श्रीलंका: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना

यह पेज PBX से प्रोवाइडर का नंबर जोड़ने की सामान्य गाइड का अगला हिस्सा है: उसमें वह सब लिखा है जो हर देश में एक जैसा है — ट्रंक के दो मोड, टेलीकॉम ऑपरेटर से क्या पूछें, प्रोवाइडर के फ़ॉर्म में क्या भरें, कनेक्शन कैसे जाँचें और नेटवर्क को क्या पास करने देना चाहिए। यहाँ सिर्फ़ श्रीलंका की खास बातें हैं।

यह जानकारी 10 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों की वेबसाइटों, नियामक TRCSL के दस्तावेज़ों (नंबरिंग प्लान, लाइसेंस रजिस्टर, VoIP अनब्लॉक करने की प्रक्रिया) और अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडरों के पेजों से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” सेक्शन में हैं।

संक्षेप में#

• श्रीलंका में SIP डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है — नियामक के निर्देश पर, सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों के यहाँ। TRCSL साफ़ लिखता है कि VoIP “not allowed … for the purpose of to by-pass international telecommunications services” है और इसलिए बताए गए VoIP ऐप्स “are blocked by all the operators” हैं; सूची में SIP और उसके पोर्ट “TCP/UDP 5060-5061” भी हैं। अनब्लॉक कराना सामान्य प्रक्रिया है, पर लिखित: ग्राहक की अर्ज़ी अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के ज़रिए TRCSL को जाती है। यह कनेक्शन का पहला कदम है, कोई औपचारिकता नहीं।
• नाम लेकर प्रोडक्ट देने वाला इकलौता टेलीकॉम ऑपरेटर SLT-Mobitel है: “SIP Trunk — Reliable SIP Connectivity to your on prem-IP PBX”। लेकिन खुद टेलीकॉम ऑपरेटर के मुताबिक़ यह सेवा “provided over a Virtual Private network” है — ट्रंक SLT के निजी नेटवर्क से आता है, जबकि हमारा PBX विदेश में क्लाउड पर है। विक्रेता से पहला सवाल यही हो: क्या ट्रंक को देश के बाहर किसी पब्लिक स्टैटिक IP पर निकाला जा सकता है।
• क्लाउड PBX पर नंबर पाने का सबसे व्यावहारिक स्थानीय रास्ता TechGates है: यह रीसेलर सीधे श्रीलंकाई वर्चुअल नंबर “for pure business purposes” देने का वादा करता है, जिन पर कॉल “anywhere in the world” से आ सकती हैं। बाक़ी सबकी तरह यह भी पैरामीटर सिर्फ़ कनेक्शन के समय देता है।
• ट्रंक के पैरामीटर कोई नहीं छापता — न होस्ट, न पोर्ट, न ऑथेंटिकेशन मोड, न कोडेक। ठीक तीन बातें पूछें: UDP या TCP, सिर्फ़ TLS नहीं; रजिस्ट्रेशन या हमारा स्टैटिक IP व्हाइटलिस्ट में; G.711 या G.722, सिर्फ़ G.729 नहीं।
• बाज़ार सिकुड़ गया है: Airtel Lanka 30.08.2024 को बंद हो गया (उसका ग्राहक आधार Dialog के पास गया), Lanka Bell 2024 में बंद हुआ। वॉइस तीन समूह बेचते हैं — SLT-Mobitel, Dialog और Hutch। Twilio और DIDWW श्रीलंकाई नंबर नहीं बेचते।
• नंबरों की गड़बड़। लाइन का मिलान आख़िरी सात अंकों से होता है, और यहाँ सब्सक्राइबर नंबर ठीक सात अंकों का है: 011 234 5678 (कोलंबो) और 081 234 5678 (कैंडी) का पिछला हिस्सा एक जैसा बनेगा और वे जुड़ जाएँगे। एक शाखा पर एक नंबर रखना सुरक्षित है; अलग-अलग ज़ोन के कई नंबर हों तो पिछले हिस्से हाथ से जाँचें।

देश में नंबर#

देश कोड — +94, राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स — 0, विदेश कॉल — 00। सभी सेवाओं के लिए राष्ट्रीय नंबर ठीक 10 अंकों का है: तीन अंकों का ज़ोन कोड (आगे 0 के साथ) और सात अंकों का सब्सक्राइबर नंबर। “लाइन” में नंबर E.164 की तरह भरा जाता है — +94 और बिना आगे के शून्य के नौ अंक।

• इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आएगा, यह कोई श्रीलंकाई प्रोवाइडर नहीं बताता — अपेक्षित रूप 0XXXXXXXXX या 94XXXXXXXXX है। पहली बार कनेक्ट करते समय SIP ट्रेस देखें और जो वाक़ई आ रहा है उसी के हिसाब से लाइन बनाएँ।
• नंबरों के पिछले हिस्से। सब्सक्राइबर वाला हिस्सा 7 अंकों का है, और PBX लाइन में ठीक उतने ही अंकों का मिलान करता है। एक ही ज़ोन के नंबर ठीक से अलग पहचाने जाते हैं; अलग ज़ोन के जिन नंबरों के आख़िरी सात अंक एक जैसे हों — जैसे लैंडलाइन 011 123 4567 और मोबाइल 077 123 4567 — वे अलग नहीं पहचाने जा सकते। ऐसे नंबरों को अलग-अलग वायर पर रखें या लाइन के बजाय वायर के हिसाब से रूट करें।
• इमरजेंसी नंबर नंबरिंग प्लान के मुताबिक़: 110 — Emergency and Rescue Service, 119 — पुलिस, 112 — मोबाइल से पुलिस, 118 — National Help Desk, 117 — Disaster Management Centre। अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर के नंबर से ये नहीं लगेंगे — शिफ्ट पर आम फ़ोन या मोबाइल रखना ज़रूरी है।

मुख्य शर्त: TRCSL के ज़रिए SIP अनब्लॉक कराना#

संचार नियामक TRCSL अपने पेज “Numbering → VOIP Unblocking” पर नियम और ब्लॉकिंग के तकनीकी पैरामीटर, दोनों प्रकाशित करता है। “Technical Parameters to block the VOIP application” तालिका में पहली पंक्ति में चैनल का प्रकार दिया है — “symmetric broadband, leased line, international private leased circuit”, जिसकी बैंडविड्थ 1 Mbit/s से शुरू होती है; तीसरी पंक्ति में प्रोटोकॉल हैं, जिनमें “SIP … SIP (TCP/UDP 5060-5061)” भी शामिल है। यानी किसी प्रतिष्ठान के सामान्य कॉर्पोरेट चैनल पर 5060 पोर्ट का SIP बंद रहता है — और यह “नेटवर्क नहीं जाने दे रहा” जैसा लगता है, जबकि असल में यह नियामकीय नियम है।

अनब्लॉकिंग की मांग कौन कर सकता है (TRCSL की सूची): लाइसेंस प्राप्त टेलीकॉम ऑपरेटर और इंटरनेट प्रोवाइडर, “any customer who communicate with his own officers within the country”, अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स, अंतरराष्ट्रीय बैंकिंग, IT डेवलपमेंट और सपोर्ट के ग्राहक, तथा “any other application which is not used to establish and terminate illegal voice bypass”।

आवेदन कैसे दिया जाता है:

1. “Application for unblocking of VOIP facilities” फ़ॉर्म भरें (16.07.2025 का संस्करण, लिंक “स्रोत” में है)।
2. इसे अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के ज़रिए TRCSL में कारण बताते हुए जमा करें।
3. मंज़ूरी के बाद मूल प्रति टेलीकॉम ऑपरेटर के पास जाती है और प्रति ग्राहक को मिलती है।

आवेदन में क्या लिखें। शाखाओं के बीच आंतरिक संचार और मेहमानों के कॉल लेने के लिए क्लाउड PBX — न कि “सस्ते अंतरराष्ट्रीय कॉल”: यह नियम अंतरराष्ट्रीय इंटरकनेक्ट के बायपास के खिलाफ ही लिखा गया है। समीक्षा में कितना समय लगेगा, यह नियामक ने प्रकाशित नहीं किया — दिन नहीं, हफ़्ते गिनकर चलें।

ब्लॉकिंग सिर्फ़ ट्रंक पर लागू नहीं होती: SIP फ़ोन और कर्मचारियों का ऐप, जो प्रतिष्ठान के इंटरनेट से क्लाउड PBX तक जाते हैं, उन्हीं बंद पोर्ट पर अटकते हैं। साथ ही TRCSL में सुधार चल रहा है — एकीकृत लाइसेंस की रोडमैप (Unified Licensing Framework) प्रकाशित हो चुकी है; VoIP ब्लॉकिंग पर उसका असर क्या होगा, यह अभी घोषित नहीं है।

SIP ट्रंक के साथ नंबर कौन देता है#

नीचे SLT-Mobitel और TechGates के कार्ड हैं, जिनमें एडमिन पैनल में क्या भरना है यह दिया है, और Dialog का छोटा कार्ड; बाकी “देश में टेलीफ़ोनी और कौन बेचता है” अनुभाग में हैं। मैनेजर से पूछने वाले सवालों की पूरी सूची “प्रोवाइडर से क्या पूछें” में है।

SLT-Mobitel — SIP Trunk#

राष्ट्रीय टेलीकॉम ऑपरेटर (SLT और Mobitel का संयुक्त ब्रांड) जिसके पास फ़िक्स्ड, मोबाइल और अंतर्राष्ट्रीय संचार के लाइसेंस हैं। देश में अकेला ऐसा ऑपरेटर जिसका ग्राहक के PBX तक का ट्रंक एक उत्पाद के रूप में नामित है: Business → Voice & Collaboration → SIP Trunk। पेज वादा करता है: «SIP connectivity enables, on-premises PBXs to connect to PSTN network», PBX की लाइनों की संख्या के लिए «number block», «Multiple sessions», «Pilot Number», «TRC approved short code service», «Redundant SIP connectivity for load balancing/failover», अंतर्राष्ट्रीय कॉल चालू और बंद करना। कनेक्शन — केवल कॉर्पोरेट अनुबंध से, SIP ट्रंक के शुल्क प्रकाशित नहीं होते।

एडमिन पैनल में क्या भरें (Telephony → «प्रोवाइडर» → «प्रोवाइडर जोड़ें», कार्ड «SIP ट्रंक (अपना प्रोवाइडर)»):

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें:

1. लिखित रूप से SLT के निजी नेटवर्क से बाहर PBX के सार्वजनिक स्टैटिक IP तक ट्रंक का निकास तय करें (टैब «सर्वर» → «स्टैटिक IP»)। यह मुख्य सवाल है; जवाब «केवल VPN» विषय बंद कर देता है।
2. SLT के ज़रिए TRCSL में VoIP अनब्लॉक करने की अर्ज़ी दें (देखें ऊपर का अनुभाग)।
3. कोडेक G.711 a-law/u-law या G.722, केवल G.729 नहीं।
4. नंबरों का समर्पित ब्लॉक ट्रंक पर भेजें और स्पष्ट करें कि नंबर अनुरोध में किस रूप में आएगा।
5. मीडिया PBX के पते पर भेजें, UDP पोर्ट 10000–20000; एक साथ चलने वाले सेशन की संख्या तय करें।

अड़चनें ⚠️

• «Over a Virtual Private network» — यह डिलीवरी का मॉडल है, विज्ञापन का वाक्य नहीं। सामान्य आपूर्ति में ट्रंक ग्राहक की साइट तक SLT के चैनल से आता है, और विदेशी क्लाउड में रखा PBX इस योजना में नहीं आता। जब तक विक्रेता लिखित रूप से सार्वजनिक IP तक निकास की पुष्टि न करे, कनेक्शन की योजना बनाना जल्दी है।
• साथ ही E1 ट्रंक भी मौजूद हैं (R2/PRI, 30 चैनल) — यह उस PBX का रास्ता है जो श्रीलंका में ही खड़ा है, क्लाउड वाले का नहीं।
• Lanka Bell का नंबर अब SLT के पास है। अगर किसी प्रतिष्ठान के पास बंद ऑपरेटर का नंबर बचा है, तो SLT से ट्रंक की बात करें और जाँचें कि स्थानांतरण में नंबर बदला नहीं।

स्रोत: SLT-Mobitel — SIP Trunk · Trunking Services · Voice & Collaboration — 10.09.2026।

TechGates — SIP Trunking और वर्चुअल नंबर#

कोलंबो का IP-PBX और कॉल सेंटर इंटीग्रेटर (+94 114 813 513, sales@techgates.lk), जो वर्चुअल नंबरों के साथ अपना SIP ट्रंक भी बेचता है। हमारे लिए मुख्य बात यह वाक्य है: «Sri Lankan virtual numbers are available for pure business purposes. … You can receive incoming calls just right in to your smart phone or IP phone anywhere in the world. All you have to do is connect them to the internet»। यह अकेला स्थानीय प्रोवाइडर है जो सार्वजनिक रूप से देश के बाहर रखे स्टेशन के लिए लंकाई नंबर का वादा करता है। शर्तें: «Instant Setup», «Minimum monthly commitment», कीमतें — «Contact us for pricing»।

एडमिन पैनल में क्या भरें:

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: «Sri Lankan virtual number» ऑर्डर करें → बताएं कि स्टेशन अपने सर्वर पर Asterisk है और उसका सार्वजनिक स्टैटिक IP है → G.711 a-law/u-law माँगें → इनकमिंग कॉल में नंबर का प्रारूप स्पष्ट करें (0… या 94…) → मीडिया PBX के पते पर भेजने को कहें।

अड़चनें ⚠️

• यह रीसेलर है, TRCSL का लाइसेंसधारी नहीं। नंबर पार्टनर ऑपरेटर से आता है, इसलिए नंबर की गुणवत्ता और टिकाऊपन दोनों किसी और के अनुबंध पर निर्भर हैं।
• शोकेस सस्ती अंतर्राष्ट्रीय आउटगोइंग कॉल के इर्द-गिर्द बना है — ठीक उसी परिदृश्य के ख़िलाफ़ जिसके लिए VoIP ब्लॉक करने का नियम लिखा गया है। किसी ख़ास प्रतिष्ठान के लिए इस योजना की वैधता, विशेषकर ऐसे नंबर से स्थानीय नेटवर्क में आउटगोइंग, लिखित रूप से पुष्ट कराएँ।
• एक भी सार्वजनिक पैरामीटर नहीं। रेक्विज़िट भरने के तुरंत बाद «कनेक्शन जाँचें» से संपर्क परखें।

स्रोत: TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — 10.09.2026।

Dialog Enterprise — अनुबंध के अनुसार#

देश का सबसे बड़ा टेलीकॉम समूह: Dialog Axiata PLC (मोबाइल और अंतर्राष्ट्रीय लाइसेंस) और Dialog Broadband Networks (फ़िक्स्ड लाइन, इंटरनेट, समर्पित चैनल)। 30.08.2024 को विलय के बाद Airtel Lanka का ग्राहक आधार यहाँ स्थानांतरित हो गया। "Fixed Telephony Solutions" शोकेस में "IP telephony and hosted PBX", "Hybrid voice solutions" और "Smart PABX" हैं, साथ ही Bizpack Unlimited, 3CX पर क्लाउड Hosted PABX (Simsyn के साथ मिलकर) और Microsoft Teams के लिए Dialog Operator Connect। इन पृष्ठों पर "SIP trunk" शब्द नहीं है — इसलिए यहाँ "क्या दर्ज करें" तालिका नहीं है: पैरामीटर, यदि ट्रंक दिया गया, तो प्रबंधक बताएगा।

ऑर्डर कैसे करें। business.dialog.lk पर "Get in Touch" फ़ॉर्म; Dialog Axiata PLC, No. 475, Union Place, Colombo 00200, +94 777 887 887। अनुरोध सीधे लिखें: "SIP trunk to our own PBX at a public static IP abroad" — वरना वे अपना क्लाउड PBX सुझाएँगे।

क्या पूछें: वही प्रश्न जो अवलोकन में हैं, साथ ही विदेशी स्टैटिक IP पर ट्रंक का आउटबाउंड, Dialog के माध्यम से VoIP अनब्लॉकिंग का अनुरोध, G.711/G.722 कोडेक, ट्रंक पर नंबर का रूटिंग, UDP 10000–20000 पर मीडिया और चैनलों की संख्या।

सावधानियाँ ⚠️ यदि प्रतिष्ठान पहले से Dialog Hosted PABX या Teams पर चल रहा है, तो हमारे पास आना टेलीकॉम ऑपरेटर पर उत्पाद का परिवर्तन है, न कि "बस ट्रंक जोड़ना"।

स्रोत: Fixed Telephony Solutions · Bizpack Unlimited · Dialog Operator Connect — 10.09.2026।

देश में और कौन टेलीफ़ोनी बेचता है#

श्रीलंका के नंबरों वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर#

लोकप्रिय अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर के कार्ड कैटलॉग में प्रोवाइडर जोड़ते समय पहले से हैं — सर्वर पता और मोड स्वयं भर जाएँगे। लंकाई विशेषताएँ:

• Twilio अपने श्रीलंका पृष्ठ पर सीधे लिखता है: "Although we don't have voice enabled numbers in this locale, you can use numbers from over 90 other locales"। केवल देश में आउटबाउंड — $0,2846 प्रति मिनट से।
• DIDWW के 93 देशों की कवरेज सूची में श्रीलंका नहीं है; इसका श्रीलंका पृष्ठ आउटबाउंड के बारे में है, स्थानीय नंबरों के बारे में नहीं।
• Plivo — केवल आउटबाउंड रूट $0,2180 प्रति मिनट से; स्थानीय नंबर नहीं हैं। नेटवर्क-वार विभाजन में अब भी Airtel और Etisalat दर्ज हैं, जो देश में अब नहीं हैं।
• Telnyx शोकेस पर लंकाई नंबर दावा करता है — 10.09.2026 के पृष्ठ के अनुसार $30 प्रति माह से। उपलब्धता खाते में विशिष्ट नंबर खोजकर जाँचें।
• CommPeak +94 के चार प्रकार के नंबर दावा करता है (शहरी, गैर-भौगोलिक, मोबाइल, टोल-फ़्री) "if required" दस्तावेज़ सत्यापन के साथ — देश-विशिष्ट आवश्यकताएँ ऑर्डर करते समय पूछें।
• PBX.IM कोलंबो, कैंडी और गैले के नंबर विज्ञापित करता है, लेकिन "Airtel Sri Lanka" (30.08.2024 से अस्तित्व में नहीं) और किसी अन्य नियामक का हवाला देता है — पाठ टेम्पलेट है, इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता।
• Global Call Forwarding, United World Telecom, TollFreeForwarding — कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाएँ: टोल-फ़्री (Global Call Forwarding पर $98,95 प्रति माह से), मोबाइल और शहरी नंबर जो SIP पते पर फ़ॉरवर्ड करते हैं। यह ट्रंक नहीं है: इनकमिंग आएँगी, ऐसे नंबर से आउटबाउंड नहीं होगा।
• सभी के लिए सामान्य। विदेशी प्रोवाइडर का लंकाई नंबर विदेश से PBX पर आता है। इनकमिंग के लिए यह आमतौर पर काम करता है; स्थानीय नेटवर्क में ऐसे नंबर से आउटबाउंड — ठीक वही बाईपास है जिसके विरुद्ध VoIP ब्लॉकिंग का नियम लिखा गया है। जो प्रतिष्ठान स्वयं मेहमानों को कॉल करता है, उसे स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर चाहिए, रीसेलर नहीं।

नंबर पोर्टिंग#

• देश में नंबर पोर्टेबिलिटी नहीं है। इसके लिए टेलीकॉम ऑपरेटरों का कंसोर्टियम Lanka Number Portability Services बनाया गया है, नियम मंजूर हो चुके हैं, लॉन्च का लक्ष्य कई बार खिसका है; 10.09.2026 तक के आँकड़ों के अनुसार लॉन्च की घोषणा नहीं हुई है — अपने टेलीकॉम ऑपरेटर से पुष्टि करें।
• नंबर टेलीकॉम ऑपरेटर से सख़्ती से बँधा है: नंबर बनाए रखते हुए SLT से Dialog में नहीं जा सकते। ट्रंक के लिए टेलीकॉम ऑपरेटर का चुनाव सालों का फ़ैसला है।
• शॉर्ट कोड (1XXX, SLT का “TRC approved short code service”) नियामक टेलीकॉम ऑपरेटर के ज़रिए जारी करता है; टेलीकॉम ऑपरेटर बदलने पर कोड चला जाता है।
• श्रीलंकाई नंबर किसी विदेशी प्रोवाइडर के पास नहीं ले जाया जा सकता — स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों के बीच भी पोर्टिंग नहीं है।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम न करे#

1. ट्रंक या SIP फ़ोन नहीं जुड़ते, हालाँकि सब कुछ सही भरा है। सबसे संभव है कि यह चैनल पर SIP पोर्ट 5060–5061 की नियामकीय ब्लॉकिंग हो, सेटिंग की ग़लती नहीं। जाँचें कि टेलीकॉम ऑपरेटर के ज़रिए जमा VoIP अनब्लॉक आवेदन मंजूर हुआ है या नहीं।
2. SLT-Mobitel: ट्रंक ऑर्डर हो गया, क्लाउड से उपलब्ध नहीं। ट्रंक डिफ़ॉल्ट रूप से SLT के निजी नेटवर्क से पहुँचाया जाता है। पुष्टि करें कि अनुबंध में आपके सार्वजनिक स्टैटिक IP पर निकलने की अनुमति है — वह “सर्वर” टैब पर दिखता है।
3. कॉल जाती है, आवाज़ नहीं आती। कोडेक यहाँ कोई नहीं प्रकाशित करता: G.711 और G.722 पूछें। “सिर्फ़ G.729” वाला ट्रंक स्वस्थ दिखता है और आवाज़ नहीं देता। दूसरा आम कारण — मीडिया को PBX के पते पर जाने न देना।
4. दूसरे नंबर की कॉल पहले के सिनेरियो से संभाली जाती है। ग्राहक नंबर सात अंकों का है, और 011 234 5678 तथा 081 234 5678 एक ही लाइन में मिल जाते हैं। ऐसे नंबरों को अलग-अलग लाइनों पर रखें।
5. पुराने निर्देश वाला नंबर काम नहीं करता। Airtel Lanka और Lanka Bell 2024 में बंद हो गए; उनके नंबर और ट्रंक क्रमशः Dialog और SLT-Mobitel के पास खोजें।

बाक़ी आम कारण — समीक्षा के सामान्य अनुभाग में; पता और पोर्ट की जाँच — “कनेक्शन जाँचें”।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

श्रीलंका में नंबर सबसे पहले किससे लें?#

SLT-Mobitel से शुरू करें: ग्राहक के PBX के लिए “SIP Trunk” उत्पाद वाला यह अकेला टेलीकॉम ऑपरेटर है। पहला सवाल यह पूछें कि ट्रंक को विदेश में सार्वजनिक स्टैटिक IP पर निकाला जा सकता है या नहीं। जवाब “सिर्फ़ निजी नेटवर्क से” हो, तो अगली कोशिश Dialog Enterprise से उसी शब्दावली में करें, और क्लाउड PBX पर इनकमिंग लेने के लिए TechGates का वर्चुअल नंबर लें।

प्रोवाइडर पर सब सेट होने पर भी SIP क्यों नहीं जुड़ता?#

क्योंकि श्रीलंका में SIP नियामक के निर्देश पर बंद है: TRCSL ब्लॉक किए गए ऐप और पोर्ट की सूची प्रकाशित करता है, और उसमें SIP (TCP/UDP 5060–5061) शामिल है। पोर्ट खोलने के लिए व्यवसाय अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के ज़रिए TRCSL में आधिकारिक फ़ॉर्म पर VoIP अनब्लॉक का आवेदन जमा करता है। मंज़ूरी के बिना कॉर्पोरेट चैनल पर न ट्रंक, न SIP फ़ोन चलेंगे।

क्या अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर से काम चल सकता है?#

कुछ हद तक ही। Twilio और DIDWW के पास श्रीलंकाई नंबर नहीं हैं, Telnyx और CommPeak के नंबर घोषित हैं — उपलब्धता किसी ठोस नंबर का ऑर्डर देकर जाँचें। ऐसे नंबर से इनकमिंग आम तौर पर चलती है, लेकिन उससे स्थानीय नेटवर्क में आउटगोइंग वही इंटरकनेक्ट बायपास है, जिसके ख़िलाफ़ ब्लॉकिंग का नियम है। जो व्यवसाय ख़ुद ग्राहकों को कॉल करता है, उसके लिए स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर चाहिए।

क्या टेलीकॉम ऑपरेटर बदलने पर नंबर बचाया जा सकता है?#

नहीं। श्रीलंका में नंबर पोर्टेबिलिटी नहीं है: परियोजना बहुत पहले शुरू हुई, लेकिन 10.09.2026 तक सेवा की घोषणा नहीं हुई। नंबर उसी टेलीकॉम ऑपरेटर के पास रहता है जिसने उसे जारी किया, इसलिए ट्रंक के लिए टेलीकॉम ऑपरेटर सालों के हिसाब से चुनें।

क्या ऐसे नंबर से आपातकालीन कॉल चलती हैं?#

अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर के नंबर से — नहीं: 110, 119 और दूसरे आपातकालीन कोड स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटरों की सेवाएँ हैं। शिफ्ट पर हमेशा एक साधारण फ़ोन या मोबाइल रखें।

स्रोत#

सभी लिंक 10.09.2026 को जाँचे गए हैं।

नियामक

• TRCSL — Numbering / VOIP Unblocking (SIP पोर्ट की ब्लॉकिंग, श्रेणियाँ और अनब्लॉक करने की प्रक्रिया) — https://www.trc.gov.lk/pages_e.php?id=121
• TRCSL — Application for unblocking of VOIP facilities, 16.07.2025 का फ़ॉर्म — https://www.trc.gov.lk/content/files/download/VoIP_Application_16.07.2025.doc
• TRCSL — Sri Lanka Numbering Plan, 10-digit Open-Numbering System (PDF) — https://www.trc.gov.lk/content/files/numbering/numberingmanual.pdf
• TRCSL — Licensing → System Licence, वर्तमान लाइसेंसों का रजिस्टर और Unified Licensing Framework — https://www.trc.gov.lk/licensing/pages_e.php?id=13
• Data Protection Authority of Sri Lanka — https://www.dpa.gov.lk/

टेलीकॉम ऑपरेटर और प्रोवाइडर

• SLT-Mobitel — SIP Trunk — https://www.slt.lk/en/business/sip-trunk
• SLT-Mobitel — Trunking Services — https://www.slt.lk/en/package-and-section-categories/trunking-services
• SLT-Mobitel — Voice & Collaboration — https://www.slt.lk/en/business/voice-collaboration
• Dialog Enterprise — Fixed Telephony Solutions — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/fixed-telephony-solutions/
• Dialog Enterprise — Bizpack Unlimited — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/bizpack-unlimited/
• Dialog Enterprise — Dialog Operator Connect — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/dialog-operator-connect/
• TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — https://www.techgates.lk/sip-trunking-and-virtual-numbers/
• Simsyn — Cloud PABX Solutions — https://simsyn.com/solutions/cloud-pabx-solutions/
• Fennix — 3CX — https://fennix.lk/3cx/
• Hutch Sri Lanka — https://www.hutch.lk/
• Tata Communications — Global SIP Connect — https://www.tatacommunications.com/solutions/unified-communications/global-sip-connect/

अंतर्राष्ट्रीय प्रोवाइडर

• Twilio — SIP Trunking pricing, Sri Lanka — https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/lk
• DIDWW — SIP Trunking Services in Sri Lanka — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Sri_Lanka
• DIDWW — कवरेज की सूची — https://www.didww.com/coverage-and-prices/coverage
• Plivo — SIP Trunking pricing, Sri Lanka — https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/lk/
• Telnyx — Buy Sri Lanka virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/sri-lanka
• CommPeak — Sri Lankan DID Number — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/sri-lanka/did-numbers
• Global Call Forwarding — Sri Lanka Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/sri-lanka-virtual-phone-numbers/

संबंधित अनुभाग#

• प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ना — सामान्य चरण, ट्रंक के मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
• SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन, DECT और गेटवे को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।