Болгария: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формаға нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты қалай тексеру керек — сипатталған. Мұнда — Болгарияға тән ерекшеліктер: елде SIP-транкпен нөмірді кімнен алуға болады, мұндай байланыс операторы нені береді және оның қайсысы Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөліміне түседі.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының құжаттамасы, қызмет шарттары және КРС (Комисия за регулиране на съобщенията) реттеушісінің материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

• Болгарияда SIP-транкпен нөмірді сатып алуға болады, және ол үшін мекемеге ешқандай рұқсат қажет емес. Елде VoIP лицензиясы жоқ: жалпыға ортақ желілер немесе байланыс қызметтерін көрсетуге ниеттенген кәсіпорын КРС-ке хабарлама береді және 14 күндік мерзімде жалпыға ортақ тізілімге енгізіледі, бұл ретте баждар алынбайды. Нөмір мен транкты сіз болгар байланыс операторынан қарапайым абонент ретінде сатып аласыз.
• Елдегі басты айрық — «үлкен байланыс операторының транкі өзінің қосылу арнасы арқылы келеді». A1 България-ның ресми 3CX нұсқаулығы A1 желісіне дейінгі VPN, байланыс операторынан алынған жергілікті мекенжайы бар жеке желілік карта және тіркеу серверіне дейінгі статикалық маршруттарды талап етеді; сондай-ақ онда бұл схема бөтен бұлтта орналасқан PBX-пен жұмыс істемейтіні тікелей айтылған. Vivacom-ның B-Fix SIP өнімі «гарантирана IP връзка директно до потребителя», яғни байланыс операторының өз арнасы арқылы жеткізуді уәде етеді. Біздің PBX бұлтта тұр — оны мұндай транкпен қосу мүмкін емес.
• Бұлттық PBX үшін бірінші таңдау — BGTel. Бұл — екі режимді де — IP бойынша авторизациялауды (3 мекенжайға немесе ішкі желіге дейін) және логин мен құпиясөзбен транкты — ашық сипаттайтын жалғыз жергілікті байланыс операторы, әрі қызмет «през интернет свързаност» арқылы, өз қосылу арнасына байланбай жүретінін тікелей жазады. Кодектер тізімінде G.711 бар, тарифтеу бірінші секундтан бастап секунд бойынша жүргізіледі.
• Екінші — PlanetPhone, тіркелген байланыс лицензиясы бар оператор: елде ашық аталған жалғыз SIP-хост sip.planetphone.net, тіркелу режимі, абоненттік төлемсіз және мерзімді шартсыз алдын ала төлем. Үшінші — IP Telecom България, Zadarma платформасының болгар заңды тұлғасы: 13 қалада DID айына 3 $-дан және «бірнеше шертумен» қосылатын транк.
• Жергілікті нөмірі бар шетелдікке қиынырақ. Болгар байланыс операторлары болгар заңды тұлғасымен (ЕИК бойынша) шарт жасасады, ал Zadarma болгар нөмірі үшін құжат пен Болгариядағы ағымдағы мекенжайды талап етеді. Болгар мекенжайы болмаса, қалыпты жол — халықаралық провайдер.
• Бағаларды еуромен есептеңіз. 2026 жылғы 1 қаңтардан бастап Болгария еуроаймақта, бағам бекітілген: 1 € = 1,95583 лв. 2026 жылға дейінгі прайстар мен жалпы шарттар левамен номиналданған — оларды тікелей салыстырмай, қайта есептеу керек.

Елдегі нөмірлер#

• Ел коды — 359, халықаралық префикс 00, ұлттық префикс 0. Географиялық нөмірлердің ұлттық маңызды нөмірі — қала кодымен бірге 8 цифрдан ұзармайды.
• София — коды 2: 02 + абоненттің 7 цифры, халықаралық түрде +359 2 XXX XXXX.
• Облыс орталықтары — коды 2 цифр: 32 Пловдив, 52 Варна, 56 Бургас, 42 Стара Загора, 62 Велико Търново, 64 Плевен, 82 Русе, 73 Благоевград, 58 Добрич, 34 Пазарджик, 54 Шумен, 44 Сливен және басқалары → 0XX + 6 цифр.
• Кейбір облыстар — коды 3 цифр (39, 431–436, 47, 63, 67, 75, 97, 701–707) → 0XXX + 5 цифр.
• Мобильді — 9 цифрға дейін: кодтар 87, 88, 89 (қоса 984–989 және 99X) → 088 + 7 цифр; виртуалды операторларға 980X–983X бөлінген.
• Географиялық емес: 0700 — «жеке нөмір», 0800 — қоңырау шалушы үшін тегін, 090 — қосылған құны бар қызметтер. Дәл 0700 мен 0800-ді болгар байланыс операторлары «ұлттық» ретінде сатады.
• Қысқа және шұғыл: бірыңғай еуропалық 112, онымен қатар ұлттық 150 (жедел жәрдем), 160 (өрт сөндіру) және 166 (полиция) жұмыс істейді; 116XYZ — үйлестірілген әлеуметтік қызметтер, 118XY — анықтама қызметтері.
• Теру. Ел ішінде — 0 + ұлттық нөмір, шетелге — 00 + ел коды. Халықаралық провайдерлер нөмірді +359… түрінде қабылдайды және береді; жергілікті байланыс операторларында бірыңғай ереже жоқ, форматты қосу кезінде нақтылаңыз.

«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. ⚠️ Болгарияда бұған оңай тап болуға болады: мұнда ұлттық нөмір 8 цифрдан тұрады, сондықтан облыстық нөмірдің соңына қала кодының соңғы цифры кіреді. 032 123456 (Пловдив) мен 052 123456 (Варна) бірдей 2123456 соңын береді және PBX үшін ажыратылмайды; мобильді 0887… мен 0897… де солай, олардың соңғы жеті цифры сәйкес келеді. Мекеменің нөмірлері бір қаладан болса, бәрі жарайды; «айна» нөмірлер болса, желілерді қолмен ажыратыңыз — «Нөмір мен маршруттауды қосу».

⚠️ Шұғыл нөмірлер төрт цифрдан қысқа. Шығыс қоңыраулардың жалпы ережесі «қалғанының бәрі — осы желі арқылы» оларды қамтымайды: 112 үшін (және қажет болса 150, 160, 166 үшін) «Шығыс» қойындысында нақты шаблоны бар жеке ереже жасаңыз.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Төмендегі үш провайдерге карточкалар берілген: олардың транк режимі белгілі және не енгізу керектігі түсінікті. A1 мен Vivacom жеке бөлімге шығарылды — олардың транкі байланыс операторының өз қосылымы үстінде ойластырылған. Қалғандары параметрлерді тек шарт жасасқаннан кейін береді — «шарт бойынша».

BGTel / BG-Tel#

Бөлшек және көтерме бағыттары бар болгарлық VoIP-операторы; бизнес үшін — «за IP централи» SIP Trunk, IVR, байланыс орталығы және дайын PBX сату. Қызмет сипаттамасында ол «през интернет свързаност между офиса на клиента и мрежата на BGTel», яғни байланыс операторының өз қосылымына байланбай ұсынылатыны тікелей айтылған — бұл дәл бұлттық PBX-ке керек. 2000 бір мезгілдегі сөйлесуге дейінгі кепілдендірілген сыйымдылық, бірінші секундтан бастап секундтық тарифтеу және болгарлық пен халықаралық DID мәлімделген.

Бұл екі авторизация режимін де жария түрде сипаттайтын жалғыз жергілікті байланыс операторы: «IP оторизация на до 3 IP адреса или 3 IP мрежи» немесе пайдаланушы аты мен құпиясөзі бойынша тіркелетін транк, ол да үш мекенжайға немесе ішкі желіге байланған. Сипаттамадағы кодектер — «G711, G729, G729a, G726, G723.1, iLBC или GSM», қайта кодтаумен, яғни PBX-пен ортақ жиынтық бар.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: тіркелгі ашып, тарифтік жоспарды таңдау → SIP-транк пен бір мезгілдегі сөйлесулер санына тапсырыс беру → «Сервер» қойындысындағы «Статический IP» мекенжайын беру (ол екі режимде де қажет: тіпті тіркелу транкі де мекенжайларға байланыстырылады) → нөмір сатып алу немесе бар нөмірді ауыстырып, оны транкке бағыттау → транкте G.711 A-law және µ-law қалдырылғанын растау.

Қиындықтар ⚠️ «3 IP-ге дейін» шектеуі қатаң және екі режимде де әрекет етеді: егер PBX машинасы жаңа мекенжаймен қайта жасалса, мекенжай байланыс операторында ауыстырылғанша транк үнсіз қалады — мұны жеке өтінім ретінде жоспарлаңыз. Сайтта хост пен порттың нақты мәндері жоқ, олар қосылу кезінде беріледі. Кіріс қоңыраудағы нөмір форматын және қоңырау шалушы нөмірін қою ережелерін байланыс операторы жарияламайды — бұл туралы деректемелермен бірге хат арқылы сұраңыз. Сол қызмет bgtel.tel және bg-tel.com витриналарының астында сатылады: шарт қай заңды тұлғамен жасалатынын нақтылаңыз. Дереккөз: SIP Trunk, кодектер және авторизация — 09.09.2026.

PlanetPhone («Телеком 1»)#

Алдын ала төлемді тіркелген телефония: «PlanetPhone е лицензиран оператор на фиксирани телефонни услуги и има разрешително за предоставяне на телефонни номера». Абоненттік төлем мен шарттың ең аз мерзімі жоқ, толықтыру — ePay.bg, EasyPay, FastPay, PayPal немесе банктік аударым арқылы; желісінде қолданыстағы қалалық нөмірді ауыстыру, поштаға факс және дауыстық пошта бар. Нөмір сайтта тіркеледі, қызмет электрондық пошта арқылы электрондық қолтаңбасы бар өтінішпен немесе кәдімгі поштамен белсендіріледі.

Бұл — SIP-хостты жария түрде атаған жалғыз болгар байланыс операторы; ол оның SIP-клиентті баптау жөніндегі нұсқаулығында көрсетілген.

Әкімшілікте не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: нөмірді тіркеп, оны өтінішпен белсендіру → балансты толықтыру → қолдау қызметінен тіркелгі қанша бір мезгілдегі қоңырауға жол беретінін және оны телефоннан емес, PBX-тен тіркеуге бола ма деп сұрау → өз қалалық нөміріңізді ауыстырған кезде портирлеуге өтініш беру.

Қиындықтар ⚠️ Оператордың нұсқаулығы бір аппаратқа немесе тіркелгіге бір софтфонға арнап жазылған — бір мезгілдегі сөйлесулер саны мен PBX-тен тіркеуге жол берілетінін пилотқа дейін жазбаша растау керек, әйтпесе екінші қатарлас қоңырау тосынсый болады. Портты, транспортты және кодектер тізімін оператор жарияламайды: кестедегі 5060/UDP — әдепкі мәндер, оларды және G.711-ді растауды сұраңыз. Сайт пен нұсқаулықтар 2018 жылмен және одан бұрынғы күнмен белгіленген, PBX туралы бөлімнің кейбір беттері ашылмайды — операторды жоспарға енгізбес бұрын қоңырау шалу арқылы қызметтің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз. Дереккөз: SIP-клиентті баптау (SIP-домен), «Интернет телефон» — 09.09.2026.

IP Telecom България (Zadarma платформасы)#

«Ай Пи Телеком България» ООД — Zadarma платформасының болгар заңды тұлғасы: IVR, кезектер мен жазбасы бар бұлттық PBX, кіріктірілген CRM, интеграциялар және SIP Trunk — «свържете вашата предпочитана бизнес телефонна система със Zadarma само с нөкүн клика». Тіркелу мен кабинет — my.zadarma.com сайтында; нөмір виртуалды нөмірлер бөлімінде онлайн тапсырыс беріледі және құжаттар тексерілгеннен кейін белсендіріледі.

Болгар DID нөмірлері 13 қалада бар — София 02, Пловдив 032, Варна 052, Бургас 056, Русе 082, Стара Загора 042, Плевен 064, Велико Търново 064, Благоевград 073, Добрич 058, Пазарджик 034, Шумен 054, Сливен 044 — қосылу үшін 3 $ және айына 3 $ (Шумен — 0 $ және 2 $); 0800 нөмірі — 40 $ және айына 25–30 $. DID нөмірлеріне кіріс қоңыраулар тегін (0800-ден басқа), ал нөмірдің өзі белсендірілгеннен кейін осы SIP-тіркелгінің шығыс қоңыраулары үшін шақырушы нөміріне айналады.

Әкімшілікте не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: тіркеліп, балансты толықтыру → құжаттарды қоса отырып, болгар DID сатып алу → SIP-транкті қосып, оған нөмірді байлау → екі бір мезгілдегі сөйлесу аз болса, желілерді қосымша сатып алу.

Қиындықтар ⚠️⚠️ Құжаттарды тексеру Болгариядағы мекенжайды талап етеді: «копие от актуално състояние от Търговски Регистър или копие от паспорт или лична карта (двустранно)» плюс сіздің ағымдағы мекенжайыңыз — қала, көше, үй нөмірі және пошта индексі — нөмірдің елінде. Болгар мекенжайы жоқ иесі үшін бұл жергілікті DID-ге тосқауыл. Екіншісі — нөмірмен бірге бар болғаны 2 желі беріледі, қосымшалары ақылы: екі қатарлас қоңырауы бар мекеме шекке байқаусыз жетеді, ал үшінші қонақ «бос емес» дегенді естиді. Дереккөз: IP Telecom България қызметтері, виртуалды +359 нөмірлері — 09.09.2026.

A1 және Vivacom — өз қосылымыңыз үстіндегі транк#

Мұнда «не енгізу керек» кестелері әдейі жоқ: екі байланыс операторы да параметрлерді жарияламайды, ал транкті бұлтты PBX-ке жеткізу схемасының өзі проблемалы. Бұл енгізу деталі емес, келіссөздердегі бірінші сұрақ.

A1 България — елдегі екінші ірі ойыншы және 3CX каталогында ресми үлгісі бар жалғыз болгар байланыс операторы. Оның нұсқаулығы (30.06.2023 жаңартылған) схеманы тікелей сипаттайды: транк сіздің PBX пен A1 желісі арасындағы VPN арқылы тікелей қосылымды талап етеді, серверге A1 берген жергілікті мекенжайы бар жеке желілік карта қажет, әдепкі шлюзсіз, және оператордың шлюзі арқылы тіркеу серверіне дейінгі статикалық маршруттар керек; осы картаның мекенжайы тақырыпшаларға және медиа сипаттамасына қойылады. Сол жерде схема бөтен бұлтта орналасқан PBX үшін қолданылмайды делінген — бұл дәл біздің жағдай. Пайдалысы: транктің негізгі нөмірі халықаралық форматта енгізіледі (мысалы, 359875559473), ал шығыс қоңырауларда A1 тек сіздің шартыңыздағы нөмірлерді көрсетуге рұқсат етеді.

Vivacom — тіркелген байланыстың ең ірі операторы. B-Fix SIP өнімі «през телефонната централа» желілерін, яғни клиенттің PBX-іне береді, бірақ «гарантирана IP връзка директно до потребителя» түрінде жеткізіледі: оператордың өз арнасы арқылы (SDSL, арнайы желі немесе қалалық желі) клиенттегі VoIP шлюзімен; осы транк үшін жарияланған жалғыз Asterisk баптауы (2010 жылғы жазба) оператор желісіндегі жеке мекенжайды пайдаланады. Бұлттан мұндай мекенжайға қол жетпейді. Бағалар: 5 желі — 102,26 €/ай, 10 желі — 153,39 €/ай, 20 желі — 306,78 €/ай (қосымша ұлттық минуттар қосылған); жоспардың қолданыстағы шарттары бойынша — шарттың ең аз мерзімі 12 ай және қызметті ашу үшін біржолғы төлем. Vivacom қолданыстағы аналогтық желіні нөмірді сақтай отырып B-Fix SIP-ке айналдырады.

Шартқа дейін нені сұрау керек: транкті VPN-сіз және үй-жайда олардың жабдығынсыз, жария статикалық мекенжайы бар сыртқы PBX-ке кәдімгі интернет арқылы жеткізу мүмкін бе; сервер мекенжайы жария маршрутталатын бола ма; авторизация режимі қандай — тіркелу ме әлде IP бойынша ма; транкте қандай кодектер бар. Егер «жария мекенжай» деген жауап болмаса, нөмірді жоғарыдағы карточкалардағы оператордан алыңыз. Дереккөздер: Vivacom B-Fix SIP, A1 Bulgaria үшін 3CX нұсқаулығы — 09.09.2026.

«Шарт бойынша» провайдерлер#

Бұл байланыс операторларында бөтен PBX үшін транк жарияланған, бірақ сервер мекенжайы, режим және деректемелер тек шарттан кейін беріледі — сондықтан мұнда «не енгізу керек» кестесі болуы мүмкін емес. Параметрлерді «Провайдерден нені сұрау керек» тізімі бойынша сұраңыз. Ең бастысын бөлек айтып келісіңіз: PBX бұлтта тұр, мекеменің үй-жайында емес, — мұны төлемге дейін жазбаша растаған жөн.

• Yettel Bulgaria. Үшінші ұлттық байланыс операторы; бизнеске арналған тіркелген қызметтер каталогында жеке SIP Trunk өнімі бар, қасында өзінің виртуалды PBX-і, 0700/0800 ұлттық нөмірлері және IVR. Техникалық параметрлер мүлде жоқ: хост та, порт та, режим де, кодектер де жоқ, ал Болгария үшін 3CX каталогында бұл оператор жоқ. ⚠️ Тәуекел A1 мен Vivacom-дағыдай: байланыс операторында транк дәстүрлі түрде өз қосылымымен бірге сатылады — сұранысты «VPN-сіз және үй-жайда жабдықсыз, біздің статикалық IP-ге жария интернет үстінен SIP-транк» деп тұжырымдаңыз.
• SoftNET («СофтНет ЕУ» ЕООД). Аймақтық оператордың болгар тармағы (Софиядағы кеңсе): дауыс желісінде — «SIP трънкинг», IP Centrex және клиенттің алаңындағы PBX. Жария тарифтер мен параметрлер жоқ, өнім беттері топтың барлық елдері үшін бірдей, сондықтан болгар ерекшелігін — қандай нөмірлер және оларды кім береді — хат арқылы нақтылаңыз. ⚠️ «Множество PRI» деген еске алу өз байланысы бар корпоративтік сегментті меңзейді: мұнда транкті жария интернет арқылы жеткізу туралы сұрақ міндетті.
• TelefonBG.com. Бургастағы виртуалды нөмірлер мен бұлтты PBX провайдері, 2010 жылдан бері жұмыс істейді: 100+ елдің және 5500+ қаланың нөмірлері, IVR, кезектер, жазба (30 күн тегін, ақылы жоспарда 12 ай), болгар ұялы нөмірлеріне SMS, қонақүй шешімдері, болгар тілінде қолдау. ⚠️ Қызметтер тізімінде жеке «өз PBX-іңізге SIP-транк» жоқ — тапсырыс нысанында нөмір, 0800, бұлтты PBX, «SIP софтуер», қонақүй шешімдері немесе SMS таңдалады. Сонымен қатар сипаттамада «SIP TLS криптиране, SRTP за медиа» атап көрсетілген: төлемге дейін екі сұрақ қойыңыз — нөмірді сыртқы PBX-ке бағыттауға бола ма және TLS-сіз UDP немесе TCP қолжетімді ме, PBX шифрланған транктерді қолдамайды.
• Бұл тізімде кім жоқ. VMobile транк емес, құрастырылған VoIP ядросын (екі сервер және софтсвитч) сатады — мекемеге ол керек емес, ол біздің PBX-ті қайталайды. Neterra, Evolink және Novatel дауыс қызметтерін мүлде сатпайды: олардың каталогтарында интернет, арналар, деректерді өңдеу орталықтары және бұлт бар, бірақ телефония жоқ.

Халықаралық провайдерлердің Болгария нөмірлері#

Болгар нөмірлерін Zadarma, Twilio, DIDWW, Telnyx, Sonetel, AVOXI және FlyNumber сатады. Шетелдік компания үшін бұл көбінесе жалғыз жол: жергілікті байланыс операторлары БЕИК бойынша болгар заңды тұлғасымен шарт жасасады.

• Zadarma елде заңды түрде бар — «Ай Пи Телеком България» ЖШҚ арқылы, жоғарыдағы карточканы қараңыз. 13 қаладағы нөмірлер және 0800, екі желі жинақта, бірақ құжаттарды тексеру Болгариядағы мекенжайды талап етеді.
• Twilio Elastic SIP Trunking — Болгария үшін 3CX тізіміндегі A1-мен бірге жалғыз провайдер. Режимдер — IP бойынша немесе тіркелгі деректерінің тізімі бойынша, сондықтан IP бойынша авторизациялау үшін «Сервер» қойындысындағы «Статикалық IP» қажет болады.
• DIDWW — Болгария үшін жергілікті, тегін (Toll Free) және әмбебап халықаралық (UIFN) нөмірлер қолжетімді; мобильді, ұлттық және Болгария үшін құны бөлінген нөмірлер сатылмайды. Кіріс және шығыс қоңырауларға арналған транк нөмірмен бірге беріледі.
• Telnyx — болгар нөмірлері бар; оператордың жалпы ережесі бойынша ЕО клиенті кез келген мүше елдің паспортын немесе жеке куәлігін пайдалана алады, құжат жергілікті ретінде есептеледі. Болгар нөміріне қажет құжаттардың нақты құрамын тапсырыс беру кезінде қолдау қызметінен нақтылаңыз.
• Sonetel, AVOXI, FlyNumber — каталогтарда болгар виртуалды нөмірлері бар; олардың мекенжайға қоятын талаптары жұмсақ. Болгар мекенжайы жоқ иесі үшін бұл әдетте жергілікті нөмір алудың ең шынайы жолы.

Бұл провайдерлердің параметрлері мен режимдері провайдерді қосу кезінде каталогта сипатталған — сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады, оларды ел бетінен көшірудің қажеті жоқ.

⚠️ Шығыс қоңыраулар туралы болгар ескертпесі. КРС үш ірі байланыс операторымен бірге қоңырау шалушының нөмірін ауыстыру туралы және операторлардың мұндай қоңырауларға қарсы техникалық шаралар қолданатыны туралы ескертті, ал мәселе негізінен шетелден келетін кіріс қоңырауларда. Егер болгар нөмірі халықаралық провайдерден сатып алынса және шығыс қоңыраулар оның шетелдік шлюздері арқылы кетсе, Болгарияға қоңыраулардың бір бөлігі кесілуі мүмкін — бүкіл трафикті транкқа ауыстырмас бұрын мұны сынақ қоңырауларда тексеріңіз.

Нөмірді көшіру#

• Өтініш қабылдаушы байланыс операторына беріледі — нөмір көшірілетін операторға; Болгарияда бұл «на едно гише», бір терезе қағидаты. Стандартты мерзім — өтініш берілген күннен бастап 7 жұмыс күні, ал нөмір ескі желіде өшіріліп, жаңасында әлі белсенді болмаған «көшіру терезесі» 7 сағаттан аспайды. Нөмір түріңіз бойынша нақты мерзімдерді қабылдаушы байланыс операторынан растаңыз: КРС географиялық және географиялық емес нөмірлерге арналған функционалдық спецификацияларды мобильді нөмірлерден бөлек жүргізеді.
• Көшіруді ұсынатындар — PlanetPhone (қалалық нөмірді өзіне порттау) және Vivacom (қолданыстағы телефон желісін нөмірді сақтай отырып B-Fix SIP-ке айналдыру).
• Сол қала кодының шегіндегі мекенжайды өзгерту көшіру спецификацияларында қарастырылған — көрші үй-жайға көшетін мекеме үшін бұл басқа байланыс операторына көшірудің өзінен де маңыздырақ.
• Нөмір шарт жасалған тұлғаға рәсімделеді. Болгар байланыс операторлары негізінен заңды тұлғалармен (БЕИК бойынша) жұмыс істейді; PlanetPhone-та алдын ала төлем схемасы қол қойылған өтініші бар жеке тұлғаға да қолжетімді. Нөмірді бірден компанияға рәсімдеңіз, әйтпесе бизнес иесі ауысқанда ол адаммен бірге кетеді.
• Әр нөмір бойынша филиал мекенжайы. Провайдер ол бойынша 112-ге қоңырауларды маршруттайды — нөмірді көшіру кезінде және мекеме көшкен кезде мекенжайды байланыс операторында жаңарту қажет.

Ережелер мен құжаттар#

Істемесе не істеу керек#

1. Оператор 10.x түріндегі мекенжайды немесе «шлюзіміздің мекенжайын» атады. Бұл A1 схемасы және қызмет сипаттамасына қарағанда Vivacom да осылай: транк оператордың өз арнасы арқылы жеткізуге арналған. Бұлттан мұндай мекенжайға қол жетпейді — сервердің жария маршрутталатын мекенжайын талап етіңіз немесе жоғарыдағы карточкалардағы оператордан нөмір алыңыз.
2. Транк жұмыс істеп тұрды, ал АТС серверін қайта жасағаннан кейін үнсіз қалды. BGTel-де авторизация екі режимде де, тіркелу режимін қоса, үш мекенжайға немесе ішкі желіге байланған: АТС-тің жаңа мекенжайын операторға хабарлау керек. Ағымдағы мән — «Сервер» қойындысындағы «Статический IP».
3. PlanetPhone: «провайдерде тіркелу жоқ». Логин — абоненттік нөмір, ал құпиясөз — нөмірге арналған құпиясөз, жеке кабинеттің құпиясөзі емес. Деректемелер дұрыс болса, қолдау қызметінен тіркелгіде АТС-тен тіркелуге рұқсат бар-жоғын сұраңыз: оператордың нұсқаулығы бір аппаратқа арнап жазылған.
4. Үшінші қонақ «бос емес» дегенді естиді. Транкте желілер таусылды: Zadarma-да болгар нөмірімен әдепкі бойынша екеу, Vivacom-да желілер саны тарифпен белгіленген, BGTel-де — тапсырыс берілген сыйымдылықпен. Провайдерден қосымша арналар сатып алыңыз.
5. Қоңырау қосылады, бірақ үнсіздік. Транкте АТС-те жоқ кодек келісілген: жергілікті операторлардың тізімдерінде G.711-дің қасында G.729, G.726, G.723.1, iLBC және GSM тұр. G.711 A-law қалдыруды сұраңыз — ол тексерілген барлық болгар провайдерлерінде бар.
6. Оператор тек шифрланған транк ұсынады. TLS және SRTP-ні TelefonBG қызмет сипаттамасында атап көрсетеді. Шифрлаусыз UDP/5060 сұраңыз: шифрланған транктерді АТС қолдамайды.
7. Екі нөмір бір желіге түседі. Болгар ұлттық нөмірі — 8 цифр, ал желі соңғы жеті цифр бойынша салыстырылады: әртүрлі қалалардың соңғы алты цифры бірдей нөмірлерінің құйрығы сәйкеседі. Мұндай желілерді қолмен ажыратыңыз.
8. Болгарияға кететін кейбір шығыс қоңыраулар өтпейді. Егер болгар нөмірі халықаралық провайдерден сатып алынса, онымен шетелден жасалған қоңыраулар операторлардың нөмірді алмастыруға қарсы техникалық шараларымен кесілуі мүмкін. Сынақ қоңырауларында тексеріңіз және трафик маңызды болса, нөмірді жергілікті оператордан алыңыз.

Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпей қалса»; сонда провод мәзіріндегі SIP-трейс туралы да бар. Транспорт пен кодектерге қойылатын талаптар — «Желі және үйлесімділік».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, нөмірді кімнен алу керек?#

BGTel компаниясынан: бұл тіркелуді де, IP арқылы авторизацияны да жария түрде уәде ететін, транкты кәдімгі интернет арқылы беретін, G.711 ұстайтын және бірінші секундтан бастап секунд сайын тарифтейтін жалғыз болгар байланыс операторы. Хат алмасусыз балама — сервер мекенжайы белгілі sip.planetphone.net PlanetPhone және шартсыз алдын ала төлем, ал егер сізде болгар мекенжайы болса — айына 3 $ нөмірі бар IP Telecom България (Zadarma).

Менде A1 немесе Vivacom нөмірі бар. Ол бұлттық PBX-ке жарай ма?#

Нөмірдің өзі — иә, егер байланыс операторы транкты кәдімгі интернет арқылы PBX-тің жария статикалық мекенжайына жеткізуге келіссе. Екеуінің де штаттық схемасы басқа: A1 ресми нұсқаулығы VPN, жергілікті мекенжайы бар жеке желілік карта және статикалық маршруттарды талап етеді және бөтен бұлттағы PBX бұлай қосылмайтынын тікелей ескертеді; Vivacom-да қызмет байланыс операторының өз арнасы арқылы жүреді. Шартқа қол қоймас бұрын осыны сұраңыз, ал «жария мекенжай» деген жауап болмаса — нөмірді жоғарыдағы карточкалардағы байланыс операторына көшіріңіз, бұл 7 жұмыс күні.

Нөмір алу үшін болгар компаниясы қажет пе?#

Жергілікті байланыс операторына — әдетте иә: шарт ЕИК бойынша болгар субъектісімен жасалады. PlanetPhone-да алдын ала төлем схемасы қол қойылған өтініші бар жеке тұлғаға да қолжетімді, ал Zadarma болгар нөмірі үшін Болгариядағы ағымдағы мекенжайды растайтын құжатты талап етеді. Болгар мекенжайы жоқ иесіне +359 нөмірін халықаралық провайдерден алған оңайырақ — Sonetel, AVOXI немесе FlyNumber-да мекенжайға қойылатын талаптар жұмсақ.

Қанша канал тапсырыс беру керек?#

Канал — бұл бір мезгілдегі бір әңгіме; мекемеге әдетте 2–4 жетеді. Нарықтық бағдарлар: Zadarma-да нөмірмен бірге екі желі беріледі, қалғандары ақылы, Vivacom-да тарифтер 5 желіден басталып, 10 және 20 бойынша жалғасады, BGTel-де сыйымдылық бөлек тапсырыс беріледі және 2000-ға дейін бір мезгілдегі әңгіме мәлімделген. PlanetPhone туралы бір мезгілдегі қоңырау санын бөлек сұраңыз: оның нұсқаулығы бір аппаратқа арналған.

Транк арқылы 112-ге қоңыраулар жұмыс істей ме?#

Жергілікті байланыс операторында — иә, бұл оның міндеті, бірақ әр нөмір бойынша локация мекенжайы ол үшін өзекті болуы керек: шұғыл қоңырау сол бойынша маршрутталады. Біздің жақтағы баптауды да ескеріңіз: төрт цифрдан қысқа нөмірлерді шығыс қоңыраулардың жалпы ережесі қабылдамайды, 112 (және 150, 160, 166) үшін жеке ереже қажет. Халықаралық провайдерлерде шұғыл қоңырау — жеке қызмет және ол әрқашан бола бермейді.

Неге байланыс операторларының бағалары бірде левте, бірде еурода?#

2026 жылғы 1 қаңтардан бастап Болгария 1 € = 1,95583 лв тіркелген бағамы бойынша еуроға көшті, сондықтан бағалар екі валютада көрсетіледі. Бұрын қол қойылған жалпы шарттар мен прайс-парақтар левте қалды — ұсыныстарды салыстырғанда оларды қайта есептеңіз, сандарды тікелей салыстырмаңыз.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Байланыс операторлары

• BGTel — SIP Trunk, инфрақұрылымды BGTel желісіне қосу: https://bgtel.tel/siptrunk.html
• BG-Tel — SIP Trunk: кодектер, авторизация, сыйымдылық: https://bg-tel.com/tel-razgovori-ot-sip-trunk.html
• PlanetPhone — SIP-клиентті баптау (SIP-домен): http://telecom1.bg/%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd/zoiper/
• PlanetPhone — «Интернет телефон»: лицензия және нөмір алу шарттары: http://telecom1.bg/%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%b5%d1%82-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd/
• IP Telecom България — VoIP және PBX қызметтері, SIP Trunk: https://iptelecom.bg/bg/services/
• Zadarma — Болгарияның +359 виртуалды нөмірлері: қалалар, бағалар, құжаттар: https://zadarma.com/bg/tariffs/numbers/bulgaria/
• Vivacom — B-Fix SIP: тарифтер мен сипаттамалар: https://www.vivacom.bg/business/bfix-sip
• Vivacom — B-Fix SIP абоненттік жоспарының шарттары: https://www.vivacom.bg/bg/files/11640-uslovija-za-polzvane-na-abonamenten-plan-b-fix-sip-za-biznes-klienti-na-fiksirana-usluga.pdf
• Yettel — SIP Trunk (бизнеске арналған тіркелген қызметтер): https://www.yettel.bg/bg/business/service/sip-trunk
• A1 България — A1 Cloud PBX: https://www.a1.bg/cloud-pbx
• SoftNET — дауыс қызметтері (SIP трънкинг, IP Centrex): https://www.softnet.bg/Glasovi_uslugi
• TelefonBG.com — виртуалды нөмірлер және бұлттық PBX: https://telefonbg.com/
• VMobile — SIP core: https://vmobile.eu/bg/business-customers/sip-core
• Neterra — қызметтер каталогы: https://neterra.net/services
• 3CX — A1 Bulgaria транкі бойынша нұсқаулық (VPN, желілік карта, маршруттар): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/a1-bulgaria/
• 3CX — Болгарияға арналған SIP-транк провайдерлері: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/bulgaria/
• DIDWW — Болгария нөмірлеріне қойылатын реттеушілік талаптар: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Bulgaria
• Telnyx — DID-ге қойылатын халықаралық талаптар: https://support.telnyx.com/en/collections/1511606-international-did-requirements

Реттеуші және нөмірлеу

• КРС — Национален номерационен план (PDF): https://crc.bg/files/_bg/NNP-2014.pdf
• КРС — вписване в публичния регистър на предприятията (PDF): https://crc.bg/files/_bg/01_vpisvane_publ_register_predpr.pdf
• КРС — предоставени за ползване номерационни ресурси (реестр): https://crc.bg/ords/f?p=723%3A33
• КРС — преносимост на номера, информация за потребителите (PDF): https://crc.bg/files/_bg/Portabl_FAQ_mobile.pdf
• КРС — решения № 553, 555 и 557 от 12.11.2015 об изменении функциональных спецификаций переносимости: https://crc.bg/bg/statii/1015/sys-svoi-reshenija-553-555-i-557-ot-12-11-2015-g-komisijata-za-regulirane-na-syobshtenijata-prie-izmenenija-na-funkcionalni-specifikacii-za-prenosimost-na-mobilni-geografski-i-negeografski-nomera
• Закон за Националната система за спешни повиквания с единен европейски номер 112 (PDF): https://www.mtc.government.bg/sites/default/files/zakon-nacsist-spesni-povikvaniq-nomer-112-23072019.pdf
• Европейская комиссия — Болгария принимает евро с 1 января 2026 года: https://trade.ec.europa.eu/access-to-markets/bg/news/blgariya-priema-evroto-ot-1-yanuari-2026-g

Байланысты бөлімдер#

• Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
• SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын ішкі нөмірлерге қалай қосу керектігі.