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すべてのレビューサイト — 1つのフィードに

注文後に評価をお願いし、ゲストに自社の各種プラットフォームのボタンを表示し、TripAdvisor、Yandex Maps、2GISなどのプラットフォームに寄せられた声を確認できます。AIによる返信の下書き付きです。

無料プランで期間の制限はありません。カードは不要です。

Where it works:
On cenaly.ru and on the international brands.
Setup:
4 steps in the panel · 設定手順

得られる効果

注文後の評価

ゲストは注文手続き中、注文内、および?review=1のリンクから評価できます。レビューのテキストはお客様だけが閲覧できます。

各プラットフォームのボタン

プラットフォームのボタンはどの評価でも表示されます — 「不満な人のフィルター」はありません。

自分のレビューの検索

国ごとのプラットフォームカタログ、「インターネットでレビューを探す」ボタン、独自のソース。

「外部レビュー」フィード

フィルター、感情の要約、AIによる返信の下書き。自動で公開されることは決してありません。

接続方法

  1. 1 拡張機能ストアで「評判」カードを有効にします。
  2. 2 「レビュー」→「掲載先」を開き、お住まいの国向けに提案されたものを追加するか、「インターネットでレビューを検索」を押してください。
  3. 3 一覧にプラットフォームがない場合は、独自のソースを追加します。
  4. 4 ゲストにレビュー用リンクを送りたい場合(リンクの有効期間は30日)、自動配信「レビューのお願い」を有効にしてください。

スクリーンショット付きの詳しい手順はヘルプをご覧ください。 設定手順 →

必要なもの

  • レビューサイト上の店舗の公開ページ。
  • Googleのレビューへの返信には、接続済みのGoogle Business Profile(国際ブランド)が必要です。

境界について正直に

  • Yandex、2GIS、FacebookはAPI経由での返信に対応していません — 返信はコピーして各プラットフォーム上で公開します。
  • ブラウザーが必要なプラットフォームは、パネルが開いている間のみ収集されます。
  • cenaly.ruではGoogleとFacebookは接続されておらず、フィードはページを再読み込みすると更新されます。

制限は製品マップと手順に基づいており、インテグレーションとともに更新されます。

よくある質問

悪いレビューを隠しますか?

いいえ。評価がどのようなものでも、ゲストには各プラットフォームのボタンが表示されます。公開プラットフォームに誰を誘導するかを当社が選別することはありません。

AIは自動で回答を公開しますか?

いいえ、下書きを準備するだけです。何を公開するかはお客様が決めます。

どのプラットフォームがサポートされていますか?

カタログは国によって異なります:TripAdvisor、Google、Yandex Maps、2GISなど。独自のソースを追加することもできます。

連携するサービス

インテグレーションは、プラットフォームの他の部分と同じアカウントに接続します。

すでに使っているものから始める

アカウントを作成し、レジ、プリンター、または自分の電話番号を接続してください。残りは必要になったときに追加できます。

無料プランで期間の制限はありません。カードは不要です。