Виетнам: SIP-провајдери и поврзување на број со PBX
Оваа страница е продолжение на општото упатство за поврзување на број од провајдер со PBX: таму е опишано она што е исто во секоја земја — два режима на транк, што да се праша телекомуникацискиот оператор, што да се внесе во формуларот, мрежа и компатибилност и проверка на врската. Овде е виетнамската специфика: зошто во оваа земја речиси секогаш се користи режимот на авторизација по IP, од кого да се земе број и кои три стапици ве чекаат уште при првиот тестен повик.
Податоците се собрани на 10 септември 2026 година од сајтовите на телекомуникациските оператори, документите на регулаторот и објавените листови за поврзување на виетнамските интегратори; линковите се во делот „Извори“.
Накратко#
- Посветен PBX за виетнамски локации се создава. Лиценцата ја носи виетнамскиот телекомуникациски оператор од кого го купувате бројот и транкот; за локацијата е доволен договор со него.
- ⚠️⚠️ Главна особеност на земјата: локалниот транк речиси секогаш работи преку IP, а не преку корисничко име и лозинка. Во сите објавени упатства транкот се внесува како „Peer Trunk“: телекомуникацискиот оператор ги праќа повиците на статичната адреса на вашиот PBX и прима повици од неа, корисничко име и лозинка не се внесуваат. Ова е режимот „IP-auth (без регистрација)“ — отстранетата ознака во формуларот за транк. Посветениот PBX има статична адреса и таа треба да му се предаде на телекомуникацискиот оператор.
- Од кого да се почне: VNPT — единствениот телекомуникациски оператор во земјата чиј лист за поврзување е објавен целосно, заедно со кодекот (G.711 a-law/u-law и G.722 ги има); FPT Telecom — првиот провајдер на SIP-транк во земјата, ветува поврзување за 1–5 дена; ConnectViet — единствениот виетнамски провајдер што работи во режим на регистрација и издава број онлајн, најбрзиот пат ако немате време да чекате договор со телекомуникацискиот оператор.
- ⚠️ Три стапици поради кои транкот „не се подига“ или молчи: кај Viettel портата не е
5060, туку55000; кај VNPT гласот доаѓа од друга адреса, а не сигнализацијата (сигнализацијата од една IP-адреса, RTP — од две други), и огнениот ѕид отворен по една адреса дава повик без звук; кај ConnectViet во влезниот повик доаѓа корисничкото име на транкот наместо бројот, и правилото „овој број → ова сценарио“ не функционира. - ⚠️ Локален број на странска компанија нема да ѝ биде издаден. Договорот се склучува со виетнамско правно лице: потребни се потврда за регистрација на претпријатие (giấy phép kinh doanh) и документ на застапникот. Twilio за виетнамски броеви бара токму истото — регистрација на претпријатие или инвестициска лиценца и адреса во земјата, поштенско сандаче не се прифаќа.
- ⚠️ Пред првото излезно бирање регистрирајте „име на повикувачот“ (voice brandname). Без регистрирано име-идентификатор, повикот на бизнисот до клиентот се квалификува како спам-повик; локацијата го регистрира преку својот телекомуникациски оператор, името важи три години.
Броеви во земјата#
- Кодот на земјата е
+84, националниот префикс во земјата е0. - Градски броеви:
0+ код на зона + претплатнички број. Кодот на зоната е двоцифрен за Ханој (24) и Хо Ши Мин (28), трицифрен за покраините (Да Нанг —236). Претплатничкиот дел е 7 или 8 цифри, односно националното бирање е 10–11 знаци со водечка нула, а во меѓународен облик —+84и 9–10 цифри. - Мобилни:
03x,05x,07x,08x,09xплус 7 цифри — девет цифри без водечка нула (+84 9xx xxx xxx). - Броевите за интернет-телефонија живеат внатре во градските зони, секој телекомуникациски оператор има своја серија на претплатничкиот дел: FPT —
73…(028 73xx xxxx), CMC Telecom —710(028 710 xxxxx), iTel —777(024 777 xxxxx), SPT —55…. По оваа серија Виетнамците препознаваат „број на технолошка компанија“ — за локацијата тоа е нормално, но не се восприема толку сериозно како обичен градски број. - Сервисни броеви:
1900+ 4 или 6 цифри (платен за повикувачот) и1800+ 4 или 6 цифри (бесплатен). ⚠️ Двата работат само за примање: според важечкиот циркулар, броевите со платен пристап „се користат само за примање влезни повици“, а излезните од нив не се дозволени — да се стави1900/1800во „Прикажи како“ нема да успее. - Итните служби се трицифрени:
112(спасување),113(полиција),114(противпожарна),115(итна помош). - Во „Линии“ бројот се внесува онака како што го издал телекомуникацискиот оператор: PBX ги споредува последните седум цифри, затоа запишувањето преку
+84, преку0или преку0084не игра улога. VNPT во својот лист за поврзување директно ги наведува дозволените форми:0X,+84X,0084X. Кај останатите телекомуникациски оператори форматот не е објавен — прашајте при поврзувањето. - ⚠️ Стапица на седумте цифри. Кај осумцифрените претплатнички броеви на Ханој и Хо Ши Мин, споредувањето ја отсекува првата цифра:
028 7300 1234и028 3300 1234даваат ист завршеток3001234. Не внесувајте во истата сметка броеви што се разликуваат само по неа. - Кодеци. Барајте G.711 a-law/u-law — тоа е она што го прима нашиот PBX. Јавно, кодеците се потврдени само кај VNPT; кај останатите телекомуникациски оператори списокот не е објавен и треба да се добие со писмо пред потпишување на договорот.
Кој издава број со SIP-транк#
| Провајдер | Какви броеви | Транк за сопствена PBX | Режим | Како да нарачате | Забелешка |
|---|---|---|---|---|---|
| VNPT / VinaPhone | градски, мобилни, 1800/1900 |
да, „Trung kế SIP“ | по IP; има и регистрација преку контура IMS | продажен портал или корпоративен менаџер | единствен со објавен лист со параметри и кодекси |
| FPT Telecom | градски 73…, 1800 6XXX, 1900 636XXX |
да, SIP Trunk / SIP Acc / DID-DOD | по IP | корпоративен оддел | поврзување 1–5 дена, сопствена мрежа |
| Viettel Telecom | градски, мобилни, 1800/1900 |
да, SIP Trunking и Mobile SIP | по IP | корпоративен менаџер | ⚠️ порта 55000, а не 5060 |
| Indochina Telecom (iTel) | градски 777, мобилни 087 |
да, „SIP Trunking cố định“ | по IP | барање на сајтот, продажба | бројот на канали и броеви е неограничен |
| ConnectViet (Cal4Care) | локални броеви и броеви од други земји | да, декларирана компатибилност со Asterisk и FreePBX | регистрација | онлајн портал, самостојна регистрација | бројот се активира веднаш по купувањето |
| CMC Telecom | градски 710, 1800/1900 |
да, од 2013 година | параметрите ги издава менаџер | корпоративна продажба | брендирани убави хотлајнови од серијата 710 |
| SPT (Saigon Postel) | градски 55…, 1800/1900 |
да, „Dịch vụ SIP Trunk“ | параметрите ги издава менаџер | центар за телефонија на SPT во Хо Ши Мин | присутност главно на југот од земјата |
| MobiFone | само мобилни MobiFone | да, транк на мобилен хотлајн | параметрите ги издава менаџер | корпоративна продажба | услугата нема градски броеви |
| VOIP24H / Buss Call | броеви на кој било телекомуникациски оператор во земјата | да — го внесува транкот на телекомуникацискиот оператор во вашата PBX | по IP (по телекомуникациски оператор) | барање, канцеларии во Хо Ши Мин, Ханој, Да Нанг | интегратор-посредник, а не телекомуникациски оператор |
| OMICall (VIHAT) | мобилни, 028/024, 1800/1900 |
деклариран Mobile SIP Trunk кон сопствена PBX | параметрите ги издава менаџер | продажба | производот е прилагоден на нивниот сопствен Облак |
| StringeeX | локални | не декларира транк кон надвор | — | продажба | облачна PBX и програмски интерфејс |
| Twilio · DIDWW · Telxi · Tata | градски и бесплатни | да | по IP или регистрација | онлајн по проверка на документи | детали — во делот за меѓународните провајдери |
VNPT / VinaPhone — единствен со објавен лист со параметри#
Државна телекомуникациска група, „Trung kế SIP Trunking“ од 2014 година. Се продава во два вида: транк на градски број (вклучително 1800, 1900) и транк на мобилен број, и двата преку оптика, изнајмен канал или обичен интернет. Тарифите на продажниот портал на 10.09.2026: поврзување 250 000 ₫ еднократно, претплата 30 000 ₫ месечно за градски број и 49 000 ₫ за мобилен, минута низ земјата 220 ₫; бројот на истовремени разговори е еднаков на бројот на платените канали.
Ова е единствениот телекомуникациски оператор во земјата чиј лист за поврзување е објавен целосно, заедно со кодексите: G.711 a-law, G.711 u-law и G.722 ги има, и со нашата PBX тие гарантирано се совпаѓаат. Одделно кај VNPT постои контура IMS — истиот број, но во режим на регистрација, со адреса ims.vnpt.vn и регионален излезен прокси; кој од двата варианти ви го продале, се гледа од листот за поврзување.
Што да внесете во админ панелот (Телефонија → „Провајдери на врска“ → „Додај провајдер“):
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | 14.238.2.146 — обичен транк; ims.vnpt.vn — вариант со регистрација. Според податоците од листот за поврзување на 10.09.2026; адресите кај VNPT се регионални, проверете со својот лист |
| Порта | 5060; за вариантот со регистрација — портата на излезниот прокси од листот (обично 5062) |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ исклучена — „IP-auth (без регистрација)“ за обичниот транк; ✅ вклучена за вариантот IMS |
| Логин | не е потребен во режим по IP; за IMS — бројот на телефонот (точниот вид на името прашајте го VNPT, зависи од областа) |
| Лозинка | не се користи; за IMS — лозинката на бројот од договорот |
Што да наместите кај провајдерот: да склучите договор за „Trung kế SIP“ од потребниот вид (градски или мобилен) → да го пренесете „Статичниот IP“ од табот „Сервер“ како адреса за прием и како дозволена адреса за излезни повици → да го договорите бројот на канали → да го добиете листот за поврзување со адресите за сигнализација и адресите од кои доаѓа гласот → да ги насочите купените броеви кон транкот → да го поставите својот број како излезен прикажан број.
Замки ⚠️
- ⚠️⚠️ Гласот не доаѓа од адресата за сигнализација. Во листот за поврзување сигнализацијата оди од една адреса, а RTP — од две соседни (
14.238.2.147и14.238.2.148). Ако телекомуникацискиот оператор го ограничува сообраќајот по адреса само по адресата за сигнализација, повикот ќе се воспостави, но звук нема да има. Проговорете ги двете медиаадреси при поврзувањето. - Адресите се регионални. VNPT работи со покраински јазли: листот за поврзување на соседниот град нема да ви одговара, и тоа важи и за обичниот транк, и за адресата на излезниот прокси во вариантот IMS.
- Клиентската порта може да се смени. По барање до телекомуникацискиот оператор транкот се префрла од
5060на произволна порта — тогаш истата порта треба да ја наведете во формата за транкот.
Извори: VNPT — SIP Trunking, опис и тарифи · лист за поврзување на VNPT — 10.09.2026.
FPT Telecom — првиот транк во земјата и брзо поврзување#
Пионер на SIP-транкот во Виетнам: услугата работи од 2008 година, на сопствена мрежа со градска серија 73…. Линијата за бизнис — Hosted PBX, IP Centrex, SIP Acc, SIP Trunk и DID/DOD, плус жешки линии 1800 6XXX и 1900 636XXX; на својата страница телекомуникацискиот оператор ветува поврзување за 1–5 дена — според виетнамските мерила тоа е брзо.
FPT не објавува сопствени технички страници: параметрите на транкот ги наведуваат три независни интегратори и тие се совпаѓаат меѓу себе.
Што да внесете во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | 118.69.114.182 (резервна адреса — 118.69.115.150). Според податоците на интеграторите на 10.09.2026 — проверете со листот за поврзување од договорот |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ исклучена — „IP-auth (без регистрација)“ |
| Логин | не е потребен |
| Лозинка | не се користи |
Што да наместите кај провајдерот: договор за SIP Trunk (или за SIP Acc, ако ви треба варијантата со логин и лозинка) → да го пренесете „Статичната IP“ на PBX за дозволените адреси → да го договорите бројот на канали и градските броеви од серијата 73… → да го проверите форматот на бројот во влезниот повик и адресите од кои доаѓа гласот.
Замки ⚠️
- ⚠️ FPT има два слични производи. „SIP Trunk“ работи преку адреса, „SIP Acc“ — со логин и лозинка; кој од нив ви го продале, се гледа само од договорот, а од тоа зависи штиклирањето за регистрација во формуларот.
- ⚠️ Резервната адреса е втора адреса, а не втор транк. Нашиот PBX го препознава провајдерот по SIP-хостот на транкот, затоа повик што доаѓа од резервната адреса може да не се препознае. Побарајте од FPT двете адреси и отворете втор транк за резервната.
- Операторот нема јавни параметри — сите бројки се вторични, задолжително проверете ги со листот за поврзување.
Извори: FPT VoIP — SIP Trunk и DID/DOD · ODS — поставување на SIP-транк на виетнамски телекомуникациски оператори — 10.09.2026.
Viettel Telecom — најголемата мрежа и порта 55000#
Најголемиот телекомуникациски оператор во земјата, SIP-транк од 2018 година. Се продава и на градски и на мобилни броеви („Mobile SIP“ — мобилен број како жешка линија на локацијата), преку интернет или посветен канал. За достава, курири и мала локација мобилната жешка линија често е попрактична од градската: препознатлива е и се пренесува заедно со бизнисот во земјата.
Што да внесете во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | 125.235.28.182. Според податоците на интеграторите на 10.09.2026 — проверете со листот за поврзување од договорот |
| Порта | 55000 — не 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ исклучена — „IP-auth (без регистрација)“ |
| Логин | не е потребен |
| Лозинка | не се користи |
Што да наместите кај провајдерот: договор преку корпоративниот менаџер на Viettel → да ја пренесете „Статичната IP“ на PBX → да го договорите бројот на канали и броевите → да побарате лист за поврзување со портата, адресите за сигнализација и глас → со писмо да потврдите дека транкот се дава со G.711.
Замки ⚠️
- ⚠️⚠️ Портата
55000не е печатна грешка. Инструкцијата прекопирана од сосед со порта5060дава транк што молчи. Притоа55000не е загарантирана: дел од локациите имаат своја порта и таа секогаш е наведена во договорот. - Клиентската порта исто така се договара. Операторот по барање го префрла поврзувањето од
5060на произволна порта — тогаш таа треба да се внесе во формуларот за транкот. - Мобилниот број си останува мобилен. „Mobile SIP“ е практичен, но таков број нема да стане градски и не се пренесува во друга мрежа заедно со услугата за транк.
Извори: Viettel — решение SIP Trunking за бизнис · лист за поврзување Viettel — 10.09.2026.
Indochina Telecom (iTel) — броеви од серијата 777 без ограничување на каналите#
Виртуелен оператор: мобилен префикс 087 и градска серија 777 на сопствена VoIP-платформа — броеви од видот 024 777 99999. Производот „SIP Trunking cố định“ е едноставен: бројот на истовремени повици е неограничен, бројот на броеви во земјата исто така, одржувањето на бројот — 220 000 ₫ месечно, кон надвор се прикажува еден регистриран број.
Што да внесете во административниот панел
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | 113.164.240.242. Според податоците на интеграторите на 10.09.2026 — проверете со листот за поврзување од договорот |
| Порта | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ⬜ исклучена — „IP-auth (без регистрација)“ |
| Логин | не е потребен |
| Лозинка | не се користи |
Што да наместите кај провајдерот: да нарачате број од серијата 777 → да ја пренесете „Статичната IP“ на PBX → да го договорите бројот на канали → да го поставите својот број како излезен прикажан број → да побарате потврда за G.711 и форматот на бројот во влезниот повик.
Замки ⚠️
- Ова е виртуелен оператор на туѓа инфраструктура. Квалитетот на рутите и условите за обновување на врската вреди да се проверат пред да го пренесете главниот број на локацијата на iTel.
- Серијата
777е препознатлива како VoIP-број — дел од виетнамските претплатници не враќаат повик на такви броеви. - Кон надвор излегува еден број. Ако ви треба различни локации да прикажуваат различни броеви, тоа е посебен разговор со операторот.
Извори: Indochina Telecom — SIP Trunking cố định · Buss Call — параметри на операторите и постапка за поврзување — 10.09.2026.
ConnectViet — режим на регистрација и онлајн-нарачка на број#
Виетнамскиот крак на сингапурската групација Cal4Care (канцеларија во Хо Ши Мин). За нас ова е исклучок од виетнамското правило: единствениот локален провајдер што работи во режим на регистрација, со онлајн портал, самостојна нарачка и активирање на бројот веднаш по купувањето. Наведува сертификација со 3CX, Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco и Grandstream; шифриран транк (TLS) нема — за нас токму тоа е добро. Дневникот на повици во сметката се чува 90 дена. Ако нема време да се чека корпоративен договор со телекомуникациски оператор или нарачката е од странски клиент, најдобро е да се почне оттука.
Што да се внесе во админ панелот
| Поле | Вредност |
|---|---|
| SIP-хост | адресата од писмото со параметрите за транкот — провајдерот нема јавна адреса |
| Порта | од писмото; кај SIP-транковите тоа обично е 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрација | ✅ „Регистрирај се кај провајдерот (REGISTER)“ |
| Корисничко име | корисничкото име на транкот од писмото или порталот |
| Лозинка | лозинката на транкот од истото место |
Што да се постави кај провајдерот: да се отвори транк и број во порталот → да се добијат параметрите по е-пошта → бројот да се насочи кон транкот → да се праша што пристигнува во повикот: бројот или корисничкото име на транкот → да се договори G.711 → да се провери рокот на договорот.
Замки ⚠️
- ⚠️⚠️ Во влезниот повик може да пристигне корисничкото име на транкот наместо бројот. Во сопственото упатство на провајдерот за FreePBX влезната рута се поставува токму на корисничкото име. Ако тоа важи, проверката на линијата по број нема да работи: повикот ќе се прими, но сите броеви ќе се слеат во една линија. Со еден број тоа не е важно, со повеќе — прашајте како да се вклучи преносот на бројот.
- Нема јавни упатства. Поранешните страници со водичи на сајтот враќаат грешка 404 — актуелните параметри ги има само поддршката.
- Договорот може да биде долг. Кај поврзаната компанија од групацијата рокот е 24 месеци; условите за Виетнам проверете ги пред плаќање.
Извори: ConnectViet — SIP Trunks · ConnectViet — прашања и одговори · 3CX — сертифицирани провајдери во Виетнам — 10.09.2026.
Други провајдери: параметрите ги дава менаџер#
Овие компании имаат транк кон својот PBX, но адресата на серверот, портата и форматот на бројот ги испраќаат по склучувањето на договорот. Табела „што да се внесе“ овде нема: пополнете го формуларот според добиениот лист, а прашањата земете ги од „Што да се праша провајдерот“.
- CMC Telecom — SIP-транк од 2013 година, силен во корпоративниот сегмент и дата-центрите; нивниот препознатлив ресурс се убавите градски хотлајн броеви од серијата
710(028 710 xxxxx). ⚠️ CMC со задоволство продава пакет „број + сопствен облачен PBX“: во барањето јасно напишете дека ви треба SIP-транк кон вашиот IP-PBX, инаку ќе ви ја понудат нивната централа без излез надвор. - SPT (Saigon Postel) — најстариот алтернативен телекомуникациски оператор во Хо Ши Мин; формулацијата на услугата кај него е најблиску до нашето сценарио: транк „од опремата на клиентот“ кон системот на операторот преку обични градски броеви или преку
1800/1900. Градската серија е55…. ⚠️ Присуството е главно во Хо Ши Мин и на југот од земјата: за воведување во Ханој гледајте VNPT или FPT. - MobiFone — транк преку SIP 2.0 само кон мобилен хотлајн број на MobiFone, услугата нема градски броеви. ⚠️ За гостинот тоа изгледа како „повик од мобилен“, а не како „повик од ресторанот“. Покрај тоа, услугата се нуди во пакет со нивниот облачен контакт-центар — проверете дали ви треба „чист“ транк.
- VOIP24H / Buss Call — не е телекомуникациски оператор, туку интегратор: воведува транк од кој било оператор во земјата (FPT, VNPT, Viettel, CMC, SPT, iTel) во вашиот PBX, вклучително Asterisk. Нивниот материјал е најцелосниот јавен преглед на параметрите на операторите. Нашиот случај го формулираат буквално: ако PBX-от има сопствена статична адреса и се наоѓа во дата-центар, транкот се воспоставува директно преку таа адреса. ⚠️ Посредникот додава своја маржа и свои рокови: во спорна ситуација меѓу вас и операторот се појавува трета страна.
- OMICall (VIHAT) — еден од трите најголеми виетнамски облачни PBX; интересен е со услугата Mobile SIP Trunk: мобилен број на Viettel, MobiFone или VinaPhone како број на PBX, со поврзување кон централата на клиентот. ⚠️ Производот е наменет за нивниот сопствен облак, јавни параметри воопшто нема — пред потпис проверете дали транкот се дава како обичен UDP и со G.711.
- StringeeX — голем локален облачен PBX и програмски интерфејс за повици; транк кон туѓа централа не наведува меѓу услугите. Соодветува ако сте подготвени да се откажете од својот PBX, а не да го поврзете бројот со него.
Меѓународни провајдери со броеви од Виетнам#
Картичките на популарните меѓународни провајдери веќе ги има во каталогот при додавање на провајдер — адресата на серверот и режимот ќе се пополнат сами. Виетнамската специфика:
- DIDWW — виетнамски градски и бесплатни броеви има, и според сопствените податоци на провајдерот регистрација на сопственикот за нив не е потребна: ова е наједноставниот начин една странска компанија да добие виетнамски број. ⚠️ Но само за примање: локално излезно терминирање за Виетнам кај DIDWW нема, страницата на услугата директно го означува локалниот транкинг како недостапен. Да се јавувате со виетнамски прикажан број преку него нема да може.
- Twilio — броеви продава, но барањата се строги: за градски и мобилен се потребни регистрација на виетнамско претпријатие или инвестициска лиценца, документ од претставник и адреса во зоната на бројот (поштенско сандаче не се прифаќа). За бесплатен број, пак, се бара адреса надвор од земјата.
- Telxi — се води во списокот на сертифицирани провајдери на 3CX за Виетнам и ги објавува параметрите на транкот (регистрација, обичен UDP). Постоењето токму виетнамски броеви не е јавно потврдено — прашајте со е-пошта пред да платите.
- Tata Communications — во истиот список, но ова е велепродавач: работи по договор, достапноста на броеви и параметрите се уточнуваат преку продажба.
- ⚠️ Општи забелешки за сите меѓународни. Итните
112/113/114/115преку таков број нема да се добијат. А излезен повик до виетнамски претплатник со прикажан виетнамски број преку странска рута е директен пат кон нормите за спам-повици и кон блокирање кај локалните телекомуникациски оператори.
Пренос на број#
- Се пренесуваат само мобилни броеви. Преносливоста работи од 2018 година преку национален центар, за припејд и постпејд; барањето се поднесува до телекомуникацискиот оператор што го прима бројот, а основите за одбивање сега се ограничени нормативно — операторот не може да измислува свои.
- ⚠️⚠️ Градските и VoIP-броевите меѓу операторите не се пренесуваат. Серијата
73…ѝ припаѓа на FPT,710— на CMC,777— на iTel,55…— на SPT: заминувањето од операторот значи промена на бројот, а со неа и на фирмите, визит-картичките, картичките во имениците и налепниците на касата. - Практично правило за локалот: на фирмата печатете го бројот на телекомуникацискиот оператор со кој сте готови да живеете со години, а експериментите водете ги на вториот број. Преминот планирајте го со паралелна работа: стариот број го држиме и го префрламе на новиот.
1800и1900се ресурс на телекомуникацискиот оператор и си одат заедно со него.- Бројот отворајте го на компанијата, а не на вработениот. Договорот и „името на повикувачот“ се врзани за правното лице; бројот запишан на изведувач ќе си отиде заедно со него.
Правила и документи#
Лиценци, документи за бројот, име на повикувачот, итни повици и снимање на разговори
- Лиценца му е потребна на телекомуникацискиот оператор, а не на локалот. Законот за врски од 2023 година е во сила од 1 јули 2024-та, деталите се во декретот 163/2024/NĐ-CP: број и транк продава лиценцирано виетнамско претпријатие за врски, „слободни“ препродавачи на броеви во земјата нема. Вам доволно ви е договор со таков телекомуникациски оператор.
- Документи за бројот. Потврдата за регистрација на претпријатието (giấy phép kinh doanh) и документот од претставникот се стандарден пакет кај сите телекомуникациски оператори. Странска компанија без виетнамско правно лице нема да добие локален градски број; останува меѓународен број за примање.
- ⚠️ „Името на повикувачот“ (voice brandname) е задолжително за телефонски кампањи до клиенти. Според декретот 91/2020/NĐ-CP, повиците на бизнисот до клиентите мора да одат со регистрирано име-идентификатор; барањето се поднесува преку телекомуникацискиот оператор во системот на регулаторот, името важи три години. Без него повикот се квалификува како спам-повик со парична казна. PBX не учествува во ова — го регистрира локалот.
- ⚠️ Замена на туѓ број е невозможна и незаконска. Телекомуникацискиот оператор пушта нанадвор само броеви од вашиот договор; „Прикажи како“ е поедноставно да го оставите празно — ќе излезе бројот на линијата.
- Итни повици. Броевите
112,113,114,115се трицифрени, а бирањето кратки броеви преку транк на провајдер не е гарантирано ниту од телекомуникацискиот оператор, ниту од PBX. Држете обичен мобилен телефон на касата и разговарајте за прашањето со итните повици пред поврзувањето. - Снимање на разговори. Посебна телефонска норма нема — важат декретот 13/2023/NĐ-CP за лични податоци (известување на субјектот и согласност) и вашиот договор со телекомуникацискиот оператор. Вклучете гласовно известување за снимањето во поставките на локацијата. Одделно разговарајте со правник за тоа што снимките и транскриптите се чуваат во облак надвор од Виетнам.
Ако не работи#
- „Провери врска“ не поминува кај Viettel. Најпрво проверете го портот: кај овој оператор тој е
55000, а не5060. Втор кандидат е адресата: кај операторите таа е регионална, и бројките од туѓа инструкција може да не одговараат на вашата локација. - Повикот поминува, но има тишина во една или двете страни. Две локални објаснувања. Првото — гласот доаѓа од адреси различни од адресата за сигнализација (така е кај VNPT), и тие не влегле во дозволените. Второто — кодеците: јавно G.711 е потврден само кај VNPT, кај останатите оператори списокот треба да се побара со писмо, а на нашиот PBX му треба G.711 или G.722.
- Операторот вели „транкот е поставен“, а нема влезни повици. Во режим по IP операторот праќа повици на адресата што сте му ја дале: проверете дали тоа е токму „Статична IP“ од табот „Сервер“, а не адресата на канцеларијата на објектот. Истовремено проверете го штиклирањето „Прима повици“ кај линијата: ако се отстрани кај сите броеви на линијата, PBX-от повеќе нема да го препознава провајдерот.
- Влезните одат на погрешна линија. Или провајдерот го праќа корисничкото име на транкот наместо бројот (така прави ConnectViet), или се совпаднале последните седум цифри кај осумцифрените броеви на Ханој и Хо Ши Мин — види „Броеви во земјата“.
- Излезните се одбиваат. Речиси секогаш тоа е бројот што се прикажува: виетнамските оператори пуштаат надвор само броеви од вашиот договор, а
1800/1900воопшто не ги пуштаат. Оставете го „Прикажи како“ празно. - Ви продале погрешно нешто. Големите оператори и облачните PBX-и со задоволство продаваат „tổng đài ảo“ — сопствена облачна централа со внатрешни броеви наместо транк. Транк кон својот PBX наведете го во барањето експлицитно.
Општите причини, независни од земјата, се во „Ако повиците не поминуваат“.
Често поставувани прашања#
Од кој провајдер да се почне?#
Од VNPT, ако ви треба предвидливост: тоа е единствениот телекомуникациски оператор во земјата со целосно објавен лист за поврзување, каде што се наведени и кодеците (G.711 a-law/u-law и G.722 ги има), и дозволените формати на бројот. FPT Telecom е добар по брзината — 1–5 дена за поврзување, — а ConnectViet по тоа што работи во режим на регистрација и издава број онлајн, без чекање на корпоративен договор.
Зошто во Виетнам речиси нема транкови со корисничко име и лозинка?#
Така се оформил пазарот: сите објавени инструкции на локалните телекомуникациски оператори го опишуваат транкот како поврзување на два јазли по адреса („Peer Trunk“), без сметка. За нас тоа е погодно — наменскиот PBX има статична адреса, која се предава на операторот. Од локалните провајдери, режим на регистрација дава само ConnectViet, а VNPT има посебен IMS контур со регистрација по број.
Дали е потребна виетнамска компанија?#
За локален број — практично да: договорот со телекомуникацискиот оператор се склучува на правно лице, потребни се потврда за регистрација на претпријатието и документ од претставникот. Истите документи ги бара и Twilio за виетнамски броеви, плус адреса во земјата. Странска компанија може да добие виетнамски број за прием кај меѓународен провајдер — на пример, кај DIDWW, каде што за броевите на Виетнам не се бара регистрација на сопственикот.
Може ли во излезните да се стави број 1900 или 1800?#
Не. Според важечкиот циркулар, броевите за платен и бесплатен пристап се користат само за прием на влезни повици, излезни од нив не се дозволени. Во „Прикажи како“ ставете обичен градски или мобилен број од вашиот договор или оставете го полето празно.
Што да се праша телекомуникацискиот оператор најпрво?#
Пет работи: адресата за сигнализација и портот; од кои адреси доаѓа гласот (кај VNPT тие се разликуваат од адресата за сигнализација); дали има G.711 a-law/u-law; во каков облик доаѓа бројот во влезниот повик; колку канали се вклучени во тарифот. Целосниот список е во „Што да се праша провајдерот“.
Дали бројот се задржува ако се смени операторот?#
Градскиот — не: во Виетнам се пренесуваат само мобилни броеви, а градските и VoIP сериите припаѓаат на конкретен телекомуникациски оператор. Затоа преминот планирајте го со период на паралелна работа: држете го стариот број и префрлајте ги повиците на новиот, додека се менуваат натписот, визит-картичките и картичките во имениците.
Извори#
Сите врски се проверени на 10.09.2026.
Регулатор и нумерација
- Декрет 163/2024/NĐ-CP — детализација на Законот за комуникации од 2023 година: https://vanban.chinhphu.vn/?pageid=27160&docid=212144
- Циркулар 27/2021/TT-BTTTT — измени во Планот за нумерација: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=205070
- Министерство за наука и технологии — постапка и техника за пренос на мобилен број: https://mst.gov.vn/thu-tuc-va-ki-thuat-chuyen-mang-giu-so-can-nghien-cuu-ki-197100252.htm
Провајдери
- VNPT — SIP Trunking, опис и тарифи: https://banhangvnpt.vn/dich-vu/dich-vu-sip-trunking-2-57
- FPT Telecom — FPT VoIP (SIP Trunk, DID/DOD): https://fpt.vn/en/business/services/fpt-voip.html
- Viettel — SIP Trunking за бизнис: https://giaiphapviettel.vn/dich-vu/37/sip-trunking--trung-ke-sip-%E2%80%93-dich-vu-thoai-tren-nen-voip-cho-doanh-nghiep.html
- MobiFone — Dịch vụ Tổng đài SIP Trunk: https://solutions.mobifone.vn/vi/dich-vu-tong-dai-sip-trunk
- CMC Telecom — броеви за хотлајн од серијата 710: http://tongdaiao.cmctelecom.vn/choose-hotline/
- SPT — Dịch vụ SIP Trunk: https://telecom.spt.vn/data/dich-vu-sip-trunk.html
- Indochina Telecom (iTel) — SIP Trunking cố định: https://indochinatelecom.vn/sip-trunking-co-dinh/
- ConnectViet — SIP Trunks: https://www.connectviet.com/sip-trunks/
- VOIP24H — SIP trunking и поврзување со IP-PBX: https://voip24h.vn/dich-vu-sip-trunking/
- OMICall — Mobile SIP Trunking: https://omicall.com/mobile-sip-trunking/
Параметри за поврзување и меѓународни броеви
- Trường Thịnh Telecom — лист за поврзување со VNPT: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-vnpt/
- Trường Thịnh Telecom — лист за поврзување со Viettel: https://truongthinhtelecom.com/cau-hinh-siptrunk-viettel/
- Buss Call — постапка за поврзување и параметри на телекомуникациските оператори: https://www.busscall.vn/huong-dan-dang-ky-so-sip-trunk/
- ODS — поставување на SIP-транк на виетнамски телекомуникациски оператори: https://www.ods.vn/tin-cong-nghe/cau-hinh-sip-trunk.html
- 3CX — сертифицирани SIP-провајдери во Виетнам: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/vietnam/
- Twilio — регулаторни барања за Виетнам: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/vn/regulatory
- DIDWW — SIP Trunking in Vietnam: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Vietnam
Поврзани раздели#
- Поврзување на број од провајдер со PBX — општи чекори, режими на транк, мрежа, проверка на врската.
- Поставување на SIP-телефони — како да поврзете стони телефони и DECT со добавочни броеви.