M cenaly.com
📞 Подключение номера провайдера

🇵🇪 Перу: SIP-провайдеры и подключение номера

У кого в стране «Перу» взять номер с SIP-транком, какие параметры они выдают и что ввести в админке, чтобы номер зазвонил в АТС

Документация

Перу: SIP-провайдеры и подключение номера к АТС

Мы номеров не выдаём: заведение покупает перуанский номер у местного провайдера и заводит его в свою АТС транком. Общие шаги — режимы транка, поля формы, сеть и проверка связи — в обзоре «Подключение номера провайдера к АТС»; здесь только перуанская часть: у кого взять номер, что этот провайдер выдаёт и что из этого попадает в админку.

Данные собраны 9–10 сентября 2026 года по документации самих провайдеров и материалам MTC и OSIPTEL; ссылки — в разделе «Источники».

Коротко#

  • Национальные операторы для облачной АТС не годятся. Movistar отдаёт SIP-транк «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN», Claro — по «red IP privada segura», Entel — по своему радио- или оптическому каналу, Bitel — «a través de enlaces dedicados», а Optical Networks пишет прямо: «nuestro servicio NO es por Internet». Такой транк заканчивается в роутере на площадке заведения, и выделенная АТС в облаке до него не дотянется — это не вопрос настройки.
  • Первый выбор — net2phone Perú (IDT): единственный игрок рынка с публичной инструкцией и параметрами — прокси siptrunk.net2phone.com, порт 5060/UDP, на выбор регистрация или авторизация по IP, в списке кодеков есть G.711u.
  • Дальше — местные ITSP, работающие поверх интернета: Anura Perú (готовая инструкция под FreePBX/Elastix, нумерация в шести регионах, бесплатная портация вместе с 0800), Yautalk (публичные тарифы от S/165 + IGV в месяц, PE и EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Адрес сервера у большинства выдаётся при подключении — преднастроить провод заранее не выйдет.
  • Кодеки спрашивайте до подписания. Перуанский рынок стоит на G.729: у net2phone это «códec estándar de IDT», Anura обещает совместимость со станциями, «que soporten códec G.729». АТС говорит на G.711 и G.722 — без письменного «G.711 в приоритете» звонок соберётся без общего кодека, и будет тишина.
  • Режим берите REGISTER. IP-авторизацию предлагают net2phone (как опцию) и Convergia (как единственный вариант), но у обоих два адреса сигнализации, а провод опознаёт провайдера по одному хосту — половина входящих не опознается.
  • Абонентская часть вне Лимы — шесть цифр. АТС сверяет последние семь цифр, поэтому в провинциальном номере в сравнение попадает ещё и последняя цифра кода области: номера из департаментов с кодами на одну и ту же цифру (44 и 54, 74 и 64) сливаются в одну линию.

Номера в стране#

Код страны — +51. План нумерации утверждён Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: страна разбита на зоны, коды областей двузначные, у Лимы и Кальяо код однозначный — 1.

Зона Коды областей Департаменты
1 1 Lima и Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Длина абонентской части разная: в Лиме и Кальяо — 7 цифр, в остальных областях — 6 цифр. Национальный номер фиксированной связи в обоих случаях восьмизначный: 1 + 7 цифр или NN + 6 цифр.
  • Мобильные — 9 цифр, начинаются с 9; нумерация негеографическая, к департаменту номер не привязан.
  • Бесплатные и сервисные — восемь цифр вида 80C XXXXX: 800 — бесплатный для звонящего, 801 — с разделением платы, 802, 804, 805, 806, 808 — прочие услуги. В обиходе и у провайдеров их пишут как 0800-XXXXX.
  • Набор: внутри страны фиксированный — 0 + код области + номер, мобильный — просто девять цифр, международный — 00 + код страны. Городской номер Лимы часто печатают как (01) 234-5678.
  • Экстренные номера трёхзначные: 105 полиция, 106 скорая (SAMU), 116 пожарные, 115 гражданская оборона, 100 линия помощи; в Лиме и Кальяо запущен единый 911. Через номер международного агрегатора экстренный вызов обычно не проходит.
  • В каком виде приходит номер во входящем вызове:
Что приходит в вызове Провайдер Что это значит для «Линий»
Международный формат с префиксом 011 (01151…) net2phone Perú и его реселлеры линия находится: сверяется только окончание номера
Национальные 8 цифр Convergia — номер транка вводится в национальном формате линия находится так же
E.164 (51…) Telxi, Twilio то же
Формат сообщают при подключении местные ITSP — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet спросите заранее, чтобы завести линию сразу верно

Кто выдаёт номер с SIP-транком#

Провайдер Какие номера Транк для своей АТС Режим Как подключиться
net2phone Perú (IDT) перуанские городские, бесплатные, номера ещё 40 стран да, с публичными параметрами регистрация или по IP отдел продаж или реселлер, учётка письмом
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 да, «Troncal IP» для чужой PBX регистрация заявка на сайте, тарифы публичные
Eds Perú перуанские городские через платформу net2phone да, параметры Asterisk опубликованы регистрация регистрация на сайте, пополнение баланса
Yautalk городские, мобильные, 0800 (PE и EC) да, «Troncal SIP» для IP-PBX и колл-центров регистрация тарифы на сайте, параметры даёт поддержка
Convergia перуанские городские да, «Supported» в списке 3CX для Перу только по IP через менеджера, нужен статический адрес
Netvoice «DID geográfico» да, «Plan SIP TRUNK» от S/27.9 + IGV по договору заявка, тарифы на сайте
Interfono городские Перу, 0800, номера других стран да, «Troncales SIP» к вашей станции по договору запрос коммерческого предложения
Gamanet Перу и международные направления да, «troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix» по договору заявка, аккаунт под трафик колл-центра
Telxi перуанские городские да, «Supported» в списке 3CX для Перу по договору (портал самообслуживания) онлайн-регистрация
Movistar (Telefónica del Perú) вся страна да, но только через IP VPN оператора нет (частная сеть) корпоративный менеджер
Claro Empresas национальная и международная нумерация да, но по red IP privada нет (частная сеть) корпоративный менеджер
Entel Perú вся страна да, «Primarios o SIP Trunk» на своём канале нет (радио/оптика оператора) заявка, договор на RUC
Bitel (Viettel Perú) все департаменты, 0800, короткая нумерация да, но a través de enlaces dedicados нет (частный канал) корпоративный консультант
Optical Networks своя нумерация и портация, 1–120 каналов да, но «NO es por Internet» нет (управляемая сеть) только вместе с их каналом
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma городские, бесплатные да регистрация или по IP онлайн, см. «Международные провайдеры»

Первые пять строк — провайдеры, для которых ниже есть таблицы «Что вводить в админке». У остальных адрес сервера, порт и режим сообщают после договора; что именно спрашивать — в свёрнутых блоках ниже.

net2phone Perú#

Перуанское плечо net2phone (IDT Corporation) с офисом в Лиме: облачная станция Unite, uContact и отдельный SIP Trunk — транк к чужой АТС. Единственный провайдер страны с публичной инструкцией «Guía de configuración del SIP trunk net2phone». Документ общий для Латинской Америки, примеры набора в нём аргентинские, поэтому перуанские значения (план набора, список ANI) подтверждайте при активации.

Что вводить в админке (Телефония → «Транки и подключения» → «Добавить провайдера» → карточка «SIP-транк (свой провайдер)»):

Поле Значение
SIP-хост siptrunk.net2phone.com — исходящий прокси провайдера
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER (digest) — либо ⬜ «IP-auth (без регистрации)», если передадите провайдеру статический адрес АТС
Логин номер аккаунта / пользователь транка из письма активации
Пароль SIP-пароль транка

Что настроить у провайдера: заказать SIP Trunk и перуанские DID → получить учётку, «plan de discado» и список ANI → потребовать G.711 u-law в приоритете: стандартный кодек провайдера — G.729, которого у АТС нет → при режиме по IP сообщить публичный статический адрес АТС (вкладка «Сервер», поле «Статический IP»; при динамическом адресе доступна только регистрация) → уточнить, с каких адресов пойдут входящие.

Грабли ⚠️ Входящие приходят не с того адреса, куда уходят исходящие: провайдер называет 169.132.196.33:5060 и 206.20.196.19:5060 — два хоста, а провод опознаёт провайдера по одному. При авторизации по IP половина вызовов не будет распознана как транк, поэтому для net2phone берите регистрацию. DID во входящем приходит в международном формате с префиксом 011 (01151…), а не как +51… — на поиск линии по семи цифрам это не влияет, а вот точное сравнение сломает. Исходящий номер по умолчанию — ANI «шапки» аккаунта, дополнительные номера подключаются заявкой, так что поле «Показывать как» заполняйте только согласованными номерами. Медиа провайдер ждёт на UDP 20000–24000 со своих прокси 200.115.186.65 и 200.115.187.65; требования к каналу — задержка меньше 100 мс (максимум 250), потери меньше 2 %, джиттер меньше 30 мс.

Источник: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Перуанское плечо аргентинской ANURA S.A.: облачная станция и отдельная «Troncal IP» для тех, кто уже вложился в свою АТС — на странице услуги прямо перечислены Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar и Grandstream. Нумерация — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; базовый пакет — 10 одновременных каналов, портация бесплатная, включая номера 0800. Параметры ниже — из базы знаний группы для FreePBX и Elastix; она общая для всей группы, поэтому перуанский адрес SBC подтвердите при заказе.

Поле Значение
SIP-хост iptrunk.grancentral.com.ar — SBC группы Anura; перуанский адрес уточните при подключении
Порт 55090 — не 5060, форма подставит стандартный порт по умолчанию
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER — учётка вида usuario + password
Логин usuario из письма Anura
Пароль password из письма Anura

Что настроить у провайдера: заказать Troncal IP и нужное число каналов → отдать список номеров или запустить портацию → получить DOMINIO, usuario и password → письменно подтвердить G.711 a-law (в инструкции провайдера стоит allow=alaw, а продуктовая страница обещает совместимость по G.729) → спросить, в каком формате придёт входящий DID.

Грабли ⚠️ Порт 55090 — самая частая ошибка при заводе этого провода. В регистрации Anura номер DID указывается прямо в строке подключения, поэтому каждый новый номер — это правка учётных данных у провайдера, а не только новая линия. Домен From провайдер ждёт свой — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а АТС подставляет хост транка: если исходящие отбиваются, попросите Anura принимать вызовы с доменом их SBC. Вызовы приходят с четырёх сетей — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; если провайдер спросит, откуда мы ждём трафик, называйте статический адрес АТС.

Источник: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — тот же net2phone через реселлера#

Перуанский реселлер net2phone с разделом «Trunking SIP para centrales IP-PBX» и — редкость для рынка — опубликованными параметрами Asterisk. Подключение проще, чем напрямую: регистрация на сайте, пополнение баланса, тарифы «bolsa de minutos» или «tarifa plana». Транк тот же самый, что у net2phone, поэтому кодеки и формат входящего номера смотрите в разделе выше.

Поле Значение
SIP-хост ippbx.net2phone.com — адрес со страницы реселлера; актуальный домен гида net2phone — siptrunk.net2phone.com, сверьтесь при активации
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER — логин и пароль учётки
Логин номер аккаунта net2phone
Пароль PIN аккаунта

Что настроить у провайдера: открыть аккаунт и пополнить баланс → заказать перуанский DID → запросить актуальные адреса сигнализации (страница реселлера старее гида net2phone) → подтвердить G.711 в наборе кодеков: в опубликованном конфиге стоят g729, g711 и g723, из них АТС понимает только g711.

Грабли ⚠️ Два разных домена в двух документах одного провайдера — до первого звонка непонятно, какой рабочий; заводите тот, что назовут при активации, и проверьте провод кнопкой «Проверить связь», она покажет, отвечает ли адрес вообще. Всё остальное — как у net2phone: префикс 011 во входящем DID и G.729 первым в согласовании.

Источник: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Перуанский ITSP (работает в Перу и Эквадоре), продаёт облачную станцию, Cloud Call Center и отдельную Troncal SIP — «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center»; в блоге разбирает Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial и OmniLeads как поддерживаемые платформы. Тарифы публичные: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV в месяц. Порядок подключения: выбрать новый номер или портировать текущий → выбрать пакет минут и число каналов → получить параметры SIP у поддержки.

Поле Значение
SIP-хост адрес выдаёт поддержка при подключении — запросите его вместе с учёткой
Порт 5060 — стандартное значение, подтвердите при подключении
Транспорт UDP
Регистрация ✅ REGISTER — по описанию услуги на 09.09.2026 («permite obtener múltiples registros de IPs»); подтвердите режим при заказе
Логин учётка транка от Yautalk
Пароль пароль транка от Yautalk

Что настроить у провайдера: выбрать тариф по числу каналов → заказать номер или отдать текущий на портацию → запросить письмом хост, порт, транспорт и набор кодеков с G.711 → уточнить, какой номер уходит в исходящих: провайдер рекламирует «números aleatorios para evitar SPAM telefónico», то есть платформа может подставлять разные номера, а заведению нужен один узнаваемый.

Грабли ⚠️ Ни одного технического параметра в открытом доступе — до договора проверить нечего, поэтому первый тестовый звонок делайте до того, как переведёте на номер поток гостей. Полный список того, что надо получить у менеджера, — «Что спросить у провайдера».

Источник: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Международный оператор, один из трёх вендоров в официальном списке 3CX «Troncales SIP soportadas — Perú» (вместе с Telxi и Twilio). Для нас важно, что шаблон проверен с самостоятельной станцией, а перуанские номера у него есть. Работает только по IP-авторизации: «Es necesaria una IP pública estática» — у выделенной АТС такой адрес есть, он на вкладке «Сервер».

Поле Значение
SIP-хост IP-адрес SBC, который выдаст Convergia (резервный адрес — второй, см. «Грабли»)
Порт 5060 — стандартное значение, подтвердите при подключении
Транспорт UDP — SIP TLS у Convergia в Перу нет, и АТС его для транков не поддерживает
Регистрация ⬜ IP-auth (без регистрации) — единственный режим
Логин не используется
Пароль не используется

Что настроить у провайдера: передать статический публичный адрес АТС → получить адрес SBC и номер транка (вводится в национальном формате) → попросить единый адрес для входящих вызовов → если нужен свой CallerID, отдельно запросить «Clip No Screening»: по умолчанию наружу уходят только номера договора.

Грабли ⚠️ Convergia выдаёт два адреса сигнализации — основной и резервный «proxy alternativo», а провод опознаёт входящие по одному хосту: вызовы со второго адреса просто не будут распознаны как транк. Либо просите один адрес для входящих, либо берите провайдера с регистрацией. SMS и факс по этому транку не работают.

Источник: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel и Optical Networks — транк на своём канале#

Это главная местная особенность, и её стоит выяснить до подписания договора. У всех крупных перуанских операторов «SIP Trunk» — не транк через интернет, а услуга на их собственном канале доступа: вместе с трубой на площадку заведения приходит адресация, транк терминируется на оборудовании в офисе, регистрации, через которую можно было бы «прийти снаружи», в этих услугах нет. Облачная станция до такого транка не дотянется физически.

Вопрос, который решает всё: «отдаёте ли вы транк через интернет на наш статический публичный адрес — или только внутри своего канала доступа?» Полный список того, что надо получить от менеджера, — «Что спросить у провайдера».

Что известно про каждого из пяти
  • Movistar (Telefónica del Perú). Крупнейший оператор фиксированной связи, формулировка на странице услуги однозначная: SIP Trunk соединяет станцию клиента с телефонной сетью «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN», по сети MPLS оператора и выделенному «circuito dedicado». Услуга «sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación», нужны кредитная проверка и отсутствие долгов перед оператором. Именно этот пункт чаще всего срывает подключение: клиент приносит «у меня уже есть SIP Trunk», а транк заканчивается в его роутере.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). «Telefonía Troncal SIP» — множественные голосовые сессии между IP-АТС клиента и телефонной сетью по «un enlace digital de alta velocidad» и «una red IP privada segura»; продаётся как замена платам E1. Ни кодеков, ни способа авторизации Claro не публикует. По прайс-листу установка стоит S/3 540,00, аренда канала — S/53,10 в месяц с IGV; цифры из старого раздела сайта, сверяйте с менеджером.
  • Entel Perú. «Servicio a través de Primarios o SIP Trunk», но «medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica» — то есть транк приходит на канал доступа Entel. Тарификация пакетами минут по направлениям, опционально аренда или продажа самой станции. Корпоративные тарифы и портация — на RUC юридического лица.
  • Bitel (Viettel Perú). «Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP»: нумерация по всем департаментам, портация, «sesiones concurrentes a medida», SLA 99,5 %, поддержка 24×7, короткая нумерация и 0800, резервирование канала. Самая широкая география номеров среди «канальных» операторов — соблазн взять номер в дальнем департаменте; учтите, что его потом всё равно придётся переносить к ITSP.
  • Optical Networks. Корпоративный ISP Лимы и Кальяо с продуктом «SIP TRUNK (Troncal IP)» на 1–120 одновременных вызовов, HD-голосом, посекундной тарификацией и бесплатной портацией «de un día para otro». Прямая цитата продавца: «Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)». Услуга продаётся только вместе с их управляемым каналом. Сайт провайдера 09.09.2026 отдавал страницу «Página en Mantenimiento» — актуальность продукта уточняйте у менеджера.

Провайдеры, чьи параметры выдают при подключении#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

У этих провайдеров транк для своей АТС есть, но адрес сервера, порт, режим авторизации и реквизиты приходят после договора. Минимум, который надо получить, — «Что спросить у провайдера»: адрес сервера, порт, транспорт, режим авторизации, кодеки и формат номера во входящем вызове. Просите именно «troncal SIP hacia nuestra central», а не облачную станцию оператора: в ней транка наружу нет.

  • Netvoice. Небольшой перуанский VoIP-провайдер: облачная станция, Issabel и VitalPBX, Direct Routing для MS Teams, массовые SMS и отдельный «Plan SIP TRUNK» — «la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente». Тариф от S/27.9 + IGV в месяц: 5 одновременных вызовов, переадресация, резервированный транк, географический DID, веб-монитор звонков; больше каналов — за доплату. Пяти одновременных вызовов заведению с потоком заказов может не хватить, а сайт провайдера работает по HTTP без шифрования — оценивайте зрелость поставщика.
  • Interfono. Лимский ITSP из Сан-Исидро: «Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP», телефония по интернету «sin cableado adicional» — то есть не канальная модель операторов. Планы по числу одновременных вызовов «bajo demanda», один номер на все филиалы, безлимит на фиксированные и мобильные по стране, бесплатная портация номера и 0800, номера других стран. Продукт продаётся вперемешку с их собственной облачной станцией — в переписке явно пишите, что нужна троncal к вашей АТС.
  • Gamanet. Оптовый перуанский VoIP для колл-центров: «troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix», «puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales», CDR в кабинете в реальном времени, трафик США, Канады, Великобритании, Австралии и Перу. Уклон в исходящие кампании и предиктивные дозвонщики: под перуанскими антиспам-нормами такие маршруты первыми попадают под фильтры операторов, а входящую нумерацию надо запрашивать отдельно. У оптовиков часто по умолчанию G.729 и авторизация по IP — спросите про оба пункта сразу.
  • Telxi. Второй «Supported» вендор в списке 3CX для Перу: SIP TLS — да, факс T.38 bypass — да, портал самообслуживания и онлайн-регистрация — да, номер транка вводится в E.164 (51…). Режим авторизации в карточке не указан; наличие портала обычно означает регистрацию, но подтвердите это до заказа — и учтите, что TLS для транков АТС не поддерживает, нужен обычный UDP-аккаунт.

Международные провайдеры с номерами Перу#

Перуанские номера продают Telnyx, Twilio, DIDWW и Zadarma; карточки Telnyx, Twilio и Zadarma уже есть в каталоге при добавлении провайдера — адрес сервера и режим подставятся сами. Перуанской специфики в параметрах у них нет, она вся в документах на номер.

  • Telnyx — самая жёсткая проверка. Для перуанского номера нужны свидетельство о регистрации перуанской компании, документ представителя и адрес в той же зоне, что код номера, подтверждение не старше трёх месяцев; «business use is required, private use is not allowed». Выдача — около 72 часов. Для номеров с разделением платы требования мягче: подойдёт адрес в любой стране.
  • Twilio. Перу поддержано для входящих и исходящих, есть бесплатные номера, DTMF передаётся по RFC 2833. Исходящий CallerID внутри страны помечен как «Local (Non-guaranteed)» — перуанские операторы могут его не донести; международный номер надо передавать строго в E.164. Звонки в экстренные службы через Twilio запрещены.
  • DIDWW и Zadarma заявляют перуанские номера в покрытии; типы номеров и перечень документов уточняйте в кабинете — по стране требования различаются.
  • Экстренные номера через международного агрегатора не работают. Для заведения с залом это довод в пользу местного провайдера: держите на смене мобильный телефон.

Перенос номера#

  • Портация обязательна и бесплатна, оформляет её OSIPTEL. Штатный срок — менее 24 часов: заявка днём, перенос ночью между 00:00 и 03:00 следующего дня.
  • Для «Cliente Especial» — до 4 календарных дней. Так называют договор более чем на 10 номеров, то есть почти любой корпоративный транк.
  • С 2025 года заявка подтверждается PIN, который оператор-донор шлёт на переносимый номер. Для «номера на стойке администратора» это значит, что кто-то должен быть у аппарата в момент подачи заявки.
  • Частые причины отказа: долг по счёту, приостановленный сервис, номер менее месяца у текущего оператора, несовпадение данных владельца.
  • Оформляйте номер на юрлицо (RUC). Номер, записанный на DNI сотрудника, при его уходе уходит вместе с ним.
  • Номера 0800 переносятся так же — Anura прямо обещает портацию вместе с ними, — но у оператора-донора это обычно отдельная заявка.
  • ⚠️ Смена публичного адреса АТС обрывает транк с авторизацией по IP. При пересоздании выделенной машины передайте провайдеру новый адрес заранее, иначе транк умрёт молча.

Правила и документы#

Лицензии, документы на номер, обзвон и согласия, запись разговоров
  • Заведению лицензия не нужна. Услуги публичной связи в Перу оказываются по concesión única министерства MTC (разрешение на 20 лет), и она нужна тому, кто продаёт связь. Вы связь покупаете — концессия есть у вашего провайдера. Нумерацию распределяет MTC по Plan Técnico Fundamental de Numeración, регулятор рынка и защиты абонентов — OSIPTEL.
  • Документы на номер. Местные провайдеры и операторы оформляют корпоративный номер на RUC юридического лица; у операторов связи добавляются кредитная проверка и требование не иметь долгов перед ними. Иностранная компания без перуанского юрлица местный номер не получит ни у местных, ни у Telnyx.
  • Рекламные звонки — только с предварительным согласием. По Decreto Legislativo N° 1390 телефонный телемаркетинг без «consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco» запрещён, штраф — до 450 UIT. Обзвон должен опираться на журнал согласий, а не на купленный список.
  • Готовится особая нумерация для рекламных звонков. Decreto Legislativo N° 1723 (опубликован 07.02.2026) обязывает операторов техническими мерами не пропускать звонки с ненадлежащим использованием нумерации и помогать определять происхождение вызова; те же обязанности он возлагает на всех, кто участвует в маршрутизации. Вместе с Ley N° 32323 он требует выдать телемаркетингу отдельную нумерацию, по которой абонент опознает рекламный звонок. Норма вступает в силу на следующий день после публикации своего регламента — на 09.09.2026 он не опубликован. Строить работу на подмене номера в Перу нельзя.
  • Показывать можно только свои номера. Провайдеры отдают наружу номера договора: у net2phone по умолчанию уходит ANI «шапки» аккаунта, у Convergia подмена включается отдельной заявкой.
  • Запись разговоров и персональные данные — Ley N° 29733 и её регламент D.S. N° 016-2024-JUS, действующий с марта 2025: обработка законна при явном информированном согласии, отзываемом в любой момент; надзор — ANPD при министерстве юстиции. Практика та же, что в Европе: предупреждать фразой в начале разговора; голосовое уведомление о записи включается в настройках локации.

Если не работает#

  1. Оператор дал адрес из своей сети или «канал вместе с транком». Это транк на канале доступа — из облака он недостижим в принципе. Либо меняйте провайдера на того, кто отдаёт транк через интернет, либо ставьте станцию на площадке заведения.
  2. Звонок проходит, но тишина в одну или обе стороны. Почти всегда кодек: G.729 — значение по умолчанию у net2phone и у части местных провайдеров, а АТС понимает G.711 и G.722. Просите поставить G.711 первым.
  3. Anura: провод не регистрируется. Проверьте порт — у этого провайдера он 55090, а форма подставляет 5060. Заодно сверьте, что в регистрации у провайдера указан нужный DID.
  4. Anura: входящие идут, исходящие отбиваются. Провайдер ждёт в домене From ваш <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а АТС подставляет хост транка — попросите Anura принимать вызовы с доменом их SBC.
  5. net2phone или Convergia: зарегистрировано, но входящие не приходят. У обоих два адреса сигнализации, а провод опознаёт провайдера по одному хосту. Попросите единый адрес для входящих или переключитесь на режим регистрации.
  6. Входящие не находят линию. Посмотрите, что реально приходит в вызове: у net2phone это 01151… — международный номер с префиксом 011. Поиск по последним семи цифрам это переживает, а вот правила, написанные под точное совпадение, — нет.
  7. Звонок на второй номер уходит по сценарию первого. Вне Лимы абонентская часть — шесть цифр, поэтому в сравнение по семи цифрам попадает последняя цифра кода области: номера в департаментах с кодами 44 и 54 (или 74 и 64) схлопываются в одну линию. Разведите номера по окончаниям или ведите оба одним правилом маршрутизации.
  8. Провайдер требует TLS или SRTP. Для транков это не поддерживается — попросите обычный UDP-аккаунт (он есть почти у всех) или смените провайдера. Остальные типовые причины — в общем разделе обзора.

Частые вопросы#

У заведения уже есть SIP Trunk от Movistar или Claro — можно его подключить?#

Скорее всего нет. Оба оператора доставляют транк по своей частной сети: он приходит на канал в офис заведения и терминируется там на оборудовании. Облачная АТС до такого транка не дотягивается. Спросите менеджера прямо: «отдаёте ли вы транк через интернет на наш статический публичный адрес?» Если ответ отрицательный — нужен ITSP из этой инструкции.

Нужно ли перуанское юридическое лицо, чтобы купить номер?#

Практически да. Местные провайдеры и операторы выставляют счёт на RUC, а Telnyx требует свидетельство о регистрации перуанской компании, документ представителя и адрес в зоне кода номера. Без местного юрлица остаются международные номера других стран или номера с разделением платы.

Провайдер говорит, что у него только G.729 — что делать?#

Такой провайдер не подойдёт: АТС говорит на G.711 (a-law и u-law) и G.722, и это не настраивается. У net2phone, Anura и большинства местных ITSP G.711 в списке есть — нужно письменно попросить поставить его первым в согласовании. Если провайдер отказывается — ищите другого.

Можно ли перенести действующий городской номер или 0800?#

Да, портация в Перу обязательна и бесплатна, заявку подаёт принимающий оператор. Штатный срок — меньше суток, для договоров более чем на 10 номеров — до четырёх календарных дней; заявка подтверждается PIN, который придёт на переносимый номер. Номера 0800 переносятся тоже, но обычно отдельной заявкой.

Какой режим транка выбрать в Перу?#

Регистрацию. Авторизацию по IP предлагают net2phone (как опцию) и Convergia (как единственный вариант), но у обоих по два адреса сигнализации, а провод опознаёт провайдера по одному хосту — часть входящих потеряется. С регистрацией этой проблемы нет, и она переживает смену мощности сервера.

Источники#

Все ссылки проверены 09.09.2026.

Провайдеры

Регулятор, нумерация и право

Международные провайдеры

Связанные разделы#

Была ли статья полезной?
Документация
Демо меню гостя Открыть этот экран в демо Начать бесплатно