Grandstream HT80x/HT81x (ATA) — podešavanje za našu telefonsku centralu

HT8xx (u katalozima — HandyTone) je mala kutijica koja pretvara običan analogni telefon u dodatni broj naše telefonske centrale. U nju ulazi upredena parica iz mreže lokala, a iz nje izlazi telefonski kabl RJ-11 u poznati aparat: onaj isti taster-telefon na recepciji, bežičnu slušalicu u kancelariji ili faks. Aparat ne treba menjati — menja se samo to gde on zove.

Modeli se razlikuju samo po broju telefonskih portova: HT801 — jedan, HT802 i HT812 — dva, HT814 — četiri, HT818 — osam, HT813 — jedan telefonski plus jedan port za gradsku analognu liniju. Svaki port je zaseban dodatni broj sa svojim loginom i lozinkom iz admin panela.

Gateway nema ekran, pa sve što se obično gleda na telefonu on izgovara glasom: podignite slušalicu povezanog aparata i ukucajte ***. Opšti podaci i zahtevi za mrežu — na preglednoj stranici „Podešavanje SIP telefona“.

Šta će vam trebati#

• Podaci za dodatni broj iz admin panela: Admin panel → Telefonija → kartica „Zaposleni i grupe“ → kod operatera „Resetuj lozinku“. U prozoru „Podaci za dodatni broj“ — SIP server, interni broj, login, lozinka, port, transport (detaljnije).
• Analogni telefon — uključen u zeleni port Phone / FXS 1 gateway-a kablom RJ-11. Bez njega glasovni meni neće raditi.
• Mreža: plavi port Internet gateway-a — u svič ili ruter lokala. Napajanja preko PoE u specifikacijama HT8xx nema: potreban je priloženi adapter za napajanje (kod HT801/HT802 — 5 V preko micro-USB, kod HT818 — 12 V).
• Računar u istoj mreži sa pregledačem.

Snimak ekrana: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, odeljak „HT802 Back Panel“, documentation.grandstream.com.

Korak 1. Saznajte IP adresu gateway-a#

1. Podignite slušalicu telefona uključenog u port Phone 1 (FXS 1).
2. Ukucajte *** — ženski glas će reći „Enter a menu option“.
3. Ukucajte 02 — gateway će izdiktirati svoju trenutnu IP adresu.

Zapišite adresu i spustite slušalicu. Ako glas ćuti, a u slušalici se čuje signal — telefon je uključen u pogrešan port (kod HT813 glasovni meni radi samo na portu FXS, ne na FXO).

Druge korisne stavke istog menija: 01 — režim dobijanja adrese (DHCP ili statički, „9“ prebacuje), 10 — MAC adresa uređaja, 16 — verzija firmvera, 99 — restart i reset.

Korak 2. Prijavite se na veb-interfejs#

Otvorite u pregledaču http://<IP gateway-a>.

Lozinka razlikuje velika i mala slova. Kod revizija V2 zajedničke fabričke lozinke uopšte nema: okrenite gateway i ukucajte niz sa nalepnice. Posle prve prijave uređaj će sam tražiti da promenite lozinku — nova mora imati 8–20 znakova i sadržati cifru, veliko i malo slovo.

Snimak ekrana: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, odeljak „Changing Admin Level Password“, documentation.grandstream.com.

Ako ste lozinku promenili i zaboravili — ne može se povratiti, jedino resetovati gateway na fabrička podešavanja.

Korak 3. Uneti akreditive za našu telefoniju#

Otvorite karticu FXS PORT (kod modela sa više portova — FXS PORT1, FXS PORT2 i tako dalje: koliko telefonskih priključaka, toliko kartica). Popunite ovako:

Ostavite prazna polja Failover SIP Server, Outbound Proxy i Backup Outbound Proxy, postavite Prefer Primary SIP Server → No, NAT Traversal → No: rezervni server nemamo, a dodatni proksi i STUN kvare registraciju.

Snimak ekrana: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, odeljak „Configuring HT801/HT802 through Web Browser“, documentation.grandstream.com.

Na dnu stranice kliknite Update, zatim Apply. Podešavanja stranice FXS Port primenjuju se posle ponovnog pokretanja — kliknite Reboot na kartici BASIC SETTINGS ili jednostavno isključite i uključite napajanje.

Korak 4. Proveriti registraciju#

1. Podignite slušalicu analognog telefona: treba da se čuje ravnomeran neprekidan ton. Isprekidan „zauzeto“ ili tišina — port nije registrovan.
2. Veb-interfejs, kartica STATUS — tabela Port Status: kod željenog porta u koloni Registration treba da stoji Registered, u User ID — vaš login. Tu se vide i IPv4 adresa gateway-a i model.
3. U admin panelu (Telefonija → „Zaposleni i grupe“) kod operatera se pali zelena tačka i pojavljuje se red kojim se gateway predstavio (na primer Grandstream HT802). Status se ažurira najviše jednom u minuti.
4. Testni poziv: pozovite sa analognog telefona interni broj kolege.

Snimak ekrana: Grandstream HT801/HT802 Administration Guide, odeljak „Status Page Definitions“, documentation.grandstream.com.

Kvalitet zvuka — eho-test *43. Podignite slušalicu analognog telefona i pozovite *43: telefonija će se javiti, dati kratak ton i zatim će vam vraćati vaš glas — govorite u slušalicu desetak sekundi. To je jedini način da proverite zvuk na adapteru, a da u proveru ne uključite živog sagovornika: čuje se ton i sebe — obe strane su u redu; ton ima, sebe ne čujete — zvuk ne stiže od gateway-a do telefonije; nema čak ni tona — ne stiže od telefonije do gateway-a (a ako pri tome u slušalici šušti ili bruji — problem je u samom analognom aparatu ili njegovoj instalaciji, a ne u mreži). ⚠️ Aparat sa starim disk (impulsnim) biranjem ne može da pošalje zvezdicu: prebacite ga u tonski režim prekidačem Pulse/Tone, a ako takvog prekidača nema — proverite zvuk običnim pozivom kolegi. Razrada ishoda i brojke — u odeljku „Provera kvaliteta veze“.

Vraćanje na fabrička podešavanja#

Vraćanje na fabrička podešavanja je potrebno ako vam je gateway ostao od prethodnog operatera (unutar njega je tuđi nalog i tuđa adresa za automatsko podešavanje — vraćaće svoju konfiguraciju pri svakom restartu), ako ste zaboravili administratorsku lozinku ili ako se uređaj ponaša nejasno. Brišu se sva podešavanja: nalozi portova, mreža, lozinke, jezik glasovnog menija; firmver ostaje.

Dugmetom na kućištu (najjednostavniji način):

1. Isključite mrežni kabl.
2. Na zadnjoj ploči pronađite mali otvor RESET (vidi fotografiju iznad).
3. Ubacite u njega spajalicu i držite oko 7 sekundi, zatim pustite. Gateway će se restartovati čist.

Preko glasovnog menija (ako ne možete da dođete do dugmeta):

1. Podignite slušalicu, ukucajte ***, zatim 99 — glas će reći „reset“.
2. Ukucajte MAC adresu uređaja (12 znakova sa nalepnice na dnu), gde se slova kodiraju ponavljanjem cifre: A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333. Na primer, MAC 000b8200e395 se ukucava kao 0002228200333395.
3. Sačekajte oko 15 sekundi — gateway će se restartovati i vratiti na fabrička podešavanja.

Iz veb-interfejsa, ako se sećate lozinke: kartica BASIC SETTINGS → Reset Type. Ovde ne možete da vratite sve: Full Reset — potpuno, ISP Data Reset — samo mrežna podešavanja, VoIP Data Reset — samo naloge portova (zgodno kada je mreža ispravno podešena, a nalog je tuđi). Izaberite tip i pritisnite dugme za vraćanje pored.

Posle vraćanja na fabrička podešavanja: administratorska lozinka je ponovo admin (kod revizija V2 — ponovo niz sa nalepnice), adresu gateway dobija preko DHCP-a, a podaci za prijavu dodatnog broja se unose ponovo prema koraku 3.

Dve situacije u kojima vraćanje na fabrička podešavanja neće uspeti: uključeno je podešavanje Lock keypad update (vraćanje sa uređaja je zabranjeno) i gateway je zaključan od strane prethodnog provajdera — tada dugme RESET samo restartuje uređaj.

Ako se gateway ne registruje#

1. Account Active = No. Sa fabrike je port isključen — na kartici FXS PORT postavite Yes i restartujte gateway.
2. U slušalici nema signala. Signal se pojavljuje samo kod registrovanog porta — gledajte STATUS → Port Status, a ne sam telefon.
3. Prijava nije uneta u celosti. Potreban je ceo niz sip-…-<broj> iz prozora administracije, a ne kratak interni broj, i to u oba polja — SIP User ID i Authenticate ID.
4. Lozinka je zastarela. Ako ste u administraciji pritisnuli „Resetuj lozinku“, stara više ne radi — izdajte novu.
5. Pritisnuli ste Update, ali ne i Apply (ili niste restartovali). Podešavanja FXS porta stupaju na snagu posle restarta gateway-a.
6. Popunjen je Outbound Proxy ili je uključen NAT Traversal. Obrišite polja proksija, postavite NAT Traversal: No.
7. Transport TLS. Ostavite UDP — platforma ne pruža TLS.
8. Pogrešna adresa servera. Kod objekta sa namenskim serverom adresa je drugačija; kopirajte je iz prozora administracije.
9. Podešavanja se „sama vraćaju“ posle restarta — u gateway-u je upisan tuđi server za automatsko podešavanje. Rešava se samo vraćanjem na fabrička podešavanja.
10. Mreža objekta: SIP ALG na ruteru, gateway u gostujućem segmentu, zatvoren UDP 5060 — opšti mrežni uzroci.

Ako nije pomoglo — ili je telefon registrovan, ali nema zvuka, poziv se prekida posle 30 sekundi, ne stižu dolazni pozivi: analiza po simptomima — „Telefon ne radi: dijagnostika“, objašnjenje natpisa i kodova grešaka — „Ne registruje se: kodovi grešaka“.

Modeli iz familije#

Veb-interfejs je kod svih isti: kartice STATUS, BASIC SETTINGS, ADVANCED SETTINGS i po jedna kartica FXS PORT za svaki telefonski priključak.

Revizija („V2“) je odštampana na nalepnici pored MAC adrese; spolja su kućišta ista. Jedina praktična razlika za podešavanje — fabrička administratorska lozinka.

Česta pitanja#

Nema signala u slušalici nakon podešavanja — šta nije u redu?#

Signal se pojavljuje samo kada je port registrovan na PBX-u. Otvorite karticu STATUS i pogledajte tabelu Port Status: ako je u koloni Registration prazno ili „Not Registered“, proverite Account Active: Yes, pun login sip-…-<broj> u oba polja i to da je gateway restartovan nakon čuvanja.

Kako saznati IP adresu gateway-a ako u blizini nema računara?#

Podignite slušalicu povezanog telefona, ukucajte ***, zatim 02 — gateway će izgovoriti adresu. Istim menijem se prebacuje DHCP/staticka adresa (01) i saznaje MAC (10).

Zaboravili ste lozinku za veb interfejs — šta raditi?#

Ne može se povratiti, samo resetovati: spajalicom u otvor RESET na 7 sekundi, ili glasovnim menijem *** → 99 → kodirana MAC adresa. Nakon resetovanja lozinka je ponovo admin (kod revizija V2 — ponovo ona sa nalepnice), a nalog ekstenzije moraćete ponovo da unesete.

Mogu li se na HT802 povezati dva različita ekstenzija?#

Da, i tako i treba: HT802 ima dva telefonska porta, svaki se podešava na svojoj kartici (FXS PORT1 i FXS PORT2) sa svojim loginom i lozinkom iz admin panela. Isto važi za HT812 (2), HT814 (4) i HT818 (8).

Hoće li faks raditi?#

Da, ali uključite T.38 na kartici porta: analogni faks preko običnog govornog kodeka se skoro uvek prekida. Imajte u vidu da kvalitet faksa zavisi i od kanala do PBX-a.

Da li odgovara stari disk telefon?#

Ne. Gateway očekuje tonsko biranje (DTMF); impulsno biranje disk aparata ne prepoznaje. Taster telefoni i bežične slušalice rade standardno.

Čemu služi drugi mrežni port na HT812/HT814?#

Unutar gateway-a je mali ruter: port Internet gleda u mrežu lokala, port LAN dodeljuje adrese 192.168.2.x uređajima povezanim na njega. Ne morate ga koristiti — ali dobro dođe kada se do veb interfejsa ne može doći iz mreže: uključite laptop u LAN i otvorite http://192.168.2.1.

Izvori#

• HT801/HT802 — Administration Guide (veb interfejs, kartica FXS Port, glasovni meni, reset) — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide (lozinka administratora sa nalepnice na dnu kućišta) — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide (dvoportni modeli sa ruterom, pristup preko LAN 192.168.2.1, stavka IVR 12, tipovi resetovanja) — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide (osamportni model) — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide (FXS + FXO, lifeline pri nestanku napajanja) — documentation.grandstream.com
• Registar primarnih izvora kataloga: docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

Snimci ekrana veb interfejsa su napravljeni na HT802: HT812/HT814/HT818/HT813 imaju iste kartice, razlikuje se njihov broj (prema broju portova) i dodata je kartica PROFILES.