Estonya: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Bu sayfa, sağlayıcı numarasını santrale bağlamaya ilişkin genel kılavuzun devamıdır: orada her telekom operatörü için aynı olan her şey anlatılır — iki trunk modu, sağlayıcıya sorulacaklar, forma girilecekler, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi. Burada ise Estonya'ya özgü ayrıntılar var: ülkede SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, böyle bir telekom operatörü ne sağlar ve bunlardan hangileri Telefon → "İletişim sağlayıcıları" → "Sağlayıcı ekle" bölümüne girer.

Veriler 9 Eylül 2026 tarihinde telekom operatörlerinin belgelerinden ve düzenleyici kurumun materyallerinden derlenmiştir; bağlantılar "Kaynaklar" bölümündedir.

Kısaca#

• Estonya'da SIP trunk'lı numara satın alınabilir ve bunun için işletmenin herhangi bir izne ihtiyacı yoktur. Ülkede ayrı bir "VoIP lisansı" yoktur: telekom hizmetleri düzenleyici kuruma (TTJA) bildirim ile başlar ve bildirimi numarayı ve kanalı aldığınız telekom operatörü yapar, siz değil.
• Estonya, tam trunk parametrelerini inkümbent operatörün kendisinin yayımladığı ender bir örnektir. Telia Eesti "Vahendusjaama IP ühendus" (ViPÜ) ürünü sitede son satırına kadar açıklanmıştır: sunucu proxy.pbx.elion.ee, UDP veya TCP üzerinden 5060 portu, kayıt modu, zorunlu G.711 A-law kodeği, RFC 2833 DTMF — hepsi santralimizle uyumlu. Fiyatlar da orada: numara ayda 1,85 €, kanal KDV hariç ayda 5,55 €.
• Ülkenin başlıca tuzağı — Telia giden çağrılarda özel bir başlık ister. ViPÜ, giden çağrıyı yalnızca davet içinde kayıtlı hesap adresini taşıyan P-Preferred-Identity başlığı iletildiğinde kabul eder. Santral bunu varsayılan olarak göndermez, bu yüzden tablo yanıltıcı olur: kayıt vardır, gelen çağrılar gelir, ancak giden çağrılar reddedilir. Başlık sunucu tarafında açılır — ilk giden çağrılardan önce desteğe yazın.
• İkinci tuzak — numara uzunluğu. Sabit Estonya numaraları yedi hanelidir ve santralin hat aradığı şey tam olarak budur — eşleşme kusursuzdur. Mobil numaralar ise sekiz haneli olabilir (5xxx xxxx ve 81–84 ile başlayan numaralar): bunlarda ilk hane karşılaştırmaya girmez ve aynı hatta iki böyle numara birbirinden ayırt edilemez hale gelir.
• Pazar üç telekom operatöründen oluşur ve ikisi trunk'ı dışarıya açıkça satmaz. Elisa'da her iki "santral hizmeti" (IP Centrex, Elisa Ring) kendi bulut santralleridir, Tele2'de ise tek bir yayımlanmış SIP parametresi olmayan "Kontoritelefon" paketleri vardır. "Büyük Estonya telekom operatörlerinden birinden trunk alırız" planı burada işlemez.
• Telia'ya yerel alternatif — CSC Telecom Estonia: uygun girişli (ayda 3,90 € karşılığında bir eşzamanlı görüşme ve iki yerel numara), ancak parametreleri ve yetkilendirme modunu yalnızca sözleşmeden sonra verir.
• En hızlı yol — uluslararası +372 numarası: DIDWW (ulusal, mobil, ücretsiz), Zadarma (Tallinn +372 6…). Twilio'da coğrafi Estonya numarası hiç yoktur — yalnızca mobil ve 800.

Ülkedeki numaralar#

• Ülke kodu — 372, uluslararası önek — 00 (veya +).
• Numaralandırma planı kapalıdır, içinde bölge kodu yoktur, ulusal 0 öneki de yoktur: ülke içinde numara her zaman baştan sona, hiçbir önek olmadan çevrilir.
• Uzunluk. Sabit numaralar — 7 hane, mobil numaralar — 7 veya 8; numaralandırma planına göre ulusal numaranın azami uzunluğu 12 karakterdir (bu makineden makineye iletişimdir).
• Mobil numaralar 5 ile başlar ve 2008'den beri 81–84 ile başlayan sekiz haneli numaralar da verilmektedir. Sayıları azdır (Telia'da yaklaşık 25 bin, çoğunlukla ön ödemeli kartlarda), ancak böyle bir numarayla karşılaşılabilir.
• Coğrafi numaralar: Tallinn numaraları 6 ile, Tartu numaraları 7 ile başlar. Numara alırken numara alanlarının tam listesini sağlayıcıdan teyit edin.
• Hizmet türleri: 800 — arayan için ücretsiz, 900 — yüksek tarifeli, 112 — tek acil numara, 116… — uyumlaştırılmış sosyal hizmetler, 118… — rehberlik hizmetleri, 1247 — devlet rehberliği.
• E.164 formatında Estonya numarası +372 ve aynı 7–8 haneden oluşur.

"Hatlar" sekmesinde numara herhangi bir biçimde girilebilir: santral son yedi haneyi karşılaştırır, bu nedenle hem +3726123456 hem de 6123456 aynı hattı bulur.

⚠️ Sekiz hane tuzağı. Yedi haneli sabit numara için karşılaştırma kusursuzdur: kuyruk numaranın tamamına eşittir, karıştırılacak bir şey yoktur. Sekiz haneli mobil numarada ise ilk hane atılır — 5123 4567 ve 8123 4567 aynı 1234567 kuyruğunu verir ve santral için tek bir hat haline gelir. Çağrı bu durumda kabul edilir, ancak yönlendirme kuralları yanlış yere gidebilir. Pratik kural: tek hatta birden fazla mobil numara alıyorsanız kuyrukları kontrol edin veya bunları farklı hatlara ayırın — bkz. "Numara ve yönlendirme tanımlama".

Numara SIP trunk ile nasıl sağlanır#

Aşağıda hazır alanları olan üç kart var: parametreler her iki Telia ürününde ve kısmen Apifonica'da kamuya açık. Diğerleri bunları sözleşmeden sonra verir — «sözleşmeyle».

Telia Eesti — ViPÜ (Vahendusjaama IP ühendus)#

İnkimbenin standart ürünü: «IP santralinizi internet üzerinden telefon ağına bağlayın». Hizmet koşullarında aynen şöyle yazılıdır: vahendusjaam müşteriye ait bir santraldir ve Telia bir numara veya numara aralığı, kullanıcı adı ve parola verir. Kimlik doğrulama kullanıcı adı, parola ve bağlantı IP adresi ile yapılır. İki tür ücretlendirme vardır: «ViPÜ number» — numara ücreti (aylık 1,85 €, KDV hariç) ve numara başına üç eşzamanlı çağrı gibi katı bir üst sınır; ve «ViPÜ kanal + DDI» — kanal ücreti (aylık 5,55 €) artı aralıktaki her numara için 0,06 €; kanal sayısı eşzamanlı görüşme sayısıdır.

Yönetim panelinde ne girilir

Sağlayıcıda ne yapılandırılır: «number» veya «kanal + DDI» profilinde ViPÜ sipariş edin ve kullanıcı adı ile parolayı alın → «teenuste portaal» üzerinde santralinizin statik IP adresini girin («Telefon» bölümündeki «Sunucu» sekmesi, «Statik IP» alanı) → aynı yerde gerekirse bu SIP hesabı için IP doğrulamasını açın veya kapatın → aralıktaki gerekli numaraları trunk'a yönlendirin ve bizde tam yedi haneli numaralarla hat olarak tanımlayın.

Neler dahil: zorunlu kodek — G.711 A-law, tuş takımı — RFC 2833, 5060 bağlantı noktasında UDP ve TCP üzerinden SIP sinyalleşmesi, ses — Telia tarafında 50000–55999 UDP aralığı, oturum zamanlayıcıları RFC 4028. Bizim kodek setimiz (G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722) bununla örtüşür, kod dönüştürme gerekmez. Yedeklilik için Telia tek bir adres değil, DNS'te bir sunucu kuyruğu yayımlar — santral bir sonrakini kendisi alır.

Tuzaklar ⚠️ Başlıcası — ⚠️⚠️ zorunlu P-Preferred-Identity başlığı: Telia, her giden davette hesabın kayıtlı adresinin iletilmesini şart koşar ve bu olmadan gelen çağrıları kabul etmeye devam ederken giden çağrıları reddeder. Varsayılan olarak santral bu başlığı göndermez; sunucu tarafında açılır — ilk giden çağrılardan önce desteğe yazın. İkincisi: IP doğrulaması varsayılan olarak açıktır ve santralin adresi hizmet portalına girilene kadar kayıt başarılı olabilir ama giden çağrılar çalışmayabilir; santral taşındığında adresin güncellenmesi gerekir. Üçüncüsü: pilot hesap tüm santral için tektir, bu nedenle bir işletmenin birkaç ayrı trunk'ı ViPÜ üzerinde yapılamaz — numaralar kayıtlarla değil DDI aralığıyla ayrılır. Ve «ViPÜ number» profilindeki üç eşzamanlı çağrı üst sınırını unutmayın: kuyruğu olan bir işletmenin kanallı bir profile ihtiyacı vardır. Kaynaklar: ViPÜ sayfası ve hizmet koşulları (PDF) — 09.09.2026.

Telia Eesti — Ärilahendus VoIP#

Telia'nın ikinci ve daha basit ürünü: internet aramaları; burada her numara için ayrı bir SIP hesabı verilir ve bu hesap numara@elion.ee biçimindedir. Bu, numara aralığı olan bir trunk değildir, ancak santralimiz böyle bir hesabı kayıtlı sıradan bir hat olarak görür: bir hat — bir numara. Parametreler resmî «Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid» belgesinde yayımlanmıştır.

Yönetim panelinde ne girilir

Sağlayıcı tarafında ne ayarlanır: İlgili numara için hizmeti sipariş edin, hesap parolasını alın, G.711 kodeklerini isteyin (belge «G.711 ve/veya G.729»a izin verir, ancak bu ikiliden santralimize yalnızca G.711 uyar; Telia'da faks her durumda G.711 A-law üzerinden gider).

Neler dahil: 5060 portunda UDP ve TCP üzerinden SIP sinyalleşmesi, ses — 50000–55999 UDP aralığı, NAT oturumunu en az 70 saniye açık tutma veya keepalive paketleri gönderme şartı. Bulut santral için bu önemli değildir: genel bir statik adreste çalışır.

Tuzaklar ⚠️ Ürün «santral başına» değil «numara başına»dır: on numara, ayrı parolalara sahip on hattır. Hizmet tarihsel olarak ofisteki Telia internet erişimiyle birlikte satılır — buluttaki bir santral için bu gereksiz bir bağlılıktır, bu nedenle Telia'nın iki ürünü arasında seçim yaparken ViPÜ'yü seçin; hesabın internetten ayrı satılıp satılmadığını satıcıdan sorun. Ve onu Telia'nın mobil VoIP'iyle (ims…3gppnetwork.org biçimindeki hesap) karıştırmayın: bu, mobil numaranın IMS'idir ve trunk değildir. Kaynak: Telia internet aramaları parametreleri (PDF) — 09.09.2026.

Apifonica (Dzinga)#

Kendi lisanslı ağına ve Estonya tüzel kişiliğine sahip bir telekom operatörü: Apifonica işi 1 Haziran 2018'den itibaren Dzinga markasıyla faaliyet gösteren SmartTel Plus OÜ (Estonya) bünyesine devredilmiştir. Ürün, «santralinizi veya çağrı merkezinizi 190+ yöne bağlayın» diyen bir SIP trunk'tır; Asterisk ve FreePBX, desteklenen santraller arasında açıkça sayılmıştır. Ticari koşullar dost canlısıdır: bağlantı ücreti yok, sözleşme süresi ve minimum hacim yok, dakika başına ödeme; platform Almanya'da barındırılmaktadır.

Yönetim panelinde ne girilir

Sağlayıcı tarafında ne ayarlanır: Panelde trunk oluşturun → modu seçin (kullanıcı adıyla veya IP'nizle) → Estonya numarası satın alın veya taşıyın ve trunk'a yönlendirin → kodekleri kontrol edin: bize G.711 A-law, G.711 µ-law veya G.722 gerekir.

Neler dahil: Sağlayıcının istemci tarafından bekledikleri — açık UDP 5060 ve ses portları, aradaki donanımda kapalı SIP ALG ve görüşme başına yaklaşık 100 kbit/s. Santralimiz bulutta genel bir adreste çalışır, bu nedenle işletmenin ağından burada hiçbir şey gerekmez.

Tuzaklar ⚠️ Kodekler ve sunucu adresi kamuya açık olarak yayımlanmamıştır, bu nedenle uyumluluk yalnızca canlı bir trunk üzerinde doğrulanır — sipariş sırasında parametreleri yazılı olarak isteyin. Fiyat listesinde özellikle Estonya numaralarının bulunup bulunmadığını satın almadan önce kontrol edin: tüzel kişilik Estonya'dadır, ancak kamuya açık yerel Estonya numaraları listesinde bulamadık ve numaranın başka bir satıcıdan alınıp Apifonica'nın giden trunk olarak kullanılması pekâlâ mümkündür. Şirket son yıllarda markasını ve tüzel kişiliğini iki kez değiştirdi (Apifonica → Dzinga → yeniden Apifonica), bu nedenle belgelerine verilen bağlantılar uzun ömürlü olmuyor. Kaynak: Apifonica — SIP Trunk — 09.09.2026.

Sözleşmeli sağlayıcılar#

Bu telekom operatörlerinde hizmet ya vardır ama parametreler yalnızca sözleşme sonrası verilir ya da hizmet kamuya açık şekilde doğrulanmamıştır; burada "neyi gireceksiniz" tablosu olamaz. Parametreleri "Sağlayıcıya ne sormalı" listesindeki sırayla sorun — formumuzdaki altı alanın tamamı artı çağrı davetindeki numara biçimi — ve mutlaka en önemlisini dile getirin: santral bulutta, işletmenin binasında değil, bu yüzden normal internet üzerinden genel bir statik adrese bir trunk gerekir.

• CSC Telecom Estonia (csc.ee). Baltık grubu CSC Telecom'un Estonya tüzel kişiliği; ürün adı doğrudan belirtilmiş: "ofisinizin telefon santralini, mevcut internet kanalı üzerinden veya tahsis edilmiş hat üzerinden SIP protokolüyle genel telefon şebekesine bağlayın." Fiyatlar kamuya açık: bir eşzamanlı görüşme ve iki yerel numara için ayda 3,90 €, bağlantı ücreti 50 € (iki yıllık sözleşmede ücretsiz), en az beş hat, ilave bir görüşme 3,90 €, on ek numara ayda 5 €. Yanında yerel ve yabancı numaralar, 800/900 ve kısa numaralar da satılır. ⚠️ Kamuya açık materyallerde ne sunucu adresi, ne portlar, ne kodekler, ne de kimlik doğrulama modu var — yazılı olarak isteyin. ⚠️ Eşzamanlı bağlantı sayısı pazarlama materyallerinde çelişkili: Estonca sayfa "sınırsız" vaat ediyor, İngilizce vitrin "100'e kadar"; rakamı sözleşmede sabitleyin. İletişim: klienditugi@csc.ee, +372 610 9099.
• Tele2 Eesti. Kamuya açık olarak yalnızca ofis telefonu paketleri var: "Kontoritelefon 100" (ayda 3 €) ve "Kontoritelefon 250" (ayda 5 €), KDV hariç, 100 veya 250 dakikayla ve VoIP'in "bilgisayarda, masa telefonunda, faksta ve mobilde" çalıştığı vaadiyle. Tek bir SIP parametresi ve başka bir santralin bağlanmasına dair tek kelime yok. ⚠️ Biçimsel olarak hizmet, cihaz başına bir hesaptır ve bizim santralimiz de onun için aynı türden bir cihazdır, ancak telekom operatöründen bir doğrulama yok. Doğrudan sorun: numaranın SIP hesabı, Asterisk üzerinde kendi ofis santralinizde kaydedilebilir mi — ve parametreleri yazılı olarak isteyin. Tele2'nin mobil ürün gamının güçlü olduğunu ve temsilcinin varsayılan olarak mobil çözüm önereceğini unutmayın.
• Elisa Eesti — uygun değil. İki kamuya açık "santral hizmeti" de Elisa'nın kendi bulut santralleridir: IP Centrex ("kendi telefon santralinizi kurmamak için sanal santral"; bilgisayar telefonu ayda 2,556 €, sistem telefonu 4,793 €, kayıtlı 10,86 €, çağrı merkezi paketi ve sesli menü 26,84 €) ve Elisa Ring — mobil numaralar üzerinde santral işlevleri. Böyle bir düzende kendi santraliniz gereksizdir ve bizim işlevlerimiz (kasa, çağrı koçu, görüşme kaydı ve incelemesi) orada kullanılamaz. Kamuya açık bir sayfanın olmaması, kapalı bir kurumsal teklifin bulunmadığını kanıtlamaz: iş kanalına yazılı bir talep göndermek mantıklıdır; yanıt olumsuzsa numarayı taşıyın trunk bulunan bir yere.
• STV — uygun değil. Tallinn ve Narva'nın kablolu telekom operatörü: kendi şebekesinde internet, TV ve normal telefon hizmeti; ek hizmetler arasında yönlendirme ve numara gösterimi/gizleme var. "Santralinize SIP trunk" diye bir ürün yok. STV numarasını trunk bulunan bir yere taşımak mantıklıdır.
• Telegrupp AS — telekom operatörü değil, yüklenici. Sistem entegratörü: santralleri müşterinin kendi ortamına kurar ve bunlara farklı telekom operatörlerinin dış bağlantılarını, yurt dışı ve mobil numaralar dahil, rota seçimiyle profesyonelce tanımlar. Kendi numaralarını ve trunk'larını satmaz. "Telia trunk'ını santralimize bağla" işinin yüklenicisi olarak uygundur, ancak kendi santralinin de olduğunu ve onunla ilgilendiğini unutmayın.

Estonya numaralı uluslararası sağlayıcılar#

Estonya numaralarını DIDWW, Zadarma ve Twilio satar; yabancı bir sahip için bu genellikle en hızlı yoldur.

• DIDWW — Estonya numaraları var, ancak "yerel" değil "ulusal": kapsam listesinde 60, 62, 63, 64, 68, 69 ile başlayan +372 numaraları, ayrıca mobil, ücretsiz ve uluslararası ücretsiz numaralar sayılmış. Çift yönlü trunk, acil çağrı yönlendirmesi ve numara taşıma desteklenir; kimlik doğrulama hem parolayla hem IP ile, yani bizim iki modumuz da. Ulusal, mobil ve uluslararası ücretsiz numaralar abone kaydı gerektirir, normal ücretsiz numaralar gerektirmez.
• Zadarma — kamuya açık fiyat listesinde ulusal Tallinn numaraları +372 6…. Belgeler: şirket kayıt belgesinin kopyası, numara bağlama dilekçesi ve fiili adres. ⚠️ Numaraya bir hat verilir — bir eşzamanlı görüşme; kuyruğu olan bir işletmenin ek hat alması gerekecek. Numara, bu hesaptan yapılan giden çağrıların arayan numarası otomatik olarak olur.
• Twilio — Estonya coğrafi numarası yok. Düzenleyici gerekliliklerinde yalnızca mobil +3725 ve ücretsiz +372800 numaraları sayılmış. Abone adresi dünyanın herhangi bir ülkesinde olabilir; şirket için ticaret sicili kayıt örneği, gerçek kişi için ad içeren bir belge gerekir. Estonya şehir numarasını başka bir yerden almanız gerekecek — "her ülke için Twilio alalım" planlamasının sık yapılan hatası budur.
• Diğer aracılar (Telnyx, Plivo, CommPeak, AVOXI, Hivoox, FlyNumber, AstraQom) Estonya numaralarını reklam eder, ancak gerçek envanteri ve düzenleyici koşulları ödeme öncesinde hesabınızda numarayı arayarak doğrulayın.

Uluslararası sağlayıcıların parametreleri ve modları, sağlayıcı eklerken kataloğda zaten açıklanmıştır — sunucu adresi ve mod kendiliğinden doldurulur, bunları ülke sayfasından kopyalamanız gerekmez. Hepsi için ortak olan: dışarıya yalnızca kendi numaranızı göstermeye izin verilir ve acil çağrılara erişim ayrı bir hizmettir ya da hiç yoktur.

Numara Taşıma#

• Hak kanunla güvence altındadır. Müşteri, telekom operatörünü değiştirirken ve bağlantı şubesini taşırken Estonya numaralandırma planındaki numarasını koruma hakkına sahiptir.
• Taşınamayanlar: "sabit ↔ mobil" değişimi bu hak kapsamında değildir — telefon numarası mobil hizmete ve tersi yönde taşınmaz. Bu hak, müşteri kimliği doğrulanmadan yapılan sözleşmeler için de geçerli değildir.
• Kim öder. Taşıma ücreti maliyet düzeyinde olmalıdır ve bunu, numaranın korunması koşuluyla sözleşme yaptığınız yeni telekom operatörü öder; abone için taşıma genellikle hiçbir ücrete tabi değildir.
• Taşımayı her zaman yeni telekom operatörü sizin başvurunuz üzerine başlatır. Düzenleyicinin 2024 verilerine göre ülkede 75.444 numara taşınmış olup bunların 3690'ı sabit numaradır; telekom operatörü değiştirme süresinin dört günden bir güne indirilmesi tartışılmaktadır. Kesin süreleri ve başvuru formunu kabul eden telekom operatöründen öğrenin.
• ⚠️ Numara size değil, telekom operatörüne bağlıdır: sözleşme kapatıldığında numara telekom operatörüne döner ve operatör onu başka bir müşteriye ancak altı ay geçtikten sonra devredebilir. Numarası tabelasında ve haritalarda yazılı olan bir işletme için taşıma, numarayı korumanın tek yoludur: önce taşıma, sonra eski sözleşmenin feshi — tersi değil.
• Kablo operatörlerinde numara fiziksel bağlantıya bağlıdır — burada "önce taşındı, sonra internet kesildi" sırası özellikle önemlidir, aksi halde numara kaybolur.

Kurallar ve belgeler#

Çalışmıyorsa#

1. Telia ViPÜ: kayıt var, gelen çağrılar geliyor ama giden çağrılar reddediliyor. Bu, Telia'nın her giden davette zorunlu tuttuğu P-Preferred-Identity başlığının eksikliğinin tipik belirtisidir. Santral bu başlığı varsayılan olarak göndermez — başlık sunucu tarafında etkinleştirilir, destek ekibine yazın.
2. Telia ViPÜ: kayıt oldunuz ama giden çağrılar yine de geçmiyor. Santralinizin statik IP adresinin Telia hizmet portalına girilip girilmediğini kontrol edin: adres doğrulaması varsayılan olarak açıktır ve tam da giden çağrıları etkiler. Santralin taşınması da aynı sonucu doğurur — adres değiştikten sonra portaldaki kaydın güncellenmesi gerekir.
3. Telia ViPÜ: üçüncü eşzamanlı çağrıda meşgul sinyali. "ViPÜ number" profilinde katı bir üst sınır var — numara başına üç eşzamanlı çağrı. Kuyruk kullanan bir işletme için, görüşme sayısının ödenen kanal sayısına eşit olduğu "kanal + DDI" profili gerekir.
4. Hattaki iki mobil numara aynı yere çalıyor. Sekiz haneli mobil numaraların yedi haneli son kısmı aynı (bkz. «Ülkedeki numaralar»). Numaraları farklı hatlara ayırın ya da bu trunkta numaraya göre ayırmadan vazgeçin.
5. Telekom operatörü yalnızca G.729 öneriyor. Santralimiz G.711 A-law, G.711 µ-law ve G.722 konuşur; yalnızca G.729 varsa ses olmaz. Telia'da bu bir sorun değil — orada zorunlu olan tam da G.711 A-law, ancak Telia'nın ikinci ürününde ve «sözleşmeli» telekom operatörlerinde kodek açıkça kararlaştırılmalıdır.
6. Sağlayıcı şifreli bağlantı istiyor. Trunklar için şifreleme desteklenmiyor — UDP veya TCP üzerinden normal bağlantı isteyin; Estonya telekom operatörlerinde zaten esas olan budur.
7. Telekom operatörünün temsilcisi trunk yerine bulut santral öneriyor. Elisa ve Tele2'de olağan bir durum. Talebi net biçimde ifade edin: "Genel bir statik adres üzerinde bulutta duran kendi santralimize SIP-trunk" — ve yanıt olumsuzsa numarayı Telia, CSC Telecom veya uluslararası bir sağlayıcıdan alın.

Genel nedenler — hatalı giriş bilgileri, kapalı hat, kapalı portlar — «Çağrılar geçmiyorsa» bölümünde ele alınmıştır.

Sık sorulan sorular#

Numara almak için Estonya şirketi gerekli mi?#

Kanunda ayrı bir şart yok: numara, kişi kimliğinin doğrulanmasını gerektiren bir iletişim sözleşmesiyle verilir. Uygulamada Estonya telekom operatörleri yerel tüzel kişilikle çalışır ve "yabancı bir şirket Estonya numarasını nasıl satın alır" şeklinde kamuya açık bir prosedürü incelenen sağlayıcıların hiçbiri yayımlamıyor. Estonya'da şirketiniz yoksa +372 numarasını uluslararası bir sağlayıcıdan almak daha kolaydır — orada belge şartları önceden açıklanmıştır.

Hızlı bağlanmak istiyorsanız hangi sağlayıcı seçilmeli?#

Özellikle bir Estonya telekom operatörü gerekiyorsa — Telia ViPÜ: ülkedeki parametreleri tamamen yayımlanmış ve fiyatı anlaşılır tek trunk budur, ancak ilk giden çağrıdan önce destek ekibine P-Preferred-Identity başlığı için yazın. Sözleşme beklemek istemiyorsanız — DIDWW veya Zadarma: +372 numarası bir-iki günde gelir ve parametreleri sağlayıcı kataloğunda zaten mevcuttur.

Tek hatta hem sabit hem mobil Estonya numarası tanımlanabilir mi?#

Sabit numaralar — evet, yedi hanelidir ve son kısımları çakışmaz. Mobil numaralarda daha dikkatli olun: sekiz haneli numaralar tam da karşılaştırmaya girmeyen ilk hanede farklılaşır, bu yüzden santral aynı hattaki iki böyle numarayı ayırt edemez. Farklı yönlendirme gerekiyorsa — numara başına ayrı hat.

Trunk yerine normal bir VoIP hesabı uygun olur mu?#

Evet, Estonya'da bu yaygın bir seçenektir: Telia'nın ikinci ürünü tam da böyle kurgulanmıştır — her numara için bir SIP hesabı. Dezavantajı, on numaranın ayrı parolalara sahip on hatta dönüşmesi; avantajı ise aralıklı bir trunktan daha kolay bağlanmasıdır.

Giden çağrılarda başka bir ülkedeki merkez ofisin numarası neden gösterilemez?#

Estonya numaralandırma planına göre telekom operatörü, arayanın numarasını yalnızca aynı abonenin aynı telekom operatörü tarafından verilmiş başka bir numarasıyla değiştirme hakkına sahiptir. Ayrıca telekom operatörleri yurt dışından gelen Estonya numaralı çağrıları filtreler. Dışarıya yalnızca size aynı sağlayıcının verdiği numarayı gösterin.

Kaynaklar#

Sağlayıcılar

• Telia Eesti — Vahendusjaama IP ühendus, parametreler ve fiyatlar: https://www.telia.ee/ari/kontor/kontori-telefon/vahendusjaama-ip-uhendus/
• Telia Eesti — ET.05.PX.01.G "Vahendusjaama IP ühendus" hizmet koşulları (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_ip_vahendusjaama_yhendus.pdf
• Telia Eesti — "Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid" (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/lepingud/lepingud-ja-tingimused/internetikoneteenuste_kasutamise_tingimused_parameetrid.pdf
• Telia Eesti — ET.05.IN.64.G2 "Ärilahendus VoIP" hizmet koşulları (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_arilahendus_voip.pdf
• CSC Telecom Estonia — SIP-Trunk: https://csc.ee/et/service/sip-trunk/
• Apifonica — SIP Trunk: santral gereksinimleri ve modlar: https://www.apifonica.com/en/products/sip-trunk-and-numbers/
• Apifonica — işin Estonyalı SmartTel Plus OÜ'ye devri: https://www.apifonica.com/en/blog/apifonica-business-transfer-notice/
• Tele2 Eesti — VoIP telefoniteenus: https://tele2.ee/ettevotja/teenused/koneteenused/voip
• Elisa Eesti — IP Centrex, tarifeler: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/ip-centrex
• Elisa Eesti — Elisa Ring, hizmet açıklaması: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/elisa-ring-teenuskirjeldus
• Telegrupp AS — VoIP ja IPCall: https://www.telegrupp.ee/sidelahendused/voip/
• STV — Telefon ärikliendile: https://stv.ee/ariklient/telefon

Düzenleyici ve numaralandırma

• Elektroonilise side seadus (faaliyet bildirimi, numara izinleri, 112'ye erişim, numara taşıma, numara gösterimi ve gizlenmesi): https://estlex.ee/oigusakt/elektroonilise-side-seadus
• Eesti numeratsiooniplaan (kapalı plan, 372 kodu, numara türleri, arama, numara değiştirme): https://estlex.ee/oigusakt/eesti-numeratsiooniplaan
• TTJA — Side aastaraamat 2024: numaralandırma kaynağı, numara taşıma, numara değiştirmeyle mücadele (PDF): https://ttja.ee/sites/default/files/documents/2025-04/Side%20aastaraamat%202024.pdf
• TTJA — elektronik haberleşme hizmeti sunma gereksinimleri: https://ttja.ee/ariklient/ettevotlus/nouded-sideteenuse-osutamisele

Uluslararası sağlayıcılar

• DIDWW — Estonya ulusal numaraları: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Estonia/National
• DIDWW — Estonya için düzenleyici gereksinimler: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Estonia
• Zadarma — Estonya sanal numaraları: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/estonia/
• Twilio — Estonya numaraları için düzenleyici gereksinimler: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ee/regulatory

Tüm bağlantılar 9 Eylül 2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

İlgili bölümler#

• Sağlayıcı numarasını santrale bağlama — genel adımlar, trunk modları, ağ, bağlantı kontrolü.
• SIP telefonların yapılandırılması — masa telefonlarının ve DECT cihazlarının dahili numaralara nasıl bağlanacağı.