Chili: Penyedia SIP dan koneksi nomor ke PBX
Kami tidak menerbitkan nomor: bisnis membeli nomor Chili dari operator telekomunikasi lokal dan mendaftarkannya ke PBX mereka sebagai trunk. Semua yang sama di negara mana pun — mode trunk, kolom formulir, jaringan, dan pemeriksaan koneksi — dijelaskan dalam ikhtisar “Koneksi nomor penyedia ke PBX”. Di sini hanya bagian Chili: dari siapa mengambil nomor, apa yang harus dimasukkan di panel admin, dan di mana orang tersandung di negara ini.
Data dikumpulkan pada 9–10 September 2026 dari dokumentasi penyedia sendiri dan materi regulator SUBTEL; tautan ada di bagian “Sumber”.
Singkatnya#
- Pasar Chili tertutup menurut dokumentasi. Tidak ada operator lokal — baik Entel, Movistar, ClaroVTR, Gtd, maupun ITSP seperti Netvoiss, Central IP, atau FonoIP — yang mempublikasikan alamat server, port, dan mode autentikasinya: parameternya dikirim lewat email setelah kontrak. Rencanakan koneksi sebagai korespondensi dengan operator telekomunikasi, bukan sebagai “ambil dari instruksi lalu masukkan”.
- Jalur paling terprediksi adalah Entel, layanan “Trunk IP”: port
5060, registrasi dimatikan (autentikasi berdasarkan IP), alamat server tepi diberikan oleh operator telekomunikasi, dan dalam negosiasi codec mereka punyaG.711 a-law. Dari Anda diperlukan alamat publik statis — itu tersedia pada PBX khusus. - Masuk cepat tanpa penjualan korporat adalah Netvoiss: tarif publik “SIP TRUNK IP EMPRESAS” — 5 kanal simultan, 1 nomor, dan 300 menit seharga 16.990 CLP per bulan, codec dinyatakan sebagai
G729danG711a. Catatannya — kontrak 12 bulan. - Tanyakan codec sebelum menandatangani.
G.729di Chili dipasang sebagai pilihan pertama oleh hampir semua, dan Call IP bahkan membangun seluruh trunk di atasnya — dengan itu koneksi tidak akan terbentuk sama sekali: PBX berbicara dalam G.711 dan G.722. MintalahG.711 a-lawsebagai poin terpisah dalam permintaan. - Ciri khas lokal yang utama bukan parameter, melainkan penomoran panggilan keluar. Panggilan massal dan komersial wajib menggunakan nomor seri 600 atau 809, dendanya dari 5 hingga 5.000 UTM. Panggilan biasa ke tamu dari restoran tidak termasuk dalam ketentuan ini, kampanye massal termasuk.
- Panggilan internasional dihubungi melalui kode operator telekomunikasi (
1YZ0+ nomor), bukan melalui00: aturan panggilan keluar untuk lokasi Chili ditulis sesuai kontrak operator telekomunikasi tertentu. - Kontrak atas badan hukum Chili dengan RUT. Begitu di semua penyedia lokal. Perusahaan asing lebih cepat mengambil nomor dari netelip, Telnyx, atau DIDWW — dengan catatan bahwa panggilan darurat melalui nomor tersebut tidak berfungsi.
Nomor di negara ini#
- Kode negara — +56. Nomor nasional selalu 9 digit, dan sejak 2016 semua panggilan internal dihubungi dengan cara yang sama — sembilan digit yang sama tanpa prefiks.
- Digit pertama menunjukkan jenisnya:
2— telepon tetap Santiago (2 XXXX XXXX),32–35,41–45,51–58,61–67,71–75— kota regional,9— seluler (9 XXXX XXXX),600dan800— layanan dan gratis,809— panggilan komersial yang tidak diminta,702— panggilan instansi pemerintah (mulai berlaku Maret 2027). - Portabilitas memutus kaitan “prefiks ↔ operator telekomunikasi”: nomor dengan awalan
9tidak lagi harus seluler, dan nomor dengan awalan2tidak lagi harus milik operator telekomunikasi sebelumnya. - Keluar dari Chili panggilan internal berjalan apa adanya, sembilan digit, sedangkan panggilan internasional melalui multiportador:
1YZ0+ kode negara + nomor, di mana1YZadalah kode operator telekomunikasi (123— Entel,171— Claro,122— Gtd,112— Convergia). - Layanan darurat — tiga digit:
131ambulans,132pemadam kebakaran,133carabineros,130kebakaran hutan,134PDI.
Dalam bentuk apa nomor datang dalam panggilan — setiap penyedia berbeda; inilah yang Anda masukkan di tab “Saluran”:
| Apa yang datang dalam panggilan | Penyedia | Artinya untuk “Saluran” |
|---|---|---|
| 3, 4, atau 9 digit — operator telekomunikasi memilih saat menyiapkan tabel DDI | Entel | pada 9 digit saluran ditemukan dengan cara biasa; pada 3–4 digit yang datang adalah ekstensi, bukan nomor — lihat peringatan di bawah |
E.164 tanpa “+” (56…) |
netelip, Telxi | saluran ditemukan: hanya akhiran nomor yang dicocokkan |
| Format nasional, 9 digit | Convergia | sama |
| Format ditentukan saat koneksi | Movistar, ClaroVTR, Gtd, Netvoiss, Central IP, Call IP, FonoIP, net2phone | tanyakan ke manajer — pertanyaannya ada di daftar “Apa yang harus ditanyakan ke penyedia” |
⚠️ Dua kekhususan Chili dalam pencarian saluran. Pertama: PBX mencocokkan tujuh digit terakhir, sedangkan bagian pelanggan nomor Chili adalah delapan digit, sehingga dua nomor dari seri yang sama yang hanya berbeda pada digit pertama pelanggan akan menyatu menjadi satu saluran bagi PBX — saat memesan, pisahkan nomor berdasarkan akhirannya. Kedua: jika operator telekomunikasi menyiapkan DDI dalam 3–4 digit, yang datang dalam panggilan adalah ekstensi internal, dan membedakan nomor per saluran tidak akan bisa sama sekali — panggilan tetap diterima dan masuk ke perutean sebagai “panggilan dari penyedia ini”.
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara terhubung |
|---|---|---|---|---|
| Entel | lokal dan seluler di seluruh negeri | ya, «Trunk IP» / SIP Trunk | berdasarkan IP | manajer korporat, verifikasi kanal |
| Movistar (Telefónica Chile) | di seluruh negeri | ya, «Central telefónica IP con SIPTrunk» | diinformasikan saat koneksi | manajer; IP statis dijual sebagai opsi terpisah |
| ClaroVTR Empresas | di seluruh negeri | tidak ada halaman publik trunk di Chili; layanan dijual melalui manajer | diinformasikan saat koneksi | manajer korporat |
| Gtd (Telsur, Manquehue) | penomoran sendiri dan yang diporting | ya, «Troncal SIP por Internet», langsung sebagai BYOC | «con Registro» — berdasarkan sertifikat digital, «Estática» — berdasarkan alamat | permohonan di situs |
| Netvoiss | lokal, 600, 800, pendek 4 digit |
ya, «SIP TRUNK IP», hingga 300 kanal | diinformasikan saat koneksi | paket publik, kontrak 12 bulan |
| Central IP / Alodesk | lokal dan luar negeri | ya, «Línea Troncal SIP» | diinformasikan saat koneksi | permohonan |
| Call IP | lokal dan luar negeri | ya, tetapi trunk dibangun di atas G.729 — tidak cocok |
diinformasikan saat koneksi | permohonan |
| FonoIP | penomoran sendiri dan yang diporting | ya, «Troncal SIP» | diinformasikan saat koneksi | permohonan |
| net2phone Chile | lokal dan internasional | ya, «SIP Trunk» | diinformasikan saat koneksi | permohonan melalui kantor lokal |
| netelip | nomor virtual Chili dan 58 negara lainnya | ya, «Línea SIP» dan «SIP Trunking» | registrasi atau berdasarkan IP | online di akun |
| Convergia | nomor dalam format nasional | ya, tersertifikasi vendor PBX 3CX untuk Chili | berdasarkan IP, perlu alamat statis | manajer |
| Telxi | lokal, nomor trunk dalam E.164 | ya, tersertifikasi 3CX untuk Chili | diinformasikan saat koneksi | portal swalayan |
| IFX Networks Chile | tidak menawarkan nomor sendiri secara publik | secara publik hanya UCaaS dan pusat kontak | — | tanyakan manajer, jika kanal sudah miliknya |
| Twilio · Telnyx · DIDWW | lokal +56 |
ya | registrasi atau berdasarkan IP | online, lihat «Penyedia internasional» |
Entel#
Operator korporat terbesar di Chili. Layanannya disebut Trunk IP (di segmen korporat — SIP Trunk): stasiun klien terhubung ke jaringan Entel, didukung panggilan langsung ekstensi (SDA) dan «número cabecera» — nomor utama grup. Paket terkait «Telefonía IP con Internet» menyediakan hingga 200 saluran simultan dan 500 ekstensi. Entel tidak memiliki halaman publik dengan parameter SIP, tetapi parameter trunk mereka dijelaskan dalam panduan koneksi stasiun Panasonic, dan semuanya membentuk gambaran yang jelas.
Apa yang dimasukkan di admin (Telefoni → «Penyedia komunikasi» → «Tambah penyedia» → kartu «SIP trunk (penyedia sendiri)»):
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | IP server tepi Entel — diberikan operator saat koneksi, Entel tidak punya alamat publik |
| Port | 5060 — dalam panduan ditandai sebagai «no cambia» |
| Transport | UDP — operator tidak menyebut yang lain; konfirmasikan saat koneksi |
| Registrasi | ⬜ Tidak, otorisasi berdasarkan IP — di pengaturan trunk registrasi dimatikan (REGISTER ability: disable) |
| Login | tidak digunakan |
| Kata sandi | tidak digunakan |
Apa yang diatur di penyedia: berikan Entel alamat statis publik PBX khusus Anda (tab «Server», kolom «IP statis») untuk daftar putih → minta agar dalam negosiasi codec tetap ada G.711 a-law, bukan hanya G.729a → konfirmasikan format DDI (3, 4, atau 9 digit) dan nomor utama yang akan masuk CallerID → sepakati kode operator untuk panggilan internasional keluar (di Entel ini 123).
Jebakan ⚠️ Urutan codec di Entel dalam contoh — G.729a pertama, G.711a kedua: jika operator saat negosiasi hanya menyisakan yang pertama, panggilan akan terbentuk tanpa codec bersama dan akan terjadi keheningan. Kedua: DDI 3–4 digit membuat saluran berdasarkan nomor tidak berguna (lihat «Nomor di negara ini»). Ketiga: Entel menjual trunk sebagai bagian dari paket korporat dengan perangkat keras mereka sendiri — konfirmasikan dalam permohonan bahwa Anda menghubungkan stasiun milik Anda sendiri.
Sumber: Entel Empresas — Instalación del Servicio Trunk IP · Entel Corporaciones — Telefonía Local · parameter trunk — panduan «PROVEEDOR ENTEL» (PDF) — 09.09.2026.
netelip#
operator telekomunikasi Spanyol dengan situs Chili yang sudah dilokalkan. Menjual «Línea SIP» (pengganti saluran analog), «SIP Trunking» ("línea telefónica VoIP para centralitas IP") dan Nomor virtual Chili serta 58 negara lain tanpa kewajiban jangka waktu. Ini satu-satunya penyedia dengan Nomor Chili yang alamat servernya diketahui sebelumnya dan Pesanan berjalan sepenuhnya di Akun, tanpa penjualan korporat.
Yang perlu dimasukkan di panel admin:
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP-host | sip-am.netelip.com — node platform Amerika Latin (Eropa — sip-eu.netelip.com) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER di layanan «Línea SIP»; di «SIP Trunking» tidak ada registrasi — di sana autentikasi berdasarkan IP |
| Login | Akun dari bagian «Configurador de Dispositivos» di Akun |
| Kata sandi | kata sandi dari sana juga (tidak digunakan saat autentikasi berdasarkan IP) |
Yang perlu diatur di penyedia: pilih produk — «Línea SIP» dengan registrasi lebih mudah, untuk «SIP Trunking» harus menyerahkan alamat statis PBX → Pesan Nomor Chili dan konfirmasi saat Pesanan bahwa Nomor tersebut diterminasi di node Amerika Latin → di tarif izinkan G711a/G711u, karena platform menawarkan G.729 lebih dulu → atur «Identificador de llamada», jika tidak panggilan keluar terkirim tersembunyi. Nomor masuk datang dalam format E.164 tanpa «+».
Jebakan ⚠️ Penomoran Chili di netelip bersifat virtual: Panggilan grup darurat 131/132/133 tidak berfungsi melaluinya, dan tidak ada kewajiban operator telekomunikasi lokal padanya. Untuk tempat usaha dengan ruang makan, ini alasan mendukung operator telekomunikasi Chili, sedangkan netelip adalah pilihan bagus ketika perusahaan terdaftar bukan di Chili.
Sumber: netelip Chile — telepon IP, Línea SIP, SIP Trunking, Nomor — 09.09.2026.
Convergia#
operator telekomunikasi internasional dengan kantor pusat di Kanada; di Chili memiliki kode pengangkut sendiri 112 dan disertifikasi oleh vendor PBX 3CX khusus untuk Chili — artinya parameternya telah diuji pada stasiun pihak ketiga, bukan hanya pada stasiunnya sendiri. Modenya satu: autentikasi berdasarkan alamat.
Yang perlu dimasukkan di panel admin:
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP-host | IP utama server tepi Convergia dari kontrak; alamat cadangan ("Proxy alternativo") tidak dikenali PBX — lihat jebakan |
| Port | 5060 — nilai standar, konfirmasi saat penyambungan |
| Transport | UDP; SIP di atas TLS sama sekali tidak didukung Convergia — bagi kami ini nilai plus |
| Registrasi | ⬜ Tidak, autentikasi berdasarkan IP — wajib alamat publik statis |
| Login | tidak digunakan |
| Kata sandi | tidak digunakan |
Yang perlu diatur di penyedia: serahkan alamat publik PBX khusus Anda → sepakati bahwa Nomor trunk menggunakan format nasional (9 digit, tanpa +56) → minta G.711 → jika perlu menampilkan Nomor yang tidak termasuk dalam kontrak, minta secara terpisah layanan «Clip No Screening»: secara bawaan operator hanya meloloskan Nomor miliknya sendiri.
Jebakan ⚠️ Convergia memberikan dua alamat — utama dan cadangan. PBX mengenali panggilan masuk berdasarkan satu SIP-host kabel, sehingga Panggilan grup yang datang dari alamat cadangan akan ditolak. Entah minta operator hanya menelepon dari alamat utama, atau pasang kabel kedua dengan set saluran yang sama.
Sumber: 3CX — Troncales SIP soportados, Chile · Convergia — 09.09.2026.
Gtd#
Grup Gtd (merek Telsur dan Manquehue, kode pengangkut 122) — satu-satunya operator telekomunikasi Chili yang secara publik menyebutkan model penyambungan trunk. Produk «Troncal SIP por Internet» dijual langsung dengan slogan BYOC: operator telekomunikasi menyediakan penomoran atau memindahkan penomoran Anda, sedangkan solusi suara Anda bawa sendiri. Ada dua model: «Troncal con Registro» — dengan autentikasi berdasarkan sertifikat digital, dan «Troncal Estática» — dari 1 hingga 5 trunk dengan pengikatan ke alamat. Harga dihitung berdasarkan model penyambungan dan jumlah total kanal.
Alamat server, port, dan codec tidak dipublikasikan Gtd, jadi tidak ada tabel kolom di sini — semuanya diberikan saat penyambungan; minimum yang harus diperoleh dari manajer dirangkum di «Yang perlu ditanyakan kepada penyedia». Ajukan dua pertanyaan lebih dulu, keduanya menentukan apakah sambungan bisa terwujud sama sekali:
- "Apakah Troncal Estática menerima SIP biasa melalui UDP atau TCP, tanpa TLS?" Dalam deskripsi layanan, syarat integrasi disebutkan sebagai "standar industri, seperti TLS 1.2 dan 1.3". PBX tidak mendukung trunk di atas TLS — jika trunk Gtd melalui internet hanya TLS, jangan ambil.
- "Codec apa saja, apakah ada
G.711 a-law?"
Jebakan ⚠️ "Autentikasi berdasarkan sertifikat digital" pada model «con Registro» bukan registrasi yang bisa dilakukan PBX: kami menggunakan login dan kata sandi biasa. Karena itu, dari dua model Gtd hanya «Troncal Estática» dengan pengikatan ke alamat statis Anda yang cocok.
Sumber: Gtd — Troncal SIP por Internet · Ficha de servicio (PDF) — 09.09.2026.
Netvoiss#
ITSP lokal dari Santiago: PBX cloud, penomoran 600 dan 800, nomor pendek 4 digit, portabilitas — dan produk terpisah "SIP TRUNK IP" "untuk perusahaan yang perlu mempertahankan PBX fisiknya sendiri", hingga 300 kanal simultan, dengan kompatibilitas yang dinyatakan dengan Asterisk, Issabel, FreePBX, 3CX, dan Yeastar. Bernilai karena dua hal: harga publik dan daftar codec publik — "Codecs soportados: G729, G711a", dan G.711 a-law dipahami oleh PBX.
Alamat server dan mode autentikasi tidak dipublikasikan Netvoiss — keduanya dikirim melalui email tentang koneksi, jadi tidak ada tabel kolom di sini. Saat memesan, minta G711a sebagai prioritas, pilih tarif sesuai jumlah kanal, dan konfirmasi format nomor masuk; jika ternyata trunk bekerja melalui alamat, serahkan IP statis PBX khusus Anda.
Jebakan ⚠️ Tarif masuk "SIP TRUNK IP EMPRESAS" — 16.990 CLP per bulan untuk 5 kanal, 1 nomor, dan 300 menit di Chili, tetapi kontrak 12 bulan: untuk pilot di satu cabang, ini komitmen setahun. Dan 300 kanal yang dinyatakan adalah kemampuan platform, bukan tarif murah.
Sumber: Netvoiss — SIP TRUNK IP — 09.09.2026.
Penyedia yang parameternya diberikan saat koneksi#
Movistar, ClaroVTR, Central IP / Alodesk, FonoIP, net2phone Chile, Telxi, Call IP, IFX Networks
Penyedia-penyedia ini memiliki (atau menyatakan memiliki) trunk untuk PBX Anda sendiri, tetapi alamat server, port, mode autentikasi, dan kredensial dikirim melalui email setelah kontrak. Minimum yang harus Anda dapatkan dari manajer adalah «Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia»; secara terpisah diskusikan G.711 a-law dan fakta bahwa yang terhubung adalah PBX pihak ketiga, bukan PBX cloud mereka.
- Movistar (Telefónica Chile). Di katalog untuk bisnis ada produk "Central telefónica IP — Telefonía IP profesional con SIPTrunk"; halaman tidak mempublikasikan parameter teknis. Detail berguna: alamat publik tetap dijual Movistar secara terpisah — melalui tarif "Fibra Profesional" (satu IP) dan "Internet Dedicado" (lima). Ini operator yang sama yang menerbitkan panduan tentang prefiks
600/809, jadi kampanye massal dari nomor biasa dipotongnya sesuai regulasi. - ClaroVTR Empresas. Claro Chile dan VTR digabung menjadi ClaroVTR; di katalog "Claro Empresas" ada bagian Voz → Telefonía Local, tetapi tidak ada halaman publik terpisah untuk trunk SIP di Chili — berbeda dengan pasar tetangga, di mana produk Claro disebutkan secara langsung ("Telefonía Troncal SIP" di Peru, "Troncales SIP" di Kolombia). Masuk akal untuk berasumsi bahwa layanan dijual melalui manajer. Tanyakan secara terpisah apakah trunk dijual di atas internet apa pun: di kawasan ini Claro sering memberikannya hanya bersama kanal komunikasinya sendiri.
- Central IP / Alodesk. PBX cloud Chili (platform yang sama di bawah domain
troncalsip.cl), menjual "Línea Troncal SIP" dengan kompatibilitas yang dinyatakan dengan Asterisk, Elastix, FreePBX, dan Trixbox, server di Chili, dan nomor dari lokasi Chili atau luar negeri mana pun. Produknya disebut "cuenta SIP" — kemungkinan besar ini registrasi biasa, tetapi ini harus dikonfirmasi melalui email: parameternya tidak ada di satu halaman pun, dan keduanya bertanggal 2018. - FonoIP. Operator Chili dengan penomoran sendiri, portabilitas, dan akses langsung ke jaringan telepon; "Troncal SIP" dijelaskan sebagai jembatan antara PBX IP Anda dan jaringan publik dan "terintegrasi dengan IP-PBX pasar mana pun". Dalam deskripsi layanan disebutkan "enkripsi suara" — konfirmasi sebelum membayar apakah ini berarti TLS/SRTP wajib: PBX mereka tidak mendukungnya.
- net2phone Chile. Cabang lokal dari net2phone (IDT) internasional dengan kantor di Santiago dan portal dukungan: penomoran lokal dan internasional, kompatibilitas "dengan sebagian besar IP-PBX dan gateway", pada sebagian tarif — tanpa batas ke 30+ negara. Dalam permintaan, rumuskan "SIP Trunk para PBX propia (Asterisk)", jika tidak mereka akan menjual PBX cloud. Konfirmasi rentang port balasan untuk suara — PBX menerima media pada UDP 10000–20000.
- Telxi. Penyedia internasional, juga tersertifikasi 3CX untuk Chili: portal swalayan dengan registrasi online, nomor trunk dimasukkan dalam E.164 (misalnya,
561234567890), dukungan SIP di atas TLS ada, tetapi kami tidak membutuhkannya, faks — melalui T.38. Mode autentikasi tidak dicantumkan di kartu 3CX, tanyakan saat memesan. Perhatikan bahwa E.164 versus 9 digit nasional pada operator lokal — ini adalah bentuk berbeda dari nomor yang sama dalam aturan perutean. - Call IP. ITSP Chili dengan nomor virtual dan jumlah kanal yang dapat dikonfigurasi. Tidak akan berfungsi dengan PBX kami: di situsnya tertulis jelas bahwa trunk-nya ("troncales") dibangun di atas codec
G.729, sedangkan PBX hanya berbicaraG.711danG.722— tidak akan ada codec yang sama dan tidak akan ada suara juga. Satu-satunya pilihan yang tersisa: tanyakan sebelum membayar apakah mereka akan mengaktifkanG.711 a-lawdi akun Anda. - IFX Networks Chile. Operator regional dan penyedia internet dengan kantor di Las Condes: secara publik — jaringan terkelola, UCaaS, dan pusat kontak, tetapi bukan "trunk SIP untuk PBX pihak ketiga". Masuk akal untuk bertanya kepada manajer apakah "troncal SIP" dijual terpisah dari UCaaS, jika kanal cabang Anda sudah dengan mereka; pada penyedia UCaaS, trunk ke luar mungkin tidak ada sama sekali.
Penyedia internasional dengan nomor Chili#
Nomor lokal Chili dijual oleh Twilio, Telnyx, dan DIDWW; kartu Telnyx dan Twilio sudah tersedia di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi otomatis. Tidak ada kekhususan Chili dalam parameter mereka sendiri, tetapi ada dalam dokumen dan dalam apa yang bisa dilakukan nomor tersebut:
- Twilio — verifikasi paling ketat. Untuk nomor Chili diperlukan alamat di Chili dengan konfirmasi (identitas dengan alamat, tagihan utilitas, pemberitahuan pajak, kontrak sewa, atau sertifikat kepemilikan) plus dokumen identitas, dan untuk perusahaan — data registrasi. Secara terpisah operator telekomunikasi memperingatkan: panggilan anonim dan pengalihan ke tujuan internasional dilarang oleh regulasi, dan untuk komunikasi otomatis dan massal sejak Agustus 2025 hanya diizinkan nomor seri
+56600dan+56809. - Telnyx — lebih longgar soal alamat. Untuk nomor lokal diperlukan nama atau sebutan dan salinan dokumen (untuk perusahaan — data perwakilan yang berwenang), untuk nomor nasional dan "shared cost" — tambahan RUT dan sertifikat registrasi; alamat diterima dari mana saja di dunia, domisili Chili tidak wajib. Ini jalur terpendek bagi perusahaan asing — dengan konsekuensi nomor tersebut bukanlah "nomor lokal sungguhan".
- DIDWW menjual nomor lokal Chili melalui akun dan API serta mendukung kedua mode — registrasi maupun otorisasi berdasarkan alamat.
- netelip, Convergia, dan Telxi — juga internasional, tetapi dengan kekhususan Chili; ketiganya dibahas dalam kartu di atas.
- Yang tidak bisa dilakukan nomor internasional. Melaluinya tidak berfungsi panggilan darurat
131/132/133, dan nomor ini tidak menyelesaikan masalah prefiks600/809: untuk kampanye massal diperlukan penomoran lokal dengan seri yang sesuai.
Portabilitas nomor#
- Portabilitas berlaku di seluruh jaringan — nomor tetap, seluler, dan VoIP; dasarnya adalah undang-undang 20.471, basis data dan prosedurnya dikelola oleh Organismo Administrador de la Portabilidad.
- Tenggat untuk nomor tetap bergantung pada pemasangan: setelah operator telekomunikasi memberitahukan selesainya pemasangan, nomor dipindahkan pada hari kerja berikutnya; hari kerja untuk portabilitas mencakup semua hari dari Senin sampai Sabtu, kecuali hari libur.
- Sejak 03.02.2025 syaratnya lebih ketat: tagihan untuk layanan yang dipindahkan harus sudah dibayar, dan nomor yang sama hanya bisa dipindahkan kembali tidak lebih cepat dari 120 hari.
- Permohonan diajukan oleh operator telekomunikasi penerima atas permintaan Anda; operator telekomunikasi pemberi tidak perlu mengajukan apa pun. Portabilitas sebagai bagian dari layanan diajukan oleh Gtd, Netvoiss, dan FonoIP.
- ⚠️ Nomor yang terdaftar atas nama perorangan (RUT pribadi), saat dipindahkan ke perusahaan akan memerlukan pendaftaran ulang — perhitungkan waktu satu minggu, bukan satu hari.
- ⚠️ Perubahan alamat publik PBX memutus trunk dengan otorisasi berdasarkan IP (Entel, Convergia, "Troncal Estática" dari Gtd): saat membuat ulang mesin khusus, beritahukan alamat baru kepada penyedia terlebih dahulu.
Aturan dan dokumen#
Lisensi, kontrak dan RUT, prefiks 600 dan 809, panggilan iklan, rekaman percakapan, penampilan nomor
- Usaha tidak memerlukan lisensi. Menurut undang-undang 18.168, konsesi layanan telepon publik diperlukan bagi pihak yang menjual sambungan; Anda membelinya. Operator telekomunikasi Chili tempat Anda mengambil nomor dan trunk-lah yang memiliki lisensi. Penomoran didistribusikan oleh regulator SUBTEL.
- Kontrak — atas nama badan hukum Chili dengan RUT. Ini syarat semua operator telekomunikasi lokal dan ITSP. Untuk yang korporat (Entel, Movistar, ClaroVTR, Gtd) jalurnya melalui manajer dan verifikasi kanal — ini hitungan minggu, bukan hari. Perusahaan asing tanpa badan hukum lokal hanya bisa memakai nomor internasional (lihat bagian di atas).
- Prefiks 600 dan 809 — keistimewaan Chili. Sejak 13 Agustus 2025, panggilan komersial dan massal wajib menggunakan nomor seri
600(yang diminta pengguna atau dari perusahaan yang memiliki kontrak) atau809(yang tidak diminta); sanksinya — dari peringatan hingga denda 5–5.000 UTM. Pada 2026 regulasi ditinjau ulang: penagihan utang di luar pengadilan dikeluarkan dari prefiks ini,600dipertahankan untuk panggilan informasi massal yang diminta, dan untuk instansi pemerintah sejak Maret 2027 diberlakukan blok702. Kesimpulan praktisnya: panggilan biasa ke tamu tidak terkena aturan ini, sedangkan untuk kampanye massal kolom "Tampilkan sebagai" harus memuat nomor dengan seri yang sesuai — nomor seperti itu dijual, misalnya, oleh Netvoiss (600dan800). - Panggilan iklan. Menurut undang-undang 19.496 tentang perlindungan konsumen, pelanggan berhak menuntut penghentian panggilan iklan, dan setelah itu panggilan tersebut dilarang. Data pelanggan saluran tetap bersifat publik, kecuali jika layanan NPNI ("No Publicar No Informar") dipesan; pengalihan data pelanggan seluler kepada perusahaan lain dilarang oleh undang-undang 19.628. Registri industri "No Molestar" dikelola oleh ChileTelcos, dan lembaga perlindungan konsumen SERNAC juga merujuk padanya.
- Jam panggilan. Untuk panggilan penagihan utang berlaku ketentuan "Senin–Sabtu, 08:00–20:00"; pada hari Minggu dan hari libur tidak diizinkan, ada batas kontak mingguan, dan dilarang memberitahukan utang kepada kerabat, tetangga, atau pemberi kerja.
- Rekaman percakapan. Tidak ada izin "telepon" tersendiri di Chili — yang berlaku adalah undang-undang 19.628 tentang perlindungan privasi dan aturan umum persetujuan yang diinformasikan. Praktiknya — peringatan di awal percakapan; di panel admin hal ini diaktifkan di pengaturan cabang.
- Hanya boleh menampilkan nomor sendiri. Operator telekomunikasi hanya menerima nomor dari grup yang diberikan kepada Anda dalam panggilan keluar, sedangkan panggilan anonim dan pengalihan ke tujuan internasional dilarang oleh regulasi. Nomor orang lain di kolom "Tampilkan sebagai" akan diganti oleh operator telekomunikasi dengan nomornya sendiri, atau panggilan akan ditolak.
Jika tidak berfungsi#
- Trunk Entel tidak aktif atau “tidak ada registrasi”. Entel tidak memiliki registrasi sama sekali: hapus centang REGISTER dan pastikan operator telekomunikasi telah memasukkan alamat PBX Anda ke daftar putih. Baris koneksi akan terbaca sebagai “registrasi tidak diperlukan (IP-auth)”, dan Anda dapat menguji jalur ke server dengan tombol “Uji koneksi”.
- Panggilan tersambung, tetapi hening di satu atau kedua arah. Hampir selalu codec: di Chili
G.729dipasang pertama oleh Entel, Netvoiss, dan netelip, sementara Call IP membangun seluruh trunk di atasnya. Minta agarG.711 a-lawdipasang pertama. - Panggilan masuk diterima, tetapi tidak menemukan jalur. Entah operator telekomunikasi mengirim DDI dalam 3–4 digit (varian Entel) — maka nomor tidak disertakan sama sekali dalam panggilan, atau dua nomor Anda memiliki tujuh digit terakhir yang sama. Lihat “Nomor di negara ini”.
- Penyedia memerlukan TLS atau sertifikat. Hal ini mungkin terjadi pada Gtd dalam model “con Registro” dan mungkin pada FonoIP dengan “enkripsi suara” mereka. PBX tidak mendukung trunk melalui TLS: ambil model dengan otorisasi berdasarkan alamat atau penyedia lain.
- Sebagian panggilan masuk hilang pada Convergia. Operator telekomunikasi ini memiliki dua alamat, sementara koneksi mengidentifikasi panggilan masuk berdasarkan satu host SIP: panggilan dari alamat cadangan ditolak. Minta agar panggilan hanya dilakukan dari alamat utama atau pasang koneksi kedua.
- Panggilan keluar internasional tidak terkirim. Dari Chili ke luar negeri, panggilan dilakukan melalui kode pengangkut (
1YZ0+ nomor), bukan melalui00: tambahkan prefiks yang diperlukan dalam aturan panggilan keluar atau minta operator telekomunikasi mengirimkan panggilan tersebut sendiri. - Panggilan massal ditolak atau dilaporkan. Periksa dari nomor mana panggilan tersebut dikirim: untuk kampanye massal dan komersial, nomor tersebut harus dari seri
600atau809. - Berfungsi lalu tiba-tiba berhenti setelah PBX dibuat ulang. Pada Entel, Convergia, dan “Troncal Estática” Gtd, otorisasi dilakukan berdasarkan alamat — alamat baru harus diberitahukan kepada penyedia.
- Nomor tidak terlihat pada panggilan keluar. Pada netelip, panggilan keluar tersembunyi sampai “Identificador de llamada” diatur di akun.
Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — “Jika panggilan tidak tersambung”; persyaratan jaringan dan codec — “Jaringan dan kompatibilitas”.
Pertanyaan umum#
Dari penyedia mana sebaiknya mulai jika belum memiliki nomor?#
Jika usaha Anda memiliki badan hukum Chili dan waktu untuk penjualan korporat — mulai dari Entel: ini satu-satunya operator telekomunikasi lokal yang parameter trunk-nya diketahui sebelumnya, dan modenya persis seperti kami — otorisasi berdasarkan alamat. Jika perlu “aktif dalam seminggu” — Netvoiss dengan tarif publik atau Central IP. Jika perusahaan terdaftar di luar Chili — netelip, Telnyx, atau DIDWW.
Mengapa tidak ada operator telekomunikasi Chili yang mencantumkan alamat server di situsnya?#
Begitulah cara pasar lokal bekerja: trunk dijual melalui manajer, dan parameternya diberikan melalui email setelah kontrak dan verifikasi saluran. Ini bukan kekurangan panduan — per September 2026, tidak ada dokumentasi publik tentang menghubungkan PBX pihak ketiga di Chili, baik dari operator telekomunikasi maupun sebagian besar ITSP. Karena itu, daftar pertanyaan dari “Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia” sangat berguna di negara ini.
Bisakah saya mengaktifkan trunk Chili tanpa PBX khusus?#
Tidak. Trunk penyedia hanya berfungsi pada server khusus: server tersebut memerlukan alamat statis yang diberitahukan kepada penyedia. Untuk Entel, Convergia, dan “Troncal Estática” Gtd, ini bahkan satu-satunya mode — tidak ada yang perlu diverifikasi selain alamat.
Apakah usaha saya memerlukan lisensi operator telekomunikasi?#
Tidak. Konsesi berdasarkan undang-undang 18.168 diperlukan bagi pihak yang menjual layanan telekomunikasi; Anda membelinya dari operator telekomunikasi Chili yang berlisensi. Namun, kontrak untuk badan hukum Chili dengan RUT tetap diwajibkan oleh semua penyedia lokal.
Apa itu prefiks 600 dan 809 — apakah berlaku untuk restoran?#
Untuk panggilan biasa ke tamu — tidak. Regulasi ini berlaku untuk panggilan massal dan komersial: sejak 13 Agustus 2025, panggilan tersebut wajib menggunakan nomor seri 600 (diminta) atau 809 (tidak diminta), dengan denda mulai dari 5 hingga 5.000 UTM. Jika Anda berencana melakukan panggilan massal ke basis data tamu dengan penawaran, nomor seri tersebut harus dipesan secara terpisah — nomor ini dijual, misalnya, oleh Netvoiss.
Bagaimana cara menelepon ke luar negeri dari PBX Chili?#
Melalui kode pengangkut: di Chili, panggilan internasional dilakukan sebagai 1YZ0 + nomor, di mana 1YZ adalah kode operator telekomunikasi Anda (123 Entel, 171 Claro, 122 Gtd). Entah tambahkan prefiks dalam aturan panggilan keluar, atau sepakati dengan operator telekomunikasi bahwa mereka mengirimkan panggilan internasional sendiri.
Apakah panggilan darurat akan berfungsi?#
Melalui nomor operator telekomunikasi Chili — ya, 131, 132, dan 133 dapat dihubungi seperti biasa. Melalui nomor internasional (Twilio, Telnyx, DIDWW, nomor virtual netelip) — tidak. Untuk usaha dengan ruang makan, ini menjadi alasan untuk memilih operator telekomunikasi lokal dan alasan untuk menyimpan telepon dengan SIM biasa di meja resepsionis.
Sumber#
Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.
Penyedia
- Entel — pemasangan layanan Trunk IP: https://empresas.entel.cl/guias-de-ayuda/trunk-ip/instalacion-trunk-ip · rekomendasi penggunaan: https://empresas.entel.cl/guias-de-ayuda/trunk-ip/recomendacion-de-uso-trunk-ip · Telefonía IP con Internet: https://empresas.entel.cl/telefonia/telefonia-ip · Telefonía Local untuk korporasi: https://www.entel.cl/corporaciones/fija/telefonia-local · parameter trunk (panduan koneksi stasiun Panasonic, PDF): https://www.psn-web.net/cs-im/Global/PBX/pbx/hts/manual/SIP_Trunk/Chile/PROVEEDOR%20ENTEL.pdf
- Movistar Empresas — Central telefónica IP con SIPTrunk: https://ww2.movistar.cl/empresas/servicios-digitales/siptrunk-telefonia-ip-profesional · catatan tentang prefiks 600 dan 809: https://ww2.movistar.cl/empresas/ayuda/normativa-de-prefijos-unicos/ · Claro Empresas Chile: https://www.clarochile.cl/empresas/
- Gtd — Troncal SIP por Internet: https://www.gtd.cl/empresas/soluciones/comunicaciones-unificadas/troncal-sip · lembar layanan (PDF): https://www.gtd.cl/documents/1600005/0/Ficha_Troncal_SIP_N3.pdf/
- Netvoiss — SIP TRUNK IP: https://www.netvoiss.cl/sip-trunk-ip · Central IP — Troncal SIP en Chile: https://www.centralip.cl/troncal-sip-chile/ · Línea Troncal SIP a la medida: https://www.centralip.cl/linea-troncal-sip-a-medida/
- Call IP — cuentas y troncales SIP: http://www.callip.cl/cuentas-y-troncales-sip/ · FonoIP — Troncal SIP: https://fonoip.com/products/troncal-sip · net2phone Chile — SIP Trunk: https://www.net2phone.com/es-cl/productos/sip-trunk · IFX Networks: https://www.ifxnetworks.com/
- netelip Chile: https://www.netelip.com/cl/ · matriks kompatibilitas 3CX untuk Chile (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/chile/ · Convergia: https://convergia.io/es/
Regulator, penomoran, dan hukum
- SUBTEL — prefiks 600 dan 809 untuk panggilan komersial dan massal (12.08.2025): https://www.subtel.gob.cl/desde-este-miercoles-las-llamadas-comerciales-y-masivas-deberan-llevar-los-prefijos-600-y-809-para-su-identificacion/
- SUBTEL — tanya jawab tentang spam (undang-undang 19.496 dan 19.628, layanan NPNI): https://www.subtel.gob.cl/spam/ · SERNAC — daftar «No Molestar»: https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyvalue-63007.html
- SUBTEL — rencana penomoran, dekret 559/2001 (PDF): https://www.subtel.gob.cl/images/stories/articles/subtel/asocfile/dcto_559_doc_ptfnumeracion_.pdf · sambungan internasional dan kode operator: https://www.subtel.gob.cl/el-servicio-de-larga-distancia/
- SUBTEL — portabilitas nomor: https://www.subtel.gob.cl/portabilidad-numerica/ · situs dan FAQ administrator portabilitas: https://www.portabilidadnumerica.cl/que-es-la-portabilidad-numerica/preguntas-frecuentes/ · undang-undang 20.471 tentang portabilitas: https://www.fne.gob.cl/marco-normativo/otras-leyes/ley-20-471-portabilidad-numerica/
- Peninjauan kembali regulasi prefiks pada 2026 (pengenalan blok 702, penghapusan penagihan utang): https://mobiletime.la/noticias/25/05/2026/chile-elimina-prefijos-600-y-809/ · https://www.emol.com/noticias/Nacional/2026/06/04/1201898/subtel-nuevo-prefijo-llamadas-subtel.html
Penyedia internasional
- Twilio — persyaratan dokumen untuk nomor Chile: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/cl/regulatory
- Telnyx — persyaratan nomor Chile: https://support.telnyx.com/en/articles/5464057-chile-did-requirements
- DIDWW — nomor lokal Chile: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Chile/Global
Bagian terkait#
- Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
- Menyiapkan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja dan DECT ke ekstensi.