予約日誌を確認する
ご自身の店舗で来院の作成、日時変更、完了を試してください。
予約日誌の設定 →受付担当者・自動車整備工場やタイヤ交換店のオーナー向け
自動車整備工場の車両受付予約
リンクから車両の受付時間を調整できます。受付担当者は割り当てられた来院を確認し、管理者は日時変更を処理して受付済みを記録します。これは整備の別プロセスが始まる前の段階です。
基本の予約は無料です。メール自動化、AI、決済サービスは別途となります。
「予約サービス」プロフィールで受付担当者の予約から始めます。
現時点では「予約型サービス」プロファイルでの予約受付です。作業指示書、VINカード、標準時間、修理ポスト、部品の選定は、完成された業界向けの枠組みには含まれません。
- お客様の来店時間が明確
- 受付担当者の勤務時間と休憩
- 日時変更とステータスを共通の予約日誌で
どの業務範囲を整理できるか
現在適しているもの
- 初回点検と相談の予約
- 担当スタッフのスケジュールに沿ったお客様の受付
- 来店時間を整理したい小規模なサービス
導入に個別の要件があるもの
- VINによる車両管理と修理履歴
- 作業指示書、見積もりの合意、標準時間
- リフトの稼働と部品の回転の計画
受付を開始し、次のステップを決める
修理プロセスを整理する
導入検討のために、作業指示書のサンプルと車両・部品の取り扱いルールを用意してください。
自動車サービスの要件を相談する → 自社のデータと価格業務移行前の確認国とプランごとの連携
- 決まった所要時間
- 受付
- 自分のスケジュール
- 受付担当
- お客様と来店時間
- 来院
- 来た、日時を変更した、キャンセルした
- 結果
運用開始前の受け入れチェックリスト
サービスの範囲
お客様が予約する内容を指定します。初回の来店、相談、または所要時間が決まった別のサービスなどです。
担当の受付スタッフ
担当者と実際のスケジュールを設定します。受付スタッフの時間枠が空いていても、リフトが空いているとは限りません。
お客様への約束
来店時間、診断、作業内容の確認、引き渡しを分けます。1つの時間枠を車の完成予定時刻として伝えないでください。
修理への引き継ぎ
車両、見積もり、作業指示書をどこで管理するかを決めます。スタッフが手動でデータを転記します。業界向けの既成連携はここにはありません。
最初の業務シナリオ
- 1
受付を設定する
「予約サービス」を選択します。所要時間が明確な初回受付のサービスを追加します。整備完了を約束する表現で置き換えないでください。
- 2
受付担当者を設定する
担当者の勤務時間、休憩、サービスを指定します。店舗のタイムゾーンを設定し、対応できる担当者がいない時間は受付を閉じます。
- 3
テスト来院を確認する
リンクから予約し、結果を待って予約日誌を照合します。車両を整備に引き渡す手順は、別途スタッフと合意してください。
自社の例で確認する
プロダクト内の操作手順です。この例は口コミや成果の約束ではありません。
Service advisors: the day’s visits
View full size
Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow. General booking example
Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal What happens in the recording
予約受付を開始する前に受け入れを確認
実際の自動車サービス店での運用報告ではなく、利用可能な予約日誌に沿った手順です。修理への引き継ぎはスタッフの作業として残ります。
- 1
管理者が受付を設定
サービス、所要時間、受付スタッフの勤務時間を設定します。これはお客様との打ち合わせ時間です。
サービスを設定する → - 2
お客様が時間を選ぶ
予約を送信します。サーバーが受付スタッフの空き状況を確認し、受け付けた予約はすぐに予約日誌に表示されます。管理者が確認するか、取り決めに従って日時を変更します。
作成と日時変更 → - 3
受付スタッフがお客様を迎える
来院を記録します。車両、見積書、修理注文は別の手順で処理され、自動連携は提供していません。
来院の管理 →
自動車サービス業向けの現状と次のステップ
現状：季節的な来店ラッシュ
タイヤ交換では、初回受付への来店を整理できます。管理者が予約を管理し、当日の待ち行列や作業ブースの実際の稼働状況は管理者の管理下に置かれます。
現状：作業前の点検
お客様は特定の担当者を訪ねて来店します。点検後、スタッフはサービス独自の手順で作業内容と日程を別途調整します。
今後の提案：業界特化型の修理
車両カルテ、合意された見積書、作業指示書は、将来の別システムへの要件です。これは検討段階の方向性であり、提供開始やリリース日の約束ではありません。
業務状況の例です。時間とコストの削減効果は自社の業務で評価してください。
料金について
料金について
基本の予約日誌は無料です。アカウントの上限と有料オプションは別途ご確認ください。
機能と条件
- 基本的な予約受付と予約日誌は無料で含まれます
- カタログと店舗の上限はアカウントのプランによって異なります
- メール自動化、AI、決済サービスは別途条件で有料です
- このページは修理管理システムの完成版プランを提供するものではありません
無料で始められること
基本的なオンライン予約、予約日誌、担当者の割り当ては無料で含まれます。これは受付の予約であり、整備の業界向け管理機能は含まれません。
予約受付を設定する「予約サービス」プロフィールで受付担当者の予約から始めます。
始める前に確認すること
- 予約は受付時間を記録するものであり、修理内容や期間を記録するものではありません。
- VIN、走行距離、作業指示書、標準時間、部品、保証修理は、ここで既成の業界向け機能として提供されているものではありません。
- 汎用的なベータ版のリソースモデルは、リフトや修理ポストの稼働状況管理が利用可能であることを示すものではありません。そのような運用には個別の確認が必要です。
- デポジットには、対応済みの接続された決済プロバイダーが必要です。受付の支払いは修理の合意とは異なります。
データ移行の前に、自社のシナリオと必要な連携を確認してください。
よくある質問
これは自動車サービス業向けの本格的な業務管理ソフトですか？
現在このページが提供するのは、「予約制サービス」プロフィール上での予約受付です。車両、修理、部品の管理には別途業界向けの専用領域が必要です。
VINで車両を管理できますか？
車両専用のカルテやVINによる修理履歴は、このシナリオには含まれません。予約のコメント欄はそのような台帳の代わりにはなりません。
予約でリフトは確保されますか？
基本シナリオで確保されるのは担当者の時間です。汎用リソースはベータ版であり、自動車サービスのポストの計画は個別に確認する必要があります。
お客様は修理の最終的な費用を確認できますか？
サービスには受付の価格を設定できます。修理の最終見積もりは担当者が別途合意するものであり、予約から自動計算されるものではありません。
サービス全体の運用を移行せずに始めるにはどうすればよいですか？
受付の種類を1つと受付担当者を1名追加します。テスト用の予約と日時変更を行い、その後リンクを公開します。既存の修理管理は当面、別のプロセスとして残ります。
各画面の詳細はヘルプをご覧ください。 始め方 →
お客様の来店時間を整理する
受付担当者、スケジュール、受付サービスを1つ追加します。すべてのお客様に予約を開放する前に、最初の来院を確認してください。
「予約サービス」プロフィールで受付担当者の予約から始めます。