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Menu e prenotazioni direttamente in Telegram

L'ospite apre il menu o il negozio come Mini App nella chat con il suo bot, conferma la visita con un solo pulsante e lei riceve le notifiche in Telegram. Gli ordini confluiscono negli stessi «Ordini», in cucina e in Cassa come quelli provenienti dagli altri canali.

Piano gratuito senza limiti di tempo. Nessuna carta necessaria.

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · Istruzioni per la configurazione

Che cosa offre

Vetrina Mini App

Il menu o il catalogo si apre dentro Telegram nel suo tema e nella lingua dell'ospite; il link può portare direttamente alla Sede desiderata.

Bot che accoglie l'ospite

Il bot saluta e mostra il pulsante «Menu» — il nuovo ospite è a un tocco dall'ordine.

Promemoria con pulsanti

L'ospite si iscrive al promemoria della visita e la conferma o la annulla con i pulsanti «Vengo» / «Annulla»; il comando /bookings mostra le sue Prenotazioni.

Notifiche al proprietario e messaggistica

Nuovi Appuntamenti e cancellazioni arrivano sul vostro Telegram; la messaggistica con gli ospiti è in «Chat di lavoro → Ospiti».

Come connettere

  1. 1 Nel pannello aprire lo store delle estensioni → «Negozio su Telegram» → «Configura».
  2. 2 Assegni un nome al negozio, crei un bot in @BotFather e inserisca il suo token nella procedura guidata.
  3. 3 La procedura guidata configurerà da sola il bot tramite Telegram Bot API: descrizione, pulsante «Menu» e webhook.
  4. 4 Creare una Mini App con il comando /newapp in @BotFather — la procedura guidata mostrerà quali valori inserire. I progressi vengono salvati tra un passaggio e l'altro.

Le istruzioni complete con screenshot sono disponibili nella guida. Istruzioni per la configurazione →

Cosa serve

  • Account Telegram e un proprio bot (si crea in @BotFather in un paio di minuti).
  • Un bot separato, se serve anche la corrispondenza con gli ospiti: un bot può avere un solo webhook.
  • Telegram deve funzionare nel vostro paese — dove è bloccato, la scheda è nascosta.

Onestà sui limiti

  • Un solo webhook per bot: Ordini e conversazioni con gli ospiti non possono coesistere sullo stesso bot — servono due bot.
  • Non è possibile pubblicare il link di abbonamento del proprietario alle notifiche: chi lo apre riceverà le vostre notifiche.
  • L'aspetto della Mini App sulle versioni precedenti dell'App è determinato da Telegram; noi seguiamo il suo tema e i suoi pulsanti.

I limiti sono tratti dalla mappa del prodotto e dalle istruzioni e vengono aggiornati insieme all'integrazione.

Domande

L'ospite deve installare qualcosa?

No. La Mini App si apre all'interno di Telegram, che l'ospite ha già. Il menu normale nel browser tramite codice QR continua a funzionare.

Dove arrivano gli Ordini da Telegram?

Nello stesso flusso di Ordini di quelli dal menu QR e dal sito: «Ordini», schermo cucina e Cassa li vedono allo stesso modo.

È possibile collegare più Sedi?

Sì. Il link può aprire una Sede specifica e ogni Sede ha le proprie impostazioni.

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Iniziare da ciò che si usa già

Crei un account, colleghi la cassa, la stampante o il suo numero di telefono — il resto lo aggiungerà quando servirà.

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