C cenaly.com
無料で始める

シフト責任者・小規模チームのオーナー向け

チームのための業務チャットとタスク

指示がやり取りの中で消えることはありません。タスクには担当者、期限、完了条件があります。議論はそばに残り、責任者は何が完了し、何がまだ判断を待っているかを確認できます。

チャットとボードはアカウントのプランとスタッフの権限に従って利用でき、AI操作は別途です。

カード登録不要。業種を選択してください。スタッフへのアクセス権はオーナーが設定します。

ボードはオンラインで動作します。メモや写真の有無の自動確認は、責任者による品質評価に代わるものではありません。

  • 個々のタスクごとに担当者と期限を設定
  • メモ、写真、サブタスクを「完了」の条件に設定
  • 顧客とのやり取りとは別の業務コミュニケーション
自社のデータと価格業務移行前の確認国とプランごとの連携
担当者
誰が
期限
時期
結果
完了したこと
未完了のタスク
残っていること

合意からタスク完了まで

合意する

  • 業務チャットのチャンネル
  • 特定の指示のディスカッション
  • 担当者が関与するメッセージからのタスク
始め方 →

割り当てる

  • 選択した店舗のボード
  • 担当者、期限、優先度
  • 未対応 → 対応中 → 完了
始め方 →

結果を表示する

  • タスク内のメモと写真
  • サブタスクのチェックリスト
  • 完了条件はサーバーで確認されます
始め方 →

確認して承認する

  • タスクの操作履歴
  • 次のシフトに向けた未完了タスク
  • 承認付き申請に対する管理者の判断
始め方 →

始めるために必要なもの

繰り返しタスクを1つ

店舗の開店、ハードウェアの確認、書類の準備。何をもって完了とするかを決めます。

ログインと権限

各自が自分のログインで作業します。管理者にはチームの可視性が、スタッフには自分の作業セクションが必要です。

わかりやすい受け入れ確認

メモだけで足りるか、写真や個別の承認が必要かを決めます。添付があるからといって品質が確認できるわけではありません。

ワークスペースのインターネット

ボードにオフラインキューはありません。シフト開始前にスタッフのデバイスからアクセスできるか確認してください。

最初の業務シナリオ

  1. 1

    店舗と担当者を選択

    スタッフにログインを作成し、業務チャットとタスクへのアクセスを付与します。オーナーは対象店舗のボードを開き、スタッフは自分のタスクを開きます。

  2. 2

    成果を定義

    担当者と期限を設定します。レポートが必要な場合は、必須のメモ、写真、または完了前のサブタスク完了を有効にします。

  3. 3

    作業を承認

    担当者は成果を追加してタスクを完了します。管理者はメモ、写真、履歴を確認します。承認が必要な申請には、管理者による別途の判断が必要です。

自社の例で確認する

プロダクト内の操作手順です。この例は口コミや成果の約束ではありません。

  • Task closed with evidence

    Closing a task on the phone: “Prepare documents for the client meeting” with two subtasks checked, a photo and a note
    A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved
    What happens in the recording
  • Team chat

    Shift group chat on the phone: the manager and a waitress agree on a party booking
    Discussion next to the tasks, not in a personal messenger
  • Tasks on the phone

    Shift task list on an employee's phone: open, in progress and done with assignees
    The same task board on every shift employee’s phone
  • Evidence and review

    Task card on the phone: a photo is required to close it, with Take photo and Choose file buttons
    The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content

必須の成果物なしでタスクを完了できるか試す

サーバー側のunitテストでは、メモ・写真・未完了のサブタスクがある場合の完了禁止を検証しています。同じルールはアプリでも適用されます。これらの条件がある指示は、サブタスクがチェックされ、写真とメモが添付されている場合にのみ完了でき、結果は管理者用に保存されます。ここでは通知の配信は示していません。

  1. 1

    担当者、期限、完了条件

    タスクには担当者と期限があり、管理者が必須メモを有効にします。スタッフは何で結果を確認するかがわかります。

    完了条件 →
  2. 2

    成果物を添付しないと完了できない

    メモがないとサーバーが完了を拒否します。必須写真の場合、「完了」へのドラッグでもルールは回避できません。

    タスクボード →
  3. 3

    管理者による確認

    メモを追加すると条件は満たされます。管理者は結果を読みますが、空でないフィールドの確認だけでは作業が行われた証拠にはなりません。

    結果を確認する →

How it works in practice

  • Morning briefing in a café back room: the manager shows the team the task board on a TV screen
    Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen
  • Barista by a cleaned espresso machine closing a task on the phone that requires a photo
    Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result

オーナーの役に立つ場面

シフト間の引き継ぎ

例:未完了のチェックは担当者とコメントを付けたまま開いた状態になります。新しいシフトは残りの作業を確認できます。

店舗外のオーナー

例:スタッフが写真とメモを添付します。オーナーはそれを確認し、個人チャットへの再送を依頼する必要はありません。

経費には判断が必要

例:修理の申請は管理者の判断を待ちます。チャンネル内での議論そのものは承認とはみなされません。

業務状況の例です。時間とコストの削減効果は自社の業務で評価してください。

チーム全体のためのワークスペース

チーム全体のためのワークスペース

プランと上限はアカウント単位です。チャットとボードへのアクセスはスタッフの権限によって決まります。AI操作は別途課金されます。

費用で考慮すべき点

  • アカウントのプランとチームのアクセスはプランをご確認ください
  • 手作業のタスクにAIによるテキスト解析は不要です
  • AIコーディネーターと有料オペレーションには別途費用がかかります
  • 同程度のシフトで、再リマインドにかかる時間と結果の出ないタスクの数を比較してください
すべてのプランと機能比較 → 接続と費用について相談する →

無料で始められること

手動のタスクから始めます。担当者、期限、完了条件を設定します。この確認にAIコーディネーターは不要です。アカウントの構成とスタッフの上限はプランでご確認ください。

最初のタスクを割り当てる

カード登録不要。業種を選択してください。スタッフへのアクセス権はオーナーが設定します。

始める前に確認すること

  • オンラインのみ:ネットワークがない場合、指示は保存されません。
  • 自動チェックは結果の有無を確認するもので、その品質を確認するものではありません。
  • これはスタッフ用の業務チャットです。ゲストチャンネルとサイトチャットは別のシナリオです。
  • 期限とリマインドは実行を保証するものではなく、管理は責任者が行います。

データ移行の前に、自社のシナリオと必要な連携を確認してください。

よくある質問

飲食業専用ですか?

いいえ。ご自身の業種をお選びください。チームのタスクは店舗、サロン、ホテル、小規模企業にも適用でき、レストラン用のハードウェアは必要ありません。

各タスクを管理者が承認する必要がありますか?

いいえ。通常のタスクには結果の条件が設定されます。承認を伴う申請タスクには、管理者による個別の判断が必要です。

スタッフはどこで作業しますか?

自分のログイン情報で、必要なセクションにアクセスできます。まず1つのタスクから始め、スタッフが割り当てを確認でき、結果を添付できることを確かめてください。

AIが管理者の代わりにタスクを完了しますか?

いいえ。割り当て、結果の確認、完了の判断は人に委ねられます。追加のAI機能には独自の設定、費用、クラウドの制限があります。

Письмо или сообщение в чате само станет поручением?

Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.

各画面の詳細はヘルプをご覧ください。 始め方 →

合意が完了した業務になる

担当者を割り当て、報告を集め、タスクのそばで結果を話し合えます。日々の指示から始めて、他のスタッフも接続してください。

カード登録不要。業種を選択してください。スタッフへのアクセス権はオーナーが設定します。