客室を管理する
ステータス、チェックイン、清掃がまだ別々のレコードで管理されているゲストハウスや小規模ホテルに。
フロント業務を確認する →小規模ホテルのオーナー・支配人向け
小規模ホテル向けソフト：客室とチェックイン
予約は客室ボードから直接開けます。ゲスト、日付、料金が1つのカードで確認できます。フロントは宿泊内容を照合し、シフトのタスクで次の担当者へ業務を引き継げます。
無料 — 1店舗につき5客室までのボード。その他のモジュールと連携はそれぞれの条件によります。
カード登録なしで登録できます。店舗の設定後、ホテル向けセクションを手動で開いてください。
OTAチャネルは現在テスト環境です。外部PMSとのインテグレーションやデータの自動移行はお約束できません。
- 既存の予約を表示する客室ボード
- ゲスト、日付、料金をカードで確認
- シフトの引き継ぎ用タスク
どの業務から始めるか
客室への注文を受ける
レストラン併設のホテルに。ゲストがQRでメニューを開き、スタッフが注文を受け取ります。まずは1客室でお試しください。
客室への注文へ進む →すでにPMSがある場合
個別のゲスト注文から始めてください。フォリオや宿泊ステータスがお使いのPMSへ自動連携されることは想定しないでください。
連携の範囲を確認する → 自社のデータと価格業務移行前の確認国とプランごとの連携
- 稼働状況と清掃
- 客室
- 宿泊データ
- チェックイン
- 清掃への引き継ぎ
- 訪問
- 客室タイプと日付
- 料金
始めるために必要なもの
客室リスト
名称、客室タイプ、定員、現在のステータス。まず1室から始めます。
宿泊ルール
料金、日付、チェックインとチェックアウトの時刻、タイムゾーン。
担当スタッフ
誰がチェックインを行い、誰が清掃ステータスを変更し、誰が準備完了を確認するか。
ブラウザーとインターネット
シフトのデバイスでアカウントを確認してください。レジ、プリンター、決済は別途接続します。
最初の業務シナリオ
- 1
ホテルを登録する
ビジネスタイプで「ホテル」、タイムゾーン、設定担当者を指定します。
- 2
客室を1室準備する
名称、客室タイプ、定員、料金、清掃ステータス。これらをフロントのデータと照合してください。
- 3
テスト宿泊を行う
テストゲストをチェックインさせ、チェックアウトを処理し、客室ステータスを確認します。その後、シフトを教育します。
自社の例で確認する
プロダクト内の操作手順です。この例は口コミや成果の約束ではありません。
Guest request from the room
A guest’s request reaches the staff without a call to reception What happens in the recording
In-room dining
The guest opens the menu from their room's QR
Reservation on the calendar
A front-desk booking blocks the room for the chosen dates at once, and the whole shift sees it What happens in the recording
Shift tasks
View full size
Room cleaning as tasks with the room number
例：101号室のチェックアウトと次のチェックイン
お客様自身で確認するためのシナリオです。一部の流れはすでに完結した操作として動作します。新しい予約は選択した日付で即座に客室をルームチャート上で確保し、必須の写真とメモを伴わないシフトへの指示は完了できません。チェックアウト、清掃ステータス、チェックイン、宿泊の支払いは1室でご自身でお試しください。
- 1
フロントがチェックアウトを処理
ゲストと宿泊を確認します。チェックアウトを処理し、客室が適切な清掃ステータスになったことを確認してください。
最初の宿泊 → - 2
チームが清掃を完了
「清掃」→「確認済み」→チェックイン可能、の順に進めます。最後のステップの担当者を決めておきましょう。
客室の管理 → - 3
次のシフトがゲストをチェックイン
客室と料金を確認し、新しいチェックインを処理します。所要時間と前のシフトへの確認回数を測定します。
PMSボードの詳細 →
How it works in practice
Illustration. The housekeeper sees her rooms on the phone right in the corridor 
Illustration. The QR hangs inside the room, so only the guest sees it
オーナーの役に立つ場面
小規模ホテル
例：朝のチェックアウト後、フロントがボード上で客室のステータスを照合します。シフトの引き継ぎ時間と手動での確認回数から経済性を評価します。
レストラン併設ホテル
例：まず1室への朝食の注文を確認します。キッチンの稼働と宿泊フォリオへの計上は、ボードの設定とは別に確認します。
PMSをすでに使用中
例：宿泊は自社システムに残したまま、ゲストの注文の受付だけを個別にテストします。システム間の照合はお客様の手順のままです。
業務状況の例です。時間とコストの削減効果は自社の業務で評価してください。
客室数・連携・シフト運用を見極める
客室数・連携・シフト運用を見極める
ボードの上限は1店舗あたりです。ホテル向け連携のすべての構成を決めるものではありません。
選定時に考慮すべき点
- ボードの現在の上限：Free — 5、Basic — 20、Premium — 100、Enterprise — 店舗あたりの客室数は無制限
- プランの価格はお客様のブランドの料金ページに記載されています。ここでPMSのフルパッケージが割り当てられることはありません
- 客室、電話、決済プロバイダーなどの接続には別途費用がかかる場合があります
- データの準備と従業員のトレーニングを考慮してください。節約額や導入期間は保証されません
無料で始められること
現行のボードの無料上限は1店舗あたり5室までです。1室とテスト宿泊から始め、その他の機能や連携の構成は別途ご確認ください。
1室から始めるカード登録なしで登録できます。店舗の設定後、ホテル向けセクションを手動で開いてください。
始める前に確認すること
- OTA/チャネルマネージャーはまだテスト環境です。Booking.comとの連携はこの入口には含まれません。
- iCalは稼働状況を遅延して伝達し、価格や料金制限は含みません。これは本格的なOTA連携ではありません。
- 他のPMSからのデータ移行や、すべてのサービスをゲストのフォリオへ自動転送することは、このページの約束には含まれません。
データ移行の前に、自社のシナリオと必要な連携を確認してください。
よくある質問
ホテル全体をすぐに移行する必要がありますか？
いいえ。まず1室とテスト宿泊から始め、チェックアウトと清掃を確認します。残りの客室を移行する前に、シフトの引き継ぎ手順を決めておきます。
別のPMSを残すことはできますか？
はい、客室への注文受付を個別に検討できます。ただし、フォリオ、ゲスト、ステータスを任意のPMSへ自動連携することは表明していません。突合の手順は事前に定める必要があります。
Исключает ли шахматка двойные брони?
Бронь стойки сразу занимает номер на выбранные даты. Брони из внешних каналов принимаются без проверки овербукинга, а обмен с OTA пока в тестовом контуре — исключить все двойные брони мы не обещаем.
Нужно ли регистрировать гостей?
Зависит от страны. Для отелей в России в кабинете есть журнал миграционного учёта и печать уведомления; подача в МВД — вручную через ЭЛПОСТ, Госуслуги или МФЦ.
Есть ли голосовой ИИ-консьерж?
Пока нет: он в планах, срок не объявлен. Сегодня гость пишет просьбу по QR в номере, а отвечает команда отеля.
各画面の詳細はヘルプをご覧ください。 始め方 →
フロントと一緒に1室で確認する
客室タイプ、料金、ステータスを準備し、テストのチェックインとチェックアウトを行います。その後、どの業務を移行するかを決めます。
カード登録なしで登録できます。店舗の設定後、ホテル向けセクションを手動で開いてください。