C cenaly.com
Почати безкоштовно

Бронювання столів і робота залу

Бронювання, столи та черга на вході — на одному екрані

Гість залишає заявку на бронювання на вітрині, на вашому сайті або в Telegram; ви садите її за стіл на схемі залу. Хостес веде лист очікування, офіціант бачить виклики зі столів.

Почати безкоштовно Переглянути демо

Без банківської картки. Платний план обирається в обліковому записі — реєстрація його не оформлює.

Депозит за бронювання працює там, де підключено онлайн-оплату.

  • Схема залу: зали, столи та QR-коди
  • Бронювання з депозитом і «мої бронювання» у гостя
  • Лист очікування та виклик офіціанта зі столу
A host at the restaurant entrance stand with a tablet showing the floor plan and tables
Illustration. At the door the floor plan shows where to seat guests with a reservation
Веб на будь-якому пристрої, Android — бетаМеню та вітрина 45 мовамиДві хмари: AWS і Yandex Cloud (cenaly.ru)Довідка для кожної функції

Для кого

Модуль той самий — змінюються термінологія та типові налаштування залежно від типу бізнесу.

Ресторан

Бронювання, банкети та посадка за схемою залу.

Кафе та кав'ярня

Бронювання на вечір і черга на вході в години пік.

Готель і гостинний дім

Ресторан при готелі та номери на одній схемі з QR-кодами.

Що вміє модуль

Схема залу

Бронювання

  • Бронювання без дзвінка

    Заявка з вітрини, віджета на сайті, з Telegram або від ІІ-агента закладу.

  • Депозит

    За політикою закладу; неоплачене бронювання тримає слот 30 хвилин.

  • «Мої бронювання» у гостя

    Скасування та перенесення без дзвінка, лист гостю на кожному кроці.

  • Перетини

    Бронювання на зайнятий стіл на той самий час інтерфейс і сервер не пропустять.

Зміна в залі

  • Панель залу

    Схема з відкритими замовленнями, бронювання, виклики та завдання дня — усередині каси.

  • Лист очікування

    Гість у черзі на стіл; коли стіл готовий — дзвінок одним дотиком.

  • Виклик офіціанта

    Гість натискає «покликати» з причиною; офіціант бачить стіл, причину та час очікування.

  • Теплова карта залу

    Виручка та середній чек за столами.

Офіціант

Докладні інструкції — У довідці →

What it looks like in the product

  • New reservation

    New reservation form in the dashboard: date, time, duration, party size, table, name, phone and comment
    View full size
    A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes

  • Floor plan

    Floor plan in the dashboard with tables of different sizes and a Reservations button in the header
    View full size
    Reservations are tied to tables on the floor plan

How it works in practice

  • A table for two set by the window with a candle and a reserved sign, waiting for evening guests
    Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance

Створено як одне ціле

Модулі працюють на одному меню, одних замовленнях і одній зміні — без вивантажень між програмами.

Усі продукти платформи →

Каса (POS)

Веб-каса на планшеті або комп'ютері: зал, бар і прилавок, касові зміни з X/Z-звітом, повернення та PIN-контроль.

QR-меню та замовлення гостя

Меню 45 мовами за QR-кодом стола: гість замовляє сам, замовлення надходить із номером стола.

Кухонний екран (KDS)

Тикети за станціями на планшеті або моніторі: статуси, таймери, екран видачі та друк на кухню.

Бронювання столика

Кнопка «Забронювати» → одна форма → заявка у вашому розділі «Столики»

Скільки коштує

Доступно з плану

Free

0 $

Ціна — за обліковий запис; ліміти точок, пристроїв і замовлень задає план.

Що важливо знати

  • Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
  • Віджет бронювання на ваш власний сайт — окреме платне розширення
  • Депозит потребує підключеної онлайн-оплати; комісію бере провайдер
Усі плани та порівняння →

Почніть безкоштовно

Безкоштовний обліковий запис з однією точкою: зберіть меню й перевірте сценарій до вибору плану.

Почати безкоштовно

Чесно про межі

  • Гість не вибирає стіл сам: він залишає заявку, стіл призначаєте ви.
  • Таймлайну бронювань за столами й автоматичного розсаджування немає.
  • Статусу «гість прийшов» немає; автоскасування бронювання за неявки вмикає заклад.
  • Окремої сутності «банкет» немає — це бронювання на багато гостей, прив'язане до залу.

Перевірте свій сценарій на безкоштовному обліковому записі до придбання обладнання.

Часті запитання

Чи може гість забронювати без дзвінка?

Так: на вітрині закладу, через віджет на вашому сайті, у Telegram або через ІІ-агента закладу. Гість залишає заявку, ви підтверджуєте її та призначаєте стіл.

Чи можна взяти депозит за бронювання?

Так, якщо підключена онлайн-оплата. Депозит задається політикою закладу; неоплачене бронювання тримає слот 30 хвилин, а гість може скасувати бронювання в «Моїх бронюваннях» із поверненням депозиту за правилами політики.

Що якщо два співробітники посадять один стіл на один час?

Друге бронювання не пропустить інтерфейс, а якщо натиснули в одну секунду — сервер. Непідтверджена заявка стіл не тримає.

Чи є лист очікування?

Так, у вкладці «Очікування» панелі залу: хостес ставить гостя в чергу і, коли стіл звільниться, телефонує йому одним дотиком.

Чи підходить для банкетів?

Банкет оформлюється звичайним бронюванням із великою кількістю гостей і коментарем, прив’язаним до банкетної зали або зсунутих столів. Окремого банкетного модуля немає.

Скільки коштує?

Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.

Докладні інструкції — У довідці →

Намалюйте залу та прийміть перше бронювання

Створіть обліковий запис, намалюйте схему зали, прив’яжіть QR-коди до столів і залиште тестову заявку з вітрини.

Створити безкоштовний обліковий запис
Переглянути демо Talk to us →

Без банківської картки. Платний план обирається в обліковому записі — реєстрація його не оформлює.