Беларусь: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына бірдей нәрселер (транктың екі режимі, нені сұрау керек, формада нені енгізу керек, желі және байланысты тексеру) сипатталған. Мұнда — Беларусь ерекшелігі: елде +375 нөмірін SIP-пен кімнен алады, бұл сатушы нені береді және соның қайсысы Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөлімінде енгізіледі.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының сайттары, олардың қызмет көрсету тәртіптері және реттеушінің құжаттары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Беларусьте SIP-пен нөмірді сатып алуға болады, бірақ оны біздің бұлтты PBX-ке қосу — бүгін мүмкін емес, және мәселе провайдер таңдауда емес. Интернет арқылы жалпыға ортақ желіде дауыс трафигін өткізетін немесе терминациялайтын IP-телефония құралы «Трафик алмасу ұлттық орталығы» РУП (НЦОТ) жанындағы IP-телефония құралдарының тізілімінде тіркелуге міндетті, ал тек «БелГИЭ» РУП-да мемлекеттік тіркеуден өткен жария IP-мекенжайлары бар құралдар ғана тіркеледі. Шетелдік бұлттағы серверде мұндай мекенжай жоқ.
Сондықтан Беларусьтегі филиалдар үшін жеке PBX жасалмайды — өз станциясына қоңырау қабылдау жергілікті лицензияны талап ететін басқа елдердегі сияқты. Бет операторды алдын ала таңдау және нарықты түсіну үшін қажет; елдердің жалпы тізімі — шолуда.
Төрт ірі байланыс операторының барлығы SIP-ті тек өз қатынау желісінің ішінде береді: Белтелеком — технологиялық VPN/PBX ACCESS арқылы, А1 — өзінің тіркелген интернеті үстінен клиенттің мекенжайы бойынша, МТС — жабық желіге жеке кабельмен немесе МТС Cloud-тан, life:) — өз мобильді интернеті арқылы. Сыртқы PBX мұндай транкқа физикалық түрде қосылмайды.
Схемасы негізінен жұмысқа жарайтын сатушылардың жалғыз санаты — Белтелекомның қалалық нөмірлерін сататын минск реселлерлері: Анитэкс және ПрофТелеком. Режим — тіркелу (REGISTER), логин әдетте нөмірдің өзі. Бірақ олар да «абонентте Минск қаласында бар интернетке қатынау арналары» туралы айтады, әлемнің кез келген филиалындағы мекенжай туралы емес.
Басты жергілікті қиындық. Сыртқы VoIP-сервистер мұнда «ұсынылмайды» деп қана қоймай, реттеуші оларды тікелей блоктауға жататындар деп атайды: Беларусьтегі кеңсе Zadarma-ны пайдалану туралы сұраққа Президент жанындағы Жедел-талдау орталығы «мұндай мүмкіндік электр байланысы операторлары Жарлық талаптарын іске асырғаннан кейін блокталады» деп жауап береді. «Минскідегі клиентке халықаралық нөмір береміз» деген схеманы жоспарлауға болмайды.
Нөмір тек заңды тұлғаға немесе Беларусь резиденті болып табылатын жеке кәсіпкерге сатылады. Елде тіркелмеген шетелдік компания жергілікті нөмір ала алмайды; «жеке тұлғаға нөмір» мұнда айналма жол ретінде де жұмыс істемейді.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +375, ұлттық маңызды нөмір — 9 цифр. Ел ішінде қалааралық префикс — 8, халықаралық байланысқа шығу — 8 10.
Минск — коды 17 және абонент нөмірінің 7 цифры (мысалы, Анитэкстің қалалық диапазоны 388 XX XX). Облыс орталықтары — үш таңбалы кодтар және абоненттің 6 цифры: Брест 162, Витебск 212, Могилёв 222, Гомель 232, Гродно 152.
Мобильділер — кодтың 2 цифры және абоненттің 7 цифры: 25 — life:), 29 — А1 және МТС (тарихи түрде екі диапазон), 33 — МТС, 44 — А1.
Провайдерлердің географиялық емес нөмірлері: «Деловая сеть» +375 740 740 9ХХ массивінен виртуалды нөмірлер береді.
Нөмір қандай түрде келеді. Минск реселлерлерінде транк логині тарихи түрде жеті таңбалы қалалық нөмірмен сәйкес келген және нөмір ұлттық түрде келген. 2026 жылғы 1 қыркүйектен бастап Анитэкс халықаралық форматқа көшті: «барлық нөмірлер халықаралық форматта (+375ХХХХХХХХХ) — 12 таңбалы форматта беріледі».

Бұл желілер үшін нені білдіреді. «Желілер» қойындысында нөмір кез келген түрде енгізіледі: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. Минск үшін бұл тамаша — 17 кодынан кейін дәл жеті цифр келеді және провайдер нөмірді қалай жіберсе де, соңы бірдей.

Екі ескертпе: мобильді және облыстық нөмірлер

⚠️ Мобильді нөмірлердің соңы сәйкеседі. +375 29 1234567 және +375 33 1234567 PBX үшін — бір желі: олардың соңғы жеті цифры бірдей. Бір нөмір үшін бұл ештеңеге әсер етпейді; егер мобильді желілер бірнешеу болса, аяқталуын алдын ала тексеріңіз.

⚠️ Облыстық нөмірлер. Код үш цифр плюс абоненттің алты цифры, сондықтан «соңғы жетіге» қала кодының соңғы цифры кіреді (162 12345 → 6212345). Қалалар арасында сәйкестіктер болуы мүмкін, бірақ сирек.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іне транк	Режим	Қалай тапсырыс беруге болады	Ескертпе
Анитэкс	Минск қалалық	иә — Минскідегі бар интернет-арна арқылы «абоненттің IP-PBX-ін қосу»	REGISTER	`dogovor@anitex.by` мекенжайына бланкідегі өтініш	параметрлері белгілі жалғыз сатушы
ПрофТелеком	Минск қалалық	иә — тікелей қалалық нөмірлер, бір және көп арналы желілер	REGISTER, шарт бойынша	сайттағы өтінім, сату бөлімінің телефоны	сайтта параметрлері жоқ
Деловая сеть	қалалық, виртуалды `740 740 9ХХ`	иә, бірақ тек өз желісінің ішінде және тек Беларусь аумағында	REGISTER (логин мен құпиясөз беріледі)	шарт, кеңсені оператор желісіне қосу	қолжетімділік ел шегімен шектелген
РУП «Белтелеком»	барлық кодтардағы қалалық	SIP бойынша желіні қосу бар, бірақ жергілікті деңгейде — технологиялық VPN/PBX ACCESS арқылы	REGISTER (IMS)	техникалық шарттар, желіні сынау, шарт	жеке мекенжайлар, интернеттен қолжетімсіз
А1	қалалық, мобильді `29`/`44`	иә — «SIP-қосылым» және «SIP-нөмір» тарифтері, тек А1-дің тіркелген интернеті арқылы	REGISTER	`150` анықтама қызметі арқылы өтінім, 30 жұмыс күніне дейін	қызмет клиенттің мекенжайына байланған
МТС	қалалық, мобильді `29`/`33`	иә — «Кеңсе телефониясы», тек МТС Ethernet немесе МТС Cloud	IP-auth (тіркеусіз)	`corporate@mts.by`, 40 жұмыс күнінен	қосылу оператордың жабық желісінде
life:)	мобильді `25`	иә — «Бизнес үшін телефония» және «SIP-коннект», оператордың мобильді интернеті арқылы	оператордан нақтыланады	жазбаша өтініш, шарт	қосылу орнында бірегей IP
КОСМОС Телеком	өз PBX-інің тарифтеріндегі қалалық	жоқ — 3CX-те бұлтты PBX сатады	—	сату бөлімі	транктер ішке қабылданады, сыртқа берілмейді
Axatel	серіктестердің нөмірлері	жоқ	—	—	Анитэкс нөмірлеріне өтінім бойынша ашық құжаттамасымен құнды
SIPSIM	серіктестердің нөмірлері	жоқ — оларда «өз нөмірлеріңізді пайдаланыңыз»	—	—	бұлтты PBX, нөмір көзі емес
Zadarma, Telnyx, DIDWW	`+375` мәлімделмеген	—	—	—	халықаралық провайдерлер туралы бөлімді қараңыз

Төмендегі «Әкімшілікке не енгізу керек» кестелері үш сатушыда бар. Бірде-бір беларусь операторы SIP параметрлерін — хостты да, портты да, кодектерді де — жария түрде ашпайды: бәрі шартта немесе қосу туралы хатта беріледі. Оларды ойдан шығаруға болмайды, «Провайдерден нені сұрау керек» тізімімен салыстырыңыз.

Анитэкс#

«Анитэкс» ЖШС — Минскідегі деректерді беру операторы, ол Белтелекомның қалалық нөмірлерін SIP арқылы қайта сатады. Елдегі ең шынайы үміткер: сайтта «абоненттің IP-PBX-ін қосу үшін қосылым ақысы алынбайды» және «абонентте Минск қаласында бар жоғары жылдамдықты интернетке қолжетімділік арналары арқылы қалалық нөмірлерді қосуға болады» деп тікелей жазылған — яғни нөмір провайдердің өз желісінде тұруға міндетті емес.

Әкімшілікке не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» → «SIP-транк (өз провайдеріңіз)» карточкасы):

Өріс	Мәні
SIP-хост	`213.184.241.3` — 2016 жылғы интегратордың жұмыс конфигурациясындағы мекенжай; өзектісін қосу кезінде Анитэкс техникалық қолдауы айтады
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ Провайдерде тіркелу (REGISTER)
Логин	нөмірдің өзі (`388XXXX`); халықаралық форматқа көшкеннен кейін логин жеті таңбалы болып қалды ма, нақтылаңыз
Құпиясөз	сенімхат бойынша шартқа қоса берілетін актімен бірге беріледі

Кодектер — G.711 A-law және µ-law, яғни біздің PBX сөйлейтін нәрсенің дәл өзі. Бұлтты PBX-терде Анитэкс қосылымы жөніндегі нұсқаулықта Outbound Proxy ретінде сервер мекенжайын көрсету ұсынылады.

Провайдерде нені баптау керек. 1) Өтініште PBX-іңіздің сыртқы статикалық IP-ін көрсетіңіз — ол «Сервер» қойындысындағы «Статикалық IP» өрісінде көрсетілген. 2) Қажетті арна санына тапсырыс беріңіз: есеп арна үшін жүргізіледі. 3) Қосылғаннан кейін халықаралық бағыттар қажет болмаса, оларды жазбаша түрде өшіріңіз — бұл қалыпты антифрод ұсынысы. 4) Қоңырауда нөмір енді қандай түрде келетінін нақтылаңыз.

Қалай тапсырыс беруге болады. dogovor@anitex.by мекенжайына фирмалық бланкідегі өтініш: «қалалық телефон нөмірін SIP протоколы бойынша қосуды сұраймын», нөмірлердің саны мен түрі (бір арналы немесе арна саны көрсетілген көп арналы), бұрын пайдаланылмаған нөмірлерді беру талабы, пайдаланылатын сыртқы статикалық IP-мекенжай, ұйымның деректемелері және қажетті байланыс түрлері. Жауап ретінде бос нөмірлердің тізімі, үшжақты шарт (Белтелеком, Анитэкс, тапсырыс беруші), құпиясөздерді алуға сенімхат және шот-фактура келеді; қол қойылған үш дана пошта арқылы жіберіледі. Телефондар: (017) 388-00-04, +375 17 388 00 05.

Тарифтер (01.04.2024 бастап, ҚҚС-сыз): бір Минск қалалық нөмірін тіркеу — 12,50 руб., арна үшін абоненттік төлем — 13,20 руб./ай. Минск бойынша жергілікті сөйлесулер қосылған.

⚠️ Қиындықтар. «Минск қаласында бар интернетке қолжетімділік арналары арқылы» — бұл беларусь арнасы туралы, әлемдегі кез келген мекенжай туралы емес; шетелдік бұлттан PBX қосуды Анитэкс уәде етпейді. Үшжақты шарт мобильді, қалааралық және халықаралық қоңыраулар тікелей Белтелекомға төленетінін білдіреді, сондықтан «арна үшін 13,20 руб.» — байланыстың толық құны емес.

Дереккөз: anitex.by — IP-телефония, тарифтер және нөмірлердің халықаралық форматқа көшуі туралы 21.08.2026 жаңалығы (қаралған күні 09.09.2026).

ПрофТелеком#

«ПрофТелеком» ЖШС (proftelecom.by сайты, ол да ats.by) — телефон жабдығын сататын минск дилері, сонымен қатар «IP (SIP) телефониясын» да ұсынады: «абонентке тікелей қалалық телефон нөмірі беріледі, ол арқылы қалалық, халықаралық, қалааралық және мобильді қоңырауларды жасауға, сондай-ақ кез келген нөмірден кіріс қоңырауларды қабылдауға болады».

Әкімшілік панелінде енгізілетін деректер:

Өріс	Мәні
SIP-хост	шарттағы SIP-сервер мекенжайы — сайтта жарияланбайды
Порт	`5060`, егер шартта басқасы көрсетілмесе
Транспорт	`UDP`, егер байланыс операторы `TCP`-ті талап етпесе
Тіркелу	✅ REGISTER — Анитэкс сияқты қызмет моделі бойынша; шарт жасасу кезінде растаңыз
Логин	байланыс операторы береді, болжам бойынша нөмірдің өзі
Құпия сөз	байланыс операторы береді

Провайдерде реттелетін параметрлер. Желілер (арналар) мен нөмірлер санын мәлімдеу; нөмірдің бөгде интернет-арнасы арқылы жұмыс істейтінін және қоңыраулар қай мекенжайдан келетінін тікелей сұрау; кодектерді нақтылау — G.711 A-law/µ-law немесе G.722 қажет.

Тарифтер. Бір арналы желі: орнату 15,00 руб. + нөмір бөлу 5,00 руб. + айлық төлем 5,20 руб./ай (Минск бойынша шексіз). Көп арналы желілер: әр желіні орнату үшін 15,00 руб., желі үшін 7,00 руб./ай, әр бөлінген нөмір үшін 1,00 руб./ай. Мобильді, қалааралық және халықаралық қоңыраулар — Белтелеком бағасы бойынша, айлық төлемнен бөлек.

⚠️ Қиындықтар. Компания ең алдымен жабдық пен шағын PBX сатады, сондықтан транк орнына «станция сатып алыңыз» деген ұсыныс алу қаупі бар. Өтінімде тікелей тұжырымдаңыз: біздің PBX-ке SIP-транк, бұлтты PBX қажет емес.

Дереккөз: proftelecom.by — IP (SIP) телефония (қаралған күні 09.09.2026).

Деловая сеть#

«Деловая сеть» ЖШС — бизнеске арналған деректерді беру байланыс операторы (Байланыс және ақпараттандыру министрлігінің №02140/300 лицензиясы), телефон қызметін «Ұлттық трафик алмасу орталығы» РУП-ымен бірлесіп көрсетеді. Клиенттен IP-телефондар, шлюздер немесе өзінің IP-PBX-ін талап етеді — яғни өз станциясы үшін транк оның бар.

Әкімшілік панелінде енгізілетін деректер:

Өріс	Мәні
SIP-хост	байланыс операторының SIP-сервер мекенжайы — жарияланбайды, шарттан алынады
Порт	`5060`, егер шартта басқасы көрсетілмесе
Транспорт	`UDP`, егер байланыс операторы `TCP`-ті талап етпесе
Тіркелу	✅ REGISTER — қызмет көрсету тәртібі бойынша абонентке логин мен құпия сөз беріледі
Логин	байланыс операторы береді
Құпия сөз	байланыс операторы береді

Провайдерде реттелетін параметрлер. Кеңсені байланыс операторының желісіне қосу; қажетті арналар санын тапсырыс беру; қажет болса +375 740 740 9ХХ массивінен «Виртуалды нөмір» алу — ол қайта бағыттау арқылы жұмыс істейді.

⚠️ Қиындықтар. Қызмет көрсету тәртібі оны техникамен емес, шартпен шектейді: 3.3-тармақ — «абоненттер үшін қызметтерге қолжетімділік Беларусь Республикасының аумағымен шектелген», 4.3-тармақ — «қызметтерге қолжетімділік үшін терминалдық абоненттік құрылғыны ДС электр байланыс желісіне қосу қажет». Қызмет тек Беларусь резиденттері болып табылатын заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге көрсетіледі. Тағы бір ұсақ мәселе: жеке кабинетте кіріс қоңыраулар статистикасы берілмейді, тек шығыс қоңыраулар ғана, — кіріс қоңырауларды өз PBX-іңізбен санауға тура келеді.

Дереккөз: bn.by — Бизнеске арналған IP-телефония және SIP-телефония қызметін көрсету тәртібі (қаралған күні 09.09.2026).

Үлкен төрттік: неге олардың транкі келмейді#

Төрт ірі байланыс операторының барлығында SIP-транк бар, және жергілікті станциясы бар кеңсе үшін ол әбден жарамды. Бірақ әрқайсысының түйісуі өз қатынау желісінің ішінде, жеке мекенжайларда жұмыс істейді: бұлттық PBX оған ешқандай баптаумен қосыла алмайды, ал «Байланысты тексеру» конфигурация қатесін емес, үнсіздікті көрсетеді.

Байланыс операторы	Қызмет	Түйісу немен шектелген	Мерзімі мен бағасы
Белтелеком	«Электр байланыс желілерін жалпыға ортақ желіге SIP-протоколы арқылы қосу» (тәртіп 09.04.2025 бекітілген)	7.2.1-тармақ: жергілікті деңгейде қосу — «технологиялық VPN/PBX ACCESS пайдалану арқылы»; IMS проксилері жеке мекенжайларда орналасқан	техникалық шарттар 12 айға, желіні сынау; транкіні қосу үшін 490,00 руб., 10 бір мезгілдегі қосылымға дейінгі транк үшін айына 92,00 руб.
А1	«SIP-қосылым» және «SIP-нөмір»	қызмет «тек клиенттің терминалдық абоненттік жабдығы орналасқан мекенжай бойынша А1-дің тіркелген интернетінің базасында ғана көрсетіледі»	`150` арқылы өтінім, қосылу 30 жұмыс күніне дейін
МТС	«Кеңсе телефониясы»	«терминалдық жабдық мекенжайы бойынша МТС тіркелген интернетінің міндетті түрде болуы не бағдарламалық жасақтаманы МТС Cloud виртуалды инфрақұрылымында орналастыру»; сигнализация жеке мекенжайларда, транк режимі — тіркеусіз	40 жұмыс күнінен бастап
life:)	«Бизнес үшін телефония» + «SIP-коннект»	телефония оператордың мобильді интернеті арқылы ұйымдастырылады: қосылу филиалында бірегей IP беріледі, ал қосылу филиалы ұйымның тіркелу мекенжайына сәйкес келеді	ұйымдастыру үшін 350,00 руб., негізгі нөмір үшін айына 70,00 руб., қосымша нөмір үшін айына 4,90 руб.

Осы қызметтер туралы тағы не білу керек

Белтелеком. Тәртіп алғаш рет енгізіледі: кеңес → қосылу схемасын келісу және техникалық шарттар → шарттарды орындау → БелГИЭ рұқсаты (станция мен жабдықтың жиынтық монтаждалған сыйымдылығы 128 порттан аспаса, талап етілмейді) → байланыс құралдарының сәйкестігін бағалау туралы құжаттар → қосылатын желіні сынау → шарт. Транктер саны, қосылу филиалы, нөмірлеу интервалы немесе IP-мекенжайлар өзгерсе, жаңа техникалық шарттар қажет.
А1. Клиент арналар пакетін және нөмірлер санын таңдайды, нөмірлер топтарға біріктіріледі, әр топ қосылу филиалына байланыстырылады, ал «клиент компания берген тіркелу параметрлерін пайдаланып, терминалдық абоненттік құрылғыны өз бетінше баптайды». Дәл «тіркелу» деген сөз REGISTER режимін көрсетеді; хост, порт және кодектерді байланыс операторы береді.
МТС. Клиентке жеке желі және оператордың жабық желісіндегі жеке желілік интерфейс бөлінеді, әр сигналдық серверге арналар саны шектелген өз транкі көтеріледі. Бағдарламалық PBX үшін жалғыз теориялық жол — оны МТС Cloud-та, яғни оператордың өз бұлтында орналастыру.
life:) «Бизнес үшін телефония» тарифінде халықаралық қоңыраулар әдепкі бойынша өшірілген және жазбаша өтінішпен қосылады, көп арналылық пакеті — 10 бір мезгілдегі оқиғаға дейін, ал «қысқа нөмірлерге және шұғыл қызметтерге қоңыраулар жасалмайды». Нөмірді ауыстырып көрсету мүмкін емес: «сіздің нөміріңіз шығыс қоңыраулар кезінде әрқашан анықталады».

Беларусь бұлттық PBX-тері#

Нарық былай құрылған: мұнда «бизнес үшін телефония» дерлік әрқашан бөтен бұлттық PBX-ті білдіреді, транкіні емес. Бұл біз үшін нөмір көзі емес:

КОСМОС Телеком (СООО «КОСМОС ТВ») — 3CX платформасындағы виртуалды PBX-і бар минск интернет-провайдері: бір қалалық нөмірі бар нұсқа үшін айына 25,00 руб.-тан айына 110,00 руб.-қа дейінгі тарифтер, қосымша сыртқы нөмір — айына 10,00 руб., тек заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге. Транк сыртқа сатылмайды: транктер олардың станциясының ішіне қабылданады.
Axatel (ООО «Аксата») — беларусь бұлттық PBX-і. Өз нөмірлерін және сыртқа транкін бермейді, бірақ «Сыртқы провайдерлерді қосу» ашық құжаттамасымен пайдалы: онда Анитэкс қалалық SIP-нөмірлеріне өтінім қадам-қадаммен жазылған.
SIPSIM (Call-Tracking.BY) — қоңырауларды талдайтын бұлттық телефония; «PBX баптау үшін өз нөмірлеріңізді пайдаланыңыз» деп жарияланған, яғни бөтен нөмірлер оларға қосылады.

Кез келген беларусь сатушысымен хат алмасуда міндетті нақты тұжырымдаңыз: өз PBX-іңізге SIP-транк керек, бұлттық станция қажет емес.

Беларусь нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

«Халықаралық сервистен нөмір алу» деген әдеттегі айналма жол мұнда жұмыс істемейді, және себебі техникалық емес.

Реттеушінің ұстанымы. «Біздің кеңсеміз Беларусь Республикасында Zadarma сервисін пайдаланады» деген тікелей сұраққа Президент жанындағы Жедел-талдау орталығы: «Байланыс операторлары Жарлықтың талаптарын орындағаннан кейін мұндай мүмкіндік бұғатталады» деп жауап береді және осындай сервистердің иелеріне «қажетті лицензиялары бар беларусь байланыс операторларымен өзара іс-қимылды ұйымдастыруды» ұсынады. Сол түсіндірме «нөмірлер Беларусьте, ал станция интернет арқылы шетелде» деген кез келген схема үшін IP-телефония құралдарын тіркеуді талап етеді.
DIDWW — 93 елдің жарияланған қамтуында Беларусь жоқ (Украина мен Молдова бар).
Telnyx — Беларусьтің елдік беті жоқ, нөмірлер беті 404 қатесін қайтарады; жергілікті +375 жарияланбаған.
Zadarma — каталогтан Беларусь нөмірлерінің жеке бетін табу мүмкін болмады.
«Беларусь виртуалды нөмірлерінің» қайта сатушылары +375 жарнамалайды, бірақ нөмірді ұстаушы операторды да, лицензиялық тізбекті де жария түрде ашпайды. Реттеушінің түсіндірмесін ескерсек, бұл елде нақты бизнесі бар мекеме үшін мүмкін нұсқалардың ең нашарсы.

Нөмірді тасымалдау#

Мобильді нөмірлер операторлар арасында тасымалданады: life:) жағдайында тасымалдау мәзірдің жеке тармағы ретінде шығарылған, ал «Нөмірді сақтау» қызметі «Телефония для бизнеса» тарифін көрсету тәртібінде әдепкі бойынша өшірілген қызметтердің бірі ретінде аталады.
SIP үшін тасымалданған мобильді нөмір тек «әдемі» ретінде пайдаланылады: оған бөлінген SIP-нөмірге шартсыз қайта бағыттау қойылады, ал шығыс қоңыраулар бәрібір шарттағы нөмірлерден кетеді.
Қалалық нөмір көшкен кезде сол операторда сақталады: А1 тобында нөмірлер қосылу филиалына байланған, МТС-те нөмір көшкен кезде сақталады, «Деловая сеть» жағдайында нөмір «нақты кеңсеге байланбаған және көшкен кезде сізде қалады».
Тіркелген байланыс операторлары арасында тасымалдаудың жария ережелері жоқ. Іс жүзінде нөмір Белтелекомның нөмірлеу ресурсында өмір сүреді, ал реселлер — үшжақты шарт бойынша делдал: делдалды ауыстыру портирлеу емес, жаңа шарт дегенді білдіреді. Қалалық нөмірді тасымалдау мүмкін емес деп жоспарлаңыз және сатушыны нөмір вывескаға, мәзірге және QR-кодтарға түспес бұрын таңдаңыз.
Нөмірді жеке тұлғаға рәсімдеу мүмкін емес: SIP-нөмірлер заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге сатылады, өтінімде ұйымның деректемелері талап етіледі.

Ережелер мен құжаттар#

Лицензиялар, IP-телефония құралдарын тіркеу, нөмірге құжаттар, сөйлесуді жазу, шұғыл қоңыраулар

Лицензиялау. Байланыс саласындағы қызметті Байланыс және ақпараттандыру министрлігі 14.10.2022 №213-З «Лицензиялау туралы» Заңына және Министрлер Кеңесінің 27.02.2023 №154 қаулысына сәйкес лицензиялайды. Лицензия нөмірін оператор өз сайтында жариялайды — бұл сатушының шынайы екенінің жұмыс белгісі: «БеСТ» ЖАҚ (life:) үшін №02140/1315, «Деловая сеть» ЖШҚ үшін №02140/300.
IP-телефония құралдарын тіркеу — формальдылық емес, заңдылық шарты. Тізілімді «Ұлттық трафик алмасу орталығы» РУП жүргізеді: «IP-протоколы бойынша телефония трафигін өткізу және (немесе) терминациялау үшін пайдаланылатын бағдарламалық, бағдарламалық-техникалық құралдар, шеткі абоненттік құрылғыларды (терминалдарды) қоспағанда, тіркелуге жатады», ал «жалпыға ортақ электр байланысы желісінде … тіркелмеген IP-телефония құралдарын қолдануға жол берілмейді». Интернет арқылы «БелГИЭ» РУП-те мемлекеттік тіркеуден өткен жария IP-адрестерді пайдаланып жұмыс істейтін құралдар тіркеледі. Төлемақы — екі базалық шама, өтінішке жабдықтың мекенжайы (ел, қала, көше, ғимарат), сигналдық және медиа-адрестері, порттары және интернетке дейінгі топологиясы көрсетілген байланысты ұйымдастыру схемасы қоса беріледі.
Операторлар транкты неге «өз арнасы бойынша» сатады. Сол құжатта былай делінген: «Интернет желісін пайдаланбай, бөлінген байланыс арналары бойынша … өткізуді жүзеге асыратын құралдар тіркелуге жатпайды». Осылайша рәсім клиентке де, операторға да қажет емес.
Сыртқы VoIP-қызметтерін блоктау. Президенттің 15.03.2016 №98 «Электр байланысы хабарламаларын беру тәртібін жетілдіру туралы» Жарлығы және Жедел-талдау орталығының 12.07.2016 №55 бұйрығы операторларға трафикті өткізу тәртібінің бұзушылықтарын анықтап, блоктауды міндеттеді. Бұл — 2016 жылдан бергі реттеушінің жария ұстанымы, сұр аймақ емес.
Өз желісін қосу (егер мекеменің өз нөмірлеу ресурсы болса) Белтелекомның техникалық шарттарын, БелГИЭ рұқсатын (жалпы сыйымдылығы 128 порттан аспаса қажет емес), байланыс құралдарының сәйкестігін бағалау туралы құжаттарды және қолданылатын құралды тіркеуді талап етеді.
Нөмірге құжаттар. Қызметтер Беларусь резиденті болып табылатын заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге көрсетіледі; life:) қосымша банктегі қолданыстағы есеп айырысу шотын талап етеді. Елде тіркелмеген шетелдік компания нөмір ала алмайды.
Бөтен нөмірді көрсету. Нөмірді ауыстырып қою нарықта ұсынылмайды: life:) жағдайында жасырын нөмірмен қоңырау шалу мүмкін емес, қалғандарында шығыс қоңырауларда тек шарттағы нөмірлер кетеді — «Шығыс қоңыраулар және „Көрсету“» бөлімін қараңыз.
Шұғыл қоңыраулар. life:) жағдайында қысқа нөмірлерге және шұғыл қызметтердің нөмірлеріне қоңырау шалу жүзеге асырылмайтыны, ал Белтелекомның SIP-қосылу тәртібі 1хх форматындағы нөмірлеудегі шұғыл қызметтерге қолжетімділікке таралмайтыны тікелей жазылған. Тұжырым: мекеменің апаттық сценарийлерін SIP-транкке байлауға болмайды, мекемеде кәдімгі телефон немесе мобильді телефон қалуы тиіс.
Сөйлесуді жазу — 07.05.2021 №99-З «Дербес деректерді қорғау туралы» Заңы бойынша дербес деректерді өңдеу: әңгімелесушіні хабардар ету және құжатталған келісім міндетті. Жазу туралы дауыстық хабарлама филиал параметрлерінде қосылады, тұжырымдаманы өз заңгеріңізбен келісіңіз.

Жұмыс істемесе#

«SIP-хост» өрісіне жеке мекенжай түсіп қалған. 10.136.0.41 (Белтелекомның IMS желісі) және 172.24.99.121 (МТС) сияқты мекенжайлар қарапайым IP болып көрінеді, бірақ интернеттен қол жеткізу мүмкін емес. «Байланысты тексеру» конфигурация қатесін емес, үнсіздікті көрсетеді және бұл параметрлермен түзелмейді.
«Үлкен төрттіктің» транкі тіркелмейді. Бұл құпиясөздегі қате емес: олардың түйісуі байланыс операторының қол жеткізу желісінің ішінде жұмыс істейді. Сол желідегі станция керек — немесе басқа нөмір сатушысы.
Нөмір форматы жол-жөнекей өзгерді. Анитэкс 2026 жылдың 1 қыркүйегінен бастап нөмірлерді бұрынғы жеті таңбалының орнына халықаралық форматта жеткізеді. Желі соңғы жеті цифр бойынша екі жағдайда да табылады, ал транкінің логині жеті таңбалы болып қалуы мүмкін — оны бөлек салыстырыңыз.
Екінші қоңырау үзіледі. Арналар таусылды: минск реселлерлерінде есеп арна үшін жүреді, life:) пакетінде көп арналылық 10 бір мезгілдегі оқиғаға дейін, Белтелекомда оннан асатын әрбір қосылым бөлек төленеді. Арналарды қосып сатып алыңыз.
Халықаралық немесе қалааралық қоңыраулар өтпейді. life:) олар әдепкі бойынша өшірілген және жазбаша өтінішпен қосылады; реселлерлерде олар үшжақты шарт бойынша Белтелекомға тікелей төленеді және антифродпен жабылуы мүмкін. Бұл кабинетте емес, жазбаша түрде ашылады.
Шұғыл нөмірлерге қоңыраулар жетпейді — ережелер туралы бөлімді қараңыз: SIP-транкіде олар мүлде болмауы мүмкін.

Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; сондай-ақ сым мәзіріндегі SIP-трейс туралы. Желі мен кодектерге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Беларусь нөмірін қазірдің өзінде өз PBX-іме қосуға бола ма?#

Жоқ. Мәселе провайдерде емес: интернет арқылы трафикті өткізетін IP-телефония құралы НЦОТ тізілімінде тіркелуі керек және тек БелГИЭ-де мемлекеттік тіркеуден өткен жария мекенжаймен ғана. Шетелдік бұлттағы сервер мекенжайы мұндай тіркеуден өтпейді, сондықтан Беларусьтегі филиалдар үшін бөлінген PBX жасалмайды. Бет іске қосу мүмкін болғанда пайдалы болады, ал қазірдің өзінде байланыс операторын таңдауға көмектеседі.

Беларусьте қайсысы өз PBX-іне транк береді?#

Белтелекомның қалалық нөмірлерінің минск реселлерлері — Анитэкс және ПрофТелеком. Тек оларда ғана қызмет абонент станциясын байланыс операторының арнасы бойынша емес, өзінің интернет арнасы бойынша қосу ретінде сипатталған. «Деловая сеть» де транкі бар, бірақ қызметтерге қол жеткізу шартпен ел аумағымен шектелген.

Zadarma-дан немесе «+375 виртуалды нөмірлер» сатушысынан нөмір алуға бола ма?#

Мұндай схеманы жоспарлауға болмайды. Реттеуші Беларусьтегі кеңседен сыртқы IP-телефония қызметтерін пайдалану бұғатталатынын тікелей айтады, ал сервис иелеріне беларусь лицензияланған байланыс операторлары арқылы жұмыс істеуді ұсынады. +375 қайта сатушыларда нөмірді ұстаушы байланыс операторы да, лицензиялық тізбек те ашылмаған.

Мекемеге байланыс лицензиясы керек пе?#

Лицензия басқаларға байланыс қызметтерін сататын байланыс операторына керек — мекеме абонент болып қалады. Бірақ мұнда екінші, бөлек рәсім бар: IP-телефония құралының өзін НЦОТ тізілімінде тіркеу, екі базалық шама, байланысты ұйымдастыру схемасымен және жабдықтың нақты мекенжайымен. Дәл осы рәсім жария мекенжай талабына тіреледі.

Қосу қанша уақыт алады және қанша тұрады?#

Ең жылдам — минск реселлерлері: Анитэксге нөмірді тіркеу 12,50 руб. және арна үшін 13,20 руб./ай, ПрофТелекомға бір арналы желі — 15,00 руб. орнату, 5,00 руб. нөмір үшін және 5,20 руб./ай, плюс шартты поштамен жіберу. А1-де қосу 30 жұмыс күніне дейін, МТС-те 40-тан, Белтелекомда — техникалық шарттар, желіні сынау және тек транкіні қосу үшін 490,00 руб.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Реттеуші, нөмірлеу, құқық

Президент жанындағы Жедел-талдау орталығы — 15.03.2016 жылғы №98 Жарлық және №55 бұйрық бойынша сұрақтар мен жауаптар (IP-телефонияның сыртқы қызметтерін блоктау, құралдарды тіркеу): https://www.oac.gov.by/faq-fighting-telecom-fraud/fighting-telecom-fraud/98-Ukaz
«Ұлттық трафик алмасу орталығы» РУП — IP-телефонияның бағдарламалық-техникалық құралдарын тіркеу: https://ntec.by/home/services/national-services/registration-ip-telephony-facilities
IP-телефония құралдарының тізілімі кабинеті: https://voip.ncot.by/
Байланыс және ақпараттандыру министрлігі — байланыс саласындағы қызметті лицензиялау: https://www.mpt.gov.by/ru/licenzirovanie/licenzirovanie-deyatelnosti-v-oblasti-svyazi
Беларусь Республикасы Президентінің 15.03.2016 жылғы №98 Жарлығы: https://pravo.by/document/?guid=12551&p0=P31600098
Беларусь Республикасының 19.07.2005 жылғы №45-З «Электр байланысы туралы» Заңы: https://etalonline.by/document/?regnum=h10500045

Байланыс операторлары және нөмір сатушылар

Анитэкс — IP-телефония: SIP арқылы қалалық нөмірлер, 01.04.2024 бастап тарифтер: https://www.anitex.by/services/ip-phone.php
ПрофТелеком — IP (SIP) телефония, тарифтер: https://proftelecom.by/ip_telefonia.htm
Деловая сеть — бизнес үшін IP-телефония: https://bn.by/business/sip-telefoniya-dlya-biznesa/
Деловая сеть — SIP-телефония қызметін көрсету тәртібі: https://bn.by/docs/Poryadok_okazaniya_uslug_SIP-telefoniya.pdf
Белтелеком — «Электр байланысы желілерін SIP-протоколы бойынша қосу …» қызметін көрсету тәртібі, 09.04.2025 бекітілген: https://beltelecom.by/sites/default/files/content/doc/SIP-protocol/Poriadok-okazaniia-po-SIP-protokolu-2025.pdf
Белтелеком — электр байланысы желілерін қосу: қызмет және тарифтер: https://beltelecom.by/business/additional-services/prisoedinenie-setey-elektrosvyazi-obshego-polzovaniya
Белтелеком — нөмірлерді теру ережелері: https://beltelecom.by/private/telephony/pravila-nabora-nomerov
А1 — компаниялар мен бизнес үшін SIP-телефония: https://a1.by/ru/corporate/biznes-resheniya/telefoniya/sip/p/sip-telephoniya
МТС — Кеңсе телефониясы: https://www.mts.by/corp/biznes-i-it-resheniya/priem-zvonkov-i-podderzhka-klientov/ofisnaya-telefoniya/
life:) — бизнес үшін SIP-телефония және «SIP-коннект» мен «Телефония для бизнеса» қызметтерін көрсету тәртіптері: https://life.by/business/services/sip
КОСМОС Телеком — IP-телефония және виртуалды PBX: https://cosmos-telecom.by/legals/virtualnaya-ats
Axatel — Анитэкс қалалық SIP-нөмірлерін қосу: https://help.axatel.by/administrirovanie-telefonnoi-stancii/podklyuchenie-vneshnikh-provaiderov/podklyuchenie-anitex-k-telefonii
SIPSIM (Call-Tracking.BY): https://sipsim.by/

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.