C cenaly.com
Започни бесплатно

Руанда: SIP-провајдери и поврзување на број

Кај кого во државата „Руанда“ да земете број со SIP-транк, кои параметри ги даваат и што да внесете во админ-панелот за бројот да зазвони во АТЦ

On this page 15

Руанда: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Ние не издаваме броеви: бизнисот купува руандски број од провајдер и го внесува во својот PBX преку транк. Сѐ што е исто во секоја земја — режими на транк, полиња во формуларот, барања за мрежата и проверка на врската — е опишано во прегледот „Поврзување на број од провајдер со PBX“. Овде е само руандскиот дел: од кого да се земе број, што да се внесе во администрацијата и каде во оваа земја се сопнуваат.

Податоците се собрани на 10 септември 2026 година од веб-страниците на провајдерите и документите на регулаторот RURA; линковите се во делот „Извори“.


Накратко#

  • Транк за својот PBX во Руанда може да се купи: лиценца му е потребна на продавачот на врската, а не на бизнисот. RURA лиценцира тој што ја дава услугата: оператори на мрежи (NTO, FNO) и даватели на услуги преку туѓа мрежа — категоријата „Application Service Providers“, каде што VOIP е директно впишан. Корпоративната централа на самиот бизнис не е во списокот на лиценцирани.
  • Главната особеност на земјата: параметрите на транкот не ги објавува ниту еден провајдер. Ниту MTN, ниту Airtel, ниту Liquid, ниту BSC немаат страница „SIP settings“ или упатство за Asterisk и FreePBX, а Yeastar и 3CX Руанда воопшто не ја имаат ниту во списоците на сертифицирани провајдери. Хост, порт, транспорт, кодекси и формат на бројот во дојдовниот повик се наведуваат само при склучување на договорот, затоа табелите подолу покажуваат што во кое поле ќе се најде, а не готови адреси.
  • Прв кандидат е MTN Rwanda со производот „MTN Unicall“: тоа е единствениот телекомуникациски оператор во земјата кај кого SIP-транкот е отворено наречен производ, и токму тој има најширок бројчен ресурс — градски ред 28, мобилни 078/079, бесплатни 0800 28/78/79. Претплатата е само за регистрирани компании, невладини организации и државни институции: физичко лице не може да се поврзе.
  • Втор е Liquid Intelligent Technologies: свој градски ред 25, канцеларија во Кигали и формулација на услугата што директно ја опишува нашата шема — „SIP-транкингот ви овозможува безбедно да го поврзете вашиот локален или хостиран PBX со гласовната мрежа на Liquid“. Руанда им е во списокот на земји со глас.
  • Подметнување на бројот на повикувачот во излезните повици не смее да се прави, и тоа е норма на регулаторот. Според регулативата за системи за контрола на меѓународниот сообраќај, телекомуникацискиот оператор има право да блокира повици без број на повикувачот или со изменет број и е должен да пропушта сообраќај со неизменет број. Во полето „Прикажи како“ ставајте само бројот што ви е издаден.
  • Градските броеви во Руанда воопшто не се пренесуваат — преносливоста е воведена само за мобилните. Изборот на телекомуникациски оператор за број +250 25… или +250 28… е неповратен.
  • Бројот е деветцифрен, а линијата се споредува по последните седум цифри. Кодот на серијата никогаш не влегува во споредбата: 280 123 456 (MTN) и 220 123 456 (Airtel) даваат ист завршеток 0123456.

Броеви во земјата#

Кодот на земјата е +250. Националниот префикс за бирање е 0, меѓународниот излез е 000. Националниот број (N(S)N) е 9 цифри. Во рамките на Источноафриканската заедница важат регионални префикси: 004 — Руанда, 003 — Бурунди, 005 — Кенија, 006 — Уганда, 007 — Танзанија.

Тип на број Национален формат Во E.164 Кому му припаѓа редот
Градски 02X XXX XXX +250 2X XXX XXX 22 — Airtel, 23 — во употреба, 25 — Liquid, 28 — MTN; 21, 24, 27, 29 се слободни
Мобилен 07X XXX XXX +250 7X XXX XXX 072, 073 (и резерва 074) — Airtel; 077 — KT Rwanda Networks; 078, 079 — MTN (070, 071 се резервирани за истиот)
Бесплатен за повикувачот 0800 XX XXXX +250 800 XX XXXX блокот е врзан за мрежата: MTN — 080078, 080079, 080028; Airtel — 080072, 080073, 080022, 080023
Платен за повикувачот 0900 XX XXXX +250 900 XX XXXX истите завршетоци на мрежите со префикс 0900
  • Во каков вид ќе пристигне бројот во дојдовниот повик, не објавува ниту еден руандски провајдер. Според практиката во регионот се очекува национален број без водечката нула (252100100, 788310105) или меѓународен формат, но подгответе се за сѐ: при првото поврзување погледнете во SIP-трагата што навистина праќа провајдерот, и дури потоа внесувајте линии.
  • Завршеток од седум цифри. Линијата се споредува по последните седум цифри, а бројот е деветцифрен — првите две цифри секогаш се губат. Ќе се совпаднат и градски броеви на различни телекомуникациски оператори (280 123 456 и 220 123 456 → 0123456), и мобилни (788 310 105 MTN и 728 310 105 Airtel → 8310105). Еден број на локација — безбедно е; при два или повеќе, споредете ги завршетоците рачно.
  • Кодекси. Никој јавно не ги наведува, затоа побарајте изречно: ни треба барем еден од G.711 a-law, G.711 u-law, G.722. G.729 немаме.
  • Итни повици. Според официјалниот список на владата: 112 — општ повик, 912 — итна помош, 111 — пожарникари, 113 — сообраќајна несреќа, 114 — здравство, 118 — сообраќајна полиција, 110 — воден транспорт, 116 — детска линија, 3511, 3512, 997 — поплаки против полицијата, родово насилство и корупција. Преку нашиот PBX итни повици не се опслужуваат: во смената мора да остане обичен телефон, а во правилата за рутирање не ги „изедете“ кратките броеви со префикс. Запомнете и дека повикот од облачен PBX ќе се определи според адресата од договорот, а не според местото на повикувачот.

Кој издава број со SIP-транк#

Провајдер Кои броеви Транк за сопствена PBX Режим Како да нарачате
MTN Rwanda („MTN Unicall“) градски 28, мобилни 078/079, бесплатни 0800 28/78/79 да — „SIP Trunking како замена за TDM, за да се продолжи да се обезбедува пристап до фиксна линија“; само за правни лица се соопштува во договорот бесплатна линија 3111, sales.RW@mtn.com, сервисен центар
Liquid Intelligent Technologies градски 25, пренесени географски и негеографски да — „поврзете ја вашата локална или хостирана PBX со гласовната мрежа на Liquid“ се соопштува во договорот канцеларија во Кигали +250 252 100 100, support@liquid.tech
Africhat Communications локални броеви на Руанда (да се потврди при нарачка) да — во табелата за покриеност кај Руанда е означено „DID · SIP · Voice“ се соопштува при воспоставување на транкот sales@africhat.co, +254 719 034 888
Cloud One „локални виртуелни броеви на земјата“, опционално бесплатни да — претплата „Country Presence SIP Trunk“, 30 канали регистрација (во соседна земја работат двата режима) барање на продавницата; цените се одредуваат рачно
Airtel Rwanda градски 22/23, мобилни 072/073, бесплатни 0800 72/73/22/23 не е проверено: корпоративниот сајт не е достапен од нашата мрежа — со повик до корпоративниот оддел
Broadband Systems Corporation (BSC) нема сопствен опсег во планот за нумерација не е проверено: VoIP се продава „по корисник“, зборот „SIP trunk“ го нема на продавницата — формулар на bsc.rw
UNITECH нема сопствени — препродажба наведено во списокот на услуги: „traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk“ според шемата на телекомуникацискиот оператор Кигали, +250 788 310 105, info@unitech.rw
KT Rwanda Networks (KTRN) мобилни 077 не — оптова мрежа, немало малопродажни гласовни производи — —
VDS / PBX System Rwanda не не — поставува и конфигурира хардвер — како рака на терен
DIDWW не продава броеви на Руанда не — „Local SIP Trunking — Not available“, има само меѓународна терминација — —
PBX.IM не не — „виртуелни броеви таму сѐ уште нема“, листа на чекање — —
CommPeak, Global Call Forwarding „виртуелни броеви на Руанда“ да, преку нивниот SIP види „Меѓународни провајдери“ онлајн, со проверка на документи

Подолу се картичките на четирите провајдери кај кои е потврден самиот производ „транк кон вашата PBX“. Целосниот список прашања до менаџерот е во „Што да прашате провајдерот“; во Руанда ова е единствениот начин да се добијат податоците за поврзување.


MTN Rwanda — „MTN Unicall“, транк по договор#

Чадовиден производ на MTN Rwanda за корпоративни комуникации: „во него влегуваат SIP Trunk, Hosted PBX (Office lines) и Hosted Call Centre“, а за самиот транк е кажано директно — „во првата фаза се воведува решение за SIP-транкинг, кое се користи како замена за TDM, за да се продолжи да се обезбедува пристап до фиксна линија“. Ова е единствениот телекомуникациски оператор во земјата што јавно го нарече транкот производ.

Претплатата е достапна само за регистрирани компании со сертификат од RDB, непрофитни организации и државни институции, за физички лица — не; плаќањето е со одложено плаќање. Влезни точки: бесплатна линија 3111, sales.RW@mtn.com, кој било сервисен центар. MTN не ги објавува податоците за транкот — тие доаѓаат во договорот и во писмото за поврзување.

Што да внесете во административниот панел (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Поле Вредност
SIP-хост адреса на граничниот јазол на MTN Unicall од писмото за поврзување — јавна адреса нема
Порта 5060, ако при поврзувањето не наведат друга
Транспорт UDP, ако провајдерот не побара TCP
Регистрација проверете при поврзувањето: ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ или ⬜ „IP-auth (без регистрација)“ — тогаш дајте му на MTN статична IP од јазичето „Сервер“
Корисничко име од писмото или договорот со MTN Unicall (во режимот по IP не се користи)
Лозинка оттаму

Што да конфигурирате кај провајдерот: договор Unicall за правно лице со сертификат од RDB → во барањето директно да напишете „SIP Trunk to our own PBX (Asterisk), static public IP“ → да добиете броеви од опсегот 28 или 0800 28 или да ги пренесете постојните градски → да ја предадете јавната адреса на PBX → да го договорите бројот на истовремени повици → со писмо да побарате хост, порта, транспорт, кодекси G.711 и формат на бројот во влезниот повик.

Замки ⚠️

  • Лесно е да добиете погрешен производ. По правило од Unicall се продава Hosted PBX „Office lines“ — облачна PBX на телекомуникацискиот оператор, во која вашата централа воопшто ја нема. Во барањето треба токму формулацијата „SIP Trunk to our own PBX“.
  • Физичко лице и претприемач без сертификат од RDB не можат да се поврзат. Одложеното плаќање значи договор и проверка на кредитната способност, а не плаќање со карта во сметката.
  • Нашата PBX е надвор од Руанда. Прашањето „дали примате транк на странска IP-адреса“ поставете го писмено пред потпишувањето — види „Ако не работи“.

Извор: MTN Rwanda — MTN Unicall — 10.09.2026.


Liquid Intelligent Technologies — сопствен градски опсег 25#

Панафрикански телекомуникациски оператор со сопствена мрежа во Руанда и градски опсег 25 во планот за нумерирање на RURA. Канцеларија: Avenue De L'Armee, KN 67 ST #3, Кигали, тел. +250 252 100 100, support@liquid.tech. Гласот во Руанда е потврден преку презентацијата на групацијата: „нашите услуги опфаќаат шест африкански земји — ЈАР, Зимбабве, Замбија, Уганда, Руанда и Кенија, каде што нудиме гласовни повици (важат правилата на земјата)“.

Поставувањето на услугата е токму нашата шема: „SIP-транкингот ви овозможува безбедно да ја поврзете вашата локална или хостирана PBX со гласовната мрежа на Liquid преку вашиот интернет-канал“. Наведени својства на транкот: прилагодлив број на истовремени повици, изборен број на броеви по транк, кредитен лимит и по транк, и по отделен број, тарифирање по секунда од првата секунда, пренос на географски и негеографски броеви.

Што да внесете во административниот панел:

Поле Вредност
SIP-хост адресата на порталот Liquid Rwanda од договорот или писмото за поврзување — јавна адреса нема
Порта 5060, ако при поврзувањето не наведат друга
Транспорт UDP, ако провајдерот не побара TCP
Регистрација проверете при поврзувањето: нивното гласовно јадро поддржува и REGISTER, и авторизација по адреса; за вториот вариант дајте статична IP-адреса на PBX
Логин сметката за транкот од Liquid (при регистрација)
Лозинка од истото место

Што да поставите кај провајдерот: барање преку канцеларијата во Кигали или support@liquid.tech → договор токму за SIP Trunk, а не за облачна PBX → изберете број на истовремени повици и број на броеви по транк → предадете јавната адреса на PBX → поставете кредитен лимит (кај нив се поставува и на транкот, и на отделниот број — добра заштита од измамнички сообраќај).

Замки ⚠️

  • Продуктните страници кај Liquid се за целата групација. Збирот услуги и тарифите во Руанда може да се разликуваат — забелешката „важат правилата на земјата“ е напишана од самите нив. Влезната точка за Руанда сепак е локалната канцеларија.
  • Кредитниот лимит при исцрпување ги прекинува излезните повици целосно — следете го салдото на транкот, а не само вкупната фактура.
  • Дел од материјалите водат кон брендот Liquid C2 — тоа е истата групација под друго име, не отделен провајдер.

Извори: Liquid C2 — OneVoice Calling, Liquid — канцеларија во Руанда — 10.09.2026.


Africhat Communications — регионален агрегатор#

Источноафрикански провајдер на корпоративни SIP-транкови, броеви и терминација во шест земји; контактите се кениски — +254 719 034 888, sales@africhat.co. Во табелата за покриеност кај Руанда е означено „DID · SIP · Voice“, односно наведени се и броеви, и транк.

Интересен е по тоа што е единствениот извор за Руанда кој директно ги наведува нашите платформи: меѓу техничките интеграции се наведени Issabel PBX, Asterisk, FreePBX, 3CX, Yeastar, Grandstream, FusionPBX и Microsoft Teams Direct Routing. За агрегатор тоа обично значи подготвеност да издаде обичен SIP-транк, а не само пристап до својата облачна PBX. Годи кога нема руандиско правно лице, а не ви се чека месец дена преговори со телекомуникациски оператор.

Што да внесете во административниот панел:

Поле Вредност
SIP-хост адресата на транкот од писмото за отворање на сметката — на сајтот не се објавува
Порта 5060, ако при отворањето на транкот не наведат друга
Транспорт UDP, ако провајдерот не побара TCP
Регистрација проверете при отворањето на транкот; за авторизација по адреса дајте статична IP-адреса на PBX од јазичето „Сервер“
Логин од писмото за отворање на транкот (во режим по IP не се користи)
Лозинка од истото место

Што да поставите кај провајдерот: побарајте стапки и броеви за Руанда (цени на сајтот нема, само „Request Rates“) → договор и плаќање → добијте сметка за транкот или внесете ја адресата на PBX во белата листа → побарајте рутирање на бројот +250… кон тој транк → проверете го излезниот број на повикувачот: треба да биде нивниот број.

Замки ⚠️

  • Компанијата е млада, не открива јавни податоци за регистрација ниту лиценца од регулаторот. Започнете со пробен период и мал депозит, а за лиценцата на локалниот партнер прашајте со писмо пред плаќање.
  • Проверете дали бројот е навистина руандиски — од видот +250 2X…, а не пренасочување преку странски број: на сајтот типот на бројот не е опишан.
  • Бројот кај посредник значи отсуство на директни односи со телекомуникацискиот оператор во Руанда. При спор за бројот или блокирање, нема каде да се жалите.

Извор: Africhat Communications — услуги и покриеност — 10.09.2026.


Cloud One — „Country Presence SIP Trunk“#

Источноафрикански провајдер за облачна телефонија со посебна руандска витрина. Соодветниот производ за заведението е Country Presence SIP Trunk Subscription: локален број на земјата плус „сигурен 30-канален SIP-транк“, неограничени влезни повици, опционално бесплатен број. Компанијата самата предупредува: „во секоја земја важат свои правила — контактирајте нѐ за да проверите за вашата“.

⚠️ Не мешајте со нивната претплата BYOC Interconnect — таму, обратно, вашиот транк се влече во нивната облачна PBX. За нашата шема „бројот доаѓа во вашата PBX“ таа не одговара.

За соседна Кенија Cloud One објавува технички барања, и од нив се гледа што да се очекува: UDP, порт 5060, поддршка за транкови и со регистрација, и со авторизација по адреса, задолжителен бел список на една статична IP или DDNS-име, кодекси G.711 a-law/u-law (како и G.729, кој кај нас го нема) и тонално бирање RFC 2833. Руандскиот јазол и порт потврдете ги одделно: сопствена адреса за Руанда во отворени извори нема.

Што да внесете во админ панелот:

Поле Вредност
SIP-хост јазол за Руанда од писмото за отворање на транкот; кениските адреси од типот cs01.cloudone.co.ke не смеат да се пренесат на Руанда
Порт 5060 — според нивната кениска инструкција; потврдете за Руанда
Транспорт UDP — според нивната кениска инструкција; потврдете за Руанда
Регистрација ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“; кај нив има и режим по адреса — тогаш е доволен белиот список
Логин од писмото на Cloud One за отворање на транкот
Лозинка оттаму

Што да поставите кај провајдерот: барање за Country Presence за Руанда (цените на витрината не се внесени, фактурата се издава рачно) → писмено да проверите чиј е овој број и по чија лиценца е издаден → да го пренесете статичната IP на PBX за белиот список → да ја исклучите обработката на SIP на вашиот периметар, ако е вклучена (нивно барање) → да проверите дали каналите се доволни: основната испорака е 30.

Замки ⚠️

  • Руандската витрина по содржина не е руандска: дел од врските водат до угандиски поддомен, телефонот е кениски, цените не се внесени. Пред плаќање барајте писмено потврдување дека бројот +250 навистина се издава.
  • Белиот список строго по една адреса. Во кениската инструкција е кажано директно: не предупредите ли за промена на адресата — поврзувањето ќе влезе во црниот список. Преместувањето на PBX меѓу облаци однапред усогласете го.
  • Кодекот G.729 го има во нивниот сет, а кај нас го нема — барајте изречно G.711.

Извори: Cloud One — Country Presence SIP Trunk, Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks (Кенија) — 10.09.2026.


Кој уште продава врска во земјата#

Airtel Rwanda, BSC, UNITECH, KTRN, VDS — зошто кај нив нема табела „што да внесете“
  • Airtel Rwanda — вториот телекомуникациски оператор во земјата: градски 22 и 23, мобилни 072/073 (резерва 074), бесплатни 0800 72/73/22/23. Јавен производ „SIP-транк“ не успеавме да потврдиме: домените airtel.co.rw и корпоративниот дел на групацијата од нашата мрежа се затворени со заштитен филтер, а општата витрина го опишува гласот без конкретика за земјата. Ова е „не е проверено“, а не „нема транк“ — прашањето до корпоративниот оддел е оправдано. ⚠️ Не прифаќајте ги како одговор страниците на Airtel во други земји: таму пазарот е друг и производот е друг. ⚠️ Бесплатните редови на Airtel се врзани за неговата мрежа — 0800 72… не може да се пренесе на транк на друг телекомуникациски оператор.
  • Broadband Systems Corporation (BSC) — државен оператор и давател на услуги за државниот сектор. Во делот за дополнителни услуги има VoIP: „неограничени локални и меѓународни повици“, „звонете и примајте повици од кој било уред“, пакети „од 1 корисник до 1 000+“, цена по барање. ⚠️ Услугата е опишана како корисничка, зборовите „SIP trunk“ и „вашата PBX“ ги нема на витрината — режимот „број во вашата PBX“ треба да се побара одделно, и може да го нема. BSC нема сопствен бројчен ред во планот за нумерација. ⚠️ Претплатничката сметка теоретски може да се поврзе кај нас како транк со регистрација, но тоа е една линија за еден разговор и, најверојатно, прекршување на условите на тарифот.
  • UNITECH — руандски интегратор: KN 2 Street, T2000 Building, Кигали, филијали во Хује и Рубаву, +250 788 310 105, info@unitech.rw. Во списокот услуги има „traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk“ по долгорочен или краткорочен договор. Не зајавува сопствена операторска лиценца и сопствен бројчен ресурс — всушност тоа е препродажба на транк на телекомуникациски оператор плус монтажа, и параметрите ќе бидат параметри на тој оператор. Корисен е кога ви треба човек во Кигали што ќе се договори и ќе дојде на локацијата. ⚠️ По правило интеграторот продава своја PBX — барајте токму транк. ⚠️ Договорот за броевите склучете го на заведението, а не на изведувачот: градскиот број потоа не се пренесува и ќе си замине заедно со него.
  • KT Rwanda Networks (KTRN) — заедничко претпријатие на државата и Korea Telecom, национална оптова мрежа и мобилен ред 077. Нема рознични гласовни производи и транк; броевите 077 стигнуваат до претплатникот преку рознични партнери — прашајте ги нив. Во 2026 година компанијата објави премин кон целосен мобилен оператор, така што корпоративниот глас може да се појави подоцна.
  • VDS / „PBX System Rwanda“ — кигалиска витрина на кениски добавувач на хардвер: дистрибуција и монтажа на 3CX, Grandstream, Yeastar, Avaya, Panasonic, порти FXO/GSM/E1 и IP-телефони. Не продава транк и броеви. Корисен е во два случаи: во заведението останале аналогни линии или поток, и ви треба порта што самата ќе се регистрира на нашата PBX; или ви требаат апарати и раце во Кигали.

На сите наведени табелата „што да внесете“ не им е потребна: хост, порт, транспорт, режим на авторизација, логин и лозинка таквите компании или воопшто не ги издаваат, или ги наведуваат само во налогот за поврзување.


Меѓународни провајдери со броеви на Руанда#

Што е потврдено со документите на провајдерите заклучно со 10.09.2026:

  • Twilio, Telnyx, Zadarma — немаат броеви на Руанда. Страниците за земјата кај Telnyx и Zadarma не постојат, Twilio ја нема Руанда во списокот земји со регулаторни барања. За излезни повици кон Руанда тие се погодни како терминација, за влезен број — не.
  • Africa's Talking работи во Руанда, но без глас. Според нивната сопствена помош, производите за земјата се само SMS (масовни и кратки броеви) и USSD. Нивната кениска шема со авторизација по IP и „PBX во облак или на локација“ не се однесува на Руанда.
  • DIDWW на страницата за земјата одговара буквално: „Local SIP Trunking — Not available“, достапна е само меѓународна терминација. Локален број +250 кај нив не може да се купи.
  • PBX.IM — во пребарувањето изгледа како готов провајдер за Руанда, но текстот на нивната сопствена страница е чесен: „виртуелни броеви таму сѐ уште нема, можете да се запишете на листа на чекање“. Нема што да се купи.
  • CommPeak — страницата „виртуелни броеви на Руанда“ постои, типот на број и барањата за документи на неа не се опишани: потврдете во сметката или со е-пошта пред плаќање.
  • Global Call Forwarding — продава „национални броеви на Руанда, достапни од целата земја“. ⚠️ На истата страница форматот на бројот е опишан погрешно, а тоа го покажува нивото на стручност за земјата: типот на бројот и неговата погодност за пренасочување кон SIP потврдете ги писмено.
  • HotTelecom, Hivoox, Sonetel, AVOXI и други каталози „200 земји“ — страница за Руанда имаат дел од нив, но не успеавме да потврдиме достапност на броеви +250.

Параметрите на транкот кај меѓународните провајдери се исти за сите земји и се опишани во картичките на каталогот при додавање провајдер: кај повеќето тоа е регистрација со корисничко име и лозинка од сметката, кај дел — авторизација по IP.

⚠️ Општа забелешка: лиценца од руандскиот регулатор нема ниту еден од нив — бројот, ако го има, се издава преку локален партнер. За влезни повици тоа функционира, но при спор за бројот, пренос или блокирање, деловниот субјект нема да има директни односи со телекомуникацискиот оператор во Руанда.


Пренос на број#

  • ⚠️⚠️ Градските броеви во Руанда воопшто не се пренесуваат. Регулативата за преносливост вели јасно: може да се пренесуваат само мобилни броеви, а преносот „градски → градски“ и „мобилен → градски“ не е дозволен. Практичен заклучок: ако деловниот субјект сака да го задржи бројот +250 25… или +250 28…, не може да го менува операторот — бројот живее само кај тој што го издал. Ова е главниот аргумент веднаш да се избере провајдер со кого ќе останете и бројот да се испечати на натписот само откако транкот ќе проработи.
  • Мобилната преносливост е пуштена меѓу мрежите Airtel, KTRN и MTN — според податоците на MTN услугата стартуваше во мај 2026 година, најпрво во Кигали, барања се примаат од 8:00 до 20:00 од понеделник до сабота. Датумот и опфатот потврдете ги кај операторот.
  • Рокови за мобилните. Проверката на барањето од страна на операторот-донор — не повеќе од 4 часа од работниот ден, активацијата по неговата согласност — исто така не повеќе од 4 часа; работниот ден се смета од 9:00 до 17:00 во работни дни, без викенди и празници. Може да одбијат поради неплатен долг, при блокирање или загуба на бројот и по други основи од правилата за пренос.
  • Оформете го бројот веднаш на компанијата. Барањето за пренос го поднесува сопственикот на записот, а градскиот број воопшто не може да се врати — бројот оформен на вработен или на изведувач ќе си замине заедно со него.
  • ⚠️ Промената на јавната адреса на PBX го прекинува транкот со авторизација по IP. При пресоздавање на посветената машина предупредете го провајдерот однапред.

Правила и документи#

Регулаторот RURA, лиценци, документи за број, контрола на меѓународниот сообраќај, снимање разговори
  • Регулатор — Rwanda Utilities Regulatory Authority (RURA), Кигали, бесплатна линија 3988. Секторска основа — законот за ИКТ од 2016 година и законот за телекомуникации од 2011 година, кон нив и регулативите на регулаторот.
  • Кој има право да продава глас. Според регулативата за лиценцирање електронски комуникации пазарот е поделен на категории; нас нѐ засегаат две. Категорија 3 — Application Service Providers: „малопродажен интернет-провајдер, VOIP, таксофони, системи за следење (глас, податоци, текст)“ — услуга врз туѓа мрежа, пријава 500 USD, лиценца 5 000 USD за 5 години. Одделно — национални оператори (NTO) и оператори на фиксни мрежи (FNO): тоа се MTN, Airtel, Liquid, KTRN. Корпоративниот PBX на закупецот не бара лиценца — ја бара тој што го продава бројот и минутите; посебна „лиценца за канцелариски PBX“ во списокот нема.
  • Документи за број. Регистрацијата на претплатникот е задолжителна: броевите се продаваат во продажните места на операторот и кај овластени агенти со проверка на лична карта. За корпоративниот производ барањето е построго — MTN Unicall го потпишуваат само регистрирани компании со сертификат од RDB, непрофитни организации и државни институции. Странска компанија без руандско правно лице локален број кај операторот практично нема да добие; работен пат за неа е агрегатор или меѓународен провајдер.
  • Меѓународниот сообраќај е под систем за контрола. Според регулативата од 2012 година заобиколувањето на договорните канали за меѓународна терминација (by-pass) е забрането и подлежи на блокирање со известување до регулаторот; за влезниот меѓународен сообраќај важи минимална стапка на терминација, продажбата под неа се смета за измама, а казната е двојна разлика. Недоставувањето податоци по барање на регулаторот по седмиот работен ден чини од 500 000 до 5 000 000 RWF дневно. Самиот систем го следи сигнализирањето и, како што е кажано во регулативата, „нема можност да ја снима, следи или прислушува содржината“ на разговорите.
  • Број на повикувачот. Истата регулатива: на операторот му е дозволено да блокира сообраќај без број на повикувачот или со изменет број и му е наложено да пропушта сообраќај со неизменет. Во „Прикажи како“ ставајте само броеви што ви се издадени.
  • Снимање разговори — со согласност. Законот за заштита на лични податоци и приватност од 2021 година (надзорен орган — NCSA) бара јасна и информирана согласност за обработка. Нашето правило не зависи од земјата: гласовно известување за снимањето на почетокот на разговорот е задолжително, одбивањето мора да функционира.

Ако не работи#

  1. Операторот прашува зошто сообраќајот оди кон странска адреса. Нашиот посветен PBX стои во облак надвор од Руанда, а регулаторот целево се бори против заобиколување на меѓународната терминација. Директна забрана во актите нема, но прашањето „примате ли транк на IP надвор од земјата“ поставувајте го писмено и пред плаќање. Одговарајте отворено: тоа е корпоративна станица на објектот, бројот на повикувачот не се менува, транкот е уреден со договор.
  2. Провајдерот предлага шифрирање или порта 5061. Тоа е TLS, а за транкови нашиот PBX поддржува само UDP и TCP без шифрирање, SRTP исто така нема. Барајте обичен SIP на 5060; ако спојот е само шифриран — врска нема да има.
  3. Повикот поминува, но има тишина. Обично несовпаѓање на кодекси: множеството руандски провајдери не го објавуваат, а G.729 во регионот се среќава (го има, на пример, кај Cloud One). Побарајте на транкот експлицитно да се вклучи G.711 a-law/u-law и проверете дали гласовниот сообраќај е дозволен кон адресата на PBX.
  4. Транкот е „зелен“, а влезни нема. Проверете го форматот на бројот во SIP-трагата: руандски провајдер може да праќа девет национални цифри, меѓународен формат или логин на транкот наместо број — линијата се сверува по последните седум цифри од тоа што навистина пристигнало.
  5. Два броја се слепиле во една линија. Бројот е деветцифрен, опашката седмоцифрена: градските 280 123 456 и 220 123 456 даваат едно 0123456. Избирајте броеви со различни опашки или отворајте по еден на локација.
  6. Ви продале погрешен производ. „Hosted PBX / Office lines“ кај MTN, VoIP „на корисник“ кај BSC и претплатата BYOC кај Cloud One — тоа се облачни PBX на провајдерот, сопствена станица во нив нема. Ви треба токму SIP-транк што терминира на вашиот PBX.

Општата табела со симптоми и причини — во прегледот, делот „Ако повиците не поминуваат“, а адресата и портата на провајдерот се проверуваат со копчето „Провери врска“.


Често поставувани прашања#

Дали воопшто може да се поврзе руандски број со сопствена PBX?#

Да. Регулаторот го лиценцира тој што дава услуги за врски: телекомуникациските оператори на мрежи и давателите на услуги од категоријата „Application Service Providers“, каде што е запишан VOIP. Корпоративната централа на објектот не е на списокот на лиценцирани дејности — вие купувате број и транк од лиценциран провајдер и ги терминирате на сопствената PBX.

Од кого да се земе најпрво?#

Ако ви треба број на голем телекомуникациски оператор и договор во локална валута — MTN Rwanda со производот Unicall: тоа е единствениот телекомуникациски оператор во земјата што јавно го нарече SIP-транкот. Ако ви треба градски број и формулација на услугата што директно споменува PBX во облак — Liquid Intelligent Technologies. Ако немате руандска компанија или ви треба брзо — Africhat или Cloud One, но со тест период и мал депозит.

Зошто никој не го објавува хостот и портата?#

Така е уреден пазарот: руандските телекомуникациски оператори го продаваат транкот како корпоративна услуга по договор, и податоците пристигнуваат во налогот за поврзување. Ниту кај Yeastar, ниту кај 3CX во списоците на сертифицирани провајдери за Руанда воопшто ги нема, затоа не барајте „поставки за Руанда“ на интернет — побарајте со писмо хост, порта, транспорт, режим на авторизација, кодекси и формат на бројот при дојдовен повик, како што е наведено во прегледот.

Може ли да се купи број +250 без да имате компанија во Руанда?#

Кај локален телекомуникациски оператор — практично не: MTN директно пишува дека претплатата е достапна само за регистрирани компании со сертификат RDB, непрофитни организации и државни институции. Работен пат е регионален агрегатор (Africhat, Cloud One) или меѓународен провајдер; бројот таму го држи локален партнер, и нема да имате директни односи со телекомуникацискиот оператор.

Дали ќе го пренесам бројот кај друг провајдер?#

Градскиот — не: регулативата дозволува пренос само на мобилни броеви, а „градски → градски“ е забранет со директен текст. Мобилниот може да се пренесе помеѓу Airtel, KTRN и MTN. Изберете го телекомуникацискиот оператор за градскиот број како изборот да е конечен.

Дали е потребна статична IP?#

Да, и кај посветената PBX веќе ја има — вредноста ја покажува јазичето „Сервер“. Во режимот на авторизација по адреса таа е задолжителна, а при обична регистрација сепак речиси секогаш ја бараат однапред, за да ја внесат во белиот список. Кај Cloud One белиот список е строго на една адреса: за промената треба да се предупреди, инаку поврзувањето се блокира.

Колку време ќе трае поврзувањето?#

Договор со MTN или Liquid — недели: правно лице, пост-плаќање, проверка на кредитна способност, налог и тестови. Агрегатор како Africhat — денови. Самото поставување на транкот од наша страна со готови параметри — часови.


Извори#


Поврзани раздели#

Was this article helpful?