C cenaly.com
Почати безкоштовно

Приймальникам · власникам автосервісів і шиномонтажу

Запис на прийом автомобіля в автосервіс

Узгодьте час прийому автомобіля за посиланням. Приймальник бачить призначені візити, адміністратор обробляє перенесення й позначає прийом, що відбувся, — до початку окремого процесу ремонту.

Базовий запис безкоштовний; поштова автоматизація, ШІ та платіжні послуги — окремо.

Почніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».

Наразі — запис на прийом у профілі «Послуги за записом». Замовлення-наряд, VIN-картка, нормо-години, ремонтні пости й підбір запчастин не входять у готовий галузевий контур.

  • Зрозумілий час приїзду клієнта
  • Години та перерви приймальника
  • Перенести та статус у спільному журналі бронювань

Яку ділянку роботи можна організувати

Підходить зараз

  • Запис на первинний огляд і консультацію
  • Прийом клієнтів за розкладом відповідального співробітника
  • Невеликий сервіс, якому потрібно впорядкувати час приїзду

Окремі вимоги до впровадження

  • Облік автомобіля за VIN та історією ремонтів
  • Замовлення-наряди, погодження кошторису та нормо-години
  • Планування завантаження підйомників і обігу запчастин

Запустити прийом і визначити наступний етап

Перевірити журнал бронювань

Пройдіть створення, перенесення та завершення візиту на своїй точці.

Налаштування журналу →

Описати ремонтний процес

Підготуйте приклад замовлення-наряду та правила роботи з автомобілем і запчастинами для обговорення впровадження.

Обговорити вимоги автосервісу →
Власні дані та ціниПеревірка до перенесення бізнесуПідключення за країною та планом
визначена тривалість
Приймання
власний робочий розклад
Приймальник
клієнт і час приїзду
Візити
приїхав, переніс або скасував
Результат

Що змінюється в роботі команди

Призначити час приїзду

  • Послуга первинного приймання
  • Вибір вільного часу
  • Перевірка результату запису
З чого почати →

Розподілити приймання між співробітниками

  • Розклади та перерви приймальників
  • Вихідні та винятки на дату
  • Тривалість і буфер візиту
З чого почати →

Вести чергу призначених візитів

  • Загальний журнал бронювань
  • Перенести за домовленістю з клієнтом
  • Позначка завершення приймання або неявки
З чого почати →

Додати запис на сайт сервісу

  • Віджет для наявного сайту
  • Перехід до послуги й часу
  • Той самий запис у журналі співробітників
З чого почати →

Чек-лист приймання до запуску

Межа послуги

Укажіть, що клієнт бронює: первинний прийом, консультацію або іншу послугу з визначеною тривалістю.

Черговий приймальник

Призначте людину й реальний розклад. Вільний часовий слот приймальника не означає вільний підйомник.

Обіцянка клієнту

Розділіть час приїзду, діагностику, узгодження робіт і видачу. Не видавайте один часовий слот за строк готовності автомобіля.

Передача в ремонт

Визначте, де ведуться автомобіль, кошторис і замовлення-наряд. Співробітник передає дані туди вручну: готової галузевої зв'язки тут немає.

Перший робочий сценарій

  1. 1

    Опишіть прийом

    Виберіть «Послуги за записом». Додайте послугу первинного прийому зі зрозумілою тривалістю; не підміняйте її обіцянкою завершити ремонт.

  2. 2

    Налаштуйте приймальника

    Укажіть його години, перерви та послуги. Задайте часовий пояс точки й закрийте час, коли прийняти клієнта нікому.

  3. 3

    Перевірте тестовий візит

    Запишіться за посиланням, дочекайтеся результату й звірте журнал. Окремо узгодьте зі співробітниками передачу автомобіля в ремонт.

Перевірте на своєму прикладі

Послідовність дій у продукті. Приклад не є відгуком або обіцянкою результату.

  • Service advisors: the day’s visits

    Auto service booking journal: a column per service advisor with vehicle drop-offs, inspections and pick-ups by time
    View full size
    Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow.
  • General booking example

    Online booking for a specialist consultation: the client picks 13:00 and the visit appears in the reception journal
    Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal
    What happens in the recording

Перевірте прийом до відкриття запису

Порядок дій за доступним журналом бронювань, не звіт про живий автосервіс. Передача в ремонт залишається дією співробітника.

  1. 1

    Адміністратор налаштовує прийом

    Задає послугу, тривалість і години приймальника. Це час зустрічі з клієнтом.

    Налаштувати послуги →
  2. 2

    Клієнт обирає час

    Надсилає запис. Сервер перевіряє, чи вільний приймальник, і прийнятий запис одразу з'являється в журналі бронювань; адміністратор підтверджує його або переносить за домовленістю.

    Створення й перенесення →
  3. 3

    Приймальник зустрічає клієнта

    Позначає візит. Автомобіль, кошторис і ремонтне замовлення оформлюються окремим порядком; автоматичний зв'язок не заявляється.

    Робота з візитом →

Зараз і наступний етап для автосервісу

Зараз: сезонний потік

На шиномонтажі можна впорядкувати приїзди на первинний прийом. Адміністратор веде записи; очна черга та фактична зайнятість постів залишаються під його контролем.

Зараз: огляд перед роботами

Клієнт приїздить до визначеного приймальника. Після огляду співробітник окремо узгоджує роботи та строки в ухваленому в сервісі порядку.

Пропозиція розвитку: галузевий ремонт

Картка автомобіля, узгоджуваний кошторис і замовлення-наряд — вимоги до окремого майбутнього контуру. Це напрям для обговорення, без обіцянки готовності чи дати запуску.

Приклади робочих ситуацій. Економію часу й грошей оцінюйте на своїх операціях.

Скільки це коштує

Скільки це коштує

Базовий журнал записів безкоштовний. Ліміти облікового запису та платні підключення перевіряйте окремо.

Функції та умови

  • Базовий запис на прийом і журнал бронювань включено безкоштовно
  • Ліміти каталогу й точок залежать від плану облікового запису
  • Поштова автоматизація, ШІ та платіжні послуги оплачуються за окремими умовами
  • Ця сторінка не пропонує план готової системи обліку ремонту
Усі плани та порівняння за функціями → Обговорити підключення та витрати →

Що можна почати безкоштовно

Базові онлайн-записи, журнал і призначення фахівця включено безкоштовно. Це запис на прийом, без галузевого обліку ремонту.

Налаштувати запис на прийом

Почніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».

Що врахувати до старту

  • Запис фіксує час прийому, а не склад і строк ремонту.
  • VIN, пробіг, замовлення-наряд, нормо-години, запчастини та гарантійний ремонт не представлені тут як готові галузеві функції.
  • Загальна бета-модель ресурсів не доводить готовність завантаження підйомників і ремонтних постів; такий сценарій потребує окремої перевірки.
  • Депозит потребує підтримуваного підключеного платіжного провайдера. Оплата прийому не дорівнює узгодженню ремонту.

До перенесення даних перевірте свій сценарій і необхідні підключення.

Часті запитання

Це повноцінна програма для автосервісу?

Зараз сторінка пропонує запис на прийом поверх профілю «Послуги за записом». Керування автомобілями, ремонтами та запчастинами потребує окремого галузевого контуру.

Чи можна вести автомобіль за VIN?

Спеціалізована картка автомобіля та історія ремонтів за VIN у цей сценарій не входять. Поле коментаря запису не замінює такого реєстру.

Чи резервує запис підйомник?

Основний сценарій резервує час спеціаліста. Загальні ресурси перебувають у беті; планування постів автосервісу необхідно перевіряти окремо.

Чи побачить клієнт остаточну вартість ремонту?

У послузі можна вказати ціну прийому. Остаточний кошторис ремонту співробітник узгоджує окремо; він не розраховується автоматично із запису.

Як почати без перенесення всієї роботи сервісу?

Додайте один вид прийому та одного приймальника. Зробіть тестовий запис і перенесення, потім опублікуйте посилання. Існуючий ремонтний облік поки залишається окремим процесом.

Докладніше про кожен екран — у довідці. З чого почати →

Упорядкуйте час приїзду клієнтів

Додайте приймальника, розклад і одну послугу прийому. Перевірте перший візит, перш ніж відкривати запис усім клієнтам.

Почніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».