Задача · безкоштовна зв'язка · попапи за бажанням
Повернути покупця до товару, якого зараз немає
Людина дійшла до картки, побачила «немає в наявності» і пішла: вибір вона вже зробила, а купити їй нічого. Зв'язка ловить її на місці: кнопка підписки збирає пошту, лист приходить, коли товар повернувся, а замовити можна там же, не переїжджаючи на іншу вітрину.
Без картки. Реєстрація — хвилина, тег — ще одна.
- Кнопка підписки стоїть на вашій сторінці товару — сайт змінювати не потрібно
- Гість отримує рівно один лист: про надходження, а не розсилку
- Підписка з'являється лише після підтвердження пошти
- Замовлення оформлюється на тому ж сайті — кошик і чекаут наші
- Підписка «повідомити про надходження»
- Замовлення на вашому сайті
- Попапи
- лист на підписку: товар повернувся — лист пішов, підписка закрилася
- 1
- важить запускач на сторінці; форма завантажується лише за кліком
- 889 Б
- живе підписка, якщо товар так і не повернувся, — потім зникає сама
- 60 днів
- і за віджет замовлення, і за підписку на надходження
- 0 ₽
Як це виглядає в гостя
Усе відбувається на вашій сторінці; іти з неї не потрібно.
- 1
Бачить кнопку біля розпроданого товару
«🔔 Повідомити про надходження» — там, де ви її розмітили: поруч із ціною, замість кнопки купівлі або в блоці наявності.
- 2
Залишає пошту
Форма підвантажується після натискання, а не лежить на сторінці заздалегідь. Полів два, без реєстрації.
- 3
Підтверджує адресу листом
Подвійне підтвердження: доки не натиснуто посилання в листі, підписки не існує. Так на ваш товар не можна підписати чужу адресу.
- 4
Отримує лист і повертається
Товар з'явився в наявності — надходить один лист із посиланням на картку. Далі гість кладе товар у кошик прямо на вашому сайті й оформлює замовлення.
Що відбувається у вас
Ані окремого сервісу розсилок, ані вивантажень вручну.
Товар для кнопки ви обираєте самі
У хабі «Мій сайт» є генератор кнопки: обираєте товар і варіант зі свого опублікованого каталогу та отримуєте готовий фрагмент розмітки. Чужий каталог ми не зіставляємо й не вгадуємо.
Віджет замовлення →Підписки видно списком
Хто і на який товар підписаний — у розділі вітрини, там само, де підписки, залишені на нашій вітрині: це один і той самий список і той самий механізм листів.
Вітрина й магазин →Замовлення потрапляє в монітор замовлень
Рядки замовлення надходять з адресою сторінки, звідки їх узяли, — оператору видно, що саме людина замовила на вашому сайті.
Замовлення →Воронка чесна
У звітах «підтверджено» щодо підписки означає підтверджену пошту, а не продаж. Поштовий сканер, який смикнув посилання без людини, підписку підтвердить, але у воронку не потрапить — недолік чесніший за приписку.
Дашборд →Що увімкнути
Підписка — половина задачі; друга половина в тому, щоб тому, хто повернувся, було де купити.
Підписка «повідомити про надходження»
Ловить того, хто йде з картки розпроданого товару
Дві половинки: 889-байтний запускач на сторінці чекає на клік, а форма зі словниками підвантажується за дією гостя. Товар прив'язується вручну — це рішення, а не спрощення: чужі залишки ми не читаємо й про наявність судимо за вашим каталогом. Лист надсилає той самий механізм, що й у нашої вітрини.
Докладніше в довідці →Замовлення на вашому сайті
Щоб той, хто повернувся, купив тут же
Чотири режими: оверлей нашої вітрини поверх сторінки, наші кнопки «в кошик» на ваших картках, заміна ваших кнопок і повний перехоплення вашого пайплайну покупки. Карту товарів збирає сканер сайту, ціни можна перераховувати за правилом. Кошик і чекаут — наші, замовлення падає в обліковий запис.
Сторінка віджета →Попапи
Наздоганяє тих, хто йде із сайту просто зараз
Тригери (вихід зі сторінки, час на сайті, глибина прокрутки, повторний візит, зміна кошика), маски сторінок, купон і капи показів. Крос-сейл-попап кладе супутній товар у той самий кошик — у режимах, де кошик наш; у режимі вітрини-оверлея він чесно не показується.
Сторінка віджета →Що потрібно зробити один раз
- 1
Створіть безкоштовний обліковий запис
Обліковий запис Cenaly.com і домен вашого сайту в розділі «Мій сайт». Сайт залишається вашим — ми його не переносимо й не копіюємо.
- 2
Вставте один тег
Один рядок перед </body>: у шаблон теми WordPress, у «HTML-код» Tilda або Wix, у theme.liquid Shopify. Тег спільний для всіх віджетів — вдруге його вставляти не доведеться.
- 3
Увімкніть віджети зв'язки
Кожен віджет — перемикач і налаштування в адмінці. Правка доходить до сайту без участі розробника, кеш CDN — п'ять хвилин.
Той самий тег
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Один тег на всі віджети. `data-domain` — ваш сайт, усе інше — в адмінці.
Як це виглядає в різних справах
Роздріб і інтернет-магазин
Закінчився розмір чи колір — кнопка підписки на картці варіанта. Повернувся — надійшов лист, покупець замовляє там же, де підписався.
Громадське харчування
Сезонний товар повернувся в меню, партія прийшла до вихідних — підписники дізнаються про це листом, а не з поста, який ніхто не побачив.
Салон і beauty-роздріб
Доглядова лінійка, відтінок, набір — те, заради чого приходять повторно й за чим повертаються, коли товар знову є.
Послуги з товарною вітриною
Витратні матеріали, набори й супутнє при студії чи майстерні: продаються з того самого сайту, без окремого магазину.
Чого ця зв'язка не робить
- Товар до кнопки прив'язуєте ви: чужий каталог не зіставляється, залишки з вашої сторінки не зчитуються.
- Наявність визначається за вашим каталогом у нас — лист надходить, коли товар з'явився там, а не коли його повернув сторонній бекенд.
- Лист один на підписку: після надсилання підписка закривається, і «другої хвилі» з неї не буде.
- Без підтвердження пошти підписки не існує — швидкого «зібрати базу за день» тут не вийде, і це навмисно.
- У режимі вітрини-оверлея кошик живе всередині нашого вікна: попап не може покласти в нього товар і чесно не показує таку дію.
- У кошику віджета оплата лише при отриманні — онлайн-оплати в цьому чекауті немає.
- Для точок у Росії: дистанційний продаж алкоголю заборонено, і сервер скасовує таке замовлення з будь-якого гостьового каналу, включно з віджетом.
Скільки коштує зв'язка
Основна частина безкоштовна: і віджет замовлення, і підписка на надходження.
- Віджет замовлення — безкоштовно, без комісії із замовлення.
- Підписка «повідомити про надходження» — безкоштовно, окремої плати за листи немає.
- Попапи — платне розширення каталогу; без них зв’язка працює.
- Ми не беремо за відвідувача, за перегляд віджета і за залишений контакт.
Питання та відповіді
Чи потрібно переносити каталог до вас?
Товар для кнопки вибирається з вашого каталогу в кабінеті, а сама кнопка стоїть на вашому сайті. Вітрину і хостинг ви не змінюєте.
Скільки листів отримає людина?
Один — про надходження. Після надсилання підписка видаляється, тому повторних листів за нею не буде.
Навіщо підтверджувати пошту?
Щоб не можна було підписати чужу адресу на ваш товар. Бита або застаріла посилання при цьому відповідає нейтральною сторінкою, а не підказує, чи існує така підписка.
А якщо товар так і не з’явиться?
Через 60 днів підписка зникає сама — база не накопичує мертві адреси.
Чи можна поставити кнопку на сторінку, яку малює JavaScript?
Так: запускач чекає на клік по розміченому елементу і переживає перемальовування сторінки. Розмітку кнопки ви ставите один раз.
Що вважається конверсією у звітах?
У підписки — підтверджена пошта, не покупка. Це написано прямо в описі воронки, щоб звіт не виглядав краще, ніж є.
Чи доведеться переробляти сайт?
Ні. Віджети живуть на вашому сайті: один тег перед `</body>` — і далі все вмикається перемикачами в адмінці. Верстку, хостинг і домен ви не змінюєте.
Чи сповільнить це сайт?
Завантажувач — один маленький скрипт з `async`, він не блокує відображення. Підвантажуються бандли лише увімкнених віджетів, а важкі частини — за дією гостя: наприклад, форма підписки на надходження важить 13,7 КБ і завантажується лише після натискання кнопки, а на сторінці до цього лежить 889-байтний запускач.
Чи зламає віджет верстку?
Ні. Віджет рендериться в Shadow DOM: стилі вашого сайту на нього не впливають, його стилі не просочуються назовні.
Де зберігаються дані?
У тій хмарі, де живе ваш обліковий запис: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — Yandex Cloud у Росії. Заявки, діалоги, бронювання та записи не покидають контур бренду.
Докладніше — встановлення за платформами, налаштування та усунення неполадок — у довідці. Як це налаштувати — у довідці →
Не втрачайте тих, хто вже обрав
Кнопка підписки, один лист і замовлення на тому самому сайті.
Почати безкоштовноБез картки. Віджет замовлення й підписка — безкоштовно.