C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Slovakya: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Slovakya» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

19 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 15

Slovakya: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan her şey anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulmalı, forma ne girilmeli, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi. Burada ise Slovakya'ya özgü ayrıntılar var: ülkede SIP trunk ile numarayı kimden alabilirsiniz, böyle bir telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girer.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerinden ve düzenleyici kurumun materyallerinden derlenmiştir; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.


Kısaca#

  • Slovakya'da SIP trunk ile numara satın alınabilir ve bir işletmenin bunun için izne ihtiyacı yoktur. Ülkede ayrı bir "VoIP lisansı" yoktur: 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách yasasına göre faaliyet, düzenleyici kuruma bildirimle yürütülür ve bildirimi siz değil, numarayı ve trunk'ı aldığınız telekom operatörü yapar.
  • Slovak Telekom ile başlamakta fayda var. Avrupa için ender bir durum: yabancı bir SIP santralinin Business Trunk hizmetine bağlanmasına ilişkin teknik koşullar tam olarak yayımlanmıştır — sunucu sip.vvn.telekom.sk, UDP, port 5060, kodekler G.711 A-law, G.711 µ-law ve G.722 (bizim setimizle örtüşür), tonlu arama RFC 2833.
  • Küçük bir işletme için VIPTel daha kolaydır. Ülkedeki, özellikle Asterisk için resmi talimatı olan tek telekom operatörü: sip.viptel.sk, kayıt, kullanıcı adı ve parola — kişisel hesabınızda, numaralar ve numara taşıma da oradan sipariş edilir.
  • Başlıca yerel tuzak — "pilot numaraya çağrı". Kayıtlı modda Slovak Telekom, gelen çağrıya trunk'ın pilot hesap numarasını koyar, gerçekte aranan numarayı ise başka bir başlığa yazar. Santral hatları ilk başlıktaki numaraya göre ayırt eder, bu yüzden böyle bir trunk'ın tüm numaraları aynı görünür: telekom operatörü başka bir biçimi onaylayana kadar Telekom trunk'ında tek hat tutun.
  • İkinci tuzak — ilk satırdaki G.729. Slovanet'te önerilen kodek sırası G.729 ile başlar, SWAN'ın listesinde G.722 yoktur. Santralde yalnızca G.711 A-law, G.711 µ-law ve G.722 vardır — telekom operatöründen G.711 A-law'ı ilk sıraya koymasını isteyin, aksi halde çağrı sessiz bağlanır.
  • Üçüncüsü — yedi rakam. Slovakya'da ulusal numara tam olarak 9 rakamdır. Santral hattı son yedi rakama göre eşleştirir, bu yüzden Bratislava numaraları tam olarak ayrışmaz ve farklı bölgelerden iki yerel numaranın sonu çakışabilir.
  • Yalnızca UDP ve şifrelemesiz. Slovak Telekom açıkça taşımanın UDP olması gerektiğini yazar; VIPTel'in 5061 portundaki TLS seçeneği bizim santralimizde kullanılamaz — şifreli trunk'lar desteklenmez.
  • Belgeler. Yerel telekom operatörleri sözleşmeyi bir Slovak tüzel kişiyle (IČO/DIČ) yapar; incelenen operatörlerin hiçbiri yabancı bir şirketin numara satın almasına ilişkin kamuya açık bir prosedür yayımlamamıştır. Yabancı bir sahip için +421 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan almak daha kolaydır.

Ülkedeki numaralar#

  • Ülke kodu — 421, uluslararası önek — 00 veya +, ulusal önek — 0 (numaranın kendisine dahil değildir).
  • Ulusal numara tam olarak 9 rakamdır, ulusal numaralandırma planında böyle yazılıdır (vyhláška č. 286/2022 Z. z.). Bu, trunk'taki doğrudan arama numaraları (DDI) için de geçerlidir.
  • Coğrafi bölgeler — 25 alan. Bratislava — kodu 2 ve sekiz rakamlı abone numarası; diğerlerinin tümü — iki rakamlı kod ve yedi rakam: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava.
  • Mobil numaralar — üç rakamlı kod ve altı rakam (veya dört rakamlı ve beş), toplamda yine dokuz.
  • Ücretsiz ve "mavi" numaralar — 0800 xxx xxx (zelené linky) ve 0850 xxx xxx (modré linky, ücret paylaşımı); telekom operatörleri bunları ayrı bir ürün olarak satar.
  • Arama. Kendi bölgeniz içinde 0 olmadan ve bölge kodu olmadan abone numarası kullanılabilir, bölgeler arası ve mobil numaralara — 0 ve dokuz rakam, dışarıya — 00 veya + ve numara. Acil çağrı — tek Avrupa numarası 112, yasaya göre ücretsizdir.

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi rakamı eşleştirir, bu yüzden hem 00421255667788 hem de 0255667788 aynı hattı bulur.

⚠️ Yedi rakam tuzağı. Bratislava numarasında (kod 2 artı sekiz rakam) eşleştirmeye sekiz rakamın son yedisi girer — abone kısmının ilk rakamı kaybolur ve benzer iki numara tek hatta birleşir. Yerel numaralarda (kod artı yedi rakam) son kısım abone kısmının tamamına eşittir, bu yüzden 041 5123456 (Žilina) ve 051 5123456 (Prešov) santral için aynıdır. İşletmenin birden fazla numarası varsa, sonlarını elle karşılaştırın — "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numara telekom operatöründen hangi biçimde gelir

Kamuya açık örnekler yalnızca Slovak Telekom'da vardır; diğer telekom operatörlerinde biçimi bağlantı sırasında sorun.

Ne gelir Slovak Telekom'da nasıl görünür
Aranan numara — kayıtlı mod trunk'ın pilot hesap numarası, aranan numara değil: hatlar numaraya göre ayrışmaz
Aranan numara — kayıtsız mod baştaki sıfır olmadan ulusal biçimde aranan numara (249119635)
Arayanın numarası, ülke içinden baştaki sıfırla ulusal biçim (0910500374)
Arayanın numarası, yurt dışından iki sıfırla uluslararası biçim (00420705333555)

Sayısal biçimleri santral aynı şekilde çözümler — hat son yedi rakama göre aranır.


Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş edilir
Slovak Telekom coğrafi, DDI grupları evet, «Magenta Office BiznisTRUNK» pilot hesap için REGISTER (kayıt olmadan da bir seçenek var) işletme yöneticisi, hizmet devir protokolündeki bilgiler
VIPTel (VM Telecom) coğrafi, 0800/0850, yurt dışı evet, kendi santraliniz için trunk REGISTER çevrimiçi kayıt, trunk ve numaralar — hesap panelinde
SWAN coğrafi, numara taşıma evet, «IP Trunk» REGISTER — hat için doğrulandı, trunk için telekom operatörü belirtir web sitesi veya yönetici üzerinden teklif talebi
Slovanet coğrafi ve coğrafi olmayan numara başına VoIP hesabı; sitede «trunk» adlı bir ürün yok REGISTER VoIP sağlama tarifesi, sözleşmedeki bilgiler
O2 Business Services coğrafi, 0800/0850 evet, «Voice Connect», ancak kendi erişimi ve O2 ağ geçitleri etrafında telekom operatörü belirtir yönetici veya «Zákaznícky portál»
Orange Slovensko coğrafi, mobil kamuya açık olarak — yalnızca santral kiralama ve sabit hatlar telekom operatörü belirtir kurumsal çözümler birimi
Optimal Call by Netfon Slovak, 0800/0850, yurt dışı evet, kendi IP santraliniz için «SIP Trunk» telekom operatörü belirtir yöneticiye başvuru
KOMPaaS Slovensko Slovak sanal evet, «SIP Trunk», ayda ses kanalı başına 2,99 € telekom operatörü belirtir kendi kendine kayıt, trunk panelde
ANTIK Telecom coğrafi (VIKS / ANTIK Linka hizmeti) kamuya açık olarak — yalnızca kendi ağ geçitleri veya IP telefon üzerinden hat telekom operatörü belirtir destek ekibine voip@antik.sk adresine e-posta
VNET coğrafi kamuya açık olarak — yalnızca VoIP hattı telekom operatörü belirtir satış departmanı
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma… +421 yerel ve +421 800 evet IP veya REGISTER ile çevrimiçi, belge doğrulamasıyla

Aşağıdaki dört telekom operatörüne kart ayrılmıştır: sunucu adresleri ve trunk modu bilinmektedir, yani ne girileceği açıktır. Diğerleri parametreleri yalnızca sözleşmeden sonra verir — «sözleşmeye göre».


Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

Ülkenin en büyük telekom operatörü. Başka bir santral için sunulan hizmet perakende satışta BiznisTRUNK («Magenta Office» bölümü), teknik belgelerde ise Business Trunk olarak adlandırılır ve bağlantı koşullarını tam olarak yayımlayan tek Slovak telekom operatörüdür: adresler, kodekler ve değişim örnekleri içeren iki PDF sürüm 8.2. İki mod vardır — pilot hesap kaydıyla (tek SIP arayüzlü santraller için) ve kayıt olmadan statik yönlendirmeyle; bize ilki uygundur.

Yönetim panelinde ne girilir

Alan Değer
SIP ana makinesi sip.vvn.telekom.sk
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP — telekom operatörü taşımanın UDP olması gerektiğini belirtir
Kayıt ✅ REGISTER — «pilot hesap kaydıyla»
Kullanıcı adı baştaki sıfır olmadan pilot hesap numarası (örneğin 249119630) — hizmet devir protokolünden
Parola aynı yerden trunkın ortak SIP parolası

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: işletme yöneticisinden Magenta Office BiznisTRUNK sipariş edin → pilot hesap kaydıyla modu seçin → pilot hesap numarası ve parolası olan hizmet devir protokolünü alın → gerekli tüm doğrudan arama numaralarının tek bir trunk grubuna eklenmesini isteyin → mühendise «Sunucu» sekmesindeki santralin statik adresini bildirin ve bağlantının telekom operatörünün ağı üzerinden değil, genel internet üzerinden kurulduğunu belirtin.

Tuzaklar ⚠️ Telekom operatörünün 09.09.2026 tarihli verilerine göre genel internetten bağlantılar için ayrı bir giden proxy adresi 195.146.137.186 belirtir — sipariş sırasında mühendise sinyallemenin hangi ada veya adrese gönderileceğini sorun: formda tek alan vardır. Trunkta kaç numara olursa olsun yalnızca pilot hesap kaydedilir: bunun çökmesi tüm numaraları aynı anda devre dışı bırakır. Kayıtlı modda gelen çağrıda pilot hesap numarası gelir, bu nedenle böyle bir trunkta «hangi hat arandı» kuralı numaraları ayırt etmez — her hat için ayrı bir hat tanımlayın. Giden çağrılarda yetkilendirme her iki modda da zorunludur ve devre dışı bırakılamaz; bu nedenle kayıt olmadan mod uygun değildir — bu modda santral kullanıcı adı ve parolayı göndermez ve çağrılar reddedilir. Giden çağrılarda çalışan numarasını telekom operatörü P-Preferred-Identity hizmet başlığında bekler; santral bunu varsayılan olarak göndermez: destek ekibine başvurmadan tüm çağrılar pilot hesap numarası altında gider ve «Şu şekilde göster» alanı çalışmaz. Kaynak: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026.


VIPTel (VM Telecom)#

Slovak VoIP operatörü "hlas pre Váš biznis": sabit hatlar, sanal santral, özel numaralar, numara taşıma. Ülkede özellikle Asterisk için resmi kılavuzu olan tek operatör — VIPTel trunk ve hesap yapılandırması hakkında ayrı sayfalar. Müşteri paneli bağımsız olduğundan, erişim bilgileri hizmet etkinleştirildikten hemen sonra görünür.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.viptel.sk
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı Trunk'ın Prihlasovacie meno (VoIP číslo) değeri — "Zákaznícka zóna", Prihlasovacie údaje do siete VIPTel tablosu
Parola Aynı tablo satırındaki Heslo

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: firmalar için program sipariş edin → panelde trunk oluşturun (birden fazla lokasyon varsa her lokasyon için bir tane) → satın alınan numaraları trunk'a bağlayın → gerekirse mevcut işletme numarasını taşıyın → birden fazla numara varsa aranan numaranın hangi biçimde geldiğini sorun.

Tuzaklar ⚠️ Operatörün 5061 bağlantı noktasında şifreli bir bağlantı seçeneği var — bu bizim santralimize uygun değil, normal şifresiz olanı seçin. Kılavuzda kodekler belirtilmemiş: trunk'ta G.711 A-law etkin mi diye desteğe sorun. Kılavuz Asterisk yapılandırma terimleriyle yazılmış, eşleştirme basit: sunucu adresi → "SIP sunucusu", erişim adı → "Kullanıcı adı", parola → "Parola". Operatör, her dahili için arayan numarası alanına coğrafi numaranın girilmesini öneriyor — bizde bu, giden arama kurallarındaki «Görüntülenecek numara» ayarıdır. Yukarıdaki parametreler operatörün 11 Kasım 2025 tarihli sayfa görüntüsünden alınmıştır — bağlanmadan önce bunları canlı siteden doğrulayın. Kaynak: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026.


SWAN — IP Trunk ve IP Telefónna linka#

Kurumsal pazar payında ikinci sırada, kendi altyapısına sahip operatör (kitlesel mobil markası — 4ka). Ses hizmetleri portföyünde ayrı bir ürün olarak IP Trunk yer alıyor: "kendi santraliniz var ve onu telefon ağına bağlamanız gerekiyor" — değişken sayıda ses kanalı, numara taşıma, SLA ve konvertörler aracılığıyla eski santrallerle uyumluluk. Ürün sayfası teknik parametre vermiyor; komşu hizmetin — IP Telefónna linka — parametreleri yayımlanmış.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip1.vvn.sk — "IP Telefónna linka" için doğrulandı; IP Trunk adresini operatör bağlantı sırasında bildirir, sipariş verirken sorun
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER — hat için doğrulandı; IP Trunk için sipariş verirken sorun
Kullanıcı adı hat için artı işareti olmadan uluslararası biçimde numara (4216504XXXXX), trunk için sözleşmedeki kullanıcı adı
Parola sözleşmeden

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: IP Trunk için teklif isteyin → başvuruda santralin bulutta statik adresle durduğunu ve bağlantının operatörün erişimi üzerinden değil genel internet üzerinden kurulması gerektiğini hemen belirtin → ses kanalı sayısını kararlaştırın → G.711 A-law'ın etkinleştirilmesini isteyin → numara taşımayı kararlaştırın.

Tuzaklar ⚠️ Hizmetin yayımlanmış kodek listesinde G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 ve GSM var, ancak G.722 yok — A-law'ı açıkça isteyin, aksi hâlde operatör yalnızca G.729 bırakabilir ve ses gelmez. Platform yeniden kayıt aralığının en az 900 saniye olmasını bekliyor: bizim santralimiz daha sık yeniden kayıt yapıyor, bu kabul edilebilir, ancak platformun sık kayıtları engelleyip engellemediğini desteğe sorun. Tonlu arama — RFC 2833, santralimizde mevcut. Kaynak: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026.


Slovanet#

Ulusal alternatif operatör: internet, TV, ses ve kurumsal ağlar. Ses hizmeti — herhangi bir erişim üzerinden VoIP ve resmi "Základné nastavenia pre VoIP" belgesi parametreleri eksiksiz veriyor. Sitede "SIP trunk" adında bir ürün yok: numara başına SIP hesabı satılıyor ve bu hesap santrale hat olarak hizmet ediyor.

Yönetim paneline girilecekler

Alan Değer
SIP sunucusu sip.slovanet.net
Bağlantı noktası 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ REGISTER
Kullanıcı adı sözleşmeden veya Slovanet panelinden
Parola aynı yerden

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: VoIP sağlama tarifesinden VoIP hizmeti sipariş edin (numara coğrafi veya coğrafi olmayan) → G.711 A-law'ın ilk sıraya konmasını isteyin → hesap başına kaç eşzamanlı görüşmeye izin verildiğini ve kaç numaranın yönlendirilebileceğini sorun → aranan numaranın hangi biçimde geldiğini sorun.

Tuzaklar ⚠️ Operatörün önerdiği kodek sırası G.729 ile başlıyor, bu kodek santralimizde yok: hesapta yalnızca o kalırsa çağrı bağlanır ama ses gelmez. Slovanet'te özel giden proxy alanı doldurulmuyor — bizim formumuzda da yok, bu normaldir. Kayıt gerçekleşmezse desteğe REALM ve DOMAIN parametrelerini sorun: operatör bunların yalnızca onsuz kayıt yapılamayan durumlarda aynı sunucu adıyla doldurulmasını istiyor. Belge numara grubu olan bir trunk'ı değil, bir hattı tanımlıyor, bu nedenle hesap başına numara sayısını e-postayla kararlaştırın. Kaynak: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026.


Sözleşmeli telekom operatörleri#

Bu telekom operatörlerinde başka bir santrale yönelik hizmet mevcut (ya da tam tersine, kamuya açık şekilde doğrulanmamış), ancak sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola yalnızca sözleşme imzalandıktan sonra verilir — bu nedenle burada bir "neyi gireceksiniz" tablosu olamaz. Parametreleri "Sağlayıcıya ne sormalı" listesinden sorun ve en önemlisini mutlaka belirtin: santral işletmenin binasında değil bulutta çalışıyor ve genel internet üzerinden genel bir statik adrese bir trunk'a ihtiyacı var.

  • O2 Business Services — Voice Connect. Ürün, "müşterinin telefon santrali bağlantısının maliyet açısından optimize edilmiş ikamesi" olarak tanımlanıyor: kendi santralinizin O2 altyapısı üzerinden, çoğunlukla yine onların kanalı üzerinden, tam bir ses geçidi seti ve ses önceliklendirmesiyle bağlanması. ⚠️ Hizmetin yalnızca O2 erişimiyle birlikte satılma olasılığı yüksek — bu durumda bulut santrale hiç bağlanmaz; sözleşmeyi imzalamadan önce sorun. Operatörün yanı sıra kendi bulut santrali ve 0800/0850 numaraları da var — bunları trunk ile karıştırmayın.
  • Orange Slovensko. Sabit hat portföyü olan en büyük mobil operatör. Kurumsal telefon için kamuya açık şekilde kendi santral kiralama ve bakımı, özel ses ağı ve kurumsal iletişim yönetimi belirtiliyor; sitede "santralinize SIP trunk" adında ayrı bir ürün yok, çözümün fiyatı bireysel olarak belirleniyor. ⚠️ Doğrudan sorun: buluttaki bizim santralimize, genel internet üzerinden, statik adresle bir trunk — ve bunun için onların yönetilen santralinin gerekip gerekmediğini netleştirin.
  • Optimal Call by Netfon. Kendi santralinin sahiplerine doğrudan hitap eden Žilina merkezli VoIP sağlayıcısı: "zaten bir santraliniz varsa, SIP Trunk'a geçiş kolay olacaktır", santrali kendiniz yönetiyorsunuz. Slovak numaraları veriyor, mevcut numaraları taşıyor, 0800/0850 ve yurt dışı numaralar satıyor. ⚠️ Ne sunucu adresini ne de yetkilendirme modunu yayımlıyor; kanallar için ölçütleri "her üç telefon için bir trunk", çağrı merkezi için daha fazlası.
  • KOMPaaS Slovensko. Uluslararası platformun Slovakya kolu: sanal numaralar, bulut santral, CRM entegrasyonları. SIP trunk, kendi numaralandırma planı olan ayrı bir ürün, kanallar tek tek ekleniyor, fiyat ayda ses kanalı başına 2,99 €. Kayıt self servis olduğundan parametreler sözleşmeden önce bile hesapta görünüyor. ⚠️ Bu, Slovak numaralandırmasının sahibi değil, yeniden satış: sözleşmedeki numaralandırmanın kime ait olduğunu ve ayrılma durumunda numaraya ne olacağını netleştirin.
  • ANTIK Telecom. Košice merkezli bölgesel operatör; ses, kendi geçidi veya IP telefonu üzerinden bağlantılı genel bir telefon hizmeti olarak satılıyor, kendi satın aldığınız telefonlar için belirli gereksinimler var. Sitede "başka bir santral için trunk" ürünü yok. ⚠️ Bölgesel operatörlerde telefon neredeyse her zaman kendi internet erişimlerine bağlıdır — SIP hesabını "dışarıya" verip vermediklerini sorun.
  • VNET. İşletmeler ve evler için Bratislava merkezli operatör. Kamuya açık şekilde VoIP hattı tanımlanıyor, sitede ayrı bir trunk yok. ⚠️ Ürün ev hattı olarak konumlandırılıyor — bir işletme için kurumsal sözleşme gerekecek; harici santral için hesap ve statik adres talep edin.

Slovakya numaraları sunan uluslararası sağlayıcılar#

Slovak numaralarını DIDWW, Telnyx ve diğer uluslararası hizmetler satıyor; yabancı bir sahip için bu genellikle tek yol, çünkü yerel operatörler sözleşmeyi Slovak bir tüzel kişiyle yapıyor.

  • DIDWW — yerel +421 numaraları şehirlere göre satılıyor (örneğin +421-46 Prievidza), ücretsiz +421-800 numaraları da var. Bağlantı portaldan yapılıyor, modlar — statik alım noktası veya kayıt.
  • Telnyx — hem yerel hem de ücretsiz Slovak numaraları var. Yerel numara için şunlar gerekli: temsilcinin pasaport kopyası, şirket adı ve kayıt belgesi, iletişim telefonu, numarayla aynı kod bölgesinde bir adres ve üç aydan eski olmayan adres doğrulaması. Ücretsiz numara için — kayıt belgesi, vergi numarası, dünyanın herhangi bir ülkesinde adres ve zorunlu iş amaçlı kullanım.
  • Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — Slovakya çoğunun Avrupa kapsama alanına giriyor, ancak kataloğda belirli bir +421 olup olmadığını sağlayıcının hesabında arama yaparak kontrol edin: onlarda ülkeye özel bir sayfa yok.

Bu sağlayıcıların parametreleri ve modları, sağlayıcı eklerken katalogda zaten açıklanmış — sunucu adresi ve mod kendiliğinden yerleştirilir, bunları ülke sayfasından kopyalamanıza gerek yok. Tüm uluslararası sağlayıcılar için ortak olan: arayan numarası olarak yalnızca kendi numaranıza izin verilir, acil numaralara erişim ayrı bir hizmettir ya da hiç yoktur ve yerel adres tam olarak düzenleyicinin talep ettiği yerde gereklidir.


Numara taşıma#

  • Numara taşınabilirliği kanunla ve taşınabilirlik ayrıntılarına ilişkin ayrı bir yönetmelikle (vyhláška č. 431/2022 Z. z.) güvence altına alınmıştır; kesin süreler ve başvuru formu için kabul eden operatöre danışın.
  • İşletmenin mevcut sabit numarasını bir VoIP operatörüne taşımak pratikte standart bir işlemdir: numara taşıma hizmetini SWAN, VIPTel ve Optimal Call sunuyor.
  • Taşımayı kabul eden operatör başlatır. Numara, yeni sözleşmeyi imzalayan aynı tüzel kişi adına kayıtlı olmalıdır: gerçek kişi adına olan bir numara, tüzel kişiye geçişte önce devredilir.
  • ⚠️ Taşıma gününde numara birkaç saat çalmayabilir — bunu yoğun olmayan bir saate planlayın ve onay alana kadar geçici yönlendirmeyi açık tutun.
  • Taşımadan sonra acil aramalar için adres yeni operatörde yeniden bağlanır. Numara bulut santrale düşse bile operatörün kayıtlarında sözleşmede belirttiğiniz adres kalır — işletmenin gerçek adresini belirtin.

Kurallar ve belgeler#

Düzenleyici, acil çağrılar, arayan numarası, müşteri aramaları, görüşme kaydı, numara belgeleri
  • İşletme için izin gerekmez. Sektör kanunu — zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (1 Şubat 2022'den itibaren yürürlükte), düzenleyici — Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. VoIP lisansı yok: hizmet sunmak isteyen düzenleyiciye bildirimde bulunur, düzenleyici yedi gün içinde onu kamu işletme siciline kaydeder. Santral sağlayıcınız bu sicilde olmak zorundadır; siz telekom operatörü olmazsınız.
  • Acil çağrılar. Abone, 112 dahil acil servis numaralarını ücretsiz arama ve 112'ye ücretsiz mesaj gönderme hakkına sahiptir; engelli kişilere eşdeğer erişim garanti edilir. Bulut santraldeki şehir numarası, operatördeki numaraya adres bağlamayı ortadan kaldırmaz — sipariş sırasında işletmenin adresini doğru belirtin. Bizim tarafımızdaki ayarı unutmayın: kısa numaralar genel giden arama kuralına dahil olmaz, 112 için «Giden» sekmesinde ayrı bir kural oluşturun.
  • Arayan numarası. Kanun, operatörü kendi numarasını gizleme hizmetini ücretsiz sunmakla yükümlü kılar — basit bir yöntemle ve her ayrı çağrı için, aranan tarafı da anonim gelen çağrıları engelleme hakkına sahiptir. Başkasının numarasını gösterme izni doğrudan yoktur: pratik sınır, operatör sözleşmesidir; bu sözleşmede arayan alanında yalnızca santralınızın numaralarına izin verilir.
  • Müşteri aramaları. Ülkede, sahiplerinin doğrudan pazarlama aramalarını reddettiği telefon numaraları listesi yürürlüktedir (vyhláška č. 368/2022 Z. z.). Slovak numaralarına yönelik her giden kampanya bu listeyle karşılaştırılmak zorundadır.
  • Görüşme kaydı. Kanun mesajların gizliliğini gerektirir ve katılımcıların rızası olmadan kaydı yasaklar, ancak bir işlemin varlığını veya geçerliliğini doğrulamak için gerekli kaydı yasak kapsamı dışında tutar. Yani işletmenin iş görüşmelerini kaydetmesi kabul edilebilir; görüşmenin başında bildirimi açın — bu hem rıza hem de kişisel verilerin korunması gereğidir. İfadeyi avukatınızla görüşün.
  • Numara belgeleri. Slovak operatörler sözleşmeyi Slovak bir tüzel kişiyle (IČO/DIČ) yapar; incelenen operatörlerin hiçbiri «yabancı bir şirket Slovak numarasını nasıl alır» şeklinde bir kamu sayfası yayımlamıyor — bu onların belgelerindeki bir boşluktur, yasak değil, doğrudan satış departmanına sorun. Uluslararası sağlayıcılarda gereksinimler açıkça belirtilmiştir: yerel numara için şirketin kayıt belgeleri ve numara kodunun bölgesinde üç aydan eski olmayan adres teyidi.

Çalışmıyorsa#

  1. Slovak Telekom: çağrılar geliyor ama hat her zaman aynı. Bu, kayıt modunun normal davranışıdır — gelen çağrıda santralın pilot hesabının numarası gelir. Bu hatta tek bir hat bırakın, numaraya göre ayrıştırmayı operatör tarafında kurun ya da ona çevrilen numaranın iletildiği modu sorun.
  2. Slovak Telekom: giden çağrılar başka bir numarayla çıkıyor. Operatör, çalışanın numarasını P-Preferred-Identity servis başlığında bekler; santral bunu varsayılan olarak göndermez, bu yüzden arayan alanında pilot hesabın numarası gider. Destek ekibimize yazın — numaranın servis başlığında iletilmesi sunucu tarafında açılır.
  3. Slovak Telekom: kayıtsız modu seçtiniz, giden çağrılar reddediliyor. Bu modda operatör giden çağrılarda yine de kullanıcı adı ve parola ister, ancak santral formu bu alanları yalnızca kayıt açıkken gösterir. Pilot hesabın kayıtlı olduğu moda geçin.
  4. Çağrı bağlanıyor ama bir veya iki yönde sessizlik var. Hesapta yalnızca G.729 kalmış: Slovanet'in önerilerinde ilk sırada ve SWAN'ın listesinde var. Operatörden G.711 A-law'u açmasını isteyin — bu listedeki tüm Slovak operatörlerinde var.
  5. Slovak Telekom'da «sağlayıcıda kayıt yok». Kullanıcı adı, pilot hesabın numarasıdır ve baştaki sıfır olmadan yazılır — sıfırla kayıt gerçekleşmez. Ayrıca hizmet iletim protokolünü operatörün bulut santral bilgileriyle karıştırmadığınızdan emin olun.
  6. Operatör yalnızca şifreli bağlantı sunuyor. Bu seçenek VIPTel'de 5061 portunda var. Normal UDP isteyin — santral şifreli santralları desteklemez.
  7. Operatör, hizmetin yalnızca kendi iletişim kanalı üzerinden verildiğini söylüyor. O2'nin Voice Connect'i ve bölgesel operatörlerin hatları böyle çalışır. Buluttan böyle bir santrala erişilemez — genel olarak yönlendirilebilir bir sunucu adresi talep edin ya da numarayı yukarıdaki kartlardaki operatörden alın.

Genel nedenler — hatalı kullanıcı adı, kapalı hat, kapalı portlar — «Çağrılar geçmiyorsa» bölümünde ele alınmıştır.


Sık sorulan sorular#

Numara almak için Slovakya'da bir şirket gerekli mi?#

Yerel telekom operatörlerinde neredeyse evet: sözleşme, IČO ve DIČ sahibi bir Slovakya tüzel kişisiyle yapılır. Slovakya'da şirketiniz yoksa +421 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan alın, ancak kayıt belgelerini ve numara kodunun bulunduğu bölgede bir adres kanıtını hazırlayın.

Daha az yazışma isteyen biri hangi telekom operatörünü seçmeli?#

VIPTel: müşteri paneli bağımsızdır, trunk ve numaralar aynı yerden tanımlanır, bağlantı parametrelerini telekom operatörü kendisi yayımlar. Slovak Telekom en iyi dokümantasyonu sunar, ancak bu bir işletme yöneticisi üzerinden yapılan sözleşme ve hizmet devir tutanağı demektir.

Bir Slovak Telekom trunk'ına birden fazla numara tanımlanabilir mi?#

Trunk grubundaki numara sayısı sınırsızdır ve telekom operatörü hepsinin tek bir grupta tanımlanmasını ister. Ancak kayıt modunda santral, hangi numaranın arandığını ayırt edemez: farklı numaralara göre yönlendirme için ya numara başına ayrı bir hat ya da telekom operatörü tarafında çözümleme gerekir.

Neden şifreli bir trunk alınamıyor — oysa daha güvenli değil mi?#

Santral, SIP'i şifreleme olmadan UDP ve TCP üzerinden kabul eder; şifreli trunk'lar desteklenmez. Trafik telekom operatörünün ağı ile bulut arasında akar, bu nedenle normal bir trunk'ta "işletmenin ağı üzerinden" geçen ve ele geçirilebilecek bir bölüm yoktur.

Trunk yerine normal bir ev VoIP hattı kullanılabilir mi?#

Çoğu zaman evet: Slovanet ve SWAN'da harici santral için numara üzerinde tam olarak SIP hesabı alınır. Telekom operatörüne iki şeyi sorun — hesap başına kaç eşzamanlı görüşmeye izin veriliyor ve bu hesaba birden fazla numara yönlendirilebilir mi?


Kaynaklar#

Telekom operatörleri

Düzenleyici kurum ve numaralandırma

Uluslararası sağlayıcılar


İlgili bölümler#

Was this article helpful?