Јапонија: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX

Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто во секоја земја — двата режима на транк, што да се праша телекомуникацискиот оператор, што да се внесе во формуларот, мрежа и компатибилност и проверка на врската. Овде е јапонската специфика: зошто градскиот број 03 не може едноставно да се „воведе во облачен PBX“, од кого да се земе број наместо тоа и што да се внесе во формуларот за секој провајдер.

Податоците се собрани на 10 септември 2026 година од сајтовите на телекомуникациските оператори и документите на регулаторот; линковите се во делот „Извори“.

Накратко#

• Посветен PBX за јапонски локации се создава. Дозвола за користење на броеви (планот 電気通信番号使用計画 признаен од министерството за врски) му е потребна на тој што продава врска; на локацијата ѝ е доволен договор со таков телекомуникациски оператор.
• ⚠️⚠️ Главното: јапонскиот градски број живее во затворена мрежа. Броевите 0AB-J (03, 06, 045…) масовно се продаваат како ひかり電話 на NTT East/West, а тоа е SIP внатре во мрежата NGN, а не „SIP преку интернет“: потребна е линија フレッツ во самата просторија, а од 01.05.2012 секој свој хардвер мора да помине сертификација на терминалниот уред (適合検査) кај NTT. Нашиот PBX стои во облак и не може да се регистрира во ひかり電話. Оттука има само три патишта: да се земе 050 кај провајдер што дозволува облак; да се земе градски број кај големопродажен провајдер што дава транк преку интернет; или да се остави ひかり電話 во канцеларијата и таму да се постави шлюз-SBC.
• Од кого да се почне. Rakuten OpenGate — единствениот голем телекомуникациски оператор што писмено дозволува поврзување од јавен облак (броеви само 050, режим на регистрација). Cloco / ZivaPhone / Teleworks — една платформа под три бренда: градски броеви, транк преку обичен интернет, по избор регистрација или авторизација по IP, објавени адреси на серверите. Brastel Basix — ако во локацијата никој не зборува јапонски.
• ⚠️ Темпото на сигнализацијата е поважно од цената. Rakuten бара освежување на регистрацијата точно на секои 1800 секунди и не повеќе од еден излезен повик во секунда од број, инаку филтрира по IP-адреса без предупредување. Автоматско бирање на таков транк не смее да се гради.
• ⚠️ Тонско бирање. Во работните конфигурации на Rakuten и Basix тонските цифри одат „во гласот“ (inband), а нашиот PBX ги чека како одделни пакети RFC 2833 — работата на IVR по тон проверете ја со вистински повик.
• ⚠️ Документи. Градски број се издава само за адреса внатре во неговата бројна зона, а телекомуникациските оператори бараат извадок од јапонскиот регистар на правни лица. Странска локација без јапонска компанија нема да добие градски број; 050 е значително полесно да се добие — но итните 110/119 од него обично не се достапни.

Броеви во земјата#

• Кодот на земјата е +81, националниот префикс е 0, излезот кон меѓународна врска е 010 (понекогаш со код за избор на телекомуникациски оператор 00XY пред него).
• Градските броеви 0AB-J — 10 цифри заедно со водечката нула (9 значајни). Кодот на зоната е со променлива должина: 03 Токио (23 окрузи и дел од Митака, Чофу, Комае), 06 Осака, 045 Јокохама, 044 Кавасаки, 048 Саитама, 052 Нагоја, 011 Сапоро, 022 Сендај, 043 Чиба, 047 Ичикава и Фунабаши, 0422 Мусашино, 0466 Фуџисава. Пример: 03-1234-5678 во земјата = +81 3 1234 5678.
• Мобилните — 11 цифри, почнуваат со 070, 080 или 090.
• 050 — 11 цифри, броеви за IP-телефонија: нема географија, итните повици по правило не се достапни, но таков број провајдерот го добива без барања за квалитет на ниво на 0AB-J. Тоа е основната нумерација на „облачните“ телекомуникациски оператори.
• Сервисни броеви: 0120 и 0800 — бесплатни за тој што ѕвони, 0570 (ナビダイヤル) — платени за тој што ѕвони, 0990 — премиум.
• Итни служби: 110 (полиција), 119 (противпожарна и итна помош), 118 (морска стража); 104 — информации.
• Како се бира: внатре во својата зона — само претплатничкиот број, меѓу зоните — 0 + код на зоната + број, во странство — 010 + број во меѓународен формат.
• Во „Линии“ бројот се внесува онака како што го издал провајдерот: PBX ги споредува последните седум цифри, па записот преку +81 или преку 0 не игра улога. Но во каков формат бројот пристигнува во влезниот повик кај јапонските провајдери е различно, и тоа одлучува дали линијата ќе се најде или не:
  • Cloco, ZivaPhone, Teleworks — бројот е во национален формат (0312345678), линијата се наоѓа стандардно;
  • Rakuten — SIP-логин, но логинот кај нив е токму 050-бројот без првите три цифри, па последните седум цифри сепак се совпаѓаат;
  • Brastel Basix — логин, а самиот повикан број се гледа само во службениот заглавје; линијата по број нема да може да се разликува (види го делот за Basix).
• ⚠️ Стапицата на седумте цифри. Кај градските броеви значајните цифри се девет, а споредбата ја отсекува првата: 03-1234-5678 и 03-9234-5678 даваат ист завршеток 2345678. Не внесувајте во иста сметка градски броеви што се разликуваат само по првата цифра од претплатничкиот дел.
• Што да се внесе во излезниот број — само број од пулот на истиот телекомуникациски оператор и во форматот што тој го прифаќа (обично националниот 0312345678). Детали — во „Правила и документи“.

Кој издава број со SIP-транк#

Rakuten OpenGate — 050-број со дозвола за јавен облак#

Телекомуникациски оператор за 050-телефонија (наследник на Fusion Communications), кој од 2010 година официјално поддржува поврзување на туѓа PBX. Услугата оди во три степени: основната „IP電話サービス“, надградбата „IP電話 B2BUA“ (сервер-посредник, 100 JPY за број месечно) и „IP電話 B2BUA OpenGate“ — истото плус работа преку NAT и без врзаност за интернет-провајдерот: во табелата на дозволени линии за неа директно стои „јавен облак — ○“, 200 JPY за број месечно. За нашата облачна PBX одговара токму OpenGate.

Пријавата се поднесува на хартиен формулар (го испраќаат по пошта), за OpenGate се потребни официјални документи на компанијата — извод од јапонскиот регистар на правни лица. Број 050: 500 JPY за издавање, 380 JPY месечно за првиот и 100 JPY за следните. Бесплатните 0120 — како посебна услуга „フリーボイス“. Операторот нема градски броеви: услугата 03/06 е затворена на 21.05.2022.

Што да се внесе во админ-панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):

Што да се постави кај провајдерот: да се поднесе пријава токму за „IP電話 B2BUA OpenGate“ и да се приложи извод од регистарот → писмено да се потврди дека поврзувањето оди од јавен облак → да се добие списокот на издадени броеви и адресата на серверот → по потреба да се нарача 0120 како посебна услуга → да се пренесе „Статична IP“ од табот „Сервер“, ако операторот побара да се внесе во списокот на дозволени.

Стапици ⚠️

• Темпо на регистрација. Операторот бара регистрацијата да се обновува точно на секои 1800 секунди, а при повеќе броеви — регистрациите да се раздвојат за една секунда; прекршителот го филтрира по IP без предупредување. Нашата PBX ја обновува регистрацијата со вредноста по дифолт на својот SIP-стек — усогласете ја оваа точка со операторот писмено и пишете ни пред вклучување.
• Еден излезен повик во секунда од број — повеќе операторот има право да не пропушти. Масовно телефонирање преку овој транк е невозможно.
• Тонското бирање оди во гласот. Во познатите работни конфигурации стои DTMF inband, кај нас — RFC 2833. Побарајте да се вклучи RFC 2833/4733 и проверете го IVR со вистински повик.
• Кодек — G.711 μ-law, ни одговара; медиа-портите 10000–20000 се совпаѓаат со нашите.
• Само 050. Градски број од овој оператор не може да се добие, а итните 110/119 од 050 обично не се бираат — држете обичен мобилен телефон во салата.

Извори: B2BUA OpenGate · чести прашања за поврзување PBX · тарифи — 10.09.2026.

Cloco, ZivaPhone и Teleworks — градски броеви преку обичен интернет#

Три бренда на една платформа (домени cloudpbx.com и cldpbx.com), и ова е најпредвидливиот начин да добиете јапонски градски број за облачен PBX: транкот оди преку обичен интернет, сопствена линија не е потребна, а параметрите за поврзување се објавени. Заявен режим „една регистрација — многу броеви“, проверени PBX системи на база на Asterisk, кодек по default G.711 μ-law (останатите — по договор), влезниот број пристигнува во национален формат, поради што линијата кај нас работи стандардно.

Cloco SIPトランク2#

Производ „поврзување на туѓ IP-PBX со телефонска мрежа“, кој има официјално упатство за конфигурирање на Asterisk. Директно е наведено: „покрај регистрацијата со логин и лозинка, поддржана е и регистрација само по IP, се избира при конфигурирањето“. Ценовник: идентификаторот на транкот заедно со каналот — 1 500 JPY поврзување и 1 500 JPY месечно, дополнителен канал исто толку, број — 200 JPY и 200 JPY месечно. Има двонасочен пренос на броеви и целата мрежа на бројни зони.

ZivaPhone#

Истиот мотор под посебен бренд: облачен PBX, автоматско бирање и SIP-транк за сопствен PBX, авторизација по IP без логин, зголемен темпо на повици по барање. Операторот објавува страница „адреси и порти што треба да се дозволат“: сервер за регистрација sip3.cldpbx.com во подмрежата 202.234.184.128/25, сигнализација UDP 5060 и UDP 25060, глас — UDP 10000–20000.

Teleworks（株式会社テレワークス）#

Третиот бренд на платформата (Токио, Шинџуку): „SIP-транк до телефонска мрежа за компании што држат свој SIP-сервер“. Еден канал зафаќа околу 100 КБ/с; кодекот по default — G.711 μ-law и GSM, останатите по договор.

Што да се конфигурира кај провајдерот (за сите три): да се избере режим на авторизација, а при режим по IP да се даде „Статична IP“ од табот „Сервер“ → да се нарача потребниот број канали (тоа е и бројот на истовремени разговори) и броеви → да се поврзат броевите со транкот → за 0120, 0800 и 0570 да се земе од кабинетот техничкиот број што пристигнува наместо самиот број → да се фиксира кодекот G.711.

Замки ⚠️

• Упатството на Cloco е од 2017 година, наведените верзии на Asterisk во него одамна се застарени; самите параметри за поврзување оттогаш се исти, но потврдете ги кај поддршката пред пуштање.
• Страницата на услугата Cloco на 10.09.2026 враќаше пренасочување кон техничко одржување — фактите се проверени со огледала на платформата и упатството во PDF.
• Логин-серверите може да се повеќе. ZivaPhone предупредува дека адресата на серверот кај сметката не е секогаш само една, а полето „SIP-хост“ кај нас е едно: резервната адреса ќе треба рачно да се внесе ако основната престане да одговара.
• GSM кај Teleworks е во списокот по default — нашиот PBX не го прифаќа; побарајте да остане G.711 μ-law или a-law.

Извори: Cloco — SIPトランク2 · упатство за поврзување на IP-PBX (PDF) · ZivaPhone — SIPトランク · ZivaPhone — адреси и порти · Teleworks — SIPトランク — 10.09.2026.

Brastel Basix — телекомуникациски оператор со кој може да се разговара и на нејапонски#

Меѓународен телекомуникациски оператор кој со години им служи на странци во Јапонија: поддршка на англиски и португалски — редок случај на овој пазар. Basix е облачен PBX со градски броеви 03, 043, 044, 045, 048, 052, 06 и броеви 050, работи преку кој било интернет; подружницата ZIP Telecom е регистрирана како телекомуникациски оператор со хардвер од највисока класа на квалитет според класификацијата на министерството. Јака страна е преносот на броеви. Нема минимален рок на договорот, дополнителен број 050 — 105 JPY месечно, поддршка по телефон 050-6860-1000.

Официјално упатство „поврзете го својот PBX“ операторот не објавува — тој продава свој облачен PBX — но врската се користи одамна, а параметрите се познати од објавените работни конфигурации.

Што да се намести кај провајдерот: писмено да се праша дали е поддржано поврзување на туѓ IP-PBX (во договорот го нема ова) → да се нарача потребниот број истовремени повици во веб-кабинетот → да се поврзат броевите со транкот → да се провери од кои адреси пристигнуваат дојдовните повици → да се побара RFC 2833 за тонско бирање.

Стапици ⚠️

• ⚠️⚠️ Во дојдовниот повик пристигнува логин, а не број. Самиот повикан број операторот го става во службен заглавје што PBX-от не го разбира, затоа споредувањето на линијата по број нема да работи: повикот ќе се прими како „повик од овој провајдер“ и ќе отиде во рутирањето како општ тек. Ако броевите се неколку, нема да може да се разликуваат по линии — види го делот за логин наместо број.
• Серверот за регистрација и серверот за дојдовни се различни адреси, а полето „SIP-хост“ кај нас е едно: дојдовните повици може да не се препознаат како „од овој провајдер“. Задолжително проверете со жив повик веднаш по поврзувањето и пишете ни ако дојдовните не поминуваат.
• Прекини на UDP. Кај интеграторите е познат одбивот „513 Message Too Large“ при поврзување преку UDP — се лекува со префрлање на полето „Транспорт“ на TCP.
• Тонско бирање во гласот (DTMF inband) — како и кај Rakuten, се разидува со нашиот RFC 2833.
• Параметрите се собрани од заедницата, а не се издадени од операторот — потврдете ги адресите и портите кај поддршката пред пуштање.

Извори: Basix · Basix PACKAGE — прашања и одговори — 10.09.2026.

Градски број на NTT и заобиколување преку шлюз во канцеларија#

ひかり電話 オフィスタイプ / オフィスA — главниот начин да се има градски број во Јапонија: IP-телефонија преку сопствена линија フレッツ 光ネクスト или 光クロス. Офис-типот — до 8 канали и 32 броја, од 1 430 JPY месечно; オフィスA — до 300 канали и 7 000 броја.

Технички и ова е SIP со регистрација, но за облачен PBX е неприменлив: сигнализацијата оди внатре во затворената мрежа NGN, може да се регистрирате само од самата линија во просториите на објектот, а од 01.05.2012 секој свој хардвер е должен да помине сертификација на терминалниот уред кај NTT East или NTT West. Затоа табела „што да се внесе“ тука нема — нема што да се внесе.

Што да се прави со ова:

• да се задржи бројот — да се постави во канцеларијата шлюз-SBC и да се оди кон него преку транк (подолу);
• да се пренесе бројот кај провајдер со интернет-транк — Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO (види „Пренос на број“);
• да се смени бројот — да се земе градски или 050 кај провајдер што веднаш дава транк.

⚠️ Уште една особеност на офис-типот: повик од својот број на својот број го одбива како „зафатено“.

CC Architect SIP Connect — шлюз anynode во канцеларија#

Готов одговор на главната тешкотија на земјата: сертифицираниот шлюз anynode се става во канцеларијата на линијата ひかり電話, а облачниот PBX оди кон него преку обичен SIP-транк — „облачниот PBX се поврзува директно со шлюзот во канцеларијата и ја користи ひかり電話 како универзален SIP-транк“. Сертификацијата кај NTT East и NTT West шлюзот сам ја поминал, затоа прашањето 適合検査 е затворено од вендорот. Претплата — од 17 000 JPY месечно за 10 канали, во неа влегуваат шлюзот, лиценцата, профилот за поврзување и поддршката; поддржани се офис-типот и オフィスA на двата NTT.

Што да се намести кај провајдерот: да се нарача SIP Connect за „свој PBX на Asterisk“ → да се даде „Статична IP“ од табот „Сервер“ за списокот на дозволени адреси на шлюзот → да се договорат кодекот G.711 и тонското бирање RFC 2833 → да се договори кој ја држи јавната адреса на канцеларискиот шлюз → да се провери форматот на бројот во дојдовниот повик.

Стапици ⚠️ Се појавува втора точка на отказ: паѓа интернетот во канцеларијата — паѓа телефонијата, иако PBX-от во облакот е жив. Шемата на взаемно сертифицирани облачни PBX-ови кај интеграторот е датирана од 2021 година — прашајте дали има готов профил за нашиот PBX. Шлюзот умее шифрирање TLS, а нашите транкови работат само преку UDP и TCP — побарајте да се намести профил без TLS.

Извори: NTT East — ひかり電話オフィスタイプ · CC Architect SIP Connect — 10.09.2026.

Други телекомуникациски оператори: параметрите ги дава менаџер#

Транк до своја PBX овие компании го имаат, но адресата на серверот, портата, режимот на авторизација и кодексите не ги објавуваат — сѐ пристигнува во налогот по договорот. Пополнете ја формата според добиениот лист, а прашањата земете ги од „Што да прашате телекомуникацискиот оператор“.

• IPS PRO / LIPSE (株式会社IPS) — оптов транк „за CTI, облачни PBX и кол-центри“ преку обичен интернет, со целосно објавен ценовник: канал 1 200 JPY месечно, број 03 или 050 — 100 JPY, 0120 — 2 000 JPY, 0800 — 1 500 JPY, 0570 — 10 000 JPY, поврзување на линија 10 000–14 000 JPY, пренос на број 3 000 JPY; наплатата е по секунда. Рокот за поврзување е околу две недели, телефон 03-3549-7626. Може да се избере носител: Arcstar IP Voice, KDDI 光ダイレクト или сопствена мрежа — од изборот зависи достапната нумерација (0570 само кај Arcstar). ⚠️ Продавачот е ориентиран кон реселери: во барањето јасно напишете дека ви треба еден транк на 2–4 канали.
• CloudNippon — токиски телекомуникациски оператор (+81 3-6635-9359, info@cloudnippon.com) со двојазичен сајт: јапонски и странски броеви, наведена е компатибилност со Asterisk и FreePBX. Според каталогот на производителот на PBX 3CX, бројот на транкот се внесува во меѓународен формат +81…, шифрирањето TLS не е поддржано — токму тоа ни одговара. ⚠️ Цените за броеви и минути — само на барање.
• Oedo Telecom (大江戸テレコム) — токиска компанија со двојазичен сајт: SIP транк, сопствена IP PBX, градски броеви, 0120 и 0570 во еден систем. ⚠️ Ниту еден објавен параметар на транкот; SLA и бројот на канали се договараат поединечно. Во барањето побарајте „само SIP транк“, без нивната IP PBX.
• NTT Com — Arcstar IP Voice — корпоративна телефонија со броеви 0AB-J и 050. За облачна PBX е релевантен планот Flexible InterConnect: телекомуникацискиот оператор наведува надворешни повици од броеви 050 и 0AB-J „за гласовна опрема во јавен облак, без поставување физичка линија“. ⚠️ Потребни се два дополнителни договори (Arcstar Universal One и Flexible InterConnect), роковите се месеци; за еден локал производот е прекумерен.
• ハイスタンダード (siptrunk.online) — оптов транк со пренос на броеви 0120, 0800, 0570; не објавува технички параметри, проверете сѐ при нарачката.
• @niftyフォン-C — броеви 050, транкот всушност работеше, но услугата се затвора на 31.10.2026; не треба да се планираат нови поврзувања на неа.

Телекомуникациски оператори без транк до своја PBX#

• KDDI (KDDI-IPフォン, 光ダイレクト) — директно SIP поврзување телекомуникацискиот оператор прифаќа само за модели од својот список на одобрена опрема, нашата PBX не е во него, SIP параметрите не се објавуваат. Вообичаениот пат за туѓа опрема е изнајмен шлюз EGW во канцеларијата: тогаш нашата PBX не гледа транк на KDDI, туку обичен SIP шлюз на локацијата.
• SoftBank (おとく光電話) — истата логика: „ако IP PBX се поврзува директно на крајниот уред на линијата, се дозволени само уреди што поминале сертификација за поврзување“, списокот го дава менаџерот. На 15.12.2025 телекомуникацискиот оператор ја лансираше услугата SmartCalling — надворешна линија преку радио канал за облачни PBX и CTI без физичка линија и без шлюз; условите за поврзување на туѓа облачна PBX треба да се прашаат со посебно барање.
• 03plus (グラントン) — масовна услуга „градски број во смартфон“: апликација, сопствен IP телефон, гласовно мени, пренасочување, 0120/0800, 48 зони во 16 префектури. Нема транк за туѓа PBX — бројот живее во нивната апликација или нивниот апарат. Има две опции: да се пренесе бројот кај телекомуникациски оператор со транк или да се остави како посебна линија кај вработен. Тука најдобро се гледа правилото на земјата: број 03 нема да се издаде ако компанијата нема адреса или претставништво во 23-те токиски општини — а „сервисна шеринг-канцеларија“ заради адреса се продава како посебна опција.

Меѓународни телекомуникациски оператори со јапонски броеви#

Картичките на популарните меѓународни телекомуникациски оператори веќе ги има во каталогот при додавање на телекомуникациски оператор — адресата на серверот и режимот се внесуваат сами. Јапонската специфика:

• Twilio — градски, национални и бесплатни јапонски броеви; Elastic SIP Trunking работи преку IP или преку список на акредитиви, без регистрација, што се совпаѓа со нашиот режим „IP-auth (без регистрација)“. Проверката на документи е најтешка: јапонски извадок од регистарот на правни лица не постар од 6 месеци, писмо на бланк на компанијата, лична карта на претставникот (за странци — карта на резидент), потврда за адреса, при што адресата е строго во рамките на бројната зона („поштенско сандаче не се прифаќа“), сѐ со јапонски хиероглифи, плус хартиено писмо за проверка на таа адреса. На препродавачите на броеви дополнително им е потребна копија од признатиот план за користење на броеви.
• DIDWW — Јапонија е во покриеноста, достапни се двата режима: статична локација (преку IP) и динамична регистрација. Барањата за документи за јапонски броеви проверете ги пред нарачката.
• AstraQom, Tata Communications, Telxi — специјализирани за јапонски броеви и терминација; Tata и Telxi се наоѓаат во списокот на сертифицирани SIP транкови на производителот на PBX 3CX за Јапонија.
• Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, IDT Express, CommPeak — јапонски броеви кај нив има, но речиси секогаш „на барање со документи“; достапноста проверете ја пред плаќање.
• ⚠️ Општ ризик. Јапонски градски број купен „лесно и без документи“ речиси сигурно значи дека продавачот го прекршува бројниот режим. Ако министерството му го одземе признавањето на планот за користење на броеви, бројот се исклучува заедно со него.

Пренос на број#

• Од 14.01.2025 во Јапонија функционира двонасочен пренос на фиксни броеви. Претходно бројот можеше да се пренесе само од NTT East и NTT West, сега — помеѓу сите телекомуникациски оператори за фиксна телефонија, вклучително и броевите ひかり電話. Датумот и опфатот ги објавија 18 оператори на 12.11.2024.
• Како оди тоа. Барањето го поднесува примачкиот оператор, работите се платени (кај IPS PRO — 3 000 JPY за број), рокот е околу две недели. Се пренесуваат 03 и другите градски, како и 0120, 0800, 0570.
• ⚠️ Броевите 050 не се пренесуваат — тоа е директно напишано кај операторите на 050-услуги. Ако го смените провајдерот, бројот 050 ќе мора да се смени заедно со него.
• Градскиот број е врзан за адресата. При преселба во истата бројна зона бројот се задржува, при преселба во друга зона — не.
• ⚠️ Прашајте однапред каков број ќе стане по преносот. Кај дел од „облачните“ провајдери пренесениот број останува полноправен 0AB-J со итни повици, кај дел — губи одделни својства. Зафиксирајте го тоа во договорот.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Градскиот број ひかり電話 не се регистрира. Така и треба да биде: мрежата NGN е затворена, регистрација е возможна само од самата линија во просторијата. Потребен е шлюз-SBC во канцеларијата или друг провајдер — види го делот погоре.
2. Регистрацијата е тука, тука ја нема; потоа операторот сосема престана да одговара. Кај Rakuten — темпото на сигнализацијата: обновувањето на регистрацијата мора да оди точно на секои 1800 секунди, а појдовните не повеќе од еден во секунда; прекршителот се филтрира по IP. Договорете ги параметрите писмено и пишете ни пред вклучување.
3. Повикот поминува, но гласовното мени не ги слуша цифрите. Кај Rakuten и Basix тонското бирање оди „во глас“, на нашиот PBX му треба RFC 2833 — побарајте од провајдерот да го префрли режимот DTMF.
4. Три одделни неволји кај Basix. Провајдерот праќа логин наместо број — повикот се опслужува како „повик од овој провајдер“, но линијата по број не може да се разликува. Серверот за регистрација и серверот за дојдовни кај него се различни адреси, а полето „SIP-хост“ е едно — дојдовни може да нема сосема: побарајте од операторот точната адреса за дојдовни и пишете ни. А прекините по UDP со грешка „513 Message Too Large“ се лечат со префрлање на полето „Транспорт“ на TCP. Кај Cloco, ZivaPhone и Teleworks бројот доаѓа во национален вид, и линијата се наоѓа нормално.
5. Појдовните се одбиваат. Најверојатно, во „Прикажи како“ стои број што не е од пулот на овој оператор — во Јапонија тоа е директно забрането. Оставете го полето празно.
6. Тишина во една или двете страни. Проверете ги кодексите: кај Teleworks во списокот по правило има GSM, кај дел од провајдерите кодексите воопшто не се договорени. Нам ни треба G.711 a-law или μ-law, или G.722.

Општите причини, независни од земјата, се — „Ако повиците не поминуваат“.

Често поставувани прашања#

Може ли во PBX да се внесе нашиот градски број 03?#

Директно — не, ако е број ひかり電話: тој живее во затворената мрежа на NTT, каде што облачниот PBX не може да се регистрира. Два изводливи патишта: да се пренесе бројот кај телекомуникациски оператор со интернет-транк (Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO) или да се остави на место и во канцеларијата да се постави gateway CC Architect SIP Connect, кон кој PBX пристапува преку транк.

Од кој телекомуникациски оператор да се почне?#

Ако бројот е потребен брзо и предвидливо — Rakuten OpenGate: единствениот голем телекомуникациски оператор што писмено дозволува поврзување од јавниот облак (но броевите се само 050). Ако е потребен токму градски број — Cloco, ZivaPhone или Teleworks: транк преку обичен интернет, објавени адреси на серверите, бројот во дојдовниот повик пристигнува во нормален облик. Ако во објектот не се зборува јапонски — Brastel Basix.

Потребна ли е јапонска компанија?#

За градски број — практично да: телекомуникациските оператори бараат извадок од јапонскиот регистар на правни лица и адреса во рамките на бројната зона, а тоа го бараат и меѓународните провајдери (Twilio бара адреса во зоната на кодот на бројот и таму праќа хартиено писмо). Број 050 е полесно да се добие, но и тој се издава со договор и проверка на документи.

Дали ќе работат итните броеви 110 и 119?#

Од градски број 0AB-J — да, поддршката на итни повици за нив е задолжителна. Од број 050 — по правило, не: телекомуникациските оператори отворено предупредуваат дека служебните броеви не се бираат од нив. Држете обичен мобилен телефон во салата и предупредете го персоналот.

Колку да се чека за поврзување?#

Број 050 кај провајдер што дозволува облак — 1–3 недели со документи. Градски број кај провајдер со интернет-транк — 2–4 недели. ひかり電話 со gateway во канцеларијата — од еден месец (линија, gateway, профил за поврзување). Корпоративниот приклучок на NTT Com — месеци.

Може ли преку јапонски транк да се прави масовно бирање?#

Преку Rakuten — не: телекомуникацискиот оператор ги ограничува излезните повици на еден повик во секунда од број и има право да го запре сервисирањето без предупредување. Кај останатите, темпото на повици се договара во договорот — ZivaPhone, на пример, го зголемува по барање. Прашајте пред поврзувањето.

Извори#

Сите врски се проверени на 10.09.2026.

Регулатор и право

• 総務省 — бројен режим и признавање на планот за користење на броеви: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省 — барања за квалитет на IP-телефонија 0AB-J (PDF): https://www.soumu.go.jp/main_content/000357512.pdf
• 総務省 — спречување перење пари за услугите за примање и пренасочување повици: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html
• TCA — упатство за спречување на пренесување туѓ број, 2-ро издание од 24.10.2025 (PDF): https://www.tca.or.jp/information/pdf/20251024guideline.pdf

Провајдери

• Rakuten — IP電話 B2BUA OpenGate: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/index.html
• Rakuten — често поставувани прашања за поврзување на PBX: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/faq/
• Rakuten — тарифи: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/price/
• Cloco — SIPトランク2: http://www.clocoinc.com/service/sip2
• Cloco — упатство за поврзување на IP-PBX, Ver 2.0.8 (PDF): https://www.clocoinc.com/image/manual/siptrunk_manual_Ver2.0.8.pdf
• Cloco — список на бројни зони: http://www.clocoinc.com/service/number
• ZivaPhone — SIPトランク: https://zivaphone.jp/business/siptrunk/
• ZivaPhone — дозволени адреси и порти: https://zivaphone.jp/loginserverlist/
• Teleworks — SIPトランク: https://teleworksinc.com/product_lst/siptrunk/
• Brastel Basix: https://www.basix.jp/basixlp/
• Brastel — Basix PACKAGE, прашања и одговори: https://www.brastel.com/pages/jpn/intro/basixpck_faq.html
• CC Architect — SIP Connect: https://cc-arc.com/ccarchitect-sip-connect/
• NTT East — ひかり電話オフィスタイプ: https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• NTT Com — Arcstar IP Voice: https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/ipvoice.html
• IPS — LIPSE SIPトランクサービス: https://ipsism.co.jp/domestic-telecom/ips-siptrunk-service/
• CloudNippon — SIP Trunks: https://www.cloudnippon.com/sip-trunks
• Oedo Telecom — SIP Trunk: https://oedotele.com/en/sip-trunk2/
• KDDI — дозволен хардвер за KDDI-IPフォン: https://biz.kddi.com/service/ip-phone/pbx/
• SoftBank — SIP-хардвер за おとく光電話: https://www.softbank.jp/biz/voice/otoku-hikari/sip/
• 03plus: https://03plus.net/
• ハイスタンダード — SIPトランクサービス: https://www.siptrunk.online/

Меѓународни провајдери

• Twilio — регулаторни барања за Јапонија: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/regulatory
• Twilio — препродавачите на јапонски броеви треба да имаат признат план за користење на броеви: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/9956319880859-Notice-Resellers-of-Japanese-Phone-Numbers-must-provide-valid-Telecommunications-Numbering-Use-Plan-TNUP-November-2022
• 3CX — SIP-провајдери во Јапонија: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/japan/
• AstraQom — Japan SIP Trunks & DID: https://astraqom.com/en/japan

Поврзани раздели#

• Поврзување на број од провајдер кон PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
• Поставување SIP-телефони — како да се поврзат настолни телефони и DECT кон екстензии.