Polandia: penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX
Halaman ini adalah lanjutan dari panduan umum menghubungkan nomor penyedia ke PBX: di sana dijelaskan hal-hal yang sama untuk semua operator telekomunikasi — dua mode trunk, apa yang perlu ditanyakan kepada penyedia, apa yang perlu dimasukkan ke formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi. Di sini dibahas kekhususan Polandia: dari siapa nomor dengan SIP-trunk diambil di negara ini, apa yang diberikan operator telekomunikasi tersebut, dan bagian mana dari itu yang perlu dimasukkan ke Telefoni → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia".
Data dikumpulkan pada 9 September 2026 berdasarkan dokumentasi operator telekomunikasi dan materi regulator (UKE); tautan ada di bagian "Sumber".
Singkatnya#
- Nomor dengan SIP-trunk di Polandia bisa dibeli, dan ini pasar paling "terbuka" di antara yang kami jelaskan. Usaha tidak memerlukan lisensi maupun registrasi: layanan dijual oleh operator telekomunikasi yang terdaftar di UKE, dan Anda adalah pelanggannya.
- Pada tujuh operator telekomunikasi, alamat server dan mode dipublikasikan, pada empat di antaranya ada panduan langsung untuk Asterisk. Anda bisa terhubung bahkan sebelum menelepon manajer: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — semuanya dalam mode registrasi (REGISTER).
- Jika operator telekomunikasi belum dipilih, ambil SuperVoIP (mempublikasikan port, codec, dan alamat jaringan, mendukung REGISTER maupun otorisasi berdasarkan IP) atau ACTIO (harga publik untuk kanal, nomor kota maupun seluler).
- Jebakan lokal utama — dua kata sandi. Kata sandi untuk akun pribadi dan kata sandi untuk akun SIP pada operator telekomunikasi Polandia berbeda (FCN, SuperVoIP, dan Spikon secara eksplisit memperingatkan hal ini) — ini penyebab paling umum dari "data benar, tetapi registrasi gagal". Jebakan kedua — kanal: pada SuperVoIP secara bawaan hanya satu kanal keluar, pada ACTIO kanal pertama sudah termasuk dalam harga nomor.
- Penggantian nomor pada panggilan keluar dilarang oleh hukum (undang-undang tentang penanggulangan penyalahgunaan komunikasi elektronik, berlaku sejak 25.09.2023): operator telekomunikasi wajib memblokir atau menyembunyikan nomor palsu dan melakukannya secara teknis. Di kolom "Tampilkan sebagai", isi hanya nomor Anda sendiri.
- Dokumen. Kontrak dibuat dengan entitas Polandia (NIP/KRS). Perusahaan asing tanpa registrasi di Polandia lebih mudah mengambil nomor
+48dari penyedia internasional.
Nomor di negara ini#
- Kode negara — +48. Nomor nasional selalu 9 digit: dua digit zona penomoran (atau rentang jaringan seluler) ditambah tujuh digit pelanggan. Tidak ada angka nol di depan dalam penomoran Polandia.
- Nomor kota (geografis). Zona ada 49, dan sebagian operator telekomunikasi memiliki penomoran di semua zona. Contoh kode:
22Warsawa,58Trójmiasto (Gdańsk, Gdynia, Sopot),61Poznań. Nomor Warsawa dalam E.164 terlihat seperti+48 22 123 45 67. - Seluler — juga 9 digit; dalam kontak operator telekomunikasi terdapat rentang
45,50,51,53,57,60,66,69,72,73,78,79,88, daftar lengkapnya ditentukan oleh tabel rencana penomoran. - Jaringan cerdas:
800…— gratis untuk penelepon,70…— premium. Sebagian operator telekomunikasi secara bawaan memblokir panggilan ke tujuan premium dan membukanya atas permintaan pelanggan. - Darurat — tiga digit:
112seluruh Eropa, serta997(polisi),998(pemadam kebakaran),999(ambulans),986(penjaga kota),984dan985(layanan sungai dan gunung-laut).
Di tab "Saluran", nomor dapat dimasukkan dalam bentuk apa pun: PBX mencocokkan tujuh digit terakhir. ⚠️ Di Polandia ini tepatnya bagian pelanggan tanpa kode zona, sehingga 22 123 45 67 dari Warsawa dan 61 123 45 67 dari Poznań akan menghasilkan ekor yang sama. Selama semua nomor usaha berasal dari satu zona, tidak masalah; jika nomor berasal dari zona berbeda, periksa perutean setiap saluran secara manual — "Membuat nomor dan perutean".
Cara menekan nomor dan dalam bentuk apa nomor diterima dari operator telekomunikasi
| Ke mana menelepon | Cara menekan di Polandia |
|---|---|
| Ke nomor kota di kota sendiri maupun kota lain | Semua 9 digit, tanpa kode akses dan tanpa nol: 22 123 45 67 |
| Ke nomor seluler | 9 digit yang sama |
| Ke luar negeri | 00 + kode negara (atau +) |
| Layanan darurat | 3 digit: 112, 997, 998, 999 |
Tidak ada aturan tunggal di negara ini tentang dalam bentuk apa operator telekomunikasi menempatkan nomor Anda pada panggilan masuk: Spikon dan SuperVoIP mengirim 9 digit, HaloNet, ACTIO, dan Platan — 48 + 9 digit (E.164 tanpa "+"), sedangkan FCN dalam skema dasar mengirimkan login SIP sebagai ganti nomor. Dua format pertama diproses PBX dengan cara yang sama; untuk yang ketiga — "Penyedia mengirim login-nya sebagai ganti nomor".
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara memesan |
|---|---|---|---|---|
| SuperVoIP | lokal, luar negeri | ya, layanan "SIP trunk" diaktifkan di panel | REGISTER atau via IP | online, swalayan |
| ACTIO (SYNTELL) | lokal, seluler tanpa SIM, luar negeri | ya, produk "SIP Trunk" | REGISTER, tersedia juga via IP | online, harga publik |
| Spikon | lokal | ya, "SIP Trunk" | REGISTER | online, harga berdasarkan permintaan |
| FCN (FreecoNet) | lokal, "emas", seri | ya, akun SIP biasa | REGISTER | online, prabayar + verifikasi |
| PLFON (Peoplefone Polska) | lokal dan seluler Polandia, internasional | ya, produk "SIP Trunk" | REGISTER | kontrak, langganan |
| ipfon | lokal di semua 49 zona | ya, akun SIP biasa | REGISTER | online, prabayar |
| HaloNet | lokal | akun VoIP berfungsi, produk terpisah "SIP Trunk" tidak lagi ada dalam penawaran | REGISTER | online, konfirmasi ketersediaan layanan |
| Netia | lokal, seri DDI | ya, untuk bisnis menengah dan besar | REGISTER | formulir "Umów kontakt", kontrak |
| Platan | lokal, porting | ya, paket 3/10/20/30 kanal | REGISTER | kontrak |
| EasyCall.pl | lokal, seluler, luar negeri | ya, "SIP TRUNK" dengan SLA | sesuai kontrak | departemen penjualan |
| Telestrada | lokal, seluler, luar negeri | ya, Asterisk disebut dalam daftar PBX terverifikasi | sesuai kontrak | departemen penjualan |
| Datera (Aiton Caldwell) | lokal | ya, "SIP Trunk BIZ" untuk 10/20/30 kanal | sesuai kontrak | departemen penjualan |
| Orange Polska | semua penomoran | ya, sebagai bagian dari "Biznesowa Telefonia IP" untuk perusahaan besar | sesuai kontrak, kemungkinan besar via IP | proyek koneksi |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, Zadarma | lokal dan seluler Polandia | ya | via IP atau REGISTER | online, dengan verifikasi dokumen |
Tujuh baris pertama adalah operator telekomunikasi yang parameter trunk-nya tersedia dalam dokumentasi terbuka: kartunya ada di bawah. Operator lokal lainnya memberikan alamat server, login, dan kata sandi hanya setelah kontrak — untuk mereka disediakan bagian terpisah.
SuperVoIP#
Operator dengan dokumentasi publik paling lengkap di negara ini: ia memiliki artikel terpisah tentang alamat, port, codec, dan protokol platform, dan layanan "SIP trunk" diaktifkan sendiri di panel (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). Jika nomornya satu, mengaktifkannya tidak wajib — akun SIP biasa sudah cukup.
Apa yang dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.supervoip.pl |
| Port | 5060 (operator juga mendukung UDP 5090 dan TCP 5061) |
| Transport | UDP (didukung juga TCP) |
| Registrasi | ✅ REGISTER — atau hapus centang dan aktifkan otorisasi via IP di panel |
| Login | "konto SIP" dari bagian Konta i numery |
| Kata sandi | "hasło SIP" — terpisah dari kata sandi panel |
Apa yang dikonfigurasi di penyedia: beli nomor → aktifkan layanan SIP trunk → pilih metode otorisasi (kata sandi atau IP statis Anda dari tab "Сервер") → tentukan dari kolom header mana nomor presentasi diambil → beli kanal keluar tambahan sesuai jumlah percakapan bersamaan.
Jebakan ⚠️ Akun SIP secara default memiliki satu kanal keluar ("Dodatkowe kanały wychodzące" — layanan terpisah), panggilan masuk tidak dibatasi. Batas laju panggilan adalah 5 percobaan per detik: pada panggilan massal Anda akan mencapai batas ini lebih cepat daripada batas kanal. Nomor presentasi harus dalam format yang benar (Polandia — 9 digit, luar negeri — E.164 tanpa "+"), jika tidak panggilan akan keluar tanpa nomor atau dengan nomor akun acak.
Codec platform — G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM: set kami lolos sepenuhnya. Sumber: alamat, port, dan codec, Asterisk dengan layanan SIP trunk — 09.09.2026.
ACTIO#
Operator Poznań dengan jaringan sendiri (merek SYNTELL S.A.), satu-satunya di negara ini dengan harga publik per kanal: nomor lokal 4 zł netto per bulan, kanal pertama termasuk dalam harga nomor, hingga 20 kanal — 60 zł tanpa komitmen (55 zł dengan kontrak 12 bulan, 50 zł untuk 24 bulan), panggilan mulai 0,03 zł netto per menit. Tersedia juga nomor seluler tanpa kartu SIM ("SIP Trunk Mobile"), dan tiga cara koneksi: registrasi, otorisasi via IP, dan SIP URI.
Apa yang dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.actio.pl |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER (untuk varian via IP — hapus centang dan berikan IP statis PBX Anda ke operator) |
| Login | nomor dalam format 48 + 9 digit, misalnya 48611234567 |
| Kata sandi | kata sandi akun SIP dari panel ACTIO |
Apa yang dikonfigurasi di penyedia: pesan trunk dan jumlah kanal → pilih atau porting nomor → ambil data akun SIP di panel → untuk varian via IP, beritahukan alamat PBX.
Jebakan ⚠️ Login adalah nomor itu sendiri dengan awalan 48: jika Anda memasukkan 9 digit — registrasi tidak akan terjadi. Dan ambang kanalnya satu: 5 dan 10 percakapan bersamaan ditagih sebagai 20, jadi untuk usaha kecil lebih menguntungkan tetap di kanal yang termasuk dalam harga nomor — tetapi kemudian panggilan paralel kedua tidak akan berhasil. Sumber: panduan untuk Asterisk (PJSIP), panduan untuk chan_sip, layanan SIP Trunk dan harga — 09.09.2026.
Spikon#
Operator telekomunikasi dengan panel sendiri “Konta i numery”, yang menerbitkan konfigurasi Asterisk siap pakai secara lengkap — beserta codec dan mode DTMF. Beberapa nomor dikaitkan ke satu trunk, panggilan masuk datang dengan nomor 9 digit. Tidak ada daftar harga publik, harga diberikan berdasarkan permintaan.
Apa yang harus dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.spikon.pl |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | “Login SIP” — numerik, dari panel |
| Kata sandi | “hasło do konta SIP”, terpisah dari kata sandi panel |
Apa yang harus diatur di penyedia: pesan SIP Trunk dan jumlah kanal → kaitkan nomor yang diperlukan ke trunk → ambil data akun di bagian Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta → atur nomor presentasi untuk panggilan keluar.
Jebakan ⚠️ Dalam templat konfigurasi mereka, codec yang pertama dalam daftar adalah G.729, yang tidak dipahami PBX kami. Biasanya negosiasi beralih ke a-law, tetapi jika akun diatur “hanya G.729”, tidak akan ada suara — minta agar G.711 diaktifkan (“Jaringan dan kompatibilitas”). Sumber: instruksi Spikon (Asterisk) — 09.09.2026.
FCN (FreecoNet)#
Operator telekomunikasi dari Gdańsk, merek massal tertua telepon internet Polandia. Akun dibuat online secara prabayar, selanjutnya — verifikasi. Kartu FCN sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia: alamat server dan mode akan terisi sendiri, tinggal memasukkan login dan kata sandi.
Apa yang harus dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.fcn.pl (setara dengan sip.freeconet.pl) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | nama akun FCN |
| Kata sandi | “hasło VoIP” — bukan kata sandi panel |
Apa yang harus diatur di penyedia: buat akun dan lakukan verifikasi → beli atau pindahkan nomor kota → pastikan nomor diarahkan ke akun SIP → jika nomornya beberapa dan perlu dibedakan dalam perutean, minta pengiriman DID.
Jebakan ⚠️ Panggilan masuk datang bukan dari alamat trunk, melainkan dari node lain platform mereka (node00…node09.freeconet.pl): jika registrasi berhasil tetapi panggilan masuk tidak lewat, tanyakan ke dukungan dari alamat mana panggilan ke akun Anda datang. Dalam skema dasar, panggilan masuk membawa login, bukan nomor — panggilan diterima, tetapi saluran tidak dapat dibedakan berdasarkan nomor (pembedaan berdasarkan nomor merupakan konfigurasi terpisah mereka yang lebih rumit). Dua kata sandi (panel dan VoIP) serta G.729 sebagai codec pilihan dalam templat mereka — sama seperti tetangga: minta G.711 saat penyambungan. Sumber: konfigurasi Asterisk di FCN, konfigurasi standar gateway VoIP — 09.09.2026.
PLFON (Peoplefone Polska)#
Cabang Polandia dari grup internasional peoplefone: SIP trunk, penomoran Polandia dan internasional, rotasi nomor untuk pusat panggilan. Langganan — mulai 17,40 zł netto per bulan; harga trunk itu sendiri tidak diungkapkan secara publik.
Apa yang harus dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.plfon.pl |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | login platform (10048 + nomor ponsel) |
| Kata sandi | kata sandi akun dari panel |
Apa yang harus diatur di penyedia: kontrak dan langganan → nomor (kota Polandia, ponsel, internasional) → arahkan nomor ke trunk → tanyakan apakah akun SIP punya kata sandi terpisah atau memakai kata sandi panel.
Jebakan ⚠️ Memasukkan nomor orang lain pada panggilan keluar di sini pada prinsipnya tidak bisa — operator telekomunikasi hanya meloloskan nomor milik pelanggan sendiri, ini pelaksanaan undang-undang anti-spoofing. Mereka juga tidak mendukung pengalihan dengan sarana SIP (302 Redirect, Diversion, History-Info): panggilan yang dialihkan ke luar melalui trunk ini akan keluar dengan nomor Anda, bukan nomor pemanggil asal. Trunk hanya bekerja melalui UDP, tanpa TLS — bagi PBX kami ini normal.
Menurut pengukuran vendor PBX innovaphone (protokol pengujian diperbarui 14.05.2024) trunk menyepakati G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 dan OPUS, serta DTMF melalui RFC 2833 berfungsi. Sumber: FAQ PLFON, protokol pengujian innovaphone — 09.09.2026.
ipfon#
Salah satu operator telekomunikasi VoIP tertua di Polandia: prabayar, registrasi online, nomor kota gratis saat registrasi, penomoran semua 49 zona — praktis jika usaha memerlukan nomor kota tertentu. Codec pilihan platform — G.711 a-law, persis milik kami.
Apa yang harus dimasukkan di admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | sip.ipfon.pl |
| Port | 5060, jika operator telekomunikasi tidak menyebutkan yang lain (di FAQ mereka port tidak dicantumkan) |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | nama akun SIP (misalnya, ipfon003) |
| Kata sandi | kata sandi akun SIP |
Apa yang harus diatur di penyedia: daftarkan akun dan pilih nomor zona yang diperlukan → isi saldo → ambil data akun di panel ipfon24 (bagian “Instrukcja Konfiguracji”) → jika perlu, buka blokir tujuan premium.
Jebakan ⚠️ ipfon tidak punya produk terpisah “SIP trunk” — ini akun SIP biasa, jadi jumlah percakapan simultan dan pemisahan nomor tanyakan secara terpisah. Di kolom SIP host masukkan nama sip.ipfon.pl, bukan alamat IP “telanjang” yang ada di sebelahnya di FAQ: jika alamat berubah, trunk dengan IP yang tertanam akan mati diam-diam. Panggilan ke tujuan premium 0700/0300/0400 diblokir secara default, pembukaan blokir — di panel. Sumber: FAQ ipfon — 09.09.2026.
HaloNet#
Operator VoIP dan MVNO. Produk terpisah "SIP Trunk" dalam penawarannya tidak ada lagi (menurut pengecekan pasar per 31.07.2026 halaman layanan tersebut tidak lagi dapat dibuka), tetapi akun VoIP biasa dengan PBX pihak ketiga tetap berfungsi dan dijelaskan dalam panduan resmi. Panggilan masuk datang dengan nomor dalam format 48 + 9 digit.
Apa yang harus dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | sip.halonet.pl |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | "KONTO" — nama akun |
| Kata sandi | kata sandi akun |
Apa yang harus diatur di penyedia: konfirmasi ke dukungan bahwa akun VoIP untuk PBX eksternal masih dijual → beli atau pindahkan nomor → tanyakan berapa banyak percakapan simultan yang diizinkan pada akun tersebut.
Jebakan ⚠️ Dalam panduan HaloNet nomor presentasi dikirim melalui header tambahan (RPID), sedangkan PBX kami menaruhnya di kolom biasa From. Jika operator hanya membaca nomor dari RPID, nomor Anda pada panggilan keluar mungkin tidak muncul — periksa pada panggilan keluar pertama dan tulis ke dukungan, "Panggilan keluar dan 'Tampilkan sebagai'". Codec dalam konfigurasi mereka adalah a-law dan u-law, yaitu milik kami. Sumber: konfigurasi Asterisk di HaloNet (PDF) — 09.09.2026.
Penyedia "berdasarkan kontrak"#
Operator-operator ini memiliki SIP trunk, tetapi baik alamat server, port, maupun mode tidak mereka sebutkan secara publik — semuanya diberikan setelah kontrak. Tabel "apa yang harus dimasukkan" tidak bisa ada di sini: tanyakan parameter kepada manajer sesuai daftar dari "Apa yang harus ditanyakan kepada penyedia" dan masukkan ke formulir yang sama seperti untuk yang lainnya.
- Netia — operator alternatif terbesar kedua, platform IntegralNet, trunk untuk bisnis menengah dan besar. Diketahui modenya adalah registrasi, dan pelanggan diberi empat nilai: alamat server registrasi, nama pengguna dalam bentuk
NGxxxxxxxx, kata sandi, dan identitas dalam bentuk<nomor utama>@<klien>.integralnet.pl. Di formulir kami hanya ada dua kolom (host dan login), jadi tanyakan terlebih dahulu apakah identitas ini wajib untuk panggilan keluar dan dalam bentuk apa harus dikirimkan. - Platan — produsen PBX kantor asal Sopot yang sekaligus operator; paket 3, 10, 20, dan 30 kanal dengan harga publik. Setelah kontrak diberikan tepat tiga nilai: login, "domena (proxy)" — inilah host SIP, dan "hasło SIP". Nomor didaftarkan dengan prefiks
48. - EasyCall.pl — SIP trunk "siap pakai" dengan SLA; dalam paket dasar 5 atau 10 kanal tergantung versi situs mereka, jadi jumlah kanal dan harga mintalah secara tertulis. Telestrada — operator saluran informasi dan pusat panggilan, Asterisk disebutkan langsung dalam daftar sistem yang telah diuji dengan trunk mereka, nomor dari berbagai zona Polandia dan luar negeri berada pada satu trunk. Datera (pemilik yang sama dengan FCN) — "SIP Trunk BIZ" untuk 10/20/30 kanal, jauh lebih mahal daripada FCN: masuk akal jika Anda membutuhkan fungsi pusat panggilan dan API.
- Orange Polska — koneksi PBX sendiri termasuk dalam layanan "Biznesowa Telefonia IP" untuk perusahaan besar: dua trunk per lokasi untuk redundansi, keterikatan pada saluran komunikasi operator, koneksi sebagai proyek. Untuk satu cabang produk ini berlebihan; kemungkinan besar ini akan berupa mode berdasarkan IP — maka ambil terlebih dahulu alamat statis PBX di tab "Server".
Penyedia internasional dengan nomor Polandia#
Nomor Polandia dijual oleh DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, dan Zadarma. Ini adalah jalur default jika perusahaan terdaftar di luar Polandia: operator lokal menandatangani kontrak dengan entitas Polandia, sedangkan penyedia internasional menerima alamat di negara pendaftaran klien di tempat regulator tidak mensyaratkan entitas lokal.
- Dokumen tetap akan diminta. Polandia ada dalam daftar persyaratan regulasi per negara di Twilio dan Telnyx: untuk nomor kota
+48biasanya diminta konfirmasi alamat dan registrasi bisnis. Komposisi pastinya tergantung jenis nomor — lihat di portal penyedia saat memesan. - Mode berbeda-beda. Telnyx dan DIDWW menyediakan registrasi maupun titik statis berdasarkan IP; Twilio Elastic SIP Trunking bekerja hanya berdasarkan IP, tanpa registrasi, — Anda akan memerlukan alamat statis PBX Anda; Zadarma — registrasi. Kartu Zadarma, Telnyx, dan Twilio sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia: alamat server dan mode akan terisi otomatis.
Pemindahan nomor#
- Nomor kota maupun seluler dapat dipindahkan. Permohonan diajukan kepada operator baru — operator yang Anda tuju. Menurut deskripsi prosedurnya, operator memproses permohonan sekitar 7 hari, dan pengalihan itu sendiri terjadi paling lambat satu hari kerja dari tanggal yang disepakati; waktu berlaku pastinya tanyakan kepada operator saat mengajukan.
- Pemindahan dijadikan umpan: ACTIO memberikan 3 bulan tanpa biaya berlangganan untuk nomor yang dipindahkan, PLFON memindahkan secara gratis (permohonan ke
przenoszenie@plfon.pl), FCN memiliki bagian tersendiri di panel untuk ini. Namun pindahnya cabang dalam zona yang sama bukanlah pemindahan ke operator lain, melainkan pemindahan layanan ke alamat baru: prosedur terpisah dengan waktu sekitar 21 hari. - Nomor prabayar terdaftar atas nama orang yang mendaftar (FCN, ipfon, SuperVoIP). Jika pemilik berganti atau karyawan berhenti, nomor akan ikut pergi bersamanya — daftarkan langsung atas nama badan hukum.
- Panggilan darurat tidak hilang saat pemindahan, tetapi operator bertanggung jawab atas kebenaran alamat pemanggil: saat pindah, beri tahu operator alamat fisik baru cabang Anda.
Aturan dan dokumen#
Registrasi operator, larangan pemalsuan nomor, panggilan darurat, perekaman percakapan
- Cabang tidak memerlukan izin. Undang-undang utamanya adalah Prawo komunikacji elektronicznej, berlaku sejak 10.11.2024. Tidak ada lisensi untuk VoIP di Polandia; operator wajib terdaftar dalam Rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych (RPT) yang dikelola oleh Prezes UKE — daftar ini bersifat publik dan Anda dapat memeriksa penyedia Anda di sana. Sumber daya nomor dialokasikan kepada operator oleh regulator yang sama melalui keputusan tersendiri.
- Pemalsuan CallerID dilarang oleh undang-undang. Sejak 25.09.2023 berlaku undang-undang tentang pemberantasan penyalahgunaan dalam komunikasi elektronik: undang-undang ini menyebut spoofing sebagai salah satu dari empat jenis penyalahgunaan dan mewajibkan operator memblokir atau menyembunyikan nomor pemanggil yang dipalsukan, dan regulator mengenakan denda atas ketidakpatuhan. Kesimpulan praktisnya: pada aturan keluar "Tampilkan sebagai", isikan hanya nomor dari kontrak Anda sendiri — nomor milik orang lain tetap akan dipotong oleh operator.
- Nomor darurat terdiri dari tiga digit (
112,997,998,999). Aturan keluar umum "semua lainnya — ke luar" tidak melewatkan nomor pendek, jadi untuk panggilan ke layanan darurat buatlah aturan terpisah berdasarkan templat di tab "Keluar". - Kontrak — dengan subjek Polandia. Operator menandatanganinya dengan badan hukum atau perorangan dengan identitas Polandia (NIP/KRS). Pada operator prabayar, kontrak pada praktiknya dibuat melalui penerimaan ketentuan dan pengisian saldo, tetapi nomor tetap didaftarkan atas nama pihak yang melakukan registrasi.
- Perekaman percakapan. Tidak ada izin "telepon" tersendiri: yang berlaku adalah aturan umum GDPR (dasar pemrosesan dan pemberitahuan kepada lawan bicara) dan kerahasiaan komunikasi. Pemberitahuan suara tentang perekaman diaktifkan di pengaturan cabang; rumusannya konsultasikan dengan ahli hukum Anda.
Jika tidak berfungsi#
- "Tidak ada registrasi di penyedia", padahal login dan kata sandi terlihat benar. Hampir pasti yang dimasukkan adalah kata sandi akun portal: pada FCN diperlukan "hasło VoIP", pada SuperVoIP — "hasło SIP", pada Spikon — "hasło do konta SIP", semuanya diubah di panel dengan tombol tersendiri. Kasus khusus adalah ACTIO: di sana login adalah nomor dalam format
48+ 9 digit, bukan 9 digit dan bukan nama. - Panggilan keluar simultan kedua gagal. Kanal keluar sudah habis: pada SuperVoIP secara bawaan hanya satu, pada ACTIO satu sudah termasuk dalam harga nomor. Belilah kanal tambahan dari operator.
- Panggilan tersambung, tetapi senyap. Operator hanya menyepakati
G.729— PBX kami berbicara dalamG.711danG.722. Risiko ini nyata pada FCN dan Spikon, yang menempatkan G.729 di urutan pertama dalam templat mereka sendiri: mintalah dukungan mengaktifkan G.711 pada akun Anda. - FCN: registrasi ada, panggilan masuk tidak ada. Panggilan masuk pada mereka tidak datang dari alamat trunk, melainkan dari node lain platform. Tanyakan ke dukungan dari alamat mana panggilan datang ke akun Anda dan apakah pengiriman nomor diaktifkan.
- Panggilan ke dua nomor jatuh ke satu saluran. Pada nomor Polandia, tujuh digit terakhir tidak memuat kode area, sehingga nomor dari kota berbeda bisa sama di bagian ekornya. Pisahkan saluran semacam itu secara manual atau gunakan nomor dari satu area.
- Panggilan ke 112 tidak keluar. Nomor darurat lebih pendek daripada yang dipahami aturan keluar umum: diperlukan aturan eksplisit berdasarkan templat untuk nomor tiga digit.
Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — "Jika panggilan tidak tersambung"; di sana juga dibahas SIP trace di menu kabel. Pemeriksaan alamat dan port — "Periksa koneksi".
Pertanyaan umum#
Bisakah mengambil nomor Polandia jika perusahaan terdaftar di luar Polandia?#
Pada operator lokal — kemungkinan besar tidak: kontrak dibuat dengan subjek Polandia, dan tidak satu pun operator yang diperiksa menjelaskan prosedur publik untuk perusahaan asing. Jalur praktisnya adalah penyedia internasional dengan nomor +48 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); untuk nomor kota mereka juga akan meminta dokumen, tetapi menerima alamat sesuai tempat registrasi perusahaan.
Operator mana yang harus dipilih jika belum ada yang tersambung?#
SuperVoIP atau ACTIO. Keduanya mempublikasikan parameter dan menyediakan panduan untuk Asterisk, keduanya dapat disiapkan tanpa proyek korporat. SuperVoIP unggul dalam transparansi dan mendukung otorisasi berdasarkan IP, ACTIO — dalam harga kanal yang publik dan nomor seluler tanpa SIM.
Berapa kanal yang dibutuhkan cabang?#
Kanal adalah satu percakapan simultan. Restoran biasanya cukup dengan 2–3 kanal keluar: satu terpakai untuk panggilan ke tamu, satu lagi untuk kurir atau pemasok. Panggilan masuk pada sebagian besar operator Polandia tidak dibatasi, tetapi panggilan keluar dihitung secara ketat — tanyakan jumlahnya sebelum menandatangani.
Bisakah menampilkan nomor lain pada panggilan keluar?#
Hanya nomor milik Anda sendiri yang lain yang terikat pada kontrak. Pemalsuan nomor milik orang lain dilarang oleh undang-undang di Polandia sejak 2023, dan operator memotongnya secara teknis: SuperVoIP akan mengirim panggilan tanpa presentasi sama sekali jika format nomor salah, sedangkan PLFON hanya melewatkan nomor milik pelanggan itu sendiri.
Apakah perlu produk terpisah "SIP Trunk" atau cukup akun SIP biasa?#
Untuk satu nomor, hampir selalu cukup akun biasa — begitulah cara kerja ipfon dan HaloNet, dan SuperVoIP juga mengatakan hal yang sama secara langsung. Trunk terpisah diperlukan ketika nomornya beberapa dan harus dibedakan dalam perutean, atau ketika diperlukan kanal lebih dari satu.
Sumber#
Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.
Operator telekomunikasi
- SuperVoIP — alamat, porta SIP, codec, dan protokol: https://pomoc.supervoip.pl/4965804094109-nasze-adresy-ip-porty-sip-udp-tls-i-tcp-kodeki-i-protokoly/
- SuperVoIP — Asterisk dengan layanan SIP trunk: https://pomoc.supervoip.pl/5201854219805-asterisk-z-usluga-sip-trunk/
- ACTIO — Asterisk (PJSIP): https://actio.pl/instrukcje-konfiguracji/asterisk-pjsip/
- ACTIO — layanan SIP Trunk dan daftar harga: https://actio.pl/uslugi/sip-trunk/
- Spikon — instruksi (Asterisk): https://spikon.pl/instrukcje/inne/
- FCN — konfigurasi Asterisk: https://fcn.pl/pomoc/konfiguracja-asterisk-fcn/
- PLFON (Peoplefone Polska) — FAQ: https://www.plfon.pl/en/faq
- ipfon — FAQ (penyiapan Perangkat, aturan panggilan): https://www.ipfon.pl/faq.htm
- HaloNet — contoh konfigurasi Asterisk (PDF): https://www.halonet.pl/download/konfiguracja_asteriska.pdf
- Netia — SIP Trunk: https://www.netia.pl/pl/srednie-i-duze-firmy/lp/sip-trunk
- Platan — layanan VoIP: https://www.platan.pl/voip
- EasyCall — SIP TRUNK: https://easycall.pl/sip-trunk/
- Telestrada — SIP Trunk: https://www.telestrada.pl/sip-trunk/
- Datera — SIP Trunk BIZ: https://www.datera.pl/sip-trunk-biz/
- Orange Polska — Biznesowa Telefonia IP: https://www.orange.pl/duze-firmy/biznesowa-telefonia-ip
Regulator dan hukum
- Rencana penomoran nasional (Dz.U. 2023 poz. 145): https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/145/text.html
- UKE — daftar pelaku usaha telekomunikasi (RPT): https://bip.uke.gov.pl/rpt/
- UKE — rekomendasi tentang CLI spoofing: https://bip.uke.gov.pl/bezpieczenstwo/rekomendacje-prezesa-uke-dotyczace-cli-spoofing,23.html
- CERT Polska — undang-undang tentang penanggulangan penyalahgunaan dalam komunikasi elektronik: https://cert.pl/posts/2023/09/uznke/
- innovaphone — protokol pengujian trunk Peoplefone: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto%3APL_-_Peoplefone_-_SIP_Trunk_SIP-Provider_%282017%29
- Platan — cara menyiapkan SIP trunk (parameter Netia dan Platan): https://blog.platan.pl/jak-skonfigurowac-sip-trunk-w-serwerach-platan/
Bagian terkait#
- Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pengujian koneksi.
- Penyiapan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja dan DECT ke nomor ekstensi.