Flyingvoice FIP1x, P сериясы және FTA адаптерлері — біздің АТС үшін баптау

Flyingvoice — кіріктірілген Wi-Fi бар арзан SIP-телефондарын шығаратын қытайлық өндіруші: аппаратты Ethernet розеткасы жоқ жерге — хостес тұғырына, басқарушы кабинетіне, ас үйге қоюға болады. Мекемелерде қарапайым екі желілі FIP10/FIP11C және P10/P11, «кең экранды» P20–P23 және түсті FIP13G/FIP14G/FIP15G Plus жиі кездеседі. Отбасының жеке тармағы — адаптерлер (ATA): FTA1101, FTA5102E2, G504/G508. Оларға кәдімгі аналогтық телефон қосылады, ал желіге SIP шығады.

Барлық осы құрылғылардың веб-интерфейсі бірдей — көк қойындылар Status · Network · SIP Account · Phone · Administration, сондықтан төмендегі нұсқаулық телефонға да, адаптерге де жарайды; айырмашылықтар бөлек белгіленген.

Жалпы деректемелер, порттар және желі ережелері — шолу бетінде «SIP-телефондарды баптау».

Не қажет болады#

• Әкімшілік панелінен алынған қосымша нөмірдің деректемелері: SIP-сервер, ішкі нөмір, логин, құпиясөз, 5060 порты, UDP транспорты. Қайдан алуға болады — «Деректемелер» (Телефония → «Сотрудники и группы» → «Сбросить пароль»).
• Компьютермен бір желідегі телефон: кабельмен WAN/Internet портына ( PC емес) немесе Wi-Fi арқылы.
• Осы желідегі браузері бар компьютер.
• FTA/G50x адаптерлері үшін — FXS портына (Phone, Tel) қосылған кәдімгі аналогтық телефон: онсыз дауыстық мәзірді есту мүмкін емес.
• Атауында P/G әрпі жоқ модельдер (FIP10, P11, P20) PoE арқылы қоректенбейді — оларға қуат блогы қажет.

1-қадам. Телефонның IP-мекенжайын білу#

Телефон мекенжайды DHCP арқылы автоматты түрде алады. Оны аппараттың өзінде көруге болады:

1. Menu пернесін басыңыз.
2. Status тармағын таңдаңыз.
3. Network қойындысын ашыңыз → IPv4 жолы.

Скриншот: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, 15-бет.

192.168.20.68 түріндегі мекенжайды жазып алыңыз — ол 2-қадамда қажет болады.

FTA/G50x адаптерінде экран жоқ, сондықтан ол мекенжайды дауыспен айтады:

1. FXS портына қосылған аналогтық телефонның тұтқасын көтеріңіз.
2. **** (төрт жұлдызша) теріңіз — дауыстық мәзір (IVR) басталады: «1 WAN port configuration…».
3. 2 пернесін басыңыз — құрылғы WAN портының ағымдағы IP-мекенжайын айтады.
4. Шығу үшін * пернесін басыңыз.

2-қадам. Веб-интерфейске кіру#

Браузерде 1-қадамдағы мекенжайды ашыңыз — жай ғана http://<телефонның IP-мекенжайы>, портсыз.

FTA адаптерлерінде екі тіркелгі бар: admin / admin — әкімшілік режимі (барлық баптаулар жиынтығы көрінеді) және admin / user — пайдаланушы режимі, онда SIP-сервердің мекенжайы мен портын өзгертуге болмайды. Әкімшілік режимінде баптаңыз.

Құпиясөз ауыстырылып, белгісіз болса — оны қалпына келтіру мүмкін емес, тек зауыттық баптауларға қайтару көмектеседі.

3-қадам. АТС тіркелгі деректерін енгізу#

Веб-интерфейсте SIP Account қойыншасын → Line 1 қосалқы қойыншасын ашып, екі блокты толтырыңыз — Proxy and Registration және Subscriber Information:

Алдымен Basic Setup → Line Enable параметрін Enable күйіне ауыстырыңыз, әйтпесе желі тіркелмейді. Outbound Server және Backup Outbound Server өрістерін бос қалдырыңыз. Беттің төменгі жағында Save & Apply түймесін басыңыз — қайта жүктеу қажет емес.

Скриншот: Flyingvoice P11S/P11U User Guide V1.3, 17-бет.

FTA переходниктерінде бет дәл солай аталады, тек Proxy and Registration блогы Subscriber Information блогынан жоғары тұр, ал желі әр FXS порты үшін жеке (G504-те — төртеу, G508-де — сегізеу):

Скриншот: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, SIP Account бөлімі (docs.flyingvoice.com/docs/fta).

4-қадам. Тіркелуді тексеру#

• Телефонда: SIP Account → Line 1 қойыншасы, беттің жоғарғы жағындағы Register Status жолы Registered көрсетуі керек. Аппарат экранында желінің қасында ескертудің орнына оның атауы пайда болады.
• Әкімшілікте: Телефония → «Қызметкерлер мен топтар» қойыншасы — операторда жасыл белгі және телефон өзін атаған жол жанады. Мәртебе минутына бір реттен жиі жаңармайды, уақыт беріңіз.
• Сынақ қоңырауы: телефоннан әріптесіңіздің ішкі нөмірін теріңіз.

Дыбыс сапасы — *43 жаңғырық сынағы. Жасыл белгі тек тіркелуді білдіреді: дауыс жеке ағынмен жүреді және жеке бұзылады. Телефоннан *43 теріп, Send / OK түймесін басыңыз (аппараттардың көбі жұлдызша бойынша теріп бастамайды). АТС тұтқаны көтереді, бір секундтан кейін қысқа гудок береді, содан әрі сіздің дауысыңызды қайтарады — тұтқаға он секундтай сөйлеп, өзіңізді тыңдаңыз. Гудок та, өзіңіз де естілсе — дыбыс екі жаққа да өтеді. Гудок бар, өзіңіз жоқ — дыбыс телефоннан АТС-қа жетпейді (көбінесе роутердегі SIP ALG кінәлі). Гудок та жоқ — дыбыс АТС-тан телефонға жетпейді. Барлық нәтижелердің талдауы мен өлшенген сандар (жоғалтулар, джиттер, кідіріс) — «Байланыс сапасын тексеру» бөлімінде.

Зауыттық параметрлерге қайтару#

Қайтару телефонды қолдан сатып алсаңыз (ішінде бөтен тіркелгі және одан да жаманы — бөтен автореттеу мекенжайы, ол әр қайта жүктеуден кейін өз параметрлерін қайтарады), веб-интерфейстің құпия сөзі ұмытылса немесе аппарат болжауға келмейтін жағдай көрсетсе қажет.

Телефоннан:

1. Menu → Advanced (әдепкі құпия сөз — admin) → Reset to Factory Settings.
2. Reset to Factory Settings → Reset таңдаңыз.
3. Телефонның сұрағына OK деп жауап беріңіз — қайтару басталады.

Веб-интерфейстен: Administration → Management → Factory Default → Factory Default түймесі.

FTA/G50x переходниктерінде экран мен мәзір жоқ: корпустағы Reset түймесін 10 секунд басып ұстаңыз.

Скриншот: Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide, Troubleshooting Guide → Forgotten Password бөлімі.

Тіркелгі жазбалары, желілік параметрлер, тіл, анықтамалық және қоңыраулар журналы өшіріледі; прошивка қалады. Қайтару бірнеше минут алады — аппарат жүктелмейінше қуатты өшірмеңіз. Қайтарғаннан кейін телефон қайтадан admin/admin арқылы қолжетімді, мекенжайды DHCP арқылы алады, ал баптауды 1-қадамнан бастау керек.

Телефон тіркелмесе#

1. Желі өшірулі. SIP Account → Line 1 → Basic Setup → Line Enable параметрі Enable болуы керек. «Ештеңе болмай тұр» дегеннің ең жиі себебі — осы.
2. Логин толық енгізілмеген. sip-…-<нөмір> қажет, нөмірдің өзі емес, әрі екі өріске де — Account және Phone Number.
3. Құпия сөз ескірген. Әкімші панелінде біреу «Құпия сөзді қалпына келтіру» түймесін басқан — жаңасын беріп, қайта енгізіңіз.
4. Транспорт немесе порт дұрыс емес. Transport — UDP, Proxy Port — 5060. Таңдалған TLS қате туралы хабарсыз «тыныштық» береді.
5. Outbound Server толтырылған. Өрісте бұрынғы провайдердің мекенжайы қалса, тіркелу басқа жаққа кетеді — өрісті тазалаңыз.
6. Телефон IP алмаған. Экранда Menu → Status → Network жолындағы IPv4 бос. Flyingvoice нұсқаулығында бұл жағдайға желі параметрлерінде LLDP және CDP өшіруге кеңес беріледі.
7. Бөгде автореттеу. Қайта қосқаннан кейін параметрлер «өздігінен өзгерсе» — Administration → Provision тазалап, зауыттық параметрлерге қайтарыңыз.
8. Мекеменің желісі. Роутердегі SIP ALG, клиенттер оқшауланған қонақ Wi-Fi, жабық UDP 5060 — шолуды қараңыз.

Көмектеспесе — немесе телефон тіркелген, бірақ дыбыс жоқ, қоңырау 30 секундтан кейін үзілсе, кіріс қоңыраулар келмесе: симптомдар бойынша талдау — «Телефон жұмыс істемейді: диагностика», жазулар мен қате кодтарының түсіндірмесі — «Тіркелмейді: қате кодтары».

Модельдер топтамасы#

Flyingvoice-тың жекелеген желілері — FTA5111/FTA5120 SAS-шлюздері (олардың борттық шағын АТС-ы бар) және 16–48 FXS портына арналған көп портты FGW4148. Олар біздің АТС-қа сол SIP Account өрістері арқылы қосылады, бірақ олардың «фирмалық» функцияларын (SAS жергілікті маршруттауын) біз пайдаланбаймыз.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Аппаратта FIP11C деп жазылған, ал нұсқаулық P11 үшін. Ол жарай ма?#

Иә. Бүкіл серияда — FIP1x, P1x және P2x — бір веб-интерфейс және бір Flyingvoice әкімшілік нұсқаулығы («Дереккөздерді» қараңыз); желілер саны, экран және түймелер өзгеше. Мәзір тармақтары, өрістер атаулары және зауыттық құпия сөз сәйкес келеді.

Телефон Wi-Fi арқылы қосылған — бірдеңені басқаша реттеу керек пе?#

Жоқ, деректемелер сол. Wi-Fi бөлек реттеледі (веб-интерфейсте Network → WIFI немесе аппаратта Menu → Wi-Fi), қосылғаннан кейін мекенжайды сол жерден қараңыз — Menu → Status → Network. Мекеменің қонақ желісінде әдетте клиенттер оқшаулауы қосылатынын ескеріңіз: телефонды қызметтік желіге қосқан жөн.

Бір телефонға қанша қосымша нөмір қоюға болады?#

Модельде қанша желі болса, сонша: FIP10/P10/P20-де — екеу, FIP13G және P21-де — төртеу, FIP14G және P23G-де — сегіз, FIP15G Plus-та — он. Әр желі өзінің Line 1, Line 2 қосымша қойындысында реттеледі және әкімші панелінен өзінің логині мен құпия сөзін талап етеді — бір қосымша нөмірді екі желіге қайталаудың қажеті жоқ.

Адаптерге екі аналогтық телефон қосылған — оларға бір қосымша нөмір керек пе, әлде екеу ме?#

Екеу: FTA5102E2, G504 және G508-де әр FXS порты — өз тіркелгісі бар жеке желі. Қанша аналогтық аппарат болса, сонша оператор жасап, олардың деректемелерін Line 1, Line 2 және әрі қарай енгізіңіз.

Телефондар паркін автоматты түрде реттеуге бола ма?#

Біздің платформа жағынан — жоқ, оның автореттеу сервері жоқ. Телефондардың өзінде бұл механизм бар (Administration → Provision, сондай-ақ Flyingvoice-тың фирмалық FACS/FDC құралдары): егер сізде өз провижининг сервері көтерілсе, параметр атаулары (DBID_SIP_ACCOUNT, DBID_SIP_PASSWORD, DBID_DNSSRV_DOMAIN, DBID_SIP_OUTBOUND_PORT, DBID_SIP_TRANSPORT) әкімшілік нұсқаулықта келтірілген.

Дереккөздер#

• Flyingvoice SIP-FIP1X Series / P1X Series / P2X Series IP Phones Administrator Guide (онлайн нұсқаулық, редакциясы 03.09.2026) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/dgadadw
• Flyingvoice P11S / P11U User Guide V1.3 (13.07.2026) — https://www.flyingvoice.com/Uploads/Temp/downloads/20260715/Flyingvoice_P11S-P11U_user_guide_V1.3_20260713.pdf
• Flyingvoice FTA1101 Administrator Guide (онлайн нұсқаулық, редакциясы 27.05.2025) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/fta
• Flyingvoice ATA Administrator Guide (FTA5111 және FXS/FXO сериясы) — https://docs.flyingvoice.com:9443/docs/abc
• Модельдердің сипаттамалары — өндіруші каталогы: https://www.flyingvoice.com/products/FIP1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P1X.html, https://www.flyingvoice.com/products/P2x.html, https://www.flyingvoice.com/products/ATA.html