C cenaly.com
Zacznij za darmo

Kosowo: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Kosowo” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

20 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 14

Kosowo: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Numeru nie wydajemy: lokal kupuje kosowski numer +383 u dostawcy i wprowadza go do swojej PBX jako trunk. Ogólne kroki — tryby trunka, pola formularza, sieć i weryfikacja — opisano w przeglądzie „Podłączanie numeru dostawcy do PBX”; tutaj tylko specyfika kosowska: u kogo wziąć numer, co ten dostawca wydaje i co z tego wpisać w panelu administracyjnym.

Dane na stronie zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron dostawców i dokumentów regulatora (ARKEP); linki — w sekcji „Źródła”.

Krótko#

  • Numer z trunkiem SIP w Kosowie można uzyskać, ale wybór jest wąski. Lokal nie potrzebuje żadnych pozwoleń: w kraju obowiązuje tryb ogólnej autoryzacji — przedsiębiorstwo zgłasza się do regulatora ARKEP i trafia do publicznego rejestru, a Ty jesteś po prostu jego abonentem.
  • Główna miejscowa osobliwość: „trunka SIP” w kosowskiej sprzedaży detalicznej prawie nie ma jako kategorii. Rynek telefonii stacjonarnej jest maleńki — 68 759 aktywnych linii na 2024 rok, 68 % abonentów to firmy — i niemal w całości tradycyjny. Numeracja geograficzna została przydzielona tylko trzem przedsiębiorstwom (Telekomi i Kosovës, IPKO, mts) i żadne z nich nie publikuje parametrów trunka: u inkumbenta biznesowy produkt głosowy to wciąż ISDN.
  • Jedyny miejscowy dostawca z publicznymi parametrami — IllyVoIP (Prisztina): host sip.illyvoip.com, transport UDP, tryb REGISTER z loginem i hasłem z konta. Trunk zakłada się samoobsługowo, bez korespondencji z działem sprzedaży. To pierwsze drzwi, do których warto zapukać.
  • Przed zakupem numeru u IllyVoIP zapytaj o kodeki. Dostawca ich nie publikuje, a nasza PBX mówi tylko w G.711 i G.722; jeśli na trasie okaże się sam G.729, telefon się połączy, ale dźwięku nie będzie.
  • Jeśli numer jest potrzebny szybko, a nie masz kosowskiej osoby prawnej — weź międzynarodowy DID +383 u Telnyx (od $20/mies., wszystko samoobsługowo). U DIDWW miejscowych kosowskich numerów nie ma wcale.
  • CallerID wewnątrz kraju — tylko w formacie krajowym. Plan numeracji wymaga pokazywania numeru jako 038… lub 044…, a nie +383…; to właśnie wpisuje się w pole „Pokazuj jako”.
  • Trunk w każdym przypadku działa tylko na dedykowanej PBX ze statycznym IP — jak zbudowane są dwa tryby trunka, rejestracja i autoryzacja po IP, opisano w przeglądzie. Połączenia alarmowe przez trunk nie przechodzą: 112, 192, 193, 194 wybiera się ze zwykłego telefonu komórkowego.

Numery w kraju#

Kod kraju — +383, własny: okres przejściowy po kodach +381, +377 i +386 zakończył się, a ARKEP karze operatorów za używanie cudzych prefiksów. Jeśli katalog lub zagraniczny dostawca wciąż pokazuje kosowski numer pod serbskim lub monakijskim kodem — to nieaktualne dane.

Co Wartość
Kod kraju +383
Plan wybierania otwarty: prefiks krajowy 0, międzynarodowy 00
Długość numeru krajowego 8 cyfr (kod strefy + numer abonenta), poza kodami skróconymi
Kody stref 38 Prisztina · 39 Peć · 390 Djakowica · 28 Mitrowica · 280 Gnjilane · 29 Prizren · 290 Uroszewac
Komórkowe serie 4x: 044/045 (Telekomi / Vala), 049 (IPKO), 043 (D3 Mobile) — podział według danych na 09.09.2026, potwierdź u operatora telekomunikacyjnego
Bezpłatne i premium 0800… i 0900…
Nomadyczne (VoIP) seria 7x w planie istnieje, ale bloki nie są wydawane: „kosowskiego numeru VoIP 7…” nie ma u kogo kupić
Alarmowe 112, a także 192 (policja), 193 (straż pożarna), 194 (pogotowie), 116xxx

W panelu administracyjnym, w zakładce „Linie”, numer można wpisać w dowolnej formie: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. Numer krajowy w Kosowie ma osiem cyfr, więc do porównania trafia cały numer abonenta plus ostatnia cyfra kodu strefy: Prisztina 038 XXX XXX daje końcówkę 8XXXXXX, Peć 039 XXX XXX — 9XXXXXX. Więcej — „Zakładanie numeru i routing”.

⚠️ Pary stref 28/280 (Mitrowica i Gnjilane) oraz 29/290 (Prizren i Uroszewac) różnią się długością kodu, a numery z tych par teoretycznie mogą mieć takie same ostatnie siedem cyfr. Jeśli jeden lokal ma kilka linii miejskich w różnych miastach, zakładaj je pojedynczo i po każdej wykonaj telefon kontrolny.

Jak wybiera się numery wewnątrz kraju
Dokąd dzwonimy Jak się wybiera w Kosowie
Na numer stacjonarny 0 + kod strefy + numer: 038 XXX XXX
Na komórkowy 0 + prefiks operatora telekomunikacyjnego + numer: 044 XXX XXX
Na bezpłatny 0800 XXXXX
Za granicę 00 + kod kraju
Do Kosowa z zagranicy +383 + kod strefy lub operatora telekomunikacyjnego + numer

Miejscowi dostawcy przyjmują w połączeniach wychodzących format krajowy z wiodącym 0, międzynarodowi — E.164 (+38344…). Jeśli dostawca oczekuje numeru w innej formie, prefiks dopisuje się lub odcina regułą połączeń wychodzących.

Kto wydaje numer z transkiem SIP#

Dostawca Jakie numery Trunk dla własnej PBX Tryb Jak zamówić
IllyVoIP DID z ponad 100 krajów; dostępność lokalnych +383 w ofercie publicznie niepotwierdzona — sprawdź na koncie tak, samoobsługa REGISTER (jest też wariant po IP) rejestracja na stronie, płatność kartą, PayPal lub kryptowalutą
Telekomi i Kosovës (Vala) stacjonarne (387 000 numerów), komórkowe, 0800, 0900 w ofercie tylko ISDN, trunk SIP nie jest zadeklarowany do ustalenia business@kosovotelecom.com, 0800 15000
IPKO Telecommunications stacjonarne (100 000), komórkowe, 0800, 0900, krótkie kody pakiety telefonii stacjonarnej „na zapytanie”, trunka w ofercie nie ma do ustalenia dział korporacyjny, 049 700 700
mts D.O.O. stacjonarne (84 000), komórkowe — głównie na północy kraju publicznej oferty dla Kosowa nie ma — lokalne biuro lub dealer
Optimus ICS własnych numerów detalicznych nie deklaruje tak, ale hurtowo: terminacja na podstawie umowy zgodnie z umową dział głosowy
D3 Mobile komórkowe (300 000) nie — —
Kujtesa Net nie — numeracja odebrana przez regulatora w 2024 roku nie — —
Telkos własnych numerów publicznych nie ma w ofercie nie ma — business@telkos.net
Artmotion nie nie — —
Telnyx lokalne +383 od $20/mies. tak, międzynarodowy REGISTER lub po IP online, z weryfikacją dokumentów
Twilio terminacja w Kosowie jest; lokalne DID w ofercie nie są zadeklarowane tak, międzynarodowy po IP online
DIDWW lokalnych numerów nie ma — tylko terminacja międzynarodowa tak, ale bez kosowskiego numeru REGISTER lub po IP online
Global Call Forwarding stacjonarne +383 i bezpłatne, od $98,95/mies. forwarding na adres SIP, nie trunk — online

Pełną kartę z parametrami na tej stronie ma tylko IllyVoIP — jako jedyny ma publicznie opisany host i tryb. Wszystko pozostałe lokalnie to negocjacje z menedżerem; lista pytań do niego zebrana jest w „O co zapytać dostawcę”.

IllyVoIP#

IllyVoIP LLC, Str. Shefcet Shkupi 69, 10000 Prishtinë; rejestracja w ARBK nr 812169854, telefon +383 38 600 696. Kosowska platforma VoIP: terminacja głosowa przez setki partnerskich tras, numery z ponad stu krajów, numery bezpłatne, SMS, API. Płatność kartą, PayPal i kryptowalutą, kredyty testowe — na zapytanie do wsparcia.

Trunk zakłada się w pełni samoobsługowo: rejestracja → potwierdzenie e-maila → doładowanie kredytu → sekcja SIP Accounts, gdzie każdy użytkownik ma konto SIP, a osobna funkcja zamienia użytkownika w trunk „do integracji z własną PBX lub SBC”. Numer zamawia się w sekcji Phone Numbers: cena, jednorazowa opłata za podłączenie i zestaw dokumentów zależą od kraju numeru; aktywacja — od minut do kilku godzin.

Co wpisać w panelu administracyjnym (Telefonia → „Dostawcy łączności” → „Dodaj dostawcę” → karta „Trunk SIP (własny dostawca)”):

Pole Wartość
Host SIP sip.illyvoip.com
Port 5060 — portu dostawca nie publikuje, to wartość powszechnie przyjęta; potwierdź we wsparciu
Transport UDP — w instrukcjach dostawcy wprost napisano, aby wybrać UDP, jeśli nie wskazał inaczej
Rejestracja ✅ włączona — „Rejestruj się u dostawcy (REGISTER)”
Login SIP Username z sekcji SIP Accounts na koncie
Hasło SIP Password stamtąd

Co skonfigurować u dostawcy: ① utworzyć konto i doładować kredyt; ② w SIP Accounts pobrać login i hasło (lub zamienić użytkownika w trunk); ③ zamówić numer w Phone Numbers i przejść weryfikację dokumentów, jeśli wymaga jej kraj numeru; ④ w DID Configurations skierować numer na to konto SIP (Route to SIP Extension); ⑤ w Settings → My Caller Number ustawić numer, który ma wychodzić na zewnątrz; ⑥ przed uruchomieniem produkcyjnym pisemnie ustalić kodeki — potrzebujemy G.711 A-law/µ-law lub G.722 — i w jakiej postaci przychodzi numer w połączeniu przychodzącym.

Wariant bez rejestracji — „Route to an External SIP Server”

Dla numeru na koncie można wybrać trasę „Route to an External SIP Server” z autoryzacją po IP: wtedy podajesz dostawcy statyczny IP swojej PBX (zakładka „Serwer” w sekcji „Telefonia”), a w formularzu trunka odznaczasz REGISTER; host SIP pozostaje ten sam. Tryb działa, ale jest mniej przewidywalny: dostawca nie publikuje, z jakich adresów wychodzą połączenia przychodzące, a PBX rozpoznaje je właśnie po hoście SIP łącza. Połączenia wychodzące w tym trybie nie są opisane w dokumentacji. Jeśli nie ma powodu postępować inaczej, zostań przy REGISTER.

Pułapki ⚠️

  • Kodeki nigdzie nie są opublikowane. Nasza PBX rozumie tylko G.711 i G.722; w tanich planach trasowych spotyka się sam G.729 — wtedy połączenie się zestawi, ale dźwięku nie będzie. Pytaj przed zakupem numeru.
  • Kosowski numer +383 u samego IllyVoIP nie jest gwarantowany: cennik i lista krajów otwierają się dopiero po zalogowaniu na konto, publicznie zadeklarowano jedynie „100+ krajów”. Dostawca jest kosowski, ale handluje numerami z całego świata — lokalny +383 sprawdź na koncie przed zapłatą.
  • Instrukcji dla Asterisk u dostawcy nie ma, a artykuł o 3CX na 09.09.2026 zwraca tekst o innej platformie. Kieruj się przewodnikami dla softfonów: parametry trunka są tam takie same.
  • Czat na żywo działa w dni robocze 09:00–17:00; poza tymi godzinami zostają komunikatory i zgłoszenia.

Źródło: IllyVoIP — Getting Started, konfiguracja Zoiper 3 (host SIP), konfiguracja MicroSIP (transport) — 09.09.2026.

Telekomi i Kosovës (Vala)#

Państwowy operator dominujący (telefonia stacjonarna — Telekomi, komórkowa — Vala): 387 000 numerów geograficznych, 67,78 % całej numeracji kraju i 2 800 000 numerów komórkowych. Kontakty dla firm — business@kosovotelecom.com, bezpłatne 0800 15000 (firmy) i 0800 16000 (instytucje).

Firmom sprzedaje „usługi spersonalizowane”: ISDN, masowe SMS-y, numer 0800, premium 0900, krótki numer SMS. SIP trunk nie jest dostępny w ofercie, sekcja z instrukcjami konfiguracji na 09.09.2026 jest pusta, dlatego tabeli „co wpisać” tu nie może być: wszystkie parametry — host, port, transport, tryb, login i hasło — będą pochodzić z umowy, jeśli SIP trunk w ogóle zostanie przyznany.

Jedyny produkt wielokanałowy — ISDN PRA (30B+D): abonament 174 €/mies., przeniesienie na nową lokalizację 125 €. Dla porównania, ISDN BRA (2B+D) — instalacja 42,92 €, abonament 10,44 €/mies.; utworzenie serii numerów dla PBX — 10 € jednorazowo; identyfikacja numeru bezpłatnie, blokada identyfikacji 5 €/mies.

O co zapytać menedżera: czy sprzedawany jest „SIP trunk / lidhje me centralin tonë” — podłączenie do Państwa PBX; tryb (rejestracja lub autoryzacja po IP); adres i port serwera; kodeki (potrzebny G.711); w jakiej formie przychodzi numer w połączeniu przychodzącym; ile jednoczesnych rozmów jest wliczonych. Pełna lista — w „O co zapytać operatora telekomunikacyjnego”.

Obejście bez SIP: wziąć ISDN PRA i postawić między nim a PBX bramę E1 (Yeastar, Patton, Dinstar) — operator telekomunikacyjny widzi znajomy strumień ISDN, a nasz PBX otrzymuje zwykły SIP z bramy. To już nie SIP trunk operatora telekomunikacyjnego, a sprzęt u przedsiębiorcy: 174 € miesięcznie plus koszt bramy, dlatego ekonomia się zgadza tylko wtedy, gdy miedziany obwód w budynku już istnieje.

Źródło: Telekomi i Kosovës — ISDN i taryfy, roczny raport ARKEP za 2024 rok — 09.09.2026.

IPKO Telecommunications#

Drugi operator telekomunikacyjny w kraju (należy do Telekom Slovenije), Prisztina, telefon 049 700 700: 100 000 numerów geograficznych (17,51 %) i 2 420 000 numerów komórkowych, plus internet, TV i usługi IT.

W zakresie głosu firmom oferowane są dwa pakiety telefonii stacjonarnej — podstawowy i przedpłacony, oba w schemacie „skontaktuj się z nami, dobierzemy pakiet”. Pakiet obejmuje identyfikację numeru i jej blokadę, przekierowanie połączenia, automatyczną sekretarkę, zawieszenie i przekierowanie połączenia, konferencję na trzy osoby, blokadę kierunków; numery alarmowe 092, 093, 094 i 112 są bezpłatne. Osobno sprzedawane są 0800 (dwa warianty — do 29 jednoczesnych linii i „30 i więcej”), 0900, krótkie kody i telekonferencja głosowa. SIP trunk nie jest dostępny w ofercie — w całej mapie strony nie ma ani jednej strony ze słowami SIP, trunk lub PBX, dlatego tabeli „co wpisać” tu również nie ma.

O co zapytać menedżera: czy istnieje „SIP trunk” do zewnętrznego PBX albo linia wielokanałowa z serią numerów bezpośrednich; w jakiej formie przekazywany jest głos — SIP czy ISDN; tryb autoryzacji; kodeki; ile jednoczesnych rozmów jest wliczonych w pakiet.

Pułapki ⚠️ Pojemność bezpłatnego numeru 0800 u IPKO jest normowana pakietem (do 29 linii lub 30 i więcej). Jeśli numer jest brany pod przyjmowanie zamówień, liczbę jednoczesnych rozmów uzgadniajcie osobno — inaczej goście będą słyszeć „zajęte” w godzinach szczytu.

Źródło: IPKO — telefonia stacjonarna, pakiet podstawowy, usługa 0800 — 09.09.2026.

Pozostali posiadacze kosowskiej numeracji#

mts, Optimus ICS, D3 Mobile, Kujtesa, Telkos, Artmotion i operatorzy regionalni
  • mts D.O.O. — kosowski oddział Telekom Srbija, działa głównie w gminach z serbską większością na północy: 84 000 numerów geograficznych i 60 000 mobilnych. Osobnej kosowskiej witryny nie udało się znaleźć, SIP-trunk niepotwierdzony. Dodatkowe ryzyko: w 2024 roku ARKEP odebrał operatorowi 5 000 numerów w serii (0)38 8x.
  • Optimus ICS (Prisztina, autoryzacja ARKEP nr 097/A/17 z 25.05.2017) — hurtowy operator głosowy: terminacja dla operatorów szkieletowych, hurtowników, operatorów wirtualnych i centrów kontaktowych, 1,5 mld minut rocznie. Numerów detalicznych nie deklaruje, parametrów nie publikuje; trunk jest wydawany na podstawie umowy. Przydatny jako kierunek wychodzący przy dużym ruchu, ale numer przychodzący +383 trzeba wziąć gdzie indziej.
  • D3 Mobile (Dukagjini Telecommunications) — operator wirtualny w sieci IPKO, 300 000 numerów mobilnych, brak numeracji geograficznej. Produkt to karty SIM i pakiety mobilne; w PBX taki numer można podłączyć wyłącznie przez bramę GSM, i jest to wątpliwe wobec oferty operatora: wykorzystywanie abonenckiej karty SIM do przepuszczania ruchu jest zwykle zabronione.
  • Kujtesa Net — duży prywatny operator (Prisztina, Ferizaj): dedykowany internet, VPN, TV dla hoteli, kolokacja. Telefonii w ofercie nie ma wcale — w 2024 roku ARKEP odebrał spółce 21 000 numerów geograficznych od razu w siedmiu seriach. Za to to wygodny kanał pod dedykowany PBX: internet ze statycznym adresem i umieszczenie sprzętu.
  • Telkos (Prisztina, business@telkos.net, +383 44 100 129) — w rejestrze ARKEP figuruje wśród przedsiębiorstw z autoryzacją na publiczną telefonię stacjonarną, ale w ofercie ma tylko internet i TV, własnej numeracji według raportu regulatora nie ma. Autoryzacja na głos ≠ posiadanie numerów: tacy posiadacze odsprzedają cudzą numerację, a parametry trunka określa operator-donor.
  • Artmotion — operator kablowy i dostawca: pakiety biznesowe dla centrów obsługi i centrów gier, hoteli i HoReCa, ochrona przed atakami. Usług głosowych nie ma; pakiet „dla centrów obsługi” dotyczy przepustowości i opóźnienia, a nie numerów. ⚠️ Nie mylić z szwajcarskim hostingiem o tej samej nazwie na domenie .eu — z kosowską telefonią nie ma nic wspólnego.
  • Operatorzy regionalni z rejestru ARKEP (NIART, DotNet, Negenet, FOS, Giga Group, JONI GROUP, Kumanova Cable, ARD Holding, SWISS PLUS -1, Infinit Network, Fast Europe Ventures, FiberLink) mają prawo świadczyć usługę głosową, ale własnej numeracji geograficznej według raportu regulatora za 2024 rok nie ma żaden, a część stron nie odpowiada. Dla lokalu to rezerwa „zapytać lokalnego integratora”, a nie gotowy wariant.

Międzynarodowi dostawcy z numerami Kosowa#

Jeśli lokalny operator nie daje trunka albo firma jest zarejestrowana poza Kosowem, numer +383 można kupić u międzynarodowego dostawcy. Parametry trunka są u nich publikowane, a karty Telnyx i Twilio są już w katalogu przy dodawaniu dostawcy — adres serwera i tryb podstawią się same.

  • Telnyx — lokalne kosowskie numery są w ofercie: „Local numbers for Kosovo, Republic of start at $20 per month”, numer jest przypisywany do połączenia SIP, obsługiwane jest przyspieszone przenoszenie. Zestaw dokumentów dla Kosowa nie jest opisany w publicznej bazie wymagań — pokazuje się w portalu przy zamówieniu.
  • Twilio — terminacja połączeń do Kosowa jest taryfikowana, natomiast lokalne numery +383 nie są deklarowane w ofercie: w opisie jest tylko ogólny wiersz o numerach międzynarodowych. Zanim zaczniesz liczyć na kosowski numer właśnie u Twilio, potwierdź jego dostępność w pomocy technicznej.
  • DIDWW — lokalnych kosowskich numerów nie ma: na stronie kraju lokalny SIP-trunking jest oznaczony jako niedostępny, sprzedawana jest tylko terminacja międzynarodowa. Jako źródło numeru +383 się nie nadaje.
  • Global Call Forwarding — sprzedaje miejskie +383 (w tym z kodami 028 Mitrovica i 039 Peć) oraz numery bezpłatne, od $98,95/mies.; połączenia przychodzące są przekierowywane na dowolny telefon lub adres SIP, numer miejski aktywuje się w 2–5 dni roboczych, bezpłatny — do 30. To usługa przekierowania, a nie trunk: własnego trunka REGISTER nie daje, połączenie przychodzi na wskazany adres SIP, a z dostawcą trzeba osobno ustalić, z jakich adresów przychodzą połączenia — inaczej PBX nie rozpozna ich jako „od tego dostawcy”.
  • Zadarma, Didlogic, HotTelecom, Freezvon, CommPeak, VoIP.ms, Sonetel — Kosowa nie udało się znaleźć na publicznych stronach pokrycia; część z nich pokazuje listę krajów dopiero po zalogowaniu do konta, więc pytaj w pomocy technicznej.

Wspólna pułapka: numer międzynarodowego dostawcy prawnie „nie jest twój” — umowę masz z zagranicznym operatorem telekomunikacyjnym. Za to podłączenie zajmuje godziny, a parametry trunka są znane z góry.

Przenoszenie numeru#

  • Przenoszenie numerów w Kosowie dopiero startuje. W 2024 roku ARKEP upoważnił konsorcjum Botek shpk + PXS B.V. do roli operatora bazy przenoszenia, zatwierdził zasady procedury i podpisał kontrakty z Telekomi i Kosovës oraz IPKO; rozpoczęła się praktyczna realizacja i testowanie.
  • Wniosek praktyczny: na przeniesienie istniejącego +383 na razie nie można liczyć — tym bardziej do międzynarodowego dostawcy. Statusu uruchomienia na 09.09.2026 potwierdzić się nie udało, pytaj o niego w ARKEP lub u operatora przyjmującego. Nowemu lokalowi łatwiej wziąć nowy numer niż przenosić stary.
  • Ponowne przeniesienie tego samego numeru regulacja ogranicza do 90 dni kalendarzowych od poprzedniej transakcji; dokładną liczbę potwierdź u operatora przyjmującego.
  • ⚠️ „Numer na osobę fizyczną”. W Kosowie linia stacjonarna jest często zarejestrowana na właściciela lokalu jako na osobę prywatną. Przy przenoszeniu i przy zawieraniu umowy korporacyjnej trzeba to będzie przepisać: imię i nazwisko wnioskującego musi dokładnie odpowiadać właścicielowi numeru.
  • Przeniesienie zrywa powiązanie ze służbami ratunkowymi. W numerach międzynarodowych i w numerach obsługiwanych przez trunk połączenie na 112 nie działa wcale, a w linii lokalnej jest przypisane do adresu podłączenia.

Zasady i dokumenty#

Autoryzacja operatora, dokumenty na numer, firmy zagraniczne, CallerID, nagrywanie rozmów
  • Lokal nie potrzebuje żadnych zezwoleń. Branżę reguluje ARKEP na podstawie ustawy nr 04/L-109 o komunikacji elektronicznej; indywidualnych licencji nie ma — obowiązuje tryb ogólnej autoryzacji: przedsiębiorstwo zgłasza się do regulatora i trafia do rejestru. Ty jesteś abonentem autoryzowanego przedsiębiorstwa i to wystarczy. Podłączając trunk, nie stajesz się operatorem telekomunikacyjnym.
  • Jak sprawdzić kontrahenta. ARKEP publikuje rejestr zgłoszonych przedsiębiorstw: 117 firm i 254 rodzaje działalności, z czego 15 wpisów „publiczne usługi telefonii stacjonarnej”. ⚠️ Publicznie dostępna wersja jest zaktualizowana na 25.07.2023 — nie można na jej podstawie sądzić o dzisiejszym składzie rynku, stan pytaj u samego regulatora.
  • Prawo do głosu ≠ posiadanie numerów. Numeracja geograficzna w kraju została przydzielona tylko trzem przedsiębiorstwom i jest redystrybuowana: w 2024 roku regulator odebrał 21 000 numerów jednemu dostawcy i 5 000 innemu. Zanim podpiszesz umowę, zapytaj, czyja numeracja ci przypadnie.
  • Firmy zagraniczne. Bezpośredniego zakazu nie ma, tryb ogólnej autoryzacji jest formalnie otwarty, ale w praktyce lokalni dostawcy pracują na umowę z kosowską osobą prawną i numerem fiskalnym. Międzynarodowi dostawcy przyjmują firmę zagraniczną z dokumentami.
  • Prezentacja numeru. Plan numeracji wymaga, aby w kraju numer dzwoniącego był pokazywany tylko w formacie krajowym — w polu „Pokaż jako” wpisuj 038… lub 044…, a nie +383…. Osobnej normy o podszywaniu się pod cudzy numer znaleźć się nie udało, ale w praktyce na zewnątrz wychodzą tylko numery z twojej własnej umowy — zob. „Połączenia wychodzące i „Pokaż jako””.
  • Nagrywanie rozmów. Specjalnej normy telekomunikacyjnej nie ma, działa ogólna ustawa o ochronie danych osobowych, dostosowana do przepisów europejskich: rozmówcę trzeba uprzedzić o nagrywaniu. Powiadomienie głosowe włącza się w ustawieniach placówki; sformułowanie uzgodnij ze swoim prawnikiem.
  • Połączenia ratunkowe. Przez trunk nie są obsługiwane. Dla numerów VoIP jest to wprost uregulowane: operator ma obowiązek oznaczyć połączenie ratunkowe jako trudne do dokładnej lokalizacji i nie rzadziej niż dwa razy w roku uprzedzać abonenta o ograniczeniach ustalania miejsca. Uprzedź pracowników, że 112, 192, 193, 194 trzeba wybierać z telefonu komórkowego.

Jeśli nie działa#

  1. Zamiast trunka proponują ISDN. To nie usterka konfiguracji, a inny produkt: u Telekomi i Kosovës linia wielokanałowa to strumień ISDN PRA, a bez bramy E1 nasz PBX go nie zobaczy. Albo stawiasz bramę, albo wracasz do menedżera ze sformułowaniem „SIP trunk to our own PBX”.
  2. IllyVoIP: zarejestrował się, połączenie się nawiązuje, ale cisza w jedną lub obie strony. Najprawdopodobniej na trasie został tylko G.729 — nasz PBX go nie rozumie. Poproś o włączenie G.711 A-law/µ-law. Druga przyczyna — strumień mediów do twojego adresu nie jest otwarty w zakresie UDP 10000–20000.
  3. Tryb „Route to an External SIP Server”: łączność się sprawdza, połączeń przychodzących nie ma. W trybie po IP dostawca wysyła połączenia ze swoich adresów, a PBX rozpoznaje je po hoście SIP przewodu; jeśli adresy się nie zgadzają, połączenie nie jest przyjmowane. Najpewniejsze — wrócić do REGISTER.
  4. Połączenia wychodzące są odrzucane albo osoba wywoływana widzi inny numer. W kraju CallerID musi być w formacie krajowym: w polu „Pokaż jako” wpisuj 038…/044…, a nie +383…. Cudzych numerów operatorzy telekomunikacyjni na zewnątrz nie wypuszczają.
  5. Kilka linii miejskich z różnych miast się myli. Winne są pary stref 28/280 i 29/290: porównanie idzie po ostatnich siedmiu cyfrach, a kody stref mają różną długość. Zakładaj takie linie pojedynczo, po każdej — połączenie kontrolne.
  6. Numer nie znajduje się u międzynarodowego dostawcy albo jest pokazywany pod +381/+386. To stare kody Kosowa, wycofane z obiegu. Szukaj i wpisuj numer tylko jako +383….

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”; tam też o śladzie SIP w menu przewodu. Wymagania dotyczące sieci i kodeków — „Sieć i zgodność”. Sprawdzić, czy adres i port są wpisane poprawnie, pomaga „Sprawdź łączność”.

Częste pytania#

Czy można wziąć kosowski numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Kosowem?#

U lokalnego operatora telekomunikacyjnego — raczej nie: umowa jest zawierana na kosowską osobę prawną z numerem fiskalnym, a korespondencja prowadzona jest po albańsku. Zostają międzynarodowi dostawcy z numerami +383 — przede wszystkim Telnyx; zestaw dokumentów pokazuje on w portalu przy zamówieniu numeru.

Operator telekomunikacyjny proponuje ISDN — czy to się nada?#

Bezpośrednio nie: ISDN to cyfrowy strumień po linii miedzianej, a nie SIP. Aby taki numer dzwonił w PBX, między linią a Chmurą potrzebna jest bramka E1, która zamienia strumień na zwykły SIP. Wariant jest działający, ale to dodatkowy Sprzęt i 174 € miesięcznie za strumień — ma sens tylko wtedy, gdy miedziany obwód w budynku już istnieje.

Czy w Kosowie jest „wirtualny numer 7…” dla VoIP?#

Formalnie seria 7x w krajowym planie numeracji istnieje, ale bloki z niej nie są wydawane: w 2024 roku regulator nie przydzielił ani jednego. Takiego numeru nie ma od kogo kupić — weź miejski +383 38… albo międzynarodowy DID.

Czy można przenieść istniejący numer do innego dostawcy?#

Na razie nie. Przenoszalność w kraju dopiero startuje: operator bazy został autoryzowany w 2024 roku, umowy z dwoma największymi operatorami telekomunikacyjnymi podpisane, trwa testowanie. Planowanie migracji numeru jest przedwczesne — status potwierdzaj u przyjmującego operatora telekomunikacyjnego.

Co wybrać: IllyVoIP czy Telnyx?#

IllyVoIP — lokalna firma z kosowską osobą prawną i wsparciem na miejscu, transze uruchamia się w godzinę, ale kodeki nie są opublikowane, a dostępność kosowskich numerów trzeba sprawdzić w Koncie. Telnyx jest droższy w formalnościach dokumentowych, za to lokalne +383 są zadeklarowane w ofercie od $20/mies., a parametry trunku i instrukcje dla Asterisk są opublikowane. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby zacząć od numeru międzynarodowego i później dodać lokalny drugim łączem.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Regulator i numeracja

Dostawcy

Dostawcy międzynarodowi

Powiązane sekcje#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu gościa Zacznij za darmo