C cenaly.com
Тегін бастау

Fanvil X / V / H (үстел және қонақүй телефондары)

X1–X7/X210 үстел, V6x, H2U/H3/H5 қонақүй және W611W Wi-Fi телефондары: IP — Menu → Status арқылы, admin/admin, Line → SIP, тұтқадан және веб-интерфейстен қалпына келтіру

10 min read Бұл экранды демода ашу
On this page 15

Fanvil X / V / H — біздің АТС үшін баптау

Fanvil — Грузияда, Ресейде, Түркияда және Албанияда ең көп тараған бюджеттік IP-телефон маркасы: сөреге арналған қарапайым X1S және X3S, жылдам теру пернелеріне арналған бүйір экраны бар X4U/X5U/X6U, кабинетке арналған сенсорлы X7 және X210, еңкейтілетін экраны бар V64/V65 және бөлмелерге арналған қонақүйлік H3W/H5W. Осы аппараттардың барлығында веб-интерфейс бірдей — сол жақта System, Network, Line, Phone settings бөлімдері бар қызыл мәзір, — сондықтан төмендегі қадамдар бүкіл желі үшін бірдей; тек экран өлшемі мен желі саны өзгешеленеді.

Жалпы деректемелер, мекеменің желісіне қойылатын талаптар және әмбебап мәндер — шолу бетінде: «SIP-телефондарды баптау». Мұнда — тек Fanvil-ге қатыстысы.

X3S / X3SP-ні бірінші рет баптап жатырсыз ба? Бұл модель үшін жаңадан бастаушыға арналған жеке егжей-тегжейлі нұсқаулық бар — қай кабель қайда, үш түрлі құпиясөз, веб-интерфейстің екі түрі, қателерді талдау: «Fanvil X3S / X3SP — қадамдап».

Не қажет болады#

  • Әкімшілік панелінен алынатын қосымша нөмірдің деректемелері: SIP-сервер, логин, құпиясөз, порт, транспорт. Қайдан алуға болады — «Деректемелер» (Телефония → «Сотрудники и группы» → «Сбросить пароль»).
  • Компьютеріңізбен бір желіге қосылған телефон: кабельмен қызметтік коммутаторға (PoE бар модельдерде — қуат сол кабель арқылы беріледі), H5W және W610W үшін Wi-Fi арқылы да болады.
  • Осы желідегі браузері бар компьютер.
  • Аппараттың зауыттық PIN-і — 123, веб-интерфейске зауыттық кіру — admin / admin. Егер телефон қолдан сатып алынған болса және құпиясөздер сәйкес келмесе, зауыттық параметрлерге қайтарудан бастаңыз.

1-қадам. Телефонның IP-мекенжайын білу#

Телефонда күту режимінде 【Menu】 → 【Status】 түймесін басып, Network қойындысын таңдаңыз. ETH IP жолы — аппараттың сіздің желідегі мекенжайы.

Fanvil телефонындағы Status → Network экраны: мекенжайы бар ETH IP жолы Скриншот: Fanvil XU-V2 Series User Manual (X4U/X5U/X6U), ПО 1.0.0, 33-бет.

Пайдалы ұсақ-түйектер:

  • Зауыттан телефон мекенжайды DHCP арқылы алады — яғни кабельді жалғап, жарты минут күту жеткілікті.
  • Егер экранның ортасында «WAN Disconnected» белгішесі жыпылықтаса, кабель жалғанбаған немесе коммутатор порты істемейді: баптауға кезек жетпейді.
  • Желілік параметрлер (статикалық IP, VLAN) 【Menu】 → 【System】 → 【Network】 ішінде тұрады, ал мәзір PIN сұрайды — зауыттық 123.

2-қадам. Веб-интерфейске кіру#

Браузерде http://<IP телефона> ашыңыз — User, Password өрістері және тіл таңдауы бар кіру терезесі шығады.

Зауыттық мән
Мекенжай http://<IP телефона>
User admin
Password admin
Аппараттың өз мәзірінің PIN-і 123

Fanvil веб-интерфейсіне кіру терезесі: User, Password, Language өрістері Скриншот: Fanvil XU-V2 Series User Manual, 34-бет.

admin/admin логині мен құпиясөзі — X, V және H желісінің барлығы үшін зауыттық. Егер олар сәйкес келмесе, олар ауыстырылған: құпиясөзді қалпына келтіру мүмкін емес, тек телефонды қайтаруға болады. Бірінші кіруден кейін бірден System → Account ішінде құпиясөзді ауыстырыңыз — телефон мекеменің жалпы желісінде тұр.

3-қадам. АТС тіркелгі деректерін енгізу#

Веб-интерфейсте Line → SIP бөлімін ашып, Line тізімінен бірінші желіні таңдап, Register Settings блогын толтырыңыз:

Әкімшілік панелінде («Қосымша нөмірдің тіркелгі деректері») Телефонда (Line → SIP)
SIP-сервер SIP Server 1 блогындағы Server Address
Логин (sip-…-<нөмір>) Username және Authentication User — толықтай, екі өріске де
Құпия сөз Authentication Password
Порт 5060 Server Port (зауыттық мәні әлдеқашан 5060)
Транспорт UDP Transport Protocol
Ішкі нөмір Display name — экрандағы желі жазуы
— Activate — белгі қойылуы керек

Realm, Server Name, Proxy Server Address, SIP Server 2 және Backup Proxy өрістерін бос қалдырыңыз: біздің АТС-қа олар қажет емес.

Fanvil веб-интерфейсіндегі Line → SIP беті: Register Settings және SIP Server 1 Скриншот: Fanvil XU-V2 Series User Manual, 36-бет.

Беттің төменгі жағындағы Apply түймесін басыңыз. Телефонды қайта жүктеудің қажеті жоқ — тіркелу бірден жіберіледі.

Қосымша: кодектер, NAT, уақыт, парканы автоматты баптау

Барлық аталған баптаулар — сол Line → SIP бетінде, форманың астындағы жиылған Codecs Settings және Advanced Settings блоктарында.

  • Codecs Settings — басымдығы көрсетілген кодектер тізімі. G.711A (PCMA), G.711U (PCMU) және G.722 қосулы күйінде қалдырыңыз, қалғандарын тізімнен алып тастауға болады.
  • DTMF Type (Advanced Settings) — RFC2833. Бұл зауыттық мән, оны тек біреу қайта баптаған телефонда өзгерту керек.
  • Keep Alive Type (Advanced Settings) — dummy UDP немесе шамамен 30 секунд аралықпен SIP OPTION. Тіркелу бар болып, бірнеше минуттан кейін жоғалып кетсе, қосыңыз: осылай роутердің NAT-ында «тесік» ашылады.
  • Enable Rport және Keep Authentication — сол жерде, қыңыр роутердің артында көмектеседі.
  • Auto TCP — телефон 1500 байттан ұзын SIP-пакеттерде өзі TCP-ға ауысады. Бұл қалыпты мінез-құлық және бұл Transport Protocol өрісінде қолмен қойылған TCP-мен бірдей емес.
  • DNS Mode — АТС мекенжайы атаумен берілсе, A. SRV және NAPTR режимдері бізге қажет емес.
  • Уақыт — Phone settings → Time/Date: мекеменің уақыт белдеуі және SNTP-сервер. Уақыт дұрыс болмаса, қоңыраулар тарихындағы белгілер қате болады.
  • Парканы автоматты баптау. Платформаның өз провижининг сервері жоқ, бірақ телефонның өзі оны жасай алады: System → Auto Provision (сервер мекенжайы, $mac.cfg, DHCP Option 66). Аппарат бұрынғы оператордан қалса, бұл бөлімді тазалау керек — әйтпесе телефон әр қайта жүктеуде сіздің баптауыңызды бөтен баптаумен өшіріп отырады.
  • Hotline (желінің Advanced Settings бөлімі) — телефон түтікшені көтерген бойда берілген нөмірді тереді. Кіреберістегі немесе қоймадағы аппаратқа ыңғайлы: Enable Hotline, Hotline Number — ресепшннің қосымша нөмірі, Hotline Delay — секундпен берілген кідіріс.

4-қадам. Тіркелуді тексеру#

  • Веб-интерфейсте сол Line → SIP бетінде Line Status жолы Registered күйін көрсетеді. Ол тек бетті қайта жүктегенде жаңарады — F5 басыңыз, «өзі» пайда болмайды.
  • Телефонда: 【Menu】 → 【Status】 → Account қойындысы — желінің күйі (register / trying / time out). Басты экранда желінің өз жазуы пайда болады.
  • Әкімшілік панелінде (Телефония → «Қызметкерлер мен топтар») операторда жасыл шеңбер және телефон өзін атаған жол жанады, мысалы Fanvil X4U 2.12.0. Мәртебе АТС-тан келеді және минутына бір реттен жиі жаңартылмайды.
  • Сынақ қоңырауы: телефоннан әріптесіңіздің ішкі нөмірін теріңіз.

Дыбыс сапасы — *43 эхо-тесті. Жасыл шеңбер тек тіркелуді білдіреді: дауыс бөлек ағынмен жүреді және бөлек бұзылады. Телефоннан *43 теріп, Send / OK басыңыз (аппараттардың көбі жұлдызшаның өзінен теріп бастамайды). АТС түтікшені көтереді, бір секундтан кейін қысқа гудок береді, содан кейін сіздің дауысыңызды қайтарады — түтікшеге он секундтай сөйлеп, өзіңізді тыңдаңыз. Гудок та, өзіңіз де естілсе — дыбыс екі жаққа да өтеді. Гудок бар, өзіңіз жоқ — дыбыс телефоннан АТС-қа жетпейді (көбінесе роутердегі SIP ALG кінәлі). Гудок та жоқ — дыбыс АТС-тан телефонға жетпейді. Барлық нәтижелердің талдауы және өлшенген сандар (жоғалтулар, джиттер, кідіріс) — «Байланыс сапасын тексеру» бөлімінде.

Зауыттық баптауларға қайтару#

Қайтару телефонды қолдан сатып алсаңыз, ол бұрынғы байланыс операторынан қалса, веб-интерфейстің құпия сөзі ұмытылса немесе аппарат оғаш мінез көрсетсе қажет. Fanvil-да үш тәсіл бар.

Телефонның өзінен, мәзір арқылы. 【Menu】 → 【System】, PIN енгізіңіз (зауыттық 123) → 【Restore factory Settings】 → нені өшіретінін таңдаңыз → 【OK】. «Конфигурация файлын өшіру» немесе «барлығын өшіру» таңдалса, телефон өзі қайта жүктеледі.

Телефонның өзінен, мәзірсіз (PIN еске түспесе): күту режимінде 【OK】 түймесін 6 секунд басып ұстаңыз — аппарат қайтаруға кетеді.

Веб-интерфейстен. System → Configurations: Reset Phone түймесі конфигурацияны және жергілікті кестелерді толық өшіреді. Қасында Clear Configurations — модульдер бойынша таңдап: SIP (тіркелгі жазбалары), AUTOPROVISION (бөтен автоматты баптау серверінің мекенжайы), TR069, MMI (веб-интерфейс құпия сөздері), DSS Key. Қонақүйлік H3W/H5W үлгілерінде бұл түйме System → Configuration → Reset Phone жолында орналасқан.

Не өшеді: желілердің тіркелгі жазбалары, желілік баптаулар, тіл, анықтамалық, қоңыраулар тарихы, құпия сөздер (веб-интерфейс admin/admin күйіне, PIN — 123 күйіне қайтады). Прошивка қалады. Қайтарғаннан кейін телефон тілді, содан кейін уақыт белдеуін, желіні (DHCP болмаса) және 3-қадам бойынша тіркелгіні таңдауды сұрайды.

Телефон тіркелмесе#

  1. Желіде Activate құсбелгісі қосылмаған (Line → SIP → Register Settings). Өрістер толтырылған, желі өшірулі — Fanvil құрылғыларындағы ең жиі қате.
  2. Логин толық енгізілмеген. Username және Authentication User өрістеріне қысқа ішкі нөмір емес, толық sip-…-<нөмір> қажет. Бұл жағдайда АТС жауабы — Forbidden, ал Line Status Trying күйінде тұрып қалып, Timeout күйіне өтеді.
  3. Құпия сөз ескірген. Әкімші панелінде біреу «Сбросить пароль» түймесін басқан — ескісі енді жұмыс істемейді. Жаңасын беріңіз, болжап таппаңыз.
  4. Transport Protocol UDP емес. Қолдан келген аппаратта алдыңғы оператордан TCP немесе TLS қалып қоюы мүмкін, сонда телефон түсінікті қатесіз үнсіз қалады.
  5. Сервер мекенжайы қате жазылған немесе басқа. Бөлінген машинасы бар мекеменің мекенжайы өзіндікі; оны «Учётные данные добавочного» терезесінен «Скопировать все настройки» түймесімен көшіріп алыңыз.
  6. Экранда WAN Disconnected — телефон мүлде желіде емес: кабель, коммутатор порты, PoE.
  7. Тіркелу пайда болып, бірнеше минуттан кейін жоғалады — NAT. Keep Alive Type (Advanced Settings) қосыңыз және роутердегі SIP ALG өшіріңіз.
  8. Параметрлер «өздігінен қайтады» — бөгде автопровижининг жұмыс істеп тұр: зауыттық параметрлерге қайтару бөлімін қараңыз.

Жалпы желілік себептер (порттар, SIP ALG, қонақ Wi-Fi) — шолу бетінің «Тіркелмесе» бөлімінде.

Көмектеспесе — немесе телефон тіркелген, бірақ дыбыс жоқ, қоңырау 30 секундтан кейін үзілсе, кіріс қоңыраулар келмесе: симптомдар бойынша талдау — «Телефон жұмыс істемейді: диагностика», жазулар мен қате кодтарының түсіндірмесі — «Тіркелмейді: қате кодтары».

Отбасы модельдері#

Веб-интерфейс, мәзір жолдары, зауыттық admin/admin және PIN 123 төмендегі барлық модельдерде бірдей — экран, желі саны және PoE болуы ерекшеленеді.

Модель Экран / желілер PoE Баптау ерекшеліктері
X1S / X1SP / X1SG 128×48 мәтіндік, 2 SIP-желі Тек X1SP және X1SG Сөреге арналған қарапайым аппарат; баптау сипатталғанмен толық сәйкеседі
X3S / X3SP / X3SG 2,8″ түсті, 2 SIP-желі (X3SG — 4) Тек X3SP және X3SG Сол мәзір; X3SG-де гигабиттік порттар
X3U / X3U Pro 2,8″ түсті, 20 SIP-желіге дейін Иә XU сериясынан — интерфейс осы беттегі скриншоттардағыдай
X4U 2,8″ негізгі + 2,4″ бүйірлік, 12 SIP-желі Иә Бүйірлік экран — жылдам теру пернелері (DSS), тіркелуге әсер етпейді
X5U / X5U-R 3,5″ негізгі + 2,4″ бүйірлік, 16 SIP-желі Иә Сол
X6U 4,3″ негізгі + екі 2,4″ бүйірлік, 20 SIP-желі Иә 5 бетте 60 DSS пернеге дейін
X7 / X7C 7″ сенсорлық, 20 SIP-желі, 116 DSS пернеге дейін Иә Веб-интерфейс арқылы баптау; экранның өзінде сол мәзір тармақтары
X7A 7″ сенсорлық (1024×600), Android, 20 SIP-желі Иә Android қабығы, бірақ SIP-желілер сол веб-интерфейспен бапталады
X210 / X210i Түсті + бүйірлік экрандар, 20 SIP-желі, 106 DSS пернеге дейін Иә Басшылық аппараты; X210i — камерасымен
V64 / V65 4,3″ (480×272) көлбеу, 20 SIP-желі Иә Wi-Fi және Bluetooth бар; Wi-Fi арқылы жұмыс істегенде мекенжайды Network қойындысындағы Wi-Fi IP жолынан қараңыз
H3W / H5W H5W — 3,5″ түсті, 2 SIP-желі Иә Қонақүйлік: түймелері азырақ, Wi-Fi бар. Веб-интерфейстен қайтару — System → Configuration → Reset Phone
W610W / W611W ⚠️ verify 2″ (240×320) түсті, 4 SIP-желі, Wi-Fi 2,4/5 ГГц Жоқ (портативті) LINKVIL желісінің портативті Wi-Fi аппараты. Fanvil құжат орталығында қазір W610W нұсқаулығы жарияланған; W611W-ні сол бойынша баптаңыз — интерфейсі ортақ

Жиі қойылатын сұрақтар#

Fanvil тіркелмейді, бірақ логин мен құпия сөз дұрыс#

Line → SIP бетіндегі екі жерді тексеріңіз: желідегі Activate құсбелгісін және Advanced Settings блогындағы Transport Protocol = UDP. Бұл үш себептің екеуі; үшіншісі — Username өрісіне толық sip-…-<нөмір> логинінің орнына қысқа ішкі нөмір енгізілген.

Веб-интерфейстің құпия сөзін немесе телефонның PIN кодын ұмытып қалдыңыз#

Зауыттық мәндер — веб-интерфейс үшін admin/admin және аппарат мәзірі үшін 123. Оларды өзгертіп, еске сақтамасаңыз, қалпына келтіру мүмкін емес: күту режимінде 【OK】 пернесін 6 секунд басып ұстаңыз — телефон зауыттық параметрлерге қайтарылады, содан кейін тіркелгіні қайта енгізу қажет болады.

Телефонды баптадыңыз, ал таңертең ол қайтадан тіркелмейді#

Бұл дерлік әрқашан бөгде автопровижининг: аппарат бұрынғы оператордан қалған, System → Auto Provision бөлімінде оның мекенжайы қалып қойған, сондықтан телефон әр қайта қосылғанда сіздің конфигурацияңыздың үстінен бөгде конфигурацияны жүктеп алады. Толық қайтаруды орындаңыз (System → Configurations → Reset Phone) және қайта баптаңыз.

Кіреберістегі телефон тұтқаны көтерген бойда ресепшнге қоңырау шалатындай қалай жасауға болады?#

Line → SIP → Advanced Settings → Enable Hotline, Hotline Number өрісінде — ресепшннің ішкі нөмірі, Hotline Delay — секундпен кідіріс (0 — бірден). Баптау телефонның өзінде сақталады, АТС жағында ештеңе істеудің қажеті жоқ.

X4U/X5U/X6U бүйірлік экранында әріптестерді көрсетуге бола ма?#

Иә, бұл DSS пернелері: Function Key → Function Key, түрі BLF/NEW CALL, мәні — әріптестің ішкі нөмірі. Перне де нөмірді тереді, де адамның бос еместігін көрсетеді. Бұның тіркелуге қатысы жоқ — алдымен желіні Registered күйіне жеткізіңіз.

Дереккөздер#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Қонақ мәзірінің демо нұсқасы Тегін бастау