Керівнику зміни · власнику невеликої команди
Робочий чат і завдання для вашої команди
Доручення не зникає в листуванні: у завдання є виконавець, строк і умова закриття. Обговорення залишається поруч, а керівник бачить, що зроблено і що ще чекає рішення.
Чат і дошка — в обліковому записі за його планом і правами співробітників; ІІ-операції — окремо.
Реєстрація без картки. Виберіть свій тип бізнесу; доступ Співробітникам задає власник.
Дошка працює онлайн. Автоматична перевірка наявності нотатки або фото не замінює оцінку якості керівником.
- Виконавець і строк у кожного конкретного завдання
- Нотатка, фото або підзавдання як умова «Готово»
- Робоче спілкування окремо від листування з клієнтами
- виконавець
- Хто
- термін
- Коли
- результат
- Що зроблено
- відкриті завдання
- Що залишилося
Від домовленості до виконаної задачі
Домовитися
- Канали робочого чату
- Обговорення конкретного доручення
- Завдання з повідомлення за участю людини
Призначити
- Дошка вибраної Точки
- Виконавець, термін і пріоритет
- Відкрито → у роботі → готово
Показати результат
- Нотатка та фотографії в завданні
- Чек-лист підзавдань
- Умови закриття перевіряються сервером
Перевірити й прийняти
- Історія дій за завданням
- Відкриті завдання для наступної зміни
- Рішення керівника за заявками з погодженням
Що потрібно для старту
Одне повторюване завдання
Відкриття точки, перевірка обладнання або підготовка документів. Сформулюйте, що вважається результатом.
Логіни та права
Кожен працює під своїм логіном. Керівнику потрібна видимість команди, співробітнику — його робочі розділи.
Зрозуміла прийомка
Вирішіть, чи достатньо нотатки, чи потрібне фото або окреме погодження. Наявність вкладення ще не підтверджує якість.
Інтернет на робочому просторі
Дошка не має офлайн-черги. Перевірте доступ з пристрою співробітника до початку зміни.
Перший робочий сценарій
- 1
Виберіть Точку й людей
Створіть Співробітнику логін і надайте доступ до робочого чату та задач. Власник відкриває дошку потрібної Точки, Співробітник — свої доручення.
- 2
Визначте результат
Призначте виконавця й строк. Якщо потрібен звіт, увімкніть обов'язкову нотатку, фото або завершення підзадач до закриття.
- 3
Прийміть роботу
Виконавець додає результат і закриває задачу. Керівник звіряє нотатку, фото та історію; для заявки з погодженням потрібне окреме рішення управляючого.
Перевірте на своєму прикладі
Послідовність дій у продукті. Приклад не є відгуком або обіцянкою результату.
Task closed with evidence
A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved What happens in the recording
Team chat
Discussion next to the tasks, not in a personal messenger Tasks on the phone
The same task board on every shift employee’s phone Evidence and review
The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content
Спробуйте закрити завдання без обов'язкового результату
Серверні unit-тести перевіряють заборону закриття без нотатки, фото та незавершених підзавдань. Те саме правило діє в додатку: доручення з такими умовами закривається, лише коли підзавдання позначені, а фото й нотатку додано, і результат зберігається для керівника. Доставка сповіщень тут не показана.
- 1
Відповідальний, строк і умова закриття
У завдання є виконавець і строк; керівник вмикає обов'язкову нотатку. Співробітник бачить, чим підтвердити результат.
Умови закриття → - 2
Без доданого результату не закрити
Без нотатки сервер відхиляє закриття. Для обов'язкового фото перетягування в «Готово» також не обходить правило.
Дошка завдань → - 3
Перевірка керівником
Після додавання нотатки умову виконано. Керівник читає результат; перевірка непорожнього поля сама не доводить, що роботу зроблено.
Обговорити результат →
How it works in practice
Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen 
Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result
Де це допомагає власнику
Передача між змінами
Приклад: незавершена перевірка залишається відкритою з виконавцем і коментарем. Нова зміна бачить залишок роботи.
Власник поза точкою
Приклад: співробітник додає фото й нотатку. Власник перевіряє їх, а не просить надіслати ще раз в особистий чат.
Витрата потребує рішення
Приклад: заявка на ремонт чекає рішення керуючого. Саме обговорення в каналі не вважається погодженням.
Приклади робочих ситуацій. Економію часу й грошей оцінюйте на своїх операціях.
Робочий простір для всієї команди
Робочий простір для всієї команди
План і ліміти — на Обліковий запис. Доступ до чату й дошки визначається правами Співробітника; ШІ-операції оплачуються окремо.
Що врахувати у витратах
- План облікового запису й доступ команди перевірте за планами
- Для ручних завдань не потрібен ШІ-розбір тексту
- ШІ-координатор і платні операції мають окремі витрати
- Порівняйте час на повторні нагадування та кількість завдань без результату за зіставні зміни
Що можна почати безкоштовно
Почніть із ручного доручення: виконавець, строк і умова закриття. Для цієї перевірки ШІ-координатор не потрібен; склад Облікового запису та ліміти Співробітників звірте в Планах.
Призначити перше дорученняРеєстрація без картки. Виберіть свій тип бізнесу; доступ Співробітникам задає власник.
Що врахувати до старту
- Лише онлайн: відсутність мережі не перетворюється на збережене доручення.
- Автоматичний контроль перевіряє наявність результату, не його якість.
- Це робочий чат співробітників. Канали гостей і чат на сайті — окремий сценарій.
- Строк і нагадування не гарантують виконання; контроль залишається за керівником.
До перенесення даних перевірте свій сценарій і необхідні підключення.
Часті запитання
Це лише для закладів харчування?
Ні. Виберіть свій тип бізнесу. Завдання команди застосовні до магазину, салону, готелю або невеликої фірми; ресторанне обладнання не потрібне.
Чи потрібно підтверджувати кожне завдання керуючим?
Ні. У звичайної задачі задаються умови результату. Окреме рішення керівника потрібне для задачі-заявки з погодженням.
Де працює співробітник?
Під своїм логіном, з доступом до потрібних розділів. Почніть з однієї задачі та перевірте, що співробітник бачить призначення і може додати результат.
Чи закриє ШІ задачу замість керівника?
Ні. Призначення, перевірка результату та рішення про закриття залишаються за людьми. Додаткові можливості ШІ мають власні налаштування, вартість та обмеження хмари.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
Докладніше про кожен екран — у довідці. З чого почати →
Суміжні завдання
Усі рішення →Знання та навчання команди
Регламенти для команди
Регламенти, відповіді за документами та навчання з окремою перевіркою теорії й практики.
Пошта бізнесу
Листування з клієнтами
Робочі листи, права співробітників і надіслані відповіді в одному розділі — без пересилань між особистими скриньками.
Готель і гостинний дім
Доручення готельної Зміни
Номери, прибирання та заселення — або окремий сценарій замовлення в номер.
Домовленості стають виконаною роботою
Призначайте відповідальних, збирайте звіти та обговорюйте результат поруч із задачею. Почніть із щоденних доручень і долучайте інших співробітників.
Реєстрація без картки. Виберіть свій тип бізнесу; доступ Співробітникам задає власник.