Перевірити журнал бронювань
Пройдіть створення, перенесення та завершення візиту на своїй точці.
Налаштування журналу →Приймальникам · власникам автосервісів і шиномонтажу
Узгодьте час прийому автомобіля за посиланням. Приймальник бачить призначені візити, адміністратор обробляє перенесення й позначає прийом, що відбувся, — до початку окремого процесу ремонту.
Базовий запис безкоштовний; поштова автоматизація, ШІ та платіжні послуги — окремо.
Почніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».
Наразі — запис на прийом у профілі «Послуги за записом». Замовлення-наряд, VIN-картка, нормо-години, ремонтні пости й підбір запчастин не входять у готовий галузевий контур.
Пройдіть створення, перенесення та завершення візиту на своїй точці.
Налаштування журналу →Підготуйте приклад замовлення-наряду та правила роботи з автомобілем і запчастинами для обговорення впровадження.
Обговорити вимоги автосервісу →Укажіть, що клієнт бронює: первинний прийом, консультацію або іншу послугу з визначеною тривалістю.
Призначте людину й реальний розклад. Вільний часовий слот приймальника не означає вільний підйомник.
Розділіть час приїзду, діагностику, узгодження робіт і видачу. Не видавайте один часовий слот за строк готовності автомобіля.
Визначте, де ведуться автомобіль, кошторис і замовлення-наряд. Співробітник передає дані туди вручну: готової галузевої зв'язки тут немає.
Виберіть «Послуги за записом». Додайте послугу первинного прийому зі зрозумілою тривалістю; не підміняйте її обіцянкою завершити ремонт.
Укажіть його години, перерви та послуги. Задайте часовий пояс точки й закрийте час, коли прийняти клієнта нікому.
Запишіться за посиланням, дочекайтеся результату й звірте журнал. Окремо узгодьте зі співробітниками передачу автомобіля в ремонт.
Послідовність дій у продукті. Приклад не є відгуком або обіцянкою результату.
Service advisors: the day’s visits
General booking example
Порядок дій за доступним журналом бронювань, не звіт про живий автосервіс. Передача в ремонт залишається дією співробітника.
Задає послугу, тривалість і години приймальника. Це час зустрічі з клієнтом.
Налаштувати послуги →Надсилає запис. Сервер перевіряє, чи вільний приймальник, і прийнятий запис одразу з'являється в журналі бронювань; адміністратор підтверджує його або переносить за домовленістю.
Створення й перенесення →Позначає візит. Автомобіль, кошторис і ремонтне замовлення оформлюються окремим порядком; автоматичний зв'язок не заявляється.
Робота з візитом →На шиномонтажі можна впорядкувати приїзди на первинний прийом. Адміністратор веде записи; очна черга та фактична зайнятість постів залишаються під його контролем.
Клієнт приїздить до визначеного приймальника. Після огляду співробітник окремо узгоджує роботи та строки в ухваленому в сервісі порядку.
Картка автомобіля, узгоджуваний кошторис і замовлення-наряд — вимоги до окремого майбутнього контуру. Це напрям для обговорення, без обіцянки готовності чи дати запуску.
Приклади робочих ситуацій. Економію часу й грошей оцінюйте на своїх операціях.
Скільки це коштує
Базовий журнал записів безкоштовний. Ліміти облікового запису та платні підключення перевіряйте окремо.
Базові онлайн-записи, журнал і призначення фахівця включено безкоштовно. Це запис на прийом, без галузевого обліку ремонту.
Налаштувати запис на прийомПочніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».
До перенесення даних перевірте свій сценарій і необхідні підключення.
Зараз сторінка пропонує запис на прийом поверх профілю «Послуги за записом». Керування автомобілями, ремонтами та запчастинами потребує окремого галузевого контуру.
Спеціалізована картка автомобіля та історія ремонтів за VIN у цей сценарій не входять. Поле коментаря запису не замінює такого реєстру.
Основний сценарій резервує час спеціаліста. Загальні ресурси перебувають у беті; планування постів автосервісу необхідно перевіряти окремо.
У послузі можна вказати ціну прийому. Остаточний кошторис ремонту співробітник узгоджує окремо; він не розраховується автоматично із запису.
Додайте один вид прийому та одного приймальника. Зробіть тестовий запис і перенесення, потім опублікуйте посилання. Існуючий ремонтний облік поки залишається окремим процесом.
Докладніше про кожен екран — у довідці. З чого почати →
Репетитор, консультант, фахівець: клієнт обирає послугу й час, ви ведете візити в журналі бронювань.
Надходження, рухи та інвентаризація для магазину чи закладу: один товар від накладної до фактичного залишку.
Хто робить, до якого строку і чим підтверджено: доручення залишається на дошці, навіть коли обговорення пішло вгору.
Додайте приймальника, розклад і одну послугу прийому. Перевірте перший візит, перш ніж відкривати запис усім клієнтам.
Почніть із запису до приймальника в профілі «Послуги за записом».