Export de date
Datele unității dumneavoastră vă aparțin și le puteți prelua singur — fără să contactați asistența. Exportul este util pentru contabilitate și analiză, pentru o copie de rezervă înainte de modificări majore, pentru a răspunde unei solicitări GDPR și pur și simplu pentru a păstra o copie la dumneavoastră.
Unde: Setări → fila „Export de date” (admin.cenaly.com).
Cum se exportă#
- Bifați secțiunile pe care doriți să le includeți.
- Setați perioada pentru comenzi.
- Apăsați „Pregătește exportul”.
- Așteptați finalizarea — starea se schimbă „În coadă” → „Colectăm datele” → „Gata” — și descărcați arhiva ZIP.
Puteți închide pagina: colectarea are loc pe server, iar arhiva finalizată va apărea în lista exporturilor anterioare.
Ce intră în arhivă#
| Secțiune | Ce conține |
|---|---|
| Setări, locații și pagini ale site-ului | Profilurile punctelor de lucru, setările vitrinei, paginile și articolele |
| Catalog | Produse și preparate în CSV plus fișierele sursă ale cardurilor |
| Comenzi și clienți | Comenzile din perioada selectată și contactele asociate acestora |
| Fișierele sursă ale comenzilor | Datele sursă complete pentru fiecare comandă (voluminos — includeți-l doar dacă este cu adevărat necesar) |
| Recenzii | Evaluările și textele clienților |
Separat există butonul „Descarcă CSV-ul catalogului” — un export rapid al produselor direct în browser, fără pregătirea arhivei complete.
Limite și stocare#
- În mod implicit se exportă ultimele 24 de luni și cel mult 20 000 de comenzi.
- Fotografiile nu sunt incluse în arhivă — în fișiere rămân linkurile către imagini.
- Arhiva finalizată este păstrată 7 zile, apoi este ștearsă automat; după aceea, linkul din istoric nu mai poate fi obținut — pur și simplu generați exportul din nou.
Ce nu intră în arhivă#
Codurile PIN ale angajaților, cheile și tokenurile integrărilor, parolele. Acest lucru este intenționat: arhiva este des trimisă contabilului sau unui colaborator extern, iar secretele din ea reprezintă un risc inutil.
Secțiuni conexe#
- Mutarea la noi — sarcina inversă: transferul datelor dintr-un alt sistem
- Finanțe — rapoarte fără export
- Magazin online — importul și exportul catalogului
- Abonament — facturi și plăți
Întrebări frecvente#
Pot exporta datele doar pentru un singur punct de lucru? Arhiva se generează pe cont; în interior, datele sunt organizate pe locații.
Pot face astfel o copie de rezervă înainte de import? Da, este un scenariu bun: exportați catalogul și setările înainte de un import în masă.
Formatul este potrivit pentru Excel? Catalogul și comenzile se exportă inclusiv în CSV — se deschide în Excel și în „Google Sheets”.