Avusturya: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama
Bu sayfa, numara sağlayıcısını santrale bağlamaya ilişkin genel talimatın devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan şeyler anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya ne sorulacağı, forma ne girileceği, ağ gereksinimleri ve bağlantı kontrolü. Buradaysa Avusturya'ya özgü ayrıntılar var: ülkede SIP trunk'lı numarayı kimden alırsınız, bu telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girilir.
Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerinden ve düzenleyici RTR'nin materyallerinden toplanmıştır; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.
Kısaca#
- Avusturya'da SIP trunk'lı numara satın alınabilir. İşletmenin ne lisansa ne de kayda ihtiyacı var: iletişim hizmetini telekom operatörü satar, düzenleyiciye (RTR) bildirimi de yine o yapar — bu sizin değil, onun yükümlülüğüdür.
- Pazar ikiye ayrılmıştır. Yerleşik operatörler (A1, Magenta, Drei) trunk'ı kendi internet erişimlerine ek olarak satar; alternatif telekom operatörleri (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) ise herhangi bir kanal üzerinden. Buluttaki santral için ikinciler uygundur.
- Telekom operatörü henüz seçilmediyse easybell Österreich'ı alın. Ülkede hazır Asterisk yapılandırmasını eksiksiz yayımlayan tek operatör odur ve içindeki kodekler tam bizimkilerdir (
a-law,u-law,G.722); tarife — ses kanalı başına ayda 1 € (en az iki kanal), bağlantı ücreti ve asgari süre yok. Yedek seçenekler — Magenta ve yuutel. - Yerel en büyük tuzak — "trunk yalnızca kendi erişiminde". Drei'de başka bir kanalda hem sinyalleşme hem de ses için şifreleme zorunludur ve santralimiz TLS ile SRTP trunk'larını desteklemez — bu bağlantı çalışmaz. A1'de sözleşmede ağın sonlandığı nokta olarak kendi yönlendiricisi belirtilmiştir, yani ürün A1 erişimi için tasarlanmıştır.
- İkinci tuzak — standart dışı portlar. Drei standart UDP 5060'ı doğrudan desteklemez (onda 5083'tür), Innosoft'ta port 5160, yuutel'de NAT'sız santral için 5084'tür. Varsayılan bırakılan
5060bağlantıyı sessizce bozar. - Üçüncüsü — yurt dışından gelen numaraların doğrulanması. 1 Eylül 2024'ten itibaren Avusturyalı telekom operatörleri yurt dışından gelen çağrılardaki Avusturya numaralarını doğrulamak zorundadır: numara hakkı doğrulanmazsa numara gösterilmez, sahtekârlık kanıtlanırsa çağrı kesilir. Yurt dışından satın alınan Avusturya numarasına gelen çağrılar sorunsuz gelir, ancak bu numarayı giden çağrılarda göstermek için Avusturyalı bir telekom operatörü üzerinden yapılmalıdır.
Ülkedeki numaralar#
- Ülke kodu — +43, ulusal ön ek — 0, uluslararası — 00.
- Ulusal numara = baştaki sıfır olmadan alan kodu (Ortsvorwahl) + abone numarası. Viyana —
1, Graz —316, Klagenfurt —463, Innsbruck —512, Salzburg —662, Linz —732, Mödling —2236, Baden —2252, Dornbirn —5572, Wels —7242. - Abone numarasının uzunluğu — genellikle 5 hane, yukarıda sayılan şehirlerde 6, Viyana'da 7. Dahili numara bloğu (Durchwahl) ana numaranın sağına eklenir.
- Coğrafi olmayan aralıklar:
0720— nomadik (VoIP ve bulut santraller için yasal seçenek),05— Avusturya genelinde şirket numarası,0800— arayan için ücretsiz,0810ve0820— paylaşımlı ücretli,0900,0901,0930,0931ve118xx— premium. - Mobil —
0650–0688aralıkları (0660,0664,0676,0680,0699dahil). - Acil — ortak Avrupa
112ve ayrıca ulusal133(polis),122(itfaiye),144(ambulans). Hiçbir ön ek olmadan çevrilir: yuutel, başına alan kodu eklenen bir çağrının sizin adresinize değil, o koddaki merkeze gideceği konusunda uyarır.
"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır. ⚠️ Abonenin 5 hanesi olduğu küçük alanlarda bu yedi hane alan kodunun sonunu da kapsar — farklı alanlardan aynı sona sahip iki numara hat çakışmasına yol açar. Viyana'da (abonede 7 hane) ve Durchwahl bloklarında böyle bir sorun yoktur.
Numaralar nasıl çevrilir ve numara telekom operatöründen hangi biçimde gelir
| Nereyi arıyoruz | Avusturya'da nasıl çevrilir |
|---|---|
| Şehir içi — kendi şehrinizde ve başka herhangi birinde | 0 + alan kodu + numara: 01 5850000 |
| Cep telefonuna | 0 + ağ kodu + numara: 0664 … |
| Yurt dışına | 00 + ülke kodu (veya +) |
| Acil servisler | 112, 133, 122, 144 — ön ek olmadan |
Telekom operatörünün numaranızı gelen çağrıya hangi biçimde koyduğuna dair ülkede tek bir kural yoktur:
| Biçim | Kim böyle gönderir |
|---|---|
"+" ile E.164 (+4366…) |
A1 Telekom, Russmedia IT |
"+" olmadan E.164 (4366…) |
easybell Österreich, peoplefone, media.tel, myTweak, IP Austria, net-cloud |
uluslararası 0043… |
Tele-Tec |
baştaki sıfırla ulusal (0662…) |
Magenta Telekom, PCH IT Solution |
| yapılandırılabilir | Drei — ya tam numara ya da yalnızca dahili (ana numara onların proxy'sinde kesilir) |
İlk dört biçimi santral aynı şekilde çözümler — son yedi haneye göre. Drei'de ise "yalnızca dahili" modunda çağrıda 1–3 hane gelir: çağrı kabul edilir ama hatlar numaraya göre ayırt edilemez, bkz. "Sağlayıcı numara yerine kendi girişini gönderiyor".
Giden çağrıları da telekom operatörü kendi biçiminde bekler: Drei kesinlikle E.164 ister (+43190091234 veya 43190091234, ancak 06761234567 değil), Magenta ise sıfırlı ulusal biçim ister. Biçim, "Giden çağrılar ve 'Şu numara olarak göster'" kuralında ayarlanır.
Numara ve SIP trunk sağlayanlar#
| Sağlayıcı | Hangi numaralar | Kendi santraliniz için trunk | Mod | Not |
|---|---|---|---|---|
| easybell Österreich (Dstny grubu) | şehir içi, Durchwahl blokları | evet, "Business SIP Trunk", 2–3000 kanal | REGISTER | çevrimiçi sipariş, kanal başına ayda 1 €, kurulum ücreti ve taahhüt yok |
| Magenta Telekom (T-Mobile Austria) | tüm numaralandırma | evet, "Business Voice SIP" | REGISTER + izinli IP | IP, hesap panelinden kendiniz değiştirebilirsiniz; kodek G.711a |
| yuutel (ATMS buraya katıldı) | şehir içi, 0720, 0800, 05 |
evet, "yuuconnect Business Trunk" | REGISTER (zorunlu) | 10 kanal için ayda 59 € + 299 € kurulum |
| peoplefone Austria | Avusturya şehir içi + 60'tan fazla ülkenin numaraları | evet, "peoplefone SIP TRUNK" ve "ELASTIC SIP-TRUNK" | REGISTER | "üç alanla" kurulum: proxy, kullanıcı adı, parola |
| Innosoft (MyInno Trunk) | şehir içi, servis numaraları | evet, "MyInno Trunk" | REGISTER | port 5160, kullanıcı adında u öneki; ücretsiz deneme kurulumu var |
| media.tel | şehir içi, 05, 0720, 0800, uluslararası |
evet, "SIP Trunking" | REGISTER | parametreler etkinleştirme sırasında verilir; trunk arkasında Asterisk olduğunu bildirin |
| fonira Telekom | şehir içi, numara taşıma | evet, ayda 7 €'dan başlayan "fonira SIP-Trunk" | REGISTER | temel pakette 4 kanal; kamuya açık teknik şartname yok |
| Tele-Tec | Avusturya ve D-A-CH | evet, "Tele-Tec SIP Trunk" | REGISTER | yalnızca G.711a; gelen numara 0043… biçiminde gelir |
| my Tweak Telekom | şehir içi | evet, SIP-Trunks | REGISTER | sunucu adresi kişiye özel: operatörün birkaç sunucusu var |
| IP Austria | Avusturya + 60 ülke | evet, santrali "nerede olursa olsun" bağladığını doğrudan belirtiyor | REGISTER | kendi STUN sunucusunu istiyor — siparişten önce netleştirin |
| A1 Telekom Austria | tüm numaralandırma | evet, 3/15/30/70/120 kanallı "A1 SIP Trunk" | REGISTER | ağ sonlandırma noktası A1 yönlendiricisi; parametreler talep üzerine verilir; ürün mikro işletmelere kapalı |
| Drei (Hutchison Drei Austria) | şehir içi, bloklar | evet, "SIP Connect" | REGISTER veya IP ile | başkasının erişiminde yalnızca şifreleme ile — santralimiz için uygun değil |
| net-cloud · PCH IT Solution · Russmedia IT | şehir içi | evet | REGISTER | parametreler yalnızca sözleşme ile; PCH'de tuş takımı SIP INFO üzerinden |
| NFON Austria | şehir içi | "Nconnect Voice" — kendi bulutlarına trunk | operatörden teyit edilir | başka bir santral için koşullar kamuya açık şekilde tanımlanmamış |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel | Avusturya şehir içi, ulusal, 0800/UIFN |
evet | IP ile veya REGISTER | çevrimiçi, belge doğrulamalı |
İlk beş satır, sunucu adresi ve modu önceden bilinen operatörlerdir: kartları aşağıda. Diğer Avusturya operatörlerinde parametreler sözleşmeden sonra e-postayla veya hesap panelinde verilir — onlara ayrı bir bölüm ayrılmıştır.
easybell Österreich#
Avusturya birimi ve Avusturya desteği olan Berlin merkezli operatör (Dstny grubu markası). Çevrimiçi sipariş, kurulum ücreti yok ve asgari taahhüt yok, ilk 30 gün abonelik ücreti alınmaz; tarife — ayda ses kanalı başına 1 € (en az 2, en fazla 3000, aylık ölçeklendirme). CLIP no screening, e-postaya faks, otomatik yanıtlayıcı ve konferanslar tarifeye dahildir. a-law, u-law, G.722 kodekleriyle hazır Asterisk yapılandırmasını yayımlayan tek Avusturya operatörü — tam da bizim kullandıklarımız.
Yönetim panelinde ne girilmeli
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP sunucusu | sip.easybell.com |
| Port | 5060 |
| Taşıma | UDP (TCP de desteklenir) |
| Kayıt | ✅ REGISTER |
| Kullanıcı adı | K12345678 biçiminde "SIP-Benutzername" — hesap paneli my.easybell → "Telefonanschluss" → "Verbindungen" → bağlantı ayrıntıları |
| Parola | Aynı yerden alınan SIP parolası — kişisel hesap panelinin parolası değil |
Sağlayıcıda ne ayarlanmalı: Business SIP Trunk sipariş edin → şehir içi numarayı ve gerekirse Durchwahl bloğunu alın → hesap panelinde "Telefonanschluss" → "Verbindungen" → "Konfiguration" bölümünde "Rufnummernanzeige (CLIP)" = "PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)" ve "From Display (Default)" olarak ayarlayın → tarifedeki kanalların yeterli olduğunu kontrol edin → numaraları trunk'a yönlendirin.
Tuzaklar ⚠️ Numara gösterim modunu değiştirmek zorunludur: yalnızca "From Display" seçeneğinde operatör numarayı normal çağrı alanından alır ve "Gösterilecek numara" kuralı devreye girer. Avusturya makalesinde yapılandırma örneğinin Almanca kopyası bulunur — voip.easybell.de adresi ve Alman numaralarıyla; Avusturya değerleri (sip.easybell.com, 0043… biçiminde numara) yalnızca yanındaki yorumlarda vardır, örneği olduğu gibi kopyalamak olmaz. Operatörün ikinci adresi pbx.easybell.de ise kendi bulut santralidir, trunk değil. Bir SIP kullanıcı adı = bir trunk, eşzamanlı görüşme sayısı ödenen kanal sayısına eşittir. Tuş takımı RFC 2833, bizdeki gibi; hesap panelinde SIP INFO üzerinden tuş takımı iletimini kapatmak gerekir. Kaynak: Asterisk 22 yapılandırması, VoIP uzman ayarları, SIP Trunks tarifeleri — 09.09.2026.
yuutel#
Viyana merkezli bir iş telefonu telekom operatörü (ATMS bu bünyeye katıldı — atms.at bugün yuutel.at adresine yönlendiriyor). Kendi santraliniz için ürün — yuuconnect Business Trunk: 10 kanal için ayda 59,00 €, sonraki her kanal için ayda 5,90 €, bağlantı için bir kerelik 299 €, aylık fesih, Avusturya, Almanya ve İsviçre'den numara taşımada ücretsiz. Bu telekom operatörü, ülkedeki en ayrıntılı genel trunk spesifikasyonuna sahip — portlar, kodekler, başlıklar, NAT davranışı.
Yönetim panelinde ne girilmeli
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP ana makinesi | bt.siptel.at |
| Port | 5084 — NAT'sız santral için olan seçenek, bizim ayrılmış santralimiz ise statik genel adreste duruyor. 5060 portunu telekom operatörü NAT arkasındaki santraller için tutuyor |
| Taşıma | UDP |
| Kayıt | ✅ REGISTER — telekom operatöründe IP ile çalışma modu hiç yok |
| Kullanıcı adı | «Authentifizierungsbenutzer» — trunk'ın ana numarası, yuuconnect'te tanımlandığı haliyle |
| Parola | «yuutel Kundenzone»den alınan trunk SIP parolası |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: yuuconnect Business Trunk ve kanal sayısını sipariş edin → sipariş sırasında Business Trunk Profil 1'i belirtin (gösterilen numarayı telekom operatörünün nerede beklediği profile bağlıdır; ilkinde normal çağrı alanından okunur) → SIP hesabının alan adını ve hesap bilgilerini alın → gerekirse G.722 kodeğini ve Avrupa dışına arama engelinin kaldırılmasını sipariş edin.
Tuzaklar ⚠️ Telekom operatöründe kayıt, ulaşılabilirlik yasası gereği zorunludur: «sabit IP adreslerine statik yönlendirme desteklenmez», etkin bir kayıt olmadan giden çağrı bile çıkmaz. Port en büyük tuzaktır: 5060 NAT arkasındaki santraller için tasarlanmıştır, bizim santralimiz ise NAT'sız çalışır ve burada «5060'ı bıraktım» demek sessizliğe yol açar. yuutel'de hesap alan adı ile proxy adresi farklı şeylerdir, üstelik proxy'nin çağrı başlıklarına eklenmesi yasaktır; bizim formumuzda tek alan var, bu yüzden ilk trunk'ı SIP izleme ile kontrol etmeye değer. Telekom operatörü, SIP (REFER) aracılığıyla çağrı aktarmayı desteklemez — çağrı aktarmalarını kendi santraliniz içinde kurun; varsayılan olarak Avrupa dışına ve Avusturya'nın ücretli numaralarına aramalar engellidir, bu yalnızca desteğe başvuru ile kaldırılır. Kaynak: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: tarife — 09.09.2026.
Magenta Telekom#
Avusturya'nın ikinci büyük telekom operatörü (belgelerde — T-Mobile Austria GmbH). Kendi santraliniz için ürün — Business Voice SIP; tüm ayarlar ve ayrıntılı döküm csc.magentabusiness.at web portalında. Bizim için önemli olan, izin verilen adresi müşterinin panelden kendisinin değiştirmesi: bu, statik IP'li ayrılmış santral modeliyle tam olarak örtüşüyor.
Yönetim panelinde ne girilmeli
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP ana makinesi | sip1.magenta.at |
| Port | 5060 |
| Taşıma | UDP |
| Kayıt | ✅ REGISTER |
| Kullanıcı adı | ulusal formattaki ana numaranız (telekom operatörünün e-postasındaki örnek — 07218989898) |
| Parola | csc.magentabusiness.at → «Einstellungen des Business Voice SIP» bölümünde kendi belirlediğiniz SIP parolası |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Business Voice SIP'i sipariş edin → panelde SIP parolasını belirleyin → «Freigeschaltene IP» alanına santralinizin statik IP'sini yazın («Telefonie» bölümündeki «Server» sekmesi) → gerekirse CLIP no screening ve T.38 faksını ayrıca sipariş edin → numaraları veya bir Durchwahl bloğunu trunk'a yönlendirin.
Tuzaklar ⚠️ İzin verilen adres tam olarak bir tanedir: «güvenlik gerekçesiyle kayıt yalnızca bu IP adresinden mümkündür». Santralin başka bir bölgeye veya buluta taşınması = panelde manuel düzeltme, aksi halde kayıt hiç gerçekleşmez. Kodek — G.711a, üstelik telekom operatörü bunun ilk sıraya konmasını ve G.722'nin setten çıkarılmasını istiyor; bizde kodek seti ortaktır ve anlaşılan tam da G.711a olur, ancak sesi ilk test çağrısında mutlaka kontrol edin. Gelen numara baştaki sıfırla ulusal formatta gelir (0662123456) — hat son yedi haneye göre bulunur, ancak giden arama kuralını telekom operatörünün istediği formatta doldurun. CLIP no screening ve faks yalnızca ayrı bir başvuruyla açılır. Kaynak: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, Unify kılavuzunda Magenta Business Voice SIP yapılandırması — 09.09.2026.
peoplefone Austria#
Avusturya tüzel kişiliğine ve kendi Avusturya numaralandırmasına sahip İsviçreli grup; Avusturya numaralarının yanı sıra tek bir hesapta 60'tan fazla ülkenin numarasını barındırır. Ürünler — peoplefone SIP TRUNK ve ELASTIC SIP-TRUNK; telekom operatörü, bağlantı için yalnızca üç değerin gerektiğini kendisi vurguluyor — proxy, kullanıcı adı ve parola.
Yönetim panelinde ne girilmeli
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP ana bilgisayarı | sip.peoplefone.at — hesabınıza özel kesin değeri panelde "SIP-Setup / SIP-Credentials" bölümünde bulabilirsiniz |
| Bağlantı noktası | 5060 |
| Taşıma | UDP (TCP de desteklenir) |
| Kayıt | ✅ REGISTER |
| Kullanıcı adı | Hattın SIP-Benutzername değeri (panel → "SIP Linien / Benutzer" → SIP-Credentials) — kişisel hesabınızın kullanıcı adı değil |
| Parola | Aynı hattın SIP parolası |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: bir SIP hattı ve numara oluşturun → hatta "SIP-TRUNK" tipini etkinleştirin (ücretsizdir, destek veya iş ortağı etkinleştirir) → giden aramalarda kendi numaranızı göstermek için "CLI OPEN" seçeneğini açın → numaraya "Notrufe" bölümünde bir adres atayın — 112'ye yapılan aramanın nereye gideceği buna bağlıdır.
Tuzaklar ⚠️ Hatta "SIP-TRUNK" onay kutusunun işaretlenmemesi, "aramalar gidiyor ama dahili numaralar çalışmıyor" sorununun en sık görülen belirtisidir: bu olmadan telekom operatörü başlıkları tek bir cihaz gibi gönderir ve aramaları hatlara dağıtmak mümkün olmaz. Platformun kodekleri — a-law, u-law, G.722, G.729; bizim setimiz tamamen geçiyor (Opus onlarda yalnızca kendi ağlarının içinde çalışır, bu bizi ilgilendirmiyor). Tonlu arama — RFC 2833. Telekom operatörü bağlantıyı canlı tutma paketlerini her 30 saniyede bir kendisi gönderiyor. Platformun Avusturya ve İsviçre adresleri aynıdır (95.128.80.0/29) — telekom operatörüne kendi ağınızı tanımlayacaksanız bacakları karıştırmayın. Kaynak: peoplefone SIP TRUNK, FreePBX / chan_pjsip yapılandırması, firewall kuralları — 09.09.2026.
Innosoft (MyInno Trunk)#
MyInno Trunk ürünüyle Tirol merkezli telekom operatörü — herhangi bir SIP santrali için trunk; tüm yönetim MyInno web uygulamasında, ücretlendirme saniye bazında, ücretsiz deneme kurulumu mevcut. Teknik parametreleri telekom operatörü kendi ağ notunda yayımlıyor.
Yönetim panelinde ne girilmeli
| Alan | Değer |
|---|---|
| SIP ana bilgisayarı | MyInno → "Trunk Übersicht" → "Anmeldedaten" bölümündeki kayıt alan adı (nottaki örneklerde — trunk.innofon.at) |
| Bağlantı noktası | 5160 — 5060 değil |
| Taşıma | UDP (telekom operatörü tam da bunu öneriyor; TCP için önce onun hesabında etkinleştirmeniz gerekir) |
| Kayıt | ✅ REGISTER |
| Kullanıcı adı | E.164 formatında numara, u ön ekiyle: u+435352207207 |
| Parola | MyInno'daki ("Anmeldedaten") trunk SIP parolası veya erişim bilgilerini içeren e-postadaki parola |
Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: MyInno Trunk sipariş edin (ücretsiz deneme kurulumuyla da olabilir) → MyInno'dan "Anmeldedaten" bilgilerini alın → numara gösterme yöntemini seçin — hizmet başlığı değil, From arama alanındaki ad → numaraları trunk'a yönlendirin.
Tuzaklar ⚠️ İki ayrıntı bağlantıyı sessizce bozar: 5160 numaralı bağlantı noktası ve kullanıcı adında +43… öncesindeki u harfi (kopyalarken kolayca kaybolur). Kodekler — G.711 a-law ve µ-law, tonlu arama RFC 2833: bizim setimiz uygun, telekom operatöründe G.722 yok. Aynı santralde birden fazla Innosoft trunk'ı bulundurursanız, telekom operatörü "Multi Trunk Nutzung" seçeneğini etkinleştirmenizi ve numara göstermeyi bizim santralimizin göndermediği P-Preferred-Identity hizmet başlığı üzerinden yapmaya geçmenizi şart koşuyor — bu nedenle bir santralde tek bir Innosoft trunk'ı oluşturun. Telekom operatörü santralinizi her 60 saniyede bir hizmet isteğiyle kontrol ediyor ve 2 saniye içinde yanıt bekliyor. Kaynak: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.
«Sözleşmeli» telekom operatörleri: A1, Drei ve diğerleri#
Bu telekom operatörlerinde SIP trunk var, ancak sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola sözleşme sonrasında e-postayla veya hesap panelinde verilir — burada bir «ne girilmeli» tablosu olamaz. Parametreleri, «Sağlayıcıya ne sorulmalı» listesindeki maddelerle yöneticinize sorun ve diğerleriyle aynı forma girin.
A1 Telekom Austria#
Yerleşik operatör. A1 SIP Trunk — 3/15/30/70/120 ses kanalı için bir ürün; sözleşmede asgari süre ve 12 ay otomatik yenileme vardır, en az bir coğrafi numaralandırma zorunludur. Mod — kayıt, ancak arayüzün teknik açıklaması («A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung») kamuya açık değildir ve müşteriye talep üzerine verilir: bu olmadan parametreler tahmin edilmemelidir. Kimlik bilgileri e-postayla gelir. Giden aramalarda kendi numaranızı gösterme desteklenir — operatör bunu «santralde programlanan numaranın ek bilgi olarak iletilmesi» şeklinde tanımlar.
⚠️ Bulut santral için bu ürün sorunludur: sözleşmede ağın sonlandırma noktası olarak A1 router'ı belirtilmiştir ve bu router operatörün mülkiyetinde kalır — yani trunk, üçüncü taraf bir sağlayıcıdaki santral için değil, A1 erişimi için tasarlanmıştır. Sipariş vermeden önce A1'den internet üzerinden kaydın mümkün olduğuna dair onay alın. Ayrıca ürün mikro ve küçük işletmeler ile STK'lar için kapalıdır — küçük bir işletmeye bu ürün satılmaz.
Drei (SIP Connect)#
Bu ürün bizim santralimiz için uygun değildir. Drei açıkça şart koşar: SIP Connect başka bir internet erişimi üzerinden çalışırken hem ses hem de sinyalleşme şifrelenmelidir, ancak santralimiz TLS ve SRTP üzerinden trunk'ları desteklemez — «Ağ ve uyumluluk». Şifreleme olsa bile operatör ayrıca adresinizin önceden açılmasını ister ve ne TCP'yi ne de standart UDP 5060 portunu destekler: sinyalleşme UDP 5083 üzerinden gider (şifreli sürüm — 5088). Trunk adresi, Drei'nin kendisinin hizmet DNS kayıtlarını tanımladığı bir alan adı olarak karşılama e-postasında gelir. Numara gösterimi normal arama alanından okunur ve her zaman uluslararası olarak yorumlanır; P-Asserted-Identity hizmet başlığını göndermek yasaktır.
media.tel, fonira, Tele-Tec, my Tweak, IP Austria ve küçük operatörler
- media.tel — kendi numaralandırması (şehir içi,
05,0720,0800, uluslararası) ve bulut santralleri olan bir operatör; trunk kayıt modunda çalışır, kodeklerG.722veG.711a, DTMF RFC 2833, gelen numara «+» olmadan E.164 formatında gelir. Sunucu ve port aktivasyon sırasında verilir. ⚠️ Operatörün platform tarafında belirli santraller için profilleri vardır — sipariş verirken trunk'ın arkasında Asterisk olduğunu açıkça belirtin, aksi halde başlıklar beklediğiniz biçimde gelmeyebilir. - fonira Telekom — Viyanalı operatör, «fonira SIP-Trunk» ayda 7,00 €'dan başlayan fiyatlarla, temel pakette 4 ses kanalı, ek kanal bloğu, faks, numara taşıma veya ücretsiz yeni numara. Mod — kayıt. Trunk'ın kamuya açık teknik şartnamesi yoktur: port, taşıma ve kodekleri erişim bilgileri e-postasından alın («görüşme başına 96 kbit/s'ye kadar» bant genişliği dolaylı olarak G.711'e işaret eder). Kılavuzlarında geçen
pbx.fonira.atalan adı trunk için değil, SIP telefonu için tanımlanmıştır — adresi kendi erişim bilgilerinizle karşılaştırın. - Tele-Tec — Avusturya ve D-A-CH numaraları sunan, barındırması Avusturya veri merkezlerinde olan Viyanalı operatör. Mod — kullanıcı adı ve parola ile kayıt; kodek yalnızca G.711a, faks da bunun üzerinden, DTMF RFC 2833. Gelen numara
0043…uluslararası formatında gelir — test edilen Avusturyalı operatörler arasında tek böyle durum; bu, hattın son yedi haneyle aranmasını etkilemez. - my Tweak Telekom — 2012'den beri faaliyet gösteren Viyanalı operatör: trunk'lar, bulut santraller, tıbbi e-card bağlantısı. Mod — kayıt; kodekler
G.711a,G.711µ,G.722,G.729— Avusturyalı alternatif operatörler arasında en geniş kodek seti; gelen — «+» olmadan E.164. Sunucu adresi kişiye özeldir: operatörün birkaç sunucusu vardır, DNS adı hesap bilgileriyle birlikte verilir. - IP Austria — Viyanalı operatör ve toptan platform; kendisi «nerede olursa olsun» her standart santralin bağlanabileceğini beyan eder. Mod — kayıt, kayıt sunucusu kişiye özel verilir, kodekler
G.711aveG.729. ⚠️ Operatör kendi STUN sunucusunu şart koşar — ülkedeki tek böyle durum. Statik genel adrese sahip santralimizde STUN gerekli değildir ve yapılandırılmaz; bu nedenle sipariş vermeden önce operatörden statik beyaz adresli trunk'ın STUN olmadan çalıştığına dair onay alın. - net-cloud, PCH IT Solution (Taurus platformu), Russmedia IT — küçük sağlayıcılar, hepsi kayıt modunda, parametreler sözleşmede. Kodekler: net-cloud ve Russmedia'da
G.711a, PCH'deG.711a,G.711u,G.729. ⚠️ PCH DTMF'yi SIP INFO üzerinden iletir, ancak santralimiz RFC 2833 bekler — sesli menülerde ve «Sekreter»de tuşlama orada çalışmaz. - NFON Austria — «Nconnect Voice» kendi bulut santrallerine trunk olarak tasarlanmıştır; başka bir santral için koşullar kamuya açık şekilde tanımlanmamıştır, operatöre danışın.
Uluslararası sağlayıcılar ve Avusturya numaraları#
Avusturya numaralarını neredeyse tüm uluslararası telekom operatörleri satar. Trunk parametreleri tüm ülkeler için ortaktır — bunları yönetim panelindeki katalogda sağlayıcı kartından veya «Sağlayıcı ekle» bölümünden alın; burada yalnızca Avusturya'ya özgü ayrıntılar var:
- DIDWW Avusturya şehir, ulusal, ücretsiz
0800ve uluslararası ücretsiz UIFN numaraları satar. Avusturya mobil numarası yoktur. Şehir ve ulusal numaralar için numara kaydı (şirket ve adres belgeleri) gerekir,0800için gerekmez. - Telnyx Avusturya için ayrı bir gereksinimler sayfası tutar — belgeleri ödeme öncesinde oradan inceleyin.
- Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel Avusturya numaralarını genel kapsama listelerinde belirtir; ülkeye özgü gereksinimleri sipariş sırasında sağlayıcının kendisinden teyit edin.
- Avusturya numarasını yurt dışından göstermek çalışmaz. 01.09.2024 tarihinden itibaren Avusturya telekom operatörleri yurt dışından gelen çağrılardaki Avusturya numaralarını doğrular: doğrulanmazsa numara alıcıya gösterilmez. Böyle bir numaraya gelen çağrılar normal şekilde gelir, ancak bu numarayla giden çağrıları Avusturya telekom operatörü üzerinden yapın.
- Şehir numarası kendi bölgesine bağlıdır. Avusturya adresi olmayan yabancı bir şirketin belirli bir şehrin şehir numarası yerine nomadik
0720(VoIP için yasal) veya0800alması daha kolaydır. - Acil çağrılar uluslararası sağlayıcılarda ayrı bir hizmettir veya hiç yoktur. Numaranızdan
112çalışması gerekiyorsa Avusturya telekom operatörünü seçin veya acil çağrı hizmetini açıkça sipariş edin.
Numara taşıma#
- Numarayı başka bir telekom operatörüne taşımak abonenin hakkıdır, süreç Nummernübertragungsverordnung (NÜV) ile düzenlenmiştir. Yeni operatörün ihtiyaç duyduğu eski operatörden alınan bilgi formu (NÜV-Information) ücretsizdir ve 90 gün geçerlidir; elektronik ortamda çalışma saatleri içinde 20 dakika içinde verilir, posta ile bir sonraki iş günü gönderilir.
- Pratik süre alternatif operatörlerde taşıma için tüm süreç yaklaşık 14 gündür; acil taşıma mümkündür ancak anlaşmaya bağlıdır.
- Taşımayı yeni operatör başlatır ve sizin imzaladığınız formu kullanır; eski sözleşme taşıma anında feshedilir.
- Şehir numarası yalnızca kendi bölgesi içinde taşınır. A1, numaranın korunmasını açıkça «aynı bölge kodu içinde» ile sınırlar: işletmenin başka bir şehre taşınması = yeni numara.
- Taşıma genellikle trunk fiyatına dahildir: yuutel Avusturya, Almanya ve İsviçre numaralarını ücretsiz taşır, fonira taşıma veya ücretsiz yeni numara seçeneği sunar.
- Acil çağrılar adrese bağlıdır. yuutel
112ve133çağrılarını trunk ana numarasının adresindeki merkeze iletir, peoplefone her numara için adres atanmasını ister. Taşındıysanız adresi operatörde güncelleyin, aksi halde çağrı yanlış merkeze gider.
Kurallar ve belgeler#
Lisanslar, numara gösterimi, görüşme kaydı, belgeler
- Avusturya'da VoIP lisansı gerekmez. Telekommunikationsgesetz 2021 § 6 uyarınca iletişim hizmeti sunma niyeti, değişikliği ve sona ermesi çalışmaya başlamadan önce düzenleyici RTR'ye bildirilmelidir. Bildirimi iletişimi satan taraf, yani operatörünüz yapar. Abone olarak işletme hiçbir şey sunmaz.
- Numaralandırmayı RTR dağıtır (TKG 2021 § 50 ve KEM-V 2009 yönetmeliği); ulusal numaralar tüm ağlardan erişilebilir olmak zorundadır.
- Arayan numarası doğru olmalıdır. TKG 2021 § 139 ve KEM-V § 5, operatörü abonenin doğru numarasını değiştirmeden iletmeye ve iletmeden önce doğrulamaya zorlar. Başka bir numaranın gösterilmesi (CLIP no screening) bu durumda yasaldır — ancak yalnızca hakkına sahip olduğunuz numaralar için.
- Numara sahteciliğine karşı koruma. 01.09.2024 tarihinden itibaren RTR yönetmeliği yürürlüktedir: yurt dışından gelen çağrılardaki Avusturya numaraları doğrulanır, doğrulanmayanlar gösterilmez, kanıtlanmış sahtecilik engellenir.
- Acil çağrılar —
112; operatörler bunu hizmet açıklamalarında açıkça belirtir ve çağrıyı numaraya bağlı adresteki merkeze iletir. - Belgeler. Sözleşme Avusturyalı bir tüzel kişiyle yapılır (adres, tüzel kişiler için kayıt), coğrafi numara kendi bölgesine bağlı olarak verilir. İncelenen Avusturya telekom operatörlerinin hiçbiri yabancı şirketler için kamuya açık bir prosedür tanımlamaz — onların yolu uluslararası sağlayıcılara veya
0720numaralarına çıkar. - Görüşme kaydı ayrı bir telefon izni gerektirmez: GDPR (işleme dayanağı ve bilgilendirme) ve haberleşme gizliliği geçerlidir. Pratik sonuç aynıdır — görüşmenin başında kayıt hakkında uyarın.
- Soğuk arama. Telnyx ülke bilgi notuna göre (09.09.2026) TKG 2021 § 174 hem B2C hem de B2B için önceden onay gerektirir; denetim RTR'dedir. Arama kampanyası başlatmadan önce gereksinimleri operatörünüzden veya avukatınızdan teyit edin.
Çalışmıyorsa#
| Belirti | Avusturya'daki nedeni | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Magenta'da "sağlayıcıda kayıt yok" | Kayda yalnızca tek bir adresten izin verilir | "Sunucu" sekmesindeki "Statik IP"yi csc.magentabusiness.at hesabının "Freigeschaltene IP" alanına yazın |
| yuutel'de kayda yanıt olarak sessizlik | Port: 5060 NAT arkasındaki santraller için ayrılmıştır, bizim santralimiz onsuz çalışır |
Portu 5084 yapın |
| Innosoft kayıt olmuyor | 5060 yerine 5160 portu ya da u+43… kullanıcı adında kaybolan u harfi |
Her iki alanı MyInno'daki "Anmeldedaten" ile karşılaştırın |
| Drei hiçbir portta bağlanmıyor | Yabancı erişimde telekom operatörü sinyalleşme ve ses için şifreleme ister | TLS ve SRTP üzerinden trunk'lar desteklenmiyor — başka bir telekom operatörü seçin |
| Çağrılar gidiyor ama hatlar ayırt edilmiyor (peoplefone) | Hatta "SIP-TRUNK" türü açık değil | Destekten veya iş ortağından bunu açmasını isteyin — ücretsizdir |
| Giden çağrılarda yanlış numara görünüyor (easybell) | Hesapta numaranın çağrı alanından alınmadığı bir mod açık | "PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)" ve "From Display" ayarlarını seçin |
| Ses yok veya kesiliyor (Magenta, Tele-Tec, A1) | Trunk yalnızca G.711a üzerinde, telekom operatörü G.722'nin hariç tutulmasını istiyor |
Bizim setimiz G.711a üzerinde anlaşır; sesi ilk test çağrısıyla kontrol edin ve sessizlik olursa telekom operatörüne yazın |
| Tonlu arama çalışmıyor (PCH IT Solution) | Telekom operatörü aramayı SIP INFO ile gönderiyor, santral RFC 2833 bekliyor | Bu trunk'ta sesli menüler çalışmaz — başka bir telekom operatörü gerekir |
Ülkeye bağlı olmayan genel nedenler — "Çağrılar geçmiyorsa"; kablo menüsündeki SIP izleme de orada. Adres ve port kontrolü — "Bağlantıyı test et".
Sık sorulan sorular#
Henüz hiçbir şey bağlı değilse hangi telekom operatörü seçilmeli?#
easybell Österreich. Ülkedeki tek hazır Asterisk yapılandırmasını yayımlayan firma ve içindeki kodekler tam olarak bizimkiler; port standart, sipariş çevrimiçi, giriş eşiği ayda 1 €'dan iki kanal, bağlantı ücreti ve asgari süre yok. Yedek seçenekler — Magenta ("kurumsal" bir telekom operatörü gerekiyorsa ve tek izinli adres size uygunsa) ve yuutel (kanallar onlarca gerekiyorsa).
Şirket Avusturya'da kayıtlı değilse Avusturya numarası alınabilir mi?#
Yerel telekom operatöründen — pek olası değil: sözleşme Avusturyalı bir tüzel kişiyle yapılır ve şehir numarası işletmenin bulunduğu bölgeye bağlı olarak verilir. İncelenen telekom operatörlerinin hiçbiri yabancı şirketler için kamuya açık bir prosedür tanımlamıyor. Pratik yol — Avusturya numaraları sunan uluslararası bir sağlayıcı; şehir numarası için o da belge isteyecek, bu yüzden nomadik 0720 veya ücretsiz 0800 almak daha kolay.
Drei neden uygun değil ve A1'e ne oldu?#
Drei, yabancı internet erişimi üzerinden çalışırken hem sinyalleşmeyi hem sesi şifrelemeyi istiyor, bizim santralimiz ise TLS ve SRTP üzerinden trunk'ları desteklemiyor — bu kombinasyon çalışmaz. A1 teknik olarak kayıtta, ancak sözleşmede ağın son noktası olarak kendi yönlendiricisi belirtiliyor, teknik açıklama yalnızca talep üzerine veriliyor ve ürün mikro ile küçük işletmelere kapalı. Her iki yerleşik operatörden de yalnızca santralin buluttan kaydına yazılı "evet" aldıktan sonra sipariş verin.
Giden çağrılarda başka bir numara gösterilebilir mi?#
Yalnızca hakkına sahip olduğunuz başka bir kendi numaranızı: yasa doğru numaranın iletilmesini gerektirir, telekom operatörü de bunu doğrulamakla yükümlüdür. Teknik olarak da bunun açılması gerekir: easybell'de "PBX bestimmt Anrufer-ID" ve "From Display" modu, peoplefone'da "CLI OPEN", Magenta ve A1'de ayrı bir başvuru. yuutel'de profil 2'de ve Innosoft'ta birden fazla trunk olduğunda numara, bizim santralimizin göndermediği bir servis başlığından okunur — orada trunk'ın numarası görünür.
Bir işletme için kaç kanal gerekir?#
Kanal, aynı anda yürütülen bir görüşmedir; bir restorana genellikle 2–3 yeter. easybell'de kanallar tek tek satın alınır (1 €/ay, en az 2), fonira'da temel planda 4 kanal vardır, yuutel'de başlangıç paketi doğrudan 10 kanaldır. Kanal sayısını imzalamadan önce konuşun: "ikinciden sonra çağrılar geçmiyor" bir arıza değil, planın sınırıdır.
Bazı telekom operatörlerinde port neden 5060 değil?#
Buna telekom operatörü karar verdi ve bu bir yazım hatası değil: Drei standart UDP 5060'ı desteklemediğini açıkça yazıyor (onda 5083), Innosoft'ta trunk 5160'ı dinliyor, yuutel ise 5060'ı NAT arkasındaki santraller için, 5084'ü bizimki gibi genel adresli santraller için tutuyor. Trunk formundaki Port alanını varsayılana göre değil, telekom operatörünün belgelerine göre doldurun.
Kaynaklar#
Tüm bağlantılar 09.09.2026 tarihinde kontrol edilmiştir.
Telekom operatörleri
- easybell Österreich — Asterisk 22 yapılandırması (tam yapılandırma örneği): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
- easybell Österreich — uzman VoIP ayarları (kayıt sunucusu, portlar, kodekler, tuşlama): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
- easybell Österreich — SIP Trunks: tarifeler ve kanallar: https://www.easybell.at/sip-trunks/
- yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
- yuutel — SIP Trunk: tarifeler ve işlevler: https://www.yuutel.at/sip-trunk
- Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
- Unify — Magenta Business Voice SIP yapılandırması (operatörün karşılama e-postasının metni): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
- peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
- peoplefone Austria — FreePBX / chan_pjsip yapılandırması: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
- peoplefone Austria — güvenlik duvarı kuralları (portlar, adres aralıkları): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
- Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
- Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
- A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
- Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
- media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
- media.tel — Avusturya numaraları: türler, fiyatlar, numara taşıma: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
- fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, fiyatlar): https://www.fonira.at/ip-telefonie
- fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
- Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
- my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, bulut santraller: https://mytweak.at/
- IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
- Enreach/Swyx — Avusturya telekom operatörü profilleri (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH
Düzenleyici ve hukuk
- RTR — faaliyete başlama bildirimi (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
- RTR — numaralandırma yönetimi, aralıklar ve arayan numarası aktarımı: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
- RTR — numara taklitçiliğine karşı yönetmeliğin 01.09.2024 tarihinde yürürlüğe girmesi: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
- RTR — numaraların telekom operatörlerine ve abonelere tahsisi: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
- Numara taşıma prosedüründeki değişiklikler (NÜV-Information belgesinin geçerlilik süresi): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi
Uluslararası sağlayıcılar
- DIDWW — Avusturya için düzenleyici gereklilikler: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
- Telnyx — Avusturya numaralarına ilişkin gereklilikler: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements
İlgili bölümler#
- Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
- SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarının ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.