C cenaly.com
Ücretsiz başlayın

Güney Afrika: SIP sağlayıcıları ve numara bağlama

«Güney Afrika» ülkesinde SIP trunk'lı numarayı kimden alabilirsiniz, hangi parametreleri verirler ve numaranın santralde çalması için yönetim panelinde ne girilmeli

21 min read Bu ekranı demoda aç
On this page 16

Güney Afrika: SIP sağlayıcıları ve numarayı santrale bağlama

Biz numara vermiyoruz: işletme, Güney Afrika numarasını bir sağlayıcıdan satın alır ve kendi santraline trunk olarak tanımlar. Her ülkede aynı olan her şey — trunk modları, form alanları, ağ gereksinimleri ve bağlantı testi — “Sağlayıcı numarasını santrale bağlama” incelemesinde anlatılmıştır. Burada yalnızca Güney Afrika’ya özgü kısım var: numarayı kimden alacaksınız, yönetim panelinde ne gireceksiniz ve bu ülkede nerelerde tökezleniyor.

Veriler 10 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların siteleri, düzenleyici ICASA’nın belgeleri ve santral üreticilerinin (Yeastar, 3CX) sertifikasyon listeleri üzerinden toplanmıştır; bağlantılar “Kaynaklar” bölümündedir.


Kısaca#

  • Güney Afrika’da kendi santraliniz için trunk satın alabilirsiniz: lisans satıcı için gerekir, işletme için değil. Elektronik İletişim Yasası’na (Electronic Communications Act 36 of 2005) göre ECS/ECNS lisansını iletişim hizmetini satan kişi alır; müşterinin kurumsal santrali lisans gerektirmez. Ulusal numaralandırma planındaki numaraları yalnızca bireysel lisans sahibi — yani sağlayıcı — verebilir.
  • İlk aday Switch Telecom: SIP trunk fiyat listesini tamamen yayımlayan tek yerel sağlayıcı (dakika tarifeli 4 kanal — aylık R100, numara — R10), sözleşme aydan aya, bağlantı ücreti yok, kayıt modu. Sunucu adresini sağlayıcı sitesinde yayımlamıyor — hesap bilgileriyle birlikte e-postayla geliyor.
  • Ülkenin en büyük çıkmazı — trunk parametrelerini neredeyse kimse yayımlamıyor. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom host ve port bilgisini yalnızca sözleşme imzalandıktan sonra veriyor. Genel adresler yalnızca internet sağlayıcılarının VoIP hatlarında var: sip.afrihost.com (Afrihost) ve talk.webafrica.co.za (Webafrica) — bunlar tek hatlı hesaplar olup şemayı ilk kez test etmek için uygundur.
  • “Santral için sertifikalı” olması “uyumlu” anlamına gelmez. ECN, ECOTEL, GeekBox ve Imply I.T.’nin Yeastar sertifikasyonunda yalnızca G.729 ve GSM bildirilmiştir, oysa bizim santralimiz G.711 ve G.722 konuşur — G.711 olmadan çağrı gerçekleşmez. G.711’i (a-law/u-law) ödeme yapmadan önce yazılı olarak talep edin.
  • Şehir numarası yalnızca o bölgede bir adresiniz varsa verilir (Numbering Plan Regulations, 2016, md. 15(2)). Cape Town’da adresiniz yoksa 021 numarası alamazsınız — yerel ofisi olmayan bir şirket için işleyen yol, coğrafi olmayan 087 (VoIP) serisidir.
  • Numara için belgeler zorunludur: RICA yasasına (md. 40) göre sağlayıcı, abonenin bilgilerini toplar ve doğrular — şirket kaydı ve adres teyidi.

Ülkedeki numaralar#

Ülke kodu — +27. Ulusal numara her zaman 0 ile başlar ve 10 haneden oluşur: 0 + iki haneli bölge kodu + 7 haneli abone numarası. Güney Afrika’dan uluslararası çıkış — 00.

Numara türü Ulusal format E.164’te Not
Şehir 0XX XXX XXXX +27 XX XXX XXXX 011 Johannesburg, 012 Pretoria, 021 Cape Town, 031 Durban; bölgede adres varsa verilir
Mobil 06X, 071–074, 076–079, 081–084 +27 XX XXX XXXX o da 10 hane
VoIP (coğrafi olmayan) 087 XXX XXXX +27 87 XXX XXXX yerel VoIP sağlayıcılarının işleyen serisi, bölgede adres gerekmez
Arayan için ücretsiz 080 XXX XXXX +27 80 XXX XXXX
Share-call / maxi-call 086 XXX XXXX +27 86 XXX XXXX
  • “Hatlar” bölümünde numara herhangi bir biçimde girilir — santral son yedi haneyi karşılaştırır. Güney Afrika için 3CX şablonları, trunk numarasının E.164 (27XXXXXXXXX) biçiminde girilmesini gerektirir; bu nedenle gelen numara çoğu zaman bu biçimde gelir; bazı sağlayıcılar baştaki 0 ile ulusal biçimi gönderebilir. Son yedi hane her iki durumda da aynıdır.
  • ⚠️ Yedi hanelik kuyruk, numaranın abone kısmıyla örtüşür. 011 123 4567 (Johannesburg) ve 021 123 4567 (Cape Town) hat için ayırt edilemez. Farklı bölgelerden birkaç numara tanımlıyorsanız, son yedi hanelerinin çakışmadığını kontrol edin.
  • Giden aramalarda “Şu şekilde göster” — yalnızca sağlayıcının verdiği veya ona taşınan numara, artı işareti olmadan E.164 biçiminde (27XXXXXXXXX): çoğu yerel şablon bunu bu şekilde kabul eder.
  • Acil numaralar: 112 — tüm acil servisler için tek numara, 10111 — polis, 10177 — ambulans. Bunları giden arama kurallarıyla kapatmayın.
Şehir numaraları için bölge kodları
Kod Bölge Kod Bölge
010, 011 Johannesburg 031 Durban
012 Tshwane (Pretoria) 033 Pietermaritzburg
013 Mpumalanga (Nelspruit) 035 Zululand (Richards Bay)
014 Rustenburg, Limpopo’nun güneyi 041 Port Elizabeth
015 Polokwane 043 East London
016 Vaal Triangle (Vereeniging) 044 Garden Route (George, Knysna)
018 Potchefstroom, Klerksdorp 047 Mtata
021 Cape Town, Stellenbosch 051 Bloemfontein
022, 023, 027, 028 Batı Kap 053 / 057 Kimberley / Welkom

Diğer coğrafi olmayan seriler: 089 — toplu aramalar, 090–092 — ücretli numaralar, 097 — M2M (14 hane).


Numara SIP trunk ile nasıl alınır#

Sağlayıcı Hangi numaralar Kendi santraliniz için trunk Mod Nasıl sipariş verilir Not
Switch Telecom şehir içi, 087, ücretsiz, taşıma evet — 4–1000 kanal, trunk başına 1–10 000 numara kayıt web sitesinden, aydan aya trunk için yayımlanmış tek fiyat listesi
Afrihost Pure VoIP 087, şehir içi taşıma evet, ancak tek hatlı hesap kayıt Afrihost internetiyle veya ayrı olarak genel ana makine sip.afrihost.com
Webafrica Voice ücretsiz 087, şehir içi taşıma evet, ancak tek hatlı hesap kayıt Customer Zone üzerinden genel ana makine talk.webafrica.co.za
Vox Telecom kendi 010/021/031 numaraları, taşıma evet — yalnızca işletmelere, 2/5/10/15 eşzamanlı çağrı kayıt kurumsal satış G.711 ürün bilgi sayfasında doğrulanmış
BitCo Telecoms kendi numaraları evet — yalnızca işletmelere, bulut santralden ayrı olarak talep edilmeli kayıt teklif üzerine Yeastar sertifikasyonuna göre G.711 ve G.722
Liquid Intelligent Technologies kendi numaraları evet — yalnızca işletmelere IP üzerinden kurumsal satış, haftalar kayıt gerektirmeyen tek yerel trunk
Wanatel kendi numaraları evet — 100 kanala kadar, toptan ve white-label kayıt doğrudan hesap veya bayi üzerinden perakende fiyat listesi yok
Saicom kendi numaraları, taşıma evet — «tüm büyük santrallerle çalışır» teyit edilmeli kurumsal satış fiyat listesi yok
ICTGlobe kendi numaraları evet — iş ortakları üzerinden teyit edilmeli bayi üzerinden Güney Afrika için 3CX sertifikalı
Telkom Business / BCX ülke genelinde şehir içi, 087 evet — yalnızca işletmelere teyit edilmeli sözleşme trunk Telkom hattına bağlı
Vodacom Business mobil, şehir içi, ücretsiz evet — yalnızca işletmelere kayıt kurumsal satış 24–36 aylık sözleşmeler
MTN Business mobil, şehir içi evet — yalnızca işletmelere teyit edilmeli kurumsal satış Güney Afrika için Yeastar ve 3CX listelerinde yer almıyor
ECN Telecommunications kendi numaraları evet, ancak sertifikasyonda yalnızca G.729 kayıt sözleşme G.711 olmadan uygun değil
Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone kendi numaraları evet kayıt sağlayıcıdan Güney Afrika için Yeastar sertifikalı
ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. — evet, ancak yalnızca G.729 / GSM kayıt — bize uygun değil
Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire kendi numaraları evet teyit edilmeli sağlayıcıdan Güney Afrika için 3CX sertifikalı
Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA platform numaraları hayır — kendi bulut santrallerini satıyorlar — — dışarıya trunk vermiyorlar
didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI +27 evet bkz. «Uluslararası sağlayıcılar» çevrimiçi, belge doğrulamasıyla

Aşağıda sunucu adresi önceden bilinen üç sağlayıcının kartları, ardından «sözleşmeli» trunklar yer alıyor. Yöneticiye sorulacak soruların tam listesi «Sağlayıcıya ne sormalı» bölümünde; Güney Afrika'da buna bir soru daha eklemek gerekir: sağlayıcının ECS lisans numarası (bağımsız pazar incelemesi WhichVoIP bunu ilk soru olarak sormayı öneriyor — lisans numarasını söyleyemeyen sağlayıcı bir risktir).


Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#

Bryanston (Johannesburg) merkezli telekom operatörü, 2006'da kuruldu, 2009'dan beri IECNS ve IECS lisanslarına sahip, kendi ağı var. Trunk, web sitesinde doğrudan «Switch Telecom hostes santrali veya VoIP santrali için» bir hizmet olarak tanımlanıyor — yani başka bir santral için de. 10.09.2026 tarihli KDV hariç fiyatlar:

  • dakika bazlı tarife (usage-based): 4 kanal — aylık R100, sonraki her kanal R25, 1000 kanala kadar;
  • sınırsız paketler: 4 / 8 / 16 giden kanal — aylık R1 000 / R2 500 / R5 000; gelen kanal sayısı iki katı (8 / 16 / 32);
  • numaralar: numara başına R10, 10'lu blok için R50, 100'lü blok için R250; trunk başına 1 ila 10 000 numara;
  • bağlantı ücreti yok, sözleşme aydan aya.

Sunucu adresi web sitesinde yayımlanmamış. Sağlayıcı desteğinin yanıtından MyBroadband sektör forumunda aktarıldığına göre (10.09.2026), SIP hesapları sip.switchtel.co.za üzerinde, 5060 portunda kaydediliyor; yedeklilik için sip1.switchtel.co.za ve sip2.switchtel.co.za adresleri geçiyor. Kesin ana makineyi trunk hesabınızın geleceği e-postayla doğrulayın.

Yönetim panelinde ne girilmeli (Telefon → «İletişim sağlayıcıları» → «Sağlayıcı ekle»):

Alan Değer
SIP ana makinesi sip.switchtel.co.za — veya Switch Telecom e-postasında başka bir adres belirtilmişse o (sip1./sip2.switchtel.co.za)
Port 5060
Taşıma UDP
Kayıt ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»
Kullanıcı adı Switch Telecom e-postasındaki trunk kullanıcı adı
Parola aynı yerden gelen trunk parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: plan seçin (küçük bir işletme için 4 kanallı dakika bazlı tarife neredeyse her zaman sınırsızdan daha avantajlıdır) → numaraları sipariş edin (087, şehir içi veya kendi numaranızı taşıma) → G.711 (a-law/u-law) için yazılı onay isteyin — kodlayıcılar web sitesinde belirtilmemiş → trunkın kayıtlı olduğundan emin olun → numaraları trunka yönlendirin → beyaz liste için santralinizin statik IP'sine ihtiyaçları olup olmadığını sorun.

Tuzaklar ⚠️

  • Adres web sitesinden değil, forumdan. İlk kayıttan önce ana makineyi sağlayıcının e-postasıyla doğrulayın; vpbx.switchtel.co.za kendi bulut santrallerinin adresi, trunk için gerekli değil.
  • Kanallar asimetrik: 4 giden = 8 gelen. Yükü giden kanallara göre hesaplayın.
  • Numara yine belgelerle veriliyor — şirket kaydı ve adres doğrulaması (bkz. «Kurallar ve belgeler»).

Kaynak: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.


Afrihost Pure VoIP — genel adresi yayımlanmış hat#

Büyük bir Güney Afrika internet servis sağlayıcısı. «Pure VoIP» VoIP hattı, kendi internetine ek olarak ve ayrıca satılır; 087 numarasıyla veya mevcut bir şehir numarasının taşınmasıyla. Bu tek hatlı bir SIP hesabıdır, kanal bazlı bir trunk değildir, ancak santral tıpkı bir trunk gibi bu hesaba kaydolur. Sunucu adresini Afrihost, kendi Yealink telefon kurulum talimatlarında yayımlar: SIP Server — sip.afrihost.com, taşıma — TCP. Kullanıcı adı ve parola e-postayla gelir ve ClientZone hesap alanında bulunur.

Yönetim panelinde ne girilmeli:

Alan Değer
SIP ana makinesi sip.afrihost.com
Bağlantı noktası 5060 — standart; Afrihost talimatlarında bağlantı noktası belirtilmemiştir
Taşıma TCP — Afrihost talimatlarında böyle belirtilmiştir
Kayıt ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»
Kullanıcı adı Bağlantı e-postasındaki veya ClientZone'daki VoIP username
Parola Aynı yerden VoIP password

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Pure VoIP siparişi verin (087 numarası veya kendi numaranızın taşınması) → ClientZone'dan erişim bilgilerini alın → destekten hangi kodeklerin etkin olduğunu (bilgi bankasında belirtilmemiştir; G.711 gerekir) ve hesabın kaç eşzamanlı görüşmeye izin verdiğini sorun.

Tuzaklar ⚠️

  • Bu, iş SLA'sı olmayan perakende bir hattır. Birden fazla eşzamanlı görüşme için birden fazla hesap gerekir — her biri bizde ayrı bir hat olarak tanımlanır.
  • Kayıt UDP üzerinden gerçekleşmez — formda sağlayıcının talimatındaki gibi TCP seçildiğinden emin olun.

Kaynaklar: Afrihost — Yealink SIP-T33G kurulumu, Yealink T54W, Akıllı telefonda VoIP — 10.09.2026.


Webafrica Voice — genel adresi yayımlanmış hat#

Cape Town merkezli internet servis sağlayıcısı (1997'den beri, 2023'te Mweb abone tabanını devraldı), ICASA lisansına sahip. Sesli ürün — ücretsiz 087 numarası veya mevcut bir şehir numarasının taşınması. Afrihost'ta olduğu gibi bu da tek hatlı bir VoIP hesabıdır. Webafrica bilgi bankası, Zoiper softphone talimatında doğrudan erişim bilgilerini verir: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — ürün kullanıcı adı, Password — VoIP parolası, Caller ID — numaranız.

Yönetim panelinde ne girilmeli:

Alan Değer
SIP ana makinesi talk.webafrica.co.za
Bağlantı noktası 5060 — standart; talimatta belirtilmemiştir
Taşıma UDP — talimatta belirtilmemiştir; kayıt gerçekleşmezse destekten teyit alın
Kayıt ✅ «Sağlayıcıya kaydol (REGISTER)»
Kullanıcı adı Customer Zone'daki ürün kullanıcı adı (Username)
Parola Aynı yerden VoIP parolası

Sağlayıcıda yapılandırılacaklar: Customer Zone'da Voice'u etkinleştirin → 087 alın veya kendi numaranızı taşıyın → erişim bilgilerini alın → kodekleri (G.711 gerekir) ve hesap başına eşzamanlı görüşme sayısını teyit edin.

Tuzaklar ⚠️

  • Fazladan boşluklar. Webafrica talimatı ayrıca uyarır: kullanıcı adı, parola ve sunucu adresinin öncesinde ve sonrasında hiçbir boşluk olmamalı — hesap alanından kopyalarken bunlar yapışır.
  • İş SLA'sı olmayan, ön ödemeli perakende ürün; birden fazla eşzamanlı görüşme — birden fazla hesap.

Kaynak: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.


Sözleşmeli trunklar: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#

Bu sağlayıcılarda başka bir santral için trunk standart olarak satılır, ancak host, port ve kullanıcı adını sözleşme imzalandıktan sonra yönetici verir — bu nedenle hazır değerlerin bulunduğu bir tablo yok. Aşağıdaki mod ve kodekler sağlayıcıların kendi belgelerinden ve Yeastar ile 3CX sertifikasyon listelerinden alınmıştır. Bilgiler geldiğinde genel bakıştaki formu doldurun («Adım 1») ve bağlantıyı test edin («Adım 2»).

  • Vox Telecom — büyük bir internet sağlayıcısı ve telekom operatörü (Bryanston), Güney Afrika için 3CX Preferred listesindeki tek Güney Afrikalı ve Yeastar tarafından da sertifikalı. Ürünler: Business Uncapped Voice (Güney Afrika içinde sınırsız, eşzamanlı çağrı sayısına göre ödeme — 2, 5, 10 veya 15) ve Cristal Voice (dakika bazlı); kendi şehir numarası aralıkları 010, 021, 031, numara taşıma. Ürün bilgi sayfasında: «Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs»; Yeastar'a göre — kayıtlı trunk, ulaw, alaw, g722, g729a, DTMF RFC 4733; 3CX'e göre — TLS yok (bize de gerekmez), trunk numarası E.164 formatında. Sorun: host ve port; G.711'i etkinleştirin — bilgi sayfasında G.729a ilk sırada belirtilmiş ve yalnızca G.729 kullanan bir trunk bizimle uyuşmaz; bulut santraldeki trunkı kabul edip etmeyecekleri — Uncapped Voice, Vox'un kendi son mili için tasarlanmıştır.
  • BitCo Telecoms — Johannesburg merkezli telekom operatörü ve internet sağlayıcısı (2006'dan beri). Yeastar'a göre — kayıtlı trunk, kodekler alaw, ulaw, G722, G729a, DTMF RFC 4733: bizim setimizle tamamen örtüşüyor. BitCo vitrininde 2–30 hatlık kendi bulut santralini öne çıkarıyor — kendi santraliniz için SIP trunkı açıkça talep edin, bu farklı bir üründür. Fiyat listesi yok, her şey teklifle.
  • Liquid Intelligent Technologies — Johannesburg ve Cape Town'da kendi veri merkezleri olan pan-Afrika telekom operatörü. Yeastar'ın Güney Afrika sertifikasyonunda Liquid'in türü «DID Based» — trunk kayıtsız, yani IP ile çalışan modumuz; kodekler alaw, ulaw, G722, G729a. Tür, Liquid'in belgesinden değil Yeastar kartından alınmıştır — sözleşmede bunu doğrulayın. Beyaz liste için «Sunucu» sekmesinden santralin statik IP'sini iletin, karşılığında «SIP host» alanı için onların ağ geçidi adresini alacaksınız. Santral başka bir adrese taşınırsa, Liquid listeyi güncelleyene kadar trunk çalışmaz. Satış kurumsal düzeyde, bağlantı haftalar sürer.
  • Wanatel — Cape Town merkezli telekom operatörü (2003'ten beri), IECNS 0308IECNS/MAR/09 ve IECS 0308IENS/MAR/09 lisansları. Ana modeli toptan satış ve white-label (KEVO bayi programı), ancak doğrudan da hesap açılabilir; trunk 100 eşzamanlı kanala kadar. Yeastar'a göre — kayıtlı trunk, kodekler ulaw, alaw, gsm, speex, g729a, ilbc: trunkınızda alaw/ulaw etkinleştirmelerini isteyin. Sitede perakende fiyat listesi yok — yazılı teklif alın.
  • Saicom — Bryanston merkezli telekom operatörü (2003'ten beri), IECNS ve IECS lisansları: bulut santral, SIP trunking, Microsoft Teams Direct Routing. Ürün sayfasında: «Our technology works with all major PBXs». Yetkilendirme modu (kayıt veya IP ile) kamuya açık olarak belirtilmemiş — bağlantı sırasında sorun; IP modu için santralin statik IP'sini iletin. Fiyat listesi yok.
  • ICTGlobe — toptan ses platformu, bayi ortaklar aracılığıyla çalışır, ICASA lisans sahibi, Güney Afrika için 3CX sertifikalı (TLS yok, trunk numarası E.164 formatında). Parametreler trunk oluşturulurken verilir; destek ortak üzerinden yürütülür, bu nedenle hizmet düzeyi aracıya bağlıdır. ICTGlobe sayfalarında aynı 3CX listesindeki kardeş marka Dataphone da yer alır.

Büyük telekom operatörleri: Telkom, Vodacom, MTN#

Üçünde de trunk var, ancak parametrelerini yayımlamıyorlar, yalnızca kurumsal sözleşmeyle çalışıyorlar ve hizmeti kendi ağları etrafında kuruyorlar — üçüncü taraf bulutta bir santral onlar için standart dışı bir senaryo. Yöneticiye yalnızca host ve kullanıcı adını değil, kendi ağları dışındaki bir santralde trunkı kabul edip etmeyeceklerini de sormalısınız (kendi son milleri üzerinden değil, internet üzerinden).

  • Telkom Business / BCX — ulusal sabit hat telekom operatörü: IP Voice (bakır hattın yerine), BizTalk paketleri, santraller için SIP trunking; premium seçenek — yönetilen yönlendiriciyle Metro Ethernet üzerinden BCX aracılığıyla. Bağlantı prosedürü piyasadaki en uzun olanıdır. Telkom bakır ağı kaldırıyor — numara IP'ye geçerken teknik saha değişebilir.
  • Vodacom Business — en büyük mobil telekom operatörü: SIP trunking, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. Yeastar sertifikasyonuna göre — kayıtlı trunk, kodekler G729, alaw, ulaw, DTMF RFC 2833. Fiyatlar talep üzerine, sözleşmeler genellikle 24–36 ay; santral Vodacom ağı dışındayken telekom operatörü kaliteyi garanti etmez.
  • MTN Business — ikinci mobil telekom operatörü: SIP trunking, managed IP PBX, fiyatlar talep üzerine. Yeastar ve 3CX'in Güney Afrika listelerinde MTN yok. MTN birçok yerel VoIP sağlayıcısı için toptan ses tedarikçisidir, bu nedenle böyle bir sağlayıcıdan trunk almak genellikle doğrudan almaktan daha hızlı ve daha ucuzdur.

5–20 çalışanlı bir işletme için üçü de Switch Telecom veya Vox'tan daha pahalı ve daha yavaştır.


Kimler uygun değil: G.711'siz trunklar ve bulut santraller#

  • ECN Telecommunications — ciddi bir telekom operatörü: Güney Afrika'nın tüm ağlarıyla (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom) çift yönlü ara bağlantı kuran ilk alternatif operatör, Johannesburg, Durban ve Cape Town'da varlık noktaları var. Ancak Yeastar sertifikasyonunda kodek sütununda yalnızca g729 yazıyor. Bizim santralimiz G.711 a-law/u-law ve G.722 ile çalışır, G.729'u yoktur — ortak kodek olmayacak, çağrı gerçekleşmeyecek. ECN trunkınızda alaw/ulaw desteğini yazılı olarak onaylarsa — kayıt modunda bağlanın, bilgiler sözleşmeden alınır.
  • ECOTEL (gsm, g729a), GeekBox (gsm, g729), Imply I.T. (g729a) — aynı durum: üçü de Yeastar'ın Güney Afrika listesinde, üçünde de G.711 yok.
  • Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — bulut santraller (UCaaS): numaralarla birlikte kendi santrallerini satıyorlar, ürün gamlarında başka bir santrale trunk yok. İşletme böyle bir platformdaysa, numarasını bizim santralimize bağlamanın tek yolu numarayı trunkı olan bir sağlayıcıya taşımaktır (bkz. «Numara taşıma»).

Uluslararası sağlayıcılar ve Güney Afrika numaraları#

Güney Afrika numaraları uluslararası sağlayıcılar tarafından da satılır — bu, yerel tüzel kişiliği olmayan ancak belge doğrulaması yapan bir şirket için bir yoldur. Sağlayıcıların belgeleriyle 10.09.2026 tarihi itibarıyla doğrulananlar:

  • didlogic — yerel sinyalleşme ve medya yönlendirmesiyle Johannesburg'da bir SIP proxy bulundurur ("All-local RTP media and SIP signalling"). Johannesburg, Cape Town, Durban, Bloemfontein yerel numaraları ve ulusal numaralar — aylık 2,34 USD, Pretoria — 4,68 USD; "herhangi bir alan kodu sipariş üzerine temin edilebilir".
  • Twilio — Güney Afrika numaraları mevcuttur; Güney Afrika VoIP numaraları için adres doğrulaması gerekir, yerel adres gereken yerlerde posta kutusu (PO Box) kabul edilmez. Twilio, 3CX'in Güney Afrika listesinde de yer alır.
  • Telnyx, DIDWW — yerel Güney Afrika numaraları sunulmaktadır; belge gereksinimlerini sipariş sırasında hesap paneli gösterir.
  • AVOXI — ayrı bir "South Africa SIP Trunking" sayfası vardır; numara aralıklarının tam listesini sipariş sırasında sorun.

Uluslararası sağlayıcılarda trunk parametreleri standarttır ve yönetim paneli kataloğu kartlarında açıklanmıştır: çoğunda hesap panelinden alınan kullanıcı adı ve parola ile kayıt, bir kısmında IP ile yetkilendirme.

⚠️ Uluslararası numara, RICA belgeleri ve "bölgedeki adres" sorunlarını ortadan kaldırır (numara genellikle coğrafi değildir), ancak gecikmeyi gidermez: hem santral hem de sağlayıcı Güney Afrika dışındaysa, görüşme okyanusu iki kez geçer. didlogic'in kendi verilerine göre, Güney Afrika'dan uluslararası rotalar dolaylı olabilir (ABD'ye Brezilya üzerinden) ve gecikme 300 ms'den başlar; Johannesburg'daki proxy yalnızca "sağlayıcı ↔ Güney Afrika telefon ağı" ayağını kısaltır.


Numara taşıma#

  • Her tür numara taşınır — şehir içi, coğrafi olmayan (080, 086, 087) ve mobil. Usulü Number Portability Regulations, 2018 belirler; işlemin kendisini Number Portability Company (NPC) yönetir.
  • Başvuruyu alıcı sağlayıcı yapar abonenin talebi üzerine. 7 iş gününe kadar süre tanıyın; kesin süreyi alıcı sağlayıcı bildirir.
  • Ücret. Operatörler taşınabilirliği sağlamakla yükümlüdür, ancak hizmet için tek seferlik ücreti sağlayıcılar kendileri belirler: Switch Telecom numarayı bağlantı kapsamında taşır, Euphoria'da taşıma numara başına R250 tutarındadır.
  • ⚠️ Gerçek kişi adına kayıtlı numara (çoğu zaman eski bir çalışan adına) yalnızca aynı sahibin başvurusuyla taşınır. İşletmelerde en sık görülen gecikme nedenidir.
  • ⚠️ Şehir içi numara taşınırken bölgeye bağlı kalır: şirket adresi numaranın koduyla uyuşmalıdır (numaralandırma planının 15(2) maddesi).
  • Taşımadan sonra sağlayıcınızdan trunk'ınızdan acil çağrıların (112, 10111, 10177) geçtiğini teyit edin: bunlar her trunk'tan çalışmak zorundadır.

Kurallar ve belgeler#

Düzenleyici ICASA, lisanslar, RICA, CallerID, görüşme kaydı
  • Düzenleyici — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Temel kanun — Electronic Communications Act 36 of 2005.
  • Lisanslar. Haberleşme hizmeti ECS lisansı altında, ağ ise ECNS altında satılır. Bireysel lisanslar (I-ECS / I-ECNS) 20 yıl için ve yalnızca ICASA'nın davetiyle verilir, sınıf lisansları ise 10 yıl içindir. Ulusal numaralandırma planındaki numaraları, 087 VoIP aralığı dahil, yalnızca bireysel ECS lisansı sahibi alabilir. Yerel sağlayıcılarda lisans genellikle sitede belirtilir — örneğin Wanatel, Switch Telecom ve Saicom'da.
  • Numara için belgeler — RICA. 70 of 2002 sayılı kanun (madde 40), ECS sağlayıcısını abonenin verilerini toplamak, doğrulamak ve saklamakla yükümlü kılar: kimlik ve adres. Uygulamada şirket için bu, tüzel kişilik tescil belgesi ve adres teyididir. Yabancı bir şirket yerel numarayı yalnızca belgelerle alır; belgeler olmadan gerçekçi yol uluslararası sağlayıcıdır.
  • CallerID. Güney Afrika sağlayıcıları ağa yalnızca kendi verdikleri veya kendilerine taşınan numaraları çıkarır; Güney Afrika için 3CX şablonları trunk'ın ana numarasını E.164 biçiminde gerektirir. "Şu şekilde göster" alanına yalnızca kendi numaralarınızı yazın.
  • Acil çağrılar. 112 — birleşik acil servis numarası, 10111 — polis, 10177 — ambulans, 1020 — devlet bilgi hattı. Santral bunları değiştirmeden geçirmelidir.
  • Görüşme kaydı — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): görüşme kaydı kişisel veri işlemedir, hukuki dayanak ve karşı tarafın bilgilendirilmesi gerekir. Çağrının başında kayıt hakkında sesli uyarı ekleyin.
  • Trunk üzerinden dolandırıcılık çağrıları (toll fraud) — yerel pazarın sürekli gündemidir. Hattı ilk açtığınızda giden çağrıları yalnızca gerekli yönlerle sınırlayın ve uluslararası yönleri ihtiyaç duyana kadar kapalı tutun.

Çalışmıyorsa#

  1. Kayıt var, çağrı bağlanıyor ama ses yok. Neredeyse her zaman codec sorunudur: Vox, Vodacom ve Wanatel'in setinde G.729 da bulunur, ECN ve sertifikalı diğer üç sağlayıcıda ise yalnızca G.729 vardır. Bize G.711 a-law/u-law veya G.722 gerekir — sağlayıcıdan trunk'ınızda G.711'i etkinleştirmesini isteyin.
  2. Afrihost'ta kayıt yok. Taşımayı kontrol edin: Afrihost'un kılavuzunda TCP belirtilmiştir. Webafrica'da ise hesaptan kopyaladıktan sonra kullanıcı adında, parolada veya sunucu adresinde boşluk olup olmadığını kontrol edin.
  3. Switch Telecom "sunucu bulunamadı" veya ret yanıtı veriyor. Sunucu adresi sitede yayımlanmamıştır — vpbx.switchtel.co.za yerine trunk hesabıyla gelen e-postada belirtilen adresi (sip., sip1. veya sip2.switchtel.co.za) kullanın.
  4. Çağrı yanlış hatta geldi. Hatlar son yedi haneye göre eşleştirilir ve Güney Afrika'nın şehir numaralarında yedi hane numaranın tamamı abone kısmıdır: 011 123 4567 ile 021 123 4567 eşleşir. Son haneleri farklı numaralar seçin.
  5. Liquid trunk'ı sunucu taşındıktan sonra çalışmayı bıraktı. IP modu: sağlayıcıya "Sunucu" sekmesindeki yeni adresi bildirin.
  6. Gecikmeli duyuluyor, karşı taraf birbirinin sözünü kesiyor. Santraliniz Güney Afrika dışında ve ülkeden çıkan uluslararası rotalar dolaylı olabiliyor; bu, santral ayarlarıyla düzeltilemez. Uluslararası sağlayıcılar arasında medya için Johannesburg üzerinden yerel yönlendirme sunduğunu didlogic beyan ediyor.

Belirti ve nedenlerin genel tablosu genel bakışta, «Çağrılar bağlanmıyorsa» bölümündedir.


Sık sorulan sorular#

Güney Afrika numarası santralime bağlanabilir mi?#

Evet. Güney Afrika'da lisans, elektronik haberleşme hizmeti satıcısına (ECS/ECNS) verilir; işletmenin kendi santrali için lisans gerekmez. İşletme, numarayı ve trunk'ı lisanslı bir sağlayıcıdan satın alır ve santraline kayıt modunda veya IP ile tanımlar.

Birkaç hat için trunk gerekiyorsa nereden başlamalı?#

Switch Telecom ile: yayımlanmış fiyat listesi, dakika bazlı tarifede ayda R100 karşılığında 4 kanal, numaralar R10, ay-ay sözleşme, kayıt modu. Codec garantisi gerekiyorsa Vox (ürün bilgi sayfasında G.711 doğrulanmıştır) veya BitCo (Yeastar sertifikasyonuna göre G.711 ve G.722) uygundur; IP modu için Liquid.

Orada ofisim olmadan Cape Town veya Johannesburg numarası alabilir miyim?#

Numaralandırma planına göre hayır: şehir numarası yalnızca o kodun bölgesinde bir iş veya posta adresi varsa verilir. Yerel adresiniz yoksa, bu şartın aranmadığı coğrafi olmayan 087 VoIP numarasını veya bir uluslararası sağlayıcının numarasını alın.

Trunk sözleşmesi imzalanmadan önce kurulumu hızlıca nasıl test edebilirim?#

İnternet sağlayıcınızın VoIP hattını alın: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) veya Webafrica (talk.webafrica.co.za). Bu, hesap başına tek görüşmedir; ancak sunucu adresi yayımlanmıştır ve kullanıcı adı ile parola hesapta bulunur — bağlantıyı aynı gün test edebilirsiniz.

Bağlantı ne kadar sürer?#

VoIP trunk sağlayıcılarında (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — belgeler tamamlandıktan sonra bir iş günü ile bir hafta arasında. Telekom operatörlerinde (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — haftalar ve kurumsal sözleşme. Numara taşıma ise bunun üzerine 7 iş gününe kadar sürer.


Kaynaklar#


İlgili bölümler#

Was this article helpful?