C cenaly.com
Zacznij za darmo

Hongkong: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Hongkong” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

19 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 15

Hongkong: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona jest kontynuacją ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest takie samo w każdym kraju — dwa tryby trunku, o co zapytać operatora telekomunikacyjnego, co wpisać w formularzu, sieć i zgodność oraz test połączenia. Tutaj znajduje się specyfika Hongkongu: dlaczego trunek dużych operatorów telekomunikacyjnych zwykle nie dociera do PBX w chmurze, od kogo wziąć numer zamiast nich i czym numer miejski różni się od numeru VoIP z serii 58.

Dane zebrano 10 września 2026 roku na podstawie stron dostawców, katalogu certyfikowanych dostawców 3CX i dokumentów regulatora OFCA; linki znajdują się w sekcji „Źródła”.


W skrócie#

  • Dedykowany PBX dla placówek w Hongkongu jest tworzony. Hongkong to odrębna od Chin kontynentalnych jurysdykcja z własnym regulatorem (OFCA) i własnymi licencjami; ograniczenia kontynentu go nie dotyczą. Placówka nie potrzebuje licencji — ponosi ją dostawca, u którego kupiono numer.
  • ⚠️⚠️ Główny podział to „operator telekomunikacyjny po swojej linii” kontra „dostawca przez internet”. HKBN i „lokalna” realizacja trunku HKT trafiają do PBX stojącego w biurze kablem operatora telekomunikacyjnego i do jego sieci prywatnej — takiego trunku nie da się podłączyć do PBX w chmurze. HGC i ComNet sprzedają trunek razem ze swoim dostępem, a trunek „do cudzej chmury” trzeba zamówić wyraźnie.
  • Od kogo zacząć: 58VOIP — jako jedyny publikuje adres rejestratora dla klientów w Hongkongu (siphk.58voip.com), tryb — rejestracja przez UDP, dokładnie tak, jak potrafi nasz PBX; 28VOIP / Matrix — lokalny dostawca z tym samym trybem, parametry mailem. HKT — jeśli potrzebny jest właśnie numer miejski 2/3: ma trunek przez internet z rejestracją, ale przed zamówieniem ustal, czy można bez szyfrowania dźwięku (SRTP).
  • ⚠️ Numer miejski czy numer 58. Numery z serii 2 i 3 to pełnoprawna telefonia stacjonarna (Class 1), można je przenosić. Numery VoIP z serii 58 (Class 2) sprzedają niemal wszyscy dostawcy internetowi i międzynarodowi: są tańsze i szybsze, ale nie podlegają przenoszeniu — zmieniłeś dostawcę, zmieniłeś numer na szyldzie.
  • ⚠️ Wszystkie numery są ośmiocyfrowe, a PBX porównuje linię po ostatnich siedmiu cyfrach. Numery 2345 6789 i 3345 6789 są dla niego takie same — nie zakładaj na jednym koncie dwóch numerów różniących się tylko pierwszą cyfrą.
  • Dokumenty zależą od sprzedawcy: dostawcy międzynarodowi sprzedają numery krajowe tylko firmom (rejestracja spółki, potwierdzenie adresu), przy czym lokalny adres nie jest obowiązkowy.

Numery w kraju#

  • Kod kraju — +852. Nie ma prefiksu krajowego (takiego jak „0”): w Hongkongu wybiera się dokładnie 8 cyfr, w formacie międzynarodowym — 852 plus te same 8 cyfr (+852 2123 4567).
  • Kategorie wyznacza pierwsza cyfra (plan numeracyjny OFCA, wydanie 1.9.2026):
Zaczyna się od Co to jest Długość
2, 3 telefonia stacjonarna Class 1 — numery „miejskie”, w tym telefonia IP pierwszej klasy 8 cyfr
58 telefonia stacjonarna Class 2 — numery VoIP: bez przenoszenia, biuro numerów nieobowiązkowe 8 cyfr
4, 51–57, 59, 6, 7, 8, 9 komórkowe 8 cyfr
800 bezpłatne dla dzwoniącego 9 cyfr (800 9XX XXX)
900 usługi masowych połączeń do 8 cyfr
999 służby ratunkowe (policja, straż pożarna, pogotowie) 3 cyfry
  • W „Liniach” numer wpisuje się tak, jak został wydany przez dostawcę: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr, więc zapis z +852 lub bez niego nie ma znaczenia.
  • ⚠️ Pułapka siedmiu cyfr. Numer hongkoński ma 8 cyfr, a porównywane jest ostatnie 7: 2345 6789 i 3345 6789 dają ten sam ogon i zleją się w jedną linię. Jeśli placówka ma dwa numery (na przykład miejski i 58), sprawdź to przy zakładaniu drugiej linii.
  • W jakiej postaci numer przyjdzie w połączeniu przychodzącym — zależy od dostawcy: HKT i 58VOIP wysyłają format krajowy (8 cyfr), Tata Communications i dostawcy międzynarodowi — międzynarodowy (852…), 28VOIP według swojej karty w 3CX — numer skrócony w postaci 4621, a HKBN — ostatnie trzy cyfry zakresu. W dwóch ostatnich przypadkach nie da się rozróżnić linii po numerze, a połączenie trafi do wspólnej trasy przewodu.
  • ⚠️ Numer alarmowy 999 to trzy cyfry, a wybieranie wychodzące o takiej długości nie przechodzi przez trunek. Aby zadzwonić pod 999, trzymaj obok telefon komórkowy.
  • Kodeki. Publicznie kodek jest potwierdzony tylko u HKT (G.711 u-law). U pozostałych proś o G.711 a-law/u-law — to właśnie to, co przyjmuje nasz PBX; „tylko G.729” nie będzie pasować.

Kto przydziela numer z trunkiem SIP#

Dostawca Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić Uwaga
58VOIP Hongkong i Chiny kontynentalne tak rejestracja (REGISTER) przez dział sprzedaży rejestrator siphk.58voip.com, bez TLS
28VOIP / Matrix Technology Hongkong tak rejestracja (według karty 3CX) przez dział sprzedaży numer w połączeniu przychodzącym — w formacie skróconym
HKT (Enterprise SIP Trunk) miejskie 2/3, 800 tylko dla firm; dwie wersje — po linii HKT i przez internet rejestracja (wersja internetowa) dział sprzedaży HKT według opublikowanej analizy — tylko SRTP; sprawdzić przed zamówieniem
HGC (SIP Trunk) miejskie 2/3, VoIP 5807 tylko dla firm, na podstawie umowy nie jest publikowany wniosek na stronie lub przez partnerów sprzedawany razem z dostępem HGC
HKBN (Enterprise SIP Trunk) miejskie 2/3, VoIP 5813–5817 tylko w sieci HKBN po IP, bez rejestracji dział sprzedaży proxy sygnalizacyjne — w prywatnej sieci operatora telekomunikacyjnego
ComNet Telecom miejskie tylko dla firm, na podstawie umowy nie jest publikowany dział sprzedaży, 3503 3003 po kanale klienta
A-Z Telecom (AZ-TEL) Hongkong i kontynent, w tym bezpłatne tak, 30–2000 jednoczesnych połączeń nie jest publikowany na zapytanie parametry — mailem
Deltapath VoIP 5801 nie — numer działa w ich Chmurze — sprzedaż detaliczna, bez umowy 7,8 USD za linię miesięcznie
China Mobile HK · SmarTone · 3 HK · China Unicom (HK) · Verizon HK miejskie, komórkowe łączność korporacyjna jest, instrukcji dla obcej PBX nie ma nie jest publikowany sprzedaż korporacyjna status usługi potwierdź u menedżera
Twilio · DIDWW · Bandwidth · Tata · PBX.IM · AstraQom · Telnyx · Zadarma głównie seria 58, u części — 2/3 i 800 tak rejestracja lub po IP online lub na podstawie umowy szczegóły — w sekcji o dostawcach międzynarodowych

58VOIP — publiczny rejestrator dla Hongkongu#

Dostawca trunków SIP i numerów Hongkongu oraz Chin kontynentalnych (Shenzhen, Guangzhou, Szanghaj), certyfikowany przez 3CX jako obsługiwany dostawca dla Hongkongu. Właśnie w jego karcie 3CX publikuje adres: „If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address”. Tam też: szyfrowany SIP (TLS) nie jest obsługiwany — dla nas to plus, zwykły trunk UDP; nie ma konta samoobsługowego, zamówienie — przez dział sprzedaży.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę”):

Pole Wartość
Host SIP siphk.58voip.com (dla klientów w Hongkongu)
Port z maila o podłączeniu; zwykle 5060
Transport UDP (TLS dostawca nie obsługuje)
Rejestracja ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)”
Login login SIP z maila o podłączeniu
Hasło hasło trunka z tego samego miejsca

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk z potrzebną liczbą kanałów i numerem Hongkongu → potwierdzić, czy login jest zgodny z numerem trunka i w jakiej formie numer przyjdzie w połączeniu przychodzącym (według karty 3CX — w formacie krajowym) → otrzymać listę numerów dozwolonych do prezentacji w połączeniach wychodzących → uzgodnić kodeki G.711. Pełna lista pytań — w „O co zapytać dostawcę”.

Pułapki ⚠️

  • Kodeki nie są publicznie podane. Przed zapłatą potwierdź pisemnie, że jest G.711 (a-law lub u-law) i nie ma wymogu G.729.
  • Port w karcie 3CX nie jest podany. 5060 — wartość standardowa; jeśli w mailu podano inny — wpisz go.
  • W połączeniach wychodzących można prezentować tylko numery swojego Konta — „You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID”. Zostaw „Prezentuj jako” puste — pójdzie numer linii.

Źródła: 3CX — dostawcy SIP w Hongkongu · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026.


28VOIP / Matrix Technology — lokalny dostawca i integrator#

Firma z Hongkongu Matrix Technology (HK) Ltd (Kwai Chung, tel. 3900 1928) — integrator 3CX i producent PBX Sipdex, a pod marką 28VOIP — dostawca telefonii, którego usługa SIP jest certyfikowana przez 3CX dla Hongkongu. Szyfrowany SIP (TLS) nie jest obsługiwany, nie ma konta samoobsługowego. Przy okazji odsprzedaje trunki HGC i HKBN — ale dla Chmury PBX potrzebna jest właśnie własna usługa 28VOIP.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP adres z maila o podłączeniu — publicznie nie jest opublikowany
Port z maila; zwykle 5060
Transport UDP (TLS dostawca nie obsługuje)
Rejestracja ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)” — według karty dostawcy w katalogu 3CX na 10.09.2026; potwierdź przy zamówieniu
Login login SIP z maila o podłączeniu
Hasło hasło trunka z tego samego miejsca

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk i numer Hongkongu → poprosić o przekazywanie w połączeniu przychodzącym pełnego numeru, a nie skróconego → uzgodnić kodeki G.711 → potwierdzić, jakie numery wolno prezentować w połączeniach wychodzących (tylko numery Konta).

Pułapki ⚠️

  • Skrócony numer w połączeniu przychodzącym. Według karty w 3CX numer trunka podaje się „in the short number format (e.g. 4621)”. Jeśli tak przyjdzie — połączenie zostanie odebrane, ale nie wybierze linii po numerze PBX i pójdzie w ogólny routing łącza. Przy jednym numerze na trunku to niegroźne; przy kilku — proś o pełny numer.
  • Parametry tylko mailem. Host, port i kodeki nie są publicznie podane — bierz je z maila o podłączeniu, nie z szablonów 3CX.

Źródła: 3CX — dostawcy SIP w Hongkongu · 28VOIP — 10.09.2026.


HKT — numer miejski przez transk internetowy (sprawdzić przed zamówieniem)#

Największy operator telekomunikacyjny w Hongkongu (grupa PCCW), ma najwięcej bloków numerów miejskich. Produkt — HKT Enterprise SIP Trunk; zamawia się go przez dział sprzedaży, cennika ani parametrów nie ma na stronie. Dostępne są dwie wersje: „local sip trunk” przychodzi po linii HKT do drugiej karty sieciowej PBX, z prywatnymi adresami serwera — nie da się go podłączyć do PBX w Chmurze; „Internet registration sip trunk” — rejestracja przez internet, i właśnie tę wersję trzeba zamówić.

Parametry poniżej pochodzą z analizy partnera 58VOIP z 25.03.2025, a nie z dokumentu HKT: należy je zweryfikować z formularzem zamówienia.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP apptrunk.sbc.hkt-uc.com (domena transka — hkt-uc.com; jeśli w formularzu podano inny adres serwera — wpisz go)
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ „Rejestruj u dostawcy (REGISTER)”
Login Pilot DN — główny Numer transka z umowy (8 cyfr, np. 21432345)
Hasło hasło transka z umowy HKT

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić transk w wersji internetowej, a nie „po linii” → otrzymać Pilot DN, zakres numerów i hasło → przed podpisaniem zapytać na piśmie, czy transk może działać bez SRTP → uzgodnić kodek G.711 u-law.

Pułapki ⚠️

  • ⚠️⚠️ SRTP. W analizie 58VOIP powiedziano wprost: „Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures”. Nasz PBX nie obsługuje szyfrowania dźwięku ani TLS dla transków: jeśli HKT nie udostępni transka bez SRTP, połączenie nie zadziała.
  • P-Asserted-Identity obowiązkowy. HKT oczekuje Numeru w nagłówku P-Asserted-Identity (postaci PilotDN@hkt-uc.com); bez niego połączenia wychodzące z dodatkowych numerów nie przechodzą. Ten wariant włącza się po stronie serwera — napisz do pomocy technicznej przed pierwszym połączeniem wychodzącym.
  • Interwał rejestracji — nie krótszy niż 300 sekund. Przy krótszym HKT odpowiada 423 Interval too brief. Jeśli wiersz rejestracji nie zmienia koloru na zielony z takim błędem w diagnostyce połączenia — zgłoś to do pomocy technicznej.

Źródła: HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — transk internetowy HKT · 58VOIP — transk „lokalny” HKT — 10.09.2026.


Operatorzy telekomunikacyjni: transk po własnej linii#

Pozostali duzi operatorzy telekomunikacyjni sprzedają transk SIP razem ze swoim kanałem do biura — do PBX stojącego u klienta. Trzeba ustalić przed umową, czy podłączy się PBX w Chmurze. Tabeli „co wpisać” tu nie ma: jeśli operator telekomunikacyjny zgodzi się dostarczać Telefony przez internet na twój „Statyczny IP” (zakładka „Serwer”), formularz wypełniaj według przysłanego blankietu, a pytania weź z „Co zapytać u dostawcy”.

  • HKBN Enterprise Solutions — jedyny publiczny opis (instrukcja producenta PBX Sipdex) pokazuje transk w prywatnej sieci operatora telekomunikacyjnego: brama HKBN w biurze, proxy SIP z adresem 10.15.x.x, trasa statyczna do sieci HKBN, autoryzacja po IP bez rejestracji. Dla PBX w Chmurze taki adres jest niedostępny. ⚠️ Numer w połączeniu przychodzącym przychodzi jako ostatnie trzy cyfry zakresu — nie da się rozróżnić linii po Numerze.
  • HGC — „HGC SIP Trunk” do PBX IP klienta, do 850 kanałów na jednym łączu; utrzymuje też numery VoIP 5807. ⚠️ Parametry nie są publikowane w otwartym dostępie, usługa sprzedawana jest razem z dostępem HGC — transk na cudzy adres w Chmurze należy zamówić wyraźnie. Zamówienie — na stronie lub przez partnerów (np. 28VOIP / Matrix).
  • ComNet Telecom (HK) — operator telekomunikacyjny z własnym blokiem numerów miejskich; Enterprise SIP Trunk na łączu szerokopasmowym klienta, dział sprzedaży — 3503 3003. ⚠️ Przy zbieraniu danych 10.09.2026 strona dostawcy nie otwierała się; parametry — tylko u menedżera.
  • China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — utrzymują numery miejskie, łączność głosowa dla firm u nich jest, ale publicznej instrukcji podłączenia cudzego PBX nie ma. Status usługi potwierdź u menedżera.

Inni lokalni dostawcy: parametry według umowy#

  • A-Z Telecom (AZ-TEL) — hongkoński dostawca łączności IP od 2009 roku (biuro na Nathan Road, filie na kontynencie): „A-Z SIP Trunk” na 30–2000 jednoczesnych Połączeń grupy, numery i numery bezpłatne Hongkongu i kontynentu — wygodne, jeśli placówka ma wielu gości z Chin. Parametry nie są publikowane, tryb podłączenia też: poproś o nie mailem i zweryfikuj według „Co zapytać u dostawcy” — zwłaszcza transport (UDP/TCP) i kodeki. ⚠️ Na 10.09.2026 certyfikat bezpieczeństwa strony był przeterminowany, a ostatnie wiadomości na niej datowane są na 2021 rok.
  • Deltapath — hongkoński twórca telefonii w Chmurze, posiadacz numerów VoIP 5801. Detaliczny „Hong Kong Anywhere Number” — 7,8 USD za linię miesięcznie, bez limitu w Hongkongu, bez kontraktu; ale Numer działa w ich Chmurze, transka SIP do cudzego PBX nie ma w otwartej sprzedaży. Sam dostawca ostrzega: Numer bez SMS i nie podlega przeniesieniu.

Międzynarodowi operatorzy z numerami Hongkongu#

Karty popularnych międzynarodowych operatorów są już w katalogu przy dodawaniu operatora — adres serwera i tryb podstawią się same. Specyfika Hongkongu:

  • Twilio — w katalogu 3CX figuruje jako preferowany operator dla Hongkongu. Typy numerów: komórkowe +852 9…, krajowe +852 30… i +852 58…, bezpłatne +852 800…. Numery krajowe nie są sprzedawane osobom fizycznym — tylko firmom: świadectwo rejestracji działalności, potwierdzenie adresu firmy (dokumenty nie starsze niż 3 miesiące), strona internetowa lub profil w mediach społecznościowych. Miejscowy adres nie jest potrzebny — adres może być w dowolnym kraju.
  • DIDWW — posiadacz zakresu VoIP 5809. W ofercie Hongkongu numery +852 58…: połączenia przychodzące, połączenia alarmowe i odbiór faksów są obsługiwane, SMS i przenoszenie numeru — nie.
  • Bandwidth (Voxbone) — posiada cztery zakresy VoIP (5803, 5806, 5808, 5819): największy posiadacz hongkońskich numerów VoIP wśród operatorów międzynarodowych.
  • Tata Communications — operator hurtowy, certyfikowany przez 3CX dla Hongkongu: numer przychodzi w formacie międzynarodowym, TLS nie ma. Sprzedaż na podstawie umowy przez menedżera — dla jednego lokalu to nadmiar.
  • PBX.IM — oferta Hongkongu z numerami miejskimi 2/3, numerami VoIP 58 i bezpłatnymi 800, podłączenie samodzielne; parametry trunka i tryb — po zamówieniu, w koncie.
  • AstraQom — opublikowane taryfy według danych na 10.09.2026: od 10 USD miesięcznie (1 numer, 1 linia, 100 minut) do 48 USD (2 linie, 1000 minut), dodatkowy numer 7,50 USD miesięcznie, aktywacja 1–3 dni robocze, zadeklarowane wsparcie dla Asterisk. ⚠️ Jedna-dwie linie to jedna-dwie jednoczesne rozmowy: dla lokalu z kolejkami połączeń to za mało.
  • Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel i inne agregatory — hongkońskie numery są w zasięgu, z reguły z serii 58.
  • ⚠️ Zastrzeżenie ogólne. U międzynarodowych operatorów numer jest prawie zawsze z serii 58 — bez przenoszalności. Numer miejski 2/3 dają miejscowi operatorzy Class 1 (HKT, HGC, HKBN, ComNet) lub ich resellerzy, a spośród międzynarodowych — ci, którzy wprost wskazują serie 2/3 (jak PBX.IM).

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszone są tylko numery Class 1 — miejskie 2/3 i komórkowe: między zwykłą telefonią stacjonarną, telefonią IP pierwszej klasy i operatorami Class 1. Wniosek składa operator przyjmujący; terminy i dokumenty — w jego formularzu, potwierdź przy zamówieniu. AstraQom na przykład podaje 2–4 tygodnie.
  • ⚠️ Numery z serii 58 (Class 2) nie są przenoszone nigdzie — ani do innego operatora Class 2, ani z powrotem do telefonia miejskiej. Przejście z numeru miejskiego na Class 2 też jest niemożliwe bez utraty numeru.
  • Wniosek praktyczny: jeśli numer jest drukowany w menu i na szyldzie, weź miejski 2/3 u licencjobiorcy Class 1 (lub przenieś istniejący), a nie tani numer 58 u agregatora.
  • Zamawiaj numer na firmę, a nie na pracownika — inaczej odejdzie razem z nim.

Zasady i dokumenty#

Licencje, klasy telefonii IP, „+” w identyfikatorze, połączenia alarmowe i nagrywanie
  • Licencja jest potrzebna operatorowi, a nie lokalowi. Sieć utrzymuje się na jednolitej licencji operatorskiej (UCL), usługi na cudzej sieci — na licencji SBO; to wystarczy, aby sprzedać ci numer i trunek.
  • Class 1 i Class 2. Telefonia IP Class 1 — numery i obowiązki jak w zwykłej łączności (miejskie 2/3, komórkowe). Class 2 — numery z serii 58 z minimalnym zestawem gwarancji: operator ma obowiązek ostrzec, że usługa jest Class 2; przenoszalności nie ma, biura numerów podawać nie musi.
  • Połączenia alarmowe. I Class 1, i Class 2 mają obowiązek zapewnić bezpłatny dostęp do służb alarmowych z każdego numeru oraz sposób aktualizacji adresu lokalizacji abonenta. Dla chmurowej PBX tym adresem powinien być adres lokalu — pilnuj go u operatora.
  • „+” w identyfikatorze. Od 21 sierpnia 2015 roku operatorzy Hongkongu stawiają „+” przed numerem, jeśli połączenie z ośmiocyfrowego „miejscowego” numeru przyszło spoza Hongkongu — tak abonent widzi, że połączenie jest zagraniczne. Połączenie do gościa tanią międzynarodową trasą z hongkońskim numerem przyjdzie oznaczone jako podejrzane: połączenia wychodzące lepiej kierować przez miejscowego operatora. Zgodnie z kodeksem praktyki OFCA operatorzy do stycznia 2024 roku zawiesili, według danych prasy, około 520 tysięcy numerów zauważonych w oszustwach.
  • Można pokazywać tylko własne numery. I HKT, i 58VOIP, i 28VOIP zezwalają w połączeniach wychodzących tylko na numery z twojej umowy — zostaw „Pokazuj jako” puste.
  • Dokumenty na numer określa sprzedawca. U Twilio — rejestracja działalności i potwierdzenie adresu firmy dla numerów krajowych; numery komórkowe i bezpłatne — z paszportem i potwierdzeniem adresu. Firma zagraniczna może otrzymać numer.
  • Nagrywanie rozmów. Ostrzegaj rozmówcę — powiadomienie głosowe o nagrywaniu włącza się w ustawieniach placówki; jak to się ma do hongkońskiej ustawy o ochronie danych osobowych (PDPO), potwierdź u swojego prawnika.

Jeśli nie działa#

  1. Operator telekomunikacyjny mówi „transk podniesiony”, a „Sprawdź połączenie” nie przechodzi. Najprawdopodobniej przydzielono transk po linii operatora telekomunikacyjnego: w HKBN i „lokalnym” HKT adres serwera znajduje się w ich sieci prywatnej. Do chmurowej PBX się nie podłączy — potrzebny jest transk przez internet (58VOIP, 28VOIP, wersja internetowa HKT).
  2. HKT: rejestracja jest, a połączenia wychodzące się zrywają. Sprawdź dwie rzeczy: czy transk nie wymaga SRTP (z naszą PBX nie zadziała) i czy włączone jest przekazywanie P-Asserted-Identity — włącza je wsparcie.
  3. HKT: rejestracja odrzucana z 423 Interval too brief. Operator telekomunikacyjny wymaga interwału rejestracji nie krótszego niż 300 sekund — zgłoś to do wsparcia.
  4. Telefon przechodzi, ale jest cisza. Sprawdź kodeki: potrzebny jest G.711 (a-law lub u-law) albo G.722, G.729 w naszej PBX nie ma.
  5. Połączenia przychodzące przychodzą, ale nie na tę linię. Sprawdź, w jakiej formie dostawca wysyła numer (w 28VOIP — krótki, w HKBN — trzy ostatnie cyfry) i czy nie pokryły się ostatnie siedem cyfr dwóch twoich numerów.
  6. Nie można wybrać 999. Numery trzycyfrowe nie wychodzą przez transk — do telefonu alarmowego potrzebny jest zwykły telefon.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli telefony nie przechodzą”.


Częste pytania#

Od którego dostawcy zacząć?#

Od 58VOIP: adres rejestratora dla Hongkongu jest opublikowany (siphk.58voip.com), tryb — rejestracja przez UDP, czyli formularz wypełnia się w całości. Wariant zapasowy — 28VOIP / Matrix z tym samym trybem. Jeśli potrzebny jest właśnie numer miejski 2/3 — HKT w wersji internetowej, ale tylko po pisemnej odpowiedzi, że transk działa bez SRTP.

Dlaczego nie można po prostu wziąć transka od HKBN albo HGC?#

Ponieważ sprzedają transk razem ze swoim kanałem do biura: w HKBN w opublikowanej instrukcji proxy SIP stoi w prywatnej sieci operatora telekomunikacyjnego i wymaga statycznej trasy do niej, a HGC nie publikuje parametrów i sprzedaje usługę razem ze swoim dostępem. Nasza PBX stoi w chmurze, takiego kanału nie ma. Jeśli operator telekomunikacyjny zgodzi się dostarczać telefony przez internet na twój statyczny IP — podłączyć można, ale pytać trzeba przed umową.

Czym numer 58 jest gorszy od miejskiego?#

To numer VoIP Class 2: działa tak samo, ale nie podlega przeniesieniu — przy zmianie dostawcy numer przepadnie, a dostawca nie ma obowiązku udostępniać biura numerów. Dla numeru, który jest drukowany na szyldzie i w menu, pewniejszy jest miejski 2/3.

Czy potrzebna jest spółka w Hongkongu?#

Nie. Licencję ponosi dostawca, a międzynarodowi sprzedawcy (na przykład Twilio) nie wymagają lokalnego adresu — wystarczy rejestracja firmy i potwierdzenie adresu firmy. Osobom fizycznym Twilio nie sprzedaje numerów krajowych.

Czy można dzwonić do gości, pokazując numer hongkoński?#

Tak, przez dostawcę tego numeru i tylko z numerami z własnej umowy. Telefon z numerem hongkońskim przez zagraniczną trasę przyjdzie z „+” w identyfikatorze i będzie wyglądać podejrzanie.


Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 10.09.2026.

Regulator i numeracja

Dostawcy

Numery międzynarodowe


Powiązane sekcje#

Was this article helpful?