Prancis: penyedia SIP dan menghubungkan nomor ke PBX
Halaman ini adalah lanjutan dari panduan umum menghubungkan nomor penyedia ke PBX: di sana dijelaskan hal-hal yang sama untuk semua operator telekomunikasi — dua mode trunk, apa yang harus ditanyakan kepada penyedia, apa yang harus dimasukkan ke formulir, persyaratan jaringan, dan pemeriksaan koneksi. Di sini — kekhususan Prancis: dari siapa di negara ini orang mengambil nomor dengan SIP trunk, apa yang diberikan operator telekomunikasi tersebut, dan apa dari itu yang harus dimasukkan ke Telefoni → "Penyedia komunikasi" → "Tambah penyedia".
Data dikumpulkan pada 9 September 2026 berdasarkan dokumentasi operator telekomunikasi dan materi regulator (ARCEP); tautan — di bagian "Sumber".
Singkatnya#
- Nomor dengan SIP trunk di Prancis bisa dibeli, dan untuk itu usaha tidak perlu mengurus apa pun. Lisensi telepon di negara ini tidak ada: operator telekomunikasi bekerja berdasarkan deklarasi di ARCEP, dan Anda — pelanggannya.
- Pasar terbelah. Parameter trunk dipublikasikan oleh "operator internet" — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. Operator telekomunikasi korporat besar (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) memberikan trunk di link atau MPLS mereka sendiri — trunk seperti itu secara fisik tidak akan sampai ke PBX cloud.
- Jika operator telekomunikasi belum dipilih, ambil OVHcloud SIP Trunk: pemesanan online, 4 € HT per bulan per kanal dengan tarif per menit atau 19,99 € HT per kanal dengan tanpa batas, hingga 100 kanal, registrasi (REGISTER) ke
siptrunk.ovh.net. Lebih murah dan lebih sederhana — ippi dan boxIP (mulai 3 € per bulan). - Jebakan lokal utama — nomor yang Anda tampilkan saat menelepon. Sejak 01.01.2026 berlaku keputusan ARCEP No. 2025-2215: operator telekomunikasi wajib mencantumkan daftar nomor yang diizinkan dalam kontrak dan membatasi presentasi secara teknis, sedangkan mekanisme autentikasi nomor (MAN) memaksa jaringan memutus panggilan yang tidak terautentikasi. Kolom "Tampilkan sebagai" dengan nomor orang lain di Prancis tidak akan berhasil.
- Jebakan kedua — OVHcloud. Sebelum panggilan keluar pertama, prosedur validasi identitas wajib dilakukan, dan untuk klien Prancis dokumen dikirim melalui pos kertas. Selama belum dilalui, trunk hijau, tetapi panggilan ke luar tidak berjalan.
- Ketiga — Axialys hanya dalam mode per IP. Dalam mode kata sandi, kolom
Frompadanya terisi oleh pengenal trunk, sedangkan nomor presentasi diambil operator telekomunikasi dari header layanan yang tidak dikirim oleh PBX kami. - Dokumen. Operator telekomunikasi lokal mengadakan kontrak dengan subjek Prancis (SIREN/SIRET). Bagi perusahaan asing lebih mudah mengambil nomor
+33dari penyedia internasional atau dari OVHcloud (faktur dibuka atas badan hukum Eropa, validasi tetap diperlukan).
Nomor di negara ini#
- Kode negara — +33. Nomor nasional — 10 digit, yang pertama selalu
0. Dalam E.164 menjadi+33dan 9 digit: nol di depan dibuang,01 40 12 34 56menjadi+33140123456. - Rentang.
01–05— nomor "multifungsi" yang sejak 01.01.2023 tidak lagi terikat pada zona geografis;06dan073–079— seluler;09— juga multifungsi, biasanya pada operator telekomunikasi VoIP;08— layanan bernilai tambah;0700— komunikasi mesin-ke-mesin 14 digit. - Pengetikan. Di dalam Prancis semua 10 digit diketik bersama nol di depan, ke luar negeri —
00dan kode negara atau+. Layanan darurat:112(Eropa),15ambulans,17polisi,18pemadam kebakaran,114untuk tuna rungu.
Di tab "Saluran" nomor dapat dimasukkan dalam bentuk apa pun: PBX mencocokkan tujuh digit terakhir. ⚠️ Di Prancis tujuh digit adalah nomor tanpa nol di depan dan tanpa kode zona, sehingga 01 40 12 34 56 dan 03 40 12 34 56 akan menghasilkan ekor yang sama. Dulu hal ini diselamatkan oleh keterikatan geografis yang ketat, tetapi sejak 2023 hal itu tidak ada lagi, dan satu operator telekomunikasi dengan tenang memberikan kepada satu klien nomor dari 01, 03, dan 09. Jika ada beberapa nomor pada satu trunk, cocokkan ekornya secara manual — "Membuat nomor dan perutean".
Dalam bentuk apa nomor datang dari operator telekomunikasi dan rentang apa yang dibutuhkan untuk panggilan massal
Aturan tunggal di negara ini tidak ada, dan ini terlihat dari dokumentasi operator telekomunikasi itu sendiri:
| Format dalam panggilan masuk | Siapa yang mengirim begitu |
|---|---|
Nasional, 10 digit (0140123456) |
OVHcloud, SFR Business, Free Pro |
E.164 dengan "+" atau tanpa (+33140123456, 33140123456) |
Keyyo |
Pilihan di akun: nasional, 0033… atau +33… |
Axialys, Dstny France |
| Alih-alih nomor — login SIP | ippi dalam skema dasar |
Tiga varian pertama diproses PBX dengan cara yang sama; tentang yang keempat — "Penyedia mengirim login-nya alih-alih nomor".
Kehalusan tersendiri untuk panggilan massal: sejak 01.01.2023 panggilan dan pengiriman otomatis hanya dilakukan dari "nomor multifungsi terverifikasi" — rentang 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 dan sejumlah lainnya. Usaha yang hanya menelepon balik tamu tidak memerlukan nomor-nomor ini, tetapi panggilan massal ke basis dari 01… biasa — di luar aturan.
Siapa yang menerbitkan nomor dengan SIP trunk#
| Penyedia | Nomor apa | Trunk untuk PBX sendiri | Mode | Cara memesan |
|---|---|---|---|---|
| OVHcloud Telecom | Prancis, Belgia, Swiss, Inggris Raya | ya, produk “SIP Trunk”, hingga 100 kanal | REGISTER | online, swalayan |
| ippi | virtual Prancis dan sekitar 30 negara lain | ya, akun SIP biasa | REGISTER | online, swalayan |
| boxIP | kota Prancis | ya, “Trunk SIP” | REGISTER | online, mulai 3 € per bulan |
| Keyyo (Bouygues Telecom Pro) | tetap dan seluler Prancis | ya, produk “Trunk SIP” | REGISTER | proposal komersial |
| Axialys | Prancis dan internasional | ya, produk “Trunk SIP” | per IP (disarankan) atau REGISTER | kontrak, panduan teknis terbuka |
| Dstny France (ex-OpenIP) | Prancis | ya, “SIP Trunk Touch” | REGISTER atau per IP | melalui mitra |
| Sewan | Prancis | ya, “Trunk SIP” di platform Sophia | REGISTER dan daftar alamat yang diizinkan | melalui mitra atau reseller |
| SFR Business | semua penomoran | ya, tetapi hanya cocok TSIP OTT (melalui internet) | per IP | proyek koneksi |
| Free Pro (XPR, grup Iliad) | seri SDA Prancis | ya, tetapi mulai 30 kanal dan melalui link khusus | per IP | kontrak dengan proyek |
| Bouygues Telecom Business | Prancis | ya, “Bsip” ke PABX/IPBX sendiri | parameter diberikan oleh manajer | proposal komersial |
| Orange Business | semua penomoran | “Business Talk IP” — hanya melalui jaringan Orange | tidak sampai ke PBX cloud | proyek koneksi |
| Kavkom, Sipleo | Prancis | PBX cloud, tidak ada parameter publik untuk menghubungkan PBX pihak lain | tanyakan ke penyedia | departemen penjualan |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic | kota Prancis, 09, seluler, gratis |
ya | per IP atau REGISTER | online, dengan verifikasi dokumen |
Enam baris pertama adalah operator telekomunikasi yang parameternya ada di dokumentasi terbuka: kartunya ada di bawah. Sisanya yang lokal dibahas di bagian terpisah: alamat server dan kata sandi hanya diberikan setelah kontrak, dan sebagian dari mereka sama sekali tidak menjangkau PBX cloud.
OVHcloud Telecom#
Divisi telekomunikasi OVHcloud. Nomor dan kanal dipesan online di akun pribadi, untuk PBX pihak lain produk yang ditujukan adalah SIP Trunk (bukan “ligne SIP” yang dirancang untuk telepon). Tarif — 4 € HT per bulan per kanal dengan tarif per menit atau 19,99 € HT per kanal dengan tanpa batas ke tetap dan seluler Prancis; hingga 100 kanal, tanpa komitmen, nomor dapat diporting.
Apa yang dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | siptrunk.ovh.net — dan wajib mencocokkan “Domain / Proxy sortant” di akun: sebagian line punya sendiri |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | nomor trunk dalam format 0033 dan 9 digit, misalnya 0033140123456 |
| Kata sandi | kata sandi line SIP Trunk dari “Informations SIP” |
Apa yang diatur di penyedia: pesan SIP Trunk dan jumlah kanal → jalani prosedur validasi identitas → beli atau porting nomor → untuk setiap nomor-alias aktifkan “redirection avec présentation” ke trunk → jika nomor harus dipasang oleh PBX, aktifkan “présentation à la volée” dan matikan mode “Rester anonyme”.
Jebakan ⚠️ Panggilan keluar diblokir sampai validasi identitas selesai, — saat registrasi hidup ini terlihat seperti “trunk hijau, panggilan tidak jalan”, dan diperbaiki dengan dokumen, bukan konfigurasi. Mode “Rester anonyme” di akun memiliki prioritas atas apa pun yang dikirim PBX. Panduan resmi untuk Asterisk bertanggal 2018: alamat, format login dan codec dari sana masih berlaku, sisanya periksa ulang. Codec trunk — a-law, u-law dan G.722 untuk HD, yaitu seluruh set kami. Sumber: Asterisk — configuration et utilisation, prosedur validasi VoIP, tarif SIP Trunk — 09.09.2026.
ippi#
Operator VoIP Prancis kecil dengan pendaftaran sepenuhnya swalayan: akun dibuat online, nomor virtual Prancis dipesan di akun, dan di FAQ ada contoh konfigurasi Asterisk siap pakai. Cara tercepat mendapatkan nomor Prancis jika hanya butuh satu-dua.
Apa yang dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| Host SIP | sip.ippi.com |
| Port | 5060 (operator juga menyediakan alternatif 34550) |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | nama akun ippi |
| Kata sandi | kata sandi akun ippi |
Apa yang diatur di penyedia: daftarkan akun → beli nomor virtual Prancis → pastikan nomor diarahkan ke akun SIP yang sama.
Jebakan ⚠️ Satu akun — satu line. Skema multi-nomor di ippi kurang didukung: dalam contoh mereka sendiri panggilan masuk datang tanpa membedakan nomor, jadi tidak mungkin membedakan dua nomor dalam routing. Perubahan nomor virtual berbayar (5 €) dan hanya melalui dukungan. Jika tidak ada nomor sama sekali di akun, pada panggilan keluar ditampilkan nomor layanan platform +33 1 76 600 700. Codec — G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 dan G.722, prioritas pada a-law: set kami lolos. Sumber: FAQ ippi — 09.09.2026.
boxIP#
Operator telekomunikasi Prancis yang juga menjual hosting FreePBX sendiri — karena itu dokumentasinya ditulis dalam istilah Asterisk. Akun area ada di abo.boxip.fr, Akun dibuat online, tanpa biaya aktivasi. Paket: Conso — 3 € per bulan (telepon tetap Prancis 0,01 €/menit, seluler 0,08 €/menit), Full fixes 25 pays — 15 € per bulan per kanal, Full fixes + mobiles — 20 €, "Trunk Turbo" — hingga 100 Panggilan bersamaan dengan konsumsi minimum 100 € per bulan.
Yang perlu dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | 51.255.5.99 |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrasi | ✅ REGISTER |
| Login | "identifiant SIP" trunk |
| Kata sandi | "mot de passe SIP" — ditampilkan di akun area lewat ikon mata |
Yang perlu diatur di penyedia: buat Akun di abo.boxip.fr → pilih Paket dan jumlah kanal → beli atau pindahkan Nomor → ambil identifikator, kata sandi, dan alamat server registrasi di bagian "Mes trunk SIP".
Jebakan ⚠️ Alamat trunk adalah alamat IP mentah, bukan nama: jika operator suatu saat menggantinya, trunk akan mati diam-diam, jadi jaga kontak dengan dukungan dan cocokkan alamat di akun area. Codec resminya hanya satu — a-law: koneksi akan ada, suara HD tidak akan ada. Nomor presentasi boxIP menunggu dalam format E.164 dengan "+" (+33954545354) — atur di aturan outbound. Sumber: pengaturan trunk SIP, Paket — 09.09.2026.
Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#
Operator telekomunikasi Paris untuk usaha kecil dan menengah, bagian dari grup Bouygues Telecom. Satu-satunya di Prancis yang memiliki halaman publik terpisah "Paramètres SIP" — dengan codec, domain, rentang alamat, dan port. Asterisk disebut dalam daftar sistem yang kompatibel, tetapi operator tidak memberikan dukungan untuknya. Dijual melalui departemen penjualan, tidak ada harga publik.
Yang perlu dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | <custid>.lb.keyyo.net, di mana custid adalah nomor pelanggan enam digit dari Faktur Keyyo |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — di "Paramètres SIP" transport tidak disebutkan secara langsung, tanyakan saat memesan |
| Registrasi | ✅ REGISTER (autentikasi MD5 digest) |
| Login | username Akun SIP dari akun area |
| Kata sandi | kata sandi Akun SIP |
Yang perlu diatur di penyedia: minta penawaran komersial untuk Trunk SIP dan jumlah kanal → dapatkan Akun SIP dan custid Anda → arahkan Nomor ke trunk → tanyakan Nomor mana yang boleh dipasang di presentasi.
Jebakan ⚠️ Dua alamat berbeda. keyyo.net adalah domain dan realm, sedangkan lini terdaftar di <custid>.lb.keyyo.net; memasukkan keyyo.net mentah ke kolom "SIP host" adalah kesalahan umum, setelah itu tidak ada registrasi. Dalam daftar codec ada G.722, G.729, dan G.711 a-law: jika di Akun hanya disisakan G.729, trunk tidak akan terangkat — minta G.711. Berguna untuk bicara dengan dukungan: platform Keyyo berada di jaringan 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24, SIP di UDP 5060 dan 8060, DTMF via RFC 2833 dengan payload 101. Sumber: Paramètres SIP et recommandations VoIP, konfigurasi Asterisk (PDF) — 09.09.2026.
Axialys#
Operator telekomunikasi Paris dengan platform sendiri dan panduan teknis trunk paling lengkap di Prancis — termasuk halaman terpisah tentang Asterisk. Pengelolaan trunk ada di ekstranet intra2.axialys.net. Operator sendiri merekomendasikan autentikasi via IP, sedangkan mode kata sandi disebutnya kurang aman dan lebih rewel.
Yang perlu dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | alamat SBC utama dari ekstranet (dalam contoh dokumentasi — sip-ng.axialys.net) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — operator tidak punya transport lain |
| Registrasi | ⬜ tidak dicentang — autentikasi via IP (mode yang direkomendasikan); REGISTER bisa, tetapi merusak Nomor presentasi |
| Login | nomor Akun SIP — hanya jika mode kata sandi tetap dipilih |
| Kata sandi | kata sandi Akun SIP |
Yang perlu diatur di penyedia: buat Akun SIP → kirimkan IP statis PBX Anda dari tab "Сервер" untuk autentikasi via alamat → pilih format Nomor (PBX akan memproses apa pun) → sisakan G.711 a-law di codec → sepakati daftar Nomor yang diizinkan di presentasi.
Jebakan ⚠️ Dalam mode REGISTER tidak ada cara mengirim Nomor presentasi: kolom From di sana wajib berisi identifikator Akun SIP, sedangkan Nomor hanya dibaca operator dari header layanan yang tidak dikirim PBX kami. Untuk Axialys pilih autentikasi via IP. Operator punya dua SBC — utama dan cadangan, dan Panggilan masuk bisa datang dari keduanya: buat jalur kedua ke alamat cadangan, jika tidak sebagian Panggilan tidak akan dikenali. Setelah membuat Akun di antarmuka, tunggu sekitar 10 menit sebelum mengatur PBX, jika tidak percobaan autentikasi yang gagal akan menyebabkan pemblokiran sementara alamat. Transfer panggilan dan penahanan Panggilan via SIP tidak didukung operator. Sumber: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.
Dstny France (ex-OpenIP)#
Lengan Prancis dari grup Belgia Dstny; merek OpenIP masih hidup di portal MyOpenIP. Produknya adalah SIP Trunk Touch, wiki dengan parameternya terbuka. Dijual melalui mitra integrator, tidak ada pembelian online langsung.
Apa yang harus dimasukkan di panel admin
| Kolom | Nilai |
|---|---|
| SIP host | alamat SBC dari kartu trunk: MyOpenIP → «Mes services» → «Détails» |
| Port | 5060 — di wiki publik port tidak disebutkan, ambil nilainya dari kartu trunk |
| Transport | UDP — di tempat yang sama |
| Registrasi | ✅ REGISTER atau autentikasi berdasarkan IP melalui «Paramétrage sécurité» → «IP permises» |
| Login | login trunk dari portal |
| Kata sandi | kata sandi trunk, tombol «Réinitialiser le mot de passe» |
Apa yang harus diatur di penyedia: dapatkan trunk dari mitra Dstny → buat kata sandi di MyOpenIP → masukkan IP publik PBX Anda ke «IP permises» → pilih format nomor yang dikirim trunk ke PBX (paling praktis +33) → atur panggilan darurat di tingkat trunk.
Jebakan ⚠️ Kata sandi trunk tidak bisa dilihat — hanya bisa dibuat ulang, dan pembuatan ulang langsung menjatuhkan trunk yang sedang berjalan: lakukan bersamaan dengan pengeditan koneksi di panel admin. Untuk panggilan darurat dengan nomor karyawan tertentu, operator telekomunikasi mengambilnya dari header layanan yang tidak dikirim PBX kami, — yang akan berfungsi adalah pengaturan di tingkat trunk, yaitu alamat kontrak. Codec-nya G.711 a-law dan G.729, DTMF lewat RFC 2833. Sumber: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.
Penyedia «berdasarkan kontrak» dan yang tidak cocok#
Operator-operator ini punya SIP trunk, tetapi parameternya diberikan setelah kontrak — atau trunk-nya sama sekali tidak sampai ke PBX cloud. Tabel «apa yang harus dimasukkan» tidak mungkin ada di sini: tanyakan parameternya kepada manajer sesuai daftar dari «Apa yang harus ditanyakan ke penyedia» dan masukkan ke formulir yang sama seperti untuk yang lain.
- Sewan — operator telekomunikasi dengan platform Sophia yang dijual ulang puluhan integrator dengan merek masing-masing. Alamat SBC, login, dan kata sandi diberikan di portal Sophia (pada reseller — di portalnya sendiri), di sana juga dimasukkan daftar alamat PBX Anda yang diizinkan. Tidak ada panduan teknis publik: mintalah «fiche de configuration» dari pemasok.
- SFR Business — hanya cocok TSIP OTT, trunk melalui internet biasa; TSIP MPLS hidup di dalam jaringan operator telekomunikasi dan tidak akan sampai ke PBX cloud. Modenya — autentikasi berdasarkan IP: PBX harus punya alamat statis publik, dan alamat itulah yang diserahkan ke operator telekomunikasi. Codec-nya satu,
G.711 a-law; nomor pemanggil wajib dan dikirim dalam format nasional. Alamat SBC diberikan oleh proyek, tidak ada spesifikasi publik untuk wilayah metropolitan — mintalah dari manajer sebelum peluncuran. - Free Pro (XPR) — satu-satunya operator telekomunikasi Prancis dengan spesifikasi akses lengkap di web terbuka, tetapi spesifikasi itu juga menjelaskan mengapa ia tidak cocok untuk kami: layanannya dirancang minimal untuk 30 kanal SIP dan disediakan melalui link khusus, dan «layanan ini tidak dapat dikirim dari jaringan operator telekomunikasi pihak ketiga». Asterisk tidak ada dalam daftar sistem tersertifikasi.
- Bouygues Telecom Business — penawaran «Bsip», trunk ke PABX atau IPBX sendiri di atas akses internet yang sudah ada. Tidak ada parameter SIP publik, semuanya ada di kartu konfigurasi saat pemesanan. Untuk cabang dengan 1–4 kanal ini produk yang sama dengan Keyyo, tetapi tanpa dokumentasi terbuka: jika pilihan bebas, ambil Keyyo.
- Orange Business — «Business Talk IP» hanya datang melalui jaringan Orange (link BVPN lokasi). Untuk PBX di cloud ini berarti link terpisah ke cloud, artinya mahal dan lama. Jika cabang sudah punya trunk ini, lebih murah mengambil trunk kedua dari operator telekomunikasi internet.
- Kavkom dan Sipleo — PBX cloud dengan nomor Prancis. Kata «trunk» ada di pemasaran mereka, tetapi tidak ada deskripsi publik untuk menghubungkan PBX milik pihak lain: tanyakan langsung ke pemasok.
Penyedia internasional dengan nomor Prancis#
Nomor Prancis dijual oleh Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, dan didlogic. Untuk perusahaan asing ini sering jalur paling sederhana: di Prancis hampir semua operator telekomunikasi lokal menjual trunk melalui proposal komersial dan mitra, sedangkan layanan mandiri hanya ada di OVHcloud, ippi, dan boxIP.
- Dokumen tetap akan diminta. Telnyx untuk nomor geografis Prancis mensyaratkan alamat di Prancis dan konfirmasi alamat yang tidak lebih lama dari tiga bulan, salinan identitas (untuk perorangan) atau akta pendirian perusahaan, dan untuk
800gratis — juga SIREN dan hanya untuk penggunaan bisnis; pemrosesan memakan waktu sekitar 72 jam. Untuk warga UE, paspor atau identitas dari negara Uni mana pun dapat diterima. - Modenya berbeda-beda. Telnyx dan DIDWW memberikan registrasi maupun titik statis berdasarkan IP; Twilio Elastic SIP Trunking hanya bekerja berdasarkan IP — diperlukan alamat statis PBX dari tab «Сервер»; Zadarma — registrasi. Kartu Zadarma, Telnyx, dan Twilio sudah ada di katalog saat menambahkan penyedia: alamat server dan mode akan terisi sendiri.
Pemindahan nomor#
- Dipindahkan dengan kode RIO (Relevé d'Identité Opérateur). Kode diberikan oleh operator telekomunikasi saat ini, permohonan diajukan ke operator telekomunikasi baru — ke tempat Anda pindah.
- Penyebab penolakan yang umum: kode RIO salah, pemutusan kontrak di operator telekomunikasi lama sudah dimulai, pemilik kontrak berbeda di lama dan baru (nomor terdaftar atas nama direktur lama — penyebab paling sering), kesalahan dalam dokumen. Teknisnya di sini lebih jarang gagal daripada dokumennya.
- Peralihan terjadi pada tanggal dan jendela waktu yang disepakati, biasanya pagi, dengan gangguan koneksi selama beberapa menit.
- Nomor yang dilepas tidak dapat diberikan operator telekomunikasi kepada pelanggan lain sebelum 45 hari setelah pemutusan — berdasarkan keputusan ARCEP yang berlaku sejak 01.01.2026. Jika Anda sudah pindah lalu berubah pikiran, nomor itu kemungkinan besar masih kosong.
- Nomor Belgia OVHcloud dipindahkan dengan prosedur terpisah (Easy Switch) — ini di akun yang sama, jika jaringan Anda punya cabang di Belgia.
Aturan dan dokumen#
Regulator, pembatasan nomor presentasi, panggilan darurat, dokumen untuk nomor, rekaman percakapan
- Cabang tidak memerlukan izin. Regulatornya adalah ARCEP, rencana penomoran ditetapkan untuknya oleh Kode Pos dan Komunikasi Elektronik. Tidak ada lisensi untuk VoIP di Prancis: operator telekomunikasi bekerja berdasarkan deklarasi, dan Anda hanya pelanggannya.
- Nomor presentasi dibatasi oleh kontrak. Mekanisme autentikasi nomor pemanggil (MAN) diperkenalkan oleh undang-undang 24.07.2020 dan kini digeneralisasi di semua operator telekomunikasi: panggilan yang tidak terautentikasi akan diputus oleh jaringan. Keputusan ARCEP No. 2025-2215, yang berlaku sejak 01.01.2026, menambahkan kewajiban langsung bagi operator telekomunikasi untuk mencantumkan daftar nomor yang diizinkan dalam kontrak dan membatasi presentasi secara teknis, sedangkan panggilan internasional dengan nomor seluler Prancis yang gagal diautentikasi dialihkan ke "nomor tersembunyi". Kesimpulan praktisnya: pada aturan panggilan keluar cantumkan hanya nomor dari kontrak Anda.
- Panggilan darurat terikat pada alamat kontrak. Operator telekomunikasi mengalihkan nomor pendek ke nomor panjang berdasarkan kode komune yang dicantumkan saat pemesanan trunk, bukan berdasarkan lokasi fisik PBX. Jika cabang pindah — perbarui alamat di operator telekomunikasi, jika tidak panggilan ke
112akan diarahkan ke prefektur lama. - Kontrak — dengan entitas Prancis. Operator telekomunikasi lokal menandatanganinya dengan badan hukum atau perorangan dengan identitas Prancis (SIREN/SIRET). Di OVHcloud faktur dibuka atas badan hukum Eropa, tetapi prosedur validasi identitas tetap harus dilalui, dan untuk klien Prancis dokumen dikirim melalui pos biasa.
- Telemarketing — nomor terpisah. Panggilan otomatis dilakukan dari "nomor multifungsi terverifikasi"; nomor kota biasa
01…tidak ditujukan untuk ini. - Rekaman percakapan. Tidak ada izin telepon khusus: aturan umum GDPR berlaku — dasar pemrosesan, pemberitahuan kepada kedua pihak, dan jangka waktu penyimpanan. Pemberitahuan suara tentang rekaman diaktifkan di pengaturan cabang; rumusannya konsultasikan dengan ahli hukum Anda.
Jika tidak berfungsi#
- OVHcloud: registrasi ada, panggilan keluar tidak jalan. Hampir pasti prosedur validasi identitas belum dilalui — sebelum itu operator telekomunikasi memblokir panggilan ke luar. Periksa status di akun; panggilan masuk tetap berfungsi.
- Axialys: panggilan keluar tanpa nomor atau ditolak. Trunk dikonfigurasi dalam mode REGISTER, di mana kolom
Fromdiisi dengan pengenal akun. Ubah jalur ke mode berbasis IP dan berikan alamat statis PBX kepada operator telekomunikasi. - Sebagian panggilan masuk tidak sampai. Axialys memiliki dua SBC, Free Pro memiliki Paris dan Marseille: panggilan datang dari kedua alamat, sedangkan jalur mengenali panggilan masuk berdasarkan SIP host-nya sendiri. Buat jalur kedua ke alamat cadangan.
- Keyyo: tidak ada registrasi, meskipun login dan kata sandi benar. Di kolom "SIP host" dimasukkan
keyyo.netalih-alih<custid>.lb.keyyo.net— registrasi dilakukan ke alamat personal klien. - Panggilan tersambung, tetapi senyap. Di akun hanya disepakati
G.729, yang tidak dipahami PBX: minta aktifkanG.711 a-law. Di boxIP, SFR Business, dan Free Pro hanya tersediaa-law— suara ada, HD tidak ada. - Panggilan keluar ditolak atau keluar dengan nomor tersembunyi. Nomor di kolom "Tampilkan sebagai" tidak termasuk dalam daftar yang diizinkan kontrak, atau di akun OVHcloud mode "Rester anonyme" aktif, yang memiliki prioritas atas semua yang dikirim PBX.
- Dua nomor jatuh ke satu saluran. Tujuh digit terakhir nomor Prancis tidak memuat kode zona — nomor dari rentang berbeda bisa sama di bagian ekornya. Pisahkan saluran semacam itu secara manual.
Penyebab umum yang tidak bergantung pada negara — "Jika panggilan tidak tersambung"; di sana juga tentang SIP trace di menu jalur. Pemeriksaan alamat dan port — "Periksa koneksi", persyaratan transport dan codec — "Jaringan dan kompatibilitas".
Pertanyaan umum#
Operator telekomunikasi mana yang dipilih jika belum ada yang tersambung?#
OVHcloud SIP Trunk: dipesan online, berharga 4 € HT per bulan per kanal, bekerja dalam mode registrasi di siptrunk.ovh.net dan menyediakan persis codec yang digunakan PBX. Jika hanya butuh satu nomor dan lebih murah — ippi atau boxIP. Jika cabang punya rencana pertumbuhan dan butuh trunk dengan autentikasi berdasarkan alamat — Axialys atau Dstny France.
Apakah perlu perusahaan Prancis untuk mengambil nomor?#
Untuk operator telekomunikasi lokal — ya, kontrak ditandatangani dengan entitas Prancis (SIREN/SIRET). Di OVHcloud faktur dapat dibuka atas badan hukum Eropa, tetapi validasi identitas tetap harus dilalui. Perusahaan asing tanpa registrasi Prancis lebih mudah mengambil nomor +33 dari penyedia internasional: mereka menerima konfirmasi alamat, bukan kutipan dari register Prancis.
Bisakah menampilkan nomor lain pada panggilan keluar?#
Hanya nomor yang tercantum dalam kontrak dengan operator telekomunikasi. Sejak 01.01.2026 operator telekomunikasi wajib membatasi daftar nomor presentasi secara teknis, dan panggilan yang tidak terautentikasi akan diputus oleh jaringan. Nomor orang lain di Prancis bukan "tidak disarankan", melainkan secara fisik tidak akan lolos.
Mengapa trunk dari Orange atau SFR MPLS tidak cocok?#
Karena trunk itu datang melalui jaringan operator telekomunikasi itu sendiri — melalui link BVPN atau MPLS ke lokasi cabang, bukan melalui internet. PBX kami berada di cloud, dan trunk semacam itu hanya bisa dijangkau dengan link khusus ke cloud. SFR punya solusinya: pesan bukan MPLS, melainkan TSIP OTT — varian melalui internet biasa.
Berapa kanal yang dibutuhkan cabang?#
Kanal adalah satu percakapan bersamaan. Restoran biasanya cukup 2–4: satu terpakai tamu, satu lagi kurir atau pemasok. Di OVHcloud kanal berharga 4 € HT per bulan dan bisa ditambah di akun, di boxIP kanal sudah termasuk dalam tarif. Sedangkan Free Pro hanya menjual trunk mulai dari 30 kanal — itu sudah untuk jaringan cabang, bukan untuk satu cabang.
Sumber#
Semua tautan diperiksa pada 09.09.2026.
Operator telekomunikasi
- OVHcloud — Asterisk, configuration et utilisation: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
- OVHcloud — prosedur validasi identitas untuk layanan VoIP: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
- OVHcloud — FAQ VoIP (codec, RIO, porting): https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
- OVHcloud — SIP Trunk, tarif: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
- ippi — FAQ dengan parameter SIP dan contoh konfigurasi: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
- boxIP — konfigurasi trunk SIP untuk menerima dan mengirim panggilan: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
- boxIP — tarif Trunk SIP: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
- Keyyo — Paramètres SIP et recommandations VoIP: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
- Keyyo — konfigurasi Asterisk (PDF): https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
- Axialys — Guide technique Trunk SIP: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
- Axialys — Configurer un Asterisk softswitch: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
- Dstny France — SIP Trunk Touch, Paramétrage: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
- Free Pro — Caractéristiques techniques d'accès au service Trunk SIP: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
- SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP (PDF): https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
- Sewan — «Trunk SIP» dalam leksikon operator telekomunikasi: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
- Bouygues Telecom Business — Trunk SIP pour IPBX: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
- Orange Business — Business Talk IP, panduan XiVO (PDF): https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
- Telnyx — persyaratan untuk nomor Prancis: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements
Regulator dan hukum
- ARCEP — rencana penomoran: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
- ARCEP — komunike tentang rencana penomoran tertanggal 02.12.2025 (autentikasi nomor, pembatasan penyajian, 45 hari): https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
- ARCEP — rencana penomoran, edisi 02.12.2025 (PDF): https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf
Bagian terkait#
- Menghubungkan nomor penyedia ke PBX — langkah umum, mode trunk, jaringan, pemeriksaan koneksi.
- Menyiapkan telepon SIP — cara menghubungkan telepon meja dan DECT ke ekstensi.