मैट भी सिर्फ़ पत्राचार में मिलते हैं।
- ⚠️ मनीला के नंबर सात अंकों की तुलना को तोड़ देते हैं। मेट्रो मनीला के आठ अंकों वाले नंबर का पहला अंक टेलीकॉम ऑपरेटर की पहचान है, और काटा भी वही जाता है:
+63 2 8123 4567और+63 2 7123 4567को PBX अलग नहीं पहचान पाएगा। - दस्तावेज़: फ़िलीपींस के व्यवसाय को लैंडलाइन नंबर के लिए SEC (कंपनी) या DTI (एकल स्वामित्व) में पंजीकरण और नंबर के ज़ोन में पता चाहिए।
देश में नंबर#
- देश कोड —
+63, राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स —0, अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए —00। - मेट्रो मनीला — कोड
2, ग्राहक नंबर 8 अंकों का (6 अक्टूबर 2019 से; पहले 7 था)। आठ अंकों वाले नंबर पड़ोसी Rizal, San Pedro Laguna और Bacoor Cavite में भी लागू हैं। नंबर का पहला अंक टेलीकॉम ऑपरेटर का कोड है:
| पहला अंक | टेलीकॉम ऑपरेटर |
|---|---|
8 |
PLDT |
7 |
Innove (Globe) |
6 |
ABS-CBN |
5 |
Eastern Telecom |
3 |
Bayantel |
प्रांतों में — दो अंकों के कोड और 7 अंकों का नंबर: सेबू
+63 32, दावाओ+63 82, बागियो+63 74, इलोइलो+63 33।मोबाइल — देश कोड के बाद हमेशा 10 अंक: देश के भीतर
09XX XXX XXXX, अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में+63 9XX XXX XXXX।टोल-फ़्री —
1-800-1-XXX-XXXX। आपातकालीन नंबर —911, सरकारी विभागों की शिकायत —8888।“लाइनों” में नंबर वैसे ही भरा जाता है जैसे प्रोवाइडर ने दिया (
+63 2 8123 4567या02 8123 4567): PBX आख़िरी सात अंक मिलाता है,+63के साथ लिखा हो या0के ज़रिए, इससे फ़र्क़ नहीं पड़ता।⚠️ सात अंकों का जाल — फ़िलीपींस में एक साथ तीन मामले:
- मनीला:
+63 2 8123 4567(PLDT) और+63 2 7123 4567(Globe) का एक ही पिछला हिस्सा1234567बनता है — कटता ठीक “टेलीकॉम ऑपरेटर का अंक” है, और 8 अंकों पर जाते समय सबके पुराने सात अंकों वाले नंबर बनाए रखे गए, इसलिए ऐसी जोड़ियाँ अक्सर मिलती हैं; - मोबाइल:
+63 917 450 2380और+63 995 450 2380— दोनों4502380; - प्रांत:
+63 32 250 1234(सेबू) और+63 82 250 1234(दावाओ) — दोनों2501234।
एक ही खाते में ऐसे नंबर न रखें जो सिर्फ़ इसी से अलग हों — “यह नंबर → यह सिनेरियो” का नियम इनमें फ़र्क़ नहीं कर पाएगा।
- मनीला:
इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आएगा — यह प्रोवाइडर से पूछें। स्थानीय प्रोवाइडर फ़ॉर्मैट सार्वजनिक नहीं करते; खुदरा ऑफ़रों में नंबर
+63 02 XXX XXXXजैसा दिखाया जाता है, अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर आम तौर पर प्लस के साथ अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट भेजते हैं।बाहर डायल करना: अपने ही ज़ोन में — ग्राहक नंबर; दूसरे ज़ोन में —
0+ कोड + नंबर; मोबाइल पर —0+ 10 अंक; विदेश —00+ अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में नंबर।
नंबर कौन SIP ट्रंक के साथ देता है#
| प्रदाता | कौन-से नंबर | अपने PBX के लिए ट्रंक | मोड | कैसे ऑर्डर करें | टिप्पणी |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudpinas (Cal4Care) | फ़िलीपीन के और क्षेत्र के 9 और देशों के, मुफ़्त | हाँ, Asterisk और FreePBX के साथ संगतता का दावा | रजिस्ट्रेशन | मैनेजर को अनुरोध, नंबर — ऑनलाइन | नंबर ₱1 200 एक बार + ₱1 200/माह |
| B'yond Platforms | फ़िलीपीन के | हाँ, Yeastar से प्रमाणित | IP से | केवल सेल्स के ज़रिए | कानूनी इकाई सिंगापुर में; कोडेक सार्वजनिक |
| AlienVoIP Philippines (eleave.ph) | मनीला, सेबू, दावाओ | हाँ, «any SIP-compatible IP-PBX» | रजिस्ट्रेशन | शुल्क साइट पर, सेटअप 1–2 कार्यदिवस | G.711 ईमेल से पुष्ट करें |
| TELNOVO | अंतरराष्ट्रीय वर्चुअल और मुफ़्त | हाँ, «your own SIP enabled device» | सार्वजनिक नहीं | कीमत के लिए अनुरोध फ़ॉर्म | कोई पैरामीटर ही नहीं |
| VoiPhy (OpenSourcePH) | शहरी +63 2, मोबाइल |
हाँ, ट्रंक आगे बेचता है | सार्वजनिक नहीं | साइट पर अनुरोध | आपूर्तिकर्ता प्रोजेक्ट शुरू होने पर बताया जाता है |
| PLDT Enterprise | शहरी, नंबरों के ब्लॉक | केवल PLDT के नेटवर्क पर | टेलीकॉम ऑपरेटर तय करता है | कॉर्पोरेट विभाग | क्लाउड PBX के लिए उपलब्ध नहीं |
| Globe Business | शहरी (मुख्यतः मनीला) | दावा किया गया, अपने नेटवर्क पर | टेलीकॉम ऑपरेटर तय करता है | कॉर्पोरेट विभाग | शर्तें सार्वजनिक नहीं |
| Converge ICT | शहरी | नहीं मिला, इंटरनेट के पैकेज के साथ क्लाउड PBX है | — | कॉर्पोरेट विभाग | टेलीफ़ोनी बेचते हैं, ट्रंक नहीं |
| DITO | मोबाइल | नहीं मिला | — | — | मोबाइल नंबर — केवल GSM गेटवे से |
| Eastern · PT&T · Radius · InfiniVAN · Now Telecom | शहरी | बताया नहीं गया | — | कॉर्पोरेट विभाग | मैनेजर से पूछें |
| Twilio · Telnyx · AVOXI · AstraQom आदि | शहरी, मुफ़्त | हाँ | IP से या रजिस्ट्रेशन | दस्तावेज़ जाँचने के बाद ऑनलाइन | देखें «अंतरराष्ट्रीय प्रदाता» |
Cloudpinas — Asterisk के साथ संगतता और तुरंत नंबर#
क्षेत्रीय समूह Cal4Care की फ़िलीपीन इकाई (कार्यालय क्वेज़ोन-सिटी में), जो फ़िलीपीन कॉल-सेंटरों की कॉल मात्रा के लिए बनाई गई है। एकमात्र स्थानीय प्रदाता जो सीधे विक्रेताओं के बीच संगतता का दावा करता है: «SIP trunks certified with 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX and Grandstream», अतिरिक्त हार्डवेयर की ज़रूरत नहीं। नंबर ऑनलाइन ऑर्डर होता है और «activated immediately»; प्रदाता के 10.09.2026 के आँकड़ों के अनुसार फ़िलीपीन नंबर की कीमत — ₱1 200 एक बार और ₱1 200 प्रति माह (सिंगापुर या मलेशियाई उन्हीं से — ₱300: यह स्थानीय नियामकीय बाधा दर्शाता है, मार्कअप नहीं)। खाते में कॉल लॉग 90 दिन रखा जाता है।
एडमिन पैनल में क्या भरें (टेलीफ़ोनी → «प्रदाता» → «प्रदाता जोड़ें»):
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | Cloudpinas के ईमेल से बॉर्डर कंट्रोलर का पता — सार्वजनिक पता नहीं है |
| पोर्ट | ईमेल से; SIP ट्रंक में यह आमतौर पर 5060 होता है (5061 — एन्क्रिप्टेड विकल्प, वह हमारे लिए नहीं चलेगा) |
| ट्रांसपोर्ट | UDP, अगर इंजीनियर TCP न कहे |
| रजिस्ट्रेशन | ✅ «प्रदाता के पास रजिस्टर करें (REGISTER)»; IP से काम हो सकता है या नहीं — ऑर्डर करते समय पूछें |
| लॉगिन | Cloudpinas के खाते से ट्रंक का उपयोगकर्ता नाम |
| पासवर्ड | उसी ट्रंक का पासवर्ड |
प्रदाता के पास क्या सेट करें: मैनेजर को अपना PBX और कॉल मात्रा बताएँ — ट्रंक उन्हीं के हिसाब से चुना जाता है → UDP के साथ G.711 a-law/u-law पर ट्रंक माँगें और सीधे कहें कि हमारा PBX ट्रंक पर TLS/SRTP एन्क्रिप्शन नहीं लेता → ज़रूरी शहर का फ़िलीपीन नंबर ऑर्डर करें और उसे ट्रंक पर भेजें → «Static IP» «सर्वर» टैब से भेजें → पूछें कि इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आता है, और नंबर कितनी एक साथ कॉल देता है।
सावधानियाँ ⚠️
- ट्रंक की लोकेशन साफ़-साफ़ तय करें। कॉल समूह के «to the nearest regional data center» पर रूट होती हैं — आसानी से सिंगापुर लोकेशन का ट्रंक मिल सकता है, और उसके साथ दूसरे शुल्क और ग़लत कॉलर ID।
- Asterisk के लिए सार्वजनिक निर्देश नहीं हैं — उनका गाइड सेक्शन दूसरे उत्पादों के बारे में है; सारे पैरामीटर ईमेल से लें।
- विवरण में TLS और SRTP का ज़िक्र है। यह अनिवार्य मोड नहीं है, लेकिन अगर आपको केवल एन्क्रिप्टेड ट्रंक भेजा जाए, तो सामान्य UDP माँगें।
स्रोत: Cloudpinas — SIP Trunks · Cloudpinas — DID Numbers · Cloudpinas — FAQ — 10.09.2026।
B'yond Platforms — IP द्वारा प्रमाणीकरण और प्रकाशित कोडेक#
सिंगापुर का B2B प्लेटफ़ॉर्म (B'yond Platforms Pte Ltd): वॉइस, संदेश और नंबर «under a single contract»। फ़िलीपींस के लिए यह Yeastar की प्रमाणन तालिका में एकमात्र प्रदाता है — और एकमात्र, जिसके पैरामीटर सार्वजनिक रूप से प्रकाशित हैं: ट्रंक प्रकार «Port Based» (पते द्वारा प्रमाणीकरण, बिना पंजीकरण), कोडेक u-law, a-law, G.729a, टोन डायलिंग RFC 4733 (RFC 2833)। G.711 और टोन डायलिंग वही हैं, जो हमारा PBX स्वीकार करता है। स्वयं-सेवा नहीं है: नंबर और ट्रंक — बिक्री विभाग के माध्यम से, शुल्क और दस्तावेज़ संबंधी आवश्यकताएँ साइट पर प्रकाशित नहीं हैं।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | उनके सर्वर का पता ईमेल से — यह वही पता होना चाहिए, जहाँ से वे इनकमिंग कॉल भेजते हैं |
| पोर्ट | ईमेल से; आमतौर पर 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP, यदि इंजीनियर TCP न बताए |
| पंजीकरण | ⬜ «IP-auth (बिना पंजीकरण)» — REGISTER का निशान हटा हुआ |
| लॉगिन | उपयोग नहीं होता |
| पासवर्ड | उपयोग नहीं होता |
प्रदाता की ओर से क्या सेट करवाएँ: «सर्वर» टैब से «Static IP» उनकी श्वेतसूची के लिए भेजें → G.711 a-law/u-law चालू करने के लिए कहें (G.729 हमारे पास नहीं है: यदि केवल वही तय हो, तो आवाज़ नहीं आएगी) → सुनिश्चित करें कि मीडिया हमारे पते के UDP पोर्ट 10000–20000 पर जाए → फ़िलीपींस का नंबर ट्रंक पर भेजें → तय करें कि इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आता है।
मुश्किलें ⚠️
- इनकमिंग होस्ट से पहचानी जाती हैं। यदि कॉल जिस पते से आती हैं, वह बताए गए «SIP होस्ट» से मेल नहीं खाता, तो PBX प्रदाता को नहीं पहचानेगा। B'yond से उन सभी पतों की पूरी सूची माँगें, जहाँ से वे कॉल करते हैं।
- नंबर फ़िलीपींस का, प्रदाता सिंगापुर का। स्पष्ट करें कि सामने वाला कौन-सा कॉलर ID देखेगा और आउटगोइंग किसके शुल्क पर गिनी जाएँगी।
- प्रदाता की अपनी साइट पर तकनीकी पृष्ठ नहीं हैं — ऊपर का सब कुछ PBX निर्माता की तालिका से लिया गया है; कनेक्ट करते समय पैरामीटर दोबारा जाँचें।
स्रोत: Yeastar — फ़िलीपींस के प्रमाणित प्रदाता · B'yond Platforms — 10.09.2026।
AlienVoIP Philippines — पेसो में सार्वजनिक शुल्क#
मलेशियाई प्रदाता AlienVoIP की फ़िलीपींस विंडो (साइट eleave.ph): «any SIP-compatible IP-PBX or device» के लिए «over internet connections rather than traditional phone lines» ट्रंक, सेटअप आमतौर पर 1–2 कार्यदिवस। साइट पर कीमतों वाला एकमात्र स्थानीय प्रस्ताव (प्रदाता के 10.09.2026 के आँकड़ों के अनुसार): Starter ₱999 प्रति माह 2 समवर्ती कॉल पर, Business ₱2 799 10 पर, Enterprise — अनुरोध पर; फ़िलीपींस में प्रति मिनट (शहर और मोबाइल) ₱10,99; मनीला, सेबू या दावाओ का नंबर — ₱3 499 प्रति माह। तरीका विवरण से स्पष्ट है: कनेक्ट करते समय «username, password, registrar, codec, and network settings» मिलते हैं — यह पंजीकरण है।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | सक्रियण के समय ईमेल से «Registrar» |
| पोर्ट | ईमेल से; आमतौर पर 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP, यदि सपोर्ट TCP न बताए |
| पंजीकरण | ✅ «प्रदाता के पास पंजीकरण करें (REGISTER)» |
| लॉगिन | ईमेल या खाते से SIP उपयोगकर्ता नाम |
| पासवर्ड | उसी खाते का पासवर्ड |
प्रदाता की ओर से क्या सेट करवाएँ: भुगतान से पहले G.711 a-law/u-law लिखित में पुष्ट कराएँ → PBX का «Static IP» अनुमत पतों में भेजें → मनचाहे शहर का नंबर ऑर्डर करें और उसे ट्रंक पर भेजें → यदि दो (Starter) कम पड़ें तो समवर्ती कॉल की सीमा बढ़वाएँ।
मुश्किलें ⚠️
- ⚠️⚠️ कोडेक — सबसे बड़ा जोखिम। PBX निर्माता के प्रमाणन में AlienVoIP के लिए केवल GSM, G.729 और iLBC परीक्षित हैं, और G.711 सूची में नहीं है। हमारा PBX G.711 और G.722 बोलता है: साझा कोडेक के बिना ट्रंक पंजीकृत हो जाएगा, पर आवाज़ नहीं आएगी।
- सब कुछ पते और सीमाओं से तय होता है। खाते में अस्वीकृति कोड «128 IP Not allowed» और «126 Exceed Line Call Limit» मिलते हैं — पता और चैनलों की संख्या पहले ही तय कर लें।
- यह पुनर्विक्रेता है। NTC के नियमों के अनुसार इंटरनेट टेलीफ़ोनी के पुनर्विक्रेता के पास अपना पंजीकरण और पंजीकृत प्रदाता के साथ अनुबंध होना चाहिए — पंजीकरण का प्रमाण (COR) माँगें।
स्रोत: eleave.ph — SIP Trunking Solutions for Philippines Businesses · Yeastar — मलेशिया के प्रमाणित प्रदाता — 10.09.2026।
अन्य प्रदाता: पैरामीटर केवल अनुबंध पर#
इन कंपनियों के पास अपने PBX के लिए ट्रंक है, पर न सर्वर का पता, न तरीका, न कोडेक प्रकाशित करती हैं — सब कुछ अनुबंध के बाद मिलता है। यहाँ «क्या भरें» की तालिका नहीं है: भेजे गए पत्रक के अनुसार फ़ॉर्म भरें, और सवाल «प्रदाता से क्या पूछें» में ले लें।
- TELNOVO Communications — 2013 से स्थानीय प्रदाता, 3CX का साझेदार। «A-Z SIP Trunking», अंतर्राष्ट्रीय वर्चुअल और मुफ़्त नंबर «for your hosted PBX or your own SIP enabled device» बेचता है — यानी किसी और के PBX के लिए ट्रंक की व्यवस्था है। ऑर्डर — केवल मूल्य अनुरोध फ़ॉर्म से। तरीका (पंजीकरण या IP द्वारा), G.711 कोडेक, चैनलों की संख्या और NTC में पंजीकरण का प्रमाण पूछें।
- VoiPhy (OpenSourcePH) — मनीला का Asterisk और FreePBX इंटीग्रेटर, जो साथ-साथ दो आपूर्तिकर्ताओं का ट्रंक बेचता है, जिनके नाम «to be disclosed when project starts»। सार्वजनिक संकेत: $20 में नंबर वाला विकल्प और 150 समवर्ती कॉल तक (इनकमिंग $0,0298, आउटगोइंग $0,1056 प्रति मिनट) या $40 में नंबर वाला विकल्प और 10 चैनल (+$40 हर अगले के लिए)। नंबर
+63 02 XXX XXXX(PLDT/Globe) या मोबाइल के रूप में दिखाया गया है। ⚠️ बिचौलिए के ऊपर बिचौलिया: आपूर्तिकर्ता का नाम और उसका पंजीकरण माँगें, वरना खराबी पर साफ़ नहीं होगा कि उसे कौन सुलझाएगा।
टेलीकॉम ऑपरेटर: ट्रंक केवल अपने ही नेटवर्क पर#
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines. सबसे बड़ा टेलीकॉम ऑपरेटर (Smart के साथ मिलकर लगभग 58% बाज़ार) ट्रंक «for your existing PBX or Unified Communications Platform» बेचता है, लेकिन केवल मैनेजर के ज़रिए, अनुबंध पर और अपने ही नेटवर्क पर। ⚠️⚠️ PLDT जो पते ट्रंक के लिए देता है, इंटरनेट पर मौजूद इंटिग्रेटरों के अनुभव में वे पहुँच से बाहर हैं, और स्थानीय व्यवहार यह है कि PBX और ऑपरेटर के ट्रंक के बीच साइट पर एक बॉर्डर कंट्रोलर (SBC) लगाया जाए। क्लाउड में मौजूद PBX तक ऐसा ट्रंक नहीं पहुँचेगा। अगर PLDT का नंबर हर हाल में चाहिए, तो रास्ता एक ही है — प्रतिष्ठान की साइट पर गेटवे, जो ऑपरेटर की लाइन रखता है और हमारे PBX पर रजिस्टर होता है। मैनेजर से पहला सवाल: «क्या आप क्लाउड में पब्लिक IP पर ट्रंक देते हैं, बिना आपकी लाइन और आपके हार्डवेयर के?»
- Globe Business. कॉर्पोरेट टेलीफ़ोनी सेक्शन में «IP-PBX, SIP Trunk, and Hosted PBX» का दावा है, लेकिन हमारे नेटवर्क से साइट नहीं खुलती, और शर्तें जाँची नहीं जा सकीं। अपेक्षित मॉडल PLDT जैसा ही है (अपने ही एक्सेस पर ट्रंक)। मैनेजर से सवाल वही है; मनीला में Globe के लैंडलाइन नंबर
7से शुरू होते हैं। - Converge ICT. ऑप्टिकल प्रोवाइडर; इसकी टेलीफ़ोनी इंटरनेट के पैकेज के साथ क्लाउड PBX है, साइट पर «आपके PBX के लिए ट्रंक» जैसा अलग उत्पाद नहीं है। ⚠️ सबसे आम जाल: प्रतिष्ठान ट्रंक की जगह टेलीफ़ोनी खरीद लेता है और फिर अपना PBX नहीं जोड़ पाता। सीधे «बाहरी PBX» मोड के बारे में पूछें।
- DITO Telecommunity. मोबाइल ऑपरेटर (प्रीफ़िक्स
89,99और92X–94Xका कुछ हिस्सा); पब्लिक SIP ट्रंक नहीं है। मोबाइल नंबर के स्रोत के रूप में उपयुक्त है — PBX में यह ट्रंक से नहीं, बल्कि GSM गेटवे से जोड़ा जाता है। - Eastern Communications, PT&T, Radius Telecoms, InfiniVAN, Now Telecom. किसी और के PBX के लिए ट्रंक का विवरण सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है — यह «जाँचा नहीं गया» है, «पक्का नहीं है» नहीं। अगर प्रतिष्ठान पहले से इनकी लाइन पर है, तो मैनेजर से पब्लिक IP वाला वही पहला सवाल पूछें।
फ़िलीपींस के नंबरों वाले अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर#
लोकप्रिय अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों के कार्ड कैटलॉग में प्रोवाइडर जोड़ते समय पहले से मौजूद हैं — सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे। फ़िलीपींस की ख़ास बातें:
- Twilio — स्थानीय नंबर और मुफ़्त
1800। शर्तें सबसे विस्तृत हैं: कंपनी के लिए «Certificate of registration from the Department of Trade & Industry or Securities and Exchange Commission» ज़रूरी है, पता नंबर के कोड क्षेत्र में होना चाहिए, पोस्ट बॉक्स स्वीकार नहीं; निजी व्यक्ति के लिए फ़िलीपींस का दस्तावेज़ और स्थानीय पता। मुफ़्त नंबर के लिए पता किसी भी देश में हो सकता है, लेकिन नंबर का इस्तेमाल कॉलबैक सेवाओं और फ़ोन कार्ड के लिए नहीं किया जा सकता। - Telnyx — स्थानीय नंबर $45 प्रति माह से (अधिकांश देशों से काफ़ी महँगा), वॉइस और SMS, अपने पास नंबर पोर्ट करने की सुविधा का दावा।
- AVOXI — मनीला, दावाओ और कागायन-दे-ओरो के स्थानीय नंबर और मुफ़्त नंबर; तकनीकी पैरामीटर और दस्तावेज़ों की शर्तें — मैनेजर के ज़रिए।
- DIDlogic — फ़िलीपींस के नंबर, क्षेत्र में 7 SIP गेटवे; फ़िलीपींस के लिए आउटगोइंग $0.1246 प्रति मिनट।
- AstraQom — मनीला
+63 2और सेबू+63 32के नंबर, ट्रंक $25, $85 या $161 प्रति माह, एक से हज़ारों चैनल तक, एक्टिवेशन 1–3 कार्यदिवस (स्थानीय दस्तावेज़ जाँच वाले नंबर — उससे ज़्यादा)। - PBX.IM, United World Telecom / Global Call Forwarding, CommPeak — फ़िलीपींस के नंबर और मौजूदा PBX के लिए ट्रंक बेचते हैं (United World Telecom — स्थानीय नंबर के साथ 10 चैनल के लिए $48.95 प्रति माह से); ब्यौरा — सेल्स टीम से।
- DIDWW — प्रकाशित कवरेज में फ़िलीपींस का अलग पेज नहीं है; नंबरों की उपलब्धता खाते में खोज से जाँचें।
- ⚠️ सामान्य शर्त। अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर काम करने वाले ट्रंक का सबसे तेज़ रास्ता है (पैरामीटर दस्तावेज़ित, कार्ड से भुगतान), लेकिन फ़िलीपींस का लैंडलाइन नंबर वहाँ भी नंबर के क्षेत्र में पता और SEC/DTI रजिस्ट्रेशन माँगेगा, और नंबर की कीमत दक्षिण-पूर्व एशिया के पड़ोसी देशों से कई गुना ज़्यादा है।
नंबर पोर्ट करना#
- मोबाइल नंबर कानून के तहत पोर्ट होते हैं। Mobile Number Portability Act (RA 11202) 8 फ़रवरी 2019 को हस्ताक्षरित हुआ, NTC के नियम जुलाई 2019 से लागू हैं: पोर्टिंग मुफ़्त है, जिसमें प्रीपेड से अनुबंध और वापस अनुबंध से प्रीपेड में बदलना भी शामिल है।
- लैंडलाइन नंबर पोर्टेबिलिटी कानून के दायरे में नहीं हैं — यह मोबाइल ऑपरेटरों के बारे में लिखा गया है। लैंडलाइन नंबर को इंटरनेट प्रोवाइडर के पास ले जाया जा सकता है या नहीं, यह पुराने टेलीकॉम ऑपरेटर और नए प्रोवाइडर से पूछें। AlienVoIP Philippines «Easy number porting» का वादा करता है — पूछें कि असल में क्या पोर्ट होता है।
- नंबर बदलने की योजना समानांतर काम के साथ बनाएँ: जब तक साइनबोर्ड, विज़िटिंग कार्ड और डायरेक्टरी की एंट्रियाँ बदल रही हों, पुराना नंबर रखें और उसे नए पर फ़ॉरवर्ड करें।
- नंबर कंपनी के नाम पर लें, कर्मचारी के नाम पर नहीं — किसी व्यक्ति के नाम दर्ज नंबर उसके जाने पर उसके साथ चला जाएगा।
नियम और दस्तावेज़#
बातचीत की रिकॉर्डिंग, प्रदाता का पंजीकरण, नंबर के दस्तावेज़, दिखने वाला नंबर और आपातकालीन कॉल
- ⚠️⚠️ बातचीत की रिकॉर्डिंग — केवल सभी प्रतिभागियों की अनुमति से। RA 4200 (Anti-Wiretapping Law): «It shall be unlawful for any person, not being authorized by all the parties to any private communication or spoken word» उसे रिकॉर्ड करना; सज़ा — छह महीने से छह साल तक कारावास, और वह रिकॉर्डिंग न तो अदालत में और न ही प्रशासनिक निकाय में सबूत के तौर पर स्वीकार की जाती है। ऐसी रिकॉर्डिंग रखना और चलाना भी गैरकानूनी है। Ramirez v. Court of Appeals (1995) मामले में सर्वोच्च न्यायालय ने कहा कि बातचीत में शामिल व्यक्ति, जिसने सामने वाले की जानकारी के बिना उसे रिकॉर्ड किया, वह भी उल्लंघनकर्ता है। व्यवहार में: शाखा की सेटिंग्स में रिकॉर्डिंग की वॉइस सूचना चालू करें, वकील के साथ सोचें कि सामने वाला कैसे मना कर सकेगा, और रिकॉर्डिंग «चुपचाप» चालू न करें।
- व्यक्तिगत डेटा। Data Privacy Act of 2012 (RA 10173) लागू है, नियामक — National Privacy Commission; विज्ञापन वाली कॉल के लिए सहमति ज़रूरी है। बातचीत की रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट व्यक्तिगत डेटा हैं, जो फ़िलीपींस के बाहर क्लाउड में रखे जाते हैं: प्रोसेसिंग का उद्देश्य और सहमति दर्ज होनी चाहिए।
- लाइसेंस प्रदाता को चाहिए, प्रतिष्ठान को नहीं। इंटरनेट टेलीफ़ोनी बेचने का अधिकार केवल NTC में पंजीकृत कंपनी को है। प्रवेश की शर्तें कड़ी हैं: कम से कम 60 % फ़िलीपीनी पूँजी, ₱10 मिलियन से चुकता पूँजी, सालाना शुल्क ₱50 000 और जमानत ₱5 मिलियन; पुनर्विक्रेता अलग से पंजीकृत होता है (₱5 000 प्रति वर्ष, जमानत ₱1 मिलियन) और उसके पास पंजीकृत प्रदाता के साथ अनुबंध होना ज़रूरी है। इसलिए स्थानीय प्रदाता कम हैं, और नंबर पड़ोसी देशों से महँगे हैं। छोटे प्रदाताओं और पुनर्विक्रेताओं से पंजीकरण का प्रमाण (COR) माँगें — वरना नियामक के आदेश से सेवा बंद हो सकती है।
- नंबर के दस्तावेज़। फ़िलीपीनी कंपनी के लिए — SEC (निगम) या DTI (व्यक्तिगत उद्यमी) पंजीकरण, प्रतिनिधि के दस्तावेज़, नंबर के ज़ोन में पता। मोबाइल नंबर केवल सत्यापित व्यक्ति पर SIM के पंजीकरण के बाद बेचे जाते हैं (SIM Registration Act, RA 11934), कंपनियों के मामले में — अधिकृत प्रतिनिधि पर।
- दिखने वाला नंबर। प्रदाता केवल आपके अनुबंध के नंबर दिखाने की अनुमति देते हैं। «इस रूप में दिखाएँ» खाली छोड़ें — लाइन का नंबर जाएगा।
- आपातकालीन कॉल। एकीकृत नंबर —
911(2018 से Patrol 117 के बजाय)। इस पृष्ठ का कोई भी प्रदाता अपने ट्रंक से911पर पहुँचने का वादा नहीं करता — कनेक्ट करने से पहले पुष्टि करें और प्रतिष्ठान में सामान्य मोबाइल फ़ोन रखें।
अगर काम न करे#
- टेलीकॉम ऑपरेटर ने क्रेडेंशियल दिए, पर «कनेक्शन जाँचें» पास नहीं होता। सबसे संभवतः यह PLDT या Globe का ऑपरेटर ट्रंक है: उसके पते ऑपरेटर के नेटवर्क में रहते हैं और क्लाउड से पहुँच से बाहर हैं। ऐसा प्रदाता चाहिए जो सार्वजनिक इंटरनेट से काम करता हो।
- कॉल जाती है, पर एक या दोनों तरफ़ खामोशी। कोडेक। AlienVoIP की सर्टिफ़िकेशन सूची में G.711 है ही नहीं, B'yond में G.711 के साथ G.729 है। G.711 a-law/u-law या G.722 चाहिए — यह प्रदाता की तरफ़ से चालू होता है।
- B'yond: इनकमिंग नहीं आती, हालाँकि नंबर ट्रंक पर भेजा गया है। प्रदाता ऐसे पते से कॉल करता है जो «SIP-होस्ट» में नहीं है, या हमारा «स्थिर IP» उनकी श्वेत सूची में दर्ज नहीं है। उनके पतों की सूची माँगें और मिलाएँ।
- इनकमिंग ग़लत लाइन पर जाती है। आख़िरी सात अंक मिलाएँ: अलग-अलग ऑपरेटरों के मनीला नंबरों, अलग-अलग प्रीफ़िक्स वाले मोबाइल नंबरों और अलग-अलग ज़ोन के प्रांतीय नंबरों के अंतिम अंक मिल जाते हैं (देखें «देश में नंबर»)। साथ ही पूछें कि प्रदाता नंबर किस रूप में भेजता है।
- आउटगोइंग अस्वीकार होती है। लगभग हमेशा यह दिखने वाला नंबर या पता होता है: «इस रूप में दिखाएँ» खाली छोड़ें और जाँचें कि PBX का पता अनुमत है (AlienVoIP में — «IP Not allowed» की अस्वीकृति)।
- तीसरी एक साथ बातचीत पर कॉल टूट जाती है। AlienVoIP Starter में — कुल दो चैनल, सीमा «Exceed Line Call Limit» की अस्वीकृति से दिखती है। बढ़ाना — प्रदाता से।
- दिखने वाला नंबर या शुल्क «फ़िलीपीनी नहीं»। Cloudpinas में ट्रंक समूह के किसी दूसरे देश की साइट पर लग गया हो सकता है — उसे फ़िलीपीनी साइट पर ले जाने के लिए कहें।
देश से न जुड़े सामान्य कारण — «अगर कॉल नहीं जातीं»।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
किस प्रवधायक से शुरू करें?#
Cloudpinas से, अगर स्थानीय प्रवधायक चाहिए: यह Asterisk और FreePBX के साथ संगतता का दावा करता है, और नंबर खरीदने के तुरंत बाद सक्रिय हो जाता है। B'yond Platforms — अगर IP द्वारा प्रमाणीकरण सुविधाजनक हो: यह एकमात्र प्रवधायक है जिसके कोडेक और मोड प्रकाशित हैं। AlienVoIP Philippines — अगर स्पष्ट कीमतें महत्वपूर्ण हों, लेकिन केवल G.711 की लिखित पुष्टि के बाद। फ़िलीपीन कंपनी के बिना, अंतर्राष्ट्रीय प्रवधायक से नंबर लेना सबसे तेज़ है।
PLDT या Globe से सीधे ट्रंक क्यों नहीं ले सकते?#
क्योंकि वे अपने स्वयं के एक्सेस पर ट्रंक बेचते हैं: उनके सर्वर के पते इंटरनेट से पहुँच योग्य नहीं हैं, और क्लाउड में PBX उन तक नहीं पहुँचेगा। अगर टेलीकॉम ऑपरेटर का नंबर अनिवार्य रूप से चाहिए, तो एकमात्र रास्ता प्रतिष्ठान के परिसर में गेटवे है, जो टेलीकॉम ऑपरेटर की लाइन रखता है और हमारे PBX पर पंजीकृत होता है। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, प्रबंधक से पूछें कि क्या वे क्लाउड में सार्वजनिक IP पर ट्रंक देते हैं।
क्या मेहमानों के कॉल रिकॉर्ड कर सकते हैं?#
केवल बातचीत के सभी प्रतिभागियों की अनुमति से: कानून RA 4200 सहमति के बिना रिकॉर्डिंग को आपराधिक अपराध बनाता है, और यह उस व्यक्ति पर भी लागू होता है जो स्वयं बातचीत में भाग ले रहा है। शाखा की सेटिंग्स में रिकॉर्डिंग की वॉइस सूचना सक्षम करें और वकील से चर्चा करें कि मेहमान कैसे मना कर सकता है। रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट के अलावा Data Privacy Act के तहत व्यक्तिगत डेटा भी हैं।
क्या फ़िलीपीन कंपनी आवश्यक है?#
लैंडलाइन नंबर के लिए — व्यावहारिक रूप से हाँ: प्रवधायक SEC या DTI पंजीकरण और नंबर कोड के क्षेत्र में पता मांगते हैं, PO Box स्वीकार नहीं किया जाता। विदेशी कंपनी अंतर्राष्ट्रीय प्रवधायक से मुफ़्त नंबर ले सकती है — उसके लिए पता किसी भी देश में हो सकता है।
क्या PBX के माध्यम से 911 काम करता है?#
इस पर भरोसा न करें: इस पृष्ठ पर कोई भी प्रवधायक अपने ट्रंक से 911 पर आउटगोइंग कॉल की गारंटी नहीं देता। कनेक्ट करने से पहले प्रवधायक से पूछें और प्रतिष्ठान में आपातकालीन कॉल के लिए एक सामान्य मोबाइल फ़ोन रखें।
प्रवधायक बदलने पर नंबर बना रहेगा?#
मोबाइल — हाँ, कानून के तहत पोर्टिंग मुफ़्त है। लैंडलाइन नंबरों के लिए कानून अनिवार्य पोर्टिंग का प्रावधान नहीं करता — पिछले टेलीकॉम ऑपरेटर से पुष्टि करें और पुराने और नए नंबर के समानांतर संचालन के साथ स्थानांतरण की योजना बनाएं।
स्रोत#
सभी लिंक 10.09.2026 को जाँचे गए।
नियामक और कानून
- NTC Memorandum Circular No. 05-08-2005 «Voice over Internet Protocol»: https://elibrary.judiciary.gov.ph/thebookshelf/showdocs/10/49227
- NTC Memorandum Order No. 3-11-2005 — इंटरनेट टेलीफ़ोनी प्रवधायकों और पुनर्विक्रेताओं का पंजीकरण (PDF): https://region7.ntc.gov.ph/wp-content/uploads/2024/01/MC_3-11-2005.pdf
- Republic Act No. 4200 (Anti-Wiretapping Law): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra1965/ra_4200_1965.html
- Ramirez v. Court of Appeals, G.R. No. 93833 — विश्लेषण: https://jur.ph/jurisprudence/summary/ramirez-v-court-of-appeals-15093
- Republic Act No. 11202 (Mobile Number Portability Act): https://lawphil.net/statutes/repacts/ra2019/ra_11202_2019.html
- Executive Order No. 56 (2018) — एकल आपातकालीन नंबर 911: https://lawphil.net/executive/execord/eo2018/eo_56_2018.html
नंबरिंग
- Twilio — Important Change to the Philippines Local Numbering Plan: https://www.twilio.com/en-us/blog/company/communications/change-philippines-local-numbering-plan
- Inquirer Business — मेट्रो मनीला में आठ अंकों के नंबरों पर संक्रमण: https://business.inquirer.net/280094/globe-bayan-to-implement-8-digit-landline-number-in-mm-neighboring-areas-by-october-6-2019
प्रवधायक
- Cloudpinas — SIP Trunks: https://cloudpinas.com/sip-trunks
- Cloudpinas — DID Numbers: https://cloudpinas.com/did-numbers
- Yeastar — फ़िलीपींस के प्रमाणित प्रवधायक: https://www.yeastar.com/itsp-partners/philippines/
- Yeastar — मलेशिया के प्रमाणित प्रवधायक (AlienVoIP कोडेक): https://www.yeastar.com/itsp-partners/malaysia/
- eleave.ph (AlienVoIP Philippines) — SIP Trunking: https://www.eleave.ph/sip-trunking.php
- TELNOVO — A-Z SIP Trunking: https://www.telnovo.net/services_sip_trunking/
- VoiPhy — SIP Trunk: https://www.opensourceph.com/sip-trunk.html
- PLDT Enterprise — SIP Business Lines: https://pldtenterprise.com/enterprise/products/communication-collaboration/communication/sip-trunks
- Globe Business — Non-Traditional Line Solutions: https://www.globe.com.ph/business/connectivity/voice/non-traditional-lines
- Converge ICT — Enterprise: https://www.convergeict.com/enterprise
- Kital — कॉर्पोरेट IP टेलीफ़ोनी की सुरक्षा (PBX और टेलीकॉम ऑपरेटर के ट्रंक के बीच SBC): https://www.kital.com.ph/enterprise-voip-security-hardening-controls/
अंतर्राष्ट्रीय प्रवधायक
- Twilio — फ़िलीपींस के लिए नियामक आवश्यकताएँ: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ph/regulatory
- Telnyx — Philippines: https://telnyx.com/global-coverage/philippines
- AVOXI — Philippines SIP trunks: https://www.avoxi.com/philippines-sip-trunk/
- DIDlogic — Philippines: https://didlogic.com/international/philippines/
- AstraQom — Philippines SIP Trunks: https://astraqom.com/en/philippines/sip-trunks
- United World Telecom — Philippines SIP trunking: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/philippines-sip-trunking/
संबंधित अनुभाग#
- प्रवधायक का नंबर PBX से कनेक्ट करना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्टिविटी जाँच।
- SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे कनेक्ट करें।