C cenaly.com
Тегін бастау

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad және Halo

Open SIP режиміндегі ALE 8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s Cloud Edition, Myriad M3s–M8 және Halo H3G/H6: IP-мекенжай, admin/123456 кіру, Accounts → Basic, қалпына келтіру (OmniPCX астындағы аппараттар жарамайды)

9 min read Бұл экранды демода ашу
On this page 15

Alcatel-Lucent 80x8s Cloud Edition, Myriad және Halo — біздің АТС үшін баптау

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) бірнеше үстел телефондары желісін шығарады, және бөгде АТС-қа — біздің АТС сияқтыға — барлығы қосылмайды. Ашық SIP (ALE оны «Open SIP» деп атайды) қолдайтындар:

  • Cloud Edition DeskPhone — 8008 CE, 8008G CE, 8018 CE, 8058s CE, 8068s CE, 8078s CE;
  • Myriad — M3s, M5s, M7s, M7s Pro, M8;
  • Halo — H3G, H6.

Үш желінің де веб-интерфейсі бірдей (ALE оны WBM, Web Based Management деп атайды) және әкімшінің зауыттық құпиясөзі бірдей, сондықтан төмендегі қадамдар ортақ. Айырмашылық тек аппаратта мәзірді қалай ашуда: Cloud Edition-да ол Admin деп аталады, Myriad және Halo-да — Advanced Settings.

SIP Business / Premium DeskPhone желілеріндегі телефондар (8028s, 8038s, 8078s Premium), IP Touch 4008/4018 және 8082 My IC Phone — бұл ALE-дің өз станцияларына (OmniPCX) арналған аппараттар. ALE-дің үшінші тарап SIP-станцияларына қосу жөніндегі ресми нұсқаулығында олар жоқ — «Модельдер тобы» бөлімін қараңыз.

Ортақ деректемелер, желіге қойылатын талаптар және телефонды қашан қалпына келтіру керектігі — шолу бетінде «SIP-телефондарды баптау».

Не қажет болады#

  • Әкімші панелінен қосымша нөмірдің деректемелері: Әкімші панелі → Телефония → «Қызметкерлер мен топтар» → «Құпиясөзді қалпына келтіру» — «Қосымша нөмірдің тіркелгі деректері» терезесі (толығырақ).
  • Компьютермен бір желіге кабельмен қосылған телефон. Қуат көзі — коммутатордан PoE (IEEE 802.3af) немесе DCSV ұясына қосылатын сыртқы қуат блогы.
  • Осы желідегі браузері бар компьютер.
  • 10 минут: телефон өзі екі рет қайта жүктеледі — желілік баптауларды сақтағаннан кейін және тіркелгіні сақтағаннан кейін.

1-қадам. Телефонның IP-мекенжайын білу#

Телефон мекенжайды DHCP арқылы автоматты түрде алады (зауыттық режим — динамикалық). Оны аппараттың өзінде көруге болады:

  • Cloud Edition (8008/8008G/8018/8058s/8068s/8078s CE): басты экранда баптаулар белгішесін (⚙) таңдаңыз → Network. Экранда IP-мекенжай, маска және шлюз көрсетіледі.
  • Myriad және Halo (M3s/M5s/M7s/M7s Pro/M8, H3G/H6): телефон тыныш күйде тұрғанда навигатордағы OK пернесін басыңыз — IP-мекенжай, MAC-мекенжай және прошивка нұсқасы бар Status беті ашылады. More тармағы желі мәліметтерін және тіркелгілердің тіркелу күйін көрсетеді.

Cloud Edition DeskPhone нұсқаулығындағы «Display network settings» бөлімі Скриншот: Alcatel-Lucent Cloud Edition DeskPhone User Manual 8AL90362ENAB ed01, 62-бет.

Егер желіде DHCP болмаса, мекенжай қолмен беріледі: Admin (Cloud Edition) немесе Advanced Settings (Myriad/Halo) → құпиясөз 123456 → IP param → IP Config → IPv4 settings, IPv4 mode параметрін Static күйіне ауыстырып, IP, S/net (маска) және Router (шлюз) өрістерін толтырыңыз. Сақтағаннан кейін телефон қайта жүктеледі.

2-қадам. Веб-интерфейске кіру#

Зауыттық мән
Мекенжай https://<телефонның IP-мекенжайы> — мысалы https://192.168.0.10
Логин admin
Құпиясөз 123456

Телефон http:// және https:// екеуін де қабылдайды — егер браузер өздігінен қол қойылған сертификатқа шағымданса, ескерту арқылы жалғастырыңыз.

Құпиясөз сәйкес келмей ме? Демек ол өзгертілген — пайдаланылған аппаратта немесе бұрынғы иесінің авто баптау сервері арқылы. Қалпына келтіру мүмкін емес, тек телефонды зауыттық баптауларға қайтару керек.

3-қадам. АТС тіркелгі деректерін енгізу#

Веб-интерфейсте Accounts → Basic бөлімін ашып, Account тізімінен Account1 таңдап, өрістерді толтырыңыз:

Әкімші панелінде («Қосымша нөмірдің тіркелгі деректері») Телефонда (Accounts → Basic)
SIP-сервер SIP Server
Логин User Name — және дәл сол мәнді Register Name өрісіне де
Құпия сөз Password
5060 порты SIP Server Port
UDP көлігі Transport Mode
Ішкі нөмір Display Name (экрандағы желі қолтаңбасы) және SIP Label Name

Беттегі қалған өрістерді сол күйінде қалдырыңыз: Register Expire Time 3600, Secondary SIP Server және OutBound Proxy Address — бос (екінші сервер мен прокси бізге керек емес). Submit түймесін басыңыз.

Телефонның веб-интерфейсіндегі Accounts → Basic беті Скриншот: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, 21-бет.

Дәл сол әрекетті браузерсіз, телефонның пернетақтасынан жасау
  • Cloud Edition: параметрлер белгішесі → Admin → құпия сөз 123456 → «төмен» пернесімен соңғы бетке дейін → Sip servers софт-пернесі → тіркелгіні таңдап, параметрлерді толтырыңыз → OK.
  • Myriad және Halo: мәзір → Advanced Menu (кейбір прошивкаларда — Advanced Settings) → құпия сөз 123456 → Account → тіркелгіні таңдаңыз → OK.

Әріптер мен нүктелерді енгізу: 8008/8008G/8018 CE құрылғыларында 123<>abc софт-пернесі ауыстырады, 8058s/8068s/8078s CE құрылғыларында — i пернесін ұзақ басу. @ таңбасы — # пернесі, нүкте — 0 пернесі. Сақтағаннан кейін телефон өзі қайта жүктеледі.

Қосымша: кодектер, DTMF, NAT, уақыт
  • Кодектер — Account → Codec → Audio Codec. G.711 A-law (PCMA), G.711 µ-law (PCMU) және G.722 қалдырыңыз, қалғандарын алып тастауға болады.
  • DTMF — Account → Advanced → DTMF Mode, мәні RFC2833 (ол зауыттық мән де).
  • NAT — Account → Advanced → Rport қосулы күйінде қалдыруға болады; STUN бізге керек емес.
  • Уақыт — телефон уақытты желінің DHCP-серверінен NTP арқылы алады; уақыт белдеуі телефон параметрлерінде беріледі. Белдеу дұрыс болмаса, қоңыраулар тарихындағы уақыт бөтен болады.
  • Паркті автореттеу — Settings → Auto Provision, Provision URL өрісі (және сервер талап етсе, HTTP-дайджест логині мен құпия сөзі). Платформаның өзінің автореттеу сервері жоқ: бұл өріс — өзіңіздің серверіңізге арналған.

4-қадам. Тіркелуді тексеру#

  • Телефонда. 8058s/8068s/8078s CE құрылғыларында басты экран тіркелгілер тізімін көрсетеді: тіркелген тіркелгінің қасында тіркелу белгішесі шығады, ал желі пернесін басу сол тіркелгінің нөмірін бірден тереді. Myriad және Halo құрылғыларында: OK → Status → More — онда тіркелгілердің тіркелу күйі туралы жол бар.
  • Әкімші панелінде. Телефония → «Қызметкерлер мен топтар»: оператордың қасында жасыл нүкте жанады және телефон өзін таныстырған жол пайда болады. Минутына бір реттен жиі жаңартылмайды.
  • Сынақ қоңырауы. Әріптесіңіздің ішкі нөмірін теріп, осы аппаратқа қайта қоңырау шалуын сұраңыз.

Дыбыс сапасы — *43 жаңғырық сынағы. Жасыл нүкте тек тіркелуді білдіреді: дауыс бөлек ағынмен жүреді және бөлек бұзылады. Телефоннан *43 теріп, Send / OK түймесін басыңыз (жұлдызшадан бастап теруді аппараттардың көбі бастамайды). АТС тұтқаны көтереді, бір секундтан кейін қысқа гудок береді, содан кейін сіздің дауысыңызды қайтарады — тұтқаға он шақты секунд сөйлеп, өзіңізді тыңдаңыз. Гудок та, өзіңіз де естілсе — дыбыс екі жаққа да өтеді. Гудок бар, өзіңіз жоқ — дыбыс телефоннан АТС-қа жетпейді (көбінесе роутердегі SIP ALG кінәлі). Гудок та жоқ — дыбыс АТС-тан телефонға жетпейді. Барлық нәтижелердің талдауы мен өлшенген сандар (жоғалтулар, джиттер, кідіріс) — «Байланыс сапасын тексеру» бөлімінде.

Зауыттық параметрлерге қайтару#

Қайтару телефон қолдан алынған болса, әкімші құпия сөзі белгісіз болса немесе параметрлер «өздігінен қайта келсе» қажет — соңғысы телефонда бұрынғы оператордың Provision URL мәні қалып қойғанын және әр қайта жүктеуде телефон бөтен конфигурацияны жүктеп алатынын білдіреді.

Аппараттан (Cloud Edition): параметрлер мәзірін ашу үшін навигатордың оң пернесін басыңыз → Admin → құпия сөз 123456 → «төмен» пернесімен соңғы бетке дейін → Restore factory → OK.

Аппараттан (Myriad және Halo): навигатордың оң пернесі → Advance Setting → құпия сөз 123456 → «төмен» пернесімен соңғы бетке дейін → Restore factory → OK. Myriad телефондарында жылдам тәсіл де бар: Conference пернесін 10 секундтан ұзақ ұстап, содан кейін қайтаруды софт-пернемен растаңыз.

Веб-интерфейстен: Maintenance → Restore factory → Restore factory түймесі.

Телефон экранындағы Restore factory пункті Скриншот: Cloud Edition and Myriad Series SIP Phones Deployment Guide with Open SIP PBXs, 2020 July V1, 37-бет.

Не өшеді: SIP тіркелгілері, автореттеу серверінің мекенжайы, әкімші құпия сөзі (қайтадан 123456 болады), тіл және желілік параметрлер — телефон динамикалық режимге қайтып, мекенжайды қайтадан DHCP арқылы алады. Прошивка қалады. Қайтарғаннан кейін телефон қайта жүктеледі және оны 1-қадамнан бастап реттеу керек.

Телефон тіркелмесе#

  1. Логин толық енгізілмеген. sip-xxxxxxxx-<нөмір> қажет, қысқа ішкі нөмір емес, және User Name мен Register Name жолақтарында бірдей болуы керек.
  2. Екі жолақтың біреуі ғана толтырылған. User Name толтырылған кезде Register Name бос болуы (немесе керісінше) — авторизациядан бас тартудың жиі себебі.
  3. Құпия сөз ескірген — әкімші панелінде біреу «Құпия сөзді қалпына келтіру» түймесін басқан. Жаңасын беріп, қайта енгізіңіз.
  4. SIP Server мекенжайы дұрыс емес. Жеке машинасы бар мекемеде ол өзгеше; әкімші панелінің терезесінен көшіріп алыңыз, жатқа термеңіз.
  5. Transport Mode UDP емес. Телефон қатесіз мүлдем үнсіз қалса — UDP күйіне қайтарыңыз.
  6. OutBound Proxy Address толтырылған. Егер ол бұрынғы баптаудан қалған болса, қоңыраулар ешқайда кетпейді — өрісті тазалаңыз.
  7. Телефон бөтен конфигурацияны тартып алады — Settings → Auto Provision ішінде бұрынғы оператордың Provision URL мекенжайы жазылған. Өрісті тазалаңыз немесе зауыттық баптауларға қайтарыңыз.
  8. Баптаулар қолданылмады. Аппарат мәзірі арқылы жасалған өзгерістер автоматты қайта жүктеуден кейін ғана күшіне енеді: қуатты ажыратпай, соны күтіңіз.
  9. Желі. Роутер UDP 5060 портын кесіп тастайды, SIP ALG қосулы, телефон қонақтық Wi-Fi желісінде — шолуды қараңыз.

Көмектеспесе — немесе телефон тіркелген, бірақ дыбыс жоқ, қоңырау 30 секундтан кейін үзілсе, кіріс қоңыраулар келмесе: симптомдар бойынша талдау — «Телефон жұмыс істемейді: диагностика», жазулар мен қате кодтарының түсіндірмесі — «Тіркелмейді: қате кодтары».

Отбасы модельдері#

Модель Экран / желілер PoE Баптау ерекшеліктері
8008 CE, 8008G CE монохромды, 1 негізгі + 1 қосымша тіркелгі 802.3af (8008G — гигабит) әріптер 123<>abc софт-пернесімен енгізіледі
8018 CE монохромды, 1 негізгі + 1 қосымша тіркелгі 802.3af 8008 сияқты
8058s CE түсті, 1 негізгі + 3 қосымша 802.3af әріптер — i пернесін ұзақ басу
8068s CE, 8078s CE түсті, 1 негізгі + 3 қосымша 802.3af 8058s сияқты
M3s, M5s, M7s, M7s Pro түсті, 8 тіркелгіге дейін 802.3af аппарат мәзірі — Advanced Settings, IP OK пернесімен
M8 түсті, 20 тіркелгіге дейін 802.3af сол сияқты; Wi-Fi кіріктірілген
H3G монохромды, 3 тіркелгіге дейін 802.3af Myriad сияқты
H6 түсті, 4 тіркелгіге дейін 802.3af сол сияқты; Wi-Fi — ALE USB-адаптері арқылы

Қандай аппараттар жарамсыз және неге:

  • 8028s, 8038s, 8078s Premium DeskPhone, IP Touch 4008/4018, 8082 My IC Phone — ALE OmniPCX станцияларына арналған аппараттар. ALE-дің бөтен (Open SIP) станциялармен орналастыру жөніндегі нұсқаулығында олар жоқ, әрі біздің АТС-қа қосылуды ALE сипаттамайды.
  • Temporis IP150/IP151/IP300/IP600/IP800, IP2015/IP2215 — бұлар ALE емес, Alcatel маркасымен шығарылған Atlinks кеңсе телефондары. Олардың өз веб-интерфейсі мен өз құпия сөздері бар, бұл бетке қатысы жоқ: Atlinks сайтындағы нақты модельдің әкімші нұсқаулығы бойынша баптаңыз. ⚠️ verify — Atlinks-тің өзекті құжатын ашық қолжетімділіктен таба алмадық.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Менің телефоном Cloud Edition екенін, OmniPCX нұсқасы емес екенін қалай білуге болады?#

Жүктелу экранындағы жазу мен аппарат астындағы жапсырма бойынша: Cloud Edition моделінің атауында CE бар (мысалы, «8018 Cloud Edition DeskPhone»). Сол модельдің OmniPCX нұсқасындағы аппарат сырттай бірдей көрінеді, бірақ бөтен SIP станциясына тұрмайды.

Телефон бірінші қосылғанда активация кодын сұрайды — бұл не?#

Бұл EDS (Easy Deployment Server) — ALE-дің бұлттық авто баптау қызметі, ол жаңа аппараттарда зауыттан қосулы келеді. Бізде код пайдаланылмайды: бұл қадамды өткізіп жіберіңіз де, телефонды 1–3 қадамдар бойынша қолмен баптаңыз. Экран өткізбейтін болса, зауыттық баптауларға қайтарыңыз.

Бір телефонда екі қосымша нөмір ашуға бола ма?#

Иә. 8008/8008G/8018 CE негізгі және бір қосымша тіркелгіні ұстайды, 8058s/8068s/8078s CE — негізгі және үшеуін, Myriad — 8-ге дейін (M8 — 20-ға дейін), H3G — 3-ке дейін, H6 — 4-ке дейін. Екінші қосымша нөмір әкімші панелінде жеке оператор ретінде ашылады, телефонда — Accounts → Basic ішіндегі Account2 тармағымен.

Тіркелгі бетінде неге логин үшін екі өріс бар?#

Бұл SIP протоколындағы екі түрлі нәрсе: User Name — телефон кімнің атынан қоңырау шалатыны, Register Name — ол серверде қандай атпен авторизацияланатыны. Кейбір станцияларда олар өзгеше, бізде — жоқ: екі өріске де әкімші панеліндегі бірдей ұзын логин енгізіледі.

Телефон бұрынғы иесінде жұмыс істеген, ал бізде баптаулар түн сайын қайтарылып кетеді#

Онда бұрынғы оператордың авто баптау серверінің мекенжайы қалып қойған (Settings → Auto Provision → Provision URL): телефон қайта жүктелгенде бөтен конфигурацияны жүктеп алып, сіздікін өшіреді. Өрісті тазалаңыз немесе зауыттық баптауларға қайтарыңыз.

Дереккөздер#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Қонақ мәзірінің демо нұсқасы Тегін бастау