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個人事業の専門家 · スタジオオーナー · 受付担当者

個人向けサービスと相談のオンライン予約

「いつがご都合よろしいですか?」のやり取りは不要:お客様は専門家の空き時間を確認し、リンクから予約を送信します。予約日誌で当日の予定を確認し、来院を変更し、予定の間に休憩を確保できます。

「Free」プラン:月額$0. 基本の予約と予約日誌は無料、メール自動化、AI、決済サービスはそれぞれの条件によります。

基本の予約と予約日誌は無料です。まずはサービス、スケジュール、体験来院から。

基本の予約は1名の専門家向けです。施術室とハードウェア、複合的な来院、来院のシリーズはベータ版で、別途接続します。グループレッスンとスクールは別途導入し、決済連携は国によって異なります。

  • 専用の予約ページ — 別途サイトは不要
  • サービスごとに所要時間と休憩を設定
  • 施術室、機器、来院のシリーズ — ベータ版、別途接続

個人向けサービスの予約が向いている業種

向いている用途

  • コンサルティング:課題の整理や担当者からのアドバイス
  • 個人レッスン:家庭教師、トレーナー、講師
  • 担当者の施術・相談:選んだ時間に1人のお客様を1人の担当者が対応

このシナリオに該当しないもの

  • グループのスケジュールとグループ内の席
  • カルテ、診断、治療
  • 修理の作業指示書、部品、診断
自社のデータと価格業務移行前の確認国とプランごとの連携
価格と所要時間
サービス
受付時間と休憩
スケジュール
お客様が時間を選択
リンク
来院の結果とステータス
予約日誌

チームの業務で変わること

お客様が選択

  • サービスと担当者
  • 設定に基づく空き時間
  • 予約の送信と結果
始め方 →

担当者が1日を計画

  • 勤務時間と休憩
  • サービスの所要時間とバッファー
  • 対象日のスケジュール例外
始め方 →

管理者が予約日誌を管理

  • サービス、時間、担当者を照合します
  • 来院を日時変更またはキャンセルします
  • 来院済みまたは無断キャンセルを記録します
始め方 →

オーナーが業務を確認

  • アカウントとハードウェアを管理 — ベータ
  • 連続または複合の来院を計画 — ベータ
  • 来院履歴と無断キャンセルを確認
始め方 →

始めるために必要なもの

わかりやすい1つのサービス

名称、価格、所要時間、来院間の時間。異なるサービスを曖昧な「カウンセリング」にまとめないでください。

担当者のスケジュール

勤務時間、休憩、休日、現在の予定。空き時間は入力されたデータによって決まります。

お客様向けのチャネル

予約ページへのリンク。すでに自社サイトがある場合は、予約ウィジェットを別途追加できます。

確認の手順

予約結果を確認し、日時変更に対応する担当者。デポジットとリマインダーは基本の確認後に接続してください。

最初の業務シナリオ

  1. 1

    サービスを1つ登録する

    タイプ「予約制サービス」を選択します。名称、価格、所要時間、休憩を設定します。オンボーディング後に「予約」を開きます。

  2. 2

    対応可能な時間を指定する

    担当者を追加し、サービス、勤務時間、休憩を割り当てます。時間計算のために担当者専用のログインは不要です。

  3. 3

    テスト予約を行う

    お客様として時間を選び、結果を待って予約日誌を確認します。日時変更とキャンセルを試してからリンクを公開します。

自社の例で確認する

プロダクト内の操作手順です。この例は口コミや成果の約束ではありません。

  • Booking page

    Booking page on a phone: specialists, services with duration and price, and a Book button for each service
    Services, specialists and prices are set up for your business
  • Booking: from choice to journal

    Online booking for a 45-minute specialist consultation: the client picks 13:00 and the visit appears in the journal
    The server checks the specialist’s schedule, and reception sees the booking right away
    What happens in the recording
  • Schedule in the back office

    Back-office appointment journal: a column per specialist, visits by time and off-hours
    View full size
    Online and manual bookings in one schedule

例で13:00は可能でも10:30は不可な理由

予約ページで使われる時間計算をオフラインで検証したものです。日付と予定は架空のものです。時間枠の計算自体では予約は作成されません。送信後、サーバーが担当者の予定を再確認し、空きがあれば予約を受け付けます。予約はすぐに管理者の予約日誌に表示されます。

  1. 1

    条件を入力

    受付09:00~18:00、施術60分、休憩15分。11:00~12:00はすでに予定あり、休憩は12:00~13:00。

    スケジュールと所要時間 →
  2. 2

    空き時間を計算

    10:30開始は既存の来院と重なります。12:00は休憩に当たります。この例では13:00が1名の担当者に適しています。

    空き状況の計算方法 →
  3. 3

    あとはご自身の来院を確認するだけ

    ご自身のリンクから予約を送信し、サーバーの応答を待って予約日誌の時刻と比較します。表示されている時間枠は、まだ確定した予約とは限りません。

    サービスの初日 →

How it works in practice

  • Yoga studio instructor checking the list of booked clients on a tablet before a group class
    Illustration. Studio, workshop or tutor: booking works the same way

オーナーの役に立つ場面

個人で活動する担当者

例:本業の合間に相談を受けるケース。実際の受付時間のみを公開し、除外日を確認します。

小規模スタジオ

2名の担当者がそれぞれのスケジュールでレッスンを行います。共用の部屋やハードウェアはサービスのリソースとして設定します。これはベータ版で、別途接続が必要です。

工房での受付

例:お客様が初回相談の時間を選びます。診断、部品、修理、作業指示書はこのシナリオの対象外です。

業務状況の例です。時間とコストの削減効果は自社の業務で評価してください。

料金について

説明した基本シナリオ向けのプラン

Free

月額$0

基本の予約は含まれます。店舗数とカタログの上限はアカウントのプランによります。自動化と決済サービスは別料金です。

機能と条件

  • 基本の予約、予約日誌、担当者の割り当ては無料で含まれます
  • カタログと店舗数は、アカウントで選択したプランによって制限されます
  • メール自動化、AI、決済サービスには別途条件があります
  • ご自身の1週間で見積もってみてください。来院の確定までに何件のメッセージが必要か、日時変更にどれだけ時間がかかるかを確認します
すべてのプランと機能比較 →

無料で始められること

基本の予約日誌、オンライン予約、担当者の割り当てが含まれます。Telegramのリマインダーにはお客様のボット接続が必要です。メール自動化は別オプションです。

サービスの予約を設定する

基本の予約と予約日誌は無料です。まずはサービス、スケジュール、体験来院から。

始める前に確認すること

  • 部屋、機器、シリーズ、複合来院はベータ版で、別途接続が必要です。サービスのリソースを設定し、ご自身の店舗で空き状況を確認してください。シリーズと複合来院はスタッフ用の予約日誌でのみ作成でき、ゲスト用ウィジェットにはありません。
  • 修理の作業指示書と部品管理は予約に含まれません。クリニック向けには患者の管理レコードがありますが、診断や治療プロトコルはありません。学校の業務プロセスは別途導入します。
  • 空き時間はスケジュールと予約の最新状態によって変わります。時間を選択できても、サーバーの応答なしに予約が確定することを保証するものではありません。
  • デポジットは、その国の対応済みかつ接続済みの決済プロバイダーがある場合にのみ利用できます。

データ移行の前に、自社のシナリオと必要な連携を確認してください。

よくある質問

サロン向けページとの違いは何ですか?

ここでは個別のサービス、担当者、オフィスまたは支店を対象とします。予約日誌と時間計算は共通です。サロン、学習塾、サービスセンターに固有の機能はお約束しません。

ウェブサイトは必要ですか?

いいえ。まずはご自身のショーケースのサービスへのリンクから始められます。既存のウェブサイトには、専用の予約ウィジェットがあります。

担当者と施術室を同時に押さえられますか?

はい、ただしこれは別途接続するベータ版です。サービスに必要な施術室と機器を指定すると、チェックによって担当者の稼働状況とリソースの空き状況が突き合わされます。シリーズ予約や複合来院はスタッフの予約日誌でのみ作成でき、ゲスト用ウィジェットにはありません。

この方法はグループや回数券に適していますか?

ページ上の例は担当者との個別の面談です。グループ、来院のシリーズ、施術室、機器には個別の設定と制限があり、示されているシナリオの一部とは見なせません。

各画面の詳細はヘルプをご覧ください。 始め方 →

お客様に使いやすい予約を開設

サービスとスケジュールを追加し、最初の予約を確認して、リンクを共有しましょう。お客様は時間を選び、チームは共通の予約日誌で作業します。

基本の予約と予約日誌は無料です。まずはサービス、スケジュール、体験来院から。