İlk gün: internet mağazası

Platformdaki internet mağazası, menü gibi değil mağaza gibi çalışan bir şube vitrinidir: varyantlı katalog, yönlü filtreler, ürün kartı, sepet, kuponlu ve vergili sipariş oluşturma, teslimat ve ödeme kabulü. İşletme türü "İnternet mağazası" kayıt sırasında seçilir veya şube ayarlarından değiştirilir.

Başlangıçtan itibaren dahil olanlar: katalog, "Siteler" (vitrin ve tasarımı), depo, kuryeler, müşteriler, personel, finans, "Ticaret", "Gönderiler" ve "İadeler". İnternet mağazasında kasa varsayılan olarak kapalıdır — açarsanız kendine özgü görünür, "restorandaki gibi" değil; masalar, mutfak ekranı ve "Cihazlar" da kapalıdır. "Gönderiler" ve "İadeler" bölümleri yalnızca mağaza ve internet mağazasında vardır — yeme-içme işletmelerinde hiç yoktur.

Başlamak için ne gerekir#

İnternet mağazasının ilk gün donanıma ihtiyacı yoktur — bir bilgisayar ve katalog yeterlidir.

• Herhangi bir bilgisayar panelde çalışmak için. Vitrin müşterinin telefonunda yaşar, müşterinin uygulama kurmasına gerek yoktur.
• Ürün dosyası — Excel, CSV, PDF fiyat listesi, fiyat listesi fotoğrafı veya kataloğunuzun zaten bulunduğu bir siteye bağlantı.
• Ürün fotoğrafları. Yoksa kartı yapay zekâ ile tamamlayabilirsiniz: beyaz zeminde ürün çekimi adından üretilir, açıklama ve etiketler kart düzenleyicideki ✨ düğmesiyle eklenir.
• Ödeme için bilgiler — ilk günden çevrimiçi ödeme almak istiyorsanız, ülkenizdeki ödeme sağlayıcısının hesabına erişim. Aksi halde "teslimatta ödeme" ile başlayın.
• Yazıcı — yalnızca gönderiler ortaya çıktığında: taşıyıcı etiketleri ve teslim tutanağı normal bir yazıcıda yazdırılır. Fiş yazıcısı ve mali kasa, mağazanın ayrıca çevrimdışı bir tezgâhı varsa gerekir — o zaman İlk gün: mağaza sayfasına bakın.

İlk günün genel çerçevesi#

Genel adımlar (kayıt, şube, işletme türü, diller, abonelik, yardım) İlk gün: işletme türünüzü seçin merkezinde anlatılmıştır. Bundan sonrası çevrimiçi satışın kendine özgü kısmıdır.

1. Şubenin işletme türünü kontrol edin. "İnternet mağazası" vitrini mağaza moduna geçirir: sohbet tarzı menü yerine katalog ve /product/ad biçiminde ürün sayfaları, restoran menüsü yerine arama motorları için ürün işaretlemesi.
2. Kataloğu içe aktarmayla yükleyin (aşağıdaki kontrol listelerine bakın) — kartları elle oluşturmak gerekmez.
3. Vitrini müşterinin gözüyle kontrol edin. Telefonunuzdan açın: kategoriler, fotoğraflar, fiyatlar, filtreler, arama, ürün kartı, sepet. Müşterinin gördüğü şey, siparişler ve gönderiler için doğruluk kaynağıdır.
4. "Ticaret"i yapılandırın (/commerce): teslimat yöntemleri, vergi kuralları, kuponlar. Boş vergi tablosu, şubenin ülkesine ait ön ayarla doldurulur — ancak bu yalnızca "Kaydet" sonrasında yürürlüğe girer.
5. Müşteri yolculuğunu baştan sona kendiniz geçin — ürün kartından ödemeye ve sipariş e-postasına kadar. Unutulan teslimat yöntemini ve vergiyi yakalayan tek kontrol budur.

⚠️ Kayıt sırasında kolay modu seçtiyseniz bazı bölümler kapalıdır. Hangileri olduğu eklenti mağazasındaki "Şu anda kapalı olanlar" ekranında görünür.

Kontrol listesi: dosyadan veya başka bir mağazadan katalog#

İlk günün amacı, ürün yelpazesini elle giriş yapmadan aktarmak ve kopya üretmemektir.

1. İçe aktarma yolunu seçin. Normal Shopify uyumlu şemaya göre CSV (bir satır = bir varyant, varyant kimliği belirlenimlidir — tekrar yükleme kopya üretmez ve eşleşmeyen sütun alanı ezmez); Excel, Word, PDF veya fiyat listesi fotoğrafından yapay zekâ içe aktarma; site taraması — "site haritasından tüm katalog" (20 000 ürüne kadar, tahmini süre ve "Taramayı durdur" düğmesiyle) veya tek bir liste sayfası. Fotoğrafları aktarma anahtarı vardır.
2. Planı onaylamadan önce kontrol edin. Yapay zekâ içe aktarma, onay kutucuklu ürün listesi gösterir: satırdaki adı, fiyatı ve kategoriyi düzenleyebilirsiniz, mevcut katalogla ve içe aktarmanın kendi içindeki kopyalar görünür, kategori ağaçları "Giyim > Erkek > Gömlek" yollarına göre oluşturulur.
3. Hazır bir mağazadan taşınma — Bize taşınma sihirbazı: InSales veya Shopify dışa aktarımı, ayrı "Depo stokları" izi (kılavuz + alış fiyatlarıyla giriş). Başka yönetim panellerine doğrudan bağlayıcı yoktur — dışa aktarım üzerinden çalışılır.
4. Varyantlar ve özellikler. "Renk / Beden / Malzeme" eksenleri kendi fiyatı, barkodu ve stoğu olan ayrı bir SKU verir; yönlü filtreler için nitelikler — yapay zekâ sihirbazlı özellik kılavuzu: Ürün ek özellikleri.
5. Kategoriler ve seçkiler — kategoriler yapıdır, seçkiler pazarlama için vitrin gruplarıdır.
6. Katalog dışa aktarma aynı CSV'ye — fiyat listesini harici bir dosyada tutmak isterseniz diye.

Cihazlardan gereken: yalnızca bilgisayar. Rahatça ertelenebilecekler: tüm katalog için özellikler (filtreleme yapacağınız tek bir kategoriden başlayın), ürün kartlarındaki editoryal bloklar, kendi alan adınız.

Kontrol listesi: yalnızca çevrimiçi ve dropshipping#

İlk günün amacı — siparişin ödenebilmesi ve teslimata verilebilmesi.

1. Vitrin tasarımı — "Siteler" bölümü (/websites): canlı görsel tasarım düzenleyicisi (logo, kapak, renkler, yazı tipi), şubenin WEB ayarları, makaleler ve site sayfaları.
2. Teslimat yöntemleri — "Ticaret" → "Teslimat": mağazadan teslim alma, sabit ücret, belirli tutarın üzerinde ücretsiz, depodan yarıçapa göre yerel teslimat, bölgelere göre ücretler, taşıyıcı firma adaptörleri (ücreti hizmetin kendisi hesaplar). Aynı yerde, sekmenin ilk bloğu olarak — harita üzerinde kendi kurye teslimatınızın bölgeleri: alıcının adresi bir bölgeye giriyorsa fiyatı listedeki yöntemler değil, o bölge verir.
3. Teslimat hizmetleri ve hesapları — gönderi kuyruğundaki veya şubenin WEB ayarlarındaki "Teslimat hizmetleri" penceresi: şubenin ülkesindeki hizmetlerin kartları (CDEK, Russian Post, Yandex Delivery, 5Post, ApiShip, Trackings.GE, Exline, Kazpost, Nova Poshta), gönderici alanları, özel kimlik bilgileri ve "Bağlantıyı kontrol et" düğmesi — yanıt dürüstçe canlı veya test ortamı olarak işaretlenir.
4. Ödeme — Ödeme: ülkeye göre sağlayıcıyla hosted ödeme (Stripe, PayPal, Square, Airwallex, PayTabs, iyzico, Gürcistan'da BOG ve TBC) ya da teslimatta ödeme. ⚠️ Sağlayıcı kaydındaki canlı bağlantıların 76'da sekizi mevcut — mağazayı duyurmadan önce sizinkinin listede olduğunu kontrol edin.
5. Sipariş kuralları — ürün başına minimum, adım ve maksimum adet, kişiselleştirme alanları (gravür, yazı), engel listesi ve ödenmemiş sipariş limiti, kendi metninizle "vitrin kapalı" modu: İnternet mağazası.
6. Alıcıya bildirimler — sipariş e-postası ve takip numaralı e-posta otomatik gönderilir; teslimat bizim motorumuz üzerinden gitmiyorsa takip numarasını elle girebilirsiniz.
7. Stok takibi — isteğe bağlı. Dropshipping için gerekli değil: stok takibi olmayan ürünler kalan kontrolü yapılmadan satılır. Takip gerekiyorsa — Depo.

Cihazlardan gerekenler: bilgisayar; yazıcı — etiketler ortaya çıktığında. Dürüstçe ertelenebilecekler: alıcı hesabı ve istek listesi, hediye kartları, ortaklık programı.

Kontrol listesi: feed'ler ve pazaryerleri üzerinden satış#

İlk günün amacı — reklam hesabına tam olarak neyin gideceğini anlamak ve boş kartların oraya gitmesini engellemek.

1. Önce kartların eksiksizliği. Feed'e ad, açıklama, fotoğraf, fiyat, stok durumu, marka, barkod (GTIN), kategori gider. Fotoğrafsız ve fiyatsız ürünü pazaryeri reddeder — düzenleyicideki kart eksiksizlik göstergesi neyin eksik olduğunu gösterir.
2. Feed'i uzantı mağazasındaki bir kartla bağlayın. Platform genel bir feed'i kendisi oluşturur ve kartlar düzenlendiğinde günceller, siz ise bağlantıyı bir kez hesabınıza yapıştırırsınız: Google Merchant Center, Yandex Products, Meta, Criteo, Pinterest, Microsoft, TikTok.
3. Kartların ülke kısıtlamalarını göz önünde bulundurun. Hesabınızdaki hiçbir şube Google'ın pazarında değilse Google kartı gizlenir (uzantı Rusya, Küba, İran, Kuzey Kore ve Suriye'de kullanılamaz); Yandex Products kartı yalnızca Rusya'da şubesi olan hesaplara gösterilir.
4. Feed'in bir pazaryeri olmadığını unutmayın. Google, Yandex veya Meta içinde sipariş yoktur: alıcı sizin vitrininize geçer ve siparişi orada verir. Yani vitrin, ödeme ve teslimat feed'i başlatmadan önce hazır olmalıdır.
5. SEO ve alan adı — feed'den gelen ziyaretçinin düzgün bir adrese ulaşması için: Kendi alan adınız, Vitrin SEO ve tanıtımı.
6. Sipariş kanalı olarak pazaryerleri. Uzantı mağazasında dünyadaki ürün platformlarının kataloğu var — "benim ülkemde kim satıcı kabul eder ve hangi alışveriş modeliyle" sorusunu yanıtlar. Pazaryerinden siparişin panelinize geldiği hazır canlı bir bağlantı şu anda yok — satışları kendi vitrininiz üzerinden planlayın.

Cihazlardan gerekenler: yalnızca bilgisayar. Dürüstçe ertelenebilecekler: bir feed dışındaki her şey. Zaten reklam verdiğiniz platformla başlayın.

Neler ertelenebilir#

• Kendi alan adınız — Kendi alan adınız: vitrin markanızın alan adında hemen çalışır.
• Alıcı hesabı, istek listesi, "stoka gelince haber ver" — sonradan açılır, değeri tekrarlanan alımlarda ortaya çıkar.
• Hediye kartları ve kuponlar — Ticaret: ilk siparişte değil, ilk indirimde gerekir.
• Ortaklık programı ve referans bağlantıları — aynı yerde.
• Açılır pencereler ve terk edilen sepetler — Sitem. Lifecycle kampanyaları ve terk edilen sepete geri dönüş her iki konturda da desteklenir. İlgili kampanyayı açın, alıcının onayını ve iletişim bilgisini kontrol edin; reklam ve içerik otopilotlarının kendi kısıtlamaları vardır.
• RMA iadeleri — İadeler ve değişimler: ilk gün gerekmez ama kurulumu birkaç dakika sürer.
• Yorumlar ve itibar, bültenler — ilk tamamlanan siparişler ortaya çıktığında.

Hemen bilmeniz gereken sınırlamalar#

"İnternet mağazası" dikeyi çalışıyor, ancak bazı dürüst eksikleri var.

• Stok rezervi yok. İki alıcı aynı anda son ürünü sipariş edebilir: sunucu, olmayan bir şeyin ödemesini almaz (ve hangi satırların yetersiz olduğunu gösterir), ancak sipariş sırasında ürünü "bekletmeyi" bilmez.
• cenaly.ru üzerinde çevrimiçi ödeme fiilen yok. ЮKassa yazılmış ama bağlanmamış; alıcı teslimat sırasında veya banka edinim sağlayıcısının bağlantısıyla öder.
• /returns (RMA) cenaly.ru üzerinde kullanılamaz — bölüm gizli, vitrinde "iade talep et" düğmesi yok. Kasadaki fiş iadesi ve sipariş iptali buna bağlı değildir.
• Etiket yazdırma tüm hizmetlerde yok — yalnızca CDEK, Trackings.GE ve Exline'da var; diğerlerinde adaptör planı hesaplar, etiketi taşıyıcının hesabından siz alırsınız.
• Gönderi kuyruğu son 300 satıra göre oluşturulur — kırpma durumunda listenin altında bir uyarı yazdırılır.
• Store Studio yalnızca "Mağaza" (retail) türündeki şubelerde açılır. İnternet mağazası, "Siteler" bölümündeki görsel düzenleyici ve WEB ayarlarıyla oluşturulur.
• Toplu katalog düzenleyici ve ürün analitiği henüz yok — düzenlemeler kart üzerinden veya CSV'nin yeniden içe aktarılmasıyla yapılır.

Sorun giderme#

Ürünler yüklendi ama vitrin boş. Şube ayarlarında vitrin yayınını ve ürünlerin yayınlanmış olduğunu (CSV'deki Published sütunu) ve kategorilerin ürünleri olduğunu kontrol edin.

Alıcı sipariş veremiyor. Muhtemelen hiçbir teslimat yöntemi tanımlanmamış veya "vitrin kapalı" modu açık — ikisi de "Ticaret" ve vitrin ayarlarında.

Ödeme sayfasındaki tutar katalogla uyuşmuyor. Satırın fiyatı sunucuda hesaplanır: katalog değiştiyse alıcı yeni toplamla sepete geri döner. Sipariş sırasında fiyatın değişip değişmediğini kontrol edin.

Ürün "stokta" görünmesine rağmen ödeme başlamıyor. Ödemeden önce sunucu sepeti stokla karşılaştırır ve hangi satırların yetersiz olduğunu gösterir. Depo içindeki stokları kontrol edin.

Feed bağlı ama pazaryeri ürünleri reddediyor. Tipik nedenler — fotoğraf yok, fiyat yok, GTIN yok veya bağlantı erişilemeyen bir sayfaya gidiyor. Feed'inizin makalesindeki gereksinimler bölümüne bakın.

Sipariş taşıyıcıya gitti ama takip numarası yok. Etiketi tüm adaptörler yazdıramaz (bkz. sınırlamalar) — takip numarasını sipariş kartındaki "Gönderi" bloğuna elle girin.

Sık sorulan sorular#

Çevrimdışı mağaza zaten varsa ayrı bir hesap gerekli mi?#

Hayır. İşletme türü şubenin bir özelliğidir: çevrimdışı şube "Mağaza" olabilir ve çevrimiçi satışları aynı veya aynı hesaptaki ayrı bir şube yürütebilir.

Katalog başka bir siteden taşınabilir mi?#

Evet, yapay zeka içe aktarma site haritası üzerinden siteyi gezebilir veya liste sayfasını ayrıştırabilir. Yalnızca kendi verilerinizi ve kendi fotoğraflarınızı taşıyın — başkasının kataloğunu ve fotoğraflarını kopyalamak yasaktır.

Beş renkteki ürün beş ürün müdür?#

Nasıl uygunsa. Bir ürünün varyantları (Eksenler "Renk/Beden") tek kartta yaşar, ayrı renk kartları ise vitrinde daire şeklindeki renk örnekleriyle gösterilir ve tıklandığında fotoğrafı ve fiyatı değiştirir.

Çevrimiçi ödeme almak zorunlu mu?#

Hayır. "Teslimat sırasında ödeme" her zaman çalışır; çevrimiçi ödeme, hazır olduğunda ülkenizin sağlayıcısı tarafından bağlanır.

Küçük bir katalogda anlamsal arama çalışır mı?#

Evet. Mağazada anlamsal arama ve alıcı yapay zeka asistanı katalog boyutundan bağımsız olarak açıktır.

Bağlantı kesildiğinde siparişlere ne olur?#

Vitrin ve sipariş verme bulutta çalışır: bağlantı geri gelene kadar alıcı sipariş veremez. Yalnızca kasa bağımsız çalışır — bkz. İnternet kesilirse.

İlgili bölümler#

• İlk gün: işletme türünüzü seçin — genel adımlar ve diğer formatlar
• İnternet mağazası: vitrin ve satışlar — katalog, filtreler, ürün kartı, ödeme sayfasının tamamı
• Ticaret — kuponlar, teslimat, vergiler, hediye kartları, ortaklık programı
• Yapay zeka ile katalog içe aktarma — Excel, PDF, fotoğraf veya siteden fiyat listesi
• Bize taşınma — InSales, Shopify ve diğer sistemlerden dışa aktarma
• İadeler ve değişimler (RMA) — alıcı talebi, karar, para
• SEO ve vitrin tanıtımı · Kendi alan adınız
• İlk gün: mağaza — ayrıca bir tezgahınız varsa