Escene ES / WS сериясы — біздің АТС үшін баптау

Escene (қытайлық 广州市亿景通信 компаниясы, Гуанчжоу) ES және WS сериялы арзан үстел үсті IP-телефондарын шығарады, олар 2010-жылдары ТМД кеңселері мен мекемелерінде жаппай орнатылды. Аппараттар өндірістен алынған, бірақ жұмыс істейді: олар бірдей бапталады және біздің АТС-пен жұмыс істейді.

Бүкіл серия үшін веб-интерфейске зауыттық кіру — root / root, ал әдепкі мекенжай, егер желіде DHCP болмаса, — 192.168.0.200.

Жалпы деректемелер, порттар және желіге қойылатын талаптар — «SIP-телефондарды баптау» шолу бетінде.

Не қажет болады#

• Әкімшілік панелінен қосымша нөмірдің деректемелері: Әкімшілік панелі → Телефония → «Қызметкерлер мен топтар» қойындысы → операторда «Құпия сөзді қалпына келтіру» (оларды қалай алуға болады).
• Компьютермен бір желідегі LAN портына кабельмен қосылған телефон. Қуат көзі — атауында P әрпі бар нұсқаларда (ES270-P, ES280-P, ES330-PEG) PoE, қалғандарында — қуат блогы.
• Сол желідегі браузері бар компьютер.

1-қадам. Телефонның IP-мекенжайын білу#

Телефонда: Menu (Мәзір) → Жүйелік баптаулар (系统设置) → Күйді қарау (查看状态) → Желі күйі (网络状态) — экранда ағымдағы IP-мекенжай, MAC-мекенжай, маска және шлюз көрсетіледі.

Егер желіде DHCP-сервер болмаса, телефон зауыттық 192.168.0.200 мекенжайында көтеріледі. Оған қол жеткізу үшін компьютерге уақытша сол ішкі желіден мекенжай керек, мысалы 192.168.0.50.

Мекенжай түрі (DHCP, статикалық немесе PPPoE) сол жерде ауыстырылады: Жүйелік баптаулар → Кеңейтілген баптаулар (高级设置) → Желі (网络) → LAN портының баптаулары. Кеңейтілген баптаулардың құпия сөзі зауыттан бос — жай растауды басыңыз.

2-қадам. Веб-интерфейске кіру#

Браузерге телефонның мекенжайын енгізіңіз: http://<телефонның IP>. (немесе http://192.168.0.200, егер мекенжай зауыттық болса).

Кіргеннен кейін Телефон күйі (话机状态) беті ашылады: прошивка нұсқасы, әр тіркелгі бойынша тіркелу күйі және желілік параметрлер. Сол жақта — бөлімдер мәзірі.

Скриншот: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (пайдаланушы нұсқаулығы), 34-бет.

Әкімші құпия сөзі телефонға қызмет көрсету бөлімінде өзгертіледі. Егер зауыттық root сәйкес келмесе — құпия сөз бұрын өзгертілген; оны қалпына келтіру мүмкін емес, тек телефонды зауыттық баптауларға қайтару керек.

3-қадам. АТС тіркелгі деректерін енгізу#

«Тіркелгі және сервер баптаулары» (账号及服务器配置) бөлімін ашыңыз, тіркелгіні (账号 1) және «Негізгі» (基础) блогын таңдаңыз:

Резервтік сервер (备用服务器), Сыртқы прокси (外出代理服务器), STUN-сервер және NAT Traversal өрістерін бос және өшірулі қалдырыңыз. Баптауларды сақтаңыз.

Скриншот: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (пайдаланушы нұсқаулығы), 37-бет.

4-қадам. Тіркелуді тексеру#

• Веб-интерфейсте: басты беттегі Телефон күйі (话机状态) әрбір тіркелгі бойынша тіркелу күйін көрсетеді — тіркелген немесе тіркелмеген.
• Телефонда: Жүйелік параметрлер → Күйді қарау → Желі күйі (线路状态); күту режимінде тіркелген тіркелгінің атауы басты экранда пайда болады.
• Әкімші панелінде: Телефония → «Қызметкерлер мен топтар» — операторда жасыл белгі және телефон өзін атаған жол жанады. Күй АТС-тан келеді және минутына бір реттен жиі жаңартылмайды.
• Сынақ қоңырауы: әріптесіңіздің ішкі нөмірін теріңіз.

Дыбыс сапасы — эхо-тест *43. Жасыл белгі тек тіркелуді білдіреді: дауыс бөлек ағынмен жүреді және бөлек бұзылады. Телефоннан *43 теріп, Send / OK басыңыз (аппараттардың көбі жұлдызшадан бастап теріп бастамайды). АТС тұтқаны көтереді, бір секундтан кейін қысқа гудок береді, содан кейін сіздің дауысыңызды қайтарады — тұтқаға он секундтай сөйлеп, өзіңізді тыңдаңыз. Гудок та, өзіңіз де естілсе — дыбыс екі жаққа да өтеді. Гудок бар, өзіңіз жоқ — дыбыс телефоннан АТС-қа жетпейді (көбінесе роутердегі SIP ALG кінәлі). Гудок та жоқ — дыбыс АТС-тан телефонға жетпейді. Барлық нәтижелерді талдау және өлшенген сандар (жоғалтулар, джиттер, кідіріс) — «Байланыс сапасын тексеру» бөлімінде.

Зауыттық параметрлерге қайтару#

Қайтару телефонды қолдан сатып алған болсаңыз (онда бөтен тіркелгі және одан да жаманы, бөтен автонастройка мекенжайы қалған — ол әрбір қайта жүктеуде сіздің параметрлеріңізді өшіріп отырады), root құпиясөзі ұмытылса немесе аппарат болжамсыз әрекет етсе қажет. Барлығы өшіріледі: SIP тіркелгілері, желілік параметрлер, веб-интерфейс құпиясөзі, телефон кітабы, тіл.

1-тәсіл. Телефоннан. Menu (Мәзір) → Жүйелік параметрлер (系统设置) → Кеңейтілген параметрлер (高级设置) → кеңейтілген параметрлер құпиясөзі (зауыттық бос) → Зауыттық мәндерді қалпына келтіру (恢复出厂值) → растау.

2-тәсіл. Веб-интерфейстен. Телефонның қызмет көрсету бөлімі → Зауыттық конфигурацияны қалпына келтіру (恢复出厂配置). Нұсқаулық бөлек ескертеді: веб-интерфейстен қайтарғаннан кейін телефонды қайта жүктеу керек, әйтпесе параметрлер қолданылмайды. Нәтиже телефон экранынан қайтарғандағыдай.

Сол жерде, көршілес Құпиясөзді өзгерту (密码修改) тармағында веб-интерфейс тіркелгісі өзгертіледі — атау мен құпиясөздің зауыттық мәндері екеуі де root.

Қайтарғаннан кейін. Телефон қайтадан DHCP арқылы мекенжай алады, ал DHCP-сервер болмаса — 192.168.0.200 мекенжайында көтеріледі. Веб-интерфейске кіру қайтадан root / root, кеңейтілген параметрлер құпиясөзі қайтадан бос, SIP тіркелгісін қайта енгізу керек.

Телефон тіркелмесе#

1. Логин өрісіне ішкі нөмір енгізілген. Тіркелгі (帐号) және Аутентификация атауы (认证用户名) өрістерінде «101» емес, sip-xxxxxxxx-<номер> ұзын жолы толық тұруы керек.
2. «Қосу» (是否启用) белгісі қойылмаған. Тіркелгі толтырылған, бірақ өшірілген, телефон тіркелуге тырыспайды.
3. Тіркелгідегі SIP-сервер өрісі бос. Сонда телефон SIP жаһандық параметрлерінен мекенжай алады — онда ол болмауы немесе бөтен болуы мүмкін. Өрісті тіркелгінің өзінде толтырыңыз.
4. Құпиясөз басқа терезеден енгізілген. Қосымша нөмірдің құпиясөзі бір рет көрсетіледі; сақталмаса — әкімші панелінде «Құпиясөзді қалпына келтіру» басып, жаңасын енгізіңіз.
5. Телефон басқа ішкі желіде. DHCP жоқ болса, аппарат 192.168.0.200 мекенжайында отырады да, 192.168.1.x желісінде АТС-ты да, браузерді де көрмейді. Оны DHCP-қа ауыстырыңыз (1-қадам).
6. Қосылым түрі TLS таңдалған. Біздің АТС TLS/SRTP шифрлауын ұсынбайды: Қосылым түрі (连接类型) UDP болуы керек.
7. STUN немесе NAT Traversal қосылған. Бізге олар қажет емес және кедергі жасайды: екеуін де өшіріңіз.
8. Роутердегі SIP ALG. Тіркелу бар, бірақ қоңырау үзіледі немесе бір жағы ғана естіледі — SIP ALG өшіріңіз (толығырақ — шолуда).

Көмектеспесе — немесе телефон тіркелген, бірақ дыбыс жоқ, қоңырау 30 секундтан кейін үзіледі, кіріс қоңыраулар келмейді: симптомдар бойынша талдау — «Телефон жұмыс істемейді: диагностика», жазулар мен қате кодтарын түсіндіру — «Тіркелмейді: қате кодтары».

Отбасы модельдері#

Жиі қойылатын сұрақтар#

escene.cn сайты ашылмайды — вендор әлі де бар ма?#

Бар. Бұрынғы escene.cn домені жауап бермейді (09.09.2026 тексерілген), бірақ компания escene.com.cn доменімен жұмыс істейді, сол жерде модельдер бойынша нұсқаулықтар мен прошивкалар бар — оның ішінде өндірістен шығарылған ES220, ES290, ES320, ES330, ES410, ES620: «Жүктеулер» бөлімі, өндірістен шығарылған өнімдер бөлімшесі (退市产品).

Нұсқаулық қытай тілінде — нені басу керектігін қалай түсінуге болады?#

Осы беттегі өрістердің атаулары аудармасымен және жақшада қытай түпнұсқасымен берілген: иероглифтерді экранмен салыстырыңыз. Телефонның өзі де, веб-интерфейс те тілді ауыстыра алады (тілдер тізімінде English бар), сондықтан интерфейсті бір рет ағылшын тіліне ауыстырып, осы бет бойынша өрістердің мағынасына қарай бағдар ұстаған оңайырақ.

Бір телефонда бірнеше қосымша нөмірді тіркеуге бола ма?#

Иә. Кіші модельдерде екі тәуелсіз SIP тіркелгісі, үлкендерінде (ES620) — сегізге дейін, және әрқайсысы өз серверіне қарай алады. Екінші тіркелгіні біріншісі сияқты толтырыңыз, басқа логин мен құпия сөзді көрсетіңіз.

Автоматты баптау (auto provisioning) платформаңызбен жұмыс істей ме?#

Жоқ, платформаның автоматты баптау сервері жоқ — телефон жоғарыда сипатталғандай өрістермен бапталады. Егер аппарат қолдан сатып алынса және онда бұрынғы оператордың сервер мекенжайы қалса, сіздің баптауларыңыз әр қайта қосқан сайын өшіріліп отырады: зауыттық баптауларға қайтарудан бастаңыз.

Телефон ескі, 2015–2020 жылғы — оны жалғаудың қажеті бар ма?#

Егер ол жарамды болса, жалғаған жөн: бізге UDP арқылы 5060 портына G.711/G.722 кодектерімен қарапайым SIP керек — бұл Escene-де басынан болған. Есте сақтайтын бір нәрсе: аппарат өндірістен шығарылған, оған жаңа прошивкалар мен вендор қолдауы болмайды, сондықтан жаңа мекеме үшін негізгі телефон ретінде шығарылып жатқан желілердің бірін алған дұрыс.

Дереккөздер#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册 (пайдаланушы нұсқаулығы, қыт.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf (зауыттық мекенжай 192.168.0.200 және root/root тіркелгісі — 34-бет, веб-интерфейстегі SIP тіркелгісінің өрістері — 37–38-беттер, пернетақтадан тіркелгіні баптау және кеңейтілген баптаулардың бос құпия сөзі — 16–17-беттер, телефон мәзірінің ағашы — 14-бет, құпия сөзді ауыстыру және зауыттық конфигурацияны қалпына келтіру — 52-бет)
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册 (пайдаланушы нұсқаулығы, қыт.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf (сол зауыттық мәндер root/root — 29-бет)
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册 (пайдаланушы нұсқаулығы, қыт.) — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene жүктеулер бөлімі — http://www.escene.com.cn/download.php (модельдер бойынша нұсқаулықтар мен прошивкалар, оның ішінде өндірістен шығарылғандар)
• Ашық сұрақтар: вендордың ағылшын тіліндегі нұсқаулығы ашық қолжетімділікте жоқ — мәтіндегі өрістердің ағылшын атаулары ⚠️ verify деп белгіленген; GS-сериясы мен US102/US103 белгілеулері вендордың қолданыстағы каталогынан табылмады.