小規模事業者向けのCenaly
小規模ビジネス向け
顧客、売上、資金、チームを1つのシステムで。必要な業務から始めて、成長に合わせて他のモジュールを接続できます。
銀行カードなしで始められます。モジュールと上限はプランによって異なり、AI、通信、ハードウェアは別途料金がかかります。
QR workflow illustration.
お客様のビジネスに
業種によってセクション、用語、初期設定が変わります。まずは主要な業務から始め、必要になったら残りを接続してください。
QRメニューからキッチン、在庫管理まで
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓テーブルでの支払いとゲスト請求書の分割
- ✓ストップリストとメニュー提供スケジュール
- ✓テクニカルカード、原価、自動消し込み
お客様の問い合わせから成果まで
売上は在庫と、シフトは勤怠と、書類は取引先と連携します。必要な部門を段階的に接続し、データと業務履歴を保持できます。
販売と注文
ショーケースからの注文、レジ、そしてその実行を一か所で。
- ✓ 手数料なしのQRメニューとショーケース
- ✓ レジ：ホール、バー、カウンター。現金シフトとX/Zレポート
- ✓ キッチンディスプレイと受け渡しディスプレイ
- ✓ 時間指定の事前注文、テーブルからの支払い
- ✓ TelegramショップとWhatsApp経由の注文
- ✓ B2B注文と見積提案
- ✓ キオスクと電子順番待ちベータ
在庫と仕入れ
残高は販売と納品書から自動で計算されます。
- ✓ 倉庫ごとの残高と販売による自動引き落とし
- ✓ 納品書の受領、写真による取り込みにも対応
- ✓ 棚卸と差異の分析
- ✓ 仕入先、購買、価格管理
- ✓ テックカード、原価、需要予測
- ✓ ラベルと値札
顧客、CRM、マーケティング
顧客の履歴が会話の継続と再訪につながります。
- ✓ 顧客カード、履歴、セグメント
- ✓ デポジット付き予約とキャンセル待ち
- ✓ クーポン、キャンペーン、ギフト券
- ✓ e-mailとTelegramでの配信
- ✓ 注文後のレビューと評判
- ✓ サイトからの問い合わせを一元管理する受信箱
- ✓ ロイヤルティプログラム：ポイント、スタンプ、レベルベータ
通話とメッセージ
問い合わせ対応の傍らで通話、メール、チャットを利用できます。
- ✓ クラウドPBX：番号、内線、ルーティング
- ✓ 通話の録音と文字起こし
- ✓ AIによる会話の分析と品質評価
- ✓ ナレッジベースに基づくオペレーター支援
- ✓ 顧客チャット：Telegram、Messenger、e-mail、サイト
- ✓ シフトのタスクを扱う業務チャット
- ✓ 着信に対応するAI秘書ベータ
チームと給与
チャットで取り決めを探すことなく、指示、シフト、計算を管理できます。
- ✓ 従業員、役割、レジへのPINアクセス
- ✓ シフト表、打刻、勤怠表
- ✓ 給与計算、人件費、労務コスト
- ✓ 人事書類と国別設定
- ✓ スタッフの研修と認定
- ✓ 従業員アカウントと人事申請
- ✓ 休暇、採用、チーム構成ベータ
資金と書類
請求書、支払い、経費、書類をわかりやすい履歴で管理。
- ✓ 財務：売上、仕入れ、経費、P&L
- ✓ 経費と定期的な支払い
- ✓ 顧客の未払いと法人請求書
- ✓ テンプレート、文面、表、確認、Saby経由の電子文書交換ベータ
- ✓ 資産と減価償却
- ✓ UK、AU、NZ、AE向けの納税領収書（tax invoice）
- ✓ 銀行明細と照合ベータ
サイトと集客
ショーケースはそれ自体がサイトです。ウィジェットは他のサイトにも。
- ✓ 独自ドメインのサイトとしてのショーケース
- ✓ SEO：インデックス登録、sitemap、Yandex Webmaster
- ✓ 13種類のウィジェット：チャット、予約、通話、注文
- ✓ 印刷メニュー、QR看板、チラシ
- ✓ Google Business Profile：営業時間、投稿、レビュー
- ✓ AIチャットで編集できるサイトベータ
- ✓ アカウントからの広告出稿ベータ
ハードウェア
POSコンピューター上のブリッジがデバイスを自動検出します。
- ✓ ネットワーク対応のレシートプリンターとキッチンプリンター
- ✓ はかりとバーコードスキャナー
- ✓ 客用ディスプレイ
- ✓ POSコンピューターのリモートサポート
- ✓ 銀行端末ベータ
ベータ版の機能はまだ開発中です。利用可否は業種、国、クラウド、プラン、接続状況によって異なります。
AIが定型業務を担う
計算、シフト、ルールはAIなしで動作します。会話、書類、ナレッジにはAIアシスタントを接続してください。AIアシスタントが提案し、従業員が確認します。AIの操作は別途課金されます。
通話の分析
顧客が何を求めたかの文字起こし、引用とタイムコード付きのチェックリストによる会話評価。
写真からのインポート
写真、PDF、サイトからメニューを作成。写真を撮った納品書は入庫として処理されます。
カードの確認
AIが料理や商品の説明、材料、項目を提案します。適用する内容はご自身で選択できます。
返信の下書き
お客様のメニューとルールに基づき、レビューやお客様からのメッセージに返信します。
ナレッジベースとプロンプター
規程やサイトをアップロードすると、会話中に従業員へヒントが表示されます。既成のナレッジベースも用意されています。
アカウントのAIアシスタント
音声またはテキストで必要な設定を検索し、アクションを準備して、利用可能な自動化を設定できます。
1件の注文がシステム全体を通過します
飲食業向けの例：顧客、従業員、責任者がそれぞれ自分の段階を確認できます。その他の業種では、それぞれのシナリオが適用されます。
お客様はアイテムと価格を確認して注文できます
独自のテキストと写真、カテゴリ、モディファイア、アレルゲン。メニューは写真、PDF、サイトからインポートできます。
- ✓店内での注文、テイクアウト、またはデリバリー
- ✓公開前の確認付きメニュー翻訳
レジとキッチンが注文を処理
注文はレジとキッチン画面に表示され、ステータスはお客様にも確認できます。POS、ホールレイアウト、キッチン画面は対応するプランでご利用いただけます。
- ✓キッチンステーションと受け渡し画面
- ✓従業員の権限とPIN認証
オーナーが結果を確認
売上、在庫、シフト、通話、レビューはダッシュボードと「対応が必要」セクションで確認できます。財務レポートはプランとクラウドによって異なります。
- ✓注文履歴と領収書
- ✓「対応が必要」キュー
すでに使っているものと連携
接続の可否は国、クラウド、プロバイダーの条件によって異なります。配送アグリゲーターは直接接続できません。
ブラウザで動作し、ハードウェアとも連携
カタログとアカウントはブラウザで開きます。印刷、領収書、はかり、端末には対応デバイスとレジコンピューター上のブリッジが必要です。
- ✓対応するネットワークプリンター、スケール、スキャナー、キャッシュデバイス
- ✓モデル、ドライバー、支払い方法は国と職場に合わせて選定
- ✓ハードウェア、通信、フィスカルサービスは別途お支払い
お客様のデータはお客様の管理下に
2つのクラウド
グローバル向けアカウントはAWS、ロシア国内向けはYandex Cloudで、ブランドごとに地域別のコピーがあります。
ロール別のアクセス
ロールと役職、店舗ごとのアクセス、レジでの危険な操作のPIN確認。
データのエクスポート
アカウントのデータ出力は設定で利用できます。同意とCookieは国ごとの規則に従います。
他のシステムからの移行
メニュー、在庫、店舗を表計算、写真、他のシステムからインポートできます。
まずは1つのシナリオから始める
開始までの期間はカタログ、チーム、接続状況によって異なります。小規模な例でシナリオを確認してください。
アカウントを作成
業種を選択すると、システムが部門と初期設定を自動で選びます。
データを追加
アイテムは手動で登録するか、写真、PDF、表からメニューや在庫をインポートできます。
チームの対応を確認
テスト用の注文または予約を送信して処理し、その後、次のセクションを接続していきます。
チーム向けアプリ
Android版はウェブ機能の一部に対応しています。シフトでの使用前に、ログイン、必要な操作、ハードウェア、アカウントのクラウドを確認してください。
公開APKビルドは新しいバージョンの検証より遅れる場合があります。プッシュ通知の配信は当てにせず、新規注文の監視を設定してください。
iPhoneおよびiPad向けのバージョンはApp Storeを通じて提供されます。Cenaly PhoneはAppleによる審査中で、その他は開発中です。それまでの間、iPhoneおよびiPadではウェブ管理画面が利用できます。
アプリの機能と制限無料で始めて、必要に応じて拡張
制限と利用可能な機能をご確認ください。AI、拡張機能、ハードウェアは別途料金がかかります。
始める前に
無料プランには何が含まれますか？
1店舗のアカウントで、アイテムは最大50点、デバイスは1台、注文は月100件まで。AIと有料拡張機能は別途料金がかかります。
1つのモジュールだけから始めることはできますか？
はい。たとえばQRメニュー、レジ、電話、サイト用ウィジェットのいずれか1つだけから始めることもできます。ほかのセクションは必要になったときに有効化でき、データはすでに共通です。
ハードウェアを購入する必要はありますか？
カタログとアカウントはブラウザで開きます。印刷、領収書、はかり、端末には対応デバイスとレジコンピューター上のブリッジが必要です。
すべての機能はどの国でも利用できますか？
いいえ。財務レポートはcenaly.comでもcenaly.ruでも利用できます。.ruでは、顧客コホート分析、画像スタジオ、インタラクティブ翻訳、有料プランのセルフ購入はまだ利用できません。フィスカリゼーションと外部接続は国とプロバイダーによって異なります。
自分のデータをエクスポートできますか？
はい、アカウントのデータのエクスポートは設定で利用できます。移行前にファイルの構成を確認してください。他のシステムへの移行がそのままできることは保証されていません。
「ベータ」という表示は何を意味しますか？
この機能はすでに製品で動作していますが、対応範囲や実機での検証はまだ完了していません。現金シフトで頼る前に、自社のデータで確認してください。
ブログ記事
飲食店、ショップ、ホテル、サロン向けのノウハウ、ニュース、実践的な解説
GloriaFoodは2027年4月30日にサービスを終了：飲食店が取るべき対応
GloriaFoodは2027年4月30日にサービスを終了します — これは同社のサイトに記載されています。一次情報で判明していること、事前にエクスポートしておくべきデータ、そして落ち着いて進められる移行プランをまとめました。
カゴ落ち：買い手の返金につなげるステップ配信
買い手がなぜカゴを離れるのか、返金につなげるステップ配信の組み方：リマインドのタイミング、メールの内容、チャネル、チェックアウトでの予防策。
売れる商品ページの作り方：構成・写真・テキスト
コンバージョンにつながる商品ページの構成要素：見出し、写真、価格と在庫状況、ベネフィットで伝える説明、仕様、配送、レビュー。
ビジネスをひとつのアカウントにまとめる
自分のビジネスを選び、日々の業務から始めましょう。顧客、書類、チーム、自動化は、成長に合わせて接続できます。
銀行カードなしで始められます。モジュールと上限はプランによって異なり、AI、通信、ハードウェアは別途料金がかかります。