C cenaly.com
Începe gratuit

Danemarca: furnizori SIP și conectarea numărului

De la cine luați în țara «Danemarca» un număr cu SIP trunk, ce parametri vă dau și ce introduceți în panoul de administrare pentru ca numărul să sune în centrală

25 min read Deschideți acest ecran în demo
On this page 14

Danemarca: furnizori SIP și conectarea numărului la PBX

Această pagină este continuarea instrucțiunii generale privind conectarea numărului unui furnizor la PBX: acolo sunt descrise aspectele identice pentru orice operator de telecomunicații — cele două moduri de trunk, ce trebuie întrebat furnizorul, ce trebuie introdus în formular, cerințele de rețea și verificarea conexiunii. Aici găsiți specificul danez: de la cine se poate obține în această țară un număr cu trunk SIP, ce anume oferă acel operator de telecomunicații și ce din acestea trebuie introdus în Telefonie → „Furnizori de comunicații” → „Adaugă furnizor”.

Datele au fost colectate la 9 septembrie 2026 de pe site-urile operatorilor de telecomunicații, din planul de numerotare al autorității de reglementare și din materialele publicate de producătorii de PBX; linkurile sunt în secțiunea „Surse”.

Pe scurt#

  • Un număr cu trunk SIP se poate cumpăra în Danemarca, iar pentru aceasta nu este nevoie de licență. Numerele sunt emise doar companiilor care prestează profesional servicii de comunicații — unitatea obține numărul și canalul de la un astfel de operator de telecomunicații, iar ea însăși nu participă la registre.
  • Principala problemă locală: la operatorii mari, trunkul se vinde împreună cu propria linie de acces, nu „prin internet”. La TDC Erhverv, semnalizarea și media trec prin MPLS VPN peste TDC Fiber sau DSL, iar la Telenor accesul este construit „pe lângă internet” și se termină în propriul lor router de la client. PBX-ul nostru funcționează în Cloud și nu are o linie proprie într-un birou danez — aceste trunkuri nu se conectează la el.
  • Cel mai simplu este să vă conectați la Redspot. Singurul de pe piață care a publicat o configurație gata făcută pentru Asterisk: host voice.redspot.dk, codec G.711 a-law, DTMF RFC 2833, înregistrare cu număr și parolă. Se achiziționează prin autoservire în magazinul web, numerele din Copenhaga sunt disponibile.
  • Al doilea candidat — Uni-tel prin partenerul 1TEL (sip3.1tel.dk): operator de telecomunicații danez, contract și factură daneze, trunkul este tot prin înregistrare, livrare „de pe o zi pe alta” în zilele lucrătoare. O parte din parametri va trebui să îi întrebați pe cei de la suport — instrucțiunea lor este scrisă pentru 3CX.
  • Numerele daneze au opt cifre și nu au prefixe de zonă, iar PBX-ul verifică linia după ultimele șapte cifre. La două numere daneze, cozile coincid mai des decât pare — verificați-le când adăugați a doua linie.
  • Codecul țării este G.711 a-law, cerut și recomandat de toți operatorii de telecomunicații locali. PBX-ul nostru vorbește pe G.711 și G.722, astfel că nu va exista transcodare; G.729 nu este impus de nimeni în Danemarca.
  • Aproape toți cer un CVR (numărul de înregistrare al companiei daneze) și un contract cu o persoană juridică. Excepție face Redspot: acolo este suficientă plata în magazin.

Numerele din țară#

  • Prefixul de țară este +45. Prefixul internațional este 00, și doar acesta; în Danemarca nu există prefix național (zero inițial).
  • Lungimea — 8 cifre, fără prefixe de zonă. Pentru numerele de opt cifre sunt rezervate cifrele inițiale 2–9; cifrele 0–1 sunt ocupate de numere scurte de serviciu. În interiorul țării se formează toate cele 8 cifre, iar forma 00 45 <număr> este de asemenea acceptabilă pentru un apel intern.
  • Un număr de mobil nu se poate distinge de unul fix după prefix. Planul de numerotare împarte seriile doar în „preponderent mobile” / „preponderent fixe”, în interiorul seriilor „fixe” există o listă lungă de excepții mobile, iar din 2008 numerele se portabilizează liber între operatorii de telecomunicații.
  • Tipuri de serviciu: 801–809 — gratuite pentru apelant, 901–905 — servicii informaționale cu plată, 909 — tarif majorat al operatorului de telecomunicații, 116xxx — servicii sociale armonizate, 112 — apel de urgență, seria 37 — numere de douăsprezece cifre pentru Dispozitive (M2M).
  • În ce formă ajunge numărul. Nimeni nu a consemnat public acest lucru: chiar și Redspot descrie doar că numărul ajunge integral în partea de adresă a apelului. Întrebați formatul (+45… sau 8 cifre) la comandă și verificați-l cu ceea ce este înregistrat în fila „Linii”.

În fila „Linii”, numărul poate fi introdus în orice formă: PBX-ul verifică ultimele șapte cifre. Pentru Danemarca, aceasta înseamnă că prima cifră a numărului de opt cifre este eliminată:

Cine emite un număr cu trunk SIP#

Furnizor Ce numere Trunk pentru propriul PBX Mod Cum se comandă Notă
Redspot daneze urbane (Copenhaga 32/33/35/36/38/39 disponibile), numere din alte țări da, cu configurare Asterisk publicată REGISTER autoservire în magazinul web singurul din țară cu parametri publici; trepte de 4/8/16/32/64 convorbiri
Uni-tel (prin 1TEL) daneze fixe și mobile da, trunkul este furnizat de Uni-tel REGISTER, sip3.1tel.dk cerere-formular prin 1TEL, este necesar CVR Preferred Provider 3CX pentru Danemarca; implicit 10 linii
Dstny A/S numere și serii daneze fixe da, „cu QoS și fără QoS” se precizează în contract departamentul de vânzări, există un test de 3 luni singurul mare care menționează Asterisk și FreePBX într-un document oficial
ipnordic A/S seriile daneze se portă la ei da, „vă păstrați propriul PBX”, conectare prin internet se precizează în contract departamentul de vânzări, este necesar CVR nu există limitări privind numărul de canale
Maxtel.dk fixe și mobile da se precizează în contract cerere prin telefon sau formular cel mai transparent preț: trunk de la 99 kr/lună, număr 5 kr
plusTEL / siptrunk.dk daneze, serii DID da, „direct sau ca parte a oms-tillling” se precizează în contract formular de contact, telefon construiesc ei înșiși pe Asterisk/FreePBX; DID 4 kr per număr
Firstcom Europe daneze da, prin internet obișnuit se precizează în contract departamentul de vânzări ⚠️ varianta criptată se vinde separat, nu ni se potrivește
Norlys (fosta Telia Danmark) serii fixe de până la 10 000 de numere da, de la 10 canale se precizează în contract canal erhverv prima întrebare — dacă trunkul funcționează fără linia lor de acces
3Business (Hi3G) fixe și mobile da, împreună cu oms-tillling-ul lor se precizează în contract vânzări erhverv verificați dacă trunkul se conectează la un PBX din afara ecosistemului lor
GlobalConnect daneze, scandinave da se precizează în contract vânzări corporate de obicei se vinde împreună cu fibra lor
Telavox daneze, prin agregatorul Bandwidth nominal da se precizează în contract vânzări Telavox DK Asterisk nu apare în lista de PBX-uri acceptate
TDC Erhverv (Nuuday) fixe, serii DDI 1…10 000 da, dar doar peste propria linie TDC Fiber/DSL cu QoS ambele (înregistrare dinamică sau statică) departamentul de vânzări, doar persoane juridice nu se conectează la un PBX cloud
Telenor Danmark fixe, DDI da, dar doar prin propriul acces Nordic Connect și propriul router la client nu este descris account manager nu se conectează la un PBX cloud
Flexfone daneze nu — doar pachetul „numere + PBX-ul lor” — — numărul de aici merită portat
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma daneze urbane, mobile, gratuite da REGISTER sau prin IP online, cu verificarea documentelor vezi „Furnizori internaționali”

Fișele complete există doar pentru primii doi: doar ei au publicat adresa serverului și modul de autorizare. La ceilalți operatori danezi parametrii se furnizează prin contract — lor le este dedicată o secțiune separată.

Redspot#

Magazin-operator de IP-telefonie (persoana juridică Redspot Limited), care vinde trunkuri SIP în mai multe țări, inclusiv Danemarca. Singurul de pe piața daneză care publică o configurare gata făcută pentru Asterisk — nu „contactați departamentul de vânzări”, ci secțiunea de setări completă.

Comanda se face prin autoservire: alegeți în magazinul web abonamentul SIP-Trunk și numărul (în coș se văd numerele libere din Copenhaga +45 32…, 33…, 35…, 36…, 38…, 39…), plătiți și primiți un e-mail cu numărul și parola. Treptele de convorbiri simultane — 4, 8, 16, 32 și 64, suplimente la abonament de 12 / 35 / 80 / 148 / 273 kr; portarea numărului — 148 kr.

Ce introduceți în panoul de administrare

Câmp Valoare
Host SIP voice.redspot.dk
Port 5060
Transport UDP
Înregistrare ✅ REGISTER — „Înregistrare la furnizor”
Login numărul dumneavoastră de telefon (este și numele de utilizator al trunkului)
Parolă parola din e-mailul de conectare

Ce configurați la furnizor: cumpărați abonamentul și numărul (sau comandați portarea) → alegeți treapta de convorbiri simultane → salvați numărul și parola din e-mail → dacă luați o serie de numere, întrebați în ce formă vine numărul → de partea dumneavoastră, permiteți traficul vocal (UDP 10000–20000) și permiteți schimbul cu adresele lor 34.255.42.177 și 13.49.205.52.

Capcane ⚠️ Configurarea lor permite un singur codec — G.711 a-law; pentru noi aceasta nu este o pierdere, a-law este primul pe lista noastră. Instrucțiunea este scrisă pentru un motor Asterisk vechi, așa că rândurile ei nu se transferă literal — în formularul nostru sunt necesare doar cele șase câmpuri din tabelul de mai sus (câmpul „Outbound proxy”, care la Redspot trebuie să rămână gol, la noi pur și simplu nu există). Redspot Limited nu este o persoană juridică daneză: contractul, facturile și suportul sunt în engleză și daneză, iar suportul pentru Asterisk ei înșiși îl numesc limitat.

Sursă: Asterisk, TrixBox o.l. — opsætningsvejledning · Generel opsætningsvejledning · SIP Trunks Danmark — 09.09.2026.

Uni-tel prin 1TEL#

Uni-tel A/S — operator danez independent din 2008, unic prin faptul că livrează conexiune atât prin rețeaua TDC, cât și prin rețeaua Telenor; a trecut testul de interop 3CX. Trunkurile sale SIP sunt vândute și documentate de partenerul 1TEL ApS (parte din JED ApS, Odense) — în lista 3CX pentru Danemarca apare ca Preferred Provider.

Cererea se depune prin 1TEL („SIP Oprettelses Bilag”), trunkul se livrează „de pe o zi pe alta” în zilele lucrătoare, factura este emisă de Uni-tel, contractul fără angajament de durată. Implicit, în trunk sunt incluse 10 linii simultane.

Ce se introduce în panoul de administrare

Câmp Valoare
Gazdă SIP sip3.1tel.dk
Port 5060 — valoarea obișnuită; în instrucțiunile 1TEL portul nu este tipărit, clarificați-l la comandă
Transport UDP — conform datelor 3CX din 09.09.2026, transportul criptat (TLS) este dezactivat la șabloanele daneze; clarificați la comandă
Înregistrare ✅ REGISTER — trunkul este înregistrabil
Login numărul trunkului în format internațional (+45…)
Parolă „SIP Trunk Password” din formularul de conectare

Ce trebuie configurat la furnizor: completați și trimiteți „SIP Oprettelses Bilag” (serviciu pentru persoane juridice, este necesar CVR) → comandați numărul necesar de linii simultane → obțineți numere noi din seria operatorului sau depuneți formularul pentru portarea celor existente → întrebați asistența dacă au nevoie de adresa IP statică a PBX-ului nostru (în instrucțiunile pentru 3CX este vorba doar despre înregistrare).

Capcane ⚠️ Instrucțiunile sunt scrise pentru 3CX și se bazează pe șablonul său integrat pentru Danemarca: o parte din valori (port, transport, forma numărului afișat) sunt codificate în șablon și nu sunt tipărite pe pagină — va trebui să le obțineți de la asistență. Lanțul de responsabilitate este dublu: tehnic și facturare — Uni-tel, vânzare și instrucțiuni — 1TEL. Și separat despre portare: o eroare în formular înseamnă refuzul operatorului cedent și o nouă încercare la prețul de 150 kr pentru numărul principal și 50 kr pentru fiecare număr suplimentar.

Sursă: Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX · Uni-tel — IP-telefoni · 3CX — SIP Trunk Providers, Danemarca — 09.09.2026.

Operatori „prin contract”#

La acești operatori există trunk pentru un PBX al altcuiva, dar nu publică parametrii: hostul, portul și modul de autorizare vin în contract sau într-un e-mail de lansare. Aici nu există tabelul „Ce să introduceți” — cereți parametrii de la manager conform listei din secțiunea „Ce să întrebați furnizorul” și introduceți-i în același formular ca pentru ceilalți.

Dstny A/S#

Operator danez mare din Nerum. Singurul din țară care în descrierea oficială a produsului enumeră pe nume PBX-urile altcuiva acceptate — iar în listă se află Asterisk și FreePBX (precum și 3CX, Avaya, Cisco Call Manager, Alcatel, FreeSWITCH și altele). Trunkul se vinde în două variante — cu garanția calității canalului și fără ea; nouă ne trebuie a doua, ea însemnând „prin internet obișnuit”. Numărul de canale este practic nelimitat, există un test de trei luni pentru 3 000 kr fără TVA (până la 10 canale și 10 numere daneze).

Din cerințele publicate față de PBX-ul clientului: cel puțin 100 kb pe canal, codecuri G.711 a-law și µ-law, suport pentru standardele SIP (RFC 3261), DTMF (RFC 2833), RTP (RFC 3550) și transmiterea identificării apelantului (RFC 3325). Instalarea și configurarea propriului PBX le face clientul singur.

Prima întrebare pentru manager — dacă antetul de identificare a apelantului (RFC 3325, P-Asserted-Identity) este obligatoriu în apelurile ieșite: PBX-ul nostru nu îl trimite implicit, iar dacă Dstny îl cere, configurarea trebuie convenită din timp cu suportul nostru. Apoi — lista obișnuită: host, port, transport, mod de autorizare, login și parolă, formatul numărului de intrare și un „trunk fără garanția calității canalului, PBX în Cloud cu IP static” explicit.

ipnordic, Maxtel, plusTEL, Firstcom, Norlys, 3Business, GlobalConnect, Telavox — ce se știe
  • ipnordic A/S — operator din Grasten, puternic în segmentul clinicilor și avocaților. Produsul este descris exact cum trebuie: „vă păstrați PBX-ul existent”, conectare „pur și simplu prin internet”, fără limită la numărul de canale, seriile existente se transferă la ei. Nu publică parametrii. ⚠️ „PBX-ul existent propriu” la operatorii danezi înseamnă de obicei o centrală în biroul clientului — clarificați în scris că este în Cloud.
  • Maxtel.dk ApS — operator mic din Skanderborg cu cel mai transparent preț din țară: trunk SIP de la 99 kr/lună fără TVA, câte 5 kr pentru fiecare număr fix și mobil, pachetul „trunk + SMS” de la 299 kr/lună, faxul prin SIP inclus, numărul de canale se modifică în ambele sensuri. Trunkul îl configurează ei înșiși. Scenariul lor principal este platforma proprie, PBX-ul altcuiva este secundar.
  • plusTEL / siptrunk.dk — operator din 2007 (ambele domenii duc la același site). Trunkul înseamnă „numere, linii și trafic”, care pot fi folosite direct sau ca parte a telefoniei proprii de birou; DID — 4 kr pe număr. Construiesc ei înșiși pe Asterisk și FreePBX, așa că o limbă comună se găsește mai repede decât cu un incumbent.
  • Firstcom Europe — operator UCaaS cu birouri în Albertslund, Aalborg și Aarhus. Au trunk obișnuit prin internet către un PBX compatibil SIP al clientului, dar separat și activ se vinde varianta criptată — pe aceasta nu o puteți lua, vezi secțiunea următoare.
  • Norlys — fosta Telia Danmark: tranzacția s-a încheiat în aprilie 2024, brandul Telia a fost retras definitiv la 05.05.2025, așa că vechile instrucțiuni „Telia DK SIP Trunk” nu mai duc nicăieri. Public se știe: minimum 10 canale, serii de la 1 la 10 000 de numere, transfer de numere fixe și ISDN, interfață proprie de gestionare a canalelor. Accentul pe „calitate înaltă a serviciului” sugerează aceeași legătură de linia proprie — întrebați despre asta mai întâi.
  • 3Business (Hi3G Denmark) — „punte între telefonia fixă, mobilă și IP”, vândut împreună cu telefonia lor de birou. Operatorul este mobil, partea fixă este o suprastructură: șansele de a obține parametri SIP clari pentru un Asterisk al altcuiva sunt mai mici decât la primii doi.
  • GlobalConnect A/S — cel mai mare proprietar alternativ de fibră optică și centre de date din Danemarca. Trunkul există în gamă, dar produsul este croit pentru clienții care au deja fibra lor — probabil aceeași legătură de acces ca la TDC și Telenor.
  • Telavox — UCaaS suedez cu prezență daneză. Trunkul este declarat, dar lista de PBX-uri acceptate — Mitel, Avaya, Aastra, LG-Ericsson — nu include Asterisk; numerele daneze se obțin prin agregatorul Voxbone (actualmente Bandwidth). „Nu este în lista celor acceptate” la astfel de operatori înseamnă de obicei „poate funcționa, dar incidentul va fi închis cu cuvintele not supported”.

Căror clienți nu li se potrivește un trunk către PBX-ul nostru#

  • TDC Erhverv (Nuuday). Trunk există, modurile sunt descrise (atât înregistrare, cât și autorizare după adresă), codecul recomandat este G.711 a-law. Dar este livrat printr-un MPLS VPN peste o linie TDC Fiber sau DSL, iar existența unei astfel de linii este o condiție expresă a contractului. Internetul public nu face parte din schemă, deci PBX-ul din Cloud nu are la ce să se conecteze. Soluția ocolitoare (să țineți în birou propriul gateway și să construiți de la el un al doilea trunk către noi) înseamnă Hardware separat, un al doilea punct de defecțiune și un al doilea Articol pe Factură.
  • Telenor Danmark. Din punct de vedere al protocolului, totul ne convine: SIP peste UDP, G.711 a-law cu cadru de 20 ms. Dar accesul se construiește „direct între client și Telenor, ocolind internetul”, iar trunkul se termină în routerul Telenor, care se instalează la client și se conectează prin cablu. Pentru un PBX în Cloud acesta este un stop; demontarea echipamentului lor la reziliere se face pe cheltuiala clientului.
  • Firstcom SIP Encrypt și orice variante „doar TLS/SRTP”. PBX-ul nostru suportă pe trunkuri UDP și TCP, transport criptat pe trunkuri nu există — vezi „Rețea și compatibilitate”. Comandați un trunk obișnuit.
  • Flexfone. Nu vinde deloc trunk către un PBX străin și scrie direct acest lucru pe propria pagină: la ei numerele și PBX-ul fac parte dintr-un singur pachet. O unitate care folosește deja Flexfone va trebui mutată prin portarea Numărului, nu prin „adăugarea unui trunk”.
  • Telavox. Asterisk nu face parte din lista de PBX-uri acceptate, iar Numărul danez de aici este un Număr al unui agregator terț.
  • Norlys și GlobalConnect — nu „nu se poate”, ci „nu se știe”: la ambele produsul este promovat împreună cu o garanție a calității canalului. Prima întrebare pe care să i-o adresați managerului este exact aceasta: „se vinde trunkul fără linia dumneavoastră de acces, pe adresa noastră IP publică?”

Furnizori internaționali cu Numere din țară#

Numere daneze vând toți furnizorii internaționali mari; parametrii trunkului sunt la ei comuni pentru toate țările — luați-i din fișa furnizorului din catalogul panoului de administrare sau din secțiunea „Adăugarea unui furnizor”. Aici este doar specificul danez:

  • DIDWW — pentru Danemarca sunt declarate Numere locale, naționale, mobile și gratuite, terminare locală cu afișarea garantată a Numărului și acces la serviciile de urgență. Moduri — Punct de lucru static (după IP) și înregistrare dinamică, ambele ni se potrivesc.
  • Telnyx — Numere locale daneze de la $3/lună, există portarea Numerelor daneze. Danemarca se află pe lista lor de țări unde completarea dosarului de documente la Comandă este obligatorie.
  • Twilio — există Numere locale, mobile și gratuite, dar adresa trebuie să fie daneză: pentru companie — un extras din registru cu adresă daneză, pentru persoana fizică — un act de identitate danez cu adresă. Trunkul lor nu suportă înregistrare, doar autorizare după IP, — deci va fi nevoie de un IP static al PBX-ului dedicat (fila „Server”).
  • Zadarma — Numere virtuale daneze există; dintre documente se cer o copie a actului de identitate pe ambele părți și adresa actuală. Partenerul lor danez pe piață este plusTEL.
  • Certificați de 3CX pentru Danemarca — 1TEL, Colt, Telxi și Twilio. Pentru noi acesta este un indiciu indirect, dar util: la acești patru trunkul este cu siguranță disponibil către exterior, către un PBX străin.
  • Bandwidth (fostul Voxbone) este prezent în Danemarca cu ridicata — exact Numerele lui le revinde Telavox. Colt vinde trunk SIP danez la nivel de platforme mari: pentru o singură unitate este excesiv.

Portarea Numărului#

  • Portarea durează o zi lucrătoare — este o cerință a regulatorului. Termenul se calculează din momentul primirii cererii de către operatorul anterior; operatorul nou este obligat să activeze abonamentul și Numărul în acest termen, iar pentru întârziere se datorează o compensație.
  • Cererea este depusă de operatorul care preia. Nu este nevoie să scrieți operatorului anterior: portarea are loc după intrarea în vigoare a noului contract, care înseamnă totodată rezilierea celui vechi.
  • Datele trebuie să coincidă întocmai. 1TEL avertizează direct: o eroare în formularul de portare înseamnă refuzul operatorului care cedează și o nouă încercare pentru 150 kr pentru Numărul principal și 50 kr pentru fiecare Număr suplimentar. Verificați denumirea persoanei juridice, adresa și Numărul contractului după documente, nu din memorie.
  • Seria de Numere aparține operatorului, nu unității. Utilizatorilor finali Numerele nu li se atribuie în Danemarca, transferul seriilor între operatori este posibil doar cu aprobarea regulatorului. „Numărul meu” înseamnă „Numărul pe care îl folosesc conform contractului”: la plecare, acesta se portează, nu se ia.
  • Costul portării este diferit la fiecare — la Redspot, de exemplu, 148 kr.
  • După portare, actualizați adresa unității în Contul noului furnizor: rutarea Apelurilor de grup de urgență 112 se face după adresa înregistrată la operator de telecomunicații.
  • Numerele mobile se portează și ele, dar în schema noastră un Număr mobil este mai periculos din cauza coincidenței ultimelor șapte cifre — verificați coliziunile.

Reguli și documente#

Autoritatea de reglementare, numerele, numărul afișat, apelurile de urgență, înregistrarea convorbirilor
  • Nu există licență pentru telefonia IP. Regulile sunt stabilite de legea comunicațiilor și de planul de numerotare (BEK nr 1883 din 07.12.2020). Numerele și seriile sunt distribuite celor care prestează profesional servicii de comunicații și nu se acordă utilizatorilor finali, inclusiv clienților mari; seriile se distribuie în blocuri de 1 000, 10 000 sau 100 000 de numere. Unitatea obține un număr doar prin intermediul unui operator de telecomunicații.
  • Unde se adresează operatorii. Planul de numerotare însuși a fost emis de Agenția pentru Energie și îl numește peste tot drept administrator al numerelor, dar astăzi secțiunea de telecomunicații este gestionată de Agenția pentru Digitalizare (digst.dk/tele) — tot acolo se depun cererile pentru numere și coduri. Unitatea nu este vizată: cererile le depune operatorul de telecomunicații.
  • Numărul afișat. O interdicție directă de a „afișa doar propriile numere” nu există în planul de numerotare, iar piața confirmă acest lucru: Redspot propune în mod explicit preluarea apelurilor primite pe vechiul trunk și efectuarea apelurilor ieșite prin ei, afișând totodată propriile numere locale; 3CX marchează partenerii danezi ca acceptând acest mod. Totuși, în contractul operatorului de telecomunicații rămâne de obicei o clauză potrivit căreia pot fi afișate doar numerele pe care clientul le deține în mod legitim — în regula „Afișare ca” introduceți numerele din contractul dumneavoastră.
  • Blocarea numărului danez falsificat nu există încă, iar aceasta este o pauză conștientă: operatorii de telecomunicații văd că un apel cu un număr danez vine din străinătate, dar, potrivit propriilor explicații publice, nu au dreptul să coreleze în acest scop datele privind localizarea abonatului; industria caută o soluție comună. Nu merită oricum să întemeiați activitatea unității pe substituirea unui număr danez străin.
  • Apeluri de urgență 112. Numărul poate fi folosit doar în scopul destinat, iar geolocalizarea apelului la furnizor se face de la adresa de instalare; dacă rețeaua internă a clientului acoperă mai multe adrese, datele privind localizarea trebuie transmise operatorului de telecomunicații de către client însuși. Dacă unitatea s-a mutat, actualizați adresa în cont, altfel serviciul de urgență va merge la adresa veche.
  • Înregistrarea convorbirilor. Nu există o normă specială de comunicații: se aplică regulile europene generale privind protecția datelor cu caracter personal și autoritatea daneză de supraveghere. Practica este aceeași ca în restul UE — o notificare la începutul convorbirii; în panoul de administrare aceasta se activează din setările punctului de lucru.
  • Documente. La operatorii de telecomunicații danezi serviciul este aproape întotdeauna pentru persoane juridice: este nevoie de CVR și de contract. La furnizorii internaționali cerințele sunt mai stricte decât cele locale — Twilio solicită anume o adresă daneză și un extras din registrul companiilor, ceea ce pentru un proprietar străin al unității poate dura mai mult decât un contract cu un operator de telecomunicații danez.

Dacă nu funcționează#

Simptom Cauza daneză Ce să faceți
Trunk-ul Redspot nu se înregistrează, deși loginul și parola sunt corecte Traficul lor vine de la adresele 34.255.42.177 și 13.49.205.52, iar schimbul cu acestea este blocat Permiteți schimbul UDP cu aceste adrese în ambele direcții și verificați din nou conexiunea
Operatorul de telecomunicații vă cere să instalați routerul lor sau să cumpărați o linie cu garanție de calitate Este schema TDC Erhverv și Telenor: trunk-ul vine prin propria lor linie Un astfel de trunk nu se conectează la un PBX cloud — alegeți alt operator de telecomunicații
Operatorul de telecomunicații propune un trunk criptat, conexiunea nu se ridică Trunk-ul este configurat pe TLS/SRTP (la Firstcom acesta este un produs separat) Solicitați un trunk obișnuit prin UDP: transport criptat pe trunk-uri la noi nu există
Apelul ajunge pe altă linie Ultimele șapte cifre ale celor două numere daneze coincid Comparați terminațiile numerelor și separați numerele care coincid pe fire diferite
Linia nu se găsește deloc Furnizorul trimite numărul într-un alt format decât cel înregistrat în „Linii” Clarificați formatul la operatorul de telecomunicații și aliniați înregistrarea liniei la acesta — vezi „Adăugarea unui număr”
Apelurile ieșite sunt respinse cu o eroare de identificare a apelantului Operatorul de telecomunicații solicită antetul RFC 3325 (P-Asserted-Identity); la Dstny acesta este menționat în cerințe Scrieți la suportul nostru: antetul se adaugă pe partea de PBX, în formularul trunk-ului nu există un astfel de câmp
Apelul trece, dar este liniște într-o singură direcție Traficul vocal nu este permis (UDP 10000–20000) sau operatorul de telecomunicații furnizează un codec neașteptat Verificați rețeaua și solicitați G.711 a-law — acesta este standardul danez de facto
Trunk-ul a tăcut brusc după mutarea serverului În lista alb a operatorului de telecomunicații a rămas vechea adresă IP a PBX-ului Anunțați din timp operatorul de telecomunicații despre mutare și cereți actualizarea adresei

Cauzele generale, independente de țară, sunt în „Dacă apelurile nu trec”; verificarea adresei și a portului — în „Verificarea conexiunii”.

Întrebări frecvente#

Ce operator de telecomunicații să aleg dacă nu este încă nimic conectat?#

Redspot, dacă viteza este mai importantă: achiziție în magazinul web fără negocieri, numere din Copenhaga în stoc, toți parametrii sunt cunoscuți dinainte și publicați de ei înșiși. Uni-tel prin 1TEL — dacă este mai important un contract danez, o factură daneză și suport la fața locului: și aici trunkul este pe bază de înregistrare, livrarea se face de pe o zi pe alta în zilele lucrătoare, dar portul și transportul trebuie clarificate cu suportul.

De ce nu pot lua un trunk de la TDC sau Telenor — doar sunt cei mai mari operatori de telecomunicații?#

Pentru că la ei trunkul se vinde împreună cu propria linie de acces: la TDC semnalizarea și vocea trec prin MPLS VPN peste fibra sau DSL-ul lor, la Telenor — printr-un canal separat, ocolind internetul, cu routerul lor în biroul dumneavoastră. PBX-ul nostru stă în Cloud și fizic nu are cu ce să se conecteze la această linie. Nu este vorba de protocol — SIP-ul în sine la ambele este exact cel de care avem nevoie.

Este nevoie de o companie daneză și de CVR?#

La operatorii de telecomunicații danezi — aproape întotdeauna da: trunkul se vinde persoanelor juridice prin contract, iar formularul de conectare cere CVR. Redspot este în acest sens o excepție — acolo este suficientă plata în magazin. La furnizorii internaționali, în loc de CVR există propria verificare a documentelor și aceasta poate fi mai strictă: Twilio, de exemplu, cere exact o adresă daneză și un extras din registrul companiilor.

De ce cele două numere daneze ale mele se comportă ca unul singur?#

Pentru că PBX-ul distinge liniile după ultimele șapte cifre, iar numărul danez are opt cifre și nu are cod de zonă. Numerele 32 96 00 46 și 42 96 00 46 dau aceeași coadă, iar apelul va ajunge pe linia care a fost găsită prima. Înainte de a înregistra a doua linie, comparați ultimele șapte cifre; dacă coincid, numerele trebuie separate pe fire diferite.

Localul are deja un număr la Flexfone — se poate adăuga un trunk la el?#

Nu: Flexfone vinde numerele doar împreună cu PBX-ul său și scrie ea însăși că nu este nevoie să conectezi trunkurile ei la o centrală externă. Singura cale este să transferați numărul la un operator de telecomunicații cu trunk (Redspot, Uni-tel prin 1TEL sau Dstny). Conform legii, transferul durează o zi lucrătoare.

Surse#

Toate linkurile au fost verificate la 09.09.2026.

Autoritatea de reglementare și legislație

Operatori de telecomunicații

Certificări ale producătorilor de PBX și furnizori internaționali

Secțiuni conexe#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meniu oaspete Începe gratuit