नेपाल: SIP प्रदाता और PBX से नंबर जोड़ना
यह पृष्ठ प्रदाता का नंबर PBX से जोड़ने की सामान्य गाइड का अगला भाग है: उसमें वह सब लिखा है जो हर देश में एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, टेलीकॉम ऑपरेटर से क्या पूछें, प्रदाता के फ़ॉर्म में क्या भरें, कनेक्शन कैसे जाँचें और नेटवर्क को क्या पास करने देना चाहिए। यहाँ केवल नेपाल की खास बातें हैं।
ये जानकारी 10 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों की वेबसाइटों, Nepal Telecom के आधिकारिक निर्देशों और फ़ॉर्मों, Ncell के शुल्क और नियामक NTA के दस्तावेज़ों से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।
संक्षेप में#
- नेपाल की शहरी नंबरिंग एक ही टेलीकॉम ऑपरेटर — Nepal Telecom — के पास है, और उसका बिज़नेस SIP उत्पाद क्लाउड PBX से नहीं जोड़ा जा सकता। सेवा के FAQ में साफ़ लिखा है: “Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet” — जोड़ केवल टेलीकॉम ऑपरेटर की ऑप्टिक लाइन से ग्राहक के परिसर तक बनता है। इससे बढ़कर, अनुबंध की शर्तें SIP PBX या SIP Trunk को नेपाल के बाहर “VPN, सार्वजनिक IP, SIP-फ़ोन” के ज़रिए ले जाने और PBX की तरफ़ सार्वजनिक नेटवर्क जोड़ने की मनाही करती हैं। हमारा PBX विदेशी क्लाउड में है, इसलिए यह जोड़ तकनीक की वजह से नहीं, अनुबंध की वजह से नहीं बनता।
- सार्वजनिक रूप से प्रकाशित पैरामीटर वाला एकमात्र स्थानीय उत्पाद — NT EasyPhone: SIP खाता
604XXXXXजैसा,202.70.74.178:5060पर रजिस्ट्रेशन, “from anywhere with internet access” काम करता है। लेकिन आवेदन फ़ॉर्म के मुताबिक यह व्यक्ति की लाइन है — “retail (i.e. individual) purpose only”, “single user only at one time” — यानी बिज़नेस ट्रंक नहीं। - दूसरा उम्मीदवार — Ncell Business “SIP IP-PABX”: देश का एकमात्र उत्पाद जिसे सीधे “IP-PABX Trunk” कहा गया है, DID के साथ, सक्रियण 300 NPR और DID के लिए 300 NPR प्रति माह। कोई पैरामीटर नहीं दिया गया, और शुल्क में Ncell का अपना 5 Mbit/s चैनल शामिल है — इसलिए मैनेजर से पहला सवाल इंटरनेट के ज़रिए विदेशी स्टैटिक IP के बारे में होना चाहिए।
- इंटरनेट प्रदाता नंबर बिल्कुल नहीं देते। नियामक के फ़ैसले के मुताबिक ISP पर “Internet Telephony” को IP पतों से संबोधित किया जाता है, “but not the ITU's E.164 numbering scheme”, और उन्हें “not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals” — न स्थानीय नंबर, न टेलीफ़ोन नेटवर्क से इनकमिंग।
- अंतरराष्ट्रीय एग्रीगेटर नेपाल के DID लगभग नहीं रखते। DIDWW के नेपाल पृष्ठ पर — “Local SIP Trunking: Not available”, Zadarma और didlogic का नेपाल पृष्ठ नहीं है, Twilio नेपाल को नियामकीय गाइडों में प्रकाशित नहीं करता। व्यावहारिक रूप से केवल टोल-फ़्री, फ़ॉरवर्डिंग के साथ उपलब्ध है।
- नंबर की गड़बड़। लाइन का मिलान आख़िरी सात अंकों से होता है, जबकि यहाँ शहरी नंबर आठ अंकों का और मोबाइल दस अंकों का है:
01-5970123और061-5970123का पिछला हिस्सा एक जैसा होगा और वे जुड़ जाएँगे, वैसे ही मोबाइल984 123 4567और980 123 4567भी। एक शाखा पर एक नंबर — सुरक्षित है, दो या ज़्यादा — पिछले हिस्से हाथ से जाँचें।
देश में नंबर#
देश कोड — +977, विदेश कॉल के लिए — 00, देश के अंदर ज़ोन कोड आगे 0 लगाकर डायल किया जाता है (नंबर 01-5970123 जैसा लिखा जाता है)। राष्ट्रीय नंबरिंग योजना के मुताबिक शहरी नंबर 8 अंकों के हैं: काठमांडू घाटी में यह ज़ोन कोड 1 + टेलीकॉम ऑपरेटर कोड + 6 अंक है, घाटी के बाहर — दो अंकों का ज़ोन कोड + टेलीकॉम ऑपरेटर कोड + 5 अंक। टेलीकॉम ऑपरेटर कोड 4, 5, 6 केवल Nepal Telecom के हैं — देश में शहरी क्षमता रखने वाला दूसरा कोई नहीं है।
| नंबर का प्रकार | राष्ट्रीय प्रारूप | E.164 में | किसका है |
|---|---|---|---|
| शहरी, काठमांडू घाटी | 01-XYZZZZZ |
+977 1 XYZZZZZ |
Nepal Telecom का फ़िक्स्ड नेटवर्क |
| शहरी, घाटी के बाहर | 0XX-YZZZZZ |
+977 XX YZZZZZ |
वही |
| SIP PBX सेवा का नंबर | 01-5970XXX, <ज़ोन कोड>-5970XX |
+977 1 5970XXX |
Nepal Telecom |
| NT EasyPhone का SIP खाता | 604XXXXX |
+977 604 XXXXX |
Nepal Telecom |
| मोबाइल | 974…, 975…, 976…, 984…, 985…, 986… |
+977 9XX XXXXXXX |
Nepal Telecom |
| मोबाइल | 970…, 980…, 981…, 982… |
+977 9XX XXXXXXX |
Ncell |
| कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त | योजना के मुताबिक 1800 XXXXXXX, 1810 X ZZZZZZ; व्यवहार में 1660… भी मिलते हैं |
— | टेलीकॉम ऑपरेटर की सेवा |
- इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आएगा, यह स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर प्रकाशित नहीं करते। EasyPhone में खाते का लॉगिन E.164 में प्लस के साथ लिखा है (
+977604XXXXX), इसलिए कॉल शायद उसी पर आएगी। पहली बार जोड़ते समय SIP ट्रेस देखें और जो वाकई आता है, उसी के मुताबिक लाइन बनाएँ। - कोडेक कोई भी नेपाली प्रदाता प्रकाशित नहीं करता — ऑर्डर करते समय पूछें। हमारे लिए G.711 a-law/u-law और G.722 ठीक हैं; “केवल G.729” वाला ट्रंक रजिस्ट्रेशन ज़िंदा दिखाएगा और रिसीवर में सन्नाटा रहेगा।
- आपातकालीन नंबर — तीन अंकों के छोटे कोड, जो नियामक केवल आपातकालीन सेवाओं को देता है: निर्देशिकाओं में
100(पुलिस),101(दमकल),102(एम्बुलेंस),103(ट्रैफ़िक पुलिस),1144(पर्यटक पुलिस) बताए जाते हैं। हमारे PBX से ये डायल नहीं होते — शिफ्ट में साधारण फ़ोन या मोबाइल रखना चाहिए।
SIP ट्रंक के साथ नंबर कौन जारी करता है#
| प्रदाता | कौन-से नंबर | अपने PBX के लिए ट्रंक | मोड | ऑर्डर कैसे करें | टिप्पणी |
|---|---|---|---|---|---|
| Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk | 01-5970XXX, <क्षेत्र>-5970XX, 100 से DID ब्लॉक |
केवल टेलीकॉम ऑपरेटर की ऑप्टिक लाइन पर और केवल नेपाल के भीतर | प्रकाशित नहीं | NT कार्यालय में आवेदन, कानूनी इकाई के दस्तावेज़ | “इंटरनेट से नहीं”; अनुबंध सेवा को देश के बाहर ले जाने पर रोक लगाता है |
| Nepal Telecom — NT EasyPhone | 604XXXXX |
औपचारिक रूप से नहीं: व्यक्तिगत लाइन, “retail purpose only” | 202.70.74.178:5060 पर REGISTER |
NT Sundhara कार्यालय, 50 NPR, दस्तावेज़ की प्रति और फ़ोटो | देश में एकमात्र सार्वजनिक पैरामीटर |
| Ncell — SIP IP-PABX | DID (रेंज प्रकाशित नहीं), toll-free | हाँ, “IP-PABX Trunk” घोषित | खाता प्रबंधक जारी करता है | Ncell की वेबसाइट पर “Request a call back” आवेदन | 300 NPR सक्रियण, DID के लिए 300 NPR/माह; योजना में 5 Mbit/s चैनल शामिल |
| Ncell — Toll Free | toll-free | नहीं — टेलीकॉम ऑपरेटर के इंटरकनेक्ट पर इनकमिंग लाइन | — | कॉर्पोरेट बिक्री | 15 एक साथ इनकमिंग, केबल से कनेक्शन, भुगतान नंबर मालिक करता है |
| VoxCrow (GetDesk, Buel PBX) | NT और Ncell के नंबर | नहीं — अपना क्लाउड PBX | — | VoxCrow की वेबसाइट | नंबर काठमांडू में उनके प्लेटफ़ॉर्म पर रहता है |
| AakashTel, EkGhanti, TingTing, Kalash Services | NT और Ncell के नंबर, toll-free | घोषित नहीं | — | प्रदाताओं की वेबसाइटें | अपने प्लेटफ़ॉर्म पर “नंबर + IVR” |
| Internet Telephony लाइसेंस वाले ISP | नहीं | नहीं — E.164 के बिना और टेलीफ़ोन नेटवर्क से इनकमिंग के बिना | — | — | नियामक के निर्णय से केवल विदेश के लिए आउटगोइंग |
| WorldLink, Vianet, Subisu, DishHome | नहीं | नहीं — वॉइस नहीं बेचते | — | — | स्वयं NT के नंबरों 01-5970… पर कॉल लेते हैं |
| Smart Telecom, UTL | — | नहीं | — | — | Smart का लाइसेंस रद्द, UTL टेलीकॉम ऑपरेटर के रूप में काम नहीं करता |
| DIDWW | — | नहीं: “Local SIP Trunking — Not available” | — | — | केवल +977 पर अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनेशन उपलब्ध |
| Telnyx | नेपाल के वर्चुअल नंबर घोषित | हाँ | प्रदाता कैटलॉग देखें | खाता, KYC | नंबर का प्रकार और कीमत “depends on number type and availability” |
| Twilio, Zadarma, didlogic | शोकेस में नेपाल के नंबर नहीं | — | — | — | Twilio के नियामक गाइड में नेपाल नहीं है |
| PBX.IM | काठमांडू, पोखरा, ललितपुर के DID, toll-free घोषित | हाँ, घोषित | पैरामीटर खाते में | वेबसाइट पर खाता | शहरी क्षमता केवल NT के पास है — यह किसका नंबर है, सीधे पूछें |
| United World Telecom | केवल toll-free | नहीं — कॉल फ़ॉरवर्डिंग | — | ऑनलाइन, KYC | $61,95/माह से, सक्रियण 3 महीने तक |
नीचे Nepal Telecom और Ncell के तीन उत्पादों के कार्ड दिए हैं; बाकी “देश में टेलीफ़ोनी और कौन बेचता है” अनुभाग में सूचीबद्ध हैं। प्रबंधक से पूछने वाले सवालों की पूरी सूची — “प्रदाता से क्या पूछें” में।
Nepal Telecom — SIP PBX और SIP Trunk#
सरकारी टेलीकॉम ऑपरेटर Nepal Doorsanchar Company Ltd देश की बेसिक टेलीफ़ोनी और शहरी नंबरिंग लाइसेंस का एकमात्र धारक है। SIP PBX — “एक नंबर पर कई लाइनें” वाली कॉर्पोरेट सेवा (30–90 एक साथ कॉल, सभी 77 ज़िलों में उपलब्ध), SIP Trunk — 100 नंबरों और 60 सत्रों से शुरू होने वाले बड़े प्रकार। शुल्क प्रकाशित है: 15 सत्रों वाला SIP PBX — करों सहित 3 729 NPR प्रति माह, पंजीकरण 500 NPR, जमा 10 000 NPR से; 60 सत्रों और 100 DID वाला SIP Trunk — 21 131 NPR प्रति माह।
हमारे PBX से यह क्यों नहीं जोड़ा जा सकता। दो कारण, दोनों टेलीकॉम ऑपरेटर के दस्तावेज़ों से:
- इंटरकनेक्ट केवल NT के नेटवर्क पर। “SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node”, और FAQ में अलग बिंदु के रूप में: “No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet”. किसी बाहरी क्लाउड से ऐसे ट्रंक तक रास्ता शारीरिक रूप से भी नहीं है।
- देश के बाहर ले जाने पर अनुबंधित रोक। सेवा की शर्तें ग्राहक को किसी भी साधन से — “VPN, Public IP, SIP phone” — नेपाल के बाहर SIP PBX या SIP Trunk का विस्तार और संचालन करने तथा PBX या ट्रंक की ओर से कोई भी सार्वजनिक नेटवर्क जोड़ने से रोकती हैं। हमारा PBX विदेशी क्लाउड में रखा जाता है, यानी ठीक वहीं जहाँ ट्रंक ले जाना मना है।
सेवा कब काम आती है। अगर PBX नेपाल में हो — स्वयं प्रतिष्ठान के परिसर में या नेपाली डेटा सेंटर में (आवेदन में यह प्रकार V, “Data Center / Cloud PBX service provider” है)। यह हमारा आज का होस्टिंग विकल्प नहीं है, लेकिन स्थानीय क्लाउड PBX ठीक इसी तरह काम करते हैं।
अगर फिर भी NT के पास जा रहे हैं, तो क्या पूछें: सेवा का प्रकार (I–VII) और कितने सत्र; कौन-सा नंबर आवंटित होता है; क्या नेपाल में किसी तीसरे आपूर्तिकर्ता के पास SIP सर्वर रखने की अनुमति है; ऑप्टिक बिछाने की समय-सीमा। आवेदन निकटतम NT कार्यालय में जमा होता है, सवाल — Telecom Sundhara में।
स्रोत: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · आवेदन और सेवा की शर्तें (PDF) — 10.09.2026।
Nepal Telecom — NT EasyPhone#
उसी टेलीकॉम ऑपरेटर की रिटेल SIP सेवा: 604xxxxx रेंज से स्थायी नंबर, देश और विदेश में कॉल «from anywhere with internet access», EasyPhone खातों के बीच मुफ़्त, «Can be used from SIP devices»। भुगतान — NT के प्रीपेड कार्ड या eSewa और Khalti वॉलेट से। यह एकमात्र नेपाली उत्पाद है जिसके पैरामीटर आधिकारिक रूप से प्रकाशित हैं — ऑपरेटर के निर्देश में।
एडमिन पैनल में क्या भरें (टेलीफ़ोनी → «प्रोवाइडर» → «प्रोवाइडर जोड़ें»):
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | 202.70.74.178 — ऑपरेटर के निर्देश से प्रॉक्सी पता; SIP डोमेन ims.ntc.net.np सार्वजनिक DNS में 10.09.2026 को रिज़ॉल्व नहीं होता |
| पोर्ट | 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP — निर्देश में कोई दूसरा नहीं बताया गया; ऑफ़िस में पुष्टि करें |
| रजिस्ट्रेशन | ✅ «प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER)» — IP से मोड ऑपरेटर नहीं देता |
| लॉगिन | E.164 में प्लस के साथ खाता नंबर: +977604XXXXX (निर्देश में ऑथराइज़ेशन आइडेंटिफ़ायर +977604XXXXX@ims.ntc.net.np लिखा है) |
| पासवर्ड | ऑफ़िस में दिया गया पासवर्ड जिसमें _Ntc1 सफ़िक्स लगता है — निर्देश के उदाहरण में 236790 बनता है 236790_Ntc1 |
प्रोवाइडर से क्या करवाएँ: NT Sundhara ऑफ़िस में खाता लें (फ़ॉर्म, 50 NPR, नागरिकता या पासपोर्ट की कॉपी और फ़ोटो) → NT कार्ड या वॉलेट से बैलेंस भरें → पूछें कि अनुबंध कितने एक साथ कॉल की अनुमति देता है → कोडेक पूछें: हमें G.711 a-law/u-law या G.722 चाहिए।
दिक्कतें ⚠️
- यह ट्रंक नहीं, व्यक्तिगत लाइन है। आवेदन फ़ॉर्म सेवा को सीधे सीमित करता है: «This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only» और «used by a single user only at one time»। व्यवसाय के लिए EasyPhone — प्रयोग या मालिक की निजी लाइन है, मेहमानों की कॉल लेने की कार्यशील योजना नहीं।
- रजिस्ट्रेशन पते पर होता है, डोमेन पर नहीं। ऑपरेटर प्रॉक्सी
202.70.74.178प्रकाशित करता है, जबकि नामims.ntc.net.npबाहर रिज़ॉल्व नहीं होता। हमारे फ़ॉर्म में «outbound proxy» और «ऑथराइज़ेशन आइडेंटिफ़ायर» के अलग फ़ील्ड नहीं हैं, और अनुरोध का डोमेन ट्रंक के पते से लिया जाता है — इसलिए रजिस्ट्रेशन नहीं बैठ सकता। पैरामीटर भरने के तुरंत बाद लाइव खाते से «कनेक्शन जाँचें» बटन से जाँचें। - सेवा प्रीपेड है। बैलेंस शून्य होने पर खाता बस रजिस्ट्रेशन से हट जाता है, और बिना किसी अन्य खराबी के संकेत के इनकमिंग कॉल आना बंद हो जाता है।
स्रोत: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · आवेदन फ़ॉर्म (PDF) — 10.09.2026।
Ncell — SIP IP-PABX#
देश का दूसरा और आख़िरी वॉइस टेलीकॉम ऑपरेटर (तीसरे के लाइसेंस जाने के बाद): मोबाइल नेटवर्क और अंतर्राष्ट्रीय ट्रांज़िट टेलीफ़ोनी का लाइसेंस, 14 मिलियन से अधिक ग्राहक। बिज़नेस सेक्शन में «SIP IP-PABX» उत्पाद है — नेपाल में अकेला, जिसे ग्राहक के स्टेशन तक ट्रंक के रूप में बताया गया है: «SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling», «capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity», चैनलों की संख्या बढ़ाने और प्रति मिनट भुगतान के साथ।
शुल्क «IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID»: एक्टिवेशन 300 NPR, DID के लिए मासिक 300 NPR (45 मिनट आउटगोइंग शामिल), कनेक्टिविटी चैनल 5 Mbit/s — 5 000 NPR एकमुश्त और 3 000 NPR मासिक; मिनट — नेटवर्क के भीतर 1,64 NPR और बाहर 2,05 NPR, करों सहित।
एडमिन पैनल में क्या भरें:
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP होस्ट | Ncell नोड का पता कनेक्शन ऑर्डर से — ऑपरेटर इसे सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं करता |
| पोर्ट | ऑर्डर से; SIP ट्रंक में आमतौर पर 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | UDP या TCP — जो इंजीनियर बताए; हमारा PBX ट्रंक के लिए TLS समर्थित नहीं करता |
| रजिस्ट्रेशन | ऑर्डर के अनुसार: ✅ «प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER)» या ⬜ «IP-auth (बिना रजिस्ट्रेशन)» — हमारे लिए दोनों मोड ठीक हैं; सीधे पूछें कि कौन-सा लागू है |
| लॉगिन | अनुबंध से ट्रंक खाता (रजिस्ट्रेशन के समय) |
| पासवर्ड | वहीं से |
प्रोवाइडर से क्या करवाएँ: «Request a call back» अनुरोध छोड़ें → पहली बातचीत में ही पूछें कि क्या ट्रंक सार्वजनिक इंटरनेट से विदेशी स्टैटिक IP पर भेजा जा सकता है (प्रतिस्पर्धी ऑपरेटर में यह अनुबंध से मना है) → ट्रांसपोर्ट, ऑथराइज़ेशन मोड और कोडेक पूछें → PBX का स्टैटिक IP दें («सर्वर» टैब) → मीडिया इस पते पर, UDP पोर्ट 10000–20000, पास करने को कहें → पता करें कि नंबर अनुरोध में किस रूप में आएगा और DID के लिए कौन-सी रेंज दी जाती है।
दिक्कतें ⚠️
- शुल्क में ऑपरेटर का अपना चैनल शामिल है। ट्रंक के प्राइस में «कनेक्टिविटी चैनल 5 Mbit/s» की लाइन संकेत देती है कि जोड़, Nepal Telecom की तरह, ग्राहक के परिसर तक Ncell की लाइन पर निर्भर है। जब तक मैनेजर लिखित में उलटा पुष्टि न करे, क्लाउड PBX का कनेक्शन प्लान करना जल्दी है।
- एक भी प्रकाशित पैरामीटर नहीं। होस्ट, मोड, कोडेक और DID का फ़ॉर्मैट सिर्फ़ ऑर्डर के साथ आते हैं; «टिपिकल» मान डालना बेकार है — ट्रंक या तो उठेगा ही नहीं, या कॉल काट देगा।
- साफ़ नहीं कि DID के रूप में कौन-सा नंबर मिलता है। शहरी क्षमता सिर्फ़ Nepal Telecom के पास है, इसलिए पुष्टि करें कि यह मोबाइल नंबर होगा या टोल-फ़्री — इसी पर निर्भर है कि मेहमान व्यवसाय को कैसे डायल करेंगे।
- नियामकीय पृष्ठभूमि। ऑपरेटर का लाइसेंस अवधि के आख़िरी वर्षों में है, और नियामक ने उसकी संपत्तियों के सौदों पर रोक लगाई है — नंबर के लंबे अनुबंध के लिए यह शर्तें बदलने का जोखिम है।
स्रोत: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026।
देश में और कौन टेलीफ़ोनी बेचता है#
स्थानीय क्लाउड PBX, इंटरनेट प्रोवाइडर और बंद हो चुके टेलीकॉम ऑपरेटर
- VoxCrow (GetDesk, Buel PBX, Ringaze), काठमांडू। नेपाली व्यवसायों के लिए स्थानीय क्लाउड PBX और कॉल सेंटर: Nepal Telecom और Ncell के नंबर उनके प्लेटफ़ॉर्म पर जोड़े जाते हैं, जिसके सर्वर काठमांडू में हैं — यानी उस देश के नियमों के अनुसार, जहाँ स्टेशन का नेपाल में रहना अनिवार्य है। यह उत्पाद किसी बाहरी PBX के लिए ट्रंक नहीं देता। उनके ही प्रकाशन स्थानीय व्यवहार का सबसे अच्छा प्रमाण हैं: EasyPhone की SIP-यूज़र आईडी वाकई क्लाउड PBX के “ट्रंक” की तरह इस्तेमाल होती हैं, और बैलेंस शून्य होने पर ऐसा “ट्रंक” रजिस्ट्रेशन से हट जाता है।
- AakashTel, EkGhanti (Orbit 360, VANI PBX), TingTing, Kalash Services. वही श्रेणी — “हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर नंबर प्लस IVR”: AakashTel “across all 77 districts” नंबर और दोनों टेलीकॉम ऑपरेटरों के मुफ़्त नंबर का वादा करता है, EkGhanti मैसेंजर के साथ ओमनीचैनल, और TingTing नेपाली में वॉइस असिस्टेंट। किसी के भी शोकेस पर बाहरी PBX के लिए ट्रंक का दावा नहीं है। अगर आप उनसे बात करें, तो ट्रंक के बारे में पूछें, एक्सटेंशन के बारे में नहीं: किसी और के स्टेशन पर एक्सटेंशन का मतलब है कि इनकमिंग कॉल आपके नंबर पर नहीं, बल्कि लॉगिन पर आएँगी।
- Internet Telephony लाइसेंस वाले इंटरनेट प्रोवाइडर — WorldLink “World Call”, Classic Tech “CT Talk”, Radius “Radius Call”, Websurfer “Callbidesh”, BroadLink “BroadTel”. इनके लिए नियामक का दायरा संकीर्ण है: पता IP-एड्रेस से, “not the ITU's E.164 numbering scheme”, कॉल “PC in Nepal – to – Phone abroad”, और PSTN या मोबाइल नेटवर्क में वॉइस ट्रैफ़िक की टर्मिनेशन मनाही है। न नंबर, न इनकमिंग। इन ब्रांडों की वेबसाइटें 10.09.2026 को जवाब नहीं दे रही हैं, और WorldLink, Vianet तथा Subisu के बिज़नेस शोकेस वॉइस नहीं बेचते — ये कंपनियाँ खुद Nepal Telecom के नंबरों पर कॉल लेती हैं।
- Smart Telecom और UTL. उनके रेंज (
961,962,988और972) अब भी राष्ट्रीय नंबरिंग प्लान और पुराने विज़िटिंग कार्डों में मिलते हैं, लेकिन Smart Telecom का लाइसेंस छिन गया और 2023 से यह राज्य के नियंत्रण में है, जबकि UTL टेलीकॉम ऑपरेटर के तौर पर व्यावहारिक रूप से काम नहीं करता। वहाँ से नंबर या ट्रंक नहीं मिल सकते।
नेपाल के नंबरों वाले अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर#
लोकप्रिय अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों के कार्ड कैटलॉग में पहले से हैं — प्रोवाइडर जोड़ते समय सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे। नेपाल की खास बातें:
- DIDWW नेपाल के पेज पर सीधे लिखता है: “Local SIP Trunking — Not available”। केवल +977 में अंतरराष्ट्रीय कॉल टर्मिनेशन उपलब्ध है — यानी आउटगोइंग, कॉल लेने के लिए नंबर नहीं।
- Twilio अपने नियामक गाइडों में नेपाल प्रकाशित नहीं करता, Zadarma और didlogic के पास नेपाल का पेज ही नहीं है। इन प्रोवाइडरों से नेपाली नंबर की उम्मीद न रखें।
- Telnyx के पास “Buy Nepal virtual phone numbers” शोकेस है, लेकिन वहाँ नंबर का प्रकार और कीमत उपलब्धता पर निर्भर बताए गए हैं। जाँच केवल अपने खाते में खोज से करें।
- PBX.IM काठमांडू, पोखरा और ललितपुर के SIP-ट्रंक और लोकल नंबरों के साथ मुफ़्त और मोबाइल नंबरों का विज्ञापन करता है। चूँकि देश की शहरी क्षमता केवल Nepal Telecom के पास है, विक्रेता से पूछें कि यह किसका नंबर है और इसे कैसे रूट किया जाता है — और किसी ठोस नंबर का ऑर्डर देकर उपलब्धता की पुष्टि करें।
- United World Telecom नेपाल के लिए केवल toll-free बेचता है, $61,95 प्रति माह से, आपके नंबर या SIP-एड्रेस पर फ़ॉरवर्डिंग के साथ; KYC अनिवार्य है, सक्रियण में तीन महीने तक लग सकते हैं। यह फ़ॉरवर्डिंग है, ट्रंक नहीं: इनकमिंग आएँगी, ऐसे नंबर से आउटगोइंग नहीं होगी, और मिनटों का भुगतान नंबर का मालिक करता है।
- सबके लिए सामान्य बात। विदेशी एग्रीगेटर पर +977 नंबर अंतरराष्ट्रीय इनकमिंग लाइन ही रहता है: काठमांडू से उस पर कॉल अंतरराष्ट्रीय कॉल की तरह और गेस्ट के अंतरराष्ट्रीय शुल्क पर जाएगी। ऐसी योजनाएँ, जिनमें इस ट्रैफ़िक को स्थानीय बताया जाता है, ठीक वही हैं जिन्हें नेपाल में गेटवे की चोरी मानकर कार्रवाई होती है।
नंबर पोर्ट करना#
- लैंडलाइन नंबरों की पोर्टेबिलिटी नहीं है। क्षमता का धारक एक ही है, और राष्ट्रीय नंबरिंग प्लान नंबरों की खरीद-बिक्री तथा टेलीकॉम ऑपरेटरों के बीच उनके सीधे हस्तांतरण पर स्पष्ट रोक लगाता है। प्रोवाइडर बदलने का मतलब नंबर बदलना; Nepal Telecom के भीतर नंबर बदलना आवेदन से होता है और उसका शुल्क लगता है।
- मोबाइल पोर्टेबिलिटी 2083 की नई उद्योग नीति में लक्ष्य के रूप में घोषित है, लेकिन 10.09.2026 तक शुरू नहीं हुई। PBX कनेक्शन से इसका कोई लेना-देना नहीं।
- SIP PBX सेवा को किसी दूसरे पते पर ले जाना केवल टेलीकॉम ऑपरेटर की पूर्व सहमति से संभव है; अपने आप लाइनें जोड़ना मना है।
- नेपाली नंबर किसी विदेशी प्रोवाइडर के पास नहीं ले जाया जा सकता — पोर्टिंग केवल देश के भीतर लाइसेंसधारियों के बीच होती है।
नियम और दस्तावेज़#
नियामक, कौन वॉइस बेच सकता है, कॉर्पोरेट नंबर के दस्तावेज़, बातचीत की रिकॉर्डिंग और गेटवे बायपास पर आपराधिक प्रैक्टिस
- नियामक — Nepal Telecommunications Authority (NTA), काठमांडू। आधारभूत कानून — Telecommunications Act 2053 (1997) और अधीनस्थ नियम; 2026 में 2083 की एकीकृत क्षेत्रीय नीति अपनाई गई (राजस्व के आधार पर शुल्क के साथ लाइसेंस का नवीनीकरण, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी, ब्रॉडबैंड पहुँच के लक्ष्य)।
- नंबर के साथ वॉइस कौन बेच सकता है। नियामक की 10.09.2026 की लाइसेंसी सूची के अनुसार बेसिक टेलीफ़ोन सेवा केवल Nepal Telecom के पास है; अंतर्राष्ट्रीय ट्रांज़िट टेलीफ़ोनी Ncell के पास; मोबाइल लाइसेंस भी उन्हीं के पास। बाकी — इंटरनेट प्रोवाइडर (सौ से अधिक लाइसेंस) और नेटवर्क सेवा ऑपरेटर, जिन्हें नंबर के साथ वॉइस की अनुमति नहीं है।
- IP टेलीफ़ोनी दो हिस्सों में बँटी है। मैनेज्ड VoIP केवल अंतर्राष्ट्रीय संचार लाइसेंस धारकों को अनुमत है और एक्सेस कोड वाले उनके गेटवे से चलता है। सार्वजनिक इंटरनेट के ज़रिए “Internet Telephony” इंटरनेट प्रोवाइडरों को अनुमत है, लेकिन IP पतों की एड्रेसिंग के साथ “but not the ITU's E.164 numbering scheme” और टेलीफ़ोन या मोबाइल नेटवर्क में वॉइस कॉल टर्मिनेट करने की मनाही के साथ।
- गेटवे बायपास (call bypass) — आपराधिक मामला। सर्वोच्च न्यायालय ने VoIP और GoIP के ज़रिए अंतर्राष्ट्रीय गेटवे के बायपास को अपराध माना है, और टेलीकॉम ऑपरेटर ऐसी टर्मिनेशन में पकड़ी गई SIM-कार्डों को बड़े पैमाने पर ब्लॉक करते हैं। “PBX के पास SIM-कार्डों वाला GSM गेटवे” वाली स्कीम नेपाल में चर्चा में ही नहीं है।
- कॉर्पोरेट नंबर के दस्तावेज़। SIP PBX और SIP Trunk के लिए Nepal Telecom कंपनी का पंजीकरण, PAN या VAT, कर संबंधी प्रमाणपत्र, संस्थापक दस्तावेज़ और स्थापना अनुबंध, प्रमुख और अधिकृत व्यक्ति की नागरिकता या पासपोर्ट, निर्णय का कार्यवृत्त और कंपनी के लेटरहेड पर आवेदन माँगता है। EasyPhone के लिए दस्तावेज़ की प्रति और फ़ोटो पर्याप्त है। नेपाली कानूनी इकाई के बिना विदेशी कंपनी को नंबर नहीं बेचा जाएगा।
- बातचीत की रिकॉर्डिंग — सभी प्रतिभागियों की सहमति से। राष्ट्रीय आपराधिक संहिता 2074 (धारा 293) पक्षकारों की सहमति या अधिकृत निकाय की अनुमति के बिना बातचीत रिकॉर्ड करने पर रोक लगाती है, और 2075 का निजता कानून पत्राचार तथा इलेक्ट्रॉनिक वार्तालाप की गोपनीयता की रक्षा करता है। नेपाल के लिए शाखा की सेटिंग्स में रिकॉर्डिंग की सूचना अनिवार्य रूप से चालू रखें।
अगर काम न करे#
- Nepal Telecom का ट्रंक क्लाउड से नहीं उठता — और उठेगा भी नहीं। यह सेवा टेलीकॉम ऑपरेटर की ऑप्टिक पर दी जाती है, “इंटरनेट के ज़रिए नहीं”, और अनुबंध इसे देश के बाहर ले जाने की मनाही करता है। अगर आपसे इसके उलट वादा किया गया है, तो भुगतान से पहले लिखित पुष्टि माँगें।
- EasyPhone रजिस्टर नहीं होता। टेलीकॉम ऑपरेटर प्रॉक्सी पता
202.70.74.178प्रकाशित करता है, और डोमेनims.ntc.net.npबाहर रिज़ॉल्व नहीं होता; हमारे फ़ॉर्म में outbound proxy और प्रमाणीकरण पहचानकर्ता के लिए अलग फ़ील्ड नहीं हैं। लॉगिन पूरा E.164 में प्लस के साथ और पासवर्ड_Ntc1प्रत्यय के साथ जाँचें; अगर रजिस्ट्रेशन फिर भी नहीं होता, तो यह स्कीम की सीमा है, इनपुट की गलती नहीं। - रजिस्ट्रेशन था और चला गया। EasyPhone में सेवा प्रीपेड है: शून्य बैलेंस पर अकाउंट रजिस्ट्रेशन से हट जाता है। बैलेंस भरें और लाइन की स्थिति फिर देखें।
- Ncell: ट्रंक ऑर्डर हुआ, कॉल नहीं पहुँचतीं। स्पष्ट करें कि ऑर्डर में आपका सार्वजनिक पता अनुमत है या नहीं — PBX पर वह स्थिर है और “सर्वर” टैब में दिखता है — और क्या ट्रंक आपके परिसर तक टेलीकॉम ऑपरेटर के चैनल पर आधारित है।
- कॉल जाती है, आवाज़ नहीं आती। कोडेक यहाँ कोई प्रकाशित नहीं करता: G.711 और G.722 माँगें। “केवल G.729” वाला ट्रंक स्वस्थ दिखता है और आवाज़ नहीं देता। दूसरा आम कारण — मीडिया को हमारे पते पर आने न देना।
- दूसरे नंबर की कॉल पहले नंबर के सिनेरियो से संभाली जाती है। लाइन अंतिम सात अंकों से खोजी जाती है, और यहाँ शहरी नंबर आठ अंकों का है:
01-5970123और061-5970123एक ही लाइन में मिल जाते हैं। ऐसे नंबरों को अलग-अलग लाइनों पर रखें या लाइन के बजाय लाइन के आधार पर रूट करें। - बातचीत में “इको” और देरी। काठमांडू से हमारे क्षेत्रों तक दूरी बहुत है, और देरी स्थानीय चैनल की गुणवत्ता के साथ जुड़ जाती है। संस्थान का मुख्य नंबर PBX पर लाने से पहले टेस्ट कॉल पर इसे मापें।
बाकी आम कारण — समीक्षा के सामान्य अनुभाग में; पता और पोर्ट की जाँच — “कनेक्शन जाँचें”।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
नेपाल में सबसे पहले किससे नंबर लेना चाहिए?#
बातचीत Ncell से शुरू करनी चाहिए, उत्पाद “SIP IP-PABX”: यह एकमात्र स्थानीय उत्पाद है जिसे ग्राहक के PBX तक ट्रंक के रूप में बताया गया है, और जिसका शुल्क प्रकाशित है (300 NPR सक्रियण और DID के लिए 300 NPR प्रति माह)। पहले ही सवाल में स्पष्ट करें कि क्या सार्वजनिक इंटरनेट के ज़रिए विदेशी स्थिर IP पर ट्रंक की अनुमति है। अगर जवाब नकारात्मक है, तो क्लाउड PBX के लिए स्थानीय विकल्प नहीं बचते — तब बात या तो नेपाल में PBX रखने की होगी, या अंतरराष्ट्रीय रीसेलर से मुफ़्त नंबर लेकर कॉल फ़ॉरवर्डिंग की।
Nepal Telecom का नंबर हमारे PBX में क्यों नहीं जोड़ा जा सकता?#
एक साथ दो कारणों से, और दोनों टेलीकॉम ऑपरेटर के दस्तावेज़ों से। तकनीकी रूप से SIP PBX “Nepal Telecom के intranet के ज़रिए”, ग्राहक के परिसर तक ऑप्टिक तक दिया जाता है, और FAQ में सीधे कहा गया है कि टेलीकॉम ऑपरेटर इंटरनेट के ज़रिए सेवाएँ नहीं देता। कानूनी रूप से सेवा की शर्तें मना करती हैं कि SIP PBX या SIP Trunk को VPN, सार्वजनिक IP या SIP-फ़ोन के ज़रिए नेपाल के बाहर ले जाया जाए और PBX की तरफ़ सार्वजनिक नेटवर्क जोड़ा जाए। हमारा PBX विदेशी क्लाउड में रखा जाता है — यह ठीक वही मामला है।
क्या NT EasyPhone जोड़ने के लिए ठीक है?#
कारगर तरीके के रूप में — नहीं। इसके पैरामीटर वाकई सार्वजनिक हैं, और यह SIP-डिवाइस का समर्थन करता है, लेकिन आवेदन फ़ॉर्म में सेवा खुदरा, यानी व्यक्तिगत उपयोग और एक साथ एक ही उपयोगकर्ता तक सीमित है। साथ ही रजिस्ट्रेशन SIP-डोमेन पर नहीं, बल्कि प्रॉक्सी पते पर होता है, और हमारा फ़ॉर्म बिना बदलाव के ऐसा कनेक्शन शायद ही उठा पाए। आज़माइश या मालिक की निजी लाइन के लिए — ठीक है, मेहमानों की कॉल लेने के लिए — नहीं।
क्या नेपाल में कंपनी के बिना नेपाली नंबर मिल सकता है?#
स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों से — व्यावहारिक रूप से नहीं: कॉर्पोरेट नंबर कानूनी इकाई के दस्तावेज़ों (रजिस्ट्रेशन, PAN या VAT, उपनियम, निर्णय का प्रोटोकॉल) पर जारी होता है। बचता है अंतरराष्ट्रीय रीसेलर से कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त नंबर, जिसे PBX के SIP-पते पर फ़ॉरवर्ड किया जाए: सक्रियण में तीन महीने तक लग सकते हैं, KYC अनिवार्य है, ऐसे नंबर से आउटगोइंग नहीं जाएँगी, और इनकमिंग मिनटों का भुगतान आप करते हैं।
क्या PBX के पास SIM-कार्ड वाला GSM-गेटवे लगाया जा सकता है?#
नहीं। VoIP और GoIP के ज़रिए अंतरराष्ट्रीय गेटवे को दरकिनार करना नेपाल के सर्वोच्च न्यायालय द्वारा अपराध माना गया है, और टेलीकॉम ऑपरेटर ऐसे ट्रैफ़िक की टर्मिनेशन में पकड़े गए SIM-कार्ड ब्लॉक कर देते हैं। यह “ग्रे” बचत नहीं, बल्कि प्रतिष्ठान और उसके प्रमुख के लिए आपराधिक जोखिम है।
क्या ऐसे नंबर से आपातकालीन कॉल काम करती हैं?#
नहीं। तीन अंकों के आपातकालीन कोड (100, 101, 102 और अन्य) टेलीकॉम कंपनियों की मुफ़्त सेवाएँ हैं, और हमारे PBX से वे डायल नहीं होतीं, और अंतरराष्ट्रीय एग्रीगेटर के ज़रिए वे बिल्कुल काम नहीं करतीं। शिफ्ट में हमेशा एक साधारण फ़ोन या मोबाइल होना चाहिए।
स्रोत#
सभी लिंक 10.09.2026 को जाँचे गए।
नियामक और कानून
- Nepal Telecommunications Authority — लाइसेंसधारियों की सूची — https://nta.gov.np/license
- NTA — National Numbering Allocation Plan, 2079 (PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/National%20Numbering%20Allocation%20Plan.pdf
- NTA — Consultation Paper for Fully Opening up of VoIP/Internet Telephony Services (इंटरनेट प्रदाताओं के लिए ढाँचा, PDF) — https://nta.gov.np/uploads/contents/Approved%20Consultation%20Paper%20for%20Fully%20Opening%20VoIP%20Services.pdf
- NTA — “नंबरिंग” अनुभाग: योजना, शॉर्ट कोड और मुफ़्त नंबर — https://nta.gov.np/page/numbering
- NTA — शॉर्ट कोड और toll-free नंबरों के प्रबंधन की प्रक्रिया, 2077 — https://nta.gov.np/content/short-code-l-b-b-1
टेलीकॉम ऑपरेटर और प्रदाता
- Nepal Telecom — SIP PBX Service (विवरण और FAQ) — https://www.ntc.net.np/services/sip-pbx-service
- Nepal Telecom — SIP PBX Tariff — https://www.ntc.net.np/tariff/sip-pbx-tariff
- Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk का आवेदन और शर्तें (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/hRIdJsB671HOQH1EDIyLRTnonmvaQEiXImq1zaqB.pdf
- Nepal Telecom — Easy Phone Service — https://www.ntc.net.np/services/easy-phone-service
- Nepal Telecom — NT Easy Phone Manual, रजिस्ट्रेशन पैरामीटर (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/SbzHaPFURNhmmeXoSmUFUbbMx11JLBjtwm0yDwsL.pdf
- Nepal Telecom — EasyPhone का आवेदन फ़ॉर्म (PDF) — https://cms.ntc.net.np/storage/media/Q0SD0X5AMSXobgHQwDjXU60I1GPRoUbirRLPmNhY.pdf
- Ncell — SIP IP-PABX और शुल्क योजना — https://www.ncell.com.np/en/business/mobility-services/sip
- Ncell — Toll Free — https://www.ncell.com.np/en/business/solutions/connectivity/toll-free
- VoxCrow — स्थानीय क्लाउड PBX — https://voxcrow.com/
- AakashTel — नंबर और IVR — https://aakashtel.com/
- DIDWW — SIP Trunking in Nepal (“Local SIP Trunking: Not available”) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Nepal
- Telnyx — Buy Nepal virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/nepal
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Nepal — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/np
- United World Telecom — Nepal Virtual Phone Numbers — https://www.unitedworldtelecom.com/services/virtual-phone-numbers/nepal-virtual-phone-numbers/
संबंधित अनुभाग#
- प्रदाता का नंबर PBX से जोड़ना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
- SIP-फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन, DECT और गेटवे को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।