Cenaly
для малого бізнесу
Клієнти, продажі, гроші та команда в одній системі. Почніть із потрібного завдання та підключайте решту модулів у міру зростання.
Старт без банківської картки. Модулі та ліміти залежать від плану; ШІ, зв’язок і обладнання оплачуються окремо.
QR workflow illustration.
Для вашого бізнесу
Тип бізнесу змінює розділи, терміни та стартові налаштування. Почніть з головного сценарію — решту підключіть, коли знадобиться.
Від QR-меню до кухні та складу
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓Оплата зі столу та розділення рахунку гостя
- ✓Стоп-лист і розклад меню
- ✓Техкарти, собівартість і автосписання
Від звернення клієнта до результату
Продажі пов’язані зі складом, зміни — з табелем, документи — з контрагентами. Підключайте потрібні напрями поступово, зберігаючи дані та історію роботи.
Продажі та замовлення
Замовлення з вітрини, каса та виконання поруч.
- ✓ QR-меню та вітрина без комісії
- ✓ Каса: зала, бар, прилавок; касові зміни та X/Z-звіти
- ✓ Кухонний екран і екран видачі
- ✓ Передзамовлення на час, оплата зі столу
- ✓ Telegram-магазин і замовлення через WhatsApp
- ✓ B2B-замовлення та комерційні пропозиції
- ✓ Кіоск і електронна чергабета
Склад і закупівлі
Залишки рахуються самі — за продажами та накладними.
- ✓ Залишки за складами та автосписання за продажами
- ✓ Приймання накладних, зокрема за фото
- ✓ Інвентаризація та розбір розбіжностей
- ✓ Постачальники, закупівлі та контроль цін
- ✓ Техкарти, собівартість, прогноз потреби
- ✓ Етикетки та цінники
Клієнти, CRM і маркетинг
Історія клієнта допомагає продовжити розмову та повернути його знову.
- ✓ Картки клієнтів, історія та сегменти
- ✓ Бронювання з депозитом і лист очікування
- ✓ Купони, акції та подарункові сертифікати
- ✓ Розсилки електронною поштою та в Telegram
- ✓ Відгуки після замовлення та репутація
- ✓ Єдина скринька заявок із сайту
- ✓ Програма лояльності: бали, штампи, рівнібета
Дзвінки та листування
Дзвінки, пошта й чати поруч із роботою над зверненням.
- ✓ Хмарна АТС: номери, додаткові, маршрутизація
- ✓ Запис і розшифровка дзвінків
- ✓ ШІ-розбір та оцінка якості розмови
- ✓ Суфлер оператора за базою знань
- ✓ Чати клієнтів: Telegram, Messenger, електронна пошта, сайт
- ✓ Робочий чат із завданнями зміни
- ✓ ШІ-секретар на вхідних дзвінкахбета
Команда та зарплата
Доручення, зміни й розрахунки без пошуку домовленостей у чатах.
- ✓ Співробітники, ролі та PIN-доступ до каси
- ✓ Графік змін, відмітки та табель
- ✓ Розрахунок зарплати, ФОП і вартість праці
- ✓ Кадрові документи та налаштування за країнами
- ✓ Навчання та атестація персоналу
- ✓ Особистий кабінет співробітника та кадрові заявки
- ✓ Відпустки, найм і структура командибета
Гроші та документи
Рахунки, оплати, витрати та документи з зрозумілою історією.
- ✓ Фінанси: виторг, закупівлі, витрати та P&L
- ✓ Витрати та регулярні платежі
- ✓ Борги клієнтів і корпоративні рахунки
- ✓ Шаблони, тексти та таблиці, ознайомлення; ЕДО через Sabyбета
- ✓ Майно та амортизація
- ✓ Податковий чек (tax invoice) для UK, AU, NZ, AE
- ✓ Банківські виписки та звіркабета
Сайт і просування
Вітрина — це вже сайт. Віджети — на будь-якому іншому.
- ✓ Вітрина як сайт на власному домені
- ✓ SEO: індексація, sitemap, Яндекс Вебмастер
- ✓ 13 віджетів: чат, запис, дзвінок, замовлення
- ✓ Друковане меню, QR-таблички, флаєри
- ✓ Google Business Profile: години, пости, відгуки
- ✓ Сайт із правками через ШІ-чатбета
- ✓ Реклама з облікового записубета
Обладнання
Міст на касовому комп'ютері сам знаходить пристрої.
- ✓ Мережеві чекові та кухонні принтери
- ✓ Ваги та сканери штрихкодів
- ✓ Дисплей покупця
- ✓ Віддалена підтримка касового ПК
- ✓ Банківський терміналбета
Бета-функції ще доопрацьовуються. Доступність залежить від типу бізнесу, країни, хмари, плану та підключень.
ШІ бере на себе рутину
Розрахунки, графіки та правила працюють без ШІ. Для розмов, документів і знань підключайте помічника: він пропонує, співробітник перевіряє. ШІ-операції оплачуються окремо.
Розбір дзвінків
Розшифрування, що просив клієнт, оцінка розмови за чек-лістом із цитатами та таймкодами.
Імпорт за фото
Меню з фото, PDF або сайту; накладна з фото перетворюється на приймання на склад.
Перевірка карток
ШІ пропонує опис, склад і поля страви або товару. Ви вибираєте, що застосувати.
Чернетки відповідей
Відповіді на відгуки та повідомлення клієнтів за вашим меню та правилами.
База знань і суфлер
Завантажте регламенти й сайти — співробітник отримує підказку під час розмови. Є готові бази знань.
Помічник облікового запису
Знаходьте потрібні налаштування голосом або текстом, готуйте дії та налаштовуйте доступні автоматизації.
Одне замовлення проходить через усю систему
Приклад для закладів харчування: клієнт, співробітники та керівник бачать кожен свій етап. Для інших бізнесів діють їхні сценарії.
Клієнт бачить товари, ціни та замовляє
Власні тексти й фото, категорії, модифікатори, алергени. Меню можна імпортувати з фото, PDF або сайту.
- ✓Замовлення в залі, самовивіз або доставка
- ✓Переклад меню з перевіркою перед публікацією
Каса та кухня обробляють замовлення
Замовлення з'являється на касі та кухонному екрані, статус бачить клієнт. POS, схема залу та кухонний екран — на відповідних планах.
- ✓Станції кухні та екран видачі
- ✓Права співробітників і підтвердження PIN
Власник бачить результат
Продажі, залишки, зміни, дзвінки та відгуки — у дашборді й розділі «Потребує рішення». Фінансові звіти залежать від плану та хмари.
- ✓Історія замовлень і чеків
- ✓Черга «Потребує рішення»
Працює з тим, чим ви вже користуєтеся
Доступність підключення залежить від країни, хмари та умов провайдера. Агрегатори доставки напряму не підключаються.
Працює в браузері, товаришує із залізом
Каталог і обліковий запис відкриваються в браузері. Для друку, фіскального чека, ваг і термінала потрібні сумісні пристрої та міст на касовому комп’ютері.
- ✓Підтримувані мережеві принтери, ваги, сканери та касові пристрої
- ✓Моделі, драйвери та способи оплати підбираються під країну та робоче місце
- ✓Обладнання, зв'язок і фіскальні послуги оплачуються окремо
Ваші дані — під вашим контролем
Дві хмари
Світові облікові записи — в AWS, російські — в Yandex Cloud; у брендів є регіональні копії.
Доступ за ролями
Ролі та посади, доступ за точками, PIN-підтвердження небезпечних операцій на касі.
Експорт даних
Вивантаження даних облікового запису доступне в налаштуваннях; згоди та cookies — за правилами країни.
Переїзд з іншої системи
Імпорт меню, складу та магазину з таблиць, фото й інших систем.
Почніть з одного сценарію
Термін запуску залежить від каталогу, команди та підключень — перевірте сценарій на невеликому прикладі.
Створіть обліковий запис
Виберіть тип бізнесу — система підбере розділи та стартові налаштування.
Додайте свої дані
Додайте товари вручну або імпортуйте меню та склад із фото, PDF і таблиць.
Перевірте роботу команди
Надішліть пробне замовлення або запис, опрацюйте його та підключайте наступні розділи.
Додатки для команди
Збірки Android покривають частину вебфункцій. Перед використанням у зміні перевірте вхід, потрібні дії, обладнання та хмару облікового запису.
Кур'єр
Addresses and statuses for your deliveries; feature availability depends on cloud
Завантажити APK для перевіркиКамера
Телефон як камера точки: архів на пристрої, кліпи небезпечних операцій каси
Завантажити APK для перевіркиПублічна APK-збірка може відставати від перевірок нової версії. Не розраховуйте на доставку пушів; організуйте контроль нових замовлень.
Версії для iPhone та iPad виходять через App Store: Cenaly Phone — на перевірці Apple, решта — у розробці. Поки що на iPhone та iPad працює вебкабінет.
Можливості та обмеження додатківБезкоштовний старт, розширення за потребою
Перевірте ліміти та доступні функції. ШІ, розширення й обладнання оплачуються окремо.
Перед початком роботи
Що входить до безкоштовного старту?
Обліковий запис з однією точкою, до 50 товарів, одним пристроєм і 100 замовленнями на місяць. ШІ та платні розширення оплачуються окремо.
Чи можна почати лише з одного модуля?
Так. Наприклад, лише з QR-меню, каси, телефонії або одного віджета для сайту. Інші розділи вмикаються, коли знадобляться, — дані вже будуть спільними.
Чи потрібно купувати обладнання?
Каталог і обліковий запис відкриваються в браузері. Для друку, фіскального чека, ваг і термінала потрібні сумісні пристрої та міст на касовому комп’ютері.
Чи доступні всі функції в кожній країні?
Ні. Фінансові звіти працюють і на cenaly.com, і на cenaly.ru. На .ru поки недоступні когортна аналітика клієнтів, студія зображень, інтерактивний переклад і самостійна купівля платних планів. Фіскалізація та зовнішні підключення залежать від країни й провайдера.
Чи можна вивантажити свої дані?
Так, експорт даних облікового запису доступний у налаштуваннях; склад файлів перевірте до міграції. Готовий перенос в будь-яку іншу систему не обіцяється.
Що означає позначка «бета»?
Функція вже працює в продукті, але її покриття або перевірка на живому обладнанні ще не завершені. Перевірте її на своїх даних, перш ніж покладатися на неї під час зміни.
З блогу
Лайфхаки, новини та практичні розбори для ресторанів, магазинів, готелів і салонів
GloriaFood припиняє роботу 30 квітня 2027: що робити ресторану
GloriaFood завершує роботу 30 квітня 2027 року — так зазначено на її сайті. Що відомо з першоджерела, які дані вивантажити заздалегідь і спокійний план переїзду.
Покинуті кошики: ланцюжок повернення покупця
Чому покупці покидають кошики та як будувати ланцюжок повернення: таймінг нагадувань, зміст листів, канали й профілактика під час оформлення замовлення.
Картка товару, яка продає: структура, фото, тексти
З чого складається конверсійна картка товару: заголовок, фотографії, ціна й наявність, опис через вигоди, характеристики, доставка та відгуки.
Зберіть свій бізнес в одному обліковому записі
Виберіть свій бізнес і почніть із щоденної задачі. Клієнтів, документи, команду та автоматизацію підключайте в міру зростання.
Старт без банківської картки. Модулі та ліміти залежать від плану; ШІ, зв’язок і обладнання оплачуються окремо.