Етиопија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто во секоја земја — два режима на транк, што да се праша телекомуникацискиот оператор, што да се внесе во формуларот на провајдерот, како да се провери врската и што мора да пропушта мрежата. Овде има само етиопски специфики.

Податоците се собрани на 10 септември 2026 година од веб-страниците на телекомуникациските оператори, официјалните канали на Ethio telecom, документите на регулаторот ECA и нотификацијата на планот за нумерација во ITU; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Пазар за SIP-транк во Етиопија практично нема. Телекомуникациски оператори во земјата има два — државниот Ethio telecom и приватниот Safaricom Telecommunications Ethiopia — и само првиот има јавно објавена услуга „SIP Service“: 280 бира за линија месечно, барање со писмо до корпоративниот оддел. Тоа е единствената локална опција за сопствен PBX.
• Ниту еден етиопски провајдер не објавува параметри на транкот. Ниту хост, ниту порта, ниту транспорт, ниту кодек, ниту режим на авторизација нема на ниту една страница: сѐ доаѓа во налогот за поврзување. Однапред да се планира поставувањето нема да успее — може само однапред да се знае што да се праша.
• Пред да нарачате — правна проверка. Чл. 10(3) од Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012 го казнува тој што „дава услуги за телефонска врска или факс преку интернет“ со лишување од слобода од 3 до 8 години, а чл. 10(4) — тој што таква услуга прима (до 2 години и глоба 2 500–20 000 бира). Прокламацијата за комуникации № 1148/2019 во членот за укинување не ја наведува. Како се применува оваа норма на корпоративен PBX, јавни објаснувања нема: детали подолу, одлуката е со локален правник и со писмено потврдување од телекомуникацискиот оператор.
• Облачниот PBX на Ethio telecom не е транк. „Cloud based hosted IP telephony“ (200/300 бира за добавен број, од 5 добавени броеви) ги внесува вашите броеви во облакот на телекомуникацискиот оператор и не ги дава надвор. Ако веќе е поставен, станува збор за пренасочување на броевите кон SIP Service, а не за дополнително поврзување.
• Safaricom Ethiopia воопшто нема гласовен производ за бизнис: корпоративниот каталог е интернет 4G/5G, оптика, AirFiber, VPN, мобилни тариф, Enterprise APN и масовни SMS. Право да продава интернет-телефонија по лиценца телекомуникацискиот оператор има, производ — нема.
• Број без етиопско правно лице — тоа е toll-free +251 800… кај меѓународен реселер со пренасочување на SIP-адресата на PBX. Градски броеви од Адис Абеба кај агрегаторите ветуваат, но нивната достапност може да се потврди само со нарачка во сметката.
• Нумеричка стапица. Националниот број овде е точно 9 цифри — 2 цифри код на зоната плус 7 цифри на претплатникот — а линијата се споредува по последните седум: 011 1234567 (Адис Абеба) и 022 1234567 (Адама) ќе дадат ист крај и ќе се слепат во една линија.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +251, меѓународниот префикс е 00, националниот е водечката 0. Планот е затворен: во земјата бројот секогаш се бира целосно, 0YY XXX XXXX. Кодот на зоната е 2 цифри, претплатничкиот број е 7 цифри, заедно 9.

• Во Адис Абеба третата цифра од бројот е зоната на градот (1 север, 2 запад, 3 југозапад, 4 југ, 5 центар, 6 исток). За нас тоа не е важно: бројот се внесува како што е.
• Во каков вид пристигнува бројот во дојдовен повик, не објавува ниту еден етиопски провајдер. Кај меѓународните агрегатори тоа е речиси секогаш E.164 (+251…). При првото поврзување погледнете го SIP-трагот во менито на жицата и заведете линија според она што навистина пристигнува.
• Кодеците телекомуникациските оператори исто така не ги објавуваат — прашајте при нарачката. За нас се соодветни G.711 a-law/u-law и G.722; транк „само G.729“ ќе даде жива регистрација и тишина во слушалката.
• Кратки броеви. Контакт-центарот на Ethio telecom е 994 и 980. Итните во имениците се разликуваат: се наведуваат 911 (општ и полиција), 991 (полиција), 907 (итна помош, Црвен крст), 939 (противпожарна), 945 (сообраќајна полиција); единствен европски 112 во Етиопија нема. Актуелниот список проверете го кај телекомуникацискиот оператор. Преку нашиот PBX итни броеви не се бираат — во смената мора да има обичен телефон или мобилен.

Кој издава број со SIP-транк#

Подолу — картички на два провајдера кај кои транкот кон туѓа станица е опишан како самостоен производ. Целосниот список прашања до менаџерот — во „Што да се праша провајдерот“.

Ethio telecom — SIP Service#

Државен инкумбент: до 2022 година — единствен телекомуникациски оператор во земјата, денес ја држи целата фиксна мрежа и мобилните редови 09X. SIP Service — единствениот јавно објавен производ „SIP за бизнис“ во Етиопија. Нема продуктна страница: услугата е објавена само во официјалните канали на телекомуникацискиот оператор — „Transform your business communications with our SIP Service… Our packages start at just 280 Birr per line per month“, со адреси за пријавување.

Што вклучува. SIP-линии по 280 бира за линија месечно плус плаќање по минута според ценовникот за фиксна врска за бизнис (во градот — 0,23 бира за 6 минути, меѓу градовите — 0,46 бира за минута, меѓународни дестинации — 7,19–9,36 бира за минута). Броевите — постојни фиксни или ISDN, или нови од капацитетот на телекомуникацискиот оператор.

Што да се внесе во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Што да се постави кај провајдерот: да се испрати барање со писмо со наведување на бројот на линии и броеви → да се потпише договор и да се помине проверка на документи (писмо со печат потпишано од управителот, копија од Business License и TIN) → да се даде статична јавна IP-адреса на вашата PBX (табот „Сервер“ → „Статична IP“) → да се побара дозвола за примање медиа на оваа адреса, UDP-порти 10000–20000, и кодекси G.711 a-law/u-law → да се провери во каков облик ќе пристигне бројот во влезниот повик.

Замки ⚠️

• Производот е наменет за клиент на каналот на телекомуникацискиот оператор. Облачната телефонија на истиот Ethio telecom е директно опишана како доставена „преку VPN и интернет-врска“; дали ќе примат PBX што стои надвор од земјата, проверете пред плаќањето — ова е првото прашање до менаџерот.
• Се плаќа за линии, а не за капацитет на каналот. 10 истовремени разговори — тоа се 10 линии во фактурата, економијата се разликува од вообичаениот транк со пакет сесии.
• Ниту еден јавен параметар. Внесувањето „типични“ вредности е бескорисно: транкот или нема да се подигне, или ќе го одбие повикот. Првото поврзување вреди да се направи заедно со инженер на телекомуникацискиот оператор.

Извори: објава за SIP Service (14.07.2025) · Fixed Line Service — Business — 10.09.2026.

PBX.IM — излог на етиопски броеви#

Меѓународен агрегатор со државен излог „Ethiopia SIP Trunking Provider“. Зајавува броеви на Адис Абеба, Дире Дава и Мекале, како и toll-free, броеви со споделена наплата и мобилни, „powered by Ethiopia's leading network carriers“ со директно споменување на Ethio telecom и Safaricom Ethiopia, а посебно ветува дека ќе го преземе усогласувањето со локалните барања.

Што да внесете во административниот панел

Што да поставите кај провајдерот: отворете сметка → побарајте број +251 од потребниот тип и поминете проверка на документи → насочете го бројот кон транкот → дајте ја статичната IP-адреса на PBX, ако ви побараат → проверете дали во сметката е вклучен G.711.

Замки ⚠️

• Излогот ветува повеќе отколку што се потврдува. Текстот на страницата е типовен шаблон, ист за десетици земји; градските броеви на Адис Абеба кај меѓународните агрегатори на 10.09.2026 никаде не се потврдени. Проверувајте — само со нарачка на конкретен број во сметката.
• Бројот останува етиопски. Купувањето од странски посредник не ја менува правната рамка на земјата и не ги отстранува прашањата за шемата „број тука — станица во странство“.

Извор: PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia, 10.09.2026.

Кој уште продава телефонија во земјата#

• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony. Облачен PBX на телекомуникацискиот оператор во партнерство со WebSprix: пакети Standard 200 бира и Advanced 300 бира за добавен број месечно, кол-центар 1500 бира за агент, минимум 5 добавени броеви; има гласовно мени, снимање, редови, мобилна апликација. Транк кон надвор производот не предвидува: „клиентот може да го користи постоечкиот бројчен ресурс (фиксен, ISDN) или да побара нов“, а услугата „се доставува преку VPN и интернет-конекција“, односно бројот живее во облакот на телекомуникацискиот оператор. Единственото смислено сценарио за нас — да побараме броевите да се префрлат на SIP Service и да ги внесеме како транк.
• Safaricom Telecommunications Ethiopia. Втор телекомуникациски оператор во земјата и прв приватен: лиценцата е добиена во мај 2021, комерцијалното лансирање — на 6 октомври 2022 година. Корпоративниот дел постои, но се состои целосно од интернет и SMS: 4G/5G Business Internet, оптика, AirFiber, VPN, мобилни тарифи, Enterprise APN, масовни SMS; гласовните пакети се наоѓаат само во приватниот дел. Правото да продава интернет-телефонија телекомуникацискиот оператор го има според лиценцата, затоа барањето до корпоративната продажба има смисла: прашајте дали има транк кон надворешен PBX, дали е дозволена станица надвор од земјата и кои броеви се достапни. Во соседна Кенија Safaricom продава транк само ако PBX е физички во земјата — веројатно етиопскиот дел ќе го наследи истото условие.
• WebSprix IT Solution PLC. Најголем приватен интернет-провајдер во Адис Абеба (оптика за бизнис и дом, интернет-ТВ, хостинг, облак). Свои броеви и свој SIP-транк јавно не продава, но Ethio telecom директно го нарекува партнер за облачниот PBX — односно со техничките параметри на платформата најверојатно се занимаваат токму таму. Бројниот капацитет сепак ќе дојде од телекомуникацискиот оператор.
• Локални интегратори на PBX — PBX System Ethiopia (Адис Абеба; Asterisk, Yeastar, Grandstream, Sangoma), EADOM Networking Communication and Installation (дистрибутер на Xorcom), VDS Ethiopia. Број и транк кај нив не може да се купат, но тие обично знаат кои параметри Ethio telecom ги издава во налогот и ќе помогнат со монтажата на локацијата.

Меѓународни провајдери со етиопски броеви#

Картичките на популарните меѓународни провајдери веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер — адресата на серверот и режимот се пополнуваат сами. Етиопската специфика:

• Global Call Forwarding (United World Telecom) продава за Етиопија само toll-free 800 xxx xxxx — „бесплатни за повикувачот од која било точка во земјата“. Ова е пренасочување, а не транк: дојдовниот повик се пренасочува кон вашиот број или SIP-адреса, регистрација на нашиот PBX не е предвидена. Во административниот панел за таква шема има извор на линија „Пренасочување“ — мастерот ќе ја прикаже адресата што треба да ја наведете во сметката на реселерот; при SIP-пренасочување дајте им и статичната IP-адреса на PBX, за да се препознаваат повиците како „од овој провајдер“. Појдовни повици од таков број нема да работат, а за дојдовните плаќа сопственикот на бројот — при голем тек на повици фактурата расте брзо.
• CommPeak зајавува за Етиопија локални, национални и бесплатни броеви со рутирање преку SIP; инвентарот на излогот не се потврдува — проверувајте со нарачка. TollFreeForwarding и помалите реселери како CallHippo, Freezvon, HotTelecom нудат главно toll-free и „броеви за примање SMS“.
• DIDWW држи страница „SIP Trunking Services in Ethiopia“, но Етиопија ја нема во нејзиното објавено покритие; отсутните кодови DIDWW предлага да се бараат со писмо до одделот за продажба.
• Telnyx нема државен излог +251, во списокот на земји со сопствена лиценца Етиопија ја нема — достапноста на број проверувајте ја со пребарување во сметката. Twilio објавува само терминирање на повици во Етиопија, броеви +251 нема. didlogic воопшто нема страница за Етиопија.
• Заедничко за сите. Бројниот капацитет според Директивата бр. 795/2021 се издава само на телекомуникациски оператор, затоа секој +251 кај агрегатор е препродажба на капацитет на Ethio telecom или Safaricom со сите нивни барања за документи. Зајавените рокови за активација — од 10–15 дена за локални броеви и до 20–25 дена за toll-free. Бројот на повикувачот може да се подстави само свој, а итните повици преку агрегатор не работат.

Пренос на број#

• Преносливоста во земјата е формално воведена: регулаторот се повикува на Number Portability Directive № 831/2021. Јавна процедура, формулар за барање и рокови во отворен пристап нема — прашајте го телекомуникацискиот оператор.
• Практично нема каде да се пренесе. Додека телекомуникациските оператори се два и еден од нив нема гласовен производ за бизнис, прашањето за пренос ќе се постави само ако Safaricom Ethiopia пушти SIP-транк.
• Етиопски број не може да се однесе кај странски провајдер — преносите постојат само меѓу лиценцијати во земјата.
• Број на физичко лице не дава транк. Корпоративните услуги се издаваат на компанија: број регистриран на директорот како приватно лице при проверка се смета за претплатнички, а не за корпоративен.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Параметрите не се преземени од налогот. Во Етиопија никој не објавува хост, порт и режим на авторизација. Ако во налогот режимот не е наведен — прашајте директно: регистрација или бела листа на адреси. При бела листа, ознаката регистрација треба да се отстрани, инаку линијата вечно ќе биде „без регистрација“.
2. Телекомуникацискиот оператор не ја пуштил станицата надвор од земјата. Локалните производи се наменети за клиент на каналот на Ethio telecom. Ако транкот е нарачан, а повиците воопшто не пристигнуваат, најпрво проверете дали во налогот е дозволена вашата јавна адреса: кај PBX таа е статична и е видлива на јазичето „Сервер“.
3. Регистрацијата е зелена, а влезните не пристигнуваат. Проверете дали бројот е насочен кон овој транк кај телекомуникацискиот оператор и во каков формат пристигнува: кај локалните тоа може да биде национален формат 0…, кај агрегаторите — E.164. Погледнете го SIP-трејсот и усогласете ја линијата со она што реално пристигнува.
4. Повикот оди, а звук нема. Прашајте за кодекси: нашиот PBX зборува на G.711 и G.722. Транк „само G.729“ изгледа здрав и не дава звук. Втора честа причина е што медиумите не се пуштаат на нашата адреса: побарајте да се додаде во белата листа.
5. Повикот на вториот број се опслужува со сценариото на првиот. Линијата се бара по последните седум цифри, а кодот на зоната зафаќа само две: 011 1234567 и 022 1234567 се спојуваат во една линија. Раздвојте таквите броеви на различни жици или рутирајте по жица, а не по линија.
6. Toll-free 800 не дава излезни. Тоа е пренасочување, а не транк — излезните повици треба да се пуштаат преку друга жица.

Останатите типични причини — во општиот дел од прегледот; проверка на адреса и порт — „Провери врска“.

Често поставувани прашања#

Кај кого во Етиопија да се земе број најпрво?#

Кај Ethio telecom, услугата „SIP Service“: тоа е единствениот јавно објавен SIP-производ за бизнис во земјата, 280 бира месечно за линија. Барањето се поднесува со писмо на Corporate.Enterprise@ethiotelecom.et или Enterprise.Customer@ethiotelecom.et, потоа договор во корпоративната канцеларија. Сметајте на месец до месец и половина: преписка со продажбата, договор и проверка на документи, потоа налог со параметрите.

Зошто етиопските телекомуникациски оператори немаат хост и порт на веб-страницата?#

Затоа што навистина ги нема: ниту Ethio telecom, ниту Safaricom не објавуваат параметри на транкот, самата услуга SIP Service нема дури ни производна страница. Сѐ пристигнува во налогот за поврзување од инженер. Вметнувањето „типични“ вредности е бескорисно — транкот или нема да се подигне, или ќе го одбие повикот.

Може ли да се добие етиопски број без да имате компанија во Етиопија?#

Кај локалниот телекомуникациски оператор — практично не: според Директивата бр. 799/2021, корпоративниот број се издава врз основа на писмо со печат, Business License и TIN. Единствениот реален заобиколен пат е toll-free +251 800… кај меѓународен реселер со пренасочување кон SIP-адресата на PBX. Тоа е број-витрина: влезните ќе пристигнат, излезни од него нема да одат, а за минутите ќе плаќате вие.

Дали облачниот PBX на Ethio telecom е соодветен?#

За поврзување со нашата телефонија — не. „Cloud based hosted IP telephony“ ги внесува броевите во облакот на телекомуникацискиот оператор и не дава транк кон надвор; телефоните се регистрираат на неговата платформа. Ако таа веќе е поставена, разговорот со телекомуникацискиот оператор треба да биде за префрлање на броевите на SIP Service.

Каква е состојбата со законот за телефонија преку интернет?#

Чл. 10(3) од Прокламацијата бр. 761/2012 го казнува тој што дава услуги за телефонска комуникација преку интернет, а чл. 10(4) — тој што ги прима; подоцнежните закони не ја укинаа оваа норма. На лиценциран телекомуникациски оператор интернет-телефонијата му е дозволена директно, но како нормата се применува на корпоративен PBX надвор од земјата, јавно не е разјаснето. Пред пуштање во работа, побарајте мислење од етиопски правник и писмено потврдување од телекомуникацискиот оператор.

Дали итните повици работат преку таков број?#

Не. Етиопските итни броеви (911, 991, 907, 939, 945) не се бираат преку нашиот PBX, а преку меѓународен агрегатор воопшто не работат. Во смената секогаш треба да има обичен телефон или мобилен.

Извори#

Сите врски се проверени на 10.09.2026.

Регулатор и право

• Ethiopian Communications Authority — веб-страница на регулаторот — https://www.eca.et/
• ECA — дел за услуги: лиценци, нумерација, кратки кодови — https://www.eca.et/services/
• Communications Service Proclamation № 1148/2019 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-06-23T12-21-40.305ZCommunications-service-proclamation-1148-2019.pdf
• Telecommunications Licensing Directive № 792/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-04.775ZTelecommunications-Licensing-Directive-No.-792-2021-English.pdf
• Telecommunications Numbering Directive № 795/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-45-11.282ZTelecommunications-Numbering-Directive-No.-795-2021-English.pdf
• SIM Card Registration Directive № 799/2021 (PDF) — https://www.eca.et/wp-content/uploads/2022/10/2022-03-24T06-44-00.693ZSIM-Card-Registration-Directive-No.-799-2021English.pdf
• Telecom Fraud Offence Proclamation № 761/2012, чл. 10 (оригинален текст во базата на UNODC SHERLOC) — https://sherloc.unodc.org/cld/en/legislation/eth/telecom_fraud_offence_proclamation_proclamation_no._7612012_/part_ii/article_10/article_10.html
• ITU Operational Bulletin — Етиопија, код +251, национален план за нумерација — https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000440001MSWE.doc

Телекомуникациски оператори и провајдери

• Ethio telecom — најава за „SIP Service“ со тариф од 280 бира за линија (14.07.2025) — https://t.me/ethio_telecom/8787
• Ethio telecom — Cloud based hosted IP telephony — https://www.ethiotelecom.et/cloud-based-hosted-ip-telephony/
• Ethio telecom — партнерство со WebSprix за облачен PBX (23.11.2023) — https://t.me/ethio_telecom/5228
• Ethio telecom — Fixed Line Service, Business (тарифи) — https://www.ethiotelecom.et/fixed-line-service-business/
• Safaricom Telecommunications Ethiopia — веб-страница — https://www.safaricom.et/
• WebSprix IT Solution PLC — услуги — https://websprix.com/services
• PBX.IM — SIP Trunking Provider in Ethiopia — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/et
• Global Call Forwarding — Ethiopia Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/ethiopia-virtual-phone-numbers/
• CommPeak — Virtual Phone Numbers for Ethiopia — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ethiopia
• DIDWW — SIP Trunking Services in Ethiopia — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ethiopia
• PBX System Ethiopia — локален интегратор на PBX — https://www.pbxsystemethiopia.com/

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да поврзете стони телефони, DECT и порти со добавочни броеви.