Черногория: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосудың жалпы нұсқаулығының жалғасы: онда кез келген байланыс операторына бірдей нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формаға нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру сипатталған. Мұнда — Черногорияға тән ерекшелік: елде нөмірді SIP-транкпен кімнен алуға болады және берілген деректердің қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөліміне енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының сайттары, EKIP реттеушісінің құжаттары және қолданыстағы заңнама бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

• Черногорияда SIP-транкпен нөмірді сатып алуға болады, және ол үшін мекемеге рұқсаттар қажет емес. Нөмірлеуді EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost) береді, бірақ сізге емес, байланыс операторына: сіз — нөмір мен дауыс арналарын сатып алатын оның абонентісіз.
• Нарық шағын және параметрлері бойынша жабық. EKIP тізілімінде 30 оператор бар, олардың сегізі дауыстық, ал өз сайтында «SIP Trunk» деген сөзді дәл біреуі жазады (Crnogorski Telekom, ол да «жиі қойылатын сұрақтар» бөлімінде). Елдегі бірде-бір оператор SIP-хостты, портты, кодектерді немесе PBX баптау үлгісін жарияламайды: бәрі хатпен немесе шарттың техникалық шарттарымен келеді. Мұны мерзімдерге ескеріп, төлемге дейін баптау парағын сұраңыз.
• Егер оператор әлі таңдалмаса, жергілікті бірінші кандидат — IPMONT: елдегі жалғыз таза VoIP-оператор, оның қызметі — аппараттық немесе бағдарламалық SIP-клиентке арналған SIP-тіркелгі, яғни біздің тіркелу режиміміз. Бағасы төмен: 12 айлық шарт кезінде қосылу 40 €, нөмір үшін 1 €/ай, ел ішіндегі стационарлық нөмірлерге 0,04 €/мин.
• Елдегі басты айрық — транк физикалық түрде қайда келеді. Crnogorski Telekom сіздің станцияңызды оператордың «тек IMS-желісі арқылы» қосатынын тікелей жазады, One «PBX konekcija» дегенді сіздің PBX-іңізді «біздің инфрақұрылыммен» интеграциялау ретінде сипаттайды. Біздің PBX бұлтта тұр, сондықтан менеджерге бірінші сұрақ — «транкты жалпыға қолжетімді интернет арқылы біздің сыртқы статикалық IP-ге бересіз бе?» «Тек біздің қосылым арқылы» деген жауап тақырыпты жабады.
• Черногориялық заңды тұлғасыз жылдам жол — Zadarma: Подгорицаның 020 қалалық нөмірі, тіркелу режимі, нөмірге екі желі, құжаттардан — компанияны тіркеу және мекенжайды растау.
• Техникалық кедергі — нөмірлердің соңының сәйкес келуі. PBX желіні соңғы жеті цифр бойынша таниды, ал черногориялық географиялық нөмірде барлығы 8 цифр: соңына аймақ кодының екінші цифры ғана кіреді, сондықтан 020 123456 (Подгорица) мен 030 123456 (Бар) PBX үшін ажыратылмайды.
• Құжаттар. Жергілікті операторда шарт черногориялық заңды тұлғамен (registarski broj, PIB) жасалады; халықаралық провайдерлерде — компанияны тіркеу туралы куәліктің көшірмесі және ағымдағы мекенжайды растау.

Елдегі нөмірлер#

• Ел коды — +382, ұлттық префикс — 0 (нөмірдің өзіне кірмейді), халықаралық — 00. Ұлттық нөмір — 9 цифрдан ұзын емес, халықаралық — 12 цифрдан ұзын емес.
• Географиялық нөмірлер (стационарлық желі): аймақ коды — 2 цифр, абоненттік бөлігі — 6 цифр, барлығы 8. Абоненттік бөліктің бірінші цифры 0 немесе 1 бола алмайды. Операторлардың анықтамалықтары бойынша аймақтар: 20 Подгорица (қоса Даниловград пен Колашин), 30 Бар және Улцинь, 31 Херцег-Нови, 32 Котор және Тиват, 33 Будва, 40 Никшич, 41 Цетине, 50 Бело-Поле және Мойковац, 51 Беране, 52 Плевля және Жабляк.
• Мобильді: кіру коды — 2 цифр, 6-дан басталады (екіншісі кез келген, 5-тен басқа), абоненттік бөлігі — 6 цифр, барлығы 8. 65x сериялары — виртуалды операторлардың үш таңбалы кодтары.
• Географиялық емес: 7, 8 және 9 кодтары. 7x — бірыңғай кіру нөмірі, M2M, бизнеске арналған кіру қызметтері және номадтық телефония (71-де абоненттік бөлігі — 7 цифр, барлығы 9); 8x — тегін қоңырау; 9x — қосылған құны бар қызметтер. Номадтық нөмірлеуді 078 шынымен IPMONT сатады — бұл «қалаға байланбаған VoIP-нөмір».
• Теру. Өз аймағыңыздың ішінде — тек абоненттік 6 цифр, басқа аймақтан және мобильдіден — 0 + аймақ коды + нөмір (Подгорица үшін 020 XXXXXX), шетелден — +382 20 XXXXXX, сыртқа — 00 және ел коды.
• Төтенше қызметтер: 112 — бірыңғай еуропалық, 122 полиция, 123 өрт сөндірушілер, 124 жедел жәрдем (IPMONT-та оларға қоңыраулар тегін). Қысқа кодтар — 3-тен 5 цифрға дейін, 1-ден басталады; еуропалық үйлестірілген желілер — 116xxx.

«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады — +382-мен, бастапқы нөлмен немесе кодсыз: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады, ал сегіз таңбалы черногориялық нөмірде олар үш жазбада да сәйкес келеді. ⚠️ Кері жағы: жеті цифр абоненттік бөліктен (6) ұзын, сондықтан кілтке аймақ кодының екінші цифры кіреді — абоненттік бөлігі сәйкес келгенде 020 және 030, 040 және 050 аймақтарының нөмірлері бірдей соң береді. Егер мекемеде әртүрлі қалалардың нөмірлері болса, соңдарын қолмен салыстырыңыз, «Нөмір мен маршруттауды қосу».

⚠️ Төтенше нөмірлер төрт цифрдан қысқа. Шығыс қоңыраулардың жалпы ережесі «қалғанының бәрі — осы сым арқылы» оларды қамтымайды: 112, 122, 123 және 124 үшін «Шығыс» қойындысында нақты үлгісі бар жеке ережелер қосыңыз.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Алғашқы үш жол — төменде «Әкімшілікке не енгізу керек» кестесі бар карточкасы барлар. Қалған жергілікті операторлар бір бөлімде талданған: олармен іс баптауларға емес, қызметтің болуына тіреледі.

IPMONT#

Подгорицадағы шағын оператор (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) және елдегі жалғыз таза VoIP-оператор: EKIP тізілімінде ол 2010 жылдан бері «prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)» деген тұжырыммен бар, ал агенттіктің 2024 жылғы жылдық есебі бойынша Черногорияда VoIP қызметін тек ол көрсеткен. «IP telefonija» өнімі нөмірлеудің екі нұсқасында бар: 020 — Подгорицаның географиялық нөмірі, 078 — номадтық, «қозғалыстағы және Подгорицадан тыс пайдаланушылар үшін». Жалпы шарттарда (6.9-тармақ) қызмет SIP протоколы бойынша шығыс және кіріс қоңыраулар ретінде сипатталған, ал терминалдық жабдықты — «hardverski ili softverski SIP telefon» — абоненттің өзі қамтамасыз етеді. Біз үшін бұл дәл тіркелу режимі: провайдер SIP-тіркелгі береді, PBX соған тіркеледі.

09.09.2026 жылғы бағалар: қосылу 75 € (мерзімсіз шарт), 40 € (12 ай) немесе 5 € (24 ай); әр тағайындалған нөмір үшін 1 €/ай; тарифтеу секундтық 1/1; желі ішіндегі қоңыраулар тегін; ел ішінде — стационарлыққа 0,04 €/мин және ұялыға 0,10 €/мин; 122, 123, 124 нөмірлеріне қоңыраулар тегін.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: IP-телефонияға шарт жасасу (12 немесе 24 айға қосылу айтарлықтай арзан) → нөмірлеуді таңдау: Подгорицаның «қалалық» нөмірі керек болса 020, географиялық байланыс маңызды болмаса 078 → олардың желісінен емес, дата-орталықтан SIP-тіркелуге рұқсат етілгенін тікелей сұрау → SIP-хост, порт және тіркелгіні хатпен алу → қажет болса, 1 €/айға нөмірлерді қосымша сатып алу → кодектерді растау: PBX G.711 a-law, G.711 u-law және G.722 тілдерінде сөйлейді, ал G.729-ды түсінбейді.

Қиындықтар ⚠️ Оператордың типтік шарты қолжетімділікті «putem LAN priključka» деп сипаттайды, яғни олардың негізгі сценарийі — абонент олардың қамту аймағында; бұлттан тіркелуді қабылдай ма, төлемге дейін анықтаңыз. Оператор өте шағын: 2024 жылдың соңында 14 VoIP-абонент — қолдау жылдамдығын соған қарай бағалаңыз. Сайттағы баға мен жалпы шарттар 2020 жылмен даталанған, өзектілігін хатпен растаңыз. Номадтық 078 басқа қалада мекемеге «бәріндегідей қалалық нөмір» керек болса жарамайды: географияны тек 020 (Подгорица) береді. Дереккөз: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.

Crnogorski Telekom#

Елдегі ең ірі байланыс операторы (Deutsche Telekom тобы): 2024 жылдың соңында — 192 212 тіркелген желінің 100 406-сы, яғни нарықтың 52,24 %. Черногорияда қызметті өз атымен атайтын жалғыз оператор — бірақ ол «Najčešća pitanja → Fiksna telefonija» бөлімінде бір сөйлеммен сипатталған: «SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol». Тапсырыс — бизнес-сату бөлімі арқылы, заңды тұлғаларға арналған байланыс орталығы 1515; заңды тұлғаларға арналған тіркелген желінің жарияланған прайсында (2026 жылғы маусым редакциясы) «SIP Trunk» жолы жоқ — бағасы келісім бойынша.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: заңды тұлғаға SIP Trunk тапсыру → бір мезгілдегі арналар санын айту → операторға «Сервер» қойындысындағы «Статический IP»-ті ақ тізім үшін беру → шығыс қоңырауларда кететін нөмірді келісу (тек шарттағы нөмірлер) → 112-ге қоңыраулар үшін филиал мекенжайын көрсету → баптау парағын хатпен сұрау.

Қиындықтар ⚠️ «Isključivo putem IMS mreže» қызметтің интернетте емес, оператордың өз желісінде терминалданатынын білдіреді: бұлттағы PBX үшін бұл еңсерілмейтін кедергі болуы мүмкін, және мұны шарттан бұрын анықтау керек, кейін емес. Операторда үшінші тарап PBX-терін баптау жөнінде бірде-бір нұсқаулық жоқ. Дереккөз: Crnogorski Telekom — FAQ «Fiksna telefonija» — 09.09.2026.

One Crna Gora#

Елдегі екінші мобильді байланыс операторы (4iG тобы), 2009 жылдан бері тіркелген желі операторы ретінде де тіркелген, дегенмен тіркелген желілері аз — 2024 жылдың соңында 2 589. Тіркелген телефонияның бизнес-бетінде қызмет тікелей аталған: «One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije» — қарапайым интеграция уәдесімен және 24/7 қолдаумен. «Jedna mreža» тарифтік пакеттерімен бірге сатылады (компания желісі ішінде шексіз), орнату үшін біржолғы төлем алынады (сомасы бетте аталмаған), іске асыру «техникалық мүмкіндіктерге байланысты». Өтінім — өз сатушыңыз немесе бизнес-байланыс орталығы 1700 арқылы.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: «Jedna mreža» + «PBX konekcija» тапсыру → «Vodič kroz implementaciju» құжатын хатпен сұрау → PBX-іміздің «Статический IP»-тін беру → шығыс қоңыраулардың анықталатын нөмірі үшін нөмірлерді келісу → бір мезгілдегі арналар санын нақтылау.

Қиындықтар ⚠️ «One-ның тіркелген телефониясын пайдалану үшін біздің инфрақұрылыммен интеграция» деген тұжырым Crnogorski Telekom-дағыдай «біздің қосылуымыз үстінен транк» байланысын меңзейді — жазбаша нақтылаңыз. Оператор сайтындағы «Vodič kroz implementaciju» сілтемесі 09.09.2026 жағдайында бос файл (0 байт) қайтарады, архивтік көшірмесі жоқ: елдегі жалғыз техникалық құжатты менеджерден сұрауға тура келеді. One-ның тіркелген базасы өте шағын, бөгде PBX-терді қосу тәжірибесі жекелеген болуы мүмкін. Дереккөз: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.

Mtel, Telemach және шағын операторлар#

Бұл операторлар нөмір береді, бірақ олардың жария құжаттарында «өз PBX жүйесін қосыңыз» деген қызмет жоқ — транк параметрлері мен оның бар-жоғы бизнес-сатылымдар барысында анықталады. Нені сұрау керектігі «Провайдерден нені сұрау керек» бөлімінде жинақталған; негізгі сұрақ сол — бұлттық PBX үшін жария SIP мекенжайы.

• Mtel Crna Gora (Telekom Srbija тобы) — тіркелген желі бойынша екінші оператор: 2024 жылдың соңында 73 232 желі. Қолданыстағы «Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže» (07.07.2026 редакциясы) құжатында SIP, trunk, centrala және PBX деген сөздер мүлде жоқ, транктің жария беті де жоқ. ⚠️ Сербтің ана компаниясы «Business Trunking»-ті ашық бет арқылы сатады, бірақ бұл басқа заңды тұлға, басқа прайс және басқа нөмірлеу: сұрауды дәл Mtel d.o.o. Podgorica-дан керек — байланыс орталығы 1600, тегін 0800 50 000.
• Telemach Crna Gora (United Group) — кабельдік оператор, 15 970 тіркелген желі, EKIP тізілімінде интернет арқылы дауыс беруге де тіркелген. Бірақ черногорлық тармағында бизнес-бөлім жоқ: poslovni.telemach.me ашылмайды, /poslovni және /business беттері 404 қайтарады (09.09.2026 тексерілді). Топтың босниялық тармағында және сербтің SBB-інде «SIP trunk» жеке бет ретінде сатылады, яғни өнім топта типтік — мәселе оның Черногорияда сатыла ма, жоқ па, соныда. Кориснички центар — 1800. ⚠️ United Group транкпен қатар әрқашан «IP centrex» — өзінің бұлттық PBX жүйесін сатады; өз станцияңызға сыртқа шығатын транк керектігін анық айтыңыз, әйтпесе шығыста біздің жүйенің орнына олардың телефон жүйесі болады.
• Orion telekom Crna Gora — серб операторының черногорлық тармағы, 2010 жылдан бері тізілімде тіркелген телефон байланысына да, интернет арқылы дауыс беруге де тіркелген, бірақ нақты дауыс бизнесі жоқтың қасы: 2024 жылдың соңында 15 тіркелген желі. Жария түрде интернет, ТВ, хостинг және бизнес-шешімдер сатады; SIP транк беті жоқ. Сатылымдар — 020 450 000.
• Fibercom — Подгорицаның оптикалық операторы, EKIP тізілімінде 2015 жылдан бері дәл тіркелген желідегі жария телефон қызметтерінің операторы ретінде тіркелген, бірақ сайтында тек үй мен бизнеске арналған интернет бар. Егер мекеме оның оптика аймағында болса, «қоңырау шалуға» үміткер: шағын операторларда транк жиі қолмен бапталады.
• Predoova d.o.o. Podgorica — нарықтағы жалғыз жаңа дауыс ойыншысы: EKIP тізілімінде 20.02.2025 тіркелген тіркелген желідегі жария телефон қызметінің операторы ретінде. 09.09.2026 жағдайында сайты, прайсы және кез келген жария материалдары жоқ.

Әңгімелесушінің дауыс сатуға құқығы бар-жоғын өзіңіз тексере аласыз: EKIP операторлар тізілімінде «Djelatnost» бағанында «javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži» немесе «prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu» тұруы керек.

Черногория нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Черногорлық заңды тұлғасы жоқ шетелдік компания үшін бұл әдетте жалғыз жол: жергілікті оператор жергілікті субъектімен шарт жасасады, ал онлайн-қосылуды шартсыз ешқайсысы бермейді. Халықаралық провайдерлерде транк параметрлері барлық елде бірдей — олардың карточкалары провайдерді қосу кезінде каталогта бар, сервер мекенжайы мен режимі өздігінен қойылады.

• Zadarma — черногорлық нөмірлер онлайн сатылады: қала Подгорица, код 020. 09.09.2026 бағалары: қосу 25 $, абоненттік төлем 43,5 $/ай (немесе тиісті тарифте 29 $/ай). Нөмірмен бірге екі желі беріледі — екі бір мезгілдегі сөйлесу, қосымшалары жеке төлемге. Құжаттар: компанияны тіркеу туралы куәліктің көшірмесі және мекенжайды растау (алты айдан аспаған коммуналдық қызметтер шоты). Нөмір осы SIP тіркелгісінен шығатын қоңыраулардың автоматты түрде анықталатын нөміріне айналады. Режим — тіркелу. Бұл +382 20 алудың ең жылдам жолы.
• Telnyx — Черногория порталдың елдер тізімінде бар, жергілікті нөмірлер 35 $/айдан, нөмір Mission Control кабинетіндегі SIP Connection-ға тағайындалады. Ел бойынша реттеушілік талаптарды кабинеттің «Country Specific Requirements» бөлімінен қараңыз.
• Twilio — сайтта Черногория бойынша реттеушілік талаптар беті жоқ (09.09.2026), яғни +382 нөмірлері де инвентарда жоқ болуы ықтимал.
• DIDWW — қамту бөлімінде Черногория табылмайды; кабинетте нөмірді іздеу арқылы тексеріңіз.
• Басқа агрегаторлар (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) черногорлық инвентарды жария түрде бөліп көрсетпейді — тізімде жоқтығы нөмірлердің жоқтығын білдірмейді, кабинетте тексеріңіз.

Нөмірді тасымалдау#

• Тасымалдау — абоненттің құқығы, тәртібі «Pravilnikom o promjeni operatora i prenosivosti brojeva» («Sl. list CG» 110/25) құжатында белгіленген. Өтінім жаңа байланыс операторына беріледі және ол бір мезгілде ескі оператормен шартты бұзу және жаңасымен шарт жасасу болып саналады — бұрынғы шартты бөлек бұзудың қажеті жоқ.
• Мерзімдер. Жаңа байланыс операторы сол жұмыс күні өтінімді орталық ISPO жүйесіне енгізеді, алдыңғысы келесі жұмыс күнінен кешіктірмей растайды. Сұралған тасымалдау күні өтінім берілген күннен екі жұмыс күнінен ерте және 30 күннен кеш болуы мүмкін емес; іс жүзіндегі ең аз мерзім — үш жұмыс күні. Тасымалдау терезесінің өзі — үш сағат, тек жұмыс күні 13:00-ден 16:00-ге дейін: осы уақытқа залдағы телефонды ауыстыруды жоспарлаңыз.
• Қайта тасымалдау — алдыңғысынан кейін 60 күннен ерте емес; осы 60 күн ішінде бұрынғы байланыс операторының абонентті қайтаруды бастауға құқығы жоқ.
• Байланыс операторларының шарттары (One мысалы): қолданыстағы шарттық міндеттеме жоқ, нөмір ағымдағы байланыс операторында кемінде алты ай белсенді, берешек жоқ және қазірдің өзінде жүріп жатқан тасымалдау жоқ.
• ⚠️ Жеке тұлғаға (мекеме иесіне) рәсімделген нөмірді жалдаушы заңды тұлғаға ауыстыру — бұл портирование емес, абонентті ауыстыру: байланыс операторлары оны бөлек рәсім ретінде жасайды. Алдын ала жоспарлаңыз, әйтпесе тасымалдау деректемелердің сәйкес келмеуіне тіреледі.
• ⚠️ Географиялық нөмір өз аймағына байланған: «020-ден Будваға көшу» тасымалдау арқылы мүмкін емес — мекеме басқа қалаға көшкенде нөмір өзгереді.

Ережелер мен құжаттар#

Жұмыс істемесе#

1. Байланыс операторы параметрлерді бермейді. Черногорияда бұл қалыпты жағдай: сегіз дауыс операторының ешқайсысы SIP-хост, порт, транспорт, режим және кодектерді жарияламайды. Тапсырыс кезінде баптаулар парағын хатпен сұраңыз — және оны көрмейінше қосылым үшін төлемеңіз.
2. Транк көтерілмейді, мекенжай ішкі мекенжайға ұқсайды. Демек, арна байланыс операторының желісінің ішінде жеткізілген: Crnogorski Telekom-да бұл тікелей жазылған («isključivo putem IMS mreže»), One-да «интеграция с нашей инфраструктурой» тұжырымымен меңзеледі. Біздің жақтағы баптаулармен бұл емделмейді — жария SIP-мекенжай не басқа провайдер керек.
3. IPMONT тіркелуді қабылдамайды. Олардың типтік шарты «putem LAN priključka» абонентіне, яғни өздерінің желісіне арналған. Деректер орталығынан SIP-тіркелуге рұқсат етілген-етілмегенін тікелей сұраңыз және біздің мекенжайды рұқсат етілгендерге қосуды өтініңіз.
4. IP бойынша авторизациялау кезінде қоңыраулар келмейді. PBX мекенжайы байланыс операторының ақ тізіміне кірмеген. «Сервер» қойындысынан «Статический IP» көшіріп алып, менеджерге жіберіңіз; серверге дейінгі жолды «Проверить связь» тексереді.
5. Қоңырау қосылады, бірақ үнсіздік. Елде оператораралық кодектердің жария профилі жарияланбаған, ал аймақта G.711 қасында біздің PBX түсінбейтін G.729 штатты түрде өмір сүреді. G.711 a-law-ды нақты келісуді сұраңыз. «Тек TLS» деген талап та жарамайды — «Сеть и совместимость».
6. Екі нөмір бір желіге түседі. Сегіз таңбалы нөмірдің соңғы жеті цифрына аймақ кодының тек екінші цифры ғана кіреді: 020 мен 030, 040 мен 050 ажыратылмайды. Мұндай желілерді қолмен бөліңіз.
7. Шығыс қоңыраулар қабылданбайды немесе басқа нөмірмен кетеді. Байланыс операторы тек шартыңыздағы нөмірлерді өткізеді, ал Черногорияда нөмірді ауыстыру заңмен тікелей тыйым салынған: «Показывать как» өрісіне өз нөміріңізді қойыңыз немесе оны бос қалдырыңыз — желі нөмірі кетеді, «Исходящие звонки».

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Если звонки не проходят»; сонда сым мәзіріндегі SIP-трейс туралы да бар. Байланыс операторына қойылатын сұрақтар тізімі — «Что спросить у провайдера».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, нөмірді кімнен алу керек?#

Екі орынды нұсқа бар. IPMONT — қызметі бастапқыда абоненттің SIP-тіркелгісі ретінде ұйымдастырылған жалғыз жергілікті байланыс операторы: бір жылдық шарт кезінде қосылым 40 €, нөмір үшін айына 1 € және ел ішінде минутына 0,04 € — бұл халықаралық провайдерлерден бірнеше есе арзан. Zadarma — черногорлық заңды тұлға жоқ болса немесе нөмір бүгін керек болса: Подгорицаның 020 нөмірі бірнеше сағатта, құжаттардан — компанияны тіркеу және мекенжайды растау. Crnogorski Telekom мен One транкты бизнеске сатады, бірақ екеуінде де ол өздерінің қатынау желісіне байланған, сондықтан оларды мекемеде олардың оптикасы тұрған болса ғана қарастырған жөн.

Төлемге дейін байланыс операторының транкі біздің PBX-ке жететінін қалай білуге болады?#

Бір сұрақты хатпен қойыңыз: «сіз SIP-транкті сыртқы статикалық IP-мекенжайға жария интернет арқылы бересіз бе?» Біздің PBX бұлтта тұр, мекеменің ғимаратында емес, ал байланыс операторының қатынау арнасы арқылы жеткізілген транк оған жетпейді. «Иә» деген жауапты сервер мекенжайы бар баптаулар парағын жіберуді өтінумен бекітіңіз — одан жария маршрутталатын мекенжай туралы екені бірден көрінеді.

Нөмір алу үшін черногорлық компания керек пе?#

Жергілікті байланыс операторы үшін — іс жүзінде иә: шарт черногорлық субъектімен жасалады, деректемелерде registarski broj және PIB тұрады. Елдегі бірде-бір байланыс операторында шетелдік компанияға арналған жария рәсім жоқ. Шетелдік заңды тұлғаға +382 нөмірін халықаралық провайдерден алған оңай: онда тіркеу туралы куәліктің көшірмесі мен ағымдағы мекенжайды растау сұралады.

IPMONT-та 020 мен 078 немен ерекшеленеді?#

020 — Подгорицаның географиялық нөмірі: ол қарапайым қалалық нөмірге ұқсайды және қонақтарға түсінікті, бірақ аймаққа байланған. 078 — номадтық нөмірлеу, «қаласыз нөмір»: мекеме Подгорицада болмаса және географиялық байланыс маңызды болмаса жарайды, бірақ мұндай нөмір «Будваның қалалық нөмірі» болып қалмайды. Екі нұсқа да бірдей тұрады — нөмір үшін айына 1 €.

Қанша арна тапсыру керек?#

Арна — бұл бір мезгілдегі әңгіме. Жергілікті байланыс операторларында арналар саны шартта келісіледі және жария түрде тарифтелмейді, Zadarma-да нөмірмен бірге екі желі беріледі, қосымшалары — жеке төлемге. Мекемеге әдетте 2–4 жетеді: бір арнаны қонақ, екіншісін курьер немесе жеткізуші алады. Мұны алдын ала есептеңіз: жергілікті байланыс операторынан арналарды қосып алу — кабинеттегі құсбелгі емес, шартты түзету.

Шығыс қоңырауларда бізде жоқ нөмірді көрсетуге бола ма?#

Жоқ. Электрондық коммуникациялар туралы заңның Čl. 170 st. 2 жария желілерде қоңырау шалушы нөмірін жалған көрсетуге тікелей тыйым салады, ал байланыс операторы мұндай қоңырауды не сіздің нөміріңізге қайта жазады, не қабылдамайды. «Показывать как» өрісіне тек өз шартыңыздағы нөмірлерді қойыңыз; егер ол бос болса, желі нөмірі кетеді.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілді.

Байланыс операторлары және провайдерлер

• IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — «Fiksna telefonija» FAQ, SIP Trunk анықтамасы: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija («PBX konekcija», нөмірді ауыстыру): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk (топтағы өнім үлгісі): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom: https://fibercom.me/
• Zadarma — виртуалды нөмірлерге арналған тарифтер (Montenegro / Podgorica 020 жолы): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

Реттеуші және ережелер

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, «Sl. list CG» 100/24 және 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, «Sl. list CG» 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije, жаңа редакцияның жобасы (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

Операторлардың бағалары 09.09.2026 жылғы жағдай бойынша келтірілген және өзгереді — тапсырыс бермес бұрын оларды сайттағы баға тізімімен салыстырыңыз.

Байланысты бөлімдер#

• Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
• SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.