Ethiopia: Penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX

Halaman ini adalah lanjutan dari panduan umum menghubungkan nomor penyedia ke PBX: di sana dijelaskan hal-hal yang sama di negara mana pun — dua mode trunk, apa yang harus ditanyakan kepada operator telekomunikasi, apa yang harus diisi di formulir penyedia, cara memeriksa koneksi dan apa yang harus dilewatkan jaringan. Di sini — hanya kekhususan Ethiopia.

Data dikumpulkan pada 10 September 2026 dari situs operator, kanal resmi Ethio telecom, dokumen regulator ECA dan notifikasi rencana penomoran di ITU; tautan — di bagian "Sumber".

Singkatnya#

• Pasar SIP trunk di Ethiopia praktis tidak ada. Operator di negara ini ada dua — milik negara Ethio telecom dan swasta Safaricom Telecommunications Ethiopia, — dan hanya yang pertama memiliki layanan "SIP Service" yang diumumkan secara publik: 280 bir per saluran per bulan, permohonan melalui surat ke departemen korporat. Ini satu-satunya opsi lokal untuk PBX Anda sendiri.
• Tidak ada penyedia Ethiopia yang mempublikasikan parameter trunk. Baik host, port, transport, codec, maupun mode autentikasi tidak ada di satu situs pun: semuanya datang dalam surat perintah penyambungan. Merencanakan konfigurasi sebelumnya tidak akan bisa — yang bisa hanya mengetahui sebelumnya apa yang harus ditanyakan.
• Sebelum memesan — periksa hukumnya. Pasal 10(3) Telecom Fraud Offence Proclamation No. 761/2012 menghukum siapa pun yang "menyelenggarakan layanan telepon atau faks melalui internet" dengan pidana penjara 3 sampai 8 tahun, dan Pasal 10(4) — siapa pun yang menerima layanan tersebut (hingga 2 tahun dan denda 2.500–20.000 bir). Proklamasi komunikasi No. 1148/2019 tidak menyebutkannya dalam pasal pencabutannya. Bagaimana norma ini diterapkan pada PBX korporat, tidak ada penjelasan publik: detail di bawah, keputusan — dengan pengacara lokal dan dengan konfirmasi tertulis dari operator telekomunikasi.
• Cloud PBX Ethio telecom — bukan trunk. "Cloud based hosted IP telephony" (200/300 bir per ekstensi, mulai dari 5 ekstensi) memasukkan nomor Anda ke cloud operator dan tidak memberikannya ke luar. Jika sudah terpasang, yang dibicarakan adalah transfer nomor ke SIP Service, bukan penyambungan tambahan.
• Safaricom Ethiopia tidak memiliki produk suara untuk bisnis sama sekali: katalog korporatnya adalah internet 4G/5G, fiber optik, AirFiber, VPN, tarif seluler, Enterprise APN dan SMS massal. Hak untuk menjual internet telephony sesuai lisensi dimiliki operator, produknya — tidak ada.
• Nomor tanpa badan hukum Ethiopia — ini toll-free +251 800… di reseller internasional dengan penerusan ke alamat SIP PBX. Nomor lokal Addis Ababa di agregator dijanjikan, tetapi ketersediaannya hanya bisa dikonfirmasi dengan memesan di Akun.
• Jebakan penomoran. Nomor nasional di sini tepat 9 digit — 2 digit kode area plus 7 digit pelanggan, — dan saluran dicocokkan berdasarkan tujuh digit terakhir: 011 1234567 (Addis Ababa) dan 022 1234567 (Adama) akan menghasilkan ekor yang sama dan tergabung menjadi satu saluran.

Nomor di negara ini#

Kode negara — +251, prefiks internasional — 00, nasional — 0 di depan. Rencananya tertutup: di dalam negeri nomor selalu dihubungi utuh, 0YY XXX XXXX. Kode area — 2 digit, nomor pelanggan — 7 digit, totalnya 9.

• Di Addis Ababa digit ketiga nomor adalah zona kota (1 utara, 2 barat, 3 barat daya, 4 selatan, 5 pusat, 6 timur). Bagi kami ini tidak penting: nomor dimasukkan apa adanya.
• Dalam bentuk apa nomor datang pada panggilan masuk, tidak dipublikasikan oleh satu pun penyedia Ethiopia. Di agregator internasional hampir selalu E.164 (+251…). Pada penyambungan pertama lihat SIP trace di menu kabel dan daftarkan saluran berdasarkan apa yang benar-benar datang.
• Codec juga tidak dipublikasikan operator — tanyakan saat memesan. Yang cocok untuk kami adalah G.711 a-law/u-law dan G.722; trunk "hanya G.729" akan menghasilkan registrasi hidup dan senyap di gagang telepon.
• Nomor pendek. Contact center Ethio telecom — 994 dan 980. Nomor darurat di buku petunjuk berbeda-beda: disebutkan 911 (umum dan polisi), 991 (polisi), 907 (ambulans, Palang Merah), 939 (pemadam kebakaran), 945 (polisi lalu lintas); nomor darurat Eropa tunggal 112 tidak ada di Ethiopia. Daftar yang berlaku periksa dengan operator telekomunikasi. Melalui PBX kami nomor darurat tidak bisa dihubungi — pada Shift harus ada telepon biasa atau seluler.

Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#

Di bawah ini — kartu dua penyedia yang trunk ke PBX pihak lain dijelaskan sebagai produk tersendiri. Daftar lengkap pertanyaan untuk manajer — di «Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia».

Ethio telecom — SIP Service#

Incumbent negara: hingga 2022 — satu-satunya operator telekomunikasi di negara ini, kini menguasai seluruh jaringan fixed dan deret seluler 09X. SIP Service — satu-satunya produk "SIP untuk bisnis" yang diumumkan secara publik di Ethiopia. Produk ini tidak memiliki halaman produk: layanan hanya diumumkan di kanal resmi operator — "Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month", dengan alamat untuk pengajuan.

Apa yang termasuk. Line SIP seharga 280 bir per line per bulan ditambah pembayaran per menit sesuai daftar harga fixed line untuk bisnis (dalam kota — 0,23 bir per 6 menit, antar kota — 0,46 bir per menit, tujuan internasional — 7,19–9,36 bir per menit). Nomor — fixed atau ISDN yang sudah ada, atau nomor baru dari kapasitas operator telekomunikasi.

Apa yang harus dimasukkan di admin panel (Telefoni → "Penyedia komunikasi" → «Tambah penyedia»):

Apa yang harus dikonfigurasi di penyedia: kirim permohonan melalui email dengan menyebutkan jumlah line dan nomor → tanda tangani kontrak dan lalui verifikasi dokumen (surat berstempel yang ditandatangani manajer, salinan Business License dan TIN) → berikan IP publik statis PBX Anda (tab "Server" → "IP statis") → minta izinkan penerimaan media ke alamat ini, port UDP 10000–20000, dan codec G.711 a-law/u-law → konfirmasi dalam bentuk apa nomor akan muncul pada panggilan masuk.

Jebakan ⚠️

• Produk ini dirancang untuk klien pada kanal operator telekomunikasi. Telefoni cloud dari Ethio telecom yang sama secara eksplisit dijelaskan sebagai dikirim "melalui VPN dan koneksi internet"; apakah PBX yang berada di luar negara akan diterima, cari tahu sebelum membayar — ini pertanyaan pertama untuk manajer.
• Membayar untuk line, bukan untuk kapasitas kanal. 10 percakapan simultan — berarti 10 line dalam Faktur, ekonominya berbeda dari trunk biasa dengan paket sesi.
• Tidak ada satu pun parameter publik. Mengisi nilai "standar" tidak ada gunanya: trunk tidak akan terangkat, atau akan menolak panggilan. Koneksi pertama sebaiknya dilakukan bersama engineer operator telekomunikasi.

Sumber: pengumuman SIP Service (14.07.2025) · Fixed Line Service — Business — 10.09.2026.

PBX.IM — etalase nomor Ethiopia#

Agregator internasional dengan etalase per negara “Ethiopia SIP Trunking Provider”. Menawarkan nomor Addis Ababa, Dire Dawa, dan Mekelle, serta toll-free, nomor dengan pembayaran terbagi dan nomor seluler, “powered by Ethiopia's leading network carriers” dengan penyebutan langsung Ethio telecom dan Safaricom Ethiopia, dan secara terpisah menjanjikan untuk menanggung kepatuhan terhadap persyaratan setempat.

Apa yang harus dimasukkan di panel admin

Apa yang harus diatur di penyedia: buat akun → minta nomor +251 dengan jenis yang diinginkan dan lewati verifikasi dokumen → arahkan nomor ke trunk → berikan IP statis PBX, jika diminta → periksa bahwa G.711 diaktifkan di akun.

Jebakan ⚠️

• Etalase menjanjikan lebih dari yang dapat dikonfirmasi. Teks halaman adalah templat umum, sama untuk puluhan negara; nomor kota Addis Ababa pada agregator internasional per 10.09.2026 tidak dikonfirmasi di mana pun. Verifikasi — hanya dengan memesan nomor tertentu di akun.
• Nomor tetap Ethiopia. Pembelian dari perantara asing tidak mengubah kerangka hukum negara dan tidak menghapus pertanyaan terhadap skema “nomor di sini — stasiun di luar negeri”.

Sumber: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia, 10.09.2026.

Siapa lagi yang menjual teleponi di negara ini#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. PBX cloud operator ini bermitra dengan WebSprix: paket Standard 200 birr dan Advanced 300 birr per ekstensi per bulan, call center 1500 birr per agen, minimum 5 ekstensi; tersedia menu suara, rekaman, antrean, aplikasi seluler. Produk ini tidak menyediakan trunk ke luar: “klien dapat menggunakan sumber daya nomor yang ada (fixed, ISDN) atau meminta nomor baru”, dan layanan “dikirim melalui VPN dan koneksi internet”, artinya nomor berada di cloud operator. Satu-satunya skenario yang masuk akal bagi kami — minta nomor dipindahkan ke SIP Service dan daftarkan sebagai trunk.
• Safaricom Telecommunications Ethiopia. Operator kedua di negara ini dan yang pertama swasta: lisensi dimenangkan pada Mei 2021, peluncuran komersial — 6 Oktober 2022. Bagian korporat ada, tetapi seluruhnya terdiri dari internet dan SMS: 4G/5G Business Internet, fiber, AirFiber, VPN, paket seluler, Enterprise APN, SMS massal; paket suara hanya ada di bagian privat. Operator ini berhak menjual teleponi internet berdasarkan lisensinya, jadi permintaan ke penjualan korporat masuk akal: tanyakan apakah ada trunk ke PBX pihak ketiga, apakah stasiun di luar negara diizinkan dan nomor apa yang tersedia. Di Kenya tetangga, Safaricom hanya menjual trunk jika PBX berada secara fisik di negara tersebut — kemungkinan besar sisi Ethiopia mewarisi syarat yang sama.
• WebSprix IT Solution PLC. Penyedia internet swasta terbesar di Addis Ababa (fiber untuk bisnis dan rumah, TV internet, hosting, cloud). Nomor sendiri dan trunk SIP sendiri tidak dijual secara publik, tetapi Ethio telecom secara langsung menyebutnya sebagai mitra untuk PBX cloud — artinya parameter teknis platform kemungkinan besar ditangani di sana. Kapasitas nomor tetap akan datang dari operator telekomunikasi.
• Integrator PBX lokal — PBX System Ethiopia (Addis Ababa; Asterisk, Yeastar, Grandstream, Sangoma), EADOM Networking Communication and Installation (distributor Xorcom), VDS Ethiopia. Nomor dan trunk tidak dapat dibeli dari mereka, tetapi mereka biasanya tahu parameter apa yang diberikan Ethio telecom dalam surat perintah kerja, dan akan membantu pemasangan di lokasi.

Penyedia internasional dengan nomor Ethiopia#

Kartu penyedia internasional populer sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia — alamat server dan mode akan terisi sendiri. Kekhususan Ethiopia:

• Global Call Forwarding (United World Telecom) menjual untuk Ethiopia hanya toll-free 800 xxx xxxx — “gratis bagi penelepon dari mana pun di negara ini”. Ini pengalihan, bukan trunk: panggilan masuk diarahkan ke nomor atau alamat SIP Anda, registrasi PBX kami tidak disediakan. Di panel admin untuk skema seperti ini ada sumber saluran “Pengalihan” — wizard akan menunjukkan alamat yang harus dicantumkan di akun reseller; untuk pengalihan SIP, berikan juga IP statis PBX kepada mereka agar panggilan dikenali sebagai “dari penyedia ini”. Panggilan keluar dari nomor seperti ini tidak akan berfungsi, dan panggilan masuk dibayar oleh pemilik nomor — jika aliran panggilan banyak, tagihan tumbuh cepat.
• CommPeak menyatakan untuk Ethiopia nomor lokal, nasional dan gratis dengan perutean melalui SIP; inventaris di etalase tidak dikonfirmasi — verifikasi dengan pemesanan. TollFreeForwarding dan reseller kecil seperti CallHippo, Freezvon, HotTelecom menawarkan terutama toll-free dan “nomor untuk menerima SMS”.
• DIDWW memiliki halaman “SIP Trunking Services in Ethiopia”, tetapi Ethiopia tidak ada dalam cakupan terpublikasinya; kode DIDWW yang tidak tersedia ditawarkan untuk diminta melalui surat ke departemen penjualan.
• Telnyx tidak memiliki etalase per negara +251, Ethiopia tidak ada dalam daftar negara lisensi sendiri — periksa ketersediaan nomor dengan pencarian di akun. Twilio hanya mempublikasikan terminasi panggilan ke Ethiopia, tidak memiliki nomor +251. didlogic tidak memiliki halaman Ethiopia sama sekali.
• Umum untuk semua. Kapasitas nomor menurut Directive No. 795/2021 diberikan hanya kepada operator telekomunikasi, jadi setiap +251 di agregator adalah penjualan kembali kapasitas Ethio telecom atau Safaricom dengan semua persyaratan dokumen mereka. Perkiraan waktu aktivasi — dari 10–15 hari untuk nomor lokal dan hingga 20–25 hari untuk toll-free. Nomor pemanggil hanya dapat menampilkan nomor sendiri, dan panggilan darurat melalui agregator tidak berfungsi.

Pengalihan Nomor#

• Portabilitas nomor secara formal telah diberlakukan di negara ini: regulator merujuk pada Number Portability Directive No. 831/2021. Prosedur publik, formulir permohonan, dan tenggat waktu tidak tersedia untuk umum — tanyakan kepada operator telekomunikasi.
• Secara praktis, tidak ada tujuan untuk mengalihkan nomor. Selama hanya ada dua operator dan salah satunya tidak memiliki produk suara untuk bisnis, pertanyaan tentang pengalihan nomor baru akan muncul jika Safaricom Ethiopia meluncurkan SIP trunk.
• Nomor Ethiopia tidak dapat dibawa ke penyedia asing — pengalihan hanya berlaku antar pemegang lisensi di dalam negeri.
• Nomor atas nama perorangan tidak memberikan akses trunk. Layanan korporat didaftarkan atas nama perusahaan: nomor yang terdaftar atas nama direktur sebagai perorangan akan dianggap sebagai nomor pelanggan biasa, bukan korporat, saat pemeriksaan.

Aturan dan Dokumen#

Jika tidak berfungsi#

1. Parameter tidak diambil dari work order. Di Ethiopia tidak ada yang memublikasikan host, port, dan mode autentikasi. Jika mode tidak dicantumkan dalam work order — tanyakan langsung: registrasi atau daftar putih alamat. Pada daftar putih, centang registrasi harus dihapus, jika tidak jalur akan selamanya "tanpa registrasi".
2. Operator telekomunikasi tidak mengizinkan PBX keluar dari negara. Produk lokal ditujukan untuk klien di saluran Ethio telecom. Jika trunk sudah dipesan tetapi panggilan tidak sampai sama sekali, pertama-tama pastikan apakah alamat publik Anda diizinkan dalam work order: alamat PBX bersifat statis dan terlihat di tab "Server".
3. Registrasi hijau, tetapi panggilan masuk tidak datang. Periksa apakah nomor diarahkan ke trunk ini di sisi operator telekomunikasi, dan dalam format apa nomor itu datang: pada operator lokal bisa berupa format nasional 0…, pada agregator — E.164. Lihat SIP trace dan sesuaikan jalur dengan apa yang benar-benar datang.
4. Panggilan berjalan, tetapi tidak ada suara. Tanyakan codec: PBX kami berbicara dalam G.711 dan G.722. Trunk "hanya G.729" terlihat sehat dan tidak menghasilkan suara. Penyebab umum kedua — media tidak diizinkan ke alamat kami: minta agar alamat itu ditambahkan ke daftar putih.
5. Panggilan ke nomor kedua dilayani oleh skenario nomor pertama. Jalur dicari berdasarkan tujuh digit terakhir, sedangkan kode area hanya menempati dua digit: 011 1234567 dan 022 1234567 menyatu menjadi satu jalur. Pisahkan nomor seperti itu ke jalur berbeda atau rutekan berdasarkan jalur, bukan berdasarkan nomor.
6. Toll-free 800 tidak memberikan panggilan keluar. Ini adalah pengalihan, bukan trunk — panggilan keluar harus dilewatkan melalui jalur lain.

Penyebab umum lainnya ada di bagian umum ikhtisar; pemeriksaan alamat dan port — "Periksa koneksi".

Pertanyaan umum#

Dari siapa di Ethiopia sebaiknya mengambil nomor terlebih dahulu?#

Dari Ethio telecom, layanan "SIP Service": ini satu-satunya produk SIP untuk bisnis yang diumumkan secara publik di negara ini, 280 bir per jalur per bulan. Permohonan — melalui surat ke Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et atau Enterprise.Customer@ethiotelecom.et, selanjutnya kontrak di kantor korporat. Perkirakan satu hingga satu setengah bulan: korespondensi dengan tim penjualan, kontrak, dan verifikasi dokumen, lalu work order dengan parameternya.

Mengapa operator telekomunikasi Ethiopia tidak mencantumkan host dan port di situs web?#

Karena memang tidak ada: baik Ethio telecom maupun Safaricom tidak memublikasikan parameter trunk, layanan SIP Service sendiri bahkan tidak memiliki halaman produk. Semuanya datang dalam work order penyambungan dari teknisi. Mengisi nilai "standar" tidak ada gunanya — trunk tidak akan terangkat atau akan menolak panggilan.

Bisakah mendapatkan nomor Ethiopia tanpa memiliki perusahaan di Ethiopia?#

Pada operator telekomunikasi lokal — praktis tidak: menurut Directive No. 799/2021, nomor korporat diurus dengan surat berstempel, Business License, dan TIN. Satu jalan pintas yang nyata — toll-free +251 800… pada reseller internasional dengan pengalihan ke alamat SIP PBX. Ini nomor etalase: panggilan masuk akan datang, panggilan keluar darinya tidak akan berjalan, dan Anda akan membayar per menitnya.

Apakah PBX cloud Ethio telecom cocok?#

Untuk koneksi ke teleponi kami — tidak. "Cloud based hosted IP telephony" menempatkan nomor di cloud operator telekomunikasi dan tidak memberikan trunk ke luar; telepon terdaftar di platformnya. Jika layanan itu sudah terpasang, pembicaraan dengan operator telekomunikasi harus tentang pemindahan nomor ke SIP Service.

Bagaimana dengan hukum teleponi melalui internet?#

Pasal 10(3) Proklamasi No. 761/2012 menghukum siapa pun yang menyelenggarakan layanan telepon melalui internet, dan Pasal 10(4) — siapa pun yang menerimanya; undang-undang yang lebih baru tidak mencabut ketentuan ini. Operator telekomunikasi berlisensi diizinkan secara tegas untuk teleponi internet, tetapi bagaimana norma ini diterapkan pada PBX korporat di luar negeri tidak dijelaskan secara publik. Sebelum memulai, dapatkan pendapat ahli hukum Ethiopia dan konfirmasi tertulis dari operator telekomunikasi.

Apakah panggilan darurat berfungsi melalui nomor seperti itu?#

Tidak. Nomor darurat Ethiopia (911, 991, 907, 939, 945) tidak dapat dihubungi melalui PBX kami, dan melalui agregator internasional tidak berfungsi sama sekali. Pada setiap shift harus selalu tersedia telepon biasa atau ponsel.

Sumber#

Semua tautan diperiksa pada 10.09.2026.

Regulator dan hukum

• Ethiopian Communications Authority — situs regulator — https://www.eca.et/
• ECA — bagian layanan: lisensi, penomoran, kode pendek — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012, pasal 10 (teks asli di basis data UNODC SHERLOC) — https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — Ethiopia, kode +251, rencana penomoran nasional — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

Operator dan penyedia

• Ethio telecom — pengumuman «SIP Service» dengan tarif 280 birr per saluran (14.07.2025) — https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — kemitraan dengan WebSprix untuk PBX berbasis cloud (23.11.2023) — https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business (tarif) — https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — situs — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — layanan — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — integrator PBX lokal — https://www.pbxsystemethiopia.com/

Bagian terkait#

• Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
• Menyiapkan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja, DECT, dan gateway ke ekstensi.